Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Välillä huvittaa kun asiakkaat tulevat kysymään minulta neuvoa
17.05.2017 |
Teen iltatyötä Tokmannilla. Viimeksi eilen joku asiakas kysyi minulta Roundup geelistä, että kuinka varovainen pitää olla, kauanko pitää odottaa että lasten voi antaa leikkiä takapihalla.
Tekee mieli sanoa että mistä minä sen tietäisin, ei meillä ole mitään hyttysmyrkkykoulutusta. Otin sitten geelin käteeni ja luin sille mitä pullossa sanotaan. Se olisi voinut tehdä sen itsekin tai googlettaa tietoa. Ei myyjät ole mitään kaikkitietäviä. Teen tätä vain iltatyönä, opettivat minulle kassan käytön, siinäpä se.
Kommentit (139)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiesin sen, luojan kiitos en ole kysynyt koskaan kassalta apua muuten täällä olisi pian aloitus itsestäni, kuinka asiakkaana kehtasin olettaa saavani palvelua. Varmaan oli vielä vanha ihminen kysessä, lasit unohtunut kotiin, eikä nähnyt sitä usein melko pienellä olevaa pränttiä.
Ei ollut vanha ihminen, ehkä noin 35-vuotias. Ja palvelua kyllä saa, luin asiakkaalle tietoa tuotteen kyljestä. Ihmettelin vain miksi se ei lukenut sitä itse.
ApYritä nyt ihminen ymmärtää, että kyse ei ole siitä minkälainen asiakas oli.
Kyse oli siitä, että olet asiakaspalvelussa, jolloin työtäsi on kyllä ASIAKKAIDEN PALVELEMINEN.
Mustamaalaat koko ajan netissä firmaa, joka tarjoaa sinulle leivän pöytään.
Aikuistu!
Juurihan minä kirjoitin että palvelin asiakasta, luin sille tiedot tuotteen kyljestä. En minä sille sanonut että luehan itse.
ApNÄIN SINÄ KIRJOITIT: "Se olisi voinut tehdä sen itsekin tai googlettaa tietoa."
Se että minä anonyymina täällä kirjoitan, ei ole sama kuin sanoisin sitä sille päin naamaa tai että olisin kieltäytynyt auttamasta sitä. Tämä on keskustelupalsta!
ApSulle ei vaan mene jakeluun. kyse EI OLE ASIAKKAASTA vaan sinusta, joka valitat siitä, että olet hakenut asiakaspalvelu työhön ja joudut tekemään asiakaspalvelutyötä. Lisäksi mustamaalaat firmaa, joka tuo leivän pöytään.
Saat olla vapaasti eri mieltä, mutta minun mielestä ylireagoit. Ja mitä tulee firman mustamaalaamiseen, jokainen tajuaa että firma ja yksi sen työntekijöistä ei ole sama asia.
ApKyllä sinä firman työntekijänä nyt vain edustat kyseistä firmaa.
Juuri näin. Jos mainitsee työnantajansa nimen, niin sillä on merkitystä minkälaisen viestin kirjoitat. Jos kirjoittaja olisi kertonut olevansa vain myyjä jossain, niin ei olisi ongelmaa. Mutta jokaisen työntekijän pitäisi olla varovainen kun kirjoittaa työnantajastaan netissä.
En ajatellut tuota kirjoitushetkellä, en todellakaan arvannut mikä meteli tästä tehtiin.
ApSä olet juuri asian ytimessä, jos jotain kirjoitat työnantajasi mainiten, niin on paras olla varma ettei se voi vahingoittaa yrityksen mainetta. Jos kuvittelet että palstalla ei olisi lukuisia kirjoittelijoita, jotka eivät saisi sairasta nautintoa siitä että saat potkut työstäsi nettikirjoittelun vuoksi ja kaivettua henkilöllisyytesi esiin, niin olet todella sinisilmäinen. Näitä "somekohuja" on niin monta jo ollut, joissa kaivetaan esiin kirjoittajan henkilöllisyys ja ilmoitetaan työnantajalle.
Pitää olla varovaisempi ensi kerralla jos kirjoitan jotain.
ApSiis aiot tosissasi jatkaa asiakkaiden haukkumista ja firman mustamaalaamista jatkossakin? :D
Tarkoitin tuolla ylipäätään mitään nettikirjoituksia, joista kukaan voisi edes etäisesti arvella kuka olen.
Ap
Eli aiot jatkaa, mutta varmistaa ettet jää kiinni? :D Ei ketään oikeasti kiinnosta kuka olet.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiesin sen, luojan kiitos en ole kysynyt koskaan kassalta apua muuten täällä olisi pian aloitus itsestäni, kuinka asiakkaana kehtasin olettaa saavani palvelua. Varmaan oli vielä vanha ihminen kysessä, lasit unohtunut kotiin, eikä nähnyt sitä usein melko pienellä olevaa pränttiä.
Ei ollut vanha ihminen, ehkä noin 35-vuotias. Ja palvelua kyllä saa, luin asiakkaalle tietoa tuotteen kyljestä. Ihmettelin vain miksi se ei lukenut sitä itse.
ApYritä nyt ihminen ymmärtää, että kyse ei ole siitä minkälainen asiakas oli.
Kyse oli siitä, että olet asiakaspalvelussa, jolloin työtäsi on kyllä ASIAKKAIDEN PALVELEMINEN.
Mustamaalaat koko ajan netissä firmaa, joka tarjoaa sinulle leivän pöytään.
Aikuistu!
Juurihan minä kirjoitin että palvelin asiakasta, luin sille tiedot tuotteen kyljestä. En minä sille sanonut että luehan itse.
ApNÄIN SINÄ KIRJOITIT: "Se olisi voinut tehdä sen itsekin tai googlettaa tietoa."
Se että minä anonyymina täällä kirjoitan, ei ole sama kuin sanoisin sitä sille päin naamaa tai että olisin kieltäytynyt auttamasta sitä. Tämä on keskustelupalsta!
ApSulle ei vaan mene jakeluun. kyse EI OLE ASIAKKAASTA vaan sinusta, joka valitat siitä, että olet hakenut asiakaspalvelu työhön ja joudut tekemään asiakaspalvelutyötä. Lisäksi mustamaalaat firmaa, joka tuo leivän pöytään.
Saat olla vapaasti eri mieltä, mutta minun mielestä ylireagoit. Ja mitä tulee firman mustamaalaamiseen, jokainen tajuaa että firma ja yksi sen työntekijöistä ei ole sama asia.
ApKyllä sinä firman työntekijänä nyt vain edustat kyseistä firmaa.
Juuri näin. Jos mainitsee työnantajansa nimen, niin sillä on merkitystä minkälaisen viestin kirjoitat. Jos kirjoittaja olisi kertonut olevansa vain myyjä jossain, niin ei olisi ongelmaa. Mutta jokaisen työntekijän pitäisi olla varovainen kun kirjoittaa työnantajastaan netissä.
