Vaatekaupassa asioivat, teette myyjän työn PALJON helpommaksi, jos

Vierailija kirjoitti:

Minä en muista sovittamastani vaatteista mistä minä olen minkäkin ottanut? Jätän ne sitten sikin sokin pitkin kauppaa. Eikö olisi helpompi käytäntö jättää ne sovituskopin läheisyydessä olevaan rekkiin, josta myyjä ne voisi asetella omille paikoilleen? Vai alanko jättäämään sovituskoppiin? Ei kai kaupan järjesteleminen ole asiakkaan tehtävä (kuten ei myöskään sotkeminen)?? 

Tämä. Tahtomattani tulen piilottaneeksi sen yhden jakun väärien samankokoisten sekaan, ja siellä oikeassa paikassa penkova joku ei osta koska luulee ettei ole hänen kokoa.

Mieluummin jätän siihen rekkiin sovituskoppien luo.

Tämän on pakko olla provo. Onhan nyt jo etukäteen selvää, millaisia vastauksia tähän kirjoitetaan. Tulee ihan mieleen se vesikastanja-ketju, jossa jokainen kävi vuorollaan vastaamassa, että mystinen vihannes saattoi olla vesikastanja. Tätä jatkui kymmeniä sivuja.

Mutta jos nyt ap on tosissaan, niin huhhuh. Kyllä sitä varmaan itse kukin keksii paljonkin asioita, jotka asiakas voi tehdä heidän puolestaan. Siksipä Suomesta onkin kadonnut tuhansia työpaikkoja. Asiakas pumppaa itse bensansa, siivoaa jälkensä, noutaa ruuan tiskiltä, maksaa itse laskut netissä jne. Ei sinne kauppaankaan ehkä niin ap:takaan tarvita, kun voimme hoitaa asiat itse. Ruokakaupoissa on jo itsepalvelukassoja, ehkä sellaiset tulevat niihin harvoihin vaatekauppoihinkin, jotka jäävät jäljelle.

Vierailija kirjoitti:

Kylläpäs täällä on naurettavaa väkeä. Mielestäni toiset ihmiset voi ottaa huomioon, ihan riippumatta siitä, saavatko he työstään palkkaa vai eivät. Tätä samaa periaatetta saa totuutta muutenkin elämässä. En minäkään mene pankkiin rettelöinti asenteella, koska virkailija nyt saa työstään palkkaa tai tee putkimiehen työtä mahdollisimman hankalaksi.

Olen nykyään jo valmis lääkäri, mutta opiskelujen alussa tein töitä vaatekaupassa ja muistan yhä, miten törkeitä ihmiset aspalle olivat. Aspa on ilmeisesti useimmille henkilö, johon puretaan omaa pahaa mieltä.

http://www.gekkonen.com/wp-content/uploads/2016/11/korjaamohinnasto.jpg

Miesten hommissa halutaan tehdä työt ilman että asiakas sählää itse mukana.

Naiset ovat naisille susia ja osa varmaan sotkee ja jättää tavarat vääriin paikkoihin ihan tahallan, kun tietää että siitä on toiselle naiselle harmia.

Mutta kyllä se on minusta ihan normaalia palvelua että myyjät laittavat sovitettuja tuotteita takaisin esille, niin kuin niiden halutaan olevan.

Onpas taas järkevää porukkaa. Oikein näen mielikuvituksessani, kuinka hikiset asiakkaat, palttoot päällä ja käsilaukut hampaissa, viikkaavat ja järjestelevät uutterasti paitoja ja housuja, kipittävät viemässä vaatteita oikeille paikoilleen, hätääntyneenä haluaisivat kysyä myyjältä, että mihin tää kuuluu, mutta eihän sitä liikkeen ainoaa myyjää näy, kun on jossain myymälän takanurkassa kälättämässä kännykkäänsä. Suomesta löytyy takuuvarmasti maailman nöyrimmät asiakkaat.

