Epäsuosittu mielipide, mutta minua ei haittaa jos ravintolassa työntekijä puhuu englantia. Jos työvoimapulaa niin hyvä että joku palkattu

Ei tunnu oudolta koska katson kaikki tv-ohjelmat ja live-lähetykset englannin kielellä. Suomi on vähän kuin pakollinen kieli jos muuta selostusta ei ole saatavilla. Kyllä pidän tekstityksiä päällä, niin voi lukea ja kuunnella. Asiakaspalvelija voisi laittaa jonkun lipun näkyville mitä kieliä osaa, jos ei osaa suomea eikä englantia.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Asiakaspalvelu työ on paras ja nopein paikka kielen opetteluun.

Kyllä. Kieltä oppii vain käyttämällä sitä ja yrittämällä. Mutta jos asiakkaat suostuvat asioimaan englanniksi ja keskustelu käydään englanniksi niin miten sitä mitään sitten oppii.

Suomessa vaihdetaan kieli liian helposti enkuksi ystävällisyyttään ja kohteliaisuuttaan ulkomaalaista kohtaan, mutta sillä tehdään hänelle karhunpalvelus. Ei voi oppia jos ei puhuta suomea.

Somaleilla on oma puhelinlinja kelaan somalian kielellä. Voiko asiat tehdä enää vaikeammaksi.

Suomessa pitää vaatia palvelua suomen kielellä. Saa puhua vaikka kuinka huonoa suomea, kunhan yrittää. Aasialaiset ja pitserian pitäjät oppivat nopeasti kielen, miten muut sitten eivät?

Ei pitäisi olla vaikea opetella suomeksi asiakkaan palveleminen: Hei! Päivää! Mitä saisi olla? Kiitos. Olkaa hyvä + numerot ja ruokalistan annokset.

Jos ei tuon vertaa ole yritystä opetella suomea niin vien rahani muualle.

Minua haittaa. Siinä kohtaa tulee fiilis, että tilaisin mieluummin itsepalvelupömpelistä, mikä kertoo paljon palveluntasosta.

Vierailija kirjoitti:

Suurinta osaa ihmisistä ei haittaa. Persuja haittaa.

Kyllä tämä vassarikin haluaa Suomessa palvelua ihan suomeksi.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Asiakaspalvelu työ on paras ja nopein paikka kielen opetteluun.

Kyllä. Kieltä oppii vain käyttämällä sitä ja yrittämällä. Mutta jos asiakkaat suostuvat asioimaan englanniksi ja keskustelu käydään englanniksi niin miten sitä mitään sitten oppii.

Suomessa vaihdetaan kieli liian helposti enkuksi ystävällisyyttään ja kohteliaisuuttaan ulkomaalaista kohtaan, mutta sillä tehdään hänelle karhunpalvelus. Ei voi oppia jos ei puhuta suomea.

Näin muuallakin tehdään (jos taitavat englantia), kun yrittää puhua vajavaista paikallista. Ihmiset taitavat olla ylpeitä kielitaidostaan. Vain ne englantia osaamattomat ilahtuvat, jos yrittää pärjätä paikallisella kielellä.

Vierailija kirjoitti:

Ei kai teitä sitten haittaa jos lastenne opettaja tai lääkäri puhuu vain englantia?

Ei heitä haittaa. He ovat avarakatseisia kaikkea muuta kuin suomalaisuutta kohtaan.

He ovat innosta pinkeinä vaikka opettaja tai lääkäri puhuisi pelkkää swahilia. Ryntäävät kiireellä etsimään kuelikurssin, jotta oppisivat ymmärtämään opettajan tai lääkärin kieltä. Ja puolen vuoden päästä ostavat sitten mandariinin kielikurssia kun työntekijä sattui vaihtumaan.

Mikä siinä on että kaikki Lähi-idästä tulleet pizzatyypit kyllä palvelevat suomeksi mutta hienommissa ravintoloissa ei pidetä niin tärkeänä?

Vierailija kirjoitti:

Ei haittaa yhtään. Puhunhan mä englantia ulkomaillakin ravintoloissa ja kaupoissa, niin miksi en voisi tehdä sitä Suomessakin? Lääkäreitä nyt on ihan turha tuoda tähän keskusteluun, koska on aivan eri asia puhua terveyteen liittyvistä ongelmista, kuin tilata pihvi ja ranut ravintolassa. Jos opettaja puhuu englantia, niin sehän on vain hyvä, oppiipahan sitäkin siinä samalla. Mulla on ollut kieltenopetttajina henkilöitä, jotka eivät puhuneet muuta kuin opettamaansa kieltä. Erittäin tehokasta 👍

Ollaanko me nyt ulkomailla vai Suomessa? Miksi et puhu siellä ulkomailla suomea. Ei se varmaan siellä haittaisi yhtään, kun on niin kansainvälistä puhua jotain eksoottista kieltä 

Suomessa osataan kieliä, tässä ei ole kyse siitä, etteikö kaikki saisi burgerinsa tai pihvinsä tilattua englanniksi. Kyse on periaatteesta, että Suomessa saa palvelua suomeksi. Arvostetaan omaa kieltämme ja vaaditaan suomen kielen opettelua ulkomaalaisilta. Näin heidänkin on helpompi suomalaistua ja integroitua yhteiskuntaan.

