Lue keskustelun säännöt.
Huonoja kokemuksia verkkokaupoista???
15.02.2011 |
Kertokaas mistä verkkokaupoista teillä on huonoja kokemuksia? Eli esim toimitus viivästynyt kohtuuttomasti, tavara viallista ja vaihtaminen lähes mahdotonta, tai tuotetta ei koskaan postitettu ja rahoja ei saanut takaisin?
Jos edes joku säästyisi huijatuksi tulemiselta kun laitetaan vähän nimiä listaan...
Kommentit (115)
Alphageek.
Tilasin pojalle paidan, jonka piti olla kokoa XL, paketissa saapui XS-kokoinen pikkulasten paita. Yhteys kauppaan; "Ei meillä ole tota kokoa olemassakaan :)", vihjailivat siis että valehtelin. Otin kuvia ja liitin todisteeksi, meni melkein viikko että vastasivat. Selvittelivät asiaa useamman viikon, lopulta päättivät että saan pitää vääränkokoisen paidan ja lähettivät XL-paidan uusiksi.
Samaan tilaukseen kuului myös kirjatuki, joka oli kuitenkin loppunut vaikka sen pystyi lisäämään ostoskoriin. Viimeksi kun vilkaisin, kirjatuki oli edelleen kaupan...ja postikulut maksoin sekä paidasta että kirjatuesta, mutta en saanut niistä palautusta vaikka kirjatuki ei koskaan tosiaan saapunutkaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kauppa onlinesta tilasin tuotteen 4 viikkoa sitten, eikä ole tullut, vaikka väittää, että lähettivät. Maksoin tilauksen yhteydessä netissä. Lähetystä ei voi seurata, kun ei lähetystunnusta.
Tämä ei nyt ole varsinaisesti huono kokemus, mutta onko joku muu tilannut adlibris.comista? Ihmettelen vain pari kertaa sieltä tilanneena, että miksi ne lähettävät kaikki samalla kertaa tilatut kirjat eri paketissa? Kun kerran samana päivänä lähettävät kaiken, niin eikö tulisi niillekin halvemmaksi laittaa kaikki kirjat samaan pakettiin eikä lähettää tilausta silppuna? Ärsyttävää sitten hakea ja kanniskella montaa tilaavievää erillistä pakettia, kun yksittäisen isomman paketin saisi ensinnäkin yhdellä saapumisilmoituksella, ja se olisi helpompi kantaa vaikka sylissä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kertokaas mistä verkkokaupoista teillä on huonoja kokemuksia? Eli esim toimitus viivästynyt kohtuuttomasti, tavara viallista ja vaihtaminen lähes mahdotonta, tai tuotetta ei koskaan postitettu ja rahoja ei saanut takaisin?
Jos edes joku säästyisi huijatuksi tulemiselta kun laitetaan vähän nimiä listaan...
Kitchentime.
Hehkuttelin Iittala hintoja ja tilasin useammalla sadalla. Noh, tilanne on vieläkin se, että kuukausi tilauksesta kulunut ja tilauksen loppuosa ei ole vieläkään tullut.
Tilaus luvattiin toimittaa tiettyyn pvään mennessä viimeistään. Seurantakoodia ei kuulunut ja otin yhteyttä, eivät olisi lähettäneet viimeistään päivänä, ellen olisi olisi kysellyt perään.
Osan tuotteista sain ja olivat aivan hirveän laatuista shaibaa! Iittalan maljakot täynnä ilmakuplia ja toisesta 160mm maljakosta puuttui reunoilta ihan palasia, samanlailla kuin jostain juomalasista voisi kuvitella.
Maljakko oli myös tosi likainen(mutta pakkauksessaan!), aivan kuin olisi ollut näytillä.
Kyselin jo Iittalan myymälästä vaihtoa, ja se ei käy, joten Iittalan myymäläkin meni myös laadun puolesta boikottiin.
Nyt joko hyväksyn tuon p***a laatuisen tilauksen, tai näen helvetin moista vaivaa ja alan lähettelemään takaisin, luultavasti maksaen itse postikulut ja odottaen uusia tuotteita ehkä sitten taas kuukauden. Ja entäs jos uudetkin ovat käytetyn näköisiä???
Vielä tosiaan vitriinirasia on saapumatta...lupasivat, että tulee viime viikolla, eipä näkynyt ei:/
EN SUOSITTELE KITCHENTIME:a.
Oletko ottanut yhteyttä suoraan Iittalan asiakaspalveluun? Joku myymälän rivimyyjä ei välttämättä osaa vasta jälleenmyyjien metkuista.
