Jenni Alexandrova suivaantui asiakaspalvelijalle - ”Säännöt on tehty rikottavaksi”

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Oliiko baarkaappikin jo tyhjennetty tuosssa kohtaa?

Tekiis kyllä iteekin mieli kiivetä hotellin katoolle punkkulasii kädessä ja nähdä budabesst koko nightdream hengesssä.

Nuoo naiset ovat oikeastii sellaisia ettää ei vät koskaan saa romantiikkkaa kyllikseeen :)

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Oliiko baarkaappikin jo tyhjennetty tuosssa kohtaa?

Tekiis kyllä iteekin mieli kiivetä hotellin katoolle punkkulasii kädessä ja nähdä budabesst koko nightdream hengesssä.

Nuoo naiset ovat oikeastii sellaisia ettää ei vät koskaan saa romantiikkkaa kyllikseeen :)

Muttta se on yksi naisen mootori ja sitää tuleee myös muistaaa helliää ja varmaaan se parisuhdeekin saaa siitä omann loisteeensa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Oliiko baarkaappikin jo tyhjennetty tuosssa kohtaa?

Tekiis kyllä iteekin mieli kiivetä hotellin katoolle punkkulasii kädessä ja nähdä budabesst koko nightdream hengesssä.

Nuoo naiset ovat oikeastii sellaisia ettää ei vät koskaan saa romantiikkkaa kyllikseeen :)

Muttta se on yksi naisen mootori ja sitää tuleee myös muistaaa helliää ja varmaaan se parisuhdeekin saaa siitä omann loisteeensa.

Hellliä jottta ei satu mitäään ylilyöntejä :)

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Oliiko baarkaappikin jo tyhjennetty tuosssa kohtaa?

Tekiis kyllä iteekin mieli kiivetä hotellin katoolle punkkulasii kädessä ja nähdä budabesst koko nightdream hengesssä.

Nuoo naiset ovat oikeastii sellaisia ettää ei vät koskaan saa romantiikkkaa kyllikseeen :)

Muttta se on yksi naisen mootori ja sitää tuleee myös muistaaa helliää ja varmaaan se parisuhdeekin saaa siitä omann loisteeensa.

Hellliä jottta ei satu mitäään ylilyöntejä :)

Tälllöin voi käyydä niin että tunnevyöryy peittä järjeeen.

Mä oon kuunnellut aivan samaa tuohon viininlipitykseen liittyen. En ihan hirveesti Aaltoa kuuntele, mutta silloin kun kuuntelen on Alexandrova siellä äänessä ja hänellä on viinit mielessä. Kerran puhui jotain jäätelöistä ja sai senkin vedettyä jotenkin vinkkuihin. Piti ihan kommentoida miehelle, et on se kumma. Tiistaina jo puhutaan viinistä ja siitä, kuinka mielellään sitä lipitellään. Tuli mieleen alkoholisti isäni. Kaikki koski aina viiniä ja olutta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Venäläiset luulee olevansa maailmanomistajia

Tämä maailmannainen on Raahesta, alkuperäinen sukunimi on Heikkilä.

Venäläiset uskoo kun sanotaan, että säännöt on nämä. Tiedän paljon venäläisiä tuntevana.

Huvittaa, että baarin työntekijä on kieltäytynyt myymästä vettä, ollut varmaan aivan kypsä tähän daamiin.

Budapest 1 - suomalainen vaatija 0

No varmasti kieltäytyy unkarilainen, jos sukunimi on venäläinen. Olisi tyytyväinen, että sai edes vettä joskus.

Newsflash Jennille: sinä OLET massaa. Ja jos lentokoneessa tekee mieli pissiä bisnesluokan vessaan, ostetaan siihen oikeuttava lippu.

Luin alkuperäisen postauksen. Tismalleen samaa kuin lehtijuttu.

Tunnen syvää myötähäpeää. Toivottavasti tämä pysyy Suomessa jatkossa.

