Lue keskustelun säännöt.
Mikonkadun Zarassa kassat ei puhu suomea.
17.04.2018 |
Kysyin kuinka kauan vaatteilla vaihto/palautus oikeus, ellei ostamani tuotteet kelpaa lapselle.
Kassaalla kaksi henkilöä töissä ja kumpikin puhui ainoastaan englantia. Vitu..aa kun ei enää suomella pärjää edes keskellä Helsinkiä. Juu ja osaan kysyä tuon myös englanniksi, mutta periaatteessa kyllä asiakkaan pitäisi omassa kotimaassaan pystyä pärjäämään omalla kielellään.
Kommentit (328)
Kyllä se peruslähtökohta on maan oma kieli. Varmasti Suomessa, ja vaikkapa Tsekissä, saa asiansa hoidettua myös englannin kielellä, ja paikalliset osaavat englantia niin hyvin, että kielen oppiminen on haastavaa, mutta asiakaspalvelutyössä maan oma kieli on se tärkein. Se on toki hyvää palvelua, jos myyjä pystyy lisäksi palvelemaan vieraskielisiä - esimerkiksi palvelemaan ruotsiksi ja englanniksi, ehkä jopa tekemään vaikutuksen venäläis- tai japanilaisturisteihin pystyessään palvelemaan näitä omalla kielellään. Kaikki nuo ovat plussaa, mutta suomen kieli on se perustaso, mitä odotetaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Suomi nousuun? kirjoitti:
Itse olen vaatekaupan myyjä ja puhun suomea ja englantia sekä yhtä muuta vierasta kieltä. Tämänkään ei kuitenkaan aina riitä, sillä olen ajoittain törmännyt suomenruotsalaisiin, jotka vaativat ruotsinkielistä palvelua vaikka myöhemmin selviää, että osaavat täydellisesti myös suomea. Mielestäni tämä on turhaa ylpeyttä ja suoranaista asiakaspalvelijan kiusaamista. Sama toistuu kuvailemissanne tilanteissa, kun ette suostu puhumaan englantia "periaatteen" vuoksi, vaikka sitä osaisittekin. Voitte miettiä Suomen työttömyyttä ja sitä, että jos edes kolmen kielen osaaminen ei myyjälle riitä, ja jopa siivoijan tai varastotyöntekijän täytyy osata suoma, niin onko täällä himan liian tiukat vaatimukset työelämään pääsemiseksi?!
Suomenruotsalaisille pitäisi vastata englanniksi. Silloin olisi enemmän internääsönäl -pisteitä ja olisi selkeässä valtasuhteessa asiakkaaseen nähden. Eihän me nyt jossain 1800-luvulla enää eletä.
Suomi nousuun? kirjoitti:
Itse olen vaatekaupan myyjä ja puhun suomea ja englantia sekä yhtä muuta vierasta kieltä. Tämänkään ei kuitenkaan aina riitä, sillä olen ajoittain törmännyt suomenruotsalaisiin, jotka vaativat ruotsinkielistä palvelua vaikka myöhemmin selviää, että osaavat täydellisesti myös suomea. Mielestäni tämä on turhaa ylpeyttä ja suoranaista asiakaspalvelijan kiusaamista. Sama toistuu kuvailemissanne tilanteissa, kun ette suostu puhumaan englantia "periaatteen" vuoksi, vaikka sitä osaisittekin. Voitte miettiä Suomen työttömyyttä ja sitä, että jos edes kolmen kielen osaaminen ei myyjälle riitä, ja jopa siivoijan tai varastotyöntekijän täytyy osata suoma, niin onko täällä himan liian tiukat vaatimukset työelämään pääsemiseksi?!
Zarassa saattaa asioida sellaisiakin, jotka eivät osaa englantia ollenkaan. Lisäksi kommenteista päätellen ko. liikkeessä asiakaspalvelu on muutenkin tympeää.
Loppujen lopuksihan tämä varmaan kosahtaa eniten yritykseen itseensä, kun potentiaaliset asiakkaat siirtyvät muualle. Vaatteita saa muualtakin.
