Tykkäätkö jos menet liikkeeseen että myyjä kysyy heti "voisinko olla avuksi?"

Kuka muka "ei kehtaa kysyä" apua? Jos on niin sosiaalisesti rajoitteiden, niin tuskin sellainen ihminen ilahtuu varsinkaan siitä että apua tullaan tarjoamaan heti sisään astuttaessa. Asiakaspalvelijoiden kannattaisi opetella lukemaan ihmisiä ja tilanteita. 

Miten sinä luet paikallaan seisovasta ihmisestä tarvitseeko hän apua vai ei? Kerro ihmeessä meille kaikille tämä asia niin osaamme jatkossa nähdä jo nenän asennosta mitä asiakas haluaa meidän tekevän. Ja ihan vinkkinä: asiakkaan kannattaa ostaa verkkokaupoista, jos hän ei kestä asiakaspalvelua. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ehkä kannattaa pysytellä erakkona kotona, jos yksi kysymyskin saa elämän raiteiltaan. Ap ei puhunut mitään tyrkyttämisestä, vaan kohteliaasta kysymyksestä, johon voi myös vastata "ei kiitos, katselen vain". Jos ei tuon vertaa pysty kommunikoimaan, ei kannata asioida kuin marketeissa. 

Mistä päättelet että kenenkään elämä raiteiltaan menee kysymyksestä? Ap kysyi mielipidettä ja siihen täällä vastataan. Kai keskustelupalstalla saa puhua muistakin asioista kuin elämän ja kuoleman kysymyksistä?

Tämän ketjun kommenteista sekä omakohtaisesta kokemuksesta myyjän työstä. Osa menee oikeasti ihan tolaltaan jos heille puhuu edes tuon verran. Miksi sinä menit noin tolaltasi siitä, että keskustelupalstalla tuotiin esiin muitakin näkemyksiä kuin "älä

Lopetahan nyt. Naurettavaa pelleilyä sanoa yltiösosiaaliseksi, kun puhutaan YHDEN LAUSEEN sanomisesta. 

Ei hän mennyt tolaltaan. Te yltiösosiaaliset olette ainoita jotka olette täällä haukkuneet muita. 

Mistä yltiösosiaalisuudesta hourailet? Onko sinusta tosiaan oikein yltiösosiaalisuutta, jos myyjä sanoo sinulle kaksi sanaa :D:D:D:D:D

Tervehtiminen riittää alkuun ja jos haluaa tarjota apuaan, ei tee sitä välittömästi. Pitää saada rauhassa "asettua" liikkeeseen ja tuumailla. Osaan pyytää apua, jos tarvitsen, mutta ei minua haittaa myyjän kysymys auttamisesta kunhan se ei tapahdu välittömästi liikkeeseen astuessa.

Vierailija kirjoitti:

Kuka muka "ei kehtaa kysyä" apua? Jos on niin sosiaalisesti rajoitteiden, niin tuskin sellainen ihminen ilahtuu varsinkaan siitä että apua tullaan tarjoamaan heti sisään astuttaessa. Asiakaspalvelijoiden kannattaisi opetella lukemaan ihmisiä ja tilanteita. 

Miten sinä luet paikallaan seisovasta ihmisestä tarvitseeko hän apua vai ei? Kerro ihmeessä meille kaikille tämä asia niin osaamme jatkossa nähdä jo nenän asennosta mitä asiakas haluaa meidän tekevän. Ja ihan vinkkinä: asiakkaan kannattaa ostaa verkkokaupoista, jos hän ei kestä asiakaspalvelua. 

Olen eri, mutta näin nykyään teenkin. Ostan verkkokaupoista. Silti joskus on mukava mennä kauppaan rauhassa katselemaan, mitä löytyy, ehkä saada ideoita, kokeilla jotain vaatetta, miettiä mitä haluaa jne. Jos tuohon heti hyökkää joku tuputtamaan itseään tai myymään jotain omia ajatuksiaan, se sekoittaa oman ajatukseni. Siksi ärsyttää, etten saa rauhassa tehdä sitä mitä haluan. Siksi välttelen joitain kauppoja, ja potentiaalisena maksavana asiakkaana jään niistä pois.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kuka muka "ei kehtaa kysyä" apua? Jos on niin sosiaalisesti rajoitteiden, niin tuskin sellainen ihminen ilahtuu varsinkaan siitä että apua tullaan tarjoamaan heti sisään astuttaessa. Asiakaspalvelijoiden kannattaisi opetella lukemaan ihmisiä ja tilanteita. 