En ajatellut tuota kirjoitushetkellä, en todellakaan arvannut mikä meteli tästä tehtiin.
ApSä olet juuri asian ytimessä, jos jotain kirjoitat työnantajasi mainiten, niin on paras olla varma ettei se voi vahingoittaa yrityksen mainetta. Jos kuvittelet että palstalla ei olisi lukuisia kirjoittelijoita, jotka eivät saisi sairasta nautintoa siitä että saat potkut työstäsi nettikirjoittelun vuoksi ja kaivettua henkilöllisyytesi esiin, niin olet todella sinisilmäinen. Näitä "somekohuja" on niin monta jo ollut, joissa kaivetaan esiin kirjoittajan henkilöllisyys ja ilmoitetaan työnantajalle.
Pitää olla varovaisempi ensi kerralla jos kirjoitan jotain.
ApSiis aiot tosissasi jatkaa asiakkaiden haukkumista ja firman mustamaalaamista jatkossakin? :D
Tarkoitin tuolla ylipäätään mitään nettikirjoituksia, joista kukaan voisi edes etäisesti arvella kuka olen.
ApEli aiot jatkaa, mutta varmistaa ettet jää kiinni? :D Ei ketään oikeasti kiinnosta kuka olet.
Aionko jatkaa netissä kirjoittelemista? Kyllä. En aio tämän tapauksen vuoksi sanoa näkemiin keskustelusivuille.
Ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiesin sen, luojan kiitos en ole kysynyt koskaan kassalta apua muuten täällä olisi pian aloitus itsestäni, kuinka asiakkaana kehtasin olettaa saavani palvelua. Varmaan oli vielä vanha ihminen kysessä, lasit unohtunut kotiin, eikä nähnyt sitä usein melko pienellä olevaa pränttiä.
Ei ollut vanha ihminen, ehkä noin 35-vuotias. Ja palvelua kyllä saa, luin asiakkaalle tietoa tuotteen kyljestä. Ihmettelin vain miksi se ei lukenut sitä itse.
ApYritä nyt ihminen ymmärtää, että kyse ei ole siitä minkälainen asiakas oli.
Kyse oli siitä, että olet asiakaspalvelussa, jolloin työtäsi on kyllä ASIAKKAIDEN PALVELEMINEN.
Mustamaalaat koko ajan netissä firmaa, joka tarjoaa sinulle leivän pöytään.
Aikuistu!
Juurihan minä kirjoitin että palvelin asiakasta, luin sille tiedot tuotteen kyljestä. En minä sille sanonut että luehan itse.
ApNÄIN SINÄ KIRJOITIT: "Se olisi voinut tehdä sen itsekin tai googlettaa tietoa."
Se että minä anonyymina täällä kirjoitan, ei ole sama kuin sanoisin sitä sille päin naamaa tai että olisin kieltäytynyt auttamasta sitä. Tämä on keskustelupalsta!
ApSulle ei vaan mene jakeluun. kyse EI OLE ASIAKKAASTA vaan sinusta, joka valitat siitä, että olet hakenut asiakaspalvelu työhön ja joudut tekemään asiakaspalvelutyötä. Lisäksi mustamaalaat firmaa, joka tuo leivän pöytään.
Saat olla vapaasti eri mieltä, mutta minun mielestä ylireagoit. Ja mitä tulee firman mustamaalaamiseen, jokainen tajuaa että firma ja yksi sen työntekijöistä ei ole sama asia.
ApKyllä sinä firman työntekijänä nyt vain edustat kyseistä firmaa.
Juuri näin. Jos mainitsee työnantajansa nimen, niin sillä on merkitystä minkälaisen viestin kirjoitat. Jos kirjoittaja olisi kertonut olevansa vain myyjä jossain, niin ei olisi ongelmaa. Mutta jokaisen työntekijän pitäisi olla varovainen kun kirjoittaa työnantajastaan netissä.
En ajatellut tuota kirjoitushetkellä, en todellakaan arvannut mikä meteli tästä tehtiin.
ApSä olet juuri asian ytimessä, jos jotain kirjoitat työnantajasi mainiten, niin on paras olla varma ettei se voi vahingoittaa yrityksen mainetta. Jos kuvittelet että palstalla ei olisi lukuisia kirjoittelijoita, jotka eivät saisi sairasta nautintoa siitä että saat potkut työstäsi nettikirjoittelun vuoksi ja kaivettua henkilöllisyytesi esiin, niin olet todella sinisilmäinen. Näitä "somekohuja" on niin monta jo ollut, joissa kaivetaan esiin kirjoittajan henkilöllisyys ja ilmoitetaan työnantajalle.
Pitää olla varovaisempi ensi kerralla jos kirjoitan jotain.
ApSiis aiot tosissasi jatkaa asiakkaiden haukkumista ja firman mustamaalaamista jatkossakin? :D
Tarkoitin tuolla ylipäätään mitään nettikirjoituksia, joista kukaan voisi edes etäisesti arvella kuka olen.
ApEli aiot jatkaa, mutta varmistaa ettet jää kiinni? :D Ei ketään oikeasti kiinnosta kuka olet.
Aionko jatkaa netissä kirjoittelemista? Kyllä. En aio tämän tapauksen vuoksi sanoa näkemiin keskustelusivuille.
Ap
Ei vaan aiotko jatkaa asiakkaiden haukkumista ja firmasi mustamaalamista?
Mutta nähdään seuraavassa aloituksessasi, jossa haukut ihmisiä, jotka maksavat palkkasi, koska kuvittelet olevasi heidän yläpuolellaan, vaikka oikeasti tehtävänäsi onkin juuri heidän asiakaspalvelunsa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiesin sen, luojan kiitos en ole kysynyt koskaan kassalta apua muuten täällä olisi pian aloitus itsestäni, kuinka asiakkaana kehtasin olettaa saavani palvelua. Varmaan oli vielä vanha ihminen kysessä, lasit unohtunut kotiin, eikä nähnyt sitä usein melko pienellä olevaa pränttiä.
Ei ollut vanha ihminen, ehkä noin 35-vuotias. Ja palvelua kyllä saa, luin asiakkaalle tietoa tuotteen kyljestä. Ihmettelin vain miksi se ei lukenut sitä itse.
ApYritä nyt ihminen ymmärtää, että kyse ei ole siitä minkälainen asiakas oli.
Kyse oli siitä, että olet asiakaspalvelussa, jolloin työtäsi on kyllä ASIAKKAIDEN PALVELEMINEN.
Mustamaalaat koko ajan netissä firmaa, joka tarjoaa sinulle leivän pöytään.
Aikuistu!