Suomi nousuun? kirjoitti:
Itse olen vaatekaupan myyjä ja puhun suomea ja englantia sekä yhtä muuta vierasta kieltä. Tämänkään ei kuitenkaan aina riitä, sillä olen ajoittain törmännyt suomenruotsalaisiin, jotka vaativat ruotsinkielistä palvelua vaikka myöhemmin selviää, että osaavat täydellisesti myös suomea. Mielestäni tämä on turhaa ylpeyttä ja suoranaista asiakaspalvelijan kiusaamista. Sama toistuu kuvailemissanne tilanteissa, kun ette suostu puhumaan englantia "periaatteen" vuoksi, vaikka sitä osaisittekin. Voitte miettiä Suomen työttömyyttä ja sitä, että jos edes kolmen kielen osaaminen ei myyjälle riitä, ja jopa siivoijan tai varastotyöntekijän täytyy osata suoma, niin onko täällä himan liian tiukat vaatimukset työelämään pääsemiseksi?!
En minäkään ymmärrä, miksi siivoojan pitää osata suomea, mikäli yrityksellä on resursseja kouluttaa näitä muulla kielellä. Pikkufirmassa ei homma välttämättä toimi, jos joku ei osaa yhteistä kieltä, vaikka työssä sinänsä ei tarvittaisi kieltä. On helppo kuvitella, minkälaisia ongelmia voi tulla, jos suomea osaamattoman afrikkalaisen ja kieliä osaamattoman kansakoulun käyneen Marja-Riitan pitäisi yhteistyössä siivota jotain Perämetsän koulua. Mutta varmasti on tilanteita ja työympäristöjä, joissa englanti työkielenä ei ole ongelma.
Asiakaspalvelu sen sijaan on luonteeltaan aivan erilaista työtä kuin nuo muut mainitut! Siinä työn ytimessä on laadukas ja asiakasta mahdollisimman paljon miellyttävä vuorovaikutus hänen kanssaan. Ihminen ei suoriudu tuosta työstä kunnialla, jos ei puhu asiakkaiden enemmistön kieltä. Ollaan Suomessa, joten tärkein kieli on suomi. Mutta hullua se olisi minunkin mielestäni palkata johonkin Helsinki-Vantaan lentokenttäravintolaan umpisuomenkielinen tarjoilija. Hän ei olisi minusta pätevä tuohon työhön. Työhönsä pätevä ei ole myöskään suomea puhumaton asiakaspalvelija Helsingin keskustassa.
Kyllähän tuossa on asenteesta kysymys. Pienemmillä paikkakunnilla kiinalaisravintoloiden ylläpitäjille ja kebabmiehille ei ole mikään ongelma opetella reipasta ja iloista asiakaspalvelua suomen kielellä. Jostain syystä näitä asennevikaisia yrityksiä ja työntekijöitä näkee lähinnä tietyssä kaupungissa ja tietynlaisissa puljuissa.
Suomi nousuun? kirjoitti:
Itse olen vaatekaupan myyjä ja puhun suomea ja englantia sekä yhtä muuta vierasta kieltä. Tämänkään ei kuitenkaan aina riitä, sillä olen ajoittain törmännyt suomenruotsalaisiin, jotka vaativat ruotsinkielistä palvelua vaikka myöhemmin selviää, että osaavat täydellisesti myös suomea. Mielestäni tämä on turhaa ylpeyttä ja suoranaista asiakaspalvelijan kiusaamista. Sama toistuu kuvailemissanne tilanteissa, kun ette suostu puhumaan englantia "periaatteen" vuoksi, vaikka sitä osaisittekin. Voitte miettiä Suomen työttömyyttä ja sitä, että jos edes kolmen kielen osaaminen ei myyjälle riitä, ja jopa siivoijan tai varastotyöntekijän täytyy osata suoma, niin onko täällä himan liian tiukat vaatimukset työelämään pääsemiseksi?!
Ei tässä nyt ole kyse vain kiukuttelusta periaatteen vuoksi. Kyllähän moni suomalainen osaa hyvin englantia, mutta ei sen varaan voi laskea, että asiakastilanne aina onnistuisi.