Ei tulisi kuulonkaan muualla ettei opettele paikallista kieltä asiakaspalveluammatissa.

Eihän täällä voi olla työvoimapulaa, koska kaikki työttömät eivät pääse haastatteluun. Sata hakijaa oli, eikä muakaan huolittu 

Jos työntekijä puhuu vain englantia, onko siis koko lafkan henkilökunta englanninkielen osaaja, tapahtuuko kaikki kommunikointi keittiössä englanniksi ? Sinänsä ei haittaa mutta tämän haluan tietää.

Puhun sujuvaa englantia, mutta itseäni kyllä haittaa, jos en Suomessa voi kommunikoida omalla äidinkielelläni. Valitettavan usein se asiakaspalvelija ei edes ole natiivi puhuja ja puhe korostuu aksentilla, josta voi olla vaikea saada selvää (kotikaupunkini eräs intialainen ravintola tulee ensinnä mieleen), eikä se tarjoilijakaan aina ymmärrä, mitä yritetään sanoa. Lisäksi on ikävää, että tällainen palvelu voi rajata osan ihmisistä ravintolan ulkopuolelle, koska he eivät mene paikkaan missä ei saa omalla äidinkielellä palvelua, tai palvelun saaminen suomeksi kestää kauemmin, ja itse eivät pysty kommunikoimaan englanniksi (esim. omat vanhempani ja isovanhempani). Se on ihan ok, jos on vähän huono suomenkieli, mutta kyllä kielen perusteet pitäisi olla hallussa, samoin oman alan ydinsanasto.

Ei itseänikään haittaa, jos kuitenkin tarvittaessa Suomessa on ravintolassa töissä henkilö, joka kuitenkin tarvittaessa osaa puhua suomea. Tarkoitan siis tällä lähinnä vielä elossa olevaa sukupolvea, joilla ei ole hyvää kielitaitoa tai koulussa opetetut kielet ovat ruotsi ja saksa.

Äitini puhuu sujuvaa ruotsia ja saksaa, mutta englanniksi heikosti niin vaihdamme sujuvasti asiointikieltä keskenämme, mutta toivoisin hänen ikäluokkansa saavan kuitenkin vielä suomeksi palvelua Suomessa, jos vaihtoehto on, ettei täysin ymmärrä. Listat ovat kuitenkin usein vielä suomeksi, mutta palvelun kanssa saattaisi mennä osoitteluksi :D

Vierailija kirjoitti:

Ei tulisi kuulonkaan muualla ettei opettele paikallista kieltä asiakaspalveluammatissa.

Joo, saatan kuvitella miten jossain Ranskassa suhtauduttaisiin ravintolaan, jossa asiakaspalvelijat eivät puhu ranskaa.

Vierailija kirjoitti:

Eihän täällä voi olla työvoimapulaa, koska kaikki työttömät eivät pääse haastatteluun. Sata hakijaa oli, eikä muakaan huolittu 

Juuri taisi olla uutisissakin, että työvoimapula on peruttu.

Vierailija kirjoitti:

Jos työntekijä puhuu vain englantia, onko siis koko lafkan henkilökunta englanninkielen osaaja, tapahtuuko kaikki kommunikointi keittiössä englanniksi ? Sinänsä ei haittaa mutta tämän haluan tietää.

Itsellä kokemus eri alalta, mutta jos meillä on tiimissä joku joka ei puhu suomea, kaikki keskustelu käydään englanniksi kun hän on paikalla. Näin ei synny mitään epäselvyyksiä eikä tule tunnetta, että jää ryhmän ulkopuolelle. Ihmettelen suuresti, jos jossain keittiössä kommunikoidaan myös suomeksi työhön liittyviä asioita, vaikka tarjoilija tai joku kokki ei tajua sanaakaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Asiakaspalvelu työ on paras ja nopein paikka kielen opetteluun.

Kyllä. Kieltä oppii vain käyttämällä sitä ja yrittämällä. Mutta jos asiakkaat suostuvat asioimaan englanniksi ja keskustelu käydään englanniksi niin miten sitä mitään sitten oppii.

Suomessa vaihdetaan kieli liian helposti enkuksi ystävällisyyttään ja kohteliaisuuttaan ulkomaalaista kohtaan, mutta sillä tehdään hänelle karhunpalvelus. Ei voi oppia jos ei puhuta suomea.

Somaleilla on oma puhelinlinja kelaan somalian kielellä. Voiko asiat tehdä enää vaikeammaksi.

Alkaisi kielen opiskelu kummasti kiinnostamaan jos kela-asiat saisi hoidettua vain suomeksi tai ruotsiksi.

Vierailija kirjoitti:

Ei kai teitä sitten haittaa jos lastenne opettaja tai lääkäri puhuu vain englantia?

Ulkomaan matkoilla  et voi olettaa, että yksikään lääkäri puhuisi sinulle muuta kuin englantia. Hyvin on ainakin minulla sujunut matkavakuutuksen kanssa lääkärikäynnit. Pitää katsos osata muutakin kuin äidinkieltään.