Puhelinmyyjille ja -haastattelijoille kannattaa sanoa ihan suoraan EI
Jos venkoilee tai vetoaa sen hetken kiireeseen, tai lyö luurin korvaan, numero jää pyörimään uudelleen tavoiteltavien listalle.
Suora EI lopettaa soitot.
Vinkki puhelinmyyjältä :)
Kommentit (116)
Loppuu puhelu heti kun sanon aina ettei minulle sovi puhelun nauhoittaminen.
Kun myyjä ilmoittaa aluksi että puhelu naunoitetaan, niin ilmoitat ettei nauhoittaminen käy. Ne sanoo heti et ok, kiiyos hei.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No, sehän nykyään menee näin... Oli mikä myyjä tahansa, oletko ko. henkilö ja sen jälkeen tulee se koko myyntipuhe ritirimpsuna. Ystävällisenä asiakkaana kuuntelen setin loppuun ja sanon "kiitos ei" , toki kaikki myyjät eivät tätä tajua, joten välillä on vaan ns. lyötävä luuri korvaan.
Pyydän toki anteeksi käytöstäni, koska ymmärrän että hekin tekevät työtänsä. Toki asiakkaan sanaa kannattaa kuunnella. Ei tule mieliharmia ja ehkä jälkipuinteja jatkossa.
Itse olen jopa niin ystävällinen asiakas, että en pane myyjää kertomaan koko spiikkiään, vaan sanon taikasanat heti kun hän esittelee itsensä myyjäksi. "Ei, kiitos, en osta. Moi."
Kiitos siitä. Arvostamme suuresti ihmisiä, jotka osaavat heti sanoa "ei" ja katkaista puhelun sen jälkeen. Pääsemme näin nopeammin soittamaan ostohalukkaille. Heitäkin onneksi on.
t. myyjä
Miksi ihmeessä ette kieltäydy myyntisoitoista etukäteen?
https://asml.fi/kieltopalvelut/
"Kuluttaja voi rajoittaa puhelinmyyntiä soittamalla palvelunumeroon 0600 13404 ma-pe klo 8-18. Puhelun hinta 0,39 €/min+pvm, jonotus on maksuton (huom. palvelunumeroon ei voi soittaa ulkomailta). ASML ei veloita muita maksuja rajoituspalveluun soittajalta."
Kielto on voimassa kolme vuotta eli kun muistaa kalenteriinsa tuon merkitä ja ajoissa uusia niin myyntipuheluita ei tule muilta kuin niiltä yrityksiltä, joista jo on tuotteen tilaus paraikaa päällä. Itselläni kielto on ollut jo yli 10 vuotta.
Yritykset eivät voi tuota käyttää eli jos olet yksityisyrittäjä niin tulet jatkossakin saamaan B2B (business to business) myyntisoittoja.
Vierailija kirjoitti:
Se ei vaadi mitään "jäljittämistä": riittää, että kysyy myyjältä, mistä yhtiöstä hän soittaa. Joskus asiat on yllättävän helppoja.
En minä sitä paljasta, vaikka kysyisitkin. Ohjeena on esittäytyä toimeksiantajan nimellä ja sillä mennään. Jos myisin vaikkapa Fortumin sähkösopimuksia, vastaisin kysymykseesi "Fortumilta", vaikka palkan minulle maksaisi Höpönassut Oy.
Ei ihme, että puhelinmyyjiä pidetään valehtelijoina, he ovat sitä. Sanoisin että maine on ansaittu syystä.
Vierailija kirjoitti:
Loppuu puhelu heti kun sanon aina ettei minulle sovi puhelun nauhoittaminen.
Kun myyjä ilmoittaa aluksi että puhelu naunoitetaan, niin ilmoitat ettei nauhoittaminen käy. Ne sanoo heti et ok, kiiyos hei.
Tekisi mieli vttuuksissanikin vastata tuohon "no joka tapauksessa tämä alkuosa jo nauhoitettiin, joten samalla voimme jatkaa puhelun loppuun asti nauhalle"
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se ei vaadi mitään "jäljittämistä": riittää, että kysyy myyjältä, mistä yhtiöstä hän soittaa. Joskus asiat on yllättävän helppoja.