Miten sinä luet paikallaan seisovasta ihmisestä tarvitseeko hän apua vai ei? Kerro ihmeessä meille kaikille tämä asia niin osaamme jatkossa nähdä jo nenän asennosta mitä asiakas haluaa meidän tekevän. Ja ihan vinkkinä: asiakkaan kannattaa ostaa verkkokaupoista, jos hän ei kestä asiakaspalvelua. 

Olen eri, mutta näin nykyään teenkin. Ostan verkkokaupoista. Silti joskus on mukava mennä kauppaan rauhassa katselemaan, mitä löytyy, ehkä saada ideoita, kokeilla jotain vaatetta, miettiä mitä haluaa jne. Jos tuohon heti hyökkää joku tuputtamaan itseään tai myymään jotain omia ajatuksiaan, se sekoi

Mistä tuputtamisesta puhut? Ap kysyi KAHDEN SANAN LAUSEESTA . Onko se sinusta tosiaan tuputtamista ja itsensä myymistä, jos kysyy tarvitsetko apua?

On

Only in Finland: Hirveä raivo ja ahdostus päällä, jos kysytään voiko auttaa. Huutonaurua teille ihmispelkoisille mt-potilaille. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kuka muka "ei kehtaa kysyä" apua? Jos on niin sosiaalisesti rajoitteiden, niin tuskin sellainen ihminen ilahtuu varsinkaan siitä että apua tullaan tarjoamaan heti sisään astuttaessa. Asiakaspalvelijoiden kannattaisi opetella lukemaan ihmisiä ja tilanteita. 

Miten sinä luet paikallaan seisovasta ihmisestä tarvitseeko hän apua vai ei? Kerro ihmeessä meille kaikille tämä asia niin osaamme jatkossa nähdä jo nenän asennosta mitä asiakas haluaa meidän tekevän. Ja ihan vinkkinä: asiakkaan kannattaa ostaa verkkokaupoista, jos hän ei kestä asiakaspalvelua. 

Olen eri, mutta näin nykyään teenkin. Ostan verkkokaupoista. Silti joskus on mukava mennä kauppaan rauhassa katselemaan, mitä löytyy, ehkä saada ideoita, kokeilla jotain vaatetta, miettiä mitä haluaa jne. Jos tuohon heti hyökkää joku tuputtamaan itseään tai myymään jotain omia ajatuksiaan, se sekoi

Kaikkien kannalta parempi, että jäät pois. Kauppa ei hyödy mitään tuppisuuna liikkeessä pyörivästä katselijasta. Ja jos sattuisit jostain jotain ostamaankin, kyse on niin pienistä summista, ettei nillä ole merkitystä. 

Vierailija kirjoitti:

Only in Finland: Hirveä raivo ja ahdostus päällä, jos kysytään voiko auttaa. Huutonaurua teille ihmispelkoisille mt-potilaille. 

Ok, no vastaan ensi kerralla: "Vitustako minä tiedän!", koska en vielä kauppaan astuessani tiedä, mitä haluan. Myyjä osannee ottaa tuon huumorilla vastaan.

"Kaikkien kannalta parempi, että jäät pois. Kauppa ei hyödy mitään tuppisuuna liikkeessä pyörivästä katselijasta. Ja jos sattuisit jostain jotain ostamaankin, kyse on niin pienistä summista, ettei nillä ole merkitystä."

Kaltaisiani on varmasti paljon. Jos kauppa haluaa menettää maksavia asiakkaita, niin ihan vapaasti. Ei ole penniäkään kiinni.

Vierailija kirjoitti:

Ei hän mennyt tolaltaan. Te yltiösosiaaliset olette ainoita jotka olette täällä haukkuneet muita. 

Mistä yltiösosiaalisuudesta hourailet? Onko sinusta tosiaan oikein yltiösosiaalisuutta, jos myyjä sanoo sinulle kaksi sanaa :D:D:D:D:D

Ei vaan te olette yltiösosiaalisia. Te kommentoijat jotka pidätte suurinpiirtein mielenterveyshäiriönä, jos joku ei koe tarvetta myyjien kanssa kanssakäymiselle. 

Vierailija kirjoitti:

Kyllä sillä asioin vain kun tarvitsen jotain. En mene katselemaan. 

Tämä. Myyjä tietää valikoiman ja minä saan mitä haluan.

Eniten ärsyttää myyjät, jotka läväyttävät 'voinko olla avuksi?" heti kun astun liikkeeseen. Silloin en ole ehtinyt edes vielä vilkaisemaan mitä liikkeessä ylipäätään on tarjolla. Koko elämys on heti pilalla. Myyjän pitää olla tavoitettavissa mutta ei tyrkyttää. Jos myyjä haluaa kysyä voiko olla avuksi, niin vasta sitten kun näyttää siltä, etttä ssiakas hskee katsekontaktia tai näyttää siltä, että tarvitsee apua; ei missään nimessä heti ovesta liikkeeseen astuessa.

