Henkilökohtaisen avustajan työ: Missä menee raja?
Niin, otsikossahan tuo kysymys on pähkinänkuoressa. Aloitin kyseisellä alalla viime talvena, luin kyllä ihmisten kokemuksia ja hieman arvellutti kyseinen työ ottaa vastaan. Itseäni kaikkein eniten mietityttää miten hämärtynyt käsitys sillä avustettavalla jolle työskentelen, on tästä työstä. Työhaastattelussa annettiin ymmärtää esim. että avustettava tarvitsee apua kodin ulkopuolella liikkumiseen. Siitä huolimatta avustettava lähtee jatkuvasti itsenäisesti omalla autolla asioille ja sillä välin olettaa että minä siivoan koko asunnon. Avustettavan puoliso ei tee kotitöitä, hän turhautuu/hermostuu mikäli joutuu tekemään siisteyden eteen jotain. Molemmat odottavat että kodin siivous on yksin minun vastuullani. Itselläni on vahva tausta siivousalalla ja oletan että siksi halusivat minut palkata. Kuitenkaan ammattitaitoni ei tietyssä mielessä kelpaa heille. Jos olisin siivoojana työskennellyt tavalla, jota minulta tällä hetkellä odotetaan, olisin erittäin nopeasti saanut potkut. Haluaisin tehdä työni hyvin ja ripeästi mutta tässä työpaikassa se tuntuu mahdottomalta.
Ehkäpä hieman polveilevaa tekstiä, pahoittelut siitä. Haluaisin kuitenkin kuulla teidän kokemuksianne ja mielipiteitä tästä rajanvedosta. Tällä hetkellä tuntuu siltä että olen perheen piika enkä henkilökohtainen avustaja, jollaisena minut kuitenkin palkattiin.
Kommentit (238)
Muutaman vuoden itsekin aikoinani toiminut henkilökohtaisena avustajana. Vähän siinä kohtaa ihmetytti, kun jouduin avustettavan miesystävän omakotitalolle pihahommiin keräämään risuja. Avustettava ei siis itse edes asunut siellä. Eikä miesystävällä itsellään ollut mitään rajoitteita, joten olisi voinut itse kerätä risunsa. Nämä on näitä harmaalla alueella olemisia, mutta eipä se itseäni haitannut muuten kuin periaatteesta laittoi hieman ihmetyttämään.
Voi näitä oikeuksia, ja mikään ei ikinä riitä! Käräyttämään nämä väärinkäyttäjät, oman ja myös yhteiskunnan edun vuoksi!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Yrityksestäni palkattiin avustaja eräälle rouvalle. Avustaja oli paikalla neljä tuntia ja rouva oli koko sen ajan teettänyt avustajalla raskaita töitä. Avustaja ei ole piika, ei kotiapulainen eikä kodinhoitaja.
Tekeekö kukaan terve ihminen neljä tuntia raskaita töitä putkeen kotona useana päivänä viikossa? Ei tee, ei.
Soitin kuntaan ja kysyin speksit rouvalle luvatusta avusta. Kunta ilmoitti, että kyseinen tapaus on taas malliesimerkki väärin käytetystä avusta. Soitin rouvalle ja sanoin, että avustaja avustaa häntä eilä ole kotiapulainen. Rouva myönteli, että juu juu... No, seuraavalla kerralla oli pesettänyt likaisen saunan! Rouva ei asu yksin, hänellä puoliso, mutta avustajan ajateltiin olevan koko talon palvelija.Tämäpä erikoista. Ulkopuolinen soitteler kuntaan ja hänelle kerrotaan ihmisen asioita.
Ulkopuolinen soittaa työnantajalle ja neuvoo miten työntekijä saa toimia.
Juupa.
Kysyn vielä mitä työntekijän pitäisi tehdä se työaika? Ei ainakaan töitä.
Jos avustaja tulee firman kautta, avustettava ei ole työnantaja.
Silloinkin, kun avustettava on työnantaja, hänelle saa kertoa, miten hänen tulisi toimia. Työnantajalla on oikeuksien lisäksi myös paljon velvollisuuksia, työnantajaa velvoittavista laeista lähtien.
Ainakin Helsingissä on useampia hankalia avustettavia, jatkuvasti haku päällä, kukaan ei pysy avustajana kovin pitkään. On se jotenkin kumma, ettei ko henkilöille tule missään vaiheessa mieleen katsoa peiliin ja miettiä miksi heillä ei avustajat pysy. Työntekijän hakuilmoitukset on yhtä liirumlaarumia, hyvältä ja asialliselta vaikuttavia henkilöitä, mutta totuus on toinen. Nykyään vain hymähtelen kun näen, taas kerran, näiden ihmisten ilmoituksia, siinähän hakevat, puskaradio toimiin tälläkin alalla.