Juurihan minä kirjoitin että palvelin asiakasta, luin sille tiedot tuotteen kyljestä. En minä sille sanonut että luehan itse.
ApNÄIN SINÄ KIRJOITIT: "Se olisi voinut tehdä sen itsekin tai googlettaa tietoa."
Se että minä anonyymina täällä kirjoitan, ei ole sama kuin sanoisin sitä sille päin naamaa tai että olisin kieltäytynyt auttamasta sitä. Tämä on keskustelupalsta!
ApSulle ei vaan mene jakeluun. kyse EI OLE ASIAKKAASTA vaan sinusta, joka valitat siitä, että olet hakenut asiakaspalvelu työhön ja joudut tekemään asiakaspalvelutyötä. Lisäksi mustamaalaat firmaa, joka tuo leivän pöytään.
Saat olla vapaasti eri mieltä, mutta minun mielestä ylireagoit. Ja mitä tulee firman mustamaalaamiseen, jokainen tajuaa että firma ja yksi sen työntekijöistä ei ole sama asia.
ApKyllä sinä firman työntekijänä nyt vain edustat kyseistä firmaa.
Juuri näin. Jos mainitsee työnantajansa nimen, niin sillä on merkitystä minkälaisen viestin kirjoitat. Jos kirjoittaja olisi kertonut olevansa vain myyjä jossain, niin ei olisi ongelmaa. Mutta jokaisen työntekijän pitäisi olla varovainen kun kirjoittaa työnantajastaan netissä.
En ajatellut tuota kirjoitushetkellä, en todellakaan arvannut mikä meteli tästä tehtiin.
ApSä olet juuri asian ytimessä, jos jotain kirjoitat työnantajasi mainiten, niin on paras olla varma ettei se voi vahingoittaa yrityksen mainetta. Jos kuvittelet että palstalla ei olisi lukuisia kirjoittelijoita, jotka eivät saisi sairasta nautintoa siitä että saat potkut työstäsi nettikirjoittelun vuoksi ja kaivettua henkilöllisyytesi esiin, niin olet todella sinisilmäinen. Näitä "somekohuja" on niin monta jo ollut, joissa kaivetaan esiin kirjoittajan henkilöllisyys ja ilmoitetaan työnantajalle.
Pitää olla varovaisempi ensi kerralla jos kirjoitan jotain.
ApSiis aiot tosissasi jatkaa asiakkaiden haukkumista ja firman mustamaalaamista jatkossakin? :D
Tarkoitin tuolla ylipäätään mitään nettikirjoituksia, joista kukaan voisi edes etäisesti arvella kuka olen.
ApEli aiot jatkaa, mutta varmistaa ettet jää kiinni? :D Ei ketään oikeasti kiinnosta kuka olet.
Aionko jatkaa netissä kirjoittelemista? Kyllä. En aio tämän tapauksen vuoksi sanoa näkemiin keskustelusivuille.
ApEi vaan aiotko jatkaa asiakkaiden haukkumista ja firmasi mustamaalamista?
Mutta nähdään seuraavassa aloituksessasi, jossa haukut ihmisiä, jotka maksavat palkkasi, koska kuvittelet olevasi heidän yläpuolellaan, vaikka oikeasti tehtävänäsi onkin juuri heidän asiakaspalvelunsa.
Edelleenkään, en ole kertaakaan haukkunut Tokmannia ja mitä tulee asiakkaista kirjoittamiseen, en osaa ennustaa tulevaisuutta. Jätän ainakin työnantajan nimen mainitsematta.
Ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
AP ja muut tolvanat. Ei se asiakas välttämättä kysy tuotteesta siksi, ettei voisi itse kääntää ja lukea, hän ei välttämättä NÄE takana olevia tekstejä. Kävikö kellään mielessä?
Ei käynyt mielessä, jos näin oli niin asiakas sai tarvittavat tiedot koska luin ne hänelle.
ApEhkä ensi kerralla sitten. T: 30v huononäköinen joka ei osaa vielä käyttää silmälaseja julkisilla paikoilla :D
Olet siis epäpätevä sekatavakauppaan töihin! Onko niillä myyjillä silmien tarkistus työhön tullessa? Mitä jos näkö heikkenee, saako silloin irtisanoa epäpätevän työntekijän?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiesin sen, luojan kiitos en ole kysynyt koskaan kassalta apua muuten täällä olisi pian aloitus itsestäni, kuinka asiakkaana kehtasin olettaa saavani palvelua. Varmaan oli vielä vanha ihminen kysessä, lasit unohtunut kotiin, eikä nähnyt sitä usein melko pienellä olevaa pränttiä.
Ei ollut vanha ihminen, ehkä noin 35-vuotias. Ja palvelua kyllä saa, luin asiakkaalle tietoa tuotteen kyljestä. Ihmettelin vain miksi se ei lukenut sitä itse.
ApYritä nyt ihminen ymmärtää, että kyse ei ole siitä minkälainen asiakas oli.
Kyse oli siitä, että olet asiakaspalvelussa, jolloin työtäsi on kyllä ASIAKKAIDEN PALVELEMINEN.
Mustamaalaat koko ajan netissä firmaa, joka tarjoaa sinulle leivän pöytään.
Aikuistu!
Juurihan minä kirjoitin että palvelin asiakasta, luin sille tiedot tuotteen kyljestä. En minä sille sanonut että luehan itse.
ApNÄIN SINÄ KIRJOITIT: "Se olisi voinut tehdä sen itsekin tai googlettaa tietoa."
Se että minä anonyymina täällä kirjoitan, ei ole sama kuin sanoisin sitä sille päin naamaa tai että olisin kieltäytynyt auttamasta sitä. Tämä on keskustelupalsta!
ApSulle ei vaan mene jakeluun. kyse EI OLE ASIAKKAASTA vaan sinusta, joka valitat siitä, että olet hakenut asiakaspalvelu työhön ja joudut tekemään asiakaspalvelutyötä. Lisäksi mustamaalaat firmaa, joka tuo leivän pöytään.
Saat olla vapaasti eri mieltä, mutta minun mielestä ylireagoit. Ja mitä tulee firman mustamaalaamiseen, jokainen tajuaa että firma ja yksi sen työntekijöistä ei ole sama asia.
ApKyllä sinä firman työntekijänä nyt vain edustat kyseistä firmaa.
Juuri näin. Jos mainitsee työnantajansa nimen, niin sillä on merkitystä minkälaisen viestin kirjoitat. Jos kirjoittaja olisi kertonut olevansa vain myyjä jossain, niin ei olisi ongelmaa. Mutta jokaisen työntekijän pitäisi olla varovainen kun kirjoittaa työnantajastaan netissä.
En ajatellut tuota kirjoitushetkellä, en todellakaan arvannut mikä meteli tästä tehtiin.
