Terv.huollossa toimivat! Kertokaas mikä asiakkaissa ärsyttää!
Kommentit (183)
vanha, kuivanut valkovuoto häpykarvoissa. ruskeat rajat peräaukon ympärillä. kamala haju alapäässä.
Tämä on paha ongelma.Ihmisille vinkiksi,että on olemassa intiimipesuaineita.Niillä voi neuteroida flooraa.
juuri siksi kun siinä on jotain poikkeavaa, eriskummallista, jotain mitä he eivät tavallisella intimmipesuaineella saa hoidettua pois? Että he eivät itsekään nauti tilanteesta erityisesti vaan hakevat apua ongelman ratkaisemiseen? Ja teitä inhottaa se, että joudutte siinä auttamaan?
Voi miten sääli, mutta ehkä se ei kuitenkaan ole potilaan vika että te olette valinneet ammattinne väärin?
kirjoitella tällaisia yök-yök -listoja täällä julkisella foorumilla. Käykää ongelmat läpi työnohjauksessa, jos on tarvetta.
ei tosiaan tajuta esim. sitä, mikä ero on erik.sairaanhoidolla ja perusterv.huollolla. Miten joku ei voi tajuta että esim. yöllä ei kirjoiteta sairaslomatodistusta nuhan takia, vaikka miten ovelta "näyttäis hiljaselta".
Päivystyksissä ärsyttää lisäksi se, että asia ei ole päivystysluonteinen eikä ihminen tarvitse iltavastaanottoa sen takia, että "huomenna on rankka ja kiireinen päivä töissä" tai "lähetään huomenna matkalle ja aamulla pitää pakata" eikä oo aikaa hoitaa terv.asioita arkena.. Ehkä se hankaloittaa ihmisen elämää, mutta se ei muuta asian kiireellisyyttä ja päivystyksissä noudatetaan ABCDE-luokitusta. Se, että olisi "kiva" hoitaa asia tänään illalla, ei tee siitä lääketieteellisesti kiireellistä. "Kivuutta" voi hakea yks. sektorilta ja jos siihen ei ole varaa, niin pitää hyväksyä julkisen sektorin tarjoamat vaihtoehdot. Turha siitä on syyttää hoitajaa tai systeemiä. Tulee aika äkkiä hoitajalle kenkää tai huomautus, jos halua miellyttää "hankalaa" asiakasta ja toistuvasti ohjaa nuhan takia aikuisen yöllä Meilahteen ...
Yleensä päiväkotien lastenhoitajat ja opettajat valittaa pää punaisena, miksei sitten muutkin...
ei tosiaan tajuta esim. sitä, mikä ero on erik.sairaanhoidolla ja perusterv.huollolla. Miten joku ei voi tajuta että esim. yöllä ei kirjoiteta sairaslomatodistusta nuhan takia, vaikka miten ovelta "näyttäis hiljaselta". Päivystyksissä ärsyttää lisäksi se, että asia ei ole päivystysluonteinen eikä ihminen tarvitse iltavastaanottoa sen takia, että "huomenna on rankka ja kiireinen päivä töissä" tai "lähetään huomenna matkalle ja aamulla pitää pakata" eikä oo aikaa hoitaa terv.asioita arkena.. Ehkä se hankaloittaa ihmisen elämää, mutta se ei muuta asian kiireellisyyttä ja päivystyksissä noudatetaan ABCDE-luokitusta. Se, että olisi "kiva" hoitaa asia tänään illalla, ei tee siitä lääketieteellisesti kiireellistä. "Kivuutta" voi hakea yks. sektorilta ja jos siihen ei ole varaa, niin pitää hyväksyä julkisen sektorin tarjoamat vaihtoehdot. Turha siitä on syyttää hoitajaa tai systeemiä. Tulee aika äkkiä hoitajalle kenkää tai huomautus, jos halua miellyttää "hankalaa" asiakasta ja toistuvasti ohjaa nuhan takia aikuisen yöllä Meilahteen ...
ilman mukinoita. Koko ajan kiristetään sitä, mikä kuuluu päivystykseen. Monelle se tulee yllätyksenä. Pitää myös muistaa, että monella sen tavallisen nuhan takana saattaa olla joku mielenterveysongelma, jonka takia he saattavat kokea tarvitsevansa heti apua. Olisi hyvä, jos sellaisen potilaan kanssa joku ehtisi heti vaihtamaan muutaman sanan ja rauhoittelemaan. Nykyään sitä ei valitettavasti nähdä enää tärkeänä ja siitä seuraa muita ikäviä lieveilmiöitä.
No jatkuvastihan täällä puhutaan yök yök-asioita... Yleensä päiväkotien lastenhoitajat ja opettajat valittaa pää punaisena, miksei sitten muutkin...
