Hitto, kiitos posti. Tuli ilmoitus että pakettini on toimitettu lähimpään vapaaseen pisteseen
eli noin 100 km päähän alkuperäisestä toimituspisteestä. Sieltäkö paketti pitäisi hakea?? Tosi hienoa toimintaa.
Ja olen yrittänyt reklamoida myös postille, mutta puhelinnumero on auki 8-16 (työaikani), ja melkein tunnin jonot.
Olen raivona.
Kommentit (216)
Vierailija kirjoitti:
Ohis, mutta missä ihmeen yliopistossa opiskellaan logistiikkaa? Olisko amk kuitenkin?
https://www.yliopistokoulutus.fi/koulutushaku/logistiikka
Espoossa ymmärtääkseni Aalto-yliopisto esimerkiksi mahdollistaa logistiikanopinnot.
Vierailija kirjoitti:
Tyhmiäkö olette? Ei ole postin vika. Ei sillä ole muuta mahdollisuutta kuin toimia noin.
Postin on pakko järjestää toimintansa toisin, sillä ei ole mahdollisuutta toimia noin. Se vastaa sellaisesta peruspalvelusta, josta säädetään laissa. Se ei ole mikä tahansa tavallinen firma.
Vierailija kirjoitti:
Googlaapa: Postilaki. Yhdenvertaisuuslaki.
Eli et osaa vastata kysymykseen. Pyysin kertomaan lainkohtaa, mikä pakottaisi Postin toimimaan toisin,
Vierailija kirjoitti:
Varmasti ymmärrät, että monelle se toiseksi lähin paikka saattaa olla esimerkiksi parinkymmenen kilometrin päässä. Myös liikuntaesteisillä, vanhoilla tai sairailla ihmisillä on oikeus Postin palveluihin. Tämä ei toteudu, jos paketit eivät tule sinne, mihin niiden pitäisi tulla.
Ymmärräthän että se lähinkin noutopaikka voi olla kymmenen kilometrin päässä, jolloin liikuntaesteisellä, vanhalla tai sairaalla ihmisellä ei ole mahdollisuutta sieltä noutaa yhtään sen helpommin? Ellei noutaminen onnistu, niin kotiinkuljetus on edelleen mahdollisuutena.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä Postin nyt kannattaisi lyhentää pakettien noutoaikoja. Kolme viikkoa on järkyttävän pitkä aika. Ja kun vielä on ruuhkaa. Jos sairastuu, niin valtakirjalla saa joku muu noudettua paketin.
Eikö niitä pidennetty juuri siksi, etteivät ihmiset ravaisi jatkuvasti postissa toisiaan tartuttamassa?
En jaksa lukea koko ketjua. Mulla kävi noin jouluna. Toimitettiin 100km päässä olevaan S-marketiin. Soitin kyseiseen S-marketiin josta he laittoivat paketin eteenpäin samana päivänä ja jo seuraavana päivänä se oli oman paikkakunnan toimipisteessä. Helppoa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Googlaapa: Postilaki. Yhdenvertaisuuslaki.
Eli et osaa vastata kysymykseen. Pyysin kertomaan lainkohtaa, mikä pakottaisi Postin toimimaan toisin,
Eli oletkin jankki.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tyhmiäkö olette? Ei ole postin vika. Ei sillä ole muuta mahdollisuutta kuin toimia noin.
Postin on pakko järjestää toimintansa toisin, sillä ei ole mahdollisuutta toimia noin. Se vastaa sellaisesta peruspalvelusta, josta säädetään laissa. Se ei ole mikä tahansa tavallinen firma.
Postin pitää toimittaa paketit ja postihan toimittaa. Tässäkään tilanteessa ap ei jäänyt ilman pakettiaan, vaan sai sen noutopisteeseen. Se ei ollut lähin piste, mutta kuitenkin sellaisen matkan päässä, että aivan helposti pääsee yhden päivän aikana pakettinsa sieltä noutamaan.
POSTI SAISI ITSE TYHJENTÄÄ LOKERONSA
Jos lokerot on kaikki täynnä niin luulisi löytyvän työtä jollekin, joka toimittaa niitä ihmisten kotiin. Postimaksutkin on niin järkyttävän suuria, että luulisi riittävän. Muidenkin pitää venyä tässä tilanteessa, miksei sitten postin?
Vierailija kirjoitti:
Nyt kyllä puhut täyttä potaskaa. Maksimi etäisyys siirroissa on 10km, tuo mene parissa minuutissa autolla.
