Lue keskustelun säännöt.
Iso joukko iäkkäitä ei saa palveluita, koska ne ovat muuttuneet digitaalisiksi
13.09.2024 |
YLI 60-vuotiaiden kokema ikäsyrjintä on lähes kaksinkertaistunut Suomessa 30 vuodessa
https://www.hs.fi/politiikka/art-2000010695133.html
Joudun hoitamaan iäkkään äitini asioita jatkuvasti, ilman minua häneltä jäisi laskut maksamatta, asiat hoitamatta ja ruuat tilaamatta. Moni ei ymmärrä sitä, että me emme pysty opettamaan heitä enää käyttämään nettiä. Ei ole olemassa mitään keinoa millä minä saisin äitini ymmärtämään miten se toimii, asia jota monet nuoremmat eivät tunnu ymmärtävän.
Kommentit (420)
Jep. Digielämä on tullut tiensä päähään. Mä palaan vanhaan takaisin. Niin kauan kun vielä voi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Yhdessä virastossa missä olin palvelut muuttuivat digitaalisiksi, koska eläkeläiset tulivat kadulta sisään hengailemaan eikä vakituisten töistä tullut mitään.
Eläkeläisillä on myös se tyyli, että alkavat juttelemaan lastenlapsistaan jne, kun hoidettava asia pitäisi esittää nopeasti ja ylimääräisiä puhumatta. Työntekijöillä on muitakin töitä kuin asiakaspalvelu.
Eli nyt on ovet lukossa ja palvelut digitaalisena.
Vierailija kirjoitti:
Yhdessä virastossa missä olin palvelut muuttuivat digitaalisiksi, koska eläkeläiset tulivat kadulta sisään hengailemaan eikä vakituisten töistä tullut mitään.
Eläkeläisillä on myös se tyyli, että alkavat juttelemaan lastenlapsistaan jne, kun hoidettava asia pitäisi esittää nopeasti ja ylimääräisiä puhumatta. Työntekijöillä on muitakin töitä kuin asiakaspalvelu.
Eli nyt on ovet lukossa ja palvelut digitaalisena.
Eikä asiakaspalvelu tule enää takaisin.
Eläkeläisten oma vika.
Jos kotona on yksinäistä niin viraston työntekijä ei kuitenkaan ole seuraneiti.
Tällä menolla loppuu myös puhelinpalvelu, koska on linjattu, että yksi puhelu saisi kestää maksimissaan 10 minuuttia.
Kehitys jatkuu,jos ei seuraa sitä jää kelkasta pois. Eläkeläisillä on paljon aikaa opetella diginatiiviksi.Vai ovatko aivot surkastuneet eläkeelle päästyään?
Vanhuuseläkkeellä on miljoona neljäsataa tuhatta.
Ei nykyään ole aikaa jaaritella lastenlapsista, kun työntekijät on minimissä.
Kaikki palvelut loppuu tällä menolla.
Sähköpostissa ei voi jaaritella.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hallitus leikkaa sotesta 500 miljoonaa ja eläkeläisille ollaan lisäämässä digipalveluita.
Sitten on näitä jotka soittaat ja yrittävät hoitaa 3 ihmisen asioita samassa puhelussa ja puhelu saisi kestää 10 minuuttia.
Soittakaa oma asianne erikseen tai kohta ei ole puhelinpalvelua enää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sitä se on työttömilläkin. Työmarkkinatuki on 595 ja pakko olla tietokone, kun haastattelut on teamsilla.
Tietokoneeseen ei kuitenkaan saa mitään tukea.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tietokoneella toimivia nettipankkeja oli jo 20 vuotta sitten mutta puhelimella toimivia vasta n 5 vuotta
Tämä ei kyllä pidä paikkaansa, Nordeankin mobiilipankki on jo yli 10 vuotta vanha.
Ei ole tiliä Nordeassa mutta pankkini jossa tilini on uhkasi korkeammalla kuukausimaksulla jos en ota mobiilipankkia käyttöön. Käytän sitä vain pienempien laskujen maksamiseen joissa on viivakoodi. Isommat ja harvemmoin toistuvat laskut maksan aina verkkopankilla sanoivat mitä sanovat. Eivät ne voi sitä pois ottaa. Jos ottavat otan rahani pois siitä pankista.
Miten liittyy kommenttiini? Vastasin tyypille joka väitti että mobiilipankkeja on ollut vasta viisi vuotta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tietokoneella toimivia nettipankkeja oli jo 20 vuotta sitten mutta puhelimella toimivia vasta n 5 vuotta
Tämä ei kyllä pidä paikkaansa, Nordeankin mobiilipankki on jo yli 10 vuotta vanha.
