Lue keskustelun säännöt.
IS: "V**un äḿḿä, sano se hinta" - myyjän kokemukset nuorista asiakkaista vetävät hiljaiseksi"
29.08.2024 |
https://www.is.fi/kotimaa/art-2000010647322.html
"Siiri on tehnyt asiakaspalvelutyötä jo useamman vuoden. Tällä hetkellä hän on töissä pääkaupunkiseudulla sijaitsevassa koruliikkeessä. Siiri kertoo, että nuoret ovat yksi vaikeimmista asiakasryhmistä.
Nuorten käytös on monin tavoin epäkunnioittavaa. Teinitytöt esimerkiksi pyörittelevät palvelutilanteessa silmiään, hihittelevät ja supattavat selän takana.
- Juuri viime viikolla eräät noin 15-vuotiaat leidit napsuttelivat minulle sormia ja sanoivat, että "tule tänne myyjä".
Siiri kertoo, ettei tapaus ole ainoaa laatuaan. Teinitytöt ovat ennenkin napsutelleet hänelle sormiaan, kun haluavat palvelua. Siiri kuvailee, että nuorten asiaton käytös on useimmiten juuri tätä. Omaa itsetuntoa rakennetaan asiakaspalvelijan kustannuksella.
- He tekevät kaikkea, mikä saa minut tuntemaan itseni huonommaksi. He yrittävät osoittaa, että minä olisin jotenkin alemmalla tasolla kuin he: minä olen palvelija ja minun täytyy mennä heidän luokseen ja miellyttää heitä.
Teini-ikäisiä tyttöjä vielä ikävämmin käyttäytyvät teini-ikäiset pojat. Siiri kertoo erään esimerkin kolmesta teinipojasta, joiden käytös karkotti muut asiakkaat liikkeestä ja sai Siirin pelkäämään.
Vanhin nuorista oli noin 16-vuotias, muut muutaman vuoden nuorempia. Nuoret alkoivat yhtä aikaa osoitella eri vitriinien tuotteita ja kysellä niiden hintaa. Siiri oli yksin työvuorossa ja yritti parhaansa mukaan vastata kysymyksiin. Nuoret työnsivät käsiään vitriinien sisään, vaikka Siiri yritti sanoa, ettei niin saa tehdä.
Sitten nuoret kertoivat, että olivat nähneet Instagramissa paksun hopeisen rannekorun ja haluavat samanlaisen. Siiri kysyi, kuinka paksu ja pitkä korun pitäisi olla.
- He vastasivat "v**un levee". Sanoin, että se on vähän epämääräinen kuvaus ja että jos koru pitää tilata tai teettää sepällä, hintaan vaikuttaa moni asia enkä osaa sanoa hintaa vielä.
Siiri kuvailee, että keskustelu kiihtyi tämän jälkeen "nollasta sataan". Vanhin poika alkoi huutaa Siirille ja vaati saada tietää hinnan. Siiri selitti, ettei voi vastata kysymykseen, koska hinta pitäisi kysyä sepältä.
- Hän otti lompakon taskusta ja alkoi heilutella naamani edessä satasen seteleitä. Hän sanoi: "V**un äḿḿä, sano nyt se hinta. Luuletko, että se on rahasta kiinni"."
Miten nuorten käytös on mennyt tuollaiseksi?
Piti vähän muutamien sanojen merkkejä muokata, jotta menee palstan filttereistä läpi.
Kommentit (315)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Koivuniemen herraa noille paskapalleroille, niin oppivat olemaan.
Ihmiset eivät muutu väkivallalla, vaan ajatusmuutoksilla.
Väkivalta saa aikaan sen ajatusmuutoksen.
No vanhemmat voi olla tiukkoja sen kanssa, miten kodin ulkopuolella käyttäydytään. Omat vanhemmat oli. Olen aikuisenakin tarkka, miten käyttäydyn ulkomaailmassa julkisilla paikoilla. Ex ei sitä oikein ymmärtänyt ja mun mielestä ex käyttäytyi julkisilla paikoilla huonosti, koska ei tehnyt mitään eroa kodin ja julkisen välille. Kotona voi olla räkäposkella, mutta torilla ei olla. Ihmisillä voi joskus mennä maltti siellä kaupassakin, jos on huonoa asiakaspalvelua eli tietty aina ei huonolle käytökselle mahda mitään. Kysehän käyttäytymisessä on vaan siitä, että huomioidaan muita. Kun on yksin kotona, ei tarvitse. Ihmisten kanssa pitää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos meillä käyttäytyisi kaupassa nuoret noin, paikalla on aina joku, joka ottaa niskaperseotteella ja hivauttaa penikat ulos, syysillan pimetessä sitten annamme hiukan isällistä neuvoja. Pikkukaupungissa asumisessa on etunsa, penikat ei hypisilmille, mammuliineja meillä ei olekaan, jos tulee ne ohjataan Helsingin junaan alta aikayksikön, sinne kotimaisen sontasakin seuraan.