Niin kauan, kun Suomessa ei opeteta englantia pikkulapsesta asti, se on meille vieras kieli ja esimerkiksi aremmille puhujille tuollainen tilanne missä pitäisi osata hoitaa palautusasiat, voi olla tukala. Helposti sitä sitten siirtyy jatkossa asioimaan muualle. Lisäksi iso osa vanhemmasta väestöstä ei osaa sanaakaan. Vaikka nämä Zarat ja Fafa'sit ovatkin enimmäkseen suunnattu nuorille asiakkaille, niin kyllähän "english please"-meininki syrjii useita iäkkäämpiä.
Sen kielitaidon ei tarvitse olla täydellistä, mutta jos Suomessa on tarkoitus asua pidempään tai pysyvästi, niin kyllä sitä kieltä kannattaisi alkaa kehittää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Suomi nousuun? kirjoitti:
Itse olen vaatekaupan myyjä ja puhun suomea ja englantia sekä yhtä muuta vierasta kieltä. Tämänkään ei kuitenkaan aina riitä, sillä olen ajoittain törmännyt suomenruotsalaisiin, jotka vaativat ruotsinkielistä palvelua vaikka myöhemmin selviää, että osaavat täydellisesti myös suomea. Mielestäni tämä on turhaa ylpeyttä ja suoranaista asiakaspalvelijan kiusaamista. Sama toistuu kuvailemissanne tilanteissa, kun ette suostu puhumaan englantia "periaatteen" vuoksi, vaikka sitä osaisittekin. Voitte miettiä Suomen työttömyyttä ja sitä, että jos edes kolmen kielen osaaminen ei myyjälle riitä, ja jopa siivoijan tai varastotyöntekijän täytyy osata suoma, niin onko täällä himan liian tiukat vaatimukset työelämään pääsemiseksi?!
Ei tässä nyt ole kyse vain kiukuttelusta periaatteen vuoksi. Kyllähän moni suomalainen osaa hyvin englantia, mutta ei sen varaan voi laskea, että asiakastilanne aina onnistuisi.
Niin kauan, kun Suomessa ei opeteta englantia pikkulapsesta asti, se on meille vieras kieli ja esimerkiksi aremmille puhujille tuollainen tilanne missä pitäisi osata hoitaa palautusasiat, voi olla tukala. Helposti sitä sitten siirtyy jatkossa asioimaan muualle. Lisäksi iso osa vanhemmasta väestöstä ei osaa sanaakaan. Vaikka nämä Zarat ja Fafa'sit ovatkin enimmäkseen suunnattu nuorille asiakkaille, niin kyllähän "english please"-meininki syrjii useita iäkkäämpiä.
Sen kielitaidon ei tarvitse olla täydellistä, mutta jos Suomessa on tarkoitus asua pidempään tai pysyvästi, niin kyllä sitä kieltä kannattaisi alkaa kehittää.
Eikö sitä opeteta jo toiselta luokalta lähtien? Ja kuitenkin oletetaan että kaikki osaa ruotsia, mitä opetetaan paljon vähemmän ja jonka osaminen on ihan nollissa englantiin verrattuna todella monella. Toki on niitäkin jotka ei englantia osaa juuri yhtään, myös ihan nuorissakin ihmisissä.
En asu Helsingissä, mutta käyn siellä jokusen kerran vuodessa. Viime vuonna törmäsin ensimmäisen kerran siihen, että ravintolassa henkilökunta ei puhunutkaan suomea. Olin vähän yllättynyt. Tosi ikävää jos trendi yleistyy.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kyllähän tuossa on asenteesta kysymys. Pienemmillä paikkakunnilla kiinalaisravintoloiden ylläpitäjille ja kebabmiehille ei ole mikään ongelma opetella reipasta ja iloista asiakaspalvelua suomen kielellä. Jostain syystä näitä asennevikaisia yrityksiä ja työntekijöitä näkee lähinnä tietyssä kaupungissa ja tietynlaisissa puljuissa.
Mitä coolimpi ja hipsterimpi paikka on kyseessä, sitä huonompaa palvelua ja kielitaitoa ollaan valmiita katsomaan sormien välistä. Tavalliselta lähiön "kebabmieheltä" loppuisivat asiakkaat aika äkkiä jos hän ei palvelisi suomeksi.