Ehkä olisi hyvä, jos vammaispalvelulaki määrittelisi erikseen siivouspalveluoikeuden, niin, että siivousfirmasta voi saada jollakin näennäismaksulla siivouspalvelun. Vähän niin kuin kuljetuspalvelun. Ehkä yksi syy sille, että jotkut käyttävät henkilökohtaista apua väärin, on juuri se, että erilaisia palvelu- ja tukimuotoja ei ole tarpeeksi.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä mä tiedän perheen jossa avustaja nimenomaan otettu siivoukseen. En ymmärrä mikä siinä on väärin.
Kaikki siinä on väärin. Kyseessä on silloin siivooja eikä henkilökohtainen avustaja.
Vierailija kirjoitti:
Muistakaa sitten avustajat, ettei esim. ikkunoiden ja saunojen pesut kuulu avustajalle. Ne on suursiivouksia ja siivouspalvelutkin veloittavat niistä isomman hinnan. Näitäkin yritetään avustajalla teettää.
Juu ne ei kuulu. Tosin jos itse olisin avustaja, voisin suostuakin mutta tekisin ne ihan hel ve tin hitaasti. Saattaisi olla mukavampaakin kuin ne muut hommat joita avustajat joutuvat tekemään.
Bolivar kirjoitti:
Muutaman vuoden itsekin aikoinani toiminut henkilökohtaisena avustajana. Vähän siinä kohtaa ihmetytti, kun jouduin avustettavan miesystävän omakotitalolle pihahommiin keräämään risuja. Avustettava ei siis itse edes asunut siellä. Eikä miesystävällä itsellään ollut mitään rajoitteita, joten olisi voinut itse kerätä risunsa. Nämä on näitä harmaalla alueella olemisia, mutta eipä se itseäni haitannut muuten kuin periaatteesta laittoi hieman ihmetyttämään.
Ei tuo ole yhtään millään harmaalla alueella, vaan aivan kirkkaasti väärinkäyttöä. Mikset kieltäytynyt???
Niille, jotka väittävät, ettei siivoaminen kuulu avustajalle, niin tässä ote vammaispalvelukäsikirjasta:
"
Päivittäiset toimet
Henkilökohtaista apua on järjestettävä päivittäisiä toimia varten siinä laajuudessa kuin vaikeavammainen henkilö sitä välttämättä tarvitsee. Laissa ei määritellä minimi- tai enimmäistuntimäärää, vaan arviointi tulee tehdä yksilöllisen tarpeen perusteella.
Päivittäisiä toimia ovat toiminnot, joita ihmiset elämässään tekevät joka päivä tai harvemmin, mutta kuitenkin toistuvasti tietyin aikavälein. Esimerkkeinä päivittäisistä toimista ovat kotona ja kodin ulkopuolella tapahtuvat jokapäiväiset ja yleisesti elämässä tapahtuvat asiat ja toimet, kuten
liikkuminen
pukeutuminen
henkilökohtaisesta hygieniasta huolehtiminen
vaate- ja ruokahuolto
kodinhoito
kaupassakäynti
lääkärikäynnit
muu asiointi
lasten vieminen päiväkotiin ja lasten päivittäisiin toimiin osallistuminen ym."
Jos, siivoaminen ei kuulu teidän mielestä avustajalle, niin mitä tuo kodinhoito sitten on?
Valitettavasti välillä törmää avustajiin, joiden mielestä heidän työnsä on vain seuralaisena olo ja toki osallistua kaikkeen kivaan, kuten matkoihin, konsertteihin ja shoppailuun kauppakeskuksissa (jossa voi sitten shoppailla samalla kätevästi myös itselleen). Tästä sitten maksetaan ja se käy avustajalle vallan mainiosti, mutta sitten ikävämmät työt kuten pyykin viikkaus ja siivoaminen eivät kuuluisi heidän mukaan työn kuvaan. Huoh, onneksi on niitä hyviäkin avustajia, joiden kanssa tekee sitten mielellään niitä kivojakin asioita. Onneksi nämä työtä vieroksuvat erottuvat jo hakemuksessa, niin ei tarvitse edes haastatella.
t. Avustajaa käyttävä
Vierailija kirjoitti:
Niille, jotka väittävät, ettei siivoaminen kuulu avustajalle, niin tässä ote vammaispalvelukäsikirjasta:
"
Päivittäiset toimet
Henkilökohtaista apua on järjestettävä päivittäisiä toimia varten siinä laajuudessa kuin vaikeavammainen henkilö sitä välttämättä tarvitsee. Laissa ei määritellä minimi- tai enimmäistuntimäärää, vaan arviointi tulee tehdä yksilöllisen tarpeen perusteella.
