Myyjä nöyryytti Maijan hääpukuliikkeessä kyyneliin asti

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kävi varmaan siinä yhdessä tietyssä töölöläisliikkeessä, jossa palvelu (tai siis "palvelu") on tunnetusti tylyä.

Eipä tuo nainenkaan miltään kamalan isolta näytä, ehkä kokoa 42 tai 44. Kyllä siinä koossa löytyy hääpukuja vaikka kuinka. Paljon isompiakin löytyy. 

Miksi naiset käytvät siinä tietyssä töölöläisliikkeessä jossa palvelu on tunnetusti tylyä, ovatko he masokisteja?

Mikä on liikkeen nimi? Että tietää välttää!

Vierailija kirjoitti:

Hyvässä liikkeessä luulisi olevan myös muutama isommankokoinen puku tarjolla.

Tai sitten sellainen puku, jonka saa ompelemalla oikean kokoiseksi.

No, jonkun tuo oli karvaasti koettava ja siitä seurasi hyvää seuraaville isonkokoisille morsiamille.

Puku jonka saa ompelemalla oikean kokoiseksi? Ai pressu vai? 🤔

Mitä ihmettä! Onko Helsingissä 2 morsiuspukuliikettä, joissa on huono palvelu.

Tuollainen vie muiltakin asiakkaita. Kohta kivijalkakaupoissa ei viitsi käydä kukaan.

Vierailija kirjoitti:

Naiset on kyllä just tollasia. Joku sanoo tosiasiat niin heti ollaan itkemässä. Myyjä säästi kaikkien aikaa sanomalla suoraan, että heidän liikkeestä ei paksukaisille löydy rytkyjä.

Onko tämä hyvä esimerkki myyjän kanssa samalla linjalla olevasta? Ensin ajattelin myyjän vain kertoneen faktan, nyt tajuan mitä sen "faktan" takana oikeasti on.

Myyjä olisi voinut kohteliaasti tiedustella, mikä asiakkaan pukukoko yleensä on (eikä antaa ymmärtää, että sen näkee päältä, vaikka sen ehkä näkeekin päältä). Sitten hän olisi voinut mennä vaikka muodon vuoksi vähän katselemaan vaikka koneelta tai mekkorekeiltä, että löytyykö sitä kokoa (vaikka hän tietäisikin että ei löydy). Ja sen jälkeen olisi voinut tulla takaisin kovasti pahoitellen että voi voi kun meiltä ei nyt löydy sitä kokoa lainkaan. Jos myyjän tiedossa on, tai hän pystyisi sen kenties helposti selvittämään, hän voisi myös ohjata asiakkaan sellaiseen liikkeeseen, jossa löytyy myös isompia kokoja.

Koska hääpuvut ovat kalliita, myös marginaalit ovat korkeammalla. Lisäksi tämä ostos on yleensä melko ainutlaatuinen ja monesta syystä tavallista emotionaalisempi ostos useimpien ihmisten elämässä. Näin ollen hääpukuliikkeeltä on lupa odottaa vielä huomattavasti kohteliaampaa käytöstä kuin joltain halparättihallilta.

Näin toimien asiakas olisi tuntenut, että hänet on täysiarvoisena ihmisenä huomioitu, häntä kohtaan on käyttäydytty kunnioituksella, ja hänen kokoaan ei ole arvioitu päältäpäin.

Nämä kaikki perusasiat tietenkin pitäisi opastaa uusille myyjille jo työhöntulokoulutuksessa.

Ei isohkon/pienehkön asiakkaan "normaalikokoinen" kaverikaan mene tuohon liikkeeseen, kun liikkeen "maine" leviää. Sen sijaan ystävälliseen liikkeeseen ryysäävät kaikenkokoiset :)

Suomessa hyvä palvelu on enemmän sääntö kuin poikkeus, joten tuon kyseisen myyjän törppöys oli varmasti sitäkin suurempi shokki asiakkaalle.