Lisäksi tässä on se etninen seikka, että "kebabmies" joutuu tekemään enemmän näyttääksensä sopivansa yhteiskuntaa ja välttyäkseen rasismilta, hänen kohdallaan palvelu englanniksi ei riitä. Esimerkiksi briteistä saapuneelta hipsterikuppilan avaajalta ei odoteta muuta kuin englanninkieltä. Vaikka kuppila pyörisi yli 10 vuotta, hän ei vieläkään ymmärrä jos joku pyytää kahvia mustana.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllähän tuossa on asenteesta kysymys. Pienemmillä paikkakunnilla kiinalaisravintoloiden ylläpitäjille ja kebabmiehille ei ole mikään ongelma opetella reipasta ja iloista asiakaspalvelua suomen kielellä. Jostain syystä näitä asennevikaisia yrityksiä ja työntekijöitä näkee lähinnä tietyssä kaupungissa ja tietynlaisissa puljuissa.
Mitä coolimpi ja hipsterimpi paikka on kyseessä, sitä huonompaa palvelua ja kielitaitoa ollaan valmiita katsomaan sormien välistä. Tavalliselta lähiön "kebabmieheltä" loppuisivat asiakkaat aika äkkiä jos hän ei palvelisi suomeksi.
Lisäksi tässä on se etninen seikka, että "kebabmies" joutuu tekemään enemmän näyttääksensä sopivansa yhteiskuntaa ja välttyäkseen rasismilta, hänen kohdallaan palvelu englanniksi ei riitä. Esimerkiksi briteistä saapuneelta hipsterikuppilan avaajalta ei odoteta muuta kuin englanninkieltä. Vaikka kuppila pyörisi yli 10 vuotta, hän ei vieläkään ymmärrä jos joku pyytää kahvia mustana.
Ilmeisesti tuollaisen taustalla on nimenomaan se, että halutaan karsia asiakaskuntaa: asiakkaiksi halutaan nimenomaan niitä nuoria, ihqun kansainvälisiä englantia osaavia hipstereitä. Sen brittikahvilanpitäjän mielestä Suomi on niin junttipaikka, että Helsingin keskelle halutaan Seattlen tai Lontoon tapainen hipsterikeidas.
Mielestäni tuollainen osoittaa suurta ylimielisyyttä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Suomi nousuun? kirjoitti:
Itse olen vaatekaupan myyjä ja puhun suomea ja englantia sekä yhtä muuta vierasta kieltä. Tämänkään ei kuitenkaan aina riitä, sillä olen ajoittain törmännyt suomenruotsalaisiin, jotka vaativat ruotsinkielistä palvelua vaikka myöhemmin selviää, että osaavat täydellisesti myös suomea. Mielestäni tämä on turhaa ylpeyttä ja suoranaista asiakaspalvelijan kiusaamista. Sama toistuu kuvailemissanne tilanteissa, kun ette suostu puhumaan englantia "periaatteen" vuoksi, vaikka sitä osaisittekin. Voitte miettiä Suomen työttömyyttä ja sitä, että jos edes kolmen kielen osaaminen ei myyjälle riitä, ja jopa siivoijan tai varastotyöntekijän täytyy osata suoma, niin onko täällä himan liian tiukat vaatimukset työelämään pääsemiseksi?!
Ei tässä nyt ole kyse vain kiukuttelusta periaatteen vuoksi. Kyllähän moni suomalainen osaa hyvin englantia, mutta ei sen varaan voi laskea, että asiakastilanne aina onnistuisi.
Niin kauan, kun Suomessa ei opeteta englantia pikkulapsesta asti, se on meille vieras kieli ja esimerkiksi aremmille puhujille tuollainen tilanne missä pitäisi osata hoitaa palautusasiat, voi olla tukala. Helposti sitä sitten siirtyy jatkossa asioimaan muualle. Lisäksi iso osa vanhemmasta väestöstä ei osaa sanaakaan. Vaikka nämä Zarat ja Fafa'sit ovatkin enimmäkseen suunnattu nuorille asiakkaille, niin kyllähän "english please"-meininki syrjii useita iäkkäämpiä.