Päivittäisiä toimia ovat toiminnot, joita ihmiset elämässään tekevät joka päivä tai harvemmin, mutta kuitenkin toistuvasti tietyin aikavälein. Esimerkkeinä päivittäisistä toimista ovat kotona ja kodin ulkopuolella tapahtuvat jokapäiväiset ja yleisesti elämässä tapahtuvat asiat ja toimet, kuten
liikkuminen
pukeutuminen
henkilökohtaisesta hygieniasta huolehtiminen
vaate- ja ruokahuolto
kodinhoito
kaupassakäynti
lääkärikäynnit
muu asiointi
lasten vieminen päiväkotiin ja lasten päivittäisiin toimiin osallistuminen ym."
Jos, siivoaminen ei kuulu teidän mielestä avustajalle, niin mitä tuo kodinhoito sitten on?
Valitettavasti välillä törmää avustajiin, joiden mielestä heidän työnsä on vain seuralaisena olo ja toki osallistua kaikkeen kivaan, kuten matkoihin, konsertteihin ja shoppailuun kauppakeskuksissa (jossa voi sitten shoppailla samalla kätevästi myös itselleen). Tästä sitten maksetaan ja se käy avustajalle vallan mainiosti, mutta sitten ikävämmät työt kuten pyykin viikkaus ja siivoaminen eivät kuuluisi heidän mukaan työn kuvaan. Huoh, onneksi on niitä hyviäkin avustajia, joiden kanssa tekee sitten mielellään niitä kivojakin asioita. Onneksi nämä työtä vieroksuvat erottuvat jo hakemuksessa, niin ei tarvitse edes haastatella.
t. Avustajaa käyttävä
Normaali siivoaminen voi kuulua avustajan työhön, jos se on työsopimuksessa työhön määritelty, mutta silloin avustettavan kuuluu olla paikalla eikä hummailemassa kaupungilla.
Ja jos avustaja on saatu vapaa-ajan huvituksia varten 🙄 niin se ei tarkoita siivousta.
Näihin myönnettyihin avustustunteihin pitäisi oikeasti saada joku kontrolli.
Vapaa-ajan avustajalle varsinkaan ei kuulu mikään siivous, jos avustettava (jonka pitäisi muka tarvita avustajaa vapaa-ajalle) liihottaa omin avuin kaupungilla sen aikaa!
Pitäkää puolenne ja ilmoittakaa tällaisesta avun väärinkäytöstä välittömästi kuntaan!
Avustajia palkataan veronmaksajien rahoilla myös esim. elokuvissa ja konserteissa käyntiin. Ja ulkomaan lomille.
Kuvitelkaa. Onko nämä ihmisoikeuksia? Pääseekö pienipalkkaiset niiden turvin elokuviin, teattereihin, konsertteihin ja ulkomaille lomille, koska on oikeus muttei rahaa? Ei. Mutta avustettavat ja avustajat näihin kustannetaan veronmaksajien rahoilla.
Vierailija kirjoitti:
Minä olen suoraan sanottuna sitä mieltä, että jos ei pärjää omillaan perusjutuissa, kuten siivoamisessa ja ruoanlaitossa, kuuluu palveluasumisen piiriin.
Sinäkö sen ympärivuorokautisen palveluasumisen maksat? Vrt. avustaja tekisi kympin tuntipalkalla safkat ja imuroisi.
Vierailija kirjoitti:
Avustajien on tehtävä ryhtiliike. Kaikkea ei tarvitse eikä pidäkään tehdä. Monella avustettavalla on käynyt esim. siivooja, mutta kun tulee avustaja, niin mennään ja perutaan siivooja. Heh, tämä on just tätä: luullaan, että avustaja rupeaa ykskaks hoitamaan siivouksen ja kaiken muun siihen päälle.
Ei se niin mene. Siivooja on jokaisen hankittava erikseen, eikä avustaja myöskään avusta muita kuin avustettavaa.