Vierailija kirjoitti:

Tämän on pakko olla provo. Onhan nyt jo etukäteen selvää, millaisia vastauksia tähän kirjoitetaan. Tulee ihan mieleen se vesikastanja-ketju, jossa jokainen kävi vuorollaan vastaamassa, että mystinen vihannes saattoi olla vesikastanja. Tätä jatkui kymmeniä sivuja.

Mutta jos nyt ap on tosissaan, niin huhhuh. Kyllä sitä varmaan itse kukin keksii paljonkin asioita, jotka asiakas voi tehdä heidän puolestaan. Siksipä Suomesta onkin kadonnut tuhansia työpaikkoja. Asiakas pumppaa itse bensansa, siivoaa jälkensä, noutaa ruuan tiskiltä, maksaa itse laskut netissä jne. Ei sinne kauppaankaan ehkä niin ap:takaan tarvita, kun voimme hoitaa asiat itse. Ruokakaupoissa on jo itsepalvelukassoja, ehkä sellaiset tulevat niihin harvoihin vaatekauppoihinkin, jotka jäävät jäljelle.

Vaatekaupassakin voisi olla esillä vain sovituskappaleet ja varsinaisesti vaate ostettaisiin automaatista. Ei tarvi paljon henkilökuntaa, eikä työ rasita kun saa odotella kotona työkokeluun osoitusta.

Vierailija kirjoitti:

Naurattaa kun täällä hoitaja-mammat kuorossa valittavan asiakaspalvelusta siellä rakkaassa Zarassaan tai henkkamaukassaan. Hoitajan tai muun duunarin elämän aina hetki kun tuntee itsensä kuningattareksi on se, kun pääsee kyykyttämään sitä nuorta ja nättiä myyjätyttöä. Katkeruutta lisännee se, että moni näistä myyjistä on vieläpä opiskelija.

Ja paskat :)

Jos kaupassa käyttäytyy huonosti, niin sieltä voidaan heittää pihalle. Sen sijaan kun myyjämamma nyrjäyttää nilkkansa siiderikännissä ja joutuu päivystykseen, niin siellä voi huoritella ja vittuilla hoitajille ja silti tulee hoidetuksi.

Tulevaisuudessa: ojennan sovitetun vaatekappaleen robotille, joka vie sen oikeaan paikkaan. Kävelen kassan läpi ja automaattikassa skannaa ostokseni.

Ap on joutanut muihin hommiin. Vaikkapa hoitamaan vanhuksia hoitolaitoksessa. Siellä voi auttaa vanhukselle nätit kuteet päälle. Ja olemaan muuten läsnä vanhukselle hoitotyön ohessa.

Vierailija kirjoitti:

1. Viette vaatteet takaisin OIKEILLE paikoilleen. Minun täytyy usein rampata jatkuvasti sovituskoppien ja vaateosastojen välillä, sillä vaatteet on joko jätetty sovituskoppiin tai lähimpään vaaterekkiin, johon vaate ei kuulu.

2. Jos tutkitte vaatepinoa, laitatte vaatteet takaisin jonkinlaiseen pinoon. Turhauttaa, kun pöytä, jossa oli vähän aikaa sitten kauniisti viikattuja vaatepinoja, onkin yhtäkkiä kasa vaatteita sikin sokin.

3. Ette roskaa kauppaa. Ihan ihmeellisiä tavaroita ja roskia löytyy aina kaupoista.

myyjä

Jos teemme niin kuin pyydät, mihin sinua siellä enää tarvitaan? Asiakkaat siirtyy jo muutenkin ostamaan vaatteensa netistä, joten kannattaisi miettiä toiveitasi uudemman kerran.

No roskaaminen on kyllä huonoa käytöstä, mutta noihin muihin sanoisin että kuuluu myyjän työhön.

