Lue keskustelun säännöt.
Naimisissa Klarnan kanssa vasten tahtoa, haluan eron :(
15.02.2014 |
Onko täällä palstalla olevat ihmetelleet Klarnan tapaa laskuttaa asiakkaitaan??
Minulla on ollut useita osa-maksuja ko. luottofirman kautta. Sanotaanko, että saldo n. 1000€ alunperin. Olen maksanut summasta 80% eli noin 800€. Aloin ihmetellä, kun velka ei lyhene ollenkaan eli tästä 800€.sta velkasaldo on lyhentynyt ainoastaan 300€ ja velkaa vielä 500€ jäljellä, siis SUURIN OSA? ilmeisesti mennyt korkoikin, hallintokuluihin sekä muistutuslaskuihin. Jokaisessa laskussa on maksumuistus summa 5-15€ välillä. vaikka lasku olisi maksettu ajallaan.
LISÄKSI olen maksanut joka kuukausi enemmän, kuin mitä vaadittu vähimmäismäärä laskussa.
NYT olen aivan hermona, ollut yhteydessä ko. puljuun, vastaukset heiltä olleet ympäripyöreitä, he ovat ainoastaan tilittäneet velkani, mutta eivät maksusuorituksia heille. Asian selvittely on kesken, tähän mennessä he eivät yksinkertaisesti ole osanneet vastata niihin.
Katsoin ajatuksella laskunipun(joka olisi pitänyt tehdä ajat sitten) ja huomasin aivan sekavia summia, jotka eivät täsmää loppusaldoon eli maksetusta suorituksesta ei ole vähentynyt kuin murto-osa ja kun laskee yhteen korot, kulut, viivästysmaksut summa ei täsmää. Lisäksi Klarna on laskuttanut joitain tuotteita kahteen kertaan.
Jos en saa lähiaikoina Klarnalta kunnon vastausta em. asioihin, aion viedä laskut kuluttajaneuvojalle ja pyytää heitä selvittämään.Onko teillä muilla kokemuksia ikuisesta maksutaakasata ko, puljun kanssa?
Tiedetään, että olisi kannattanut ostaa luotettavamman luottoyhtiön kautta, kalliiksi tuli tämän firman kanssa leikkiminen. KADUN ja varoitan muita, ostakaa mieluummin vaikka NetAnttilasta, sieltä kautta kun maksaa, laskut saa suoritettua. Ja tietysti, jos mahdollista osa-maksukauppoja kannattaa välttää viimeiseen saakka.
Klarnan kanssa naimisissa vastoin tahtoa :(
Ja KOSKAAN IKINÄ en tule heidän kauttaan tekemään mitään osa-maksusopimuksia!!!
Kertokaa kokemuksia, saako sieltä oikeutta, vai onko asiakas aina väärässä?
Kommentit (215)
Itse tilailin Nellyltä laskulla ja sehän tuli Klarnan kautta. Otin useamman tuotteen ja palautin yhen tuotteen. Loppusummasta miinustin sitten palauttami tuotteen summan, ja maksoin jäljelle jääneen summan. Sitten alkoi pommitus Klarnalta että "kiitos kun valitsit Klarna- osamaksun" Yritin moneen otteeseen selvitellä et mikä minulta jäi maksamatta. Nellylle laitoin viestiä, mutta siellä ei ollut mitään osoitetta mihin ees laittaa kyselyä. Lopulta selvis että summasta puuttu 0,30 joka piti maksaa. Mutta kyllä niitä Klarnalta viestejä tuliki. Never again
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Toimii.. mutta huomioi minkä vaihtoehdon valitset.
6kk sopimus esim.19e perustamis kulut,korko 0% ja kuukausi maksu 3.95e KIINTEÄ KK MAKSU summa 66e
Mutta jos maksat kerrankin vähemmän kuin 66e muuttuu tämä Klarna tili laskuksi jossa vuosikorko yli20% ja lisätään joka KK laskuun..eli KALLIS.
Pysy suunnitelmassa . Vältä klarna tiliä.
Osta 3 tai 6kk erillissä ja noudata kuukausittaista maksusuunnitelmaasi.
Jos homma kusee.
Osta laina Opr:stä Ostosraha ja maksa sillä koko Klarna pois. (Saat kiinteät kuukausimaksut ilman piilokuluja)
Itse maksan tiliä tällä hetkellä 1,5% korolla pois että näin mutta huutakaa toki kusetukseksi kun ette osaa lukea tai maksaa tai pidä muutenkaan taloudesta huolta lel gg wp tosin vähän ahdistaa se saatanan iso hallinnointi kulu... 3.95€ Ihan tekee pahaa kun kuussa tonnin laskusta tulee korkoa 15€ ja se minimi pienenee tietenkin että laskua maksaisi kauemmin pois... Lukee ne säännöt niin ei tarvitse itkeä jälkikäteen
laskuja ei Klarna lähetä vaikka kuinka pyydettiin,nyt valitamme jo eteenpäin kyseisestä firmasta..törkeää toimintaa ja rahastusta kaikin puolin
[quote author="Vierailija" time="11.08.2015 klo 17:43"]
laskuja ei Klarna lähetä vaikka kuinka pyydettiin,nyt valitamme jo eteenpäin kyseisestä firmasta..törkeää toimintaa ja rahastusta kaikin puolin
[/quote]
Hei!
