Tykkäätkö jos menet liikkeeseen että myyjä kysyy heti "voisinko olla avuksi?"
Olen itse myyjä pienessä putiikissa niin mietin tykkääkö asiakkaat tuosta vai haluavatko mieluummin että myyjä vain tervehtii
Kommentit (456)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kun ketjua lukee, muistaa olla vieläkin onnellisempi, että on tajunnut muuttaa pois Suomesta, noita -minulle ei saa puhua eikä minua saa tervehtiä- kusipäitä näyttää olevan liki kaikki suomalaiset. Hyi ollakaan,miten junttia sakkia suomalaiset ovat.
Suomalaiset ovat maailman junteinta sakkia, kaikista junteimmat ovat tässä ketjussa ulisemassa, että minulle ei saa kaupassa puhua. Hyi!
Aspa kokemukseni mukaan kyllä törkeimmät asiakkaat tulevat muualta päin maailmaa, kuin Suomesta. Tai no tietyn ikäluokan naiset osaavat olla todella törppöjä puhelinpalveluun soittaessaan, mutta muutoin ollaan yleensä asiallisia.
Tuskin kukaan tykkää tyrkyttämisestä. Puhuminen ja keskusteleminen ovat asia erikseen.
Sama kokemus aspahommista. Suomalaiset eivät todellakaan ole töykeimpiä asiakkaita.
En halua.
Mutta jos nyt kysyy niin vastaan että katselen vaan itsekseni ja kysyn jos tulee jotain. Jos myyjä sitten jättää rauhaan niin kiva. Mutta joskus ne jää muka viikkaamaan siistejä vaatteita siihen viereiseen pöytään tai tulee minuutin päästä kertomaan itsestäänselviä että Siinä on meillä sinisiä huiveja, kun juuri katselen niitä sinisiä huiveja. Silloin saatan lähteä kaupasta, että ei sitten.
Kiitos en vielä
tulen kysymään jos tarvitsen
ja jos vielä roikkuu kanoniska niin
voit palvella tässä muita ensin
Vierailija kirjoitti:
Ehkä kannattaa pysytellä erakkona kotona, jos yksi kysymyskin saa elämän raiteiltaan. Ap ei puhunut mitään tyrkyttämisestä, vaan kohteliaasta kysymyksestä, johon voi myös vastata "ei kiitos, katselen vain". Jos ei tuon vertaa pysty kommunikoimaan, ei kannata asioida kuin marketeissa.
Monissa liikkeissä on useampi myyjä. On häiritsevää kun jokainen käy vuorollaan kyselemässä, tuputtamassa ja jää vielä siihen viereen tuijottamaan vaikka sanoisi ettei tarvitse apua.
Ero on nimenomaisesti liikkeen koossa.
Pienessä yrittäjävetoisessa liikkeessä tervehdin ja keskustelen, tarvittaessa pyydän apua.
Isossa ketjuliikkeessä en todellakaan tarvi henkilökunnan apua ensimmäisen 75% aikana.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Suomalaisille sopii tyypillisemmin se, että tervehditään vain. Suomalainen pyytää itse apua, jos tarvitsee. Monia haluaa katsella rauhassa itsekseen ja myyjä lähinnä häiritsee jos tulee kyselemään.
Höpö höpö, suomalainen ääliöaasiakas ei edes tervehdi, mulkoilee vihaisena ja poistuu kaupasta, ryntää avlle tai suoleen ulisemaan, ettei kukaan halunnut kaupassakaan auttaa. Onneksi meillä pikkukaupungissa asuu vielä ihmisiä, meillä kaupassa hyllyttäjätkin tervehtii ja minä tervehdin heitä, sana hei ei minulle maksa mitään, sen sanomalla saan hymyn ja vastaan hymyyn. Kassalle kun menen, sanomme molemmat tervehdyksen, on mukavaa lähteä iloisena kaupasta.