Monessa ulkomaassa tuo olisi ollut aivan normaali vastaus (tosin niistä maista ei kukaan täysjärkinen osta vaatteita jos ei ole pakko :)

Ainahan voi todella tilata Kiinasta. Lopputulos on aina yhtä jännittävä.

Minä olen aina ollut pieni ja laiha, aikuisenakin.

Monta vaatekauppaa olisi pitänyt minunkin perustaa jos joka kerta kun joku sanoo ettei heidän liikkeessä taida olla niin pieniä kokoja, olisin siitä loukkaantunut ja lähtenyt itkien.

Konkkaan menee noin törppö liike kirjoitti:

Myyjä olisi voinut kohteliaasti tiedustella, mikä asiakkaan pukukoko yleensä on (eikä antaa ymmärtää, että sen näkee päältä, vaikka sen ehkä näkeekin päältä). Sitten hän olisi voinut mennä vaikka muodon vuoksi vähän katselemaan vaikka koneelta tai mekkorekeiltä, että löytyykö sitä kokoa (vaikka hän tietäisikin että ei löydy). Ja sen jälkeen olisi voinut tulla takaisin kovasti pahoitellen että voi voi kun meiltä ei nyt löydy sitä kokoa lainkaan. Jos myyjän tiedossa on, tai hän pystyisi sen kenties helposti selvittämään, hän voisi myös ohjata asiakkaan sellaiseen liikkeeseen, jossa löytyy myös isompia kokoja.

tai ihan vaan todeta, että sovituskappaleita ei valitettavasti löydy, mutta näitä mekkoja saa sinun koossasi tilattuna. Ei munkaan koossa ollut kaikkia mahdollista sovittaa, mutta ei silti niistäkään myyty ei-oota. Töölöläisliikkeessä toki voi olla ihan eri lähtökohdat toiminnalle kuin asiakaspalvelu.

Morsiuspukuliikkeet ovat katoamassa suomesta.

En tiedä mitä sovituspuvut maksavat sisään kpl ,mut veikkaisin 400-500 eur.

Ehkä ratkaisu olisi pitää muutamaa pluskoon sovitusmekkoa liikkeessä.

Mekossa olisi sisäänrakennettu korsetti ja mahdollisuus kokeilla boleron tai irtohihojen kanssa.

Tiedän vuosien kokemuksella että SAMA malli ei sovi hoikalle ja pluskokoiselle.

Puolet suomalaisista on lihavia...mutta naimisiin mennessä ollaan yleensä nuoria ja hoikkia.

Konkkaan menee noin törppö liike kirjoitti:

Myyjä olisi voinut kohteliaasti tiedustella, mikä asiakkaan pukukoko yleensä on (eikä antaa ymmärtää, että sen näkee päältä, vaikka sen ehkä näkeekin päältä). Sitten hän olisi voinut mennä vaikka muodon vuoksi vähän katselemaan vaikka koneelta tai mekkorekeiltä, että löytyykö sitä kokoa (vaikka hän tietäisikin että ei löydy). Ja sen jälkeen olisi voinut tulla takaisin kovasti pahoitellen että voi voi kun meiltä ei nyt löydy sitä kokoa lainkaan. Jos myyjän tiedossa on, tai hän pystyisi sen kenties helposti selvittämään, hän voisi myös ohjata asiakkaan sellaiseen liikkeeseen, jossa löytyy myös isompia kokoja.

Koska hääpuvut ovat kalliita, myös marginaalit ovat korkeammalla. Lisäksi tämä ostos on yleensä melko ainutlaatuinen ja monesta syystä tavallista emotionaalisempi ostos useimpien ihmisten elämässä. Näin ollen hääpukuliikkeeltä on lupa odottaa vielä huomattavasti kohteliaampaa käytöstä kuin joltain halparättihallilta.

Näin toimien asiakas olisi tuntenut, että hänet on täysiarvoisena ihmisenä huomioitu, häntä kohtaan on käyttäydytty kunnioituksella, ja hänen kokoaan ei ole arvioitu päältäpäin.

