Lue keskustelun säännöt.
Miksi erityisesti vanhemmat rouvashenkilöt kohtelevat meitä pikaruokaravintoloiden työntekijöitä kuin roskaa?
07.03.2017 |
Enkä nyt puhu kaikista vanhemmista rouvashenkilöistä, vaan kaikista jotka kohtelevat pikaruokaravintolan henkilökuntaa kuin roskaa ja jostain syystä enemmistö heistä on vanhempia rouvia.
Kommentit (262)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En usko, että Mäkkärissä saa enemmän paskaa niskaan kuin vaikka hoitotyössä. Tai mitä haistattelua opettajat joutuvat kuuntelemaan. Tai poliisit. Siinä on asiakkaan kanssa tekemisissä niin pienen hetken, että pitää olla ihan poikkeuksellinen tilanne ja asiakas, että ehtii saada niin tyrmäävän negatiivista palautetta, että ihan yöunet menee ja mielenterveys järkkyy.
Ap kirjoittaa omista kokemuksistaan, niin kuin moni muukin keskustelupalstalla. Opettajat ja poliisit jne. voivat kirjoittaa omista kokemuksistaan. Mikä tarve vähätellä täälläkin pikaruokalan henkilökuntaa?
Ihan asiaahan ap puhuu, pyytää ihmisiä käyttäytymään paremmin. Kohtuutonta?
On. On kohtuutonta. Etenkin kun ap ei ole vieläkään kertonut yhtään oikeaa esimerkkiä miten muutaman minuutin aikana asiakas ehtii kohdella työntekijää kuin roskaa.
Minä sen sijaan voin heti kättelyssä kertoa vaikkapa Konalan Mäkkäristä viime joulukuussa missä odotin puoli tuntia pientä tilausta.
Esimerkiksi vanhemman pariskunnan nainen kysyi erään hampurilaisen täytteitä ja kun kerroin, niin tämä totesi ettei hän todellakaan syö mitään majoneeseja, jonka kirjasin tilaukseen ja sen jälkeen hänen miehensä kysyi saman hampurilaisen täytteitä ja kun luettelin miehelleen täytteet uudestaan, niin tämä rouva alkoi huutamaan, ettetkö sä tyhmä kakara tajua, ettei hän halua mitään saatanan majoneeseja. Ystävällisesti vastasin, että ymmärsin kyllä ja ettei hänen hampurilaiseen laiteta majoneesia. Miehensä kyllä otti hampurilaisen sellaisenaan kuin se normaalisti tehdään. Maksaessaan tämä nainen tiuski ja totesi, ettei ole ihme, ettei mulla ole oikeita töitä, kun olen niin typerä etten tajua ettei hän syö majoneesia.
Tämä nyt oli eräs mieleenpainuvimmista. Sitten on tullut siitä huutoa vanhemmilta naisilta kun joutuvat itse ottamaan juomansa hanasta (meillä on limsahana asiakkaiden puolella).
Ap
Wau. Kuulostaa keksityltä tarinalta. Ja jos ei ole, niin tuon tasoinen huono käytös täytyy olla äärimmäisen harvinaista. Ärsyttää myöskin sukupuolen korostaminen tässä... Arvaas vaan minkälaista simputusta ja pätemistä jouduin kestämään minua korkeammassa asemassa olevilta keski-ikäisiltä miehiltä kun olin nuorena kunnalla töissä. Siinä todellakin tehtiin selväksi, että olen vain kesätyöläinen ja hädintuskin ihmisarvoinen. "tyttö, tyttö, tyttö..." eikä todellakaan ystävällisellä äänensävyllä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No siinä kohtaa hesen tytön vastaus on ollut väärä ja hän toivottavasti on tarjonnut jotain hyvitystä jos olet oikeasti odottanut pidempään. Kuulostaa kuitenkin siltä, että sinäkään et ole esittänyt asiaasi alunperin kovin asiallisesti.
Samaa hesen tyttö sanoi. " ei ole mitään syytä nyt hermostua, kyllä se hampurilainen olisi kuitenkin jäähtynyt. Täältä ei oikeastaan ole tarkoitus ottaa mitään mukaan, kun tämä on perheravintola eikä pikaruokapaikka"
Et sori teille, olin profiloinut teidät hyvät neidit väärin.
En ymmärrä vastaustasi sanoinhan, että tytön vastaus oli väärä, eikä hän ole toiminut oikein jos ei ole tarjonnut hyvitystä. Pointti oli se, että en ymmärrä miksi olit lähtenyt itse niin hyökkäävälle kannalle.
Hyökkäävälle kannalle? Kerropa missä hyökkäsin?
Mä en usko ap:n stooria. Vanhemmat rouvashenkilöt ei asioi pikaruokaloissa. Olen käynyt harvakseltaan muutaman kerran mäkkärissä ja hesessä ja ikinä siellä ei ole ollut ketään itseäni vanhempaa ja mä olen 40v. enkä pidä itseäni vielä vanhempana rouvashenkilönä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
On väärällä alalla, jos ei osaa ottaa asiakkaita asiakkaina, vaan kokee henkilökohtaisen loukkauksena, jos asiakas ei ole opetellut proseduuria, miten kannattaa silmät asettaa ja puheäänen sovittaa, että sopisi hänen korkeuttaan asiakaspalvelijaa puhutella.
Ja höpö höpö!! On olemassa tilanteita, jolloin asiakas lakkaa yksinkertaisesti olemasta asiakas.
Olen baarimestari, päälleni on syljetty, huoriteltu, ladeltu tappouhkauksia, yritetty pari kertaa lyödä, heittää tuopilla, takapuolesta puristeltu lukemattomat kerrat ja käyty tisseihin kiinni jne, Lista on piiiiiitkä.
Ja suurimmassa osassa tapauksissa agressio on johtunut siitä etten ole anniskellut päihtyneelle ihmiselle, jolloinka vati palaa, vaikka miten kauniisti asian esität. Tai sitten siitä että olen puuttunut kahden nahistelevan asiakkaan väleihin. Muuten, etenkin naiset ovat erityisen hyviä huorittelemaan, ja tämä ikään katsomatta. Se alkoholi saa ihmisen käyttäytymään aikalailla normaalista eritavalla. Mutta ikävä kyllä, se raja menee siitäkin huolimatta tietyissä asioissa. Ja ne ovat edellä mainitut asiat.
