Lue keskustelun säännöt.
Jessittely asiakaspalvelutilanteissa: jees okei! jees kiitti!
Hassu käänteinen kultuurishokki näin ulkosuomalaiselle Suomessa lomailijalle - kaikki hokee sanaa jes tai jees ainakin näin Helsingissä, ilmeisesti joku uusi täytesana /tapa. Kassalla jees kiitos tai jes, se olis sitte 10,99 jees okei. Jännä tapa mikä on yleistynyt ihan hurjasti. Jes! Sellainen huikkaus pirteä jees, oletteko huomanneet samaa, vai jessittelettekö ihan huomaamatta jo :D jes, ei mulla muuta!
Kommentit (174)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Monet myyjät ja aspat on syntyneet 2000-luvulla, jos on esim 18-25v. Ei ne ole kuulleet välttämättä koko elämänsä aikana missään teitittelyä. Eikä mitään puhetyyliä vaadita näissä työtehtävissä, kunhan hoitaa hommat.
Asiakaspalvelu tilanteessako ei vaadita asiallista ja kunnioittavaa kielenkäyttöä?
Aloitin merkonomi opinnot tasan vuosi sitten ja voin todeta että olet aika rajusti väärässä.
Asiallista kyllä, kunnioittavaa ei. Sinä on täysin asiallinen sana, joka ei loukkaa yhtään ketään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Monet myyjät ja aspat on syntyneet 2000-luvulla, jos on esim 18-25v. Ei ne ole kuulleet välttämättä koko elämänsä aikana missään teitittelyä. Eikä mitään puhetyyliä vaadita näissä työtehtävissä, kunhan hoitaa hommat.
Asiakaspalvelu tilanteessako ei vaadita asiallista ja kunnioittavaa kielenkäyttöä?
Aloitin merkonomi opinnot tasan vuosi sitten ja voin todeta että olet aika rajusti väärässä.
Olen työskennelyt marketin kassalla kohta 30 vuotta ja voin kertoa, että tuo lainaamasi kirjoittaja on täysin oikeassa. Emme ole siellä nuolemassa asiakkaan persettä, vaan rahastamassa ostokset. Siinä on yksi hailee sanooko asiakkaalle "ole hyvä" vai "olkaa hyvä". Asiakas ei ole mikään kuningas, jota pitää teitetllä.
Aika koomiselta se tuntui, kun menin Vero Modaan ja siellä tyttäreni ikäinen myyjä hoki jessiä ja välillä vaihtoi teitittelyyn.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Monet myyjät ja aspat on syntyneet 2000-luvulla, jos on esim 18-25v. Ei ne ole kuulleet välttämättä koko elämänsä aikana missään teitittelyä. Eikä mitään puhetyyliä vaadita näissä työtehtävissä, kunhan hoitaa hommat.
Asiakaspalvelu tilanteessako ei vaadita asiallista ja kunnioittavaa kielenkäyttöä?
Aloitin merkonomi opinnot tasan vuosi sitten ja voin todeta että olet aika rajusti väärässä.
Oikeinko vuoden olet merkonomiksi opiskelllut. No siinähän sitä tulee oikein Asiantuntijaksi :D:D:D:D
Ärsyttävintä on kuunnella puhelinasiakaspalvelussa työntekijän hyräilyä tai laulelua asioiden hoidon kestäessä. Upeaa, että on motivaatiota tehdä työtä ja iloa. Mutta jos jonotan pankin asiakaspalveluun, niin en tod halua kuunnella puhelinlinjan toisesta päästä asiakaspalvelijan Rhianna-imitaatioita, kun hän hakee asiakastietojani. Mene Voiceen, älä puhelinasiakaspalveluun!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Monet myyjät ja aspat on syntyneet 2000-luvulla, jos on esim 18-25v. Ei ne ole kuulleet välttämättä koko elämänsä aikana missään teitittelyä. Eikä mitään puhetyyliä vaadita näissä työtehtävissä, kunhan hoitaa hommat.
Asiakaspalvelu tilanteessako ei vaadita asiallista ja kunnioittavaa kielenkäyttöä?
Aloitin merkonomi opinnot tasan vuosi sitten ja voin todeta että olet aika rajusti väärässä.Olen työskennelyt marketin kassalla kohta 30 vuotta ja voin kertoa, että tuo lainaamasi kirjoittaja on täysin oikeassa. Emme ole siellä nuolemassa asiakkaan persettä, vaan rahastamassa ostokset. Siinä on yksi hailee sanooko asiakkaalle "ole hyvä" vai "olkaa hyvä". Asiakas ei ole mikään kuningas, jota pitää teitetllä.