Asiakkaalta ei voi vaatia, mutta jos on fiksu tyyppi niin vie vaatteet takaisin paikoilleen.

Viikkaaminen uudestaan on vaikeaa koska yleensä ei ole mitään tasoa lähellä missä tekisi sen siististi.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

No jos on 1-2 paitaa niin ehkä sitten, jos on 3 paitaa, 2 housut, 1 mekko ja takki niin alkaa olla jo sellaista kaupan ympäri suhaamista että löytää oikeat paikat.

Tietysti jos osaisit ajatella niin tajuaisit ettei kannata ottaa niin montaa vaatetta mukaan jos niitä ei osaa enää palauttaa takaisin paikoilleen.

Kaupan olemassaolon tarkoitus on myydä niitä vaatteita. Muuten ei tarvita myyjiä eikä koko liikettä. Jos asiakas sovittelemalla löytää haluamansa ja ostaa sen, niin sovittakoon ihan niin paljon kuin huvittaa! 

Pysytte poissa

Tuota... mistähän sille myjälle maksetaan? Juuri noista Ap:n luettelemista asioista käsittääkseni. Roskia ei tietty tarkoituksella tarvitse kaupan lattialle heitellä.

Ne luetellut asiat on myyjän tehtäviä! Joskus kyllä ihmetyttää asiakkaiden toiminta. Jonotin eilen kukkakaupassa, oli pitkä jono, ja kuulin, kun myyjä kysyi asiakkailta että kauanko kukat on paketissa. Että tarviiko kostuketta kukkiin. Kerta toisensa jälkeen vastaus oli : ai kuinka niin?, No, me eka käydään pikapikaa tuos kaupassa ja sit ajetaan sinne. , eka kydään siellä ja sit täällä...ym selostuksia kuinka päivää aikoo viettää, mutta kysymykseen "kuinka kauan" kukaan ei varsinaisesti vastannut, ennenkun parin kysymisen jälkeen. Sit arvuuteltiin sitä, että meniskö 40.. eikun 50..eikun no, ehkä suunnilleen 45minuuttia. Tuli vaan mieleen, että ei kai se myyjä tarvitse kun sunnilleen sen ajan, ei tarkkaa minuuttiaikataulua, ja pienessä liikkeessä ne keskustelut kuuli, niin jonokin olisi liikkunut ripeämmin, kun olisi jo varautunut tuohon kysymykseen. Myyjä parka, tekee toki työtään josta palkan saa.

myyjänä olo on monesti tylsää

https://www.instagram.com/noobymol/?hl=fi

No en kyllä rupea viikkailemaan mitään vaatteita nätisti :D roskaamista en tietenkään tee.

Vierailija kirjoitti:

Ne luetellut asiat on myyjän tehtäviä! Joskus kyllä ihmetyttää asiakkaiden toiminta. Jonotin eilen kukkakaupassa, oli pitkä jono, ja kuulin, kun myyjä kysyi asiakkailta että kauanko kukat on paketissa. Että tarviiko kostuketta kukkiin. Kerta toisensa jälkeen vastaus oli : ai kuinka niin?, No, me eka käydään pikapikaa tuos kaupassa ja sit ajetaan sinne. , eka kydään siellä ja sit täällä...ym selostuksia kuinka päivää aikoo viettää, mutta kysymykseen "kuinka kauan" kukaan ei varsinaisesti vastannut, ennenkun parin kysymisen jälkeen. Sit arvuuteltiin sitä, että meniskö 40.. eikun 50..eikun no, ehkä suunnilleen 45minuuttia. Tuli vaan mieleen, että ei kai se myyjä tarvitse kun sunnilleen sen ajan, ei tarkkaa minuuttiaikataulua, ja pienessä liikkeessä ne keskustelut kuuli, niin jonokin olisi liikkunut ripeämmin, kun olisi jo varautunut tuohon kysymykseen. Myyjä parka, tekee toki työtään josta palkan saa.