Se että on asiakaspalvelualalla, ei silti oikeuta sitä että asiakas saa käyttäytyä miten tahtoo. Minä en ole kenenkään nyrkkeilysäkki, en kuuntele huorittelua, en syljeskelykuppi enkä tuoppien maalitaulu.
Kohtelaisuus kuuluu mennä molemmin puolin. Ystävällista ja asiantuntevaa palvelua saa vaatia, mutta epäasiallisen käytöksen saa jättää kotiin. Perusjuttuihin kuuluu, että omia henkilökohtaisia ongelmia ei pureta tuttuihin eikä tuntemattomiin. Ne pidetään ihan itsellään.
Me ollaan tekemisissä alkoholin vaikutuksen alaisena olevien ihmisten kanssa. Se vaan tuppaa usein viemään ihmiseltä täydellisesti itsehillinnän.
Ei luulisi sinullekaan tulleen yllätyksenä?
Itseäni on lyöty pullolla ja huoriteltu, ja olen viinakaupassa töissä.. Enkä siltikään ole katsonut asiakseni natista asiakkaista. Iteppähän läksin!No hohhoijaa!
Nyt on kyse huonosti käyttyäytyvistä asiakkaista. Ja edelleen, asiakas ei ole siinä vaiheessa enää asiakas, jos alkaa huorittelu tai agressiivisuus. Se on sununkin velvollisuus alkon tätinä tai setänä puuttua, se on sun duunis. Ja kyllä asiasta saa puhua ja pitääkin keskustella.
Se että päihtynyt ei sitä viunasta saa, voi olla toisinaan jollekkin elämää suurempi pettymys, mutta se ei oikeuta ketään käyttäytymään miten tahtoo. Tykkäsit siitä tai et, niin kyllä minä teen asiakkaalle hyvin selväksi siinä vaiheessa jos mopo karkaa käsistä.
Huonon käytöksen saa aina tuomita.
Jaa, usko tuohon sinun tarinaan meni tässä vaiheessa, jos kuvittelet että kolmen promillen humalassa olevaa ojennetaan tai hänen käytöstään kannattaa ruveta kritisoimaan.
En mä kultsi yhtään ihmette, et sua on viskattu tuopilla, jos olet niin tyhmä ja hullu että kännisen kanssa aloitat jonkun riiheemisen.
Enkä ole se, jolle vastasit.Eipäs käydä liian tuttavalliseksi. En ole sun kultsis.
Tervetuloa kokeilemaan ja näkemään millaista työ on, ei ne ihmiset kolmen promillen humalassa enää ovesta sisään pääse. Niin tervetuloa, voin samantien laittaa sinulle vuoroja listaan =D Apukäsille on aina tarvetta.
En käy väittelemään asiakkaan kanssa siitä, anniskelenko vai en. Jos olen päätökseni tehnyt, se pitää. Jos asiakas ei kestä sitä että viinaa ei tipu, niin minä en sille pettymykselle voi mitään, eikä sitä muuten vänkäämälläkään tule.
Jos asia sinua häiritsee, niin tee ihmeessä aloite eduskuntaan, ja koita muuttaa alkoholilakia siihen suutaan, että sitä saa niin pitkään kun suu vain aukeaa.
Mutta edelleen, jos mopos karkaa käsistä ja käyttäydyt huonosti, niin tervemenoa kotiin vaan. Nää on ihan perusjuttuja.
Tykkäsi siitä tai ei
NIIN KYLLÄ MINÄ TEEN SELVÄKSI!!
On eri asia tehdä duuninsa ja sanoa että tarjoilu loppuu nyt tähän kuin tuo sinun selväksi tekeminen. Sinullakin tuo asenne on nyt vähän tuollainen hyökkäävä, ei pahalla mutta aiheuttaisiko se ongelmia, jos tuo jatkuvaa?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En usko, että Mäkkärissä saa enemmän paskaa niskaan kuin vaikka hoitotyössä. Tai mitä haistattelua opettajat joutuvat kuuntelemaan. Tai poliisit. Siinä on asiakkaan kanssa tekemisissä niin pienen hetken, että pitää olla ihan poikkeuksellinen tilanne ja asiakas, että ehtii saada niin tyrmäävän negatiivista palautetta, että ihan yöunet menee ja mielenterveys järkkyy.
Ap kirjoittaa omista kokemuksistaan, niin kuin moni muukin keskustelupalstalla. Opettajat ja poliisit jne. voivat kirjoittaa omista kokemuksistaan. Mikä tarve vähätellä täälläkin pikaruokalan henkilökuntaa?
Ihan asiaahan ap puhuu, pyytää ihmisiä käyttäytymään paremmin. Kohtuutonta?
On. On kohtuutonta. Etenkin kun ap ei ole vieläkään kertonut yhtään oikeaa esimerkkiä miten muutaman minuutin aikana asiakas ehtii kohdella työntekijää kuin roskaa.
Minä sen sijaan voin heti kättelyssä kertoa vaikkapa Konalan Mäkkäristä viime joulukuussa missä odotin puoli tuntia pientä tilausta.
Esimerkiksi vanhemman pariskunnan nainen kysyi erään hampurilaisen täytteitä ja kun kerroin, niin tämä totesi ettei hän todellakaan syö mitään majoneeseja, jonka kirjasin tilaukseen ja sen jälkeen hänen miehensä kysyi saman hampurilaisen täytteitä ja kun luettelin miehelleen täytteet uudestaan, niin tämä rouva alkoi huutamaan, ettetkö sä tyhmä kakara tajua, ettei hän halua mitään saatanan majoneeseja. Ystävällisesti vastasin, että ymmärsin kyllä ja ettei hänen hampurilaiseen laiteta majoneesia. Miehensä kyllä otti hampurilaisen sellaisenaan kuin se normaalisti tehdään. Maksaessaan tämä nainen tiuski ja totesi, ettei ole ihme, ettei mulla ole oikeita töitä, kun olen niin typerä etten tajua ettei hän syö majoneesia.
Tämä nyt oli eräs mieleenpainuvimmista. Sitten on tullut siitä huutoa vanhemmilta naisilta kun joutuvat itse ottamaan juomansa hanasta (meillä on limsahana asiakkaiden puolella).