Asiakas on aina kuningas. :)
Teitittely 40+ henkilölle huomattavasti kamalampaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Jes, mitä sulle?
...hei, sulta unohtu kuitti. Vai oliko tuo kuittisi?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Miten kauan olet ollut poissa? Jessittely on ollut päällä jo monta vuotta.
12 vuotta tulee täyteen, korona-aikana ja sen jälkeen valitettavasti päässyt käymään Suomessa harvemmin. Jes ja jees eivät silloin n 10c sitten olleen Helsingissä kovin yleisiä täytesanoja, mutta niitä kuuli jonkin verran pienemmillä paikkakunnilla Hämeessä ym.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Monet myyjät ja aspat on syntyneet 2000-luvulla, jos on esim 18-25v. Ei ne ole kuulleet välttämättä koko elämänsä aikana missään teitittelyä. Eikä mitään puhetyyliä vaadita näissä työtehtävissä, kunhan hoitaa hommat.
Asiakaspalvelu tilanteessako ei vaadita asiallista ja kunnioittavaa kielenkäyttöä?
Aloitin merkonomi opinnot tasan vuosi sitten ja voin todeta että olet aika rajusti väärässä.Olen työskennelyt marketin kassalla kohta 30 vuotta ja voin kertoa, että tuo lainaamasi kirjoittaja on täysin oikeassa. Emme ole siellä nuolemassa asiakkaan persettä, vaan rahastamassa ostokset. Siinä on yksi hailee sanooko asiakkaalle "ole hyvä" vai "olkaa hyvä". Asiakas ei ole mikään kuningas, jota pitää teitetllä.
Siksi alalla on vaikeuksia löytää hyviä tekijöitä kun kokenetkaan ei osaa perus asioita asiakasPALVELUSTA.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Monet myyjät ja aspat on syntyneet 2000-luvulla, jos on esim 18-25v. Ei ne ole kuulleet välttämättä koko elämänsä aikana missään teitittelyä. Eikä mitään puhetyyliä vaadita näissä työtehtävissä, kunhan hoitaa hommat.
Asiakaspalvelu tilanteessako ei vaadita asiallista ja kunnioittavaa kielenkäyttöä?
Aloitin merkonomi opinnot tasan vuosi sitten ja voin todeta että olet aika rajusti väärässä.Oikeinko vuoden olet merkonomiksi opiskelllut. No siinähän sitä tulee oikein Asiantuntijaksi :D:D:D:D
On se tuoreempaa tietoa kuin 30 vuotta sitten. Koulussa opetetaan miten alalla toimitaan.
Ainakin Rustan kassalla jessitellään oikein olan takaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Saatan jessitellä, ku saan kaaret nyittyä 😃 Ihan vaa että tiedät, että sun kaari on jes 😂
Mikä näitä vaivaa, täällä keskellä Suomeakin olen tuohon jees hokemaan kassalla törmännyt. Onko joku virus iskenyt näihin vai miten se on levinnyt. Vai ovatko itse asioineet jossain assan marketin kassalla ja sieltä se on levinnyt jonkun autistin kautta ympäri Suomen???
Vierailija kirjoitti:
Höpö höpö.
Turhaan höpöhöpöttelet. Tiedän kyllä, mitä asiakkaat puhuvat. Emme elä enää missään 50-luvun maailmassa, jossa piti teititellä ja pokkuiroida.
Teitittely ja pokkurointi ovat ihan eri asioita eivätkä automaattisesti sidoksissa toisiinsa.
Teitittely on vain kohtelias puhuttelumuoto.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jees poks on ollut käytössä jo 100 vuotta, ehkä pidempäänkin. Tämä fingelskan sanahirviö tarkoittaa jotakuinkin ok tai selvä. Oikeastaan tässä nykyisessä jeesissä palataan vaan entiseen.
"Jees poks, pallinaama"
Eikös tuo ole jotain Kummelia tai vastaavaa?
Jees poks holirei, oli Pekassa ja pätkässä.
Eli rouvalle kahvia, elikkä kahvia maidolla, jess.
Jes ei häiritse, mutta jep kuulostaa jostain syystä töykeältä.
Minä kutsun tuota jeesusteluksi.