ApSä olet juuri asian ytimessä, jos jotain kirjoitat työnantajasi mainiten, niin on paras olla varma ettei se voi vahingoittaa yrityksen mainetta. Jos kuvittelet että palstalla ei olisi lukuisia kirjoittelijoita, jotka eivät saisi sairasta nautintoa siitä että saat potkut työstäsi nettikirjoittelun vuoksi ja kaivettua henkilöllisyytesi esiin, niin olet todella sinisilmäinen. Näitä "somekohuja" on niin monta jo ollut, joissa kaivetaan esiin kirjoittajan henkilöllisyys ja ilmoitetaan työnantajalle.
Mitä jos ap onkin oikeasti prismassa töissä mutta muutti firman nimen?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiesin sen, luojan kiitos en ole kysynyt koskaan kassalta apua muuten täällä olisi pian aloitus itsestäni, kuinka asiakkaana kehtasin olettaa saavani palvelua. Varmaan oli vielä vanha ihminen kysessä, lasit unohtunut kotiin, eikä nähnyt sitä usein melko pienellä olevaa pränttiä.
Ei ollut vanha ihminen, ehkä noin 35-vuotias. Ja palvelua kyllä saa, luin asiakkaalle tietoa tuotteen kyljestä. Ihmettelin vain miksi se ei lukenut sitä itse.
ApYritä nyt ihminen ymmärtää, että kyse ei ole siitä minkälainen asiakas oli.
Kyse oli siitä, että olet asiakaspalvelussa, jolloin työtäsi on kyllä ASIAKKAIDEN PALVELEMINEN.
Mustamaalaat koko ajan netissä firmaa, joka tarjoaa sinulle leivän pöytään.
Aikuistu!
Juurihan minä kirjoitin että palvelin asiakasta, luin sille tiedot tuotteen kyljestä. En minä sille sanonut että luehan itse.
ApNÄIN SINÄ KIRJOITIT: "Se olisi voinut tehdä sen itsekin tai googlettaa tietoa."
Se että minä anonyymina täällä kirjoitan, ei ole sama kuin sanoisin sitä sille päin naamaa tai että olisin kieltäytynyt auttamasta sitä. Tämä on keskustelupalsta!
ApSulle ei vaan mene jakeluun. kyse EI OLE ASIAKKAASTA vaan sinusta, joka valitat siitä, että olet hakenut asiakaspalvelu työhön ja joudut tekemään asiakaspalvelutyötä. Lisäksi mustamaalaat firmaa, joka tuo leivän pöytään.
Saat olla vapaasti eri mieltä, mutta minun mielestä ylireagoit. Ja mitä tulee firman mustamaalaamiseen, jokainen tajuaa että firma ja yksi sen työntekijöistä ei ole sama asia.
ApKyllä sinä firman työntekijänä nyt vain edustat kyseistä firmaa.
Juuri näin. Jos mainitsee työnantajansa nimen, niin sillä on merkitystä minkälaisen viestin kirjoitat. Jos kirjoittaja olisi kertonut olevansa vain myyjä jossain, niin ei olisi ongelmaa. Mutta jokaisen työntekijän pitäisi olla varovainen kun kirjoittaa työnantajastaan netissä.
En ajatellut tuota kirjoitushetkellä, en todellakaan arvannut mikä meteli tästä tehtiin.
ApSä olet juuri asian ytimessä, jos jotain kirjoitat työnantajasi mainiten, niin on paras olla varma ettei se voi vahingoittaa yrityksen mainetta. Jos kuvittelet että palstalla ei olisi lukuisia kirjoittelijoita, jotka eivät saisi sairasta nautintoa siitä että saat potkut työstäsi nettikirjoittelun vuoksi ja kaivettua henkilöllisyytesi esiin, niin olet todella sinisilmäinen. Näitä "somekohuja" on niin monta jo ollut, joissa kaivetaan esiin kirjoittajan henkilöllisyys ja ilmoitetaan työnantajalle.
Pitää olla varovaisempi ensi kerralla jos kirjoitan jotain.
ApSiis aiot tosissasi jatkaa asiakkaiden haukkumista ja firman mustamaalaamista jatkossakin? :D
Tarkoitin tuolla ylipäätään mitään nettikirjoituksia, joista kukaan voisi edes etäisesti arvella kuka olen.
ApEli aiot jatkaa, mutta varmistaa ettet jää kiinni? :D Ei ketään oikeasti kiinnosta kuka olet.
Aionko jatkaa netissä kirjoittelemista? Kyllä. En aio tämän tapauksen vuoksi sanoa näkemiin keskustelusivuille.
ApEi vaan aiotko jatkaa asiakkaiden haukkumista ja firmasi mustamaalamista?
Mutta nähdään seuraavassa aloituksessasi, jossa haukut ihmisiä, jotka maksavat palkkasi, koska kuvittelet olevasi heidän yläpuolellaan, vaikka oikeasti tehtävänäsi onkin juuri heidän asiakaspalvelunsa.
Edelleenkään, en ole kertaakaan haukkunut Tokmannia ja mitä tulee asiakkaista kirjoittamiseen, en osaa ennustaa tulevaisuutta. Jätän ainakin työnantajan nimen mainitsematta.
Ap
Olet mustamaalannut Tokmannia kirjoittamalla sen nimen alla tänne halveeraten asiakasta.
Joo, työnantajan nimen mainitsemmata jättäminen voisi toki olla järkevää, toki toki. Hyvä hyvä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiesin sen, luojan kiitos en ole kysynyt koskaan kassalta apua muuten täällä olisi pian aloitus itsestäni, kuinka asiakkaana kehtasin olettaa saavani palvelua. Varmaan oli vielä vanha ihminen kysessä, lasit unohtunut kotiin, eikä nähnyt sitä usein melko pienellä olevaa pränttiä.
Ei ollut vanha ihminen, ehkä noin 35-vuotias. Ja palvelua kyllä saa, luin asiakkaalle tietoa tuotteen kyljestä. Ihmettelin vain miksi se ei lukenut sitä itse.
ApYritä nyt ihminen ymmärtää, että kyse ei ole siitä minkälainen asiakas oli.
Kyse oli siitä, että olet asiakaspalvelussa, jolloin työtäsi on kyllä ASIAKKAIDEN PALVELEMINEN.
Mustamaalaat koko ajan netissä firmaa, joka tarjoaa sinulle leivän pöytään.
Aikuistu!
Juurihan minä kirjoitin että palvelin asiakasta, luin sille tiedot tuotteen kyljestä. En minä sille sanonut että luehan itse.
ApNÄIN SINÄ KIRJOITIT: "Se olisi voinut tehdä sen itsekin tai googlettaa tietoa."
Se että minä anonyymina täällä kirjoitan, ei ole sama kuin sanoisin sitä sille päin naamaa tai että olisin kieltäytynyt auttamasta sitä. Tämä on keskustelupalsta!
