Ikävä väärinkäsitys pitopalvelun kanssa isäni muistotilaisuudessa
Laitoin hyvissä ajoin viestiä eräälle pitopalvelulle ja kysyin tarjousta lohikeittomenusta 20 henkilölle. Kerroin, että tarvitsemme noutopöydän kattauksen sekä henkilön huolehtimaan tarjoilupöydästä. Kaikki astiat ja liinat tulisivat juhlapaikalta. Sain tarjouksen 36e/hlö, minkä hyväksyin.
Myöhemmin vielä laitoin sähköpostia, että voisivatko he laittaa leipomamme mustikkapiirakat kakun kanssa esille ja kerroin, että tuomme ne edellisenä iltana jääkaappiin. Tähän he vastasivat "kyllä sopii".
Siunaustilaisuuden jälkeen saavuimme muistotilaisuuteen ja suntio kertoi, että pitopalvelu oli jo lähtenyt pois, sillä heidän käsityksensä mukaan he eivät jää paikanpäälle. He olivat vain kattaneet noutopöytään keiton, lautaset yms. sekä tuoneet kakun jääkaappiin. Piirakoita ei oltu laitettu edes tarjoiluastioille. Kahvinkeitin oli ladattu valmiiksi ja tee oli termarissa.
Laitoin tästä palautetta pitopalvelulle ja pyysin heitä huomioimaan hinnassa tämän tarjoilijan puutteen. He vastasivat, että heidän käsityksen mukaan he vain toisivat ruuat ja kertoivat, että heidän tarjouksensa ei sisältänyt tarjoilijaa sekä pahoittelivat sekaannusta. Tarjouksessa ei kuitenkaan ole mitään mainintaa siitä, että se EI SISÄLLÄ henkilöä huolehtimaan tarjoilupöydästä, kuten olin pyytänyt, joten oletin sen siihen kuuluvan.
Mitä mieltä olette tilanteesta? Voiko tästä pyytää jotain hyvitystä ja minkä suuruista? Kokonaisuudelle tuli hintaa 720e.
Kommentit (127)
Kun AP:n tapauksessa mainittiin suntio, oletan nyt ilman muuta, että kyseessä oli seurakunnan tiloissa ollut muistotilaisuus.
Ja oletan myös, että käytettiin seurakunnan astioita.
Siksi ihmettelen kovasti, minne ne pitopalvelun ihmiset hävisivät? Ainakin minun sopimassani tilaisuudessa he olivat tietysti laittaneet pitopöydän astiat, liinat ja kukat paikoilleen, mutta ruoka oli keittiössä, jossa se pidettiin kuumana ja tuotiin pöytään vasta, kun ihmiset oli asettuneet paikoilleen.
Syömisen ja erinäisten puheiden jälkeen nämä pitopalveluihmiset korjasivat ruuat ja astiat pois ja laittoivat kahvipöydän valmiiksi.
Miten se AP:n tapauksessa meni, jos nämä pitopalvelun henkilökunta lähti pois jo ennen kenenkään tulemista paikalle?
Kuka korjasi astiat ja ruuat pois? Kenen tehtäväksi se jäi? Ei se ainakaan seurakunnan tehtävä ole. Kuka siis siivosi lopulta kaiken, pyyhki pöydät ja otti pois liinat ja kukat?
Tässä on nyt jotain outoa. Joko juttu ei ole totta, tai sitten AP ei ole sopinut asiasta kunnolla. Jos tilaisuus on muualla kuin tilaajan kotona, ei missään nimessä pitopalvelu menettele näin, tai sitten he on saaneet sellaisen käsityksen AP:n puheesta, että AP itse todellakin hoitaa tarjoilut ja siivoukset.
Se pitää sitten näkyä myös hinnassa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tarjoilut (monikko) viittaa konkreettisiin syötäviin ja juotaviin, joita tilaisuudessa on tarjolla.
Tarjoilu (yksikkö) viittaa itse toimintaan, työhön tai palvelukseen.
Kyllä, tarjoilijasta pitää maksaa, jos joku haluaa vaikka kalakeiton kanssa, valkoviiniä, olutta, tai Koskenkorvaa.
Hyvässä muistotilaisuudessa on viinapöytä. Ja tarjoilija avustaa kaadoissa.
Haista sinä home.
Vierailija kirjoitti:
Heidän tarjouksessaan lukee "tarjoilut ja arvonlisäveron sisältyy hintaan" (kirjoitusvirheineen) sekä sen jälkeen eritellään menun sisältö ja hinta 36e/hlö.