Miksi te avustajat olette niin nössöjä, että uskotte ja teette kaikkea mitä avustettavan mieleen pälkähtää?Usein vammautuneet ovat myös itsekkäitä ja katkeria ja purkavat pahaa oloaan avustajaan. Sellaista kohtelua ei myöskään tarvitse kestää. Avustajien kyykyttäminen ei lopu ilman, että itse nousette vaatimaan oikeuksianne.
Tuo viesti oikeastaan tiivistää henkilökohtaisen avun ongelmia: avustajakunta on kouluttamatonta ja heikossa työmarkkina-asemassa. Tästä syntyy tiettyjä lieveilmiöitä. Samantapainen ilmiö kuin se, että äärioikeistoporukat houkuttavat heikossa asemassa olevia nuoria aikuisia. Pidetään uhkana niitä, joiden tajutaan olevan oikeasti vielä heikommassa asemassa kuin itse ollaan.
Vierailija kirjoitti:
Olen myös toiminut henk. koht. avustajana, ja meillä oli sääntö, että kaikki asiat tehdään yhdessä avustettavan kanssa. Avustettava tietysti osallistuu kykynsä mukaan. Tuollainen, että asiakas kurvailee itsekseen asioille ja avustaja jää siivoamaan kotia, ei ole sallittua. Et ole perheen siivooja.
Tämä. Vaikka oma avustettava pystyi joitain juttuja itsekseenkin tekemään, me tehtiin ne yhdessä jos oli mun työajalla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Yrityksestäni palkattiin avustaja eräälle rouvalle. Avustaja oli paikalla neljä tuntia ja rouva oli koko sen ajan teettänyt avustajalla raskaita töitä. Avustaja ei ole piika, ei kotiapulainen eikä kodinhoitaja.
Tekeekö kukaan terve ihminen neljä tuntia raskaita töitä putkeen kotona useana päivänä viikossa? Ei tee, ei.
Soitin kuntaan ja kysyin speksit rouvalle luvatusta avusta. Kunta ilmoitti, että kyseinen tapaus on taas malliesimerkki väärin käytetystä avusta. Soitin rouvalle ja sanoin, että avustaja avustaa häntä eilä ole kotiapulainen. Rouva myönteli, että juu juu... No, seuraavalla kerralla oli pesettänyt likaisen saunan! Rouva ei asu yksin, hänellä puoliso, mutta avustajan ajateltiin olevan koko talon palvelija.Tämäpä erikoista. Ulkopuolinen soitteler kuntaan ja hänelle kerrotaan ihmisen asioita.
Ulkopuolinen soittaa työnantajalle ja neuvoo miten työntekijä saa toimia.
Juupa.
Kysyn vielä mitä työntekijän pitäisi tehdä se työaika? Ei ainakaan töitä.
Palveluntuottaja ei ole ulkopuolinen. Hänellä on kaikki tiedot avustettavasta, myös se mihin avustaja on myönnetty. Joskus vaan pitää olla yhteydessä maksakaan eli kuntaan, kun avustettava toimii väärin.
Avustaja tekee toki töitä eli avustaa avustettavaa, mutta ei tee esim. suursiivouksia, kuten ikkunanpesut, mattojen ulosviennit, saunojen pesut jne.
"Yrityksestäni palkattiin avustaja eräälle rouvalle" - eli ei siis palkattukaan eräälle rouvalle avustajaa.
Vierailija kirjoitti:
Ainakin Helsingissä on useampia hankalia avustettavia, jatkuvasti haku päällä, kukaan ei pysy avustajana kovin pitkään. On se jotenkin kumma, ettei ko henkilöille tule missään vaiheessa mieleen katsoa peiliin ja miettiä miksi heillä ei avustajat pysy. Työntekijän hakuilmoitukset on yhtä liirumlaarumia, hyvältä ja asialliselta vaikuttavia henkilöitä, mutta totuus on toinen. Nykyään vain hymähtelen kun näen, taas kerran, näiden ihmisten ilmoituksia, siinähän hakevat, puskaradio toimiin tälläkin alalla.
Et ole ymmärtänyt, että avustajan töitä tehdään tilapäisesti, esimerkiksi opintojen ajan. Avustajien jatkuva vaihtuminen johtuu vain siitä, että huonosti palkatulla paskaduunialalla ei pysytä.