Jep, kyllä asiakaspalvelijan olisi ehdottomasti pitänyt hankkiutua työnantajansa kanssa vaikeuksiin rikkomalla tämän antamia ohjeita/määräyksiä, koska Jenni-Aleksanteri ei ole massaa, vaan uniikki lumihiutale.

Mikä toi daami oikein luulee olevansa? Jonninjoutava tyhjäpää.

😂😂😂😂😂

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ulkomailla niitä drinkkejä todellakin kärrätään allasalueelle, siellä on yleensä ihan allasbaari. Mitä varten sitä valkkaria ei voitu tarjoilla muovilasista? Kyllä tässä minusta asiakaspalvelijalta loppui luovuus kesken. Olen ollut töissä parissakin korkeatasoisessa hotellissa ja aina mietittiin kuinka asiakkaan toiveen voisi toteuttaa.

Ei jmlauta vttu... meinaatko, että jos hotellin johto on ohjeistanut asiakaspalvelijaa ettei alkoholia saa myydä uima-altaalle niin se tarkoittaa sitä ettei uima-altaalle myydä alkoholia ellei asiakas sitä erikseen vaadi???

Päteekö sama myös liian kännissä olevaan asiakkaaseen vai pelkästään Jenni Alexandrovaan?

Huvittavinta tässä on se, että jos Jenskalla olisi ollut tarpeeksi massia hän olisi voinut juoda juomansa vaikka altaassa seisten kamarikuoron säestyksellä. Se on vaikea olla miljonäärin asenteella jos tulot eivät sitä vastaa......

Jennin blogitekstin mukaan sinne altaalle tarjoiltiin kuitenkin olutta, miksi ei siis valkkaria? Kuulemma sääntö on seurausta saksalaisten kännäilystä. Niin, oluestahan ei päihdy? Kyllä minä ole Jennin kanssa samaa mieltä, että typerä sääntö noilla perusteilla.

Vierailija kirjoitti:

Olen hotellissa työssä aamiastarjoilijana.  Uima-altaalle ei tietenkään saa viedä mitään lasia, koska kun se menee rikki on valtava siivoustyö koko allasalueella.  Sama sääntö saunoissa-mutta joku asiakas oli vienyt lasin saunan pukuhuoneeseen jossa se särkyi lattialle.  Lasinsiruja kaljassa, verta, lasinpala jalanpohjassa ymym.

Ruokaa  ei meillä saa viedä ulos, koska asiakkaat jättää lautaset vartioimatta ja sitten tulee linnut! ja linnunpaska.

Kun hotellista on uloskirjautunut, kaikki palvelut loppuu siihen ja alkaa kova rumba siivouksineen ja uusien varausten vastaanottamisineen.  Tervetuloa tutustumaan hotellityöhön Jenni.

Mutku ne oli Jennin syndärit!!!!!!!! Tajuutsä joustamaton!!!!!!

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ulkomailla niitä drinkkejä todellakin kärrätään allasalueelle, siellä on yleensä ihan allasbaari. Mitä varten sitä valkkaria ei voitu tarjoilla muovilasista? Kyllä tässä minusta asiakaspalvelijalta loppui luovuus kesken. Olen ollut töissä parissakin korkeatasoisessa hotellissa ja aina mietittiin kuinka asiakkaan toiveen voisi toteuttaa.

Ei jmlauta vttu... meinaatko, että jos hotellin johto on ohjeistanut asiakaspalvelijaa ettei alkoholia saa myydä uima-altaalle niin se tarkoittaa sitä ettei uima-altaalle myydä alkoholia ellei asiakas sitä erikseen vaadi???

Päteekö sama myös liian kännissä olevaan asiakkaaseen vai pelkästään Jenni Alexandrovaan?

Huvittavinta tässä on se, että jos Jenskalla olisi ollut tarpeeksi massia hän olisi voinut juoda juomansa vaikka altaassa seisten kamarikuoron säestyksellä. Se on vaikea olla miljonäärin asenteella jos tulot eivät sitä vastaa......