Ap
Tarjoilut on syömisiä, ei lue tarjoilijasta sanaakaan.
Me otimme hautaustoimiston kautta kaikki palvelut, mutta siitä huolimatta kukat puuttuivat muistotilaisuudesta, vaikka ne oli erikseen mainittu ja hinnoiteltu hyväksymässämme tarjouksessa. Sain tietenkin rahat niiltä osin takaisin, mutta olisin toivonut kukkakoristeiden olevan pöydissä.
Vierailija kirjoitti:
Me otimme hautaustoimiston kautta kaikki palvelut, mutta siitä huolimatta kukat puuttuivat muistotilaisuudesta, vaikka ne oli erikseen mainittu ja hinnoiteltu hyväksymässämme tarjouksessa. Sain tietenkin rahat niiltä osin takaisin, mutta olisin toivonut kukkakoristeiden olevan pöydissä.
Kannattaa ne arvostelut seuraavalla kerralla lukea eikä ottaa sitä halvinta
Ihan kaikessa on menty alaspäin Suomessa, tässä taas yksi esimerkki. Toista oli 20 vuotta sitten, kun Mirkun yrityksen kans sovittiin asiat kahvikupposen ääressä ja homma toimi kuin rasvattu. Tulkaa mirkut takaisin!
Alan opiskelija tai naapurin reipas tyttö tai poika pyytää apuun tarjoiluun.
Saa siitä vähän liksaa itsellensä.
Kyllä meillä hoitui pitopalvelun kanssa oikein hyvin, vielä loput laittoivat rasijoihin
Siististi.
Vierailija kirjoitti:
Mielestäni olisi ollut kohtuullista mainita, että tämä hinta ei sisällä pyytämääni tarjoilijaa, eikä vain tiputtaa sitä vaivihkaa pois. Viimeistäänkin siinä vaiheessa olisivat voineet kertoa, kun he lupasivat laittaa piirakat kakun kanssa esille. Miksi he vastasivat "kyllä sopii", kun heillä ei ollut aikomustakaan jäädä tilaisuuteen laittamaan esille jälkiruokapöytää.
Ap
Oliko aikarajoitusta. Kattaus vie tietyn ajan ja jos piirakat ei oltu tuotu ajoissa katettavaksi ei se jää odottamaan. Omat leipomukset on omalla vastuulla, tai selkeä sopimus eikä oletuksia. Pitopalvelulle sopi että omia saa tuoda.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Heidän tarjouksessaan lukee "tarjoilut ja arvonlisäveron sisältyy hintaan" (kirjoitusvirheineen) sekä sen jälkeen eritellään menun sisältö ja hinta 36e/hlö.
Ap
Eli ei tarjoilijaa. Tarjoilut tarkoittaa niitä ruokia.
Tarjoilun voi käsittää tarjoilevaksi henkilöksi. Sanavalinnassa voisi olla menu, tai ruoat, ja henkilö eli tarjoilija erikseen. Aikahaarukka kun kattauspalvelu on paikalla.
No. Lähdetääs nyt ihan ensin siitä että luettelet mitä hyväksymäsi kirjallinen tarjous piti sisällään, eli mitä siihen tarjoukseen oli listattu muuta kuin 20 henkilöä hintaan 36e/hlö?
Vierailija kirjoitti:
Jos tarjouspyyntösi on sinulla tallessa, jossa kysyt tarjousta tarjoilulla, laita se heille ja silloin voidaan sopia hinnanalennuksesta.
Ei tässä ole mitään aihetta hinnanalennukseen kun pitopalvelu on kertonut ettei heidän tarjouksensa sisältänyt tarjoilijaa ja ap on sen tarjouksen kuitenkin sellaisenaan hyväksynyt.
Oma moka, ap. Niele tappiosi.
Vierailija kirjoitti:
Alan opiskelija tai naapurin reipas tyttö tai poika pyytää apuun tarjoiluun.
Saa siitä vähän liksaa itsellensä.
Kyllä meillä hoitui pitopalvelun kanssa oikein hyvin, vielä loput laittoivat rasijoihin
Siististi.
Sä taidat tarvita vähän enemmänkin apua kun et osaa edes taivuttaa sanaa rasia oikein...
Vierailija kirjoitti:
No. Lähdetääs nyt ihan ensin siitä että luettelet mitä hyväksymäsi kirjallinen tarjous piti sisällään, eli mitä siihen tarjoukseen oli listattu muuta kuin 20 henkilöä hintaan 36e/hlö?
