Lue keskustelun säännöt.
Ikävä väärinkäsitys pitopalvelun kanssa isäni muistotilaisuudessa
11.10.2026 |
Laitoin hyvissä ajoin viestiä eräälle pitopalvelulle ja kysyin tarjousta lohikeittomenusta 20 henkilölle. Kerroin, että tarvitsemme noutopöydän kattauksen sekä henkilön huolehtimaan tarjoilupöydästä. Kaikki astiat ja liinat tulisivat juhlapaikalta. Sain tarjouksen 36e/hlö, minkä hyväksyin.
Myöhemmin vielä laitoin sähköpostia, että voisivatko he laittaa leipomamme mustikkapiirakat kakun kanssa esille ja kerroin, että tuomme ne edellisenä iltana jääkaappiin. Tähän he vastasivat "kyllä sopii".
Siunaustilaisuuden jälkeen saavuimme muistotilaisuuteen ja suntio kertoi, että pitopalvelu oli jo lähtenyt pois, sillä heidän käsityksensä mukaan he eivät jää paikanpäälle. He olivat vain kattaneet noutopöytään keiton, lautaset yms. sekä tuoneet kakun jääkaappiin. Piirakoita ei oltu laitettu edes tarjoiluastioille. Kahvinkeitin oli ladattu valmiiksi ja tee oli termarissa.
Laitoin tästä palautetta pitopalvelulle ja pyysin heitä huomioimaan hinnassa tämän tarjoilijan puutteen. He vastasivat, että heidän käsityksen mukaan he vain toisivat ruuat ja kertoivat, että heidän tarjouksensa ei sisältänyt tarjoilijaa sekä pahoittelivat sekaannusta. Tarjouksessa ei kuitenkaan ole mitään mainintaa siitä, että se EI SISÄLLÄ henkilöä huolehtimaan tarjoilupöydästä, kuten olin pyytänyt, joten oletin sen siihen kuuluvan.
Mitä mieltä olette tilanteesta? Voiko tästä pyytää jotain hyvitystä ja minkä suuruista? Kokonaisuudelle tuli hintaa 720e.
Kommentit (46)
Mielestäni olisi ollut kohtuullista mainita, että tämä hinta ei sisällä pyytämääni tarjoilijaa, eikä vain tiputtaa sitä vaivihkaa pois. Viimeistäänkin siinä vaiheessa olisivat voineet kertoa, kun he lupasivat laittaa piirakat kakun kanssa esille. Miksi he vastasivat "kyllä sopii", kun heillä ei ollut aikomustakaan jäädä tilaisuuteen laittamaan esille jälkiruokapöytää.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sulla spostissa tallessa viestittely. Onko kiistattomasti niin kuin kerrot? Jos ei tulkinnanvaraa sopimisista, vetoa siihen.
Elämässä joutuu sietämään jonkun verran myös sitä epätäydellisyyttä, eikä tapahtumia voi jälkikäteen korjata, kuin reklamaatiolla.
Vierailija kirjoitti:
Mielestäni olisi ollut kohtuullista mainita, että tämä hinta ei sisällä pyytämääni tarjoilijaa, eikä vain tiputtaa sitä vaivihkaa pois. Viimeistäänkin siinä vaiheessa olisivat voineet kertoa, kun he lupasivat laittaa piirakat kakun kanssa esille. Miksi he vastasivat "kyllä sopii", kun heillä ei ollut aikomustakaan jäädä tilaisuuteen laittamaan esille jälkiruokapöytää.
Ap
Kyllä sopii jälkeen kannattaa itse laittaa viesti johon on koonnut kaikki sovitut asiat ranskalaisin viivoin eli varmistaa että kumpikin osapuoli on ymmärtänyt asian oikein.
No minä sain pitopalvelusta tarjoilijat, mutta he eivät keränneet astioita pöydistä ruokailun jälkeen ennen kahvia. Siis niitä pitopalvelun omia astioita, vaan olettivat, että palvelun tilaaja huolehtii niistä. Minulle jäi myös noutopöydän täydennys, tarjoilijat viettivät aikaansa meidän pihakeinussa tupakalla. Tarjoiluvadeista puuttui ottimet, käytettiin meidän omia ja juhlan päätteeksi sitten riideltiin, että kenelle ne kuuluvat.
Sinä selvisit todella vähällä! OLin käynyt tarjouksen kohta kohdalta läpi ja koska siellä (ja sopimuksessa) oli lueteltu tarjoilijoiden työt (joita he eivät tehneet), niin vaadin hinnanalennusta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mielestäni olisi ollut kohtuullista mainita, että tämä hinta ei sisällä pyytämääni tarjoilijaa, eikä vain tiputtaa sitä vaivihkaa pois. Viimeistäänkin siinä vaiheessa olisivat voineet kertoa, kun he lupasivat laittaa piirakat kakun kanssa esille. Miksi he vastasivat "kyllä sopii", kun heillä ei ollut aikomustakaan jäädä tilaisuuteen laittamaan esille jälkiruokapöytää.
Ap
Kyllä sopii jälkeen kannattaa itse laittaa viesti johon on koonnut kaikki sovitut asiat ranskalaisin viivoin eli varmistaa että kumpikin osapuoli on ymmärtänyt asian oikein.
Kannattaa tosiaan koota ne omat ajatukset yhteen viestiin ja näin se on helpompi laittaa reklamaation liitteeksi ettei jää tulkinnan varaa, kuka ymmärsi väärin ja mitä.
