Mikonkadun Zarassa kassat ei puhu suomea.

Voi elämä tätä kaksinaismoralismin määrää. Suomenruotsalaiset eivät missään nimessä saa vaatia palvelua ruotsiksi, mutta kun mammat joutuu puhumaan - HUI KAUHISTUS - englantia Helsingissä, niin taivas tippuu niskaan. 

Ihan totta. Miettikää nyt vähän mitä suustanne lauotte. Aikuiset (?) ihmiset. 

Vierailija kirjoitti:

Voi elämä tätä kaksinaismoralismin määrää. Suomenruotsalaiset eivät missään nimessä saa vaatia palvelua ruotsiksi, mutta kun mammat joutuu puhumaan - HUI KAUHISTUS - englantia Helsingissä, niin taivas tippuu niskaan. 

Ihan totta. Miettikää nyt vähän mitä suustanne lauotte. Aikuiset (?) ihmiset. 

Mieti mikä on suomenkielisten asiakkaiden osuus Aleksin Zaran asiakkaista? Entä ruotsinkielisten asiakkaiden osuus vaikkapa lähiö Alepan asiakkaista? Veikkaan että Zaran asiakkaista suomenkielisiä on vähintään 90 prosenttia. Heillä ei ole oikeutta saada palvelua omalla äidinkielellään?

Vierailija kirjoitti:

Voi elämä tätä kaksinaismoralismin määrää. Suomenruotsalaiset eivät missään nimessä saa vaatia palvelua ruotsiksi, mutta kun mammat joutuu puhumaan - HUI KAUHISTUS - englantia Helsingissä, niin taivas tippuu niskaan. 

Ihan totta. Miettikää nyt vähän mitä suustanne lauotte. Aikuiset (?) ihmiset. 

Et nyt ymmärrä, mistä puhut. Vai onko tuo tahallista?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Luulisi, että perusfraasit ja -sanat olisi helppo opettaa myyjille työhön perehdytyksen yhteydessä. Ei siinä mitään vikaa ole, että ulkomaalaisia palkataan, mutta mielestäni pitäisi edes yrittää suomeksi.

"Only english" tokaisi kassa tyttö minulle. Ei edes yrittänyt puhua suomea.

Sano hänelle suomeksi, " vain suomea kiitos" jos ei suomi onnistu niin esimies paikalle ja kysytään hänen mielipiteensä asiasta. tai Zaran Suomen toimarilta mitä on mieltä. ja valitus perään ja hyvityksen vaatiminen huonosta palvelusta.

Kuvitteletko, ettei tuo ole osa liikkeen (toki pskaa) brändiä?

Voihan se ollakin, mutta palautetta antamalla asiakas kertoo eriävän mielipiteensä asiasta ja tarpeeksi negatiivista palautetta saatuaan firma muuttaa toimintatapojaan.

Jos mulle kävisi noin niin jättäisin ostokset kassalle ja häipyisin.

No en ole tuohon törmännyt täällä Tampereella.

Tosin en mene huono Suomi puhuvalla hammaslääkärille.

Kokemusta on, ei toimi ja eivät myöskään ole niin taitavia.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vinkkiä iltapäivälehdille?

Vinkkiä suoraan Zaralle mitä mieltä asiasta ollaan.

vinkatkaa tosiaan joku viisaampi tämä aloitus iltapäivälehdille.

Zaralla tuskin tälle palautteelle ei reagoida millään lailla.

Iltapäivälehdissä saisi ainakin kunnolla huomiota. Eihöhän lehdestä otettaisi myös Zaraan yhteyttä.

Vierailija kirjoitti:

Mä menin tsadis ravintolaan ja hämmennyin kun tarjoilija sanoi olevansa kanadasta. No ei siin mitään mut kyl suomea pitäis osata jos moisessa palveluammatissa meinaa olla.

Ottaen huomioon, että Tsad on Keski-Afrikassa ja viralliset kielet on ranska ja arabia, niin en ymmärrä miksi pitäis siellä suomeakin osata...