Kuulostaa paikalta, jonne kukaan ei halua.
Juu suurhelsingin alue on sellainen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Maailma tuli kylään. Ei meillä täällä valkoisessa pikkukaupungissa ole tuollaista!
Meillä käyttäytyvät suomalaisten kakarat huonosti, tämä Helsingin keskustassa.
Sama meillä, juuri ne joilta voi odottaa kysymystä; eksä tiedä kuka mun faija on.
"Satasen seteleitä" random pojilla.
Vierailija kirjoitti:
Onhan tuo törkeän rumaa kielenkäyttöä, mutta itse vastikään tilanteessa olleena, jossa myyjä ei suostunut kertomaan hintaa, niin kyllähän se ikävältä ja turhauttavalta tuntui. Yritin kanssa kysyä, pystyykö hän antamaan jotain hintahaarukkaa, tai arviota, mitä vähimmillään ja mitä enimmillään voisi tulla maksamaan, niin sanoi vaan, että ei. Kiitin sitten ja poistuin. Teen hankintani muualla, koska tässä taloustilanteessa ei ole mahdollista tehdä tilausta yhtään tietämättä kustannuksia etukäteen.
No sinä olisit varmaan kuvaillut haluamaasi korua tarkemmin kuin että sen tulee olla "v*tun levee", jolloin myyjäkin olisi paremmin osannut antaa hinta-arvion. Ei mitään tekemistä noiden nulikoiden kanssa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mitä aikuiset edellä sitä nuoret perässä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kokoomuspentuja. Avarilla korville vaan ja niska-perse-otteella ulos liikkeestä.
Eiköhän ne olleet jotai roadmänejä, joilla oli rahaa, kun olivat myyneet alakoululaisille vapeja.
Roadmannit on kokoomusideologian uusin ilmentymä: heikoilta rahat pois vaikka väkivalloin ja kaikkimullehetinyt.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Fyysinen kuritus kiellettiin.
Kiellettiin jo 1984 eli ne kurittaa kasvaneet ovat näiden nykyisten teinikullanmurujen vanhempia.
No, siinä se nähdään. I rest my case. Lellityistä lapsista kasvoi lelliviä vanhempia.
Vierailija kirjoitti:
Onkohan ma mu roskaa noistakin suurin osa... ei ne paskanaamat osaa käyttäytyä
Ei kannata kiillottaa omaa vanhemmuuttaan tuolla kuvitelmalla. Ihan on kantasuomaisia nuo kakarat.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olin viikonloppuna pitkästä aikaa baarissa. Siellä tiskillä about 18-20v kundi esitteli mulle kaverinsa sanoin "tän jätkän faija on rikas, tiätsä mikä auto sillä on, sil on eqs Mersu wttu"
Jotenkin säälitti tämä rikkaan isän poika, kaveri maksatti kaiken hänellä ja retosteli kuinka hän tilaa vaikka baarin tyhjäksi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos meillä käyttäytyisi kaupassa nuoret noin, paikalla on aina joku, joka ottaa niskaperseotteella ja hivauttaa penikat ulos, syysillan pimetessä sitten annamme hiukan isällistä neuvoja. Pikkukaupungissa asumisessa on etunsa, penikat ei hypisilmille, mammuliineja meillä ei olekaan, jos tulee ne ohjataan Helsingin junaan alta aikayksikön, sinne kotimaisen sontasakin seuraan.
Kuulostaa paikalta, jonne kukaan ei halua.
Kuulostaa aika unelmapaikalta, jossa penikat ei hypi silmille.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onkohan ma mu roskaa noistakin suurin osa... ei ne paskanaamat osaa käyttäytyä
Kuulostaa pikemminkin rikkailta kakaroilta, jos on lompakosta otettu nippu satasen seteleitä.
Uuvatilla ei tullut mieleen, että nuorten maailmassa käytetään käteistä vain laittomuuksia ostaessa tai myydessä?