Nämä kaikki perusasiat tietenkin pitäisi opastaa uusille myyjille jo työhöntulokoulutuksessa.

Ei isohkon/pienehkön asiakkaan "normaalikokoinen" kaverikaan mene tuohon liikkeeseen, kun liikkeen "maine" leviää. Sen sijaan ystävälliseen liikkeeseen ryysäävät kaikenkokoiset :)

Suomessa hyvä palvelu on enemmän sääntö kuin poikkeus, joten tuon kyseisen myyjän törppöys oli varmasti sitäkin suurempi shokki asiakkaalle.

Monessa ulkomaassa tuo olisi ollut aivan normaali vastaus (tosin niistä maista ei kukaan täysjärkinen osta vaatteita jos ei ole pakko :)

Typerää teatteria tuollainen. Kokoa voi toki asiakkaalta kysyä, se on ihan kohteliasta jos asiakas on todella iso tai pieni, mutta asiantunteva myyjä kyllä tietää koneelta katselemattakin, mitä kokoja on valikoimassa. Hyvää palvelua on pahoitella, ettei kokoa ole, ja mahdollisesti neuvoa samalla toiseen liikkeeseen, josta tietää kokoja löytyvän.

Vierailija kirjoitti:

Konkkaan menee noin törppö liike kirjoitti:

Myyjä olisi voinut kohteliaasti tiedustella, mikä asiakkaan pukukoko yleensä on (eikä antaa ymmärtää, että sen näkee päältä, vaikka sen ehkä näkeekin päältä). Sitten hän olisi voinut mennä vaikka muodon vuoksi vähän katselemaan vaikka koneelta tai mekkorekeiltä, että löytyykö sitä kokoa (vaikka hän tietäisikin että ei löydy). Ja sen jälkeen olisi voinut tulla takaisin kovasti pahoitellen että voi voi kun meiltä ei nyt löydy sitä kokoa lainkaan. Jos myyjän tiedossa on, tai hän pystyisi sen kenties helposti selvittämään, hän voisi myös ohjata asiakkaan sellaiseen liikkeeseen, jossa löytyy myös isompia kokoja.

tai ihan vaan todeta, että sovituskappaleita ei valitettavasti löydy, mutta näitä mekkoja saa sinun koossasi tilattuna. Ei munkaan koossa ollut kaikkia mahdollista sovittaa, mutta ei silti niistäkään myyty ei-oota. Töölöläisliikkeessä toki voi olla ihan eri lähtökohdat toiminnalle kuin asiakaspalvelu.

Mietitäänpä hetki....ostaisinko 2000 euron puvun SOVITTAMATTA?????

silloinhan sillä pitäisi olla TÄYSI palautusoikeus

mitä...eikö??

Vierailija kirjoitti:

Mitä ihmettä! Onko Helsingissä 2 morsiuspukuliikettä, joissa on huono palvelu.

Tuollainen vie muiltakin asiakkaita. Kohta kivijalkakaupoissa ei viitsi käydä kukaan.

Nimittäin kaksiosaisen nimen kanssa oleva liike ei ole sen kummempi.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Konkkaan menee noin törppö liike kirjoitti:

Myyjä olisi voinut kohteliaasti tiedustella, mikä asiakkaan pukukoko yleensä on (eikä antaa ymmärtää, että sen näkee päältä, vaikka sen ehkä näkeekin päältä). Sitten hän olisi voinut mennä vaikka muodon vuoksi vähän katselemaan vaikka koneelta tai mekkorekeiltä, että löytyykö sitä kokoa (vaikka hän tietäisikin että ei löydy). Ja sen jälkeen olisi voinut tulla takaisin kovasti pahoitellen että voi voi kun meiltä ei nyt löydy sitä kokoa lainkaan. Jos myyjän tiedossa on, tai hän pystyisi sen kenties helposti selvittämään, hän voisi myös ohjata asiakkaan sellaiseen liikkeeseen, jossa löytyy myös isompia kokoja.

tai ihan vaan todeta, että sovituskappaleita ei valitettavasti löydy, mutta näitä mekkoja saa sinun koossasi tilattuna. Ei munkaan koossa ollut kaikkia mahdollista sovittaa, mutta ei silti niistäkään myyty ei-oota. Töölöläisliikkeessä toki voi olla ihan eri lähtökohdat toiminnalle kuin asiakaspalvelu.