ApSulle ei vaan mene jakeluun. kyse EI OLE ASIAKKAASTA vaan sinusta, joka valitat siitä, että olet hakenut asiakaspalvelu työhön ja joudut tekemään asiakaspalvelutyötä. Lisäksi mustamaalaat firmaa, joka tuo leivän pöytään.
Saat olla vapaasti eri mieltä, mutta minun mielestä ylireagoit. Ja mitä tulee firman mustamaalaamiseen, jokainen tajuaa että firma ja yksi sen työntekijöistä ei ole sama asia.
ApKyllä sinä firman työntekijänä nyt vain edustat kyseistä firmaa.
Juuri näin. Jos mainitsee työnantajansa nimen, niin sillä on merkitystä minkälaisen viestin kirjoitat. Jos kirjoittaja olisi kertonut olevansa vain myyjä jossain, niin ei olisi ongelmaa. Mutta jokaisen työntekijän pitäisi olla varovainen kun kirjoittaa työnantajastaan netissä.
En ajatellut tuota kirjoitushetkellä, en todellakaan arvannut mikä meteli tästä tehtiin.
ApMillainenkohan koulutus teille oikein annetaan, jos ykkösenä aina mielessä ei ole, että firman työntekijänä edustat kyseistä firmaa?
Miten paljon luulet että mikään yritys kouluttaa iltakassaa?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
AP ja muut tolvanat. Ei se asiakas välttämättä kysy tuotteesta siksi, ettei voisi itse kääntää ja lukea, hän ei välttämättä NÄE takana olevia tekstejä. Kävikö kellään mielessä?
Ei käynyt mielessä, jos näin oli niin asiakas sai tarvittavat tiedot koska luin ne hänelle.
ApEhkä ensi kerralla sitten. T: 30v huononäköinen joka ei osaa vielä käyttää silmälaseja julkisilla paikoilla :D
Olet siis epäpätevä sekatavakauppaan töihin! Onko niillä myyjillä silmien tarkistus työhön tullessa? Mitä jos näkö heikkenee, saako silloin irtisanoa epäpätevän työntekijän?
Varmaan nyt tarkoitettiin asiakkaalla olevan heikompi näkö, minkä vuoksi hän kysyi työntekijältä apua...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiesin sen, luojan kiitos en ole kysynyt koskaan kassalta apua muuten täällä olisi pian aloitus itsestäni, kuinka asiakkaana kehtasin olettaa saavani palvelua. Varmaan oli vielä vanha ihminen kysessä, lasit unohtunut kotiin, eikä nähnyt sitä usein melko pienellä olevaa pränttiä.
Ei ollut vanha ihminen, ehkä noin 35-vuotias. Ja palvelua kyllä saa, luin asiakkaalle tietoa tuotteen kyljestä. Ihmettelin vain miksi se ei lukenut sitä itse.
ApYritä nyt ihminen ymmärtää, että kyse ei ole siitä minkälainen asiakas oli.
Kyse oli siitä, että olet asiakaspalvelussa, jolloin työtäsi on kyllä ASIAKKAIDEN PALVELEMINEN.
Mustamaalaat koko ajan netissä firmaa, joka tarjoaa sinulle leivän pöytään.
Aikuistu!
Juurihan minä kirjoitin että palvelin asiakasta, luin sille tiedot tuotteen kyljestä. En minä sille sanonut että luehan itse.
ApNÄIN SINÄ KIRJOITIT: "Se olisi voinut tehdä sen itsekin tai googlettaa tietoa."
Se että minä anonyymina täällä kirjoitan, ei ole sama kuin sanoisin sitä sille päin naamaa tai että olisin kieltäytynyt auttamasta sitä. Tämä on keskustelupalsta!
ApSulle ei vaan mene jakeluun. kyse EI OLE ASIAKKAASTA vaan sinusta, joka valitat siitä, että olet hakenut asiakaspalvelu työhön ja joudut tekemään asiakaspalvelutyötä. Lisäksi mustamaalaat firmaa, joka tuo leivän pöytään.
Saat olla vapaasti eri mieltä, mutta minun mielestä ylireagoit. Ja mitä tulee firman mustamaalaamiseen, jokainen tajuaa että firma ja yksi sen työntekijöistä ei ole sama asia.
ApKyllä sinä firman työntekijänä nyt vain edustat kyseistä firmaa.
Juuri näin. Jos mainitsee työnantajansa nimen, niin sillä on merkitystä minkälaisen viestin kirjoitat. Jos kirjoittaja olisi kertonut olevansa vain myyjä jossain, niin ei olisi ongelmaa. Mutta jokaisen työntekijän pitäisi olla varovainen kun kirjoittaa työnantajastaan netissä.
En ajatellut tuota kirjoitushetkellä, en todellakaan arvannut mikä meteli tästä tehtiin.
ApMillainenkohan koulutus teille oikein annetaan, jos ykkösenä aina mielessä ei ole, että firman työntekijänä edustat kyseistä firmaa?
Miten paljon luulet että mikään yritys kouluttaa iltakassaa?
AP mainitsi koulutuksestaan. En tiedä, en edes tiennyt, että tuollaista asiaa tarvitsisi varsinaisesti edes koulutuksessa mainita.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiesin sen, luojan kiitos en ole kysynyt koskaan kassalta apua muuten täällä olisi pian aloitus itsestäni, kuinka asiakkaana kehtasin olettaa saavani palvelua. Varmaan oli vielä vanha ihminen kysessä, lasit unohtunut kotiin, eikä nähnyt sitä usein melko pienellä olevaa pränttiä.
Ei ollut vanha ihminen, ehkä noin 35-vuotias. Ja palvelua kyllä saa, luin asiakkaalle tietoa tuotteen kyljestä. Ihmettelin vain miksi se ei lukenut sitä itse.
ApYritä nyt ihminen ymmärtää, että kyse ei ole siitä minkälainen asiakas oli.
Kyse oli siitä, että olet asiakaspalvelussa, jolloin työtäsi on kyllä ASIAKKAIDEN PALVELEMINEN.
Mustamaalaat koko ajan netissä firmaa, joka tarjoaa sinulle leivän pöytään.
Aikuistu!
Juurihan minä kirjoitin että palvelin asiakasta, luin sille tiedot tuotteen kyljestä. En minä sille sanonut että luehan itse.
ApNÄIN SINÄ KIRJOITIT: "Se olisi voinut tehdä sen itsekin tai googlettaa tietoa."
Se että minä anonyymina täällä kirjoitan, ei ole sama kuin sanoisin sitä sille päin naamaa tai että olisin kieltäytynyt auttamasta sitä. Tämä on keskustelupalsta!