Oon tilannut adlibrikselta muutaman kerran. Yhden kerran tuli saman tilauksen kaksi kirjaa erikseen, luultavasti koska sitä toista jouduttiin tilaamaan jostain toisesta varastosta tai vastaavaa. Eka kirja tuli ihan muutamissa päivissä, toista jouduin odottamaan seuraavaan viikkoon.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tämä ei nyt ole varsinaisesti huono kokemus, mutta onko joku muu tilannut adlibris.comista? Ihmettelen vain pari kertaa sieltä tilanneena, että miksi ne lähettävät kaikki samalla kertaa tilatut kirjat eri paketissa? Kun kerran samana päivänä lähettävät kaiken, niin eikö tulisi niillekin halvemmaksi laittaa kaikki kirjat samaan pakettiin eikä lähettää tilausta silppuna? Ärsyttävää sitten hakea ja kanniskella montaa tilaavievää erillistä pakettia, kun yksittäisen isomman paketin saisi ensinnäkin yhdellä saapumisilmoituksella, ja se olisi helpompi kantaa vaikka sylissä.
Lähettävät tuotteet sitä mukaan kun ne ovat saatavilla. Saattavat pyrkiä myös pitämään paketit sen kokoisena, että ne mahtuvat postilaatikkoon (muissa maissa saattaa olla kotiinkuljetusvaihtoehto, Suomessa ei muistaakseni).
Clamos , ketjuja av:llä. vAROKAA
Hobby hall toiminut ennen stockan alaisuudessa erittäin hyvin, nyt ei kokemusta- vaihtuiko omistus toiselle joku aika sitten?
Iittalaa on myös kakkoslaatuisena halvemmalla tehtaanmyymälässä. Mun mielestä myös Pentikiltä saa firmat ainakin kakkoslaatua ostaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
N. 200 euron tuote hajosi heti ensikäytössä. Asiakaspalveluun ei voinut soittaa (numerossa vastasi nauhoitus), sähköpostiin vastailivat aina viikon, parin viiveellä. Korvaavan tuotteen sai vasta usean kuukauden tappelun jälkeen, kun uhkaili viranomaisilla.
Muskellungeclubwi kannattaa kiertää kaukaa. Tilaamiani lenkkareita ei tullut, ei edes vahvistusta tehdystä kaupasta. Ostos veloitettiin luottokortilla ja samassa kortin tiedot olivat lähteneet kiertoon ja kortille ilmaantui täysin tuntemattomattomasta ulkomaalaisesta firmasta katevaraus. Samana päivänä kortti mitätöitiin.
Firmaan voi muuten tehdä yhteydenoton sivuston kautta... Eivät vastaa siihenkään, pelkkää silmänlumetta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
www.halvathinnat.com firma huijaa!
Täältä löytyy aiheesta lisää:
http://keskustelu.suomi24.fi/t/11942941/halvathinnat-com-huijaa!!
http://keskustelu.suomi24.fi/t/11942949/halvathinnat-com-huijaa!!!
Ya.fi.Piti tulla kaupanpäälliset mutta eipä tullutkaan. Selitys oli etteivät olleet ehtineet poistaa kampanjaa ajoissa kun tuotteet oli jo loppu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Boohoo....yhtä kusetusta. Vaatteet rikki ja likaisia. Nyt 10kk päästä, useiden pyyntöjen jälkeen palauttivat vain osan rahoista. Älkää tilatko ikinä!!!
Oon monen monta kertaa tilannut boohoosta. Tuotteet ovat aina olleet ehjiä ja puhtaita, mutta toimitusajat älyttömän pitkiä... Ja laatu jossain tuotteessa on älyttömän huono.. hyviäkin löytöjä on joskus tehnyt, mutta aika kiina roskaa täytyy sanoa. Enää en rahojani sinne laita!
Boohoosta on ihmisillä lukemattomia surullisen huonoja kokemuksia, kannattaa lukea netistä kokemuksia ennen kuin harkitsee tilaavansa.
Ellokselta en tilaa enää toiste, viimeinen kerta oli nyt kesällä enkä silloin tiennyt millaiseksi on kauppa on mennyt. Asiakaspalvelua ei saa kiinni soittamalla heidän tavalliseen asp.numeroon ja sähköpostiviesteihin joutuu odottamaan vastausta viikkoja! Vastaukset tulee vielä ulkomailta englanniksi ja ne ovat olleet ristiriitaisia. En suosittele!