Mietitäänpä hetki....ostaisinko 2000 euron puvun SOVITTAMATTA?????

silloinhan sillä pitäisi olla TÄYSI palautusoikeus

mitä...eikö??

Mieti myös sitä, että jos liikkeessä on 10 tuollaista sovituspukua, niin niiden arvo olisi 20 000 e (varastoarvo ehkä noin 8000 e) eli niissä olisi melkoinen summa rahaa kiinni vain siksi, että paikalle osuu isokokoinen morsmaikku.

Vierailija kirjoitti:

Tuo toinen ketju jo poistui, mutta on se kumma että muiden ihmisten positiivisuus jaksaa ärsyttää näin kovasti. Miksi heti pitää alkaa huutelemaan, haukkumaan läskiksi, muistuttamaan terveysvaaroista, inttämään että miksi kukaan ei rakasta laihoja sitten...

Haloo, koko maailma palvoo laihuutta. Kehopositiivisuudessa on kyse vain ja ainoastaan siitä että kelpaan tällaisena kuin olen TÄNÄÄN. Voin laihdutaa, voin muuttaa elämäni terveellisemmäksi, voin syödä paremmin - mutta saan myös nauttia elämästä ja olla hyvä sellaisena kuin olen juuri nyt. 

Olen koko elämäni taistellut itsevihan kanssa, koska painoni ei suostu putoamaan alle 60 kilon ilman nälkäkuuria. 30 vuotta olen tuhlannut itseni vihaamiseen siksi että vyötärö on jonkun yleisen mielipiteen mukaan muutaman sentin liian suuri. Miksi? Olen just tällainen kuin olen ja ansaitsen onnea ja hyvää oloa ja vaikka sen hääpuvunkin ilman muiden haukkuja.

Sama koskee myös hyvin ylipainoista henkilöä, vaikka se kuinka teitä täydellisiä ihmisiä ärsyttäisi. Hän saa olla onnellinen ja tyytyväinen juuri tänään. Kyse ei ole ylipainon ihailusta vaan ihmisarvosta.

kuules nyt pömppömaha...älä valehtele itsellesi

Et voi käyttää tyköistuvia vaatteita..mikset samantien liho reilusti

oot outo välimuoto ns laihaläski

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Konkkaan menee noin törppö liike kirjoitti:

Myyjä olisi voinut kohteliaasti tiedustella, mikä asiakkaan pukukoko yleensä on (eikä antaa ymmärtää, että sen näkee päältä, vaikka sen ehkä näkeekin päältä). Sitten hän olisi voinut mennä vaikka muodon vuoksi vähän katselemaan vaikka koneelta tai mekkorekeiltä, että löytyykö sitä kokoa (vaikka hän tietäisikin että ei löydy). Ja sen jälkeen olisi voinut tulla takaisin kovasti pahoitellen että voi voi kun meiltä ei nyt löydy sitä kokoa lainkaan. Jos myyjän tiedossa on, tai hän pystyisi sen kenties helposti selvittämään, hän voisi myös ohjata asiakkaan sellaiseen liikkeeseen, jossa löytyy myös isompia kokoja.

tai ihan vaan todeta, että sovituskappaleita ei valitettavasti löydy, mutta näitä mekkoja saa sinun koossasi tilattuna. Ei munkaan koossa ollut kaikkia mahdollista sovittaa, mutta ei silti niistäkään myyty ei-oota. Töölöläisliikkeessä toki voi olla ihan eri lähtökohdat toiminnalle kuin asiakaspalvelu.