T: Postin ex työtekijä
Vai parissa minuutissa? Itse asun Hki keskustassa, paketti meni Konalan K-Markettiin. Ajoaika edestakaisin tunti!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Varmasti ymmärrät, että monelle se toiseksi lähin paikka saattaa olla esimerkiksi parinkymmenen kilometrin päässä. Myös liikuntaesteisillä, vanhoilla tai sairailla ihmisillä on oikeus Postin palveluihin. Tämä ei toteudu, jos paketit eivät tule sinne, mihin niiden pitäisi tulla.
Ymmärräthän että se lähinkin noutopaikka voi olla kymmenen kilometrin päässä, jolloin liikuntaesteisellä, vanhalla tai sairaalla ihmisellä ei ole mahdollisuutta sieltä noutaa yhtään sen helpommin? Ellei noutaminen onnistu, niin kotiinkuljetus on edelleen mahdollisuutena.
Kyllä, ja silloin tämä ihminen voi jo tilatessaan harkita, onko mahdollisuus maksaa kotiinkuljetuksesta ja jättää tilaamatta jos ei ole. Sitten jos saapuvilla on noutopaikka, johon ihminen pääsee lähetyksensä noutamaan, hänellä pitää olla oikeus olettaa, että se paketti tulee sinne, jos hän sen sinne tilaa. Sellaista tilannetta ei saa tulla, että ihminen tilaa lähelle noutopaikkaan, ja lähetys onkin sitten niin kaukana, ettei hän pääse sitä hakemaan. Tällaista tilannetta ei saa tulla erityisesti siksi, että aspaan on melko mahdotonta saada yhteyttä. Myöskään sellaista tilannetta ei saa olla, että osa kansalaisista ei uskalla tilata mitään postista, koska ei tiedä tuleeko se sieltä vai ei, ja jos tulee, tuleeko sellaiseen paikkaan, että pääsee hakemaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Googlaapa: Postilaki. Yhdenvertaisuuslaki.
Eli et osaa vastata kysymykseen. Pyysin kertomaan lainkohtaa, mikä pakottaisi Postin toimimaan toisin,
Eli oletkin jankki.
Ei vaan oletan ihmisen osaavan sanoa muunkin perustelun kuin lain nimen näkemykselleen, miksi Posti toimisi vastoinlakia ja miksei Postin lakiosasto ole reagoinut toimitusehtojensa laittomuuteen. tai miksei yksikään Suomen lukuisista lakimiehistä ole haistanut mahdollisuutta saada nimeä&näkyyyttä.
Perusongelma tässä on se, että ihmiset odottavat postin toimittavan kaiken, mitä sen kuljetettavaksi annetaan. Sitten, kun tulee ruuhkaa, on posti vaikeuksissa, kun varastokapasiteetti ei riitä. Joskus myös kuljetuskapasiteetti on tiukilla ja posti viivästyy.
Helppo ratkaisu olisi, että hyväksyisimme hieman 100 prosenttia alemman perilletuloasteen. Jos postin tarvitsisi toimittaa perille esimerkiksi vain 90% lähetyksistä, voisi se ruuhkan tullessa nakata pienen osan lähetyksistä roskiin, ja näin voitaisiin asiakkaalle tarjota vähemmin resurssein parempaa palvelua niiden lähetysten osalta, jotka edelleen toimitetaan. Jos ihmiset tottuvat järjestelmään, voitaisiin perilletoimitusastetta tuostakin hieman alentaa. Ei kaikki postin toimitukset ole tarpeellisia!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Varmasti ymmärrät, että monelle se toiseksi lähin paikka saattaa olla esimerkiksi parinkymmenen kilometrin päässä. Myös liikuntaesteisillä, vanhoilla tai sairailla ihmisillä on oikeus Postin palveluihin. Tämä ei toteudu, jos paketit eivät tule sinne, mihin niiden pitäisi tulla.
Ymmärräthän että se lähinkin noutopaikka voi olla kymmenen kilometrin päässä, jolloin liikuntaesteisellä, vanhalla tai sairaalla ihmisellä ei ole mahdollisuutta sieltä noutaa yhtään sen helpommin? Ellei noutaminen onnistu, niin kotiinkuljetus on edelleen mahdollisuutena.