Ei kyllä tarvitse ihmetellä miksi kivijalkaliikkeet kuolevat, kun kalliiden hintojen ja tympeän palvelun lisäksi ei saa palvelua edes suomeksi.

Helsinki liitetään Venäjään. Sen perustama kaupunkihan se onkin.

Jos kaupassa puhutaan vain englantia. niin sinne ei onneksi tarvi mennä. Ehkä asiakaskato saa sitten johdon huomaamaan, että hei pitäisikö meidän tarjota mahdollisuutta toimia kaupassamme joka sijaitsee Suomessa, suomeksi?

Ravintoloissa ja sairaaloissa/terveyskeskuksissa suomea osaamaton on todella vaarallinen tarjoilija/kokki tai hoitaja/lääkäri. Vakavat allergiat voi mennä tarjoilijalla ohi, jos asiakas ei puhu englantia eikä tarjoilija ymmärrä suomea.

Sairaalassa taas pitäisi jokaisella olla oikeus kuulla omat diagnoosinsa suomeksi, vaikka olisi kuinka hyvä englanninkielen taito. Tämä ei ole syrjintää, vaan ihan turvallisuuskysymys. Vai pitääkö kohta alkaa virastoissa, neuvoloissa, sairaaloissa yms pitämään palkkalistoilla myös suomenkielen tulkkia kun suomalainen ei saa palvelua muuten suomeksi.

Musta tähän aiheeseen jotenkin sopii kivasti se, että ainakin mulla tän palstan napit alkaa muuttua pikkuhiljaa englanninkielisiksi. Kielessä ei oo mitään vikaa, tykkään ja osaan itekin.

Mutta

"Vastaa" - "Lainaa" - "Flag as offensive" :^D

Joku bugi varmaan päässyt mut hauskasti sopii tilanteeseen. 

Ei oo totta en usko!

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mä menin tsadis ravintolaan ja hämmennyin kun tarjoilija sanoi olevansa kanadasta. No ei siin mitään mut kyl suomea pitäis osata jos moisessa palveluammatissa meinaa olla.

Ottaen huomioon, että Tsad on Keski-Afrikassa ja viralliset kielet on ranska ja arabia, niin en ymmärrä miksi pitäis siellä suomeakin osata...

Hahahaha xD

Ystäväni oli töissä mm. Aleksin Zarassa ja en kuullut mitään hyvää työpaikasta. Työntekijät olivat eriarvoisia. Ymmärsin että osa oli vuokrafirman kautta työllistettyjä. Varoitti mua kun mietin hakemista.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ei mikään ihme,vain juntit puhuvat suomea

Ironia, tuo melkein menetetty taitolaji.

Sarkasmi.

Jos jotain hyvää niin parempi, että puhui kuitenkin enkkua kuin venäjää.

Vierailija kirjoitti:

Kysyin kuinka kauan vaatteilla vaihto/palautus oikeus, ellei ostamani tuotteet kelpaa lapselle.

Kassaalla kaksi henkilöä töissä ja kumpikin puhui ainoastaan englantia. Vitu..aa kun ei enää suomella pärjää edes keskellä Helsinkiä. Juu ja osaan kysyä tuon myös englanniksi, mutta periaatteessa kyllä asiakkaan pitäisi omassa kotimaassaan pystyä pärjäämään omalla kielellään.

Odotetaan vielä 20 vuotta niin meitä "palvellaan" vain arabiaksi.

Vierailija kirjoitti:

Suomen kieli on jo Euroopankin mittakaavassa niin marginaalinen, että aivan yhtä hyvin pärjättäisiin pelkällä englannillakin.

Asia voi tuntua noin yksinkertaiselta pääkaupunkiseudun näkövinkkelistä. Siellähän ne turistivirrat enimmäkseen pyörivät ja meininki on kansainvälistä. Mutta mietipä esimerkiksi Kainuuta, Lappia ja Pohjois-Karjalaa, ja sitä miten hyvin englanti istuisi noille alueille? Ja on paljon ihmisiä joita ei kiinnosta tippaakaan opiskella vieraita kieliä, heidätkö sitten pakotettaisiin yhtäkkiä mongertamaan englantia. Jees ja nou -tason puhujasta on vielä pitkä matka natiivin kielitaitoon.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Suomen kieli on jo Euroopankin mittakaavassa niin marginaalinen, että aivan yhtä hyvin pärjättäisiin pelkällä englannillakin.