Tässä tarjous, jonka sain. Hlömäärä täsmentyi myöhemmin kahteenkymmeneen.
AIKA 9.10. Siunaus klo
PAIKKA ?
HENKILÖMÄÄRÄ n. 40 henkeä
KULJETUS 25 e
LIINAT 6e/kpl
TARJOILUT JA ARVONLISÄVERON sisältyy hintaan
MENU
36e/aikuiset ja lapset 3-11 v puoleen hintaan.
Kermaista lohikeittoa
Juustoa
Salaattia
Juureen leivottu maalaisleipää ja ruisleipää sekä levitettä
Ruokajuomat
***
Kahvia, haudutettua teetä ja mehua
Vierailija kirjoitti:
Jos hinta on ollt 720€, niin eihän tuohon hintaan voi edes sisltyä tarjoilua, kun huomioi tarjlilijan palkan + alv 25.5% ja ja tarjoiluun menee useampi tunti.
Mä taas aattelin, että järjettömän kallis soppa, jos ei ollut edes tarjoilijaa otettu huomioon.
Astiat ei yleensä maksa kuin pari kymppiä koko hinnassa.
Pitopalvelutyöntekijä
Surullinen juttu. Omien vanhempien kuoleman jälkeen ei ajatus kulje aina kirkkaasti ja näissä hautajaisiin liittyvissä kuvioissa pitäisi olla tarkkana.
Huono ottaa kantaa kun en pysty lukemaan sinun ja pitopalvelun välistä yhteydenpitoa. Heikko esitys sanoisinko molemmilta osapuolilta. Nolo ja tunnelman pilaava virhe, EI TODELLAKAAN HYVÄKDYTTY LEIMAA TÄHÄN. Muistotilaisuudessa ei mokailla!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No. Lähdetääs nyt ihan ensin siitä että luettelet mitä hyväksymäsi kirjallinen tarjous piti sisällään, eli mitä siihen tarjoukseen oli listattu muuta kuin 20 henkilöä hintaan 36e/hlö?
Tässä tarjous, jonka sain. Hlömäärä täsmentyi myöhemmin kahteenkymmeneen.
AIKA 9.10. Siunaus klo
PAIKKA ?
HENKILÖMÄÄRÄ n. 40 henkeä
KULJETUS 25 e
LIINAT 6e/kpl
TARJOILUT JA ARVONLISÄVERON sisältyy hintaan
MENU
36e/aikuiset ja lapset 3-11 v puoleen hintaan.
Kermaista lohikeittoa
Juustoa
Salaattia
Juureen leivottu maalaisleipää ja ruisleipää sekä levitettä
Ruokajuomat
***
Kahvia, haudutettua teetä ja mehua
Tarjoilijasta ei tuossa tarjouksessa puhuta mitään.
Oliko oikeaa kermaa ja voita? Yleensä jotain halvinta rasvasekoitetta käyttävät ja levitteet margariinia, katteet kohdilleen. Ruuan raaka-aineista on niin helppo säästää ja niin tietty tekevät.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No. Lähdetääs nyt ihan ensin siitä että luettelet mitä hyväksymäsi kirjallinen tarjous piti sisällään, eli mitä siihen tarjoukseen oli listattu muuta kuin 20 henkilöä hintaan 36e/hlö?
Tässä tarjous, jonka sain. Hlömäärä täsmentyi myöhemmin kahteenkymmeneen.
AIKA 9.10. Siunaus klo
PAIKKA ?
HENKILÖMÄÄRÄ n. 40 henkeä
KULJETUS 25 e
LIINAT 6e/kpl
TARJOILUT JA ARVONLISÄVERON sisältyy hintaan
MENU
36e/aikuiset ja lapset 3-11 v puoleen hintaan.
Kermaista lohikeittoa
Juustoa
Salaattia
Juureen leivottu maalaisleipää ja ruisleipää sekä levitettä
Ruokajuomat
***
Kahvia, haudutettua teetä ja mehua
Tarjoilijasta ei tuossa tarjouksessa puhuta mitään.
Huijattu olo. Tätä hintaluokkaa on lohikeittomenut tarjoilun kanssa alueellani. Siksi hinta kuulosti sopivalta pyytämääni palveluun nähden.
Ap
Eihän se niin voi mennä, että tilaus toimitetaan "niin kuin on totuttu".