Sen kielitaidon ei tarvitse olla täydellistä, mutta jos Suomessa on tarkoitus asua pidempään tai pysyvästi, niin kyllä sitä kieltä kannattaisi alkaa kehittää.
Eikö sitä opeteta jo toiselta luokalta lähtien? Ja kuitenkin oletetaan että kaikki osaa ruotsia, mitä opetetaan paljon vähemmän ja jonka osaminen on ihan nollissa englantiin verrattuna todella monella. Toki on niitäkin jotka ei englantia osaa juuri yhtään, myös ihan nuorissakin ihmisissä.
Ainakin ennen 3. luokasta alkaen. Kielenopetus pitäisi aloittaa mieluummin päiväkoti-ikäisenä, jos tavoitteena on saada ihmiset puhumaan lähempänä natiivitasoa. Ainakaan minun aikanani koulussa ei harjoiteltu juuri yhtään puhumista, opettajalle oli tärkeintä oikea lauserakenne ja sanaston oppiminen. Valtaosa luokkalaisistani pelkäsi ääneen lausumista ja monelle olikin aika shokki, kun ala-asteen jälkeen olisi pitänyt mennä luokan eteen pitämään pidempää esitelmää.
Sellainen työilmoitus sieltä. Nyt tiedän kätevästi etukäteen että kannattaa kävellä House of Amberin ohi.
Sales Assistant (Summer), 2 paikkaa, HOA Retail Finland Oy, House of Amber Store in Helsinki
We are currently recruiting for part time Sales Assistant for our House of Amber brand store in the center of Helsinki for the Summer 2018 period. House of Amber is the leading international brand in the amber retail founded 1933 in Copenhagen and has grown globally to over 50 shops in Europe, USA, Middle-East and Asia.
Job Description:
-Sell our House of Amber branded jewelry and offer very high quality service to our customers
-Place new merchandise on display, setup promotional displays and materials
-Cash handling, and execute all transactions quickly and accurately
-Overseeing deliveries and assist with stock inventory
-Advising customers to find the suitable solution for their purchases. Dealing with complaints.
-Keep retail area in order and clean
-Performs other duties specified by store manager
Requirements:
- Previous work experience in sales and customer service
- Have inventory management experience
- Have basic numeracy and cash handling skills and experience
- Ability to work under pressure with practical problem-solving skills when dealing with challenging situations
- Ability to prioritize and multi task and learn new thing fast
- Customer oriented, strong interpersonal skills, confidence and passion
- Good in teamwork and being able to build a positive and constructive relationship with the other team members
[b]- English language skill are mandatory. Basic Finnish skills are a plus.[/b]
Since we have good training system and we hope you have confidence and passion. If you are ready to take the task, please send your CV and cover letter to us "hr@houseofamber.fi". We will contact qualified applicants for an interview. Please indicate in the message title you are interested in the "Summer job" to avoid any confusion.
Lähde: TE-palvelujen asiakastietojärjestelmä 20.4.2018 13:02:22
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ainakin ennen 3. luokasta alkaen. Kielenopetus pitäisi aloittaa mieluummin päiväkoti-ikäisenä, jos tavoitteena on saada ihmiset puhumaan lähempänä natiivitasoa. Ainakaan minun aikanani koulussa ei harjoiteltu juuri yhtään puhumista, opettajalle oli tärkeintä oikea lauserakenne ja sanaston oppiminen. Valtaosa luokkalaisistani pelkäsi ääneen lausumista ja monelle olikin aika shokki, kun ala-asteen jälkeen olisi pitänyt mennä luokan eteen pitämään pidempää esitelmää.[/quote]
Jatkossa kai 2. luokasta lähtien. Mutta vaikka opetus alkaisi jo 1. luokalla tai vaikka päiväkodissa, ei se tilannetta juuri muuttaisi. Englanti on ja pysyy monelle vieraana kielenä, eikä se voi äidinkielen veroiseksi kehittyä, ellei sitä käytä aktiivisesti ja kuule omassa ympäristössään koko ajan. Suomessa kuitenkin se vallitseva kieli on suomi eikä englanti - mieti nyt vaikka koululaisten välitunteja, harrastuksia ja koteja. Aika harvan koululaisen kotona puhutaan vapaa-ajalla englantia.