Eiköhän ihminen tuossa tilanteessa tiedä tilanteen. Jos jo lähinkin noutopiste on kymmenien kilometrien päässä, niin ei kai ihminen tässä tapauksessa edes oleta paketin tulevan minnekään lähemmäs (??? minne muka?), ellei tilaa kotiinkuljetuksella. Sen sijaan jos tilaa paketin tiettyyn automaattiin, niin kyllä silloin on voitava odottaa että se paketti todellakin toimitetaan sinne minne on tilattu.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä, ja silloin tämä ihminen voi jo tilatessaan harkita, onko mahdollisuus maksaa kotiinkuljetuksesta ja jättää tilaamatta jos ei ole. Sitten jos saapuvilla on noutopaikka, johon ihminen pääsee lähetyksensä noutamaan, hänellä pitää olla oikeus olettaa, että se paketti tulee sinne, jos hän sen sinne tilaa. Sellaista tilannetta ei saa tulla, että ihminen tilaa lähelle noutopaikkaan, ja lähetys onkin sitten niin kaukana, ettei hän pääse sitä hakemaan. Tällaista tilannetta ei saa tulla erityisesti siksi, että aspaan on melko mahdotonta saada yhteyttä. Myöskään sellaista tilannetta ei saa olla, että osa kansalaisista ei uskalla tilata mitään postista, koska ei tiedä tuleeko se sieltä vai ei, ja jos tulee, tuleeko sellaiseen paikkaan, että pääsee hakemaan.
Kyllä nyt ihminen ymmärtää ja tulisi tietää, että on mahdollista ettei se tilaus päädy siihen nurkan takana olevaan paikaan.Tuollaiset 100+km päähän viedyt toimitukset nyt lienevät puhtaitia virheitä, jolloin useimmille puhutaan kuitenkin lähiseudulla olevasta paikasta. Ellei ihmisen elinpiiri tosiaan ole kävelyetäisyyttä laajempi, niin eiköhän kotiinkuljetus olisi jo alunperin se oikea ratkaisu?
Vierailija kirjoitti:
POSTI SAISI ITSE TYHJENTÄÄ LOKERONSA
Jos lokerot on kaikki täynnä niin luulisi löytyvän työtä jollekin, joka toimittaa niitä ihmisten kotiin. Postimaksutkin on niin järkyttävän suuria, että luulisi riittävän. Muidenkin pitää venyä tässä tilanteessa, miksei sitten postin?
Nimenomaan! Mun äitille oli soitettu että saadaanko tuoda kotiin tää paketti kun täällä on niin täyttä. Eli ilman erillistä maksua pitäisi postin tuoda sitten kotiovelle paketit jos eivät saa järjestettyä automaattejaan kunnolla.
Vierailija kirjoitti:
POSTI SAISI ITSE TYHJENTÄÄ LOKERONSA
Jos lokerot on kaikki täynnä niin luulisi löytyvän työtä jollekin, joka toimittaa niitä ihmisten kotiin. Postimaksutkin on niin järkyttävän suuria, että luulisi riittävän. Muidenkin pitää venyä tässä tilanteessa, miksei sitten postin?
No juuri näin! Oikeasti Postilta jotain luovempia ratkaisuja kehiin, kuin tätä jankkaamista että ei nyt voi mitään... Nythän ihmiset ovat pääasiassa kotonakin, joten varmaan ovat helpommin tavoitettavissa noita pakettien vastaanottamisia varten.
Vierailija kirjoitti:
Postinko vika se on, jolleivat ihmiset hae pakettejaan?
Postin vika on se että supistuvat toimintaansa ja jäljelle jäi vain nuo laatikot joissa hyvin rajallinen kapasiteetti sen sijaan että paketit voisi yhä viedä sinne missä kassapalvelut.
Noutoaikaa on todennäköisesti pidennetty hallitukselta tulleella määräyksellä. Ajatuksena kiva ja huomioi vaikean ajankohfan. Idea kaatuu kuten kaikki muutkin hyvät ideat, ihmisten itsekkyyteen ja typeryyteen. Lähetyksiä seisotetaan turhaan, ihan vaan"koska mä voin" -periaatteella. Kattokaa peiliin jokainen.
Ap vois yrittää selvittää asiaa Postin kanssa chatilla. Vai eikö sekään toimi? Tai voit ottaa yhteyttä lähettäjään ja selittää tilanteen. Itse tein näin kun lähetys olisi pitänyt noutaa vaikka halusin sen automaattiin. En tiedä miten Posti ja lähettäjä asian keskenään hoiti, minä sain varmaan kolme ilmoitusta että paketti noudettavissa postista ja lopulta automaatista. Puolitoista viikkoa tais mennä aikaa. Kyllä vaatutti vaan eipä se Postinkaan vika ole jos ihmiset seisottaa lähetyksiä normaalistikin maksimiajan. Parhaansa ne tekee.
Outoa kyllä että olisi 100km päässä noudettavissa. Joko asut jossain todella korvessa tai liioittelet vahvasti. Kokeile nyt kuitenkin chattia ja ota lähettäjään yhteyttä.
Tässä markkinatilanteessa kyllä. Monopoliasemassa toimiessaan asia oli toki eri, mutta nyt kun Posti joutuu kilpailemaan markkinaosuuksista toisten kuljetusyritysten kanssa, kyllä.