Jos olet valinnut tavallisen 14 vrk:n maksuajan laskun,
lasku lähetetään sinulle postitse, sähköpostitse tai paketin mukana verkkokaupasta riippuen.
14 vrk:n maksuajan laskut löydät myös osoitteesta www.klarna.fi Omat Sivut-palvelun avulla.
Mikäli taas olet valinnut maksutavaksi Klarna Tilin tai "Osta nyt, Maksa x-kuussa kampanjan",
lasku lähetetään sinulle postitse kotiin kyseisen kampanjan mukaisesti.
Voimme totta kai antaa maksutiedot jo nyt, mikäli haluat maksaa ostoksen kerralla pois.
Voit ottaa yhteyttä meihin joko puhelimitse 09- 425 99 771 (arkisin 8:00-18:00), sähköpostitse osoitteessa hello@klarna.fi tai chattaamalla verkkosivujemme kautta.
Aurinkoista kesän jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Minna
Klarna Oy
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minulla tuli tuontapaisia ongelmia, mutta niiden tullen päätin maksaa kerralla koko loppuvelan pois ja siihen loppui pakkoavioliitto Klarnan kanssa ;)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Numero 10, etkö kokenut kuitenkin, että maksoit liikaa tai, että koit vääryyttä? Yritikö selvittää asiaa heidän kauttaan?
t.aloittaja
Numero 10, etkö kokenut kuitenkin, että maksoit liikaa tai, että koit vääryyttä? Yritikö selvittää asiaa heidän kauttaan?
t.aloittaja
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minun mielestäni Klarnan laskut ovat todella epäselviä. Minulla ei ole ollut ongelmaa viivästyskorkojen yms. kanssa, mutta minun on ollut hyvin vaikea saada laskuista selville, kuinka paljon velkaa on jäljellä. Ostin pesukoneen Klarnan osamaksulla ja siinä kävi lopulta niin, että maksoin yhden erän liikaa, koska en saanut laskuista selvää. Harmi, kun niin moni yritys käyttää Klarnaa, osamaksu on mielestäni muuten ihan hyvä ratkaisu isommissa hankinnoissa.
Klaralaskun korko kasvaa joka päivä, tikittää kun kello. Ei hyvä vaihtoehto, kalliiksi tulee osamaksut heidän kauttaan. Kannattaa ottaa opiksi, kun vihdoin tajuaa tulleensa huijatuksi ko. firman kautta. Totuus on se, että heidän hallinnointikulut + 22% korko on huikean paljon. Jatkossa: EI ENÄÄ IKINÄ KLARNAA ja te jotka harkitsette, miettikää kaksi kertaa. Laskutus on hyvin epäselvää tarkoituksen mukaisesti vuodesta toiseen. Toivottavasti valtakunnallinen kuluttajaneuvonta syynää ko. lafkan perinpohjaisesti, kun saa riveihinsä ammattitaitoisia ihmisiä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Internet-levykaupan lasku piti maksaa kahteen kertaan kun Klarna oli laskuttajana.
!!! Maksoin kerran hiustenpidennykset kahteen kertaan ja kahdet korot. Olin 18 ja se oli eka osamaksusopimukseni. Ihmettelin kun 125 e oli maksettu kahdessa erässä kuten sovittu ja tuli taas laskua soitin sinne sanoivat että jäljellä vielä109 e ja että korkojen vuoksi näin... en tajunnut viedä juttua mihinkään kaikki oli niin uutta ja luulin oikeasti että osamaksulla maksamisella on n 200 % korko. Myöhemmin isälle itkin kun en saanut sitä maksettua ja se sano et nyt on kusetettu. Se oli eka ja viimenen osamaksu...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Todellakaan ei kannata ostaa Klarnalla ikinä mitään. Ne on laskettu sillä tavalla, että etenkin kun jäljellä on velkaa enää vähän, se ei pienene juuri lainkaan, eli maksat jotain 100 e iät ja ajat...
Laskuthan pitäisi aina maksaa ajallaan, mutta mulle tuli paristi muistutustililasku (ja se muistutusmaksu lisätään ihan samantien, jopa ilman syytä...), maksoin minimierän ja tajusin että velka lyheni alle 50 senttiä... Eli n. satasen ostosta maksaisi useita vuosia näin!
Siksi ne muistutusmaksut tulevat saman tien, ovat ihan puhdasta rahastusta!
Hei,
Todella harmillista kuulla, että niin monella tähän ketjuun kirjoittaneilla on huono kokemus Klarnasta ja Klarnan maksutavoista.
Haluamme jatkuvasti kehittää asiakaspalveluamme ja tuotteitamme ja näin ollen on kertomanne kokemus meille äärimmäisen tärkeä.