Jos saa jatkuvasti huonoja vastauksia, niin pitäisi miettiä miten kysyy väärin.

Jos kysyy että kuinka kauon kukat on paketissa, niin eihän asikas ole sitä miettinyt valmiiksi, vaan alkaa sitten miettimään että kuinkahan kaun matka kestää ja pistääköhän se Hilla-täti ne heti maljakkoon. Asiakas päätyy pienen pohtimisen jäkleen siihen että kukat on paketissa noin 21 minuuttia, kun myyjälle olisi riittänyt tieto että meneekö alle puolituntia. Myyjä voisi antaa vaihtoehtoja, niin saa nopeamman vastauksen, eikä tarvi odotella kun aisakas potii mielessään merkityksettömiä asioita.

Hyvä asiakaspalvelu vaatii osaamista ja se on paljon persoonastakin kiinni. Välillä näkee lähellä eläkeikää olevia myyjiä, jotka eivät vielä ole oppineet asiakaspalvelua.

Voi olla provo, mutta onhan näitä tyyppejä, jotka katsoo että kun he jostakin palkkaa saa, heidän ei itse tarvitse osallistua ko. työn tekemiseen, vaan tehtävänä on pistää asiakkaat tekemään työ. Sitten voikin vapaa-ajalla valittaa työstressistä. Aika moni työpaikka onkin kadonnut juuri näiden edelläkuvattujen työntekijöiden toimesta.

1 ja 2 on sun hommiasi niistä sulle maksetaan palkkaa. 3 on itsestäänselvyys, tietenkään en roskaa muiden työpaikkaa. 

No, jos kymmenen ihmistä on jonossa ja myyjä kysyy kaikilta saman kysymyksen, niin kysyy se sen sultakin. Toki ei tarvitse toisten keskusteluja kuunnella, mutta ei oikein voi välttyä kuulemasta. Kysymyksen jälkeen vaihtoehtojen antaminen helpottaisi päätöstä.

Vierailija kirjoitti:

Ne luetellut asiat on myyjän tehtäviä! Joskus kyllä ihmetyttää asiakkaiden toiminta. Jonotin eilen kukkakaupassa, oli pitkä jono, ja kuulin, kun myyjä kysyi asiakkailta että kauanko kukat on paketissa. Että tarviiko kostuketta kukkiin. Kerta toisensa jälkeen vastaus oli : ai kuinka niin?, No, me eka käydään pikapikaa tuos kaupassa ja sit ajetaan sinne. , eka kydään siellä ja sit täällä...ym selostuksia kuinka päivää aikoo viettää, mutta kysymykseen "kuinka kauan" kukaan ei varsinaisesti vastannut, ennenkun parin kysymisen jälkeen. Sit arvuuteltiin sitä, että meniskö 40.. eikun 50..eikun no, ehkä suunnilleen 45minuuttia. Tuli vaan mieleen, että ei kai se myyjä tarvitse kun sunnilleen sen ajan, ei tarkkaa minuuttiaikataulua, ja pienessä liikkeessä ne keskustelut kuuli, niin jonokin olisi liikkunut ripeämmin, kun olisi jo varautunut tuohon kysymykseen. Myyjä parka, tekee toki työtään josta palkan saa.

Voi ei, pienessä liikkeessä kuuli keskustelut! Kyllä suomalainen ansaitsee kukkakauppaankin sen robottikassan, joka paketoi koneellisesti joka nipun samalla lailla. Ettei vain joku joudu kuuntelemaan keskustelua.

Olin itsekin eilen kukkakaupassa asioimassa, esitin kysymyksiä ja sain hyvää palvelua. Saattoi mennä jopa useita minuutteja, ja varmasti joku joutui jonottaessaan kuuntelemaan, kuinka kyselin kukan hoito-ohjeita. Voi argh. Menkää sinne markettiin ja ostakaa pirkka-ruusuja, jos noin ahdistaa.