Vierailija kirjoitti:
Helsinki liitetään Venäjään. Sen perustama kaupunkihan se onkin.
Öh... Ruotsin kuninkaan Kustaa Vaasan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos ei tykkää palvelusta, ei käy sellaisessa paikassa. Se on markkinataloutta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllähän tuossa on asenteesta kysymys. Pienemmillä paikkakunnilla kiinalaisravintoloiden ylläpitäjille ja kebabmiehille ei ole mikään ongelma opetella reipasta ja iloista asiakaspalvelua suomen kielellä. Jostain syystä näitä asennevikaisia yrityksiä ja työntekijöitä näkee lähinnä tietyssä kaupungissa ja tietynlaisissa puljuissa.
Mitä coolimpi ja hipsterimpi paikka on kyseessä, sitä huonompaa palvelua ja kielitaitoa ollaan valmiita katsomaan sormien välistä. Tavalliselta lähiön "kebabmieheltä" loppuisivat asiakkaat aika äkkiä jos hän ei palvelisi suomeksi.
Lisäksi tässä on se etninen seikka, että "kebabmies" joutuu tekemään enemmän näyttääksensä sopivansa yhteiskuntaa ja välttyäkseen rasismilta, hänen kohdallaan palvelu englanniksi ei riitä. Esimerkiksi briteistä saapuneelta hipsterikuppilan avaajalta ei odoteta muuta kuin englanninkieltä. Vaikka kuppila pyörisi yli 10 vuotta, hän ei vieläkään ymmärrä jos joku pyytää kahvia mustana.
Juuri tuossa sen huomaa, miten erilaiset on asentee eri maahanmuuttajiin. Jos "karvakäsi" ei muutamassa vuodessa opettele kunnolla kieltämme, niin se on hyvä esimerkki siitä, etteivät he kykene sopeutumaan yhteiskuntaamme. Sen sijaan joku amerikkalainen voi hengailla täällä toistakymmentä vuotta, osaamatta lainkaan suomea, mutta se taas ei olekaan kenellekään minkäänlainen ongelma.
Meidän korttelin kebabpaikan kaikki miehet iältään n. 45-65v, puhuvat todella hyvää ja reipasta suomea :)
Vierailija kirjoitti:
Summa summarum keskustelusta:
Kieliä osaamattomat rasistiset misoginistiset persujuntit kuvittelevat keksineensä ovelan tavan piiloöyhöttää ruskeista tytöistä ja vaativat omat orjat palkkioksi "heidän verorahoillaan elämisestä", vaikka itse vain ryyppäävät sossun rahoilla. Uuskolonialismi <3
No nyt kyllä mielikuvitus lentää. Eihän aloittaja puhunut "tyttöjen" ihonväristä mitään.
Olikos kaiken lisäksi niin, että Zaran myyjät puhuivat englantia varsin ei-natiivisti, jopa huonosti? Ikäväähän sellaisen kanssa on asioida, etenkin jos palvelu on muutenkin tylyä ja tympeää. Lisäksi tilanteessa on sangen absurdi vivahde, jos yrittää ostaa jotain eikä saa suomenkielistä palvelua maassa, jonka valtakieli sattuu olemaan suomi.
Vierailija kirjoitti:
Ainakin ennen 3. luokasta alkaen. Kielenopetus pitäisi aloittaa mieluummin päiväkoti-ikäisenä, jos tavoitteena on saada ihmiset puhumaan lähempänä natiivitasoa. Ainakaan minun aikanani koulussa ei harjoiteltu juuri yhtään puhumista, opettajalle oli tärkeintä oikea lauserakenne ja sanaston oppiminen. Valtaosa luokkalaisistani pelkäsi ääneen lausumista ja monelle olikin aika shokki, kun ala-asteen jälkeen olisi pitänyt mennä luokan eteen pitämään pidempää esitelmää.