Asia voi tuntua noin yksinkertaiselta pääkaupunkiseudun näkövinkkelistä. Siellähän ne turistivirrat enimmäkseen pyörivät ja meininki on kansainvälistä. Mutta mietipä esimerkiksi Kainuuta, Lappia ja Pohjois-Karjalaa, ja sitä miten hyvin englanti istuisi noille alueille? Ja on paljon ihmisiä joita ei kiinnosta tippaakaan opiskella vieraita kieliä, heidätkö sitten pakotettaisiin yhtäkkiä mongertamaan englantia. Jees ja nou -tason puhujasta on vielä pitkä matka natiivin kielitaitoon.

Tämän lisäksi kysymys ei missään tapauksessa ole pelkästään kielestä. Kieli vaikuttaa niin keskeisesti koko kulttuuriin, kansakuntaan ja sen identiteettiin. Kellään terveellä itsetunnolla ei ole mitään syytä kannattaa tällaista politiikkaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Komppaan kaikkea mitä aikaisemmin ketjussa sanottu. Toisaalta itse olen nähnyt ja ollut juuri se ei-natiivi tilanteessa...

Muutama vuosi ulkomailla, maassa mikä oli brittien vanha kolonisaatio ja VARMASTI kaikki puhuivat englantia mutta ai kun tulivat minultä pyytämään palvelua.... omalla kielellään tietysti mutta sitä silmin pyörittelemisen määrää ja avointa ilkuntaa jos kielioppivirheitä vastauksessa tuli. Jatkuvaa kyykyttämistä ja solvaamista kunnes riitti.

Hulluahan tuollainen on, kyllä minä ainakin arvostan sitä, että joku yrittää tosissaan puhua paikallista kieltä, eihän sitä edes opi ellei saa tilaisuuksia puhua. Joissain maissa on kuitenkin toisenlaiset käytöstavat, jolloin ketä tahansa asiakaspalvelijaa saatetaan solvata. Sitten on tietenkin näitä, joita entisen isännän kieli ja/tai yleensäkin muunmaalaiset/-rotuiset/-kieliset ihmiset vaan ärsyttävät älyttömästi. 

Näkee sitä Suomessakin kun joillekin on niin kynnyskysymys olla puhumatta ruotsia, vaikka todellisuudessa melkein kaikki suomenruotsalaiset yrittävät puhua suomea ja muutenkin palvella hyvin (vaikka englantiin olisikin niin helppo turvautua). Miksi ruotsinkielistä asiakaspalvelutilannetta ei koskaan nähdä mahdollisuutena käyttää ruotsia, ei kai aina asiakaskaan ole niin kiireinen tai väsynyt ettei jaksa edes yrittää?

Minä en periaatteesta puhu ruotsia Suomessa varsinkaan tilanteessa jossa minua pitäisi palvella. Se ei ole minun äidinkieleni enkä oikeasti edes osaa ruotsia. Vaikka Suomea sanotaan kaksikieliseksi, se ei sitä käytännössä ole. Suomessa ei puhu edes viidesosa ruotsia. Miksi siis yrittäisin puhua? Suomi on täällä valtakieli ja kuuluu kyllä suomalaisen perusoikeuksiin saada palvelua suomeksi. Voihan sitä ruotsiksi puhua jos sellainen tilanne tulee vastaan että voi ja haluaa, se ei ole keneltäkään pois. Silti yhdenkään palvelijan ei tule puhua suomalaiselle jollain toisella kielellä kun ollaan Suomessa, piste.

En minäkään voi ruveta asiakaspalvelussa sanomaan että hablo solamente español (=puhun vain espanjaa) kun minua ei huvita edes yrittää puhua pääkieltä. Minua ei haittaa jos ei osaa kunnolla, kunhan asia tulee selväksi. Arvostan sitä. Sitä taas en arvosta että en saa palvelua omalla äidinkielelläni Suomessa.