Jennin blogitekstin mukaan sinne altaalle tarjoiltiin kuitenkin olutta, miksi ei siis valkkaria? Kuulemma sääntö on seurausta saksalaisten kännäilystä. Niin, oluestahan ei päihdy? Kyllä minä ole Jennin kanssa samaa mieltä, että typerä säänrtö noilla perusteilla.

Ja mielestäsi typerä sääntö paranee sillä, että meuhkaat siitä asiakaspalvelijalle? Joka ei ole noita sääntöjä todennäköisesti ollut mukana laatimassa. Voi luoja! Kaltaistesi ihmisten seurassa on kamala liikkua yhtään missään.

On kyllä harvinaisen typerän oloinen nainen.

Asiakaspalvelijan tehtävä on keksiä asiakasta tyydyttävä ratkaisu. Se ratkaisu ei välttämättä ole juuri täsmälleen se mitä asiakas haluaa, mutta asiakaspalveluun ei kuulu maksavan asiakkaan tylyttäminen.

Vierailija kirjoitti:

Asiakaspalvelijan tehtävä on keksiä asiakasta tyydyttävä ratkaisu. Se ratkaisu ei välttämättä ole juuri täsmälleen se mitä asiakas haluaa, mutta asiakaspalveluun ei kuulu maksavan asiakkaan tylyttäminen.

Älä viitsi. Asiakas ei aina ole oikeassa eikä kieltäytyminen sääntöjen rikkomisesta ole tylyttämistä. Ja jos asiakas käyttäytyy kuin moukka, kuka tietää, miten se asiakaspalvelija on käyttäytynyt. Jos tämä nainen haukkuu toista lapsellisella tavalla, en paljoa antaisi painoa hänen sanoilleen.

Asiakaspalvelija ei todellakaan ole asiakkaan p*rseennuolija eikä hänen tehtäviinsä kuulu keksiä mitään asiakasta tyydyttävää. Hulluko olet?

Vierailija kirjoitti:

"Mä olen sentään Suomipopin juontaja ja rouva Heikelä, kyllä MUA pitää kohdella eri tavalla" Jestas mikä leuhka primadonna! Ei sit rouvaheikellälle tullut mieleen, että se tarjoilija voi saada vaikka potkut, jos olisi tuollaiseen suostunut, vaikka kuinka olisi selittänyt, että "kunsetulisilletosikuuluisalleprimadonnalle" ja jos se tuon kohdalla olisi suostunut moiseen, miten ne sadat muut, jotka asian huomatessaan olisivat vaatineet samaa? Olisiko niille mennyt läpi selitys, että kun rouva Heikelää nyt ei kohdella kuten massaa...

Että pitää olla ihmisen itteään täynnä ja tyhmä!

Tämä. Juuri näin. Veit sanat suustani. Tyhmyyden huippu tämä juontaja. Jos kaikki veisivät lasinsa uima-altaalle, "koska mä haluun" miksi sääntöjä edes olisi, olisi vain lasinsiruja allasalueella, jossa j.a. voisi kuvitella itsensä kulkemassa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Asiakaspalvelijan tehtävä on keksiä asiakasta tyydyttävä ratkaisu. Se ratkaisu ei välttämättä ole juuri täsmälleen se mitä asiakas haluaa, mutta asiakaspalveluun ei kuulu maksavan asiakkaan tylyttäminen.

Älä viitsi. Asiakas ei aina ole oikeassa eikä kieltäytyminen sääntöjen rikkomisesta ole tylyttämistä. Ja jos asiakas käyttäytyy kuin moukka, kuka tietää, miten se asiakaspalvelija on käyttäytynyt. Jos tämä nainen haukkuu toista lapsellisella tavalla, en paljoa antaisi painoa hänen sanoilleen.

Asiakaspalvelija ei todellakaan ole asiakkaan p*rseennuolija eikä hänen tehtäviinsä kuulu keksiä mitään asiakasta tyydyttävää. Hulluko olet?