Sinun kannattaisi opetella ymmärtämään että ihmiset ovat erilaisia. Tyypillinen suomalainen tykkää omasta tilasta ja omasta rauhasta. O
No juurikin tämä. Kyllä minulle se, että korvissa on kuulokkeet, on merkki ettei silloin kaivat kontaktia. Omalla kohdalla käy usein sitä, että kadulle turistit tunkevat kuulokkeista huolimatta kysymään reittiohjeita yms. vaikka paikalla olisi heitäkin joilla ei ole kuulokkeita korvilla. Olisihan positiivista, jos joskus olisi muutakin aihetta kuin mistä tämä bussi lähtee tai jonkinlaisena yleisenä infopisteenä toimiminen.
Vierailija kirjoitti:
Ehkä kannattaa pysytellä erakkona kotona, jos yksi kysymyskin saa elämän raiteiltaan. Ap ei puhunut mitään tyrkyttämisestä, vaan kohteliaasta kysymyksestä, johon voi myös vastata "ei kiitos, katselen vain". Jos ei tuon vertaa pysty kommunikoimaan, ei kannata asioida kuin marketeissa.
Kyllähän sen verran kommunikoidaankin, mutta nyt oli kysymys tykkääkö siitä. Miksei tervehtiminen riitä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ehkä kannattaa pysytellä erakkona kotona, jos yksi kysymyskin saa elämän raiteiltaan. Ap ei puhunut mitään tyrkyttämisestä, vaan kohteliaasta kysymyksestä, johon voi myös vastata "ei kiitos, katselen vain". Jos ei tuon vertaa pysty kommunikoimaan, ei kannata asioida kuin marketeissa.
Monissa liikkeissä on useampi myyjä. On häiritsevää kun jokainen käy vuorollaan kyselemässä, tuputtamassa ja jää vielä siihen viereen tuijottamaan vaikka sanoisi ettei tarvitse apua.
Nyt ei puhuttu tuollaisesta. Ap kertoi olevansa PIENESSÄ myymälässä. Hän ei myöskään puhunut mitään tuijottamisesta ja viereen jäämisestä.
Vierailija kirjoitti:
Kun ketjua lukee, muistaa olla vieläkin onnellisempi, että on tajunnut muuttaa pois Suomesta, noita -minulle ei saa puhua eikä minua saa tervehtiä- kusipäitä näyttää olevan liki kaikki suomalaiset. Hyi ollakaan,miten junttia sakkia suomalaiset ovat.
Hyvä että lähdit pois. Millainen itse mahdat olla jos nimittelet ihmisiä kusipäiksi vain koska heillä saattaa olla ujoutta tai sosiaalisia pelkotiloja.
Vierailija kirjoitti:
Ehkä kannattaa pysytellä erakkona kotona, jos yksi kysymyskin saa elämän raiteiltaan. Ap ei puhunut mitään tyrkyttämisestä, vaan kohteliaasta kysymyksestä, johon voi myös vastata "ei kiitos, katselen vain". Jos ei tuon vertaa pysty kommunikoimaan, ei kannata asioida kuin marketeissa.
Mistä päättelet että kenenkään elämä raiteiltaan menee kysymyksestä? Ap kysyi mielipidettä ja siihen täällä vastataan. Kai keskustelupalstalla saa puhua muistakin asioista kuin elämän ja kuoleman kysymyksistä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ehkä kannattaa pysytellä erakkona kotona, jos yksi kysymyskin saa elämän raiteiltaan. Ap ei puhunut mitään tyrkyttämisestä, vaan kohteliaasta kysymyksestä, johon voi myös vastata "ei kiitos, katselen vain". Jos ei tuon vertaa pysty kommunikoimaan, ei kannata asioida kuin marketeissa.
Kyllähän sen verran kommunikoidaankin, mutta nyt oli kysymys tykkääkö siitä. Miksei tervehtiminen riitä?