ApSulle ei vaan mene jakeluun. kyse EI OLE ASIAKKAASTA vaan sinusta, joka valitat siitä, että olet hakenut asiakaspalvelu työhön ja joudut tekemään asiakaspalvelutyötä. Lisäksi mustamaalaat firmaa, joka tuo leivän pöytään.
Saat olla vapaasti eri mieltä, mutta minun mielestä ylireagoit. Ja mitä tulee firman mustamaalaamiseen, jokainen tajuaa että firma ja yksi sen työntekijöistä ei ole sama asia.
ApKyllä sinä firman työntekijänä nyt vain edustat kyseistä firmaa.
Juuri näin. Jos mainitsee työnantajansa nimen, niin sillä on merkitystä minkälaisen viestin kirjoitat. Jos kirjoittaja olisi kertonut olevansa vain myyjä jossain, niin ei olisi ongelmaa. Mutta jokaisen työntekijän pitäisi olla varovainen kun kirjoittaa työnantajastaan netissä.
En ajatellut tuota kirjoitushetkellä, en todellakaan arvannut mikä meteli tästä tehtiin.
ApSä olet juuri asian ytimessä, jos jotain kirjoitat työnantajasi mainiten, niin on paras olla varma ettei se voi vahingoittaa yrityksen mainetta. Jos kuvittelet että palstalla ei olisi lukuisia kirjoittelijoita, jotka eivät saisi sairasta nautintoa siitä että saat potkut työstäsi nettikirjoittelun vuoksi ja kaivettua henkilöllisyytesi esiin, niin olet todella sinisilmäinen. Näitä "somekohuja" on niin monta jo ollut, joissa kaivetaan esiin kirjoittajan henkilöllisyys ja ilmoitetaan työnantajalle.
Mitä jos ap onkin oikeasti prismassa töissä mutta muutti firman nimen?
Minusta työpaikalla ei oikeastaan ole väliä. Haluan vain herättää yritykset siihen, että sillä on väliä keitä he palkkaavat vuoroihinsa ja miten he sitoutuvat yrityksen arvoihin, sillä on esimerkiksi opiskelijoita, jotka voisivat oikeasti tehdä töitä yrityksen etua ajatellen.
Toki ikävää, jos joku mustamaalaa toista firmaa, mutta sellainen tämä ala on. Firman on tärkeää huolehtia julkisivustaan, ehkäpä Tokmanni tutkii juttua, jos sitä kiinnostaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiesin sen, luojan kiitos en ole kysynyt koskaan kassalta apua muuten täällä olisi pian aloitus itsestäni, kuinka asiakkaana kehtasin olettaa saavani palvelua. Varmaan oli vielä vanha ihminen kysessä, lasit unohtunut kotiin, eikä nähnyt sitä usein melko pienellä olevaa pränttiä.
Ei ollut vanha ihminen, ehkä noin 35-vuotias. Ja palvelua kyllä saa, luin asiakkaalle tietoa tuotteen kyljestä. Ihmettelin vain miksi se ei lukenut sitä itse.
ApYritä nyt ihminen ymmärtää, että kyse ei ole siitä minkälainen asiakas oli.
Kyse oli siitä, että olet asiakaspalvelussa, jolloin työtäsi on kyllä ASIAKKAIDEN PALVELEMINEN.
Mustamaalaat koko ajan netissä firmaa, joka tarjoaa sinulle leivän pöytään.
Aikuistu!
Juurihan minä kirjoitin että palvelin asiakasta, luin sille tiedot tuotteen kyljestä. En minä sille sanonut että luehan itse.
ApNÄIN SINÄ KIRJOITIT: "Se olisi voinut tehdä sen itsekin tai googlettaa tietoa."
Se että minä anonyymina täällä kirjoitan, ei ole sama kuin sanoisin sitä sille päin naamaa tai että olisin kieltäytynyt auttamasta sitä. Tämä on keskustelupalsta!
ApSulle ei vaan mene jakeluun. kyse EI OLE ASIAKKAASTA vaan sinusta, joka valitat siitä, että olet hakenut asiakaspalvelu työhön ja joudut tekemään asiakaspalvelutyötä. Lisäksi mustamaalaat firmaa, joka tuo leivän pöytään.
Saat olla vapaasti eri mieltä, mutta minun mielestä ylireagoit. Ja mitä tulee firman mustamaalaamiseen, jokainen tajuaa että firma ja yksi sen työntekijöistä ei ole sama asia.
ApKyllä sinä firman työntekijänä nyt vain edustat kyseistä firmaa.
Juuri näin. Jos mainitsee työnantajansa nimen, niin sillä on merkitystä minkälaisen viestin kirjoitat. Jos kirjoittaja olisi kertonut olevansa vain myyjä jossain, niin ei olisi ongelmaa. Mutta jokaisen työntekijän pitäisi olla varovainen kun kirjoittaa työnantajastaan netissä.
En ajatellut tuota kirjoitushetkellä, en todellakaan arvannut mikä meteli tästä tehtiin.
ApMillainenkohan koulutus teille oikein annetaan, jos ykkösenä aina mielessä ei ole, että firman työntekijänä edustat kyseistä firmaa?
Miten paljon luulet että mikään yritys kouluttaa iltakassaa?
AP mainitsi koulutuksestaan. En tiedä, en edes tiennyt, että tuollaista asiaa tarvitsisi varsinaisesti edes koulutuksessa mainita.
Mistä koulutuksesta puhut? Opiskelen kyllä ja teen iltatöitä Tokmannilla. Opiskelemani ala ei liity mitenkään myyntityöhön.
Ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
*Voimahali* kirjoitti:
On se kyllä varmasti kurjaa olla asiakaspalvelutöissä, kun joutuu palvelemaan ja auttamaan tyhmiä ja avuttomia aasiakkaita :-(
Tässä AP tiivistettynä.
Älähän analysoi minua yhden hetken mielijohteesta tehdyn aloituksen pohjalta.
Ap
Etenkin kun ap ei sanonut että asiakkaiden palveleminen olisi kurjaa. Kyllähän nyt jokainen tietää että jos on vähän yksinkertainen niin joku saataa vähän huvittua sinusta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiesin sen, luojan kiitos en ole kysynyt koskaan kassalta apua muuten täällä olisi pian aloitus itsestäni, kuinka asiakkaana kehtasin olettaa saavani palvelua. Varmaan oli vielä vanha ihminen kysessä, lasit unohtunut kotiin, eikä nähnyt sitä usein melko pienellä olevaa pränttiä.
Ei ollut vanha ihminen, ehkä noin 35-vuotias. Ja palvelua kyllä saa, luin asiakkaalle tietoa tuotteen kyljestä. Ihmettelin vain miksi se ei lukenut sitä itse.
ApYritä nyt ihminen ymmärtää, että kyse ei ole siitä minkälainen asiakas oli.