Jatkossa kai 2. luokasta lähtien. Mutta vaikka opetus alkaisi jo 1. luokalla tai vaikka päiväkodissa, ei se tilannetta juuri muuttaisi. Englanti on ja pysyy monelle vieraana kielenä, eikä se voi äidinkielen veroiseksi kehittyä, ellei sitä käytä aktiivisesti ja kuule omassa ympäristössään koko ajan. Suomessa kuitenkin se vallitseva kieli on suomi eikä englanti - mieti nyt vaikka koululaisten välitunteja, harrastuksia ja koteja. Aika harvan koululaisen kotona puhutaan vapaa-ajalla englantia.
Jossain kaupan kassalla asioimiseen nyt tuskin tarvitsee puhua natiivitasoista englantia.
Englanti on kyllä niin tärkeä kieli tänä päivänä että miten voi kenelläkään olla varaa jättää sitä opiskelematta ja harjoittamatta, jos meinaa tulevaisuudessa esimerkiksi päästä mihinkään töihin tai vaikka opiskella yliopistossa.
Suomikin kansainvälistyy koko ajan ja pelkän suomen kielen taidolla ei voi kuvitella jatkossa pärjäävänsä edes missään perus suorittavan tason töissä, mitä on perinteisesti tehty ihan peruskoulupohjalta ilman sen kummempia vaatimuksia.
Vierailija kirjoitti:
Sellainen työilmoitus sieltä. Nyt tiedän kätevästi etukäteen että kannattaa kävellä House of Amberin ohi.
Sales Assistant (Summer), 2 paikkaa, HOA Retail Finland Oy, House of Amber Store in Helsinki
We are currently recruiting for part time Sales Assistant for our House of Amber brand store in the center of Helsinki for the Summer 2018 period. House of Amber is the leading international brand in the amber retail founded 1933 in Copenhagen and has grown globally to over 50 shops in Europe, USA, Middle-East and Asia.
Job Description:
-Sell our House of Amber branded jewelry and offer very high quality service to our customers
-Place new merchandise on display, setup promotional displays and materials
-Cash handling, and execute all transactions quickly and accurately
-Overseeing deliveries and assist with stock inventory
-Advising customers to find the suitable solution for their purchases. Dealing with complaints.
-Keep retail area in order and clean
-Performs other duties specified by store managerRequirements:
- Previous work experience in sales and customer service
- Have inventory management experience
- Have basic numeracy and cash handling skills and experience
- Ability to work under pressure with practical problem-solving skills when dealing with challenging situations
- Ability to prioritize and multi task and learn new thing fast
- Customer oriented, strong interpersonal skills, confidence and passion
- Good in teamwork and being able to build a positive and constructive relationship with the other team members
[b]- English language skill are mandatory. Basic Finnish skills are a plus.[/b]Since we have good training system and we hope you have confidence and passion. If you are ready to take the task, please send your CV and cover letter to us "hr@houseofamber.fi". We will contact qualified applicants for an interview. Please indicate in the message title you are interested in the "Summer job" to avoid any confusion.
Lähde: TE-palvelujen asiakastietojärjestelmä 20.4.2018 13:02:22
Vähän kömpelöä englantia, taitaa olla suomalaisen laatima.
Itse olen vaatekaupan myyjä ja puhun suomea ja englantia sekä yhtä muuta vierasta kieltä. Tämänkään ei kuitenkaan aina riitä, sillä olen ajoittain törmännyt suomenruotsalaisiin, jotka vaativat ruotsinkielistä palvelua vaikka myöhemmin selviää, että osaavat täydellisesti myös suomea. Mielestäni tämä on turhaa ylpeyttä ja suoranaista asiakaspalvelijan kiusaamista. Sama toistuu kuvailemissanne tilanteissa, kun ette suostu puhumaan englantia "periaatteen" vuoksi, vaikka sitä osaisittekin. Voitte miettiä Suomen työttömyyttä ja sitä, että jos edes kolmen kielen osaaminen ei myyjälle riitä, ja jopa siivoijan tai varastotyöntekijän täytyy osata suoma, niin onko täällä himan liian tiukat vaatimukset työelämään pääsemiseksi?!