Kaverin lapsi on paremman keskiarvon lukiossa nyt abi, ja kuulemma nykyiset ököt ovat jo parin viikon aikana aiheuttaneet totaalikaaoksen siellä. Kustaan wc:n roskiksiin, vapetetaan käytävillä, kiljutaan, haukutaan opettajia päin naamaa ja tiktokkaillaan tunneilla.
Kuvitelkaa.
Lukiossa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Olin viikonloppuna pitkästä aikaa baarissa. Siellä tiskillä about 18-20v kundi esitteli mulle kaverinsa sanoin "tän jätkän faija on rikas, tiätsä mikä auto sillä on, sil on eqs Mersu wttu"
Jotenkin säälitti tämä rikkaan isän poika, kaveri maksatti kaiken hänellä ja retosteli kuinka hän tilaa vaikka baarin tyhjäksi.
Mercedes EQS on kyllä flopiksi todettu sähkövatkain. Eikä ole edes mikään erityisen kallis auto.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Samanlaisia kuin vanhempansa
Kyllä, lasten jalkapallopeleissäkin pitää olla erikseen vartijat kun suomalaisvanhemmat on niin saakelin idi ootteja, huitelevat mitä sattuu. Taas, pikkukaupungin etuja, meillä ei tule kuuloonkaan, loppuu penikan harrastus välittömästi jos vanhemmat tuulettaa kitarisojaan. Takaisin ei ole tulemista. Testattu on, ukot lähti penikoineen kotiin kertapyynnöllä ja pysyvät poissa. Olivat juuri Espoosta muuttaneet, mieluusti saavat muuttaa takaisin Espooseen, sinne va ja kkikeskittymään takaisin. Jos ei osata käyttäytyä ei harrasteta, se on meillä mottona.
Kuulostat pikkukaupungin tyypiltä. Tuollaista se on. Pieni, mutta hallitseva porukka opettaa lapsilleen huonon käytöksen juuri tuolla tavalla eli opettamalla suvaitsemattomuutta ja rankaisemalla erilaisia ihmisiä, savustamalla heidät muualle. Lienee laittavat vartijankin vahtimaan, ettei muualta tulleet ole millään tavalla erilaisia tai muuten tulee lähtö.
Vierailija kirjoitti:
Kaverin lapsi on paremman keskiarvon lukiossa nyt abi, ja kuulemma nykyiset ököt ovat jo parin viikon aikana aiheuttaneet totaalikaaoksen siellä. Kustaan wc:n roskiksiin, vapetetaan käytävillä, kiljutaan, haukutaan opettajia päin naamaa ja tiktokkaillaan tunneilla.
Kuvitelkaa.
Lukiossa.
Luovun "unelmastani" opiskella opettajaksi.
Vierailija kirjoitti:
Kaverin lapsi on paremman keskiarvon lukiossa nyt abi, ja kuulemma nykyiset ököt ovat jo parin viikon aikana aiheuttaneet totaalikaaoksen siellä. Kustaan wc:n roskiksiin, vapetetaan käytävillä, kiljutaan, haukutaan opettajia päin naamaa ja tiktokkaillaan tunneilla.
Kuvitelkaa.
Lukiossa.
Ököt? Mitä ne ovat?
Vierailija kirjoitti:
Kaverin lapsi on paremman keskiarvon lukiossa nyt abi, ja kuulemma nykyiset ököt ovat jo parin viikon aikana aiheuttaneet totaalikaaoksen siellä. Kustaan wc:n roskiksiin, vapetetaan käytävillä, kiljutaan, haukutaan opettajia päin naamaa ja tiktokkaillaan tunneilla.
Kuvitelkaa.
Lukiossa.
Oikeesti? Omassa nuoruudessani ei ollut tuollaista edes yläasteella, vaikka silloin sielläkin ongelmaporukkaa riitti yllin kyllin, ja kun oppivelvollisuusiässä oltiin, niin mukana oli silloin vielä ne kaikkein pahimmatkin ongelmatapaukset. Tai joo, kyllähän jotkut oli joskus yläasteen vessoissa röökiä polttaneet, mutta ei se silti tuollaista menoa ollut, mitä sinä kuvailit.
Myyvät kaiken näköistä siksi satasia lompakossa. Ja sitä ihannoidaan , paksut hopea tai kultakorut kuuluvat statukseen.
Meillä käyttäytyvät suomalaisten kakarat huonosti, tämä Helsingin keskustassa.