Mitä useampi kokki, sitä huonompi soppa. Kannattaa pitää asiat yksinkertaisena, eikä alkaa säätämään omilla mustikkapiirakoilla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Laita tämä heidän nettisivujensa palautekohtaan kaiken kansan nähtäville.
Jos kertomasi mukaan olet viestillä pyytänyt tarjouksen esillelaitot sun muu mukaanlukien, mihin on vastattu, että onnistuu ja 37e/hlö, niin silloin sopimus on syntynyt tämän sisältöisenä ja virhe on heidän ja jotain on syytä hyvittää. Jos se nyt ei ihan ollutkaan niin selkeästi ilmaistu ja vastattu, niin sitten ei oikein voi mitään, jos tarjouksen ja tilausvahvistuksen perusteella tätä palvelua ei ollut mukana.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos tarjouspyyntösi on sinulla tallessa, jossa kysyt tarjousta tarjoilulla, laita se heille ja silloin voidaan sopia hinnanalennuksesta.
Vierailija kirjoitti:
No ei tarjouksissa lue, mitä EI kuulu. Johan siitä tulisi pitkä lista.
Sinun olisi pitänyt lukea tarjous, mitä sisältää. Näin se vaan menee jopa surun keskellä.
Ja jokaisen luulisi ymmärtävän että 36 e hlö ei sisällä muuta kuin ruokaa.
Noin muuten muistotilaisuudessa kannattaa ottaa itselleen sitä enemmän tekemistä, mitä läheisempi on. Toiminta auttaa suruun parhaiten.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos hinta on ollt 720€, niin eihän tuohon hintaan voi edes sisltyä tarjoilua, kun huomioi tarjlilijan palkan + alv 25.5% ja ja tarjoiluun menee useampi tunti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Sulla spostissa tallessa viestittely. Onko kiistattomasti niin kuin kerrot? Jos ei tulkinnanvaraa sopimisista, vetoa siihen.
Mitä ap on ensimmäisessä viestissään kirjoittanut ei merkitse mitään, jos hän on myöhemmin kirjoittanut hyväksyvänsä tarjouksen, ja tarjous ei sisällä tarjoilijaa.
Huolimatta hyväksytyn tarjouksen sisällöstä, oleellista on nähdäkseni se, mitä tuohon hintaan kilpailijat tarjoavat. Mikäli hinta on "kohtuuton" kilpailijoihin varrattuna, on kai kysymys kiskonnasta, josta voi tehdä tutkintapyynnön halutessaan poliisille, jos hyvityksestä ei pääse sopimukseen.
Joka käyttämällä hyväksi toisen taloudellista tai muuta ahdinkoa, riippuvaista asemaa, ymmärtämättömyyttä tai ajattelemattomuutta jonkin sopimuksen tai muun oikeustoimen yhteydessä hankkii tai edustaa itselleen tai toiselle taloudellista etua, joka on selvästi epäsuhteessa vastikkeeseen, on tuomittava kiskonnasta sakkoon tai vankeuteen enintään kahdeksi vuodeksi.
Vierailija kirjoitti:
Mielestäni olisi ollut kohtuullista mainita, että tämä hinta ei sisällä pyytämääni tarjoilijaa, eikä vain tiputtaa sitä vaivihkaa pois. Viimeistäänkin siinä vaiheessa olisivat voineet kertoa, kun he lupasivat laittaa piirakat kakun kanssa esille. Miksi he vastasivat "kyllä sopii", kun heillä ei ollut aikomustakaan jäädä tilaisuuteen laittamaan esille jälkiruokapöytää.
Ap
Harvoin pitopalvelulla on omia tarjoilijoita.
Vierailija kirjoitti:
No minä sain pitopalvelusta tarjoilijat, mutta he eivät keränneet astioita pöydistä ruokailun jälkeen ennen kahvia. Siis niitä pitopalvelun omia astioita, vaan olettivat, että palvelun tilaaja huolehtii niistä. Minulle jäi myös noutopöydän täydennys, tarjoilijat viettivät aikaansa meidän pihakeinussa tupakalla. Tarjoiluvadeista puuttui ottimet, käytettiin meidän omia ja juhlan päätteeksi sitten riideltiin, että kenelle ne kuuluvat.
Sinä selvisit todella vähällä! OLin käynyt tarjouksen kohta kohdalta läpi ja koska siellä (ja sopimuksessa) oli lueteltu tarjoilijoiden työt (joita he eivät tehneet), niin vaadin hinnanalennusta.
Olipa siinä laiskaa pitopalvelun väkeä. No se on tätä nykyaikaa kun nuoret vain katselevat kun vanhempi väki tekee töitä.
Vierailija kirjoitti:
Mitä useampi kokki, sitä huonompi soppa. Kannattaa pitää asiat yksinkertaisena, eikä alkaa säätämään omilla mustikkapiirakoilla.
Tämä. Pitopalvelun kanssa sujuu aina hyvin kun itse ilmoittaa mitä haluaa ja maksaa laskun, ja ne hoitaa kaiken muun.
Kyllä hälytyskellojen olisi pitänyt soida, kun on nähnyt loppusumman, eihän siihen voi sisältyä jonkun tarjpilijan palkkaa.
No ei tarjouksissa lue, mitä EI kuulu. Johan siitä tulisi pitkä lista.
Sinun olisi pitänyt lukea tarjous, mitä sisältää. Näin se vaan menee jopa surun keskellä.