Myyjä on työssä asiakaspalvelutehtävissä. Asiakaspalvelutehtävissä on tarkoitus auttaa asiakasta, jos asiakas tarvitse apua. Kysymättä ei voi tietää, haluaako asiakas vain katsella vai tarvitsisiko hän apua, mutta ei kehtaa kysyä, kun myyjä töröttää tuppisuuna tiskin takana. En keksi yhtään syytä sille, miksi olisi jotenkin kamala asia, jos myyjä kysyy voinko auttaa ja sinä vastaat, kyllä tai ei riipuen siitä tarvitsetko apua.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ehkä kannattaa pysytellä erakkona kotona, jos yksi kysymyskin saa elämän raiteiltaan. Ap ei puhunut mitään tyrkyttämisestä, vaan kohteliaasta kysymyksestä, johon voi myös vastata "ei kiitos, katselen vain". Jos ei tuon vertaa pysty kommunikoimaan, ei kannata asioida kuin marketeissa.
Monissa liikkeissä on useampi myyjä. On häiritsevää kun jokainen käy vuorollaan kyselemässä, tuputtamassa ja jää vielä siihen viereen tuijottamaan vaikka sanoisi ettei tarvitse apua.
Nyt ei puhuttu tuollaisesta. Ap kertoi olevansa PIENESSÄ myymälässä. Hän ei myöskään puhunut mitään tuijottamisesta ja viereen jäämisestä.
Mutta kun niin yleensä tapahtuu oman kokemukseni mukaan. Se ei minua haittaa jos menen johonkin liikkeeseen, jossa on suunnilleen yksi työntekijä tai omistaja paikalla, ja hän kysyy jossain vaiheessa haluanko apua. Siitä en tykkää että hyökätään heti ovella vastaan ja kysytään ensimmäisenä tarvitsenko apua. Siihen alkuun riittää vain tervehdys. Ja jos asiakkaana tarvitsen apua, voin heti tervehdyksen perään kysyä että hei voisitko kertoa mistä löytyy tämä ja tämä.. Osaan itsekin puhua tarpeen tullen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ehkä kannattaa pysytellä erakkona kotona, jos yksi kysymyskin saa elämän raiteiltaan. Ap ei puhunut mitään tyrkyttämisestä, vaan kohteliaasta kysymyksestä, johon voi myös vastata "ei kiitos, katselen vain". Jos ei tuon vertaa pysty kommunikoimaan, ei kannata asioida kuin marketeissa.
Mistä päättelet että kenenkään elämä raiteiltaan menee kysymyksestä? Ap kysyi mielipidettä ja siihen täällä vastataan. Kai keskustelupalstalla saa puhua muistakin asioista kuin elämän ja kuoleman kysymyksistä?
Tämän ketjun kommenteista sekä omakohtaisesta kokemuksesta myyjän työstä. Osa menee oikeasti ihan tolaltaan jos heille puhuu edes tuon verran. Miksi sinä menit noin tolaltasi siitä, että keskustelupalstalla tuotiin esiin muitakin näkemyksiä kuin "älä missään nimessä puhu kenellekään mitään".
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ehkä kannattaa pysytellä erakkona kotona, jos yksi kysymyskin saa elämän raiteiltaan. Ap ei puhunut mitään tyrkyttämisestä, vaan kohteliaasta kysymyksestä, johon voi myös vastata "ei kiitos, katselen vain". Jos ei tuon vertaa pysty kommunikoimaan, ei kannata asioida kuin marketeissa.
Kyllähän sen verran kommunikoidaankin, mutta nyt oli kysymys tykkääkö siitä. Miksei tervehtiminen riitä?
Myyjä on työssä asiakaspalvelutehtävissä. Asiakaspalvelutehtävissä on tarkoitus auttaa asiakasta, jos asiakas tarvitse apua. Kysymättä ei voi tietää, haluaako asiakas vain katsella vai tarvitsisiko hän apua, mutta ei kehtaa kysyä, kun myyjä töröttää tuppisuuna tiskin takana. En keksi yhtään syytä sille, miksi olisi jotenkin kamala asia, jos myyjä kysyy voinko auttaa ja sinä vastaat, kyllä tai ei r
Kuka muka "ei kehtaa kysyä" apua? Jos on niin sosiaalisesti rajoitteiden, niin tuskin sellainen ihminen ilahtuu varsinkaan siitä että apua tullaan tarjoamaan heti sisään astuttaessa. Asiakaspalvelijoiden kannattaisi opetella lukemaan ihmisiä ja tilanteita.