Yleensä räkätauti= kuumeeton keuhkokuume
yskä= keuhkokuume
ummetus= umpisuolentulehdus
venähdys= kauhea murtuma
päänsärky= aivokasvain
ylipainon lieveilmiöt= fibromyalgia, reuma
pienet puutumiset, lihasten väsyminen= ALS, MS
jne jne...... Huoh
Julkisella sektorilla ihmiset kuitenkin on nykyään tyytymättömpiä, toki syystäkin. On kuitenkin väärin kohdistaa se esim. ruohonjuuritason hoitohenkilökuntaa kohtaan; esim .huoritella ja huutaa päin naamaa. Sitten samnaikaisesti ihmetellään, miksi ei terv.asemilla ole lääkäreitä. Miksköhän....
Se ettei potilas kuuntele (ottakaa päällimmäiset housut pois. Mites nää sukkahousut, entä sukat ja pitääks kengät riisuu kans? Päällimmäiset housut ja kengät toki pitää ottaa pois jos eivät housujen lahkeista mahdu läpi.)
Se ettei potilas ole huolehtinut hygieniastaan.
Se, että vanhat miehet eivät käytä pikkuhousuja vaan virttyneitä pitkiä kalsareita. Kyllä nekin pitää sit meidän tutkimuksiin riisua (ja ei, meillä ei ole kuin läpinäkyviä verkkohousuja tarjolla, joten ihan sama vaikka olisivat ilman). Tosin en halua kenenkään roikkuvia kasseja pääni tasolla (kun pitää kyykistellä).
Se, että potilaat laittaa parasta päälle, miksei vaan sellaisia helposti riisuttavia vaatteita (kauluspaidat nappeineen joiden pukemiseen menee 10 minuuttia).
Ajastaan valittavia potilaita. Kyllä me teidät otetaan kun keritään, mutta päivystykselliset potilaat menee etusijalle.
Se, että kerrotaan kaikki vaivat. Olen vain hoitaja ja teen vain tämän tutkimuksen. En osaa ottaa kantaa suolentoimintaanne.
Ylisuojelevat vanhemmat/omaiset. Kyllä se teidän lapsenne hetken pärjää ilmankin äitiä ja ei me emmä ota koko perhettä mukaan tutkimushuoneeseen.
On todella ärsyttävää olla hoitajana isoissa potilashuoneissa, joissa keski-ikäiset tai vanhemmat miespotilaat heittävät koko ajan pikkutuhmaa läppää. Sekös heistä oli hauskaa jos sai nuoren hoitajan tai opiskelijan posket punastumaan. Pahimmat tapaukset käpälöivät tai silittelivät, hyi yökötys!!! Yhden kerran sain tilaisuuden kostaa: rehvakas potilas joutuikin leikkauksen jälkeen tilanteeseen, että pisu ei tullut ja tarvitsi katetroida. Oli hiljaista ja asiallista miestä katetroinnin jälkeen.
Henkilökunnalle napistaan ja valitetaan asioista joille he eivät mitään voi ja joista oikeasti pitäisi valittaa jollekkin ylemmälle taholle.Yleisesti ottaen ihmiset jotka eivät osaa käytöstapoja.
- päivystävässä sairaalassa päivystystutkimukset viivästyttävät ajanvarauksia, mutta sitä ei tajuta. Kauhea urputus, jos vastaanottoaika on vähänkin myöhässä. Ei yksityiselläkään pääse yleensä ajallaan vastaanotolle!
- väheksyvä asenne. Hei, mä olen siellä vain töissä ja tavallinen ihminen.
- elämänkertansa kertovat potilaat. Evvk!
- vanhukset
- deekut
- besserwisserit.
Se ettei potilas kuuntele (ottakaa päällimmäiset housut pois. Mites nää sukkahousut, entä sukat ja pitääks kengät riisuu kans? Päällimmäiset housut ja kengät toki pitää ottaa pois jos eivät housujen lahkeista mahdu läpi.)
Se ettei potilas ole huolehtinut hygieniastaan.
Se, että vanhat miehet eivät käytä pikkuhousuja vaan virttyneitä pitkiä kalsareita. Kyllä nekin pitää sit meidän tutkimuksiin riisua (ja ei, meillä ei ole kuin läpinäkyviä verkkohousuja tarjolla, joten ihan sama vaikka olisivat ilman). Tosin en halua kenenkään roikkuvia kasseja pääni tasolla (kun pitää kyykistellä).
Se, että potilaat laittaa parasta päälle, miksei vaan sellaisia helposti riisuttavia vaatteita (kauluspaidat nappeineen joiden pukemiseen menee 10 minuuttia).
Ajastaan valittavia potilaita. Kyllä me teidät otetaan kun keritään, mutta päivystykselliset potilaat menee etusijalle.
Se, että kerrotaan kaikki vaivat. Olen vain hoitaja ja teen vain tämän tutkimuksen. En osaa ottaa kantaa suolentoimintaanne.