Kyse oli siitä, että olet asiakaspalvelussa, jolloin työtäsi on kyllä ASIAKKAIDEN PALVELEMINEN.
Mustamaalaat koko ajan netissä firmaa, joka tarjoaa sinulle leivän pöytään.
Aikuistu!
Juurihan minä kirjoitin että palvelin asiakasta, luin sille tiedot tuotteen kyljestä. En minä sille sanonut että luehan itse.
ApNÄIN SINÄ KIRJOITIT: "Se olisi voinut tehdä sen itsekin tai googlettaa tietoa."
Se että minä anonyymina täällä kirjoitan, ei ole sama kuin sanoisin sitä sille päin naamaa tai että olisin kieltäytynyt auttamasta sitä. Tämä on keskustelupalsta!
ApSulle ei vaan mene jakeluun. kyse EI OLE ASIAKKAASTA vaan sinusta, joka valitat siitä, että olet hakenut asiakaspalvelu työhön ja joudut tekemään asiakaspalvelutyötä. Lisäksi mustamaalaat firmaa, joka tuo leivän pöytään.
Saat olla vapaasti eri mieltä, mutta minun mielestä ylireagoit. Ja mitä tulee firman mustamaalaamiseen, jokainen tajuaa että firma ja yksi sen työntekijöistä ei ole sama asia.
ApKyllä sinä firman työntekijänä nyt vain edustat kyseistä firmaa.
Juuri näin. Jos mainitsee työnantajansa nimen, niin sillä on merkitystä minkälaisen viestin kirjoitat. Jos kirjoittaja olisi kertonut olevansa vain myyjä jossain, niin ei olisi ongelmaa. Mutta jokaisen työntekijän pitäisi olla varovainen kun kirjoittaa työnantajastaan netissä.
En ajatellut tuota kirjoitushetkellä, en todellakaan arvannut mikä meteli tästä tehtiin.
ApSä olet juuri asian ytimessä, jos jotain kirjoitat työnantajasi mainiten, niin on paras olla varma ettei se voi vahingoittaa yrityksen mainetta. Jos kuvittelet että palstalla ei olisi lukuisia kirjoittelijoita, jotka eivät saisi sairasta nautintoa siitä että saat potkut työstäsi nettikirjoittelun vuoksi ja kaivettua henkilöllisyytesi esiin, niin olet todella sinisilmäinen. Näitä "somekohuja" on niin monta jo ollut, joissa kaivetaan esiin kirjoittajan henkilöllisyys ja ilmoitetaan työnantajalle.
Pitää olla varovaisempi ensi kerralla jos kirjoitan jotain.
ApSiis aiot tosissasi jatkaa asiakkaiden haukkumista ja firman mustamaalaamista jatkossakin? :D
Tarkoitin tuolla ylipäätään mitään nettikirjoituksia, joista kukaan voisi edes etäisesti arvella kuka olen.
ApEli aiot jatkaa, mutta varmistaa ettet jää kiinni? :D Ei ketään oikeasti kiinnosta kuka olet.
Aionko jatkaa netissä kirjoittelemista? Kyllä. En aio tämän tapauksen vuoksi sanoa näkemiin keskustelusivuille.
ApEi vaan aiotko jatkaa asiakkaiden haukkumista ja firmasi mustamaalamista?
Mutta nähdään seuraavassa aloituksessasi, jossa haukut ihmisiä, jotka maksavat palkkasi, koska kuvittelet olevasi heidän yläpuolellaan, vaikka oikeasti tehtävänäsi onkin juuri heidän asiakaspalvelunsa.
Nämä mussukat on hauskoja jotka luulevat asiakkaina olevansa muiden yläpuolella ja maksavansa jonkun palkan xD
Ihme kapitalistijankkaaja tuo yksi. "Työnantajasi on jumala, sinulla ei ole oikeutta arvostella tuota suurta mahtivaltaa, saatikka sitten toista ylimahtia eli asiakasta".
Asiakas ei todellakaan ole aina oikeassa, eikä mikään maailman herra. Vaikka nyt sanonkin näin, se ei tarkoita, että kohtelisin huonosti asiakkaita tai olisin tympeä tai huono työssäni, vaikka olisinkin asiakaspalvelijana. Aspa-ala on vain järjettömän alipalkattua, ei ole mitään syytä nuolla kenenkään kengänpohjia ja pitää työnantajan kuvaa alttarilla. Työt voi silti hoitaa mallikkaasti, vaikka kritisoisikin joidenkin asiakkaiden käytöstapoja tai työnantajan toimintatapoja tms.
Ei mulla muuta.
Nullius in verba.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiesin sen, luojan kiitos en ole kysynyt koskaan kassalta apua muuten täällä olisi pian aloitus itsestäni, kuinka asiakkaana kehtasin olettaa saavani palvelua. Varmaan oli vielä vanha ihminen kysessä, lasit unohtunut kotiin, eikä nähnyt sitä usein melko pienellä olevaa pränttiä.
Ei ollut vanha ihminen, ehkä noin 35-vuotias. Ja palvelua kyllä saa, luin asiakkaalle tietoa tuotteen kyljestä. Ihmettelin vain miksi se ei lukenut sitä itse.
ApYritä nyt ihminen ymmärtää, että kyse ei ole siitä minkälainen asiakas oli.
Kyse oli siitä, että olet asiakaspalvelussa, jolloin työtäsi on kyllä ASIAKKAIDEN PALVELEMINEN.
Mustamaalaat koko ajan netissä firmaa, joka tarjoaa sinulle leivän pöytään.
Aikuistu!
Juurihan minä kirjoitin että palvelin asiakasta, luin sille tiedot tuotteen kyljestä. En minä sille sanonut että luehan itse.
ApNÄIN SINÄ KIRJOITIT: "Se olisi voinut tehdä sen itsekin tai googlettaa tietoa."
Se että minä anonyymina täällä kirjoitan, ei ole sama kuin sanoisin sitä sille päin naamaa tai että olisin kieltäytynyt auttamasta sitä. Tämä on keskustelupalsta!
ApSulle ei vaan mene jakeluun. kyse EI OLE ASIAKKAASTA vaan sinusta, joka valitat siitä, että olet hakenut asiakaspalvelu työhön ja joudut tekemään asiakaspalvelutyötä. Lisäksi mustamaalaat firmaa, joka tuo leivän pöytään.
Saat olla vapaasti eri mieltä, mutta minun mielestä ylireagoit. Ja mitä tulee firman mustamaalaamiseen, jokainen tajuaa että firma ja yksi sen työntekijöistä ei ole sama asia.
ApKyllä sinä firman työntekijänä nyt vain edustat kyseistä firmaa.