En tykkää. Tervehtiminen on ok, mutta se riittää. Minä välttelen kauppoja, joissa tiedän myyjän heti tulevan kysymään "voinko auttaa". Se on jotenkin tungettelevaa, vaikka samalla tiedän, että siitä selviää vain vastaamalla, että katselen itsekseni.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ehkä kannattaa pysytellä erakkona kotona, jos yksi kysymyskin saa elämän raiteiltaan. Ap ei puhunut mitään tyrkyttämisestä, vaan kohteliaasta kysymyksestä, johon voi myös vastata "ei kiitos, katselen vain". Jos ei tuon vertaa pysty kommunikoimaan, ei kannata asioida kuin marketeissa.
Mistä päättelet että kenenkään elämä raiteiltaan menee kysymyksestä? Ap kysyi mielipidettä ja siihen täällä vastataan. Kai keskustelupalstalla saa puhua muistakin asioista kuin elämän ja kuoleman kysymyksistä?
Tämän ketjun kommenteista sekä omakohtaisesta kokemuksesta myyjän työstä. Osa menee oikeasti ihan tolaltaan jos heille puhuu edes tuon verran. Miksi sinä menit noin tolaltasi siitä, että keskustelupalstalla tuotiin esiin muitakin näkemyksiä kuin "älä missään nimessä puhu kenellekään mitään".&nbs
Ei hän mennyt tolaltaan. Te yltiösosiaaliset olette ainoita jotka olette täällä haukkuneet muita.
En tykkää, siksi shoppailen netissä mieluummin.
Minä kysyn kyllä sitten jos en meinaa löytää mitä tarvitsen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ehkä kannattaa pysytellä erakkona kotona, jos yksi kysymyskin saa elämän raiteiltaan. Ap ei puhunut mitään tyrkyttämisestä, vaan kohteliaasta kysymyksestä, johon voi myös vastata "ei kiitos, katselen vain". Jos ei tuon vertaa pysty kommunikoimaan, ei kannata asioida kuin marketeissa.
Kyllähän sen verran kommunikoidaankin, mutta nyt oli kysymys tykkääkö siitä. Miksei tervehtiminen riitä?
Myyjä on työssä asiakaspalvelutehtävissä. Asiakaspalvelutehtävissä on tarkoitus auttaa asiakasta, jos asiakas tarvitse apua. Kysymättä ei voi tietää, haluaako asiakas vain katsella vai tarvitsisiko hän apua, mutta ei kehtaa kysyä, kun myyjä töröttää tuppisuuna tiskin takana. En keksi yhtään syytä sille, miksi olisi jotenkin kamala asia, jos myyjä k
Ihmiset ovat erilaisia. On paljon ujoja tai muista syistä rajoittuneita ihmisiä, joiden mielestä on pelottavaa tai kiusallista tms. oma-aloitteisesti puhua vieraille ihmisille. Siksi myyjä tekee aloitteen ja antaa asiakkaan valita, haluaako hän enemmän juttelua vai ei. Miksi menet kivijalkaliikkeeseen, jos et pysty vastaamaan edes kysymykseen "voinko olla avuksi" saamatta kohtausta?
Ehkä kannattaa pysytellä erakkona kotona, jos yksi kysymyskin saa elämän raiteiltaan. Ap ei puhunut mitään tyrkyttämisestä, vaan kohteliaasta kysymyksestä, johon voi myös vastata "ei kiitos, katselen vain". Jos ei tuon vertaa pysty kommunikoimaan, ei kannata asioida kuin marketeissa.