En ole käsittääkseni lainkaan hullu. Olen asiakaspalvelualalla eräässä ulkomaisessa lentoyhtiössä. Meillä asiakkaalle ei kiukutella eikä sanota ei, vaan hänelle tarjotaan kohteliaasti ja hymyillen jokin kaikkia osapuolia tyydyttävä ratkaisu. Näin toimittiin myös hotelli Kämpissä, missä tein nuorempana töitä. Kaikenlaista tuli tehtyä, jotta asiakas olisi tyytyväinen. Terveisiä vaan tutuille.

Vierailija kirjoitti:

– Eikä siinä vielä kaikki. Viimeisenä päivänä kirjauduimme ulos hotellista ja päätimme viettää jämäajan altaalla päivää paistatellen. Nainen ei kuitenkaan suostunut myymään meille edes vesipulloja, koska olimme jo kirjautuneet ulos hotellista. Janoisten sankareiden piti hänen mielestään laskeutua seitsemän kerrosta alempana sijaitsevaan baariin ostamaan juomista.

Eikä mitään kiitosta hänelle, joka on mitä ilmeisimmin ystävällisesti tehnyt poikkeuksen ja joustanut säännöistä päästäessään rouvan seurueineen vielä hotellin altaalle, vaikka huoneet on jo täytynyt luovuttaa?!

Tyypillistä, miten sitä saatua erityiskohtelua ei edes osata arvostaa ja siitä tulee itsestään selvyys. Tämän takiakaan säännöistä ei kannata joustaa, sillä nämä Jennin kaltaiset vaatijat eivät ilmiselvästi ymmärrä, että jos joku on joskus ystävällisesti tehnyt jollain kerralla hänen hyväkseen jotain extraa tai poikkeuksen sääntöihin, se ei tarkoita, että sääntöjä on hänen kohdallaan pysyvästi muutettu. Päinvastoin pidetään itsestään selvänä, että jos joskus on jotain extraa saatu, niin tottakai näin tullaan toimimaan aina jatkossakin.

Jonkun ystävällisen eleen seurauksena ei saada ansaittua kiitosta vaan on vaikeutettu kollegojen työtä ja saatu ainoastaan valitusta, miksi kaikki eivät jousta säännöistä, kun joku muu on joskus joustanut.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Asiakaspalvelijan tehtävä on keksiä asiakasta tyydyttävä ratkaisu. Se ratkaisu ei välttämättä ole juuri täsmälleen se mitä asiakas haluaa, mutta asiakaspalveluun ei kuulu maksavan asiakkaan tylyttäminen.

Älä viitsi. Asiakas ei aina ole oikeassa eikä kieltäytyminen sääntöjen rikkomisesta ole tylyttämistä. Ja jos asiakas käyttäytyy kuin moukka, kuka tietää, miten se asiakaspalvelija on käyttäytynyt. Jos tämä nainen haukkuu toista lapsellisella tavalla, en paljoa antaisi painoa hänen sanoilleen.

Asiakaspalvelija ei todellakaan ole asiakkaan p*rseennuolija eikä hänen tehtäviinsä kuulu keksiä mitään asiakasta tyydyttävää. Hulluko olet?

En ole käsittääkseni lainkaan hullu. Olen asiakaspalvelualalla eräässä ulkomaisessa lentoyhtiössä. Meillä asiakkaalle ei kiukutella eikä sanota ei, vaan hänelle tarjotaan kohteliaasti ja hymyillen jokin kaikkia osapuolia tyydyttävä ratkaisu. Näin toimittiin myös hotelli Kämpissä, missä tein nuorempana töitä. Kaikenlaista tuli tehtyä, jotta asiakas olisi tyytyväinen. Terveisiä vaan tutuille.

Joskus on vaan pakko vetää rajat joillekin. Tänään jouduin napakasti kieltämään dementiamummoa kaupan kassalla ottamasta toisen ihmisen ostoksia. Käsi oli jo hamuamassa.