Yksityisen yrityksen kautta tulevat henkkarit joutuvat ainakin tekemään kaikki mitä asiakkaat kehtaavat pyytää. Itse olin sitä kautta ja ihan orjana pidettiin. Myös lapsiperheiden myönnetyt avut olisi pitänyt mennä perheiden tukemiseen,mutta yksityisellä nekin olivat pelkkää siivousta. Sieltä vanhemmat lähtivät lapsineen tai ilman pois siksi aikaa ,että orja siivosi koko kodin katosta lattiaan ja teki vielä ruuan ja pahimmillaan hoiti vielä 8 lasta siinä sivussa.
Vierailija kirjoitti:
Niille, jotka väittävät, ettei siivoaminen kuulu avustajalle, niin tässä ote vammaispalvelukäsikirjasta:
"
Päivittäiset toimet
Henkilökohtaista apua on järjestettävä päivittäisiä toimia varten siinä laajuudessa kuin vaikeavammainen henkilö sitä välttämättä tarvitsee. Laissa ei määritellä minimi- tai enimmäistuntimäärää, vaan arviointi tulee tehdä yksilöllisen tarpeen perusteella.
Päivittäisiä toimia ovat toiminnot, joita ihmiset elämässään tekevät joka päivä tai harvemmin, mutta kuitenkin toistuvasti tietyin aikavälein. Esimerkkeinä päivittäisistä toimista ovat kotona ja kodin ulkopuolella tapahtuvat jokapäiväiset ja yleisesti elämässä tapahtuvat asiat ja toimet, kuten
liikkuminen
pukeutuminen
henkilökohtaisesta hygieniasta huolehtiminen
vaate- ja ruokahuolto
kodinhoito
kaupassakäynti
lääkärikäynnit
muu asiointi
lasten vieminen päiväkotiin ja lasten päivittäisiin toimiin osallistuminen ym."
Jos, siivoaminen ei kuulu teidän mielestä avustajalle, niin mitä tuo kodinhoito sitten on?
Valitettavasti välillä törmää avustajiin, joiden mielestä heidän työnsä on vain seuralaisena olo ja toki osallistua kaikkeen kivaan, kuten matkoihin, konsertteihin ja shoppailuun kauppakeskuksissa (jossa voi sitten shoppailla samalla kätevästi myös itselleen). Tästä sitten maksetaan ja se käy avustajalle vallan mainiosti, mutta sitten ikävämmät työt kuten pyykin viikkaus ja siivoaminen eivät kuuluisi heidän mukaan työn kuvaan. Huoh, onneksi on niitä hyviäkin avustajia, joiden kanssa tekee sitten mielellään niitä kivojakin asioita. Onneksi nämä työtä vieroksuvat erottuvat jo hakemuksessa, niin ei tarvitse edes haastatella.
t. Avustajaa käyttävä
Tuo onkin hyvä systeemi, että kirjoittaa työpaikkailmoitukseen tarkasti, missä tarvitsee apua. Luulisi hakijoista sitten karsiutuvan ne, jotka eivät kyseisiä työtehtäviä halua tehdä.
Ei se ole lainkaan älytön ja on täyttä arkea sokean henkilön siivotessa ja tehdessä kodin perusaskareita. Hän ei esim. tule ajatelleeksi lampunvarjostinten pyyhkimistä, koska lamput ovat hänen kannaltaan jossain määrin toisarvoisia kohteita: niitä ei kosketella päivittäin ja niitä tarvitsevat näkevät ystävät, kaverit ja muut henkilöt hänen luonaan ollessaan. (Heille pitää muistaa sanoa, että sammuttakaa valot – muuten ne jäävät palamaan siihen saakka, kun joku tulee käymään.)
Minulta jää toisinaan pölyt pyyhkimättä kohteista, jotka eivät juolahda mieleeni, ja tätä kohteiden miettimistä pitää tietoisesti harjoittaa, että muistaisi mahdollisimman paljon sellaisiakin kohtia, jotka eivät itselle ole niin olennaisia jokapäiväisen elämän sujumisen kannalta. Jos minulla olisi avustaja (nykyisessä elämäntilanteessani en tarvitse), niin hän voisi aivan hyvin todeta, että "otappas tuosta parvekkeen oven nurkasta vähäsen sillä imurilla" tai hän voisi jopa (riippuu luonteesta) sanoa että "annas ku mä vähän tosta...".
Näkövamma on aikamoinen informaatiovamma, ja siinä on juuri avuksi, kun avustaja toimii silminä – etenkin muualla kuin kotona ollessa, mutta joskus tietenkin siellä kotonakin – riippuu tilanteesta ja kulloisistakin olosuhteista.