Haluan kertoa tässä kommentissani lisätietoa Klarna Tilistä ja yleisesti Klarnasta ja toivon vastaukseni auttavan mahdollisimman monia. Jos jollakin teistä tähän ketjuun kirjoittaneista on kysyttävää tai ongelmia laskun kanssa, toivon teidän olevan yhteydessä meihin sähköpostitse osoitteessa palaute@klarna.fi. Katsomme mielellämme Klarna Tiliäsi tarkemmin.
Klarna Tili on yksi Klarnan tarjoamista maksutavoista. Klarna Tilille kuuluu sekä korollisia että korottomia osamaksuja. Klarna Tilille voit koota useampia ostoksia Klarna Tili maksuvaihtoehtoa tarjoavista verkkokaupoista.
Kaikki Klarna Tili maksuvaihtoehdolla tekemäsi tilaukset kootaan yhdelle tililaskulle, jonka lähetämme kerran kuukaudessa.
Klarna Tilistä ja siihen liittyvistä korottomista ja korollisista osamaksuista saat lisätietoa sekä kotisivuiltamme, Klarnan maksutapoja tarjoavien verkkokauppojen kotisivuilta, asiakaspalvelustamme että kotiisi lähettämistämme tilisopimusehdoista.
Klarna Tilisi tililaskulla kerromme sekä maksettavasta vähimmäissummasta ja ehtojen mukaisesta summasta. Maksaessasi ehtojen mukaisen summan, säilytät Klarna Tilillesi valitsemasi mahdolliset korottomat osamaksut. Vähimmäissumma on minimisumma, joka sinun tulee vähintään kyseisen kuukauden aikana maksaa, jotta Klarna Tilillesi ei lisätä muistutuskulua.
Lisäämme Klarna Tilillesi muistutuskulun, ellemme ole vastaanottaneet maksusuoritustasi lainkaan, olemme vastaanottaneet maksusuorituksesi myöhässä tai olet maksanut pienemmän summan, kuin maksettavan vähimmäissumman. Klarna Tilillesi lisäämämme muistutusmaksun näet seuraavan kuukauden tililaskulla.
Klarna Tilin tililaskulla kerromme aina edellisen kuukauden aikana Tililläsi tapahtuneista muutoksista. Tililaskulta näet uudet ostokset, tekemäsi maksusuoritukset, korot, kuukausikulut ja verkkokauppojen tekemiä mahdollisia tuotepalautuksia. Tililaskulla kerromme myös edellisellä tililaskulla ilmitetun velkasaldon sekä nykyisen velkasaldon.
Uudet ostokset näkyvät tililaskullasi vasta seuraavan kalenterikuukauden tililaskulla. Esimerkiksi helmikuussa tekemäsi tilauksesi näkyy uutena ostoksena vasta maaliskuun tililaskullasi.
Klarna Tililaskut lähetämme aina postitse. Halutessasi voimme lähettää laskusi myös sähköpostiisi. Jos haluat myös sähköpostilaskun, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin aktivoimme sähköpostilaskun sinulle.
Niin kuin kerroin kommenttini alussa, jos sinulla on kysyttävää Klarna Tilisi tilauksista, kuluista, koroista tai maksusuorituksista, laitathan meille viestiä osoitteeseen palaute@klarna.fi, niin autamme sinua mielellämme.
Olethan meihin yhteydessä myös, jos olet vastaanottanut laskun tilauksesta, jota et tunnista.
Mukavaa kevään odotusta!
Ystävällisin terveisin
Kaisa
Klarnan asiakaspalvelu
Kannattaisko laittaa vaikka sähköpostia Klarnan asiakaspalveluun?
Ei missää nimessä kannata ottaa mitään osa-maksujuttuja, ne firmat elää koroista! Ne on koronkiskureita! Jos pystyt, ota ihmeessä pankistasi "normaali" laina ja maksa klarna ja kaikki muut osa-maksut pois, tai lainaa vaikka vanhemmilta. Tai sitten viimeisenä vaihtoehtona takuusäätiöä tai sosiaalinen luototus!. Tsemppiä!
Olkaapa tarkkoja Klarnan kanssa, puljun johtajat saa hyviä bonuksia ja viettävät niiden turvin makeaa elämää---
Itse oon monesti tilannut Klarnan kautta eikä ole ollut ongelmia. Ompa harmi, että teille on sattunut tuollaisia kokemuksia. Alkaa itteäki epäilyttämään, vaikka pidin klarnaa luotettavana!! Klarnahan on nykyään melkein joka paikassa, joten voiko sitlä edes mitenkään välttyä...??? http://www.khanpalace.com/klarna/
Ostin joskus jostain verkkokaupasta jossa ei ollut vuosia ditten kuin klarna tai paypal vaihtoehdot...no alkuperäistä laskua ei tullut ikinä vaan suoraan muistutus. Maksoin kerralla kaiken mutta en muistutusmaksua ilmoitin kuluttaja-asiamiehelle ja laitoin tämän vastauksen klarnaan ilmoituksen kera etten maksa perusteettomia myöhästymiskuluja. Klarna on petollinen pulju sen kautta ei kannata maksaa.