ApWau. Kuulostaa keksityltä tarinalta. Ja jos ei ole, niin tuon tasoinen huono käytös täytyy olla äärimmäisen harvinaista. Ärsyttää myöskin sukupuolen korostaminen tässä... Arvaas vaan minkälaista simputusta ja pätemistä jouduin kestämään minua korkeammassa asemassa olevilta keski-ikäisiltä miehiltä kun olin nuorena kunnalla töissä. Siinä todellakin tehtiin selväksi, että olen vain kesätyöläinen ja hädintuskin ihmisarvoinen. "tyttö, tyttö, tyttö..." eikä todellakaan ystävällisellä äänensävyllä.
Olisikin keksitty. Olen myös saanut vanhemman naisen suusta kuulla olevani h*ora, kun olen ystävällisesti kehottanut menemään jonon perälle hänen kiilatessaan jonon ohi ja kun vihdoin on ollut tämän naisen vuoro, niin hän on alkanut huutaa kovaan ääneen kuinka hän ei h*orilta tilaa ja kuinka annoin persettä edelliselle miesasiakkaalle. Koskaan en ole saanut yhtä kamalaa kohtelua kuin vanhemmilta naisilta, vaikka törkeästi käyttäytyviä asiakkaita on myös nuoremmissa ja miehissä.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mä en usko ap:n stooria. Vanhemmat rouvashenkilöt ei asioi pikaruokaloissa. Olen käynyt harvakseltaan muutaman kerran mäkkärissä ja hesessä ja ikinä siellä ei ole ollut ketään itseäni vanhempaa ja mä olen 40v. enkä pidä itseäni vielä vanhempana rouvashenkilönä.
Työpaikallani käy paljon jopa 60-vuotiaita asiakkaita, mikä varmasti johtuu myös sijainnistamme.
Ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olette nuoria ja kauniita. Luulevat olevansa paremmassa asemassa kun te ja kateellisina yrittävät näyttää sen.
Itse asiassa ne elää niiden kiireisempiä vuosia ja ovat yleensä väsyneitä sen takia.
Niillä on yleensä huollettavana niiden lapset, omat vanhemmat, miehen vanhemmat, omat terveysongelmat, työ (yleensä ne on edenneet korkealle jo tuossa iässä).
Tietysti ikävää, ettei niillä ole aina käytöstapoja, mullakin on siitä entisenä aspana kokemusta, mutta ne on menneet jo yli siitä nuoruuden mu-na/pil-lu vaiheesta, sä katsot vielä mu-na/pil-lu lasien läpi maailmaa ja näet sen sen takia noin kapeasti ja luulet vanhempien naistenkin vieläkin jääneen tuohon kehitysvaiheeseen....
Ensimmäinen tekstin kappale kuulosti hyvinkin fiksulta mutta tuo toinen, mitä vithua 😂
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
On väärällä alalla, jos ei osaa ottaa asiakkaita asiakkaina, vaan kokee henkilökohtaisen loukkauksena, jos asiakas ei ole opetellut proseduuria, miten kannattaa silmät asettaa ja puheäänen sovittaa, että sopisi hänen korkeuttaan asiakaspalvelijaa puhutella.
Ja höpö höpö!! On olemassa tilanteita, jolloin asiakas lakkaa yksinkertaisesti olemasta asiakas.
Olen baarimestari, päälleni on syljetty, huoriteltu, ladeltu tappouhkauksia, yritetty pari kertaa lyödä, heittää tuopilla, takapuolesta puristeltu lukemattomat kerrat ja käyty tisseihin kiinni jne, Lista on piiiiiitkä.
Ja suurimmassa osassa tapauksissa agressio on johtunut siitä etten ole anniskellut päihtyneelle ihmiselle, jolloinka vati palaa, vaikka miten kauniisti asian esität. Tai sitten siitä että olen puuttunut kahden nahistelevan asiakkaan väleihin. Muuten, etenkin naiset ovat erityisen hyviä huorittelemaan, ja tämä ikään katsomatta. Se alkoholi saa ihmisen käyttäytymään aikalailla normaalista eritavalla. Mutta ikävä kyllä, se raja menee siitäkin huolimatta tietyissä asioissa. Ja ne ovat edellä mainitut asiat.
Se että on asiakaspalvelualalla, ei silti oikeuta sitä että asiakas saa käyttäytyä miten tahtoo. Minä en ole kenenkään nyrkkeilysäkki, en kuuntele huorittelua, en syljeskelykuppi enkä tuoppien maalitaulu.
Kohtelaisuus kuuluu mennä molemmin puolin. Ystävällista ja asiantuntevaa palvelua saa vaatia, mutta epäasiallisen käytöksen saa jättää kotiin. Perusjuttuihin kuuluu, että omia henkilökohtaisia ongelmia ei pureta tuttuihin eikä tuntemattomiin. Ne pidetään ihan itsellään.
Me ollaan tekemisissä alkoholin vaikutuksen alaisena olevien ihmisten kanssa. Se vaan tuppaa usein viemään ihmiseltä täydellisesti itsehillinnän.
Ei luulisi sinullekaan tulleen yllätyksenä?
Itseäni on lyöty pullolla ja huoriteltu, ja olen viinakaupassa töissä.. Enkä siltikään ole katsonut asiakseni natista asiakkaista. Iteppähän läksin!No hohhoijaa!
Nyt on kyse huonosti käyttyäytyvistä asiakkaista. Ja edelleen, asiakas ei ole siinä vaiheessa enää asiakas, jos alkaa huorittelu tai agressiivisuus. Se on sununkin velvollisuus alkon tätinä tai setänä puuttua, se on sun duunis. Ja kyllä asiasta saa puhua ja pitääkin keskustella.
Se että päihtynyt ei sitä viunasta saa, voi olla toisinaan jollekkin elämää suurempi pettymys, mutta se ei oikeuta ketään käyttäytymään miten tahtoo. Tykkäsit siitä tai et, niin kyllä minä teen asiakkaalle hyvin selväksi siinä vaiheessa jos mopo karkaa käsistä.
Huonon käytöksen saa aina tuomita.
Jaa, usko tuohon sinun tarinaan meni tässä vaiheessa, jos kuvittelet että kolmen promillen humalassa olevaa ojennetaan tai hänen käytöstään kannattaa ruveta kritisoimaan.
En mä kultsi yhtään ihmette, et sua on viskattu tuopilla, jos olet niin tyhmä ja hullu että kännisen kanssa aloitat jonkun riiheemisen.
Enkä ole se, jolle vastasit.Eipäs käydä liian tuttavalliseksi. En ole sun kultsis.
Tervetuloa kokeilemaan ja näkemään millaista työ on, ei ne ihmiset kolmen promillen humalassa enää ovesta sisään pääse. Niin tervetuloa, voin samantien laittaa sinulle vuoroja listaan =D Apukäsille on aina tarvetta.
En käy väittelemään asiakkaan kanssa siitä, anniskelenko vai en. Jos olen päätökseni tehnyt, se pitää. Jos asiakas ei kestä sitä että viinaa ei tipu, niin minä en sille pettymykselle voi mitään, eikä sitä muuten vänkäämälläkään tule.
Jos asia sinua häiritsee, niin tee ihmeessä aloite eduskuntaan, ja koita muuttaa alkoholilakia siihen suutaan, että sitä saa niin pitkään kun suu vain aukeaa.
Mutta edelleen, jos mopos karkaa käsistä ja käyttäydyt huonosti, niin tervemenoa kotiin vaan. Nää on ihan perusjuttuja.
Tykkäsi siitä tai ei
NIIN KYLLÄ MINÄ TEEN SELVÄKSI!!On eri asia tehdä duuninsa ja sanoa että tarjoilu loppuu nyt tähän kuin tuo sinun selväksi tekeminen. Sinullakin tuo asenne on nyt vähän tuollainen hyökkäävä, ei pahalla mutta aiheuttaisiko se ongelmia, jos tuo jatkuvaa?
Eli sinä teet aivan saman kuin minäkin. Joten mikä tässä nyt on ongelma kun jankkaat?
Olisikin keksitty. Olen myös saanut vanhemman naisen suusta kuulla olevani h*ora, kun olen ystävällisesti kehottanut menemään jonon perälle hänen kiilatessaan jonon ohi ja kun vihdoin on ollut tämän naisen vuoro, niin hän on alkanut huutaa kovaan ääneen kuinka hän ei h*orilta tilaa ja kuinka annoin persettä edelliselle miesasiakkaalle. Koskaan en ole saanut yhtä kamalaa kohtelua kuin vanhemmilta naisilta, vaikka törkeästi käyttäytyviä asiakkaita on myös nuoremmissa ja miehissä.
Ap[/quote]
Kuulostaa laitapuolen kulkijalta, tai alkavalta dementialta. Nämä tapaukset pitää osata jättää omaan arvoonsa, eikä niiden perusteella luokitella asiakkaita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En usko, että Mäkkärissä saa enemmän paskaa niskaan kuin vaikka hoitotyössä. Tai mitä haistattelua opettajat joutuvat kuuntelemaan. Tai poliisit. Siinä on asiakkaan kanssa tekemisissä niin pienen hetken, että pitää olla ihan poikkeuksellinen tilanne ja asiakas, että ehtii saada niin tyrmäävän negatiivista palautetta, että ihan yöunet menee ja mielenterveys järkkyy.
Ap kirjoittaa omista kokemuksistaan, niin kuin moni muukin keskustelupalstalla. Opettajat ja poliisit jne. voivat kirjoittaa omista kokemuksistaan. Mikä tarve vähätellä täälläkin pikaruokalan henkilökuntaa?
Ihan asiaahan ap puhuu, pyytää ihmisiä käyttäytymään paremmin. Kohtuutonta?
On. On kohtuutonta. Etenkin kun ap ei ole vieläkään kertonut yhtään oikeaa esimerkkiä miten muutaman minuutin aikana asiakas ehtii kohdella työntekijää kuin roskaa.
Minä sen sijaan voin heti kättelyssä kertoa vaikkapa Konalan Mäkkäristä viime joulukuussa missä odotin puoli tuntia pientä tilausta.
Esimerkiksi vanhemman pariskunnan nainen kysyi erään hampurilaisen täytteitä ja kun kerroin, niin tämä totesi ettei hän todellakaan syö mitään majoneeseja, jonka kirjasin tilaukseen ja sen jälkeen hänen miehensä kysyi saman hampurilaisen täytteitä ja kun luettelin miehelleen täytteet uudestaan, niin tämä rouva alkoi huutamaan, ettetkö sä tyhmä kakara tajua, ettei hän halua mitään saatanan majoneeseja. Ystävällisesti vastasin, että ymmärsin kyllä ja ettei hänen hampurilaiseen laiteta majoneesia. Miehensä kyllä otti hampurilaisen sellaisenaan kuin se normaalisti tehdään. Maksaessaan tämä nainen tiuski ja totesi, ettei ole ihme, ettei mulla ole oikeita töitä, kun olen niin typerä etten tajua ettei hän syö majoneesia.
Tämä nyt oli eräs mieleenpainuvimmista. Sitten on tullut siitä huutoa vanhemmilta naisilta kun joutuvat itse ottamaan juomansa hanasta (meillä on limsahana asiakkaiden puolella).
ApWau. Kuulostaa keksityltä tarinalta. Ja jos ei ole, niin tuon tasoinen huono käytös täytyy olla äärimmäisen harvinaista. Ärsyttää myöskin sukupuolen korostaminen tässä... Arvaas vaan minkälaista simputusta ja pätemistä jouduin kestämään minua korkeammassa asemassa olevilta keski-ikäisiltä miehiltä kun olin nuorena kunnalla töissä. Siinä todellakin tehtiin selväksi, että olen vain kesätyöläinen ja hädintuskin ihmisarvoinen. "tyttö, tyttö, tyttö..." eikä todellakaan ystävällisellä äänensävyllä.
Olisikin keksitty. Olen myös saanut vanhemman naisen suusta kuulla olevani h*ora, kun olen ystävällisesti kehottanut menemään jonon perälle hänen kiilatessaan jonon ohi ja kun vihdoin on ollut tämän naisen vuoro, niin hän on alkanut huutaa kovaan ääneen kuinka hän ei h*orilta tilaa ja kuinka annoin persettä edelliselle miesasiakkaalle. Koskaan en ole saanut yhtä kamalaa kohtelua kuin vanhemmilta naisilta, vaikka törkeästi käyttäytyviä asiakkaita on myös nuoremmissa ja miehissä.
Ap
Jep jep ja tätä tapahtuu päivittäin.
Sinä vaan kertomuksesta toiseen olet yhtä ystävällinen ja AINA vaan huoritellaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En usko, että Mäkkärissä saa enemmän paskaa niskaan kuin vaikka hoitotyössä. Tai mitä haistattelua opettajat joutuvat kuuntelemaan. Tai poliisit. Siinä on asiakkaan kanssa tekemisissä niin pienen hetken, että pitää olla ihan poikkeuksellinen tilanne ja asiakas, että ehtii saada niin tyrmäävän negatiivista palautetta, että ihan yöunet menee ja mielenterveys järkkyy.
Ap kirjoittaa omista kokemuksistaan, niin kuin moni muukin keskustelupalstalla. Opettajat ja poliisit jne. voivat kirjoittaa omista kokemuksistaan. Mikä tarve vähätellä täälläkin pikaruokalan henkilökuntaa?
Ihan asiaahan ap puhuu, pyytää ihmisiä käyttäytymään paremmin. Kohtuutonta?
On. On kohtuutonta. Etenkin kun ap ei ole vieläkään kertonut yhtään oikeaa esimerkkiä miten muutaman minuutin aikana asiakas ehtii kohdella työntekijää kuin roskaa.
Minä sen sijaan voin heti kättelyssä kertoa vaikkapa Konalan Mäkkäristä viime joulukuussa missä odotin puoli tuntia pientä tilausta.
Esimerkiksi vanhemman pariskunnan nainen kysyi erään hampurilaisen täytteitä ja kun kerroin, niin tämä totesi ettei hän todellakaan syö mitään majoneeseja, jonka kirjasin tilaukseen ja sen jälkeen hänen miehensä kysyi saman hampurilaisen täytteitä ja kun luettelin miehelleen täytteet uudestaan, niin tämä rouva alkoi huutamaan, ettetkö sä tyhmä kakara tajua, ettei hän halua mitään saatanan majoneeseja. Ystävällisesti vastasin, että ymmärsin kyllä ja ettei hänen hampurilaiseen laiteta majoneesia. Miehensä kyllä otti hampurilaisen sellaisenaan kuin se normaalisti tehdään. Maksaessaan tämä nainen tiuski ja totesi, ettei ole ihme, ettei mulla ole oikeita töitä, kun olen niin typerä etten tajua ettei hän syö majoneesia.
Tämä nyt oli eräs mieleenpainuvimmista. Sitten on tullut siitä huutoa vanhemmilta naisilta kun joutuvat itse ottamaan juomansa hanasta (meillä on limsahana asiakkaiden puolella).
ApWau. Kuulostaa keksityltä tarinalta. Ja jos ei ole, niin tuon tasoinen huono käytös täytyy olla äärimmäisen harvinaista. Ärsyttää myöskin sukupuolen korostaminen tässä... Arvaas vaan minkälaista simputusta ja pätemistä jouduin kestämään minua korkeammassa asemassa olevilta keski-ikäisiltä miehiltä kun olin nuorena kunnalla töissä. Siinä todellakin tehtiin selväksi, että olen vain kesätyöläinen ja hädintuskin ihmisarvoinen. "tyttö, tyttö, tyttö..." eikä todellakaan ystävällisellä äänensävyllä.
Olisikin keksitty. Olen myös saanut vanhemman naisen suusta kuulla olevani h*ora, kun olen ystävällisesti kehottanut menemään jonon perälle hänen kiilatessaan jonon ohi ja kun vihdoin on ollut tämän naisen vuoro, niin hän on alkanut huutaa kovaan ääneen kuinka hän ei h*orilta tilaa ja kuinka annoin persettä edelliselle miesasiakkaalle. Koskaan en ole saanut yhtä kamalaa kohtelua kuin vanhemmilta naisilta, vaikka törkeästi käyttäytyviä asiakkaita on myös nuoremmissa ja miehissä.
Ap
Mitä?? :D Mä en ole koskaan törmännyt tollaseen käytökseen edes Helsingin nakkikioskilla pilkun aikaan aamulla. Siis näytätkö sä jotenkin provosoivalta, onko sulla tatuointeja naamassa etc? Vai onko nää naisasiakkaat enemmänkin jotain laitapuolen kulkijoita, juoppoja tai jotain muuta wt-sakkia? Ei normaalit naiset käyttäydy noin!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
On väärällä alalla, jos ei osaa ottaa asiakkaita asiakkaina, vaan kokee henkilökohtaisen loukkauksena, jos asiakas ei ole opetellut proseduuria, miten kannattaa silmät asettaa ja puheäänen sovittaa, että sopisi hänen korkeuttaan asiakaspalvelijaa puhutella.
Ja höpö höpö!! On olemassa tilanteita, jolloin asiakas lakkaa yksinkertaisesti olemasta asiakas.
Olen baarimestari, päälleni on syljetty, huoriteltu, ladeltu tappouhkauksia, yritetty pari kertaa lyödä, heittää tuopilla, takapuolesta puristeltu lukemattomat kerrat ja käyty tisseihin kiinni jne, Lista on piiiiiitkä.
Ja suurimmassa osassa tapauksissa agressio on johtunut siitä etten ole anniskellut päihtyneelle ihmiselle, jolloinka vati palaa, vaikka miten kauniisti asian esität. Tai sitten siitä että olen puuttunut kahden nahistelevan asiakkaan väleihin. Muuten, etenkin naiset ovat erityisen hyviä huorittelemaan, ja tämä ikään katsomatta. Se alkoholi saa ihmisen käyttäytymään aikalailla normaalista eritavalla. Mutta ikävä kyllä, se raja menee siitäkin huolimatta tietyissä asioissa. Ja ne ovat edellä mainitut asiat.
Se että on asiakaspalvelualalla, ei silti oikeuta sitä että asiakas saa käyttäytyä miten tahtoo. Minä en ole kenenkään nyrkkeilysäkki, en kuuntele huorittelua, en syljeskelykuppi enkä tuoppien maalitaulu.
Kohtelaisuus kuuluu mennä molemmin puolin. Ystävällista ja asiantuntevaa palvelua saa vaatia, mutta epäasiallisen käytöksen saa jättää kotiin. Perusjuttuihin kuuluu, että omia henkilökohtaisia ongelmia ei pureta tuttuihin eikä tuntemattomiin. Ne pidetään ihan itsellään.
Me ollaan tekemisissä alkoholin vaikutuksen alaisena olevien ihmisten kanssa. Se vaan tuppaa usein viemään ihmiseltä täydellisesti itsehillinnän.
Ei luulisi sinullekaan tulleen yllätyksenä?
Itseäni on lyöty pullolla ja huoriteltu, ja olen viinakaupassa töissä.. Enkä siltikään ole katsonut asiakseni natista asiakkaista. Iteppähän läksin!No hohhoijaa!
Nyt on kyse huonosti käyttyäytyvistä asiakkaista. Ja edelleen, asiakas ei ole siinä vaiheessa enää asiakas, jos alkaa huorittelu tai agressiivisuus. Se on sununkin velvollisuus alkon tätinä tai setänä puuttua, se on sun duunis. Ja kyllä asiasta saa puhua ja pitääkin keskustella.
Se että päihtynyt ei sitä viunasta saa, voi olla toisinaan jollekkin elämää suurempi pettymys, mutta se ei oikeuta ketään käyttäytymään miten tahtoo. Tykkäsit siitä tai et, niin kyllä minä teen asiakkaalle hyvin selväksi siinä vaiheessa jos mopo karkaa käsistä.
Huonon käytöksen saa aina tuomita.
Jaa, usko tuohon sinun tarinaan meni tässä vaiheessa, jos kuvittelet että kolmen promillen humalassa olevaa ojennetaan tai hänen käytöstään kannattaa ruveta kritisoimaan.
En mä kultsi yhtään ihmette, et sua on viskattu tuopilla, jos olet niin tyhmä ja hullu että kännisen kanssa aloitat jonkun riiheemisen.
Enkä ole se, jolle vastasit.Eipäs käydä liian tuttavalliseksi. En ole sun kultsis.
Tervetuloa kokeilemaan ja näkemään millaista työ on, ei ne ihmiset kolmen promillen humalassa enää ovesta sisään pääse. Niin tervetuloa, voin samantien laittaa sinulle vuoroja listaan =D Apukäsille on aina tarvetta.
En käy väittelemään asiakkaan kanssa siitä, anniskelenko vai en. Jos olen päätökseni tehnyt, se pitää. Jos asiakas ei kestä sitä että viinaa ei tipu, niin minä en sille pettymykselle voi mitään, eikä sitä muuten vänkäämälläkään tule.
Jos asia sinua häiritsee, niin tee ihmeessä aloite eduskuntaan, ja koita muuttaa alkoholilakia siihen suutaan, että sitä saa niin pitkään kun suu vain aukeaa.
Mutta edelleen, jos mopos karkaa käsistä ja käyttäydyt huonosti, niin tervemenoa kotiin vaan. Nää on ihan perusjuttuja.
Tykkäsi siitä tai ei
NIIN KYLLÄ MINÄ TEEN SELVÄKSI!!On eri asia tehdä duuninsa ja sanoa että tarjoilu loppuu nyt tähän kuin tuo sinun selväksi tekeminen. Sinullakin tuo asenne on nyt vähän tuollainen hyökkäävä, ei pahalla mutta aiheuttaisiko se ongelmia, jos tuo jatkuvaa?
Eli sinä teet aivan saman kuin minäkin. Joten mikä tässä nyt on ongelma kun jankkaat?
Ja sitten vielä mielenkiinnosta kysyn, mikäs sun asenteessa oli pielessä kun sinua on yritetty heittää myös pullolla ja haukuttu huoraksi =D =D
terveisin se tyhmä baarimestari, niinkuin asian ilmaisit
=D
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En usko, että Mäkkärissä saa enemmän paskaa niskaan kuin vaikka hoitotyössä. Tai mitä haistattelua opettajat joutuvat kuuntelemaan. Tai poliisit. Siinä on asiakkaan kanssa tekemisissä niin pienen hetken, että pitää olla ihan poikkeuksellinen tilanne ja asiakas, että ehtii saada niin tyrmäävän negatiivista palautetta, että ihan yöunet menee ja mielenterveys järkkyy.
Ap kirjoittaa omista kokemuksistaan, niin kuin moni muukin keskustelupalstalla. Opettajat ja poliisit jne. voivat kirjoittaa omista kokemuksistaan. Mikä tarve vähätellä täälläkin pikaruokalan henkilökuntaa?
Ihan asiaahan ap puhuu, pyytää ihmisiä käyttäytymään paremmin. Kohtuutonta?
On. On kohtuutonta. Etenkin kun ap ei ole vieläkään kertonut yhtään oikeaa esimerkkiä miten muutaman minuutin aikana asiakas ehtii kohdella työntekijää kuin roskaa.
Minä sen sijaan voin heti kättelyssä kertoa vaikkapa Konalan Mäkkäristä viime joulukuussa missä odotin puoli tuntia pientä tilausta.
Esimerkiksi vanhemman pariskunnan nainen kysyi erään hampurilaisen täytteitä ja kun kerroin, niin tämä totesi ettei hän todellakaan syö mitään majoneeseja, jonka kirjasin tilaukseen ja sen jälkeen hänen miehensä kysyi saman hampurilaisen täytteitä ja kun luettelin miehelleen täytteet uudestaan, niin tämä rouva alkoi huutamaan, ettetkö sä tyhmä kakara tajua, ettei hän halua mitään saatanan majoneeseja. Ystävällisesti vastasin, että ymmärsin kyllä ja ettei hänen hampurilaiseen laiteta majoneesia. Miehensä kyllä otti hampurilaisen sellaisenaan kuin se normaalisti tehdään. Maksaessaan tämä nainen tiuski ja totesi, ettei ole ihme, ettei mulla ole oikeita töitä, kun olen niin typerä etten tajua ettei hän syö majoneesia.
Tämä nyt oli eräs mieleenpainuvimmista. Sitten on tullut siitä huutoa vanhemmilta naisilta kun joutuvat itse ottamaan juomansa hanasta (meillä on limsahana asiakkaiden puolella).
ApWau. Kuulostaa keksityltä tarinalta. Ja jos ei ole, niin tuon tasoinen huono käytös täytyy olla äärimmäisen harvinaista. Ärsyttää myöskin sukupuolen korostaminen tässä... Arvaas vaan minkälaista simputusta ja pätemistä jouduin kestämään minua korkeammassa asemassa olevilta keski-ikäisiltä miehiltä kun olin nuorena kunnalla töissä. Siinä todellakin tehtiin selväksi, että olen vain kesätyöläinen ja hädintuskin ihmisarvoinen. "tyttö, tyttö, tyttö..." eikä todellakaan ystävällisellä äänensävyllä.
Olisikin keksitty. Olen myös saanut vanhemman naisen suusta kuulla olevani h*ora, kun olen ystävällisesti kehottanut menemään jonon perälle hänen kiilatessaan jonon ohi ja kun vihdoin on ollut tämän naisen vuoro, niin hän on alkanut huutaa kovaan ääneen kuinka hän ei h*orilta tilaa ja kuinka annoin persettä edelliselle miesasiakkaalle. Koskaan en ole saanut yhtä kamalaa kohtelua kuin vanhemmilta naisilta, vaikka törkeästi käyttäytyviä asiakkaita on myös nuoremmissa ja miehissä.
ApMitä?? :D Mä en ole koskaan törmännyt tollaseen käytökseen edes Helsingin nakkikioskilla pilkun aikaan aamulla. Siis näytätkö sä jotenkin provosoivalta, onko sulla tatuointeja naamassa etc? Vai onko nää naisasiakkaat enemmänkin jotain laitapuolen kulkijoita, juoppoja tai jotain muuta wt-sakkia? Ei normaalit naiset käyttäydy noin!
Ihan normaalin näköinen nuori nainen oon. En edes meikkaa töihin, kun meikit lähtee kuitenkin rasvankäryssä valumaa ja työvaatteetkin ovat mustat farkut ja firman puolesta löysät miesten t-paidat ja päässä on pipo, lippis tai huivi. Ja kyseessä kuitenkin asiallisesti pukeutunut ja selvinpäin ollut noin 50-vuotias nainen.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En usko, että Mäkkärissä saa enemmän paskaa niskaan kuin vaikka hoitotyössä. Tai mitä haistattelua opettajat joutuvat kuuntelemaan. Tai poliisit. Siinä on asiakkaan kanssa tekemisissä niin pienen hetken, että pitää olla ihan poikkeuksellinen tilanne ja asiakas, että ehtii saada niin tyrmäävän negatiivista palautetta, että ihan yöunet menee ja mielenterveys järkkyy.
Ap kirjoittaa omista kokemuksistaan, niin kuin moni muukin keskustelupalstalla. Opettajat ja poliisit jne. voivat kirjoittaa omista kokemuksistaan. Mikä tarve vähätellä täälläkin pikaruokalan henkilökuntaa?
Ihan asiaahan ap puhuu, pyytää ihmisiä käyttäytymään paremmin. Kohtuutonta?
On. On kohtuutonta. Etenkin kun ap ei ole vieläkään kertonut yhtään oikeaa esimerkkiä miten muutaman minuutin aikana asiakas ehtii kohdella työntekijää kuin roskaa.
Minä sen sijaan voin heti kättelyssä kertoa vaikkapa Konalan Mäkkäristä viime joulukuussa missä odotin puoli tuntia pientä tilausta.
Esimerkiksi vanhemman pariskunnan nainen kysyi erään hampurilaisen täytteitä ja kun kerroin, niin tämä totesi ettei hän todellakaan syö mitään majoneeseja, jonka kirjasin tilaukseen ja sen jälkeen hänen miehensä kysyi saman hampurilaisen täytteitä ja kun luettelin miehelleen täytteet uudestaan, niin tämä rouva alkoi huutamaan, ettetkö sä tyhmä kakara tajua, ettei hän halua mitään saatanan majoneeseja. Ystävällisesti vastasin, että ymmärsin kyllä ja ettei hänen hampurilaiseen laiteta majoneesia. Miehensä kyllä otti hampurilaisen sellaisenaan kuin se normaalisti tehdään. Maksaessaan tämä nainen tiuski ja totesi, ettei ole ihme, ettei mulla ole oikeita töitä, kun olen niin typerä etten tajua ettei hän syö majoneesia.
Tämä nyt oli eräs mieleenpainuvimmista. Sitten on tullut siitä huutoa vanhemmilta naisilta kun joutuvat itse ottamaan juomansa hanasta (meillä on limsahana asiakkaiden puolella).
ApWau. Kuulostaa keksityltä tarinalta. Ja jos ei ole, niin tuon tasoinen huono käytös täytyy olla äärimmäisen harvinaista. Ärsyttää myöskin sukupuolen korostaminen tässä... Arvaas vaan minkälaista simputusta ja pätemistä jouduin kestämään minua korkeammassa asemassa olevilta keski-ikäisiltä miehiltä kun olin nuorena kunnalla töissä. Siinä todellakin tehtiin selväksi, että olen vain kesätyöläinen ja hädintuskin ihmisarvoinen. "tyttö, tyttö, tyttö..." eikä todellakaan ystävällisellä äänensävyllä.
Olisikin keksitty. Olen myös saanut vanhemman naisen suusta kuulla olevani h*ora, kun olen ystävällisesti kehottanut menemään jonon perälle hänen kiilatessaan jonon ohi ja kun vihdoin on ollut tämän naisen vuoro, niin hän on alkanut huutaa kovaan ääneen kuinka hän ei h*orilta tilaa ja kuinka annoin persettä edelliselle miesasiakkaalle. Koskaan en ole saanut yhtä kamalaa kohtelua kuin vanhemmilta naisilta, vaikka törkeästi käyttäytyviä asiakkaita on myös nuoremmissa ja miehissä.
ApJep jep ja tätä tapahtuu päivittäin.
Sinä vaan kertomuksesta toiseen olet yhtä ystävällinen ja AINA vaan huoritellaan.
Olenko sanonut, että tätä tapahtuu päivittäin? Olen ihmetellyt, miksi suurin osa törkeästi käyttäytyvistä asiakkaista on vanhempia naisia ja kun kysyttiin esimerkkejä, niin ne ovat muka keksittyjä. Olen asiakaspalvelija ja mun on pakko olla asiakkaille ystävällinen.
Ap
Siksi, että vanhemmilla tädeillä on siihen aikaa. Muille pääasia on syödä ja lähteä *ttuun mahdollisimman nopeasti.