Pieni liike ja niskaan hengittävä myyjä. Voiko ahdistavampaa olla. Parhaiten autat kun korkeintaan tervehdit ja pysyttelet sivummalla. Pyydän jos tarvitsee.

Vierailija kirjoitti:

Only in Finland: Hirveä raivo ja ahdostus päällä, jos kysytään voiko auttaa. Huutonaurua teille ihmispelkoisille mt-potilaille. 

Täällä ei raivoa tai ahdistu edelleenkään kukaan muu kuin te toisten haukkujat. Muut ovat antaneet asiallisen vastauksen perusteluineen siihen mitä kysyttiin. 

Ihmiset usein purkaa myyjiin ja muihin asiakaspalvelijoihin pahaa mieltään. Niinpä myyjien ei kannata kovasti vaivata päätään sillä mikä olisi oikea tapa toimia. Sitä ei ole.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ehkä kannattaa pysytellä erakkona kotona, jos yksi kysymyskin saa elämän raiteiltaan. Ap ei puhunut mitään tyrkyttämisestä, vaan kohteliaasta kysymyksestä, johon voi myös vastata "ei kiitos, katselen vain". Jos ei tuon vertaa pysty kommunikoimaan, ei kannata asioida kuin marketeissa. 

Mistä päättelet että kenenkään elämä raiteiltaan menee kysymyksestä? Ap kysyi mielipidettä ja siihen täällä vastataan. Kai keskustelupalstalla saa puhua muistakin asioista kuin elämän ja kuoleman kysymyksistä?

Tämän ketjun kommenteista sekä omakohtaisesta kokemuksesta myyjän työstä. Osa menee oikeasti ihan tolaltaan jos heille puhuu edes tuon verran. Miksi sinä menit noin tolaltasi siitä, että keskustelupalstalla tuotiin esiin muitakin näkemyksiä kuin "älä missään nimessä puhu kenellekään mitään".&nbs

Kuka täällä on tolaltaan mennyt?

Minkälaisia apinoita nämä ihmiset ovat jotka ahdistuvat näin kamalasti normaalista käytöstavoista ja asiakkaan huomioimisesta?

Totta h-vetissä asiakasta tervehditään ja tälle puhutaan, ja tottakai ammattitaitoinen myyjä osaa myös antaa asiakkaan katsella itse silloin kun tämä ei selvästikään halua apua. Sille myyjälle voi ihan suomeksi sanoa että kiitos, mutta katselen mielummin ominpäin.  Ei se siitä loukkaannu vaan päinvastoin. 

Välillä tuntuu että osa suomalaisista on laskeutunut puusta vasta viime viikolla, ja osa katselee vasta varovaisesti alaspäin alimmalta oksalta. 

Vierailija kirjoitti:

Kuka muka "ei kehtaa kysyä" apua? Jos on niin sosiaalisesti rajoitteiden, niin tuskin sellainen ihminen ilahtuu varsinkaan siitä että apua tullaan tarjoamaan heti sisään astuttaessa. Asiakaspalvelijoiden kannattaisi opetella lukemaan ihmisiä ja tilanteita. 

Miten sinä luet paikallaan seisovasta ihmisestä tarvitseeko hän apua vai ei? Kerro ihmeessä meille kaikille tämä asia niin osaamme jatkossa nähdä jo nenän asennosta mitä asiakas haluaa meidän tekevän. Ja ihan vinkkinä: asiakkaan kannattaa ostaa verkkokaupoista, jos hän ei kestä asiakaspalvelua. 

Esimerkiksi se ettei ota katsekontaktia, on kuulokkeet korvissa tai selkä myyjää päin kertoo, ettei haluta lähestymistä. Myös tervehtimässä lyhyt katsekontakti ja huomion kiinnittäminen toisaalle tervehtimisen jälkeen kertoo, ettei haluta palvelua vaan katsellaan ja pyydetään apua tarvittaessa. Eli olemuksen lukemista ja sitä onko avoimena vuorovaikutukselle vai ei. Eli nimenomaan nenän asennosta lukemista. Perusjuttuja.

Poikkeuksena he, jotka ovat sosiaalisesti pelokkaita, mutta harva kuitenkaan siinä määrin, että kieltäytyisi katsekontaktista ja siltikin tahtoisi myyjän huomiota.

Viimeistään siinä vaiheessa, kun mulkaistaan vihaisesti apua tarjotessa, on jokseenkin varmaa ettei asiakas tahdo, että hänelle myydään tai ehdotetaan vaihtoehtoja.