Juuri näin. Jos mainitsee työnantajansa nimen, niin sillä on merkitystä minkälaisen viestin kirjoitat. Jos kirjoittaja olisi kertonut olevansa vain myyjä jossain, niin ei olisi ongelmaa. Mutta jokaisen työntekijän pitäisi olla varovainen kun kirjoittaa työnantajastaan netissä.
En ajatellut tuota kirjoitushetkellä, en todellakaan arvannut mikä meteli tästä tehtiin.
ApSä olet juuri asian ytimessä, jos jotain kirjoitat työnantajasi mainiten, niin on paras olla varma ettei se voi vahingoittaa yrityksen mainetta. Jos kuvittelet että palstalla ei olisi lukuisia kirjoittelijoita, jotka eivät saisi sairasta nautintoa siitä että saat potkut työstäsi nettikirjoittelun vuoksi ja kaivettua henkilöllisyytesi esiin, niin olet todella sinisilmäinen. Näitä "somekohuja" on niin monta jo ollut, joissa kaivetaan esiin kirjoittajan henkilöllisyys ja ilmoitetaan työnantajalle.
Mitä jos ap onkin oikeasti prismassa töissä mutta muutti firman nimen?
Minusta työpaikalla ei oikeastaan ole väliä. Haluan vain herättää yritykset siihen, että sillä on väliä keitä he palkkaavat vuoroihinsa ja miten he sitoutuvat yrityksen arvoihin, sillä on esimerkiksi opiskelijoita, jotka voisivat oikeasti tehdä töitä yrityksen etua ajatellen.
Toki ikävää, jos joku mustamaalaa toista firmaa, mutta sellainen tämä ala on. Firman on tärkeää huolehtia julkisivustaan, ehkäpä Tokmanni tutkii juttua, jos sitä kiinnostaa.
Aika paljon vastaavia töitä tehneenä sanoisin että yritysten kannattaa herätä siihen miten kohtelevat työntekijöitään. Kun tekee huonolla palkalla pari vuoroa viikossa sivutoimisena ei itseä kauheasti kiinnosta sitoutua mihinkään kun työnantaja samalla kohtelee pelkkänä menoeränä jolta voisi ottaa vielä vähän pois.
Vierailija kirjoitti:
Ap:n tyyppiset sitten saavat töitä.
Ap on ihminen. Niin on kaikki asiakaspalvelijat. Sinä halut että siellä on robotteja jotka eivät ajattele.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tiesin sen, luojan kiitos en ole kysynyt koskaan kassalta apua muuten täällä olisi pian aloitus itsestäni, kuinka asiakkaana kehtasin olettaa saavani palvelua. Varmaan oli vielä vanha ihminen kysessä, lasit unohtunut kotiin, eikä nähnyt sitä usein melko pienellä olevaa pränttiä.
Ei ollut vanha ihminen, ehkä noin 35-vuotias. Ja palvelua kyllä saa, luin asiakkaalle tietoa tuotteen kyljestä. Ihmettelin vain miksi se ei lukenut sitä itse.
ApYritä nyt ihminen ymmärtää, että kyse ei ole siitä minkälainen asiakas oli.
Kyse oli siitä, että olet asiakaspalvelussa, jolloin työtäsi on kyllä ASIAKKAIDEN PALVELEMINEN.
Mustamaalaat koko ajan netissä firmaa, joka tarjoaa sinulle leivän pöytään.
Aikuistu!
Juurihan minä kirjoitin että palvelin asiakasta, luin sille tiedot tuotteen kyljestä. En minä sille sanonut että luehan itse.
ApNÄIN SINÄ KIRJOITIT: "Se olisi voinut tehdä sen itsekin tai googlettaa tietoa."
Se että minä anonyymina täällä kirjoitan, ei ole sama kuin sanoisin sitä sille päin naamaa tai että olisin kieltäytynyt auttamasta sitä. Tämä on keskustelupalsta!
ApSulle ei vaan mene jakeluun. kyse EI OLE ASIAKKAASTA vaan sinusta, joka valitat siitä, että olet hakenut asiakaspalvelu työhön ja joudut tekemään asiakaspalvelutyötä. Lisäksi mustamaalaat firmaa, joka tuo leivän pöytään.
Saat olla vapaasti eri mieltä, mutta minun mielestä ylireagoit. Ja mitä tulee firman mustamaalaamiseen, jokainen tajuaa että firma ja yksi sen työntekijöistä ei ole sama asia.
ApKyllä sinä firman työntekijänä nyt vain edustat kyseistä firmaa.
Juuri näin. Jos mainitsee työnantajansa nimen, niin sillä on merkitystä minkälaisen viestin kirjoitat. Jos kirjoittaja olisi kertonut olevansa vain myyjä jossain, niin ei olisi ongelmaa. Mutta jokaisen työntekijän pitäisi olla varovainen kun kirjoittaa työnantajastaan netissä.
En ajatellut tuota kirjoitushetkellä, en todellakaan arvannut mikä meteli tästä tehtiin.
ApSä olet juuri asian ytimessä, jos jotain kirjoitat työnantajasi mainiten, niin on paras olla varma ettei se voi vahingoittaa yrityksen mainetta. Jos kuvittelet että palstalla ei olisi lukuisia kirjoittelijoita, jotka eivät saisi sairasta nautintoa siitä että saat potkut työstäsi nettikirjoittelun vuoksi ja kaivettua henkilöllisyytesi esiin, niin olet todella sinisilmäinen. Näitä "somekohuja" on niin monta jo ollut, joissa kaivetaan esiin kirjoittajan henkilöllisyys ja ilmoitetaan työnantajalle.
Mitä jos ap onkin oikeasti prismassa töissä mutta muutti firman nimen?
Minusta työpaikalla ei oikeastaan ole väliä. Haluan vain herättää yritykset siihen, että sillä on väliä keitä he palkkaavat vuoroihinsa ja miten he sitoutuvat yrityksen arvoihin, sillä on esimerkiksi opiskelijoita, jotka voisivat oikeasti tehdä töitä yrityksen etua ajatellen.
Toki ikävää, jos joku mustamaalaa toista firmaa, mutta sellainen tämä ala on. Firman on tärkeää huolehtia julkisivustaan, ehkäpä Tokmanni tutkii juttua, jos sitä kiinnostaa.
Aika paljon vastaavia töitä tehneenä sanoisin että yritysten kannattaa herätä siihen miten kohtelevat työntekijöitään. Kun tekee huonolla palkalla pari vuoroa viikossa sivutoimisena ei itseä kauheasti kiinnosta sitoutua mihinkään kun työnantaja samalla kohtelee pelkkänä menoeränä jolta voisi ottaa vielä vähän pois.
En olisi voinut tuota paremmin kirjoittaa. Ap
Alue: Aihe vapaa
Tarkoitin tuolla ylipäätään mitään nettikirjoituksia, joista kukaan voisi edes etäisesti arvella kuka olen.
Ap