Ei ole tiliä Nordeassa mutta pankkini jossa tilini on uhkasi korkeammalla kuukausimaksulla jos en ota mobiilipankkia käyttöön. Käytän sitä vain pienempien laskujen maksamiseen joissa on viivakoodi. Isommat ja harvemmoin toistuvat laskut maksan aina verkkopankilla sanoivat mitä sanovat. Eivät ne voi sitä pois ottaa. Jos ottavat otan rahani pois siitä pankista.
Miten liittyy kommenttiini? Vastasin tyypille joka väitti että mobiilipankkeja on ollut vasta viisi vuotta.
Nordea ei ole sama kuin kaikki pankit Suomessa.
Minä olen se sama tyyppi mutta olen käyttänyt mobiilipankkia vasta 2 vuotta koska pankki pakotti, muuten olisin joutunut maksamaan korkeampaa kuukausimaksua. Muuten en ymmärrä mihin mobiilipankkia tarvitaan kun verkkopankkikin on olemassa. Se on täysin turha laite.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tietokoneella toimivia nettipankkeja oli jo 20 vuotta sitten mutta puhelimella toimivia vasta n 5 vuotta
Tämä ei kyllä pidä paikkaansa, Nordeankin mobiilipankki on jo yli 10 vuotta vanha.
Ei ole tiliä Nordeassa mutta pankkini jossa tilini on uhkasi korkeammalla kuukausimaksulla jos en ota mobiilipankkia käyttöön. Käytän sitä vain pienempien laskujen maksamiseen joissa on viivakoodi. Isommat ja harvemmoin toistuvat laskut maksan aina verkkopankilla sanoivat mitä sanovat. Eivät ne voi sitä pois ottaa. Jos ottavat otan rahani pois siitä pankista.
Miten liittyy kommenttiini? Vastasin tyypille joka väitti että mobiilipankkeja on ollut vasta viisi vuotta.
Nordea ei ole sama kuin kaikki pankit
On niillä muillakin ollut mobiilipankki pidempään kuin viisi vuotta, hyvänen aika. Se, että sitä on ollut pakko käyttää vasta tietyn aikaa on eri asia kuin se aika, jonka mobiilipankki on ollut olemassa.,
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vanhukset taas vaatimassa että muiden tulisi taipua heidän ehtoihinsa. Opetelkoot käyttämään sähköisiäpalveluita tai sitten ovat käyttämäti.Ei pidä taipua noiden tyrannien tahtoon.Ovat jo tuhonneet suomen yli isoilla eläkkeillään jotka revitään nuorien selkänahasta.
Opettele sinä kirjoittamaan.
Mitö väliä miten jossain netissä kirjoitat anonyymisti?oletko ihan idiooootti.
Onhan sillä väliä. Kirjoitustaito kertoo jotakin ihmisen älykkyydestä.
Kirjoitustaito kertoo lähinnä koulutuksesta, eiks noi mummelit ja papparaiset käyneet yleensä kansakoulun tai jotkut jopa kiertokoulun.
Aika vähän taitaa kiertokoululaisia enää olla hengissä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tietokoneella toimivia nettipankkeja oli jo 20 vuotta sitten mutta puhelimella toimivia vasta n 5 vuotta
Tämä ei kyllä pidä paikkaansa, Nordeankin mobiilipankki on jo yli 10 vuotta vanha.
Ei ole tiliä Nordeassa mutta pankkini jossa tilini on uhkasi korkeammalla kuukausimaksulla jos en ota mobiilipankkia käyttöön. Käytän sitä vain pienempien laskujen maksamiseen joissa on viivakoodi. Isommat ja harvemmoin toistuvat laskut maksan aina verkkopankilla sanoivat mitä sanovat. Eivät ne voi sitä pois ottaa. Jos ottavat otan rahani pois siitä pankista.
Miten liittyy kommenttiini? Vastasin tyypille joka väitti että mobiilipankkeja on ollut vasta viisi vuotta.
Sanoisin että NOIN viisi vuotta!
Miksi kukaan käyttäisi mobiilipankka jos ei tarvitse, onko se reilua että pankki pakottaa käyttämään sitä jos se ei saa asiakkaita muuten käyttämään?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tietokoneella toimivia nettipankkeja oli jo 20 vuotta sitten mutta puhelimella toimivia vasta n 5 vuotta
Tämä ei kyllä pidä paikkaansa, Nordeankin mobiilipankki on jo yli 10 vuotta vanha.
Ei ole tiliä Nordeassa mutta pankkini jossa tilini on uhkasi korkeammalla kuukausimaksulla jos en ota mobiilipankkia käyttöön. Käytän sitä vain pienempien laskujen maksamiseen joissa on viivakoodi. Isommat ja harvemmoin toistuvat laskut maksan aina verkkopankilla sanoivat mitä sanovat. Eivät ne voi sitä pois ottaa. Jos ottavat otan rahani pois siitä pankista.