Zalando on ikävä kyllä mennyt huonompaan tämän vuoden aikana. Olen ostanut useampaan kertaan mokkanahkakenkiä ja niissä on ollut selkeitä isojakin tahroja joista joku uuno on hangannut pinnan rikki. Ekalla kerralla sain korvauksen, toisella kerralla 10% alennuksen uudesta tilauksesta (näitä kuponkeja jaetaan muutenkin kuin karkkia) ja pienen väännön jälkeen sain mahdollisuuden vaihtaa kengät samaan hintaan kun verkkokaupan hinta oli taas noussut roimasti. Mulle ei ole ikinä käynyt minkään kaupan kanssa näin. Ärsyttää myös että siskoni ja mieheni saavat muita maksuvaihtoehtoja, esim. laskun, vaikka olen kaikki maksanut ajallaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
www.aatelikello.fi ISO MIINUS, pitkät toimitusajat. Hieno sivu. Kuitenkin mielummin tilaan verkkokaupasta joka toimittaa tuotteet 1-4 päivässä seurantatunnuksineen.
CDon.com kaupanteko huijausta!
Lisävakuutetun tuotteen hankinta CDon.comilta osottautui painajaiseksi. Rahat meni tuotteesta ja vakuutus oli turha, koska CDon.com määrää mitä vakuutetulle tuotteelle tehdään ja missä. Koska yrityksen hitaus aiheutti sen että tuote palasi asiakkaalle korjausfirmasta ja maksua 35,00€. Tämä kaikki siis siksi, että CDon.com lupasi ilmoittaa korjausfirmalle mitä tuotteelle tehdään mutta jätti ilmoituksen tekemättä määräajassa joten tuote palautui lisäkuluilla asiakkaalle. Älä osta tästä puljusta mitään!
Bubbleroom on muuten toiminut hyvin, mutta lähettelevät joskus muistutusmaksulaskuja vaikka lasku olisi maksettu aikoja sitten. Kerran tuli myös muistutusmaksu vaikka alkuperäistä laskua ei ollut edes koskaan tullut.
Sama kokemus, kellon tulo kesti lähemmäs 3 viikkoa. Tosin nyt näyttävät siirtäneen varastojaan suomeen ja lupaavat juurikin 1 - 4 päivän toimitusaikaa, joten ehkä tämä palaute on mennyt perille..
helsinkiBoyyy kirjoitti:
www.aatelikello.fi ISO MIINUS, pitkät toimitusajat. Hieno sivu. Kuitenkin mielummin tilaan verkkokaupasta joka toimittaa tuotteet 1-4 päivässä seurantatunnuksineen.
Sama kokemus, kellon tulo kesti lähemmäs 3 viikkoa. Tosin nyt näyttävät siirtäneen varastojaan suomeen ja lupaavat juurikin 1 - 4 päivän toimitusaikaa, joten ehkä tämä palaute on mennyt perille..
sama kirjoitti:
helsinkiBoyyy kirjoitti:
www.aatelikello.fi ISO MIINUS, pitkät toimitusajat. Hieno sivu. Kuitenkin mielummin tilaan verkkokaupasta joka toimittaa tuotteet 1-4 päivässä seurantatunnuksineen.
Sama kokemus, kellon tulo kesti lähemmäs 3 viikkoa. Tosin nyt näyttävät siirtäneen varastojaan suomeen ja lupaavat juurikin 1 - 4 päivän toimitusaikaa, joten ehkä tämä palaute on mennyt perille..
Surkee virma!
Hobbyhall. Tilasin miehelle lahjaksi yhden pelin, joka oli hyvässä tarjouksessa. No ensin meni pari viikkoa ennen kuin sain saapumisilmon paketista ja kun menin hakemaan pakettia niin ihmettelin sen suurta kokoa. Kotona avasin paketin ja sieltä paljastui sellainen Pandan 100 konvehdin rasia (oli Joulun alla) ja lähetyslistalla luki vain sen pelin nimi, mutta sitä peliä en siis ikinä saanut. Laitoin heti sähköpostia, että mitä kummaa, ei kuulunut vastausta, sitten soitin as.plaveluun ja sai soitella useemman kerran ennen kun vastattiin. Kun vihdoin sain jonkun sieltä kiinni niin sanottiin, että juu tää peli oli loppunut varastosta eikä saada sitä enää lisää, mutta saat pitää sen konvehdirasian. No totta hitossa meinasin pitää sen konvehdirasian en todellakaan olis alkanut palautteleen jotain, mitä en ollut edes tilannut :D Ja rahojen palautuksen perään sain myös sitten ihan itse kysellä, johon siihenkin meni kyllä kohtuuttoman kauan ennen kuin sain rahani takaisin (noin pari viikkoa). Olisin kyllä toivonut, että olisivat vaan suoraan ilmoittaneet, että valitettavasti tuo tilaamani tuote on loppu eikä sitä saa enää lisää niin asia ois ollut sillä selvä, kun se peli oli muutenkin menossa lahjaksi niin mulla meni ihan turhaa aikaa sen saapumisen odotteluun ja jouduin ostamaan sitten miehelle lahjan vasta pari päivää synttäreidensä jälkeen, koska odottelin saapuvaksi jotain, mikä ei sitten koskaan saapunutkaan.