Mietitäänpä hetki....ostaisinko 2000 euron puvun SOVITTAMATTA?????

silloinhan sillä pitäisi olla TÄYSI palautusoikeus

mitä...eikö??

Mieti myös sitä, että jos liikkeessä on 10 tuollaista sovituspukua, niin niiden arvo olisi 20 000 e (varastoarvo ehkä noin 8000 e) eli niissä olisi melkoinen summa rahaa kiinni vain siksi, että paikalle osuu isokokoinen morsmaikku.

Eikös suomalaiset naisen pitänyt olla isokokoisia kaiken kaikkiaan? Eli pieni nainen on se harvinaisuus.

Vierailija kirjoitti:

Minä olen aina ollut pieni ja laiha, aikuisenakin.

Monta vaatekauppaa olisi pitänyt minunkin perustaa jos joka kerta kun joku sanoo ettei heidän liikkeessä taida olla niin pieniä kokoja, olisin siitä loukkaantunut ja lähtenyt itkien.

Näethän sen tässäkin ketjussa, että pientä pidetään kauniina ja isoa ei. Se, että kärsii pienuudestaan, ei ole yleinen asenne pientä vastaan.

Perinteinen japanilainen kimono on yhden koon kietaisuhame. Se sopii siis kaiken kokoisille. Sitä voidaan kätevästi lyhentää pientä ihmistä varten taittamalla sitä leveän obin alle. Ei kun menoksi vaan. 

Kimonon obi on siis leveä vyö.

Mulle kävi täsmälleen samoin Prismassa viime kesänä. Katselin kivan näköisiä kukkamekkoja, kun ohi kävelevä myyjä totesi mulle pahoittelevaan sävyyn, ettei sieltä taida löytyä mun kokoa. Ja hän olikin ihan oikeassa. 36 oli suurin koko ja se oli mulle aivan liian väljä. En alkanut itkeä, vaikka olinkin vähän pettynyt:)

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Konkkaan menee noin törppö liike kirjoitti:

Myyjä olisi voinut kohteliaasti tiedustella, mikä asiakkaan pukukoko yleensä on (eikä antaa ymmärtää, että sen näkee päältä, vaikka sen ehkä näkeekin päältä). Sitten hän olisi voinut mennä vaikka muodon vuoksi vähän katselemaan vaikka koneelta tai mekkorekeiltä, että löytyykö sitä kokoa (vaikka hän tietäisikin että ei löydy). Ja sen jälkeen olisi voinut tulla takaisin kovasti pahoitellen että voi voi kun meiltä ei nyt löydy sitä kokoa lainkaan. Jos myyjän tiedossa on, tai hän pystyisi sen kenties helposti selvittämään, hän voisi myös ohjata asiakkaan sellaiseen liikkeeseen, jossa löytyy myös isompia kokoja.

tai ihan vaan todeta, että sovituskappaleita ei valitettavasti löydy, mutta näitä mekkoja saa sinun koossasi tilattuna. Ei munkaan koossa ollut kaikkia mahdollista sovittaa, mutta ei silti niistäkään myyty ei-oota. Töölöläisliikkeessä toki voi olla ihan eri lähtökohdat toiminnalle kuin asiakaspalvelu.

Mietitäänpä hetki....ostaisinko 2000 euron puvun SOVITTAMATTA?????

silloinhan sillä pitäisi olla TÄYSI palautusoikeus

mitä...eikö??

Mieti myös sitä, että jos liikkeessä on 10 tuollaista sovituspukua, niin niiden arvo olisi 20 000 e (varastoarvo ehkä noin 8000 e) eli niissä olisi melkoinen summa rahaa kiinni vain siksi, että paikalle osuu isokokoinen morsmaikku.

Tämän takia kannattaa suorittaa yrittäjän ammattitutkinto tai joku muu yrittäjyyskoulutus.

Jos osa tuotteista on pelkästään sovituspukuja, niin eivät ne varastoon kuulu.