Miten liittyy kommenttiini? Vastasin tyypille joka väitti että mobiilipankkeja on ollut vasta viisi vuotta.
Sanoisin että NOIN viisi vuotta!
Miksi kukaan käyttäisi mobiilipankkia jos ei tarvitse, onko se reilua että pankki pakottaa käyttämään sitä jos se ei saa asiakkaita muuten käyttämään?
Sanoisin että mobiilipankkeja on keskimäärin ollut NOIN viisi vuotta!
Miksi kukaan käyttäisi mobiilipankka jos ei tarvitse, onko se reilua että pankki pakottaa käyttämään sitä jos se ei saa asiakkaita muuten käyttämään?
Eläkekusetuksen vuoksi en välitä vttuakaan. Ensin kusetetaan hyvä pitkä eläke nuorempien piikkiin ja päälle vttuillaan ja hurskastellaan. Eikä mitään itsekrittiikkiä asian suhteen, vain itsensä kehua ja nuorempien haukkumista. Miksi ihmeessä pitäisi välittää? Ette välittänyt silloin kun kahmitte eläkkeet itsellenne muiden kustannuksella. Ette välitä siitä, että teidän vuoksenne pitää työskennellä nyt 70 vuotiaaksi ja maksaa valtavia tyel-maksuja.
Vierailija kirjoitti:
Eläkekusetuksen vuoksi en välitä vttuakaan. Ensin kusetetaan hyvä pitkä eläke nuorempien piikkiin ja päälle vttuillaan ja hurskastellaan. Eikä mitään itsekrittiikkiä asian suhteen, vain itsensä kehua ja nuorempien haukkumista. Miksi ihmeessä pitäisi välittää? Ette välittänyt silloin kun kahmitte eläkkeet itsellenne muiden kustannuksella. Ette välitä siitä, että teidän vuoksenne pitää työskennellä nyt 70 vuotiaaksi ja maksaa valtavia tyel-maksuja.
Voi hyväinen aika miten tietämätön joku voikin olla.
Mitä te sekoatte? Ei verkkopankkia poisteta. Ei kait nyt kukaan halua että säästötili, ost tai aot näkyy mobiilipankissa.
Mulla ei ole Nordean mobiilipankkia koska siellä on sijoitukset ja rahastot.
S-pankissa on mobiilipankki niin kauan kunnes olen tuleva edunvalvoja. Mobiilipankki on vain neljän numeron varassa. Se on hyvä köyhälle mutta mitään sijoituksia ei revitellä kännykässä.
Iso joukko ikäihmisiä oppisi kyllä käyttämään digipalveluita omiksi tarpeiksi jos vain opettelisivat. Omalla paikkakunnallakin on viikottain ikäihmisille tarjolla digineuvontaa, mutta vain harvat hyödyntävät tätä neuvontaa.
Sinä et nyt vaan käsitä. Nämä asiat ei ole helppoja vanhemmiten enää omaksua. Useimmat 80+ ikäiset ovat jo ihan pihalla, vaikka tietokone on kotoa löytynyt 30 vuotta ja 20 vuotta hoidettu jo netissä asioita. Ei ne vaan opi enää. Aivot rappeutuu. Vaikka pystyvät hoitamaan pihansa, ajamaan jopa autoa, käymään kaupassa jne., niin uudet teknologiat ja logiikat ei vaan imeydy päähän. Näytät ja näytät jotain asiaa, ja ei ne muista/sisäistä. Mitä tässä vierestä seuraa, niin aika moni joutuu hoitamaan jo vanhempiensa tai isovanhempiensa digiasioita, vaikka nämä samat vielä 10 vuotta sitten ihan sujuvasti teki asioita. Mutta tulee muutoksia, älykännykkää, uusia sovelluksia jne. Tule sitten kertomaan, kun itse olet yli 80 ja koko ajan totutut asiat muutetaan.
Tämä on juuri se ongelma, että jotkut luulee, että mennään vaan näyttämään sille mummelille, mitä tekee, niin suitsait se sitten hoitaa asiansa diginä. Ei se mene niin. Ei vaikka osaa käyttää puhelinta ja lukea lehtiä netistä. Käyttänyt verkkopankkiakin 20 vuotta. Näytät ja ne siinä demoaa, että homma sujuu, mutta seuraavana päivänä tarvivat uudelleen apua. Siihen on syynsä, miksi puhumme vanhusväestöstä. Siihen on syynsä, miksi ihmiset on eläkkeellä. Heidän suorituskykynsä ei enää vastaa nuorempien ihmisten ja se heille suotakoon.