Vierailija kirjoitti:
Enkä nyt puhu kaikista vanhemmista rouvashenkilöistä, vaan kaikista jotka kohtelevat pikaruokaravintolan henkilökuntaa kuin roskaa ja jostain syystä enemmistö heistä on vanhempia rouvia.
Hei vaan - minä kuulun tuohon mainitsemaasi viiteryhmään ja minusta tällaiset huonosti kanssaihmisiään kohtaan käyttäytyvät vanhemmat ihmiset ovat todella katkeria ja surkuteltavia olentoja.
Tällaisten ihmisten elämä on takana ja kun näkevät raikkaat nuoret kasvonne, he tajuavat miten koko heidän elämänsä on ohi, eivätkä heidän unelmansa toteutuneetkaan - mutta sinulla on vielä koko elämän kaikki mahdollisuudet edessä!
Vierailija kirjoitti:
Mä en usko ap:n stooria. Vanhemmat rouvashenkilöt ei asioi pikaruokaloissa. Olen käynyt harvakseltaan muutaman kerran mäkkärissä ja hesessä ja ikinä siellä ei ole ollut ketään itseäni vanhempaa ja mä olen 40v. enkä pidä itseäni vielä vanhempana rouvashenkilönä.
Koska käyt harvakseltaan mäkissä ja hesessä etkä ole silloin nähnyt siellä yli 40 vuotiaita, se tarkoittaa, että yli 40 vuotiaat ei käy pikaruokapaikoissa? Luulisin kuitenkin, että sellainen henkilö joka on töissä pikaruokapaikassa tietää paremmin minkä ikäistä porukkaa siellä käy.
Kyllä AP:tä ihan helppo uskoa on, kun katsoo vaikka millaisia urpoja vanhemmat rouvashenkilöt Prisman kassalla ovat. Näkee sen naamasta ketkä ovat lakanneet saamasta, se sitten puretaan ylimielisenä käytöksenä nuorempiin naisiin.
Vanhemmilla tarkoitan selvästi itseäni vanhempia.
-M39
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En usko, että Mäkkärissä saa enemmän paskaa niskaan kuin vaikka hoitotyössä. Tai mitä haistattelua opettajat joutuvat kuuntelemaan. Tai poliisit. Siinä on asiakkaan kanssa tekemisissä niin pienen hetken, että pitää olla ihan poikkeuksellinen tilanne ja asiakas, että ehtii saada niin tyrmäävän negatiivista palautetta, että ihan yöunet menee ja mielenterveys järkkyy.
Ap kirjoittaa omista kokemuksistaan, niin kuin moni muukin keskustelupalstalla. Opettajat ja poliisit jne. voivat kirjoittaa omista kokemuksistaan. Mikä tarve vähätellä täälläkin pikaruokalan henkilökuntaa?
Ihan asiaahan ap puhuu, pyytää ihmisiä käyttäytymään paremmin. Kohtuutonta?
On. On kohtuutonta. Etenkin kun ap ei ole vieläkään kertonut yhtään oikeaa esimerkkiä miten muutaman minuutin aikana asiakas ehtii kohdella työntekijää kuin roskaa.
Minä sen sijaan voin heti kättelyssä kertoa vaikkapa Konalan Mäkkäristä viime joulukuussa missä odotin puoli tuntia pientä tilausta.
Esimerkiksi vanhemman pariskunnan nainen kysyi erään hampurilaisen täytteitä ja kun kerroin, niin tämä totesi ettei hän todellakaan syö mitään majoneeseja, jonka kirjasin tilaukseen ja sen jälkeen hänen miehensä kysyi saman hampurilaisen täytteitä ja kun luettelin miehelleen täytteet uudestaan, niin tämä rouva alkoi huutamaan, ettetkö sä tyhmä kakara tajua, ettei hän halua mitään saatanan majoneeseja. Ystävällisesti vastasin, että ymmärsin kyllä ja ettei hänen hampurilaiseen laiteta majoneesia. Miehensä kyllä otti hampurilaisen sellaisenaan kuin se normaalisti tehdään. Maksaessaan tämä nainen tiuski ja totesi, ettei ole ihme, ettei mulla ole oikeita töitä, kun olen niin typerä etten tajua ettei hän syö majoneesia.
Tämä nyt oli eräs mieleenpainuvimmista. Sitten on tullut siitä huutoa vanhemmilta naisilta kun joutuvat itse ottamaan juomansa hanasta (meillä on limsahana asiakkaiden puolella).
ApWau. Kuulostaa keksityltä tarinalta. Ja jos ei ole, niin tuon tasoinen huono käytös täytyy olla äärimmäisen harvinaista. Ärsyttää myöskin sukupuolen korostaminen tässä... Arvaas vaan minkälaista simputusta ja pätemistä jouduin kestämään minua korkeammassa asemassa olevilta keski-ikäisiltä miehiltä kun olin nuorena kunnalla töissä. Siinä todellakin tehtiin selväksi, että olen vain kesätyöläinen ja hädintuskin ihmisarvoinen. "tyttö, tyttö, tyttö..." eikä todellakaan ystävällisellä äänensävyllä.
Olisikin keksitty. Olen myös saanut vanhemman naisen suusta kuulla olevani h*ora, kun olen ystävällisesti kehottanut menemään jonon perälle hänen kiilatessaan jonon ohi ja kun vihdoin on ollut tämän naisen vuoro, niin hän on alkanut huutaa kovaan ääneen kuinka hän ei h*orilta tilaa ja kuinka annoin persettä edelliselle miesasiakkaalle. Koskaan en ole saanut yhtä kamalaa kohtelua kuin vanhemmilta naisilta, vaikka törkeästi käyttäytyviä asiakkaita on myös nuoremmissa ja miehissä.
ApJep jep ja tätä tapahtuu päivittäin.
Sinä vaan kertomuksesta toiseen olet yhtä ystävällinen ja AINA vaan huoritellaan.Olenko sanonut, että tätä tapahtuu päivittäin? Olen ihmetellyt, miksi suurin osa törkeästi käyttäytyvistä asiakkaista on vanhempia naisia ja kun kysyttiin esimerkkejä, niin ne ovat muka keksittyjä. Olen asiakaspalvelija ja mun on pakko olla asiakkaille ystävällinen.
Ap
Kuinka usein?
Kuinka suuri osa asiakkaista?
Oletko ystävällinen vain pakon edessä?
Samettisenpehmeä alkuruokakeitto :D