Ylisuojelevat vanhemmat/omaiset. Kyllä se teidän lapsenne hetken pärjää ilmankin äitiä ja ei me emmä ota koko perhettä mukaan tutkimushuoneeseen.
johonkin vähemmän rasittavaan jossa ihmiskontaktit ovat helpompia?
oteta mitään vastuuta omasta terveydestä, vaan odotetaan parantavaa pilleriä tai ihmesalvaa. Kielletään ongelmat ("ei tämä polvikipu tosiaankaan johdu 50kg:n ylipainosta!"), väheksytään lääkkeettömiä itsehoitokeinoja (liikunta, ruokavalio, säännölliset elämäntavat, tupakoinnin lopettaminen) ja vaaditaan vaan parantavia poppakonsteja. ARGH!
Ja sit se hygienia!!!
Valitetaan hoidon laadusta ja ollaan sitä mieltä että oma isä/äiti on osaston ainoa potilas jonka luona pitäs päivystää vuorokaudet läpeensä. Ei sillä väliä vaikka on 20 muutakin potilasta... Joskus tekis mieli sanoa näille omaisille että ottakaa äitinne/isänne kotiin ja hoitakaa itse kun ammattilaiset ei kerran osaa.
No mutta tämähän on totta, hoito vanhusten vuodeosastolla on kertakaikkiaan hirvittävän huonoa ja se johtuu siitä että henkilökuntaa on liian vähän. Olen joutunut oman omaiseni hoidosta käymään keskusteluja henkilökunnan kanssa ja vaikka ystävällisesti olen asiani aina esittänyt olen saanut huonoa kohtelua kuten omaisenikin edelleen :( Eipä paljon eroa Auschwitzin kauhuista nykypäivän vanhusten kohtelu.
Ja tosiaan toi ajatusmaailma, että kaiken pitäisi pystyä parantamaan ilman vaivannäköä, itse ei olla valmiita koettamaan mitään laihdutusta tms.
Lihavuusvero pitäs olla!
Ja lääkäri/hoitsu, joka ei tajua ihmisen sairautta typerillä kommenteillaan veroista, voisi vaihtaa ammattia! Varmaan joku on lihava huvikseen?? Eiköhän usein kyse ole syömishäiriöstä (ahmimishäiriö monella suomalaisella + tunnesyöminen yhdistettynä masennukseen on tappava yhdistelmä) ja silloin ei ole kyse enää viitsimisestä tai laiskuudesta. Eihän kukaan oleta masentuneen vain itsekseen piristyvän ja paranevan, eihän?
Töissä siis lääkärin vastaanotolla (minä sh + lääkäri)
- Potilaat, jotka ilmestyvät kun huvittaa, ajasta riippumatta. (Myös ne, jotka ilmestyvät paikalle aikaa varaamatta asenteella, "kyllä mä tiesin että aika pitää olla, mutta jos vaan äkkiä katotte mut jossain välissä")
- Uhkailu ja "uhkailu". "Minäpäs kerronkin tuolle lääkärille, jos et tee niinkuin minä haluan!" Nyt pelottaa..
- Väheksyntä: "sinä mitään tiedä kun olet vain sairaanhoitaja" Hmm..
- Ihmiset jotka eivät erota erikoissairaanhoitoa tk:sta: mm. korvasäryn ja flunssan takia soittelijat.
Ah! Helpotti :)
Valtaosa potilaista on erittäin mukavia ja asiallisia. Minua ei haittaa, jos potilas on googlettanut tai lukenut tietoa vaivastaan. Keskustelen vaihtoehdoista mielelläni, mutta jos potilas on kanssani eri mieltä hoidosta, pyydän luottamaan asiantuntemukseeni tai hakeutumaan toisaalle. Pyrin perustelemaan päätökseni aina.
Jos päivystykseen tuodaan reseptiä uusittavaksi, siihen on yleensä syynä, että lääke tarvittaisiin heti: allergialääke tai e-pillerit ovat päässeet loppumaan. Niin voi käydä, ymmärrän sen. Reseptin uusimiseen ei mene kauaa. Rauhoittavia tai unilääkkeitä sen sijaan en uusi päivystyksessä, mutta yhdeksi yöksi voi saada tabletin mukaan jos muuten ei nuku.
Harva tulee turhaan tai huvikseen päivystykseen. Otan potilaan huolen todesta. Paras käynti on, kun voi sanoa ettei ole mitään hätää.
Ehkä raskain ryhmä potilaita ovat sosiaalisesti ongelmaiset terveyspalveluiden suurkuluttajat huomionhakuisuuksineen ja luulotauteineen. He tarvitsisivat pitkäaikaista säännöllistä hoitokontaktia, eivät päivystyskäyntejä eri hoitajilla ja lääkäreillä.
On myös röyhkeitä lääkkeiden eteenpäin kaupittelijoita ja muita hyötyä hakevia. Heidät oppii tunnistamaan ja eliminoimaan nopeasti. Ärsyttää toki myös lähtökohtaisesti vihamieliset ja töykeät kävijät, mutta heillä on yleensä jokin ongelma käytöksensä taustalla.
Vaikka siis yritän suhtautua asiallisesti, silti aina on hetkiä kun vituttaa ja ankarasti. Joskus se välittyy myös potilaalle, vaikkei saisi. Ihmisiähän tässä ollaan.
He tietävät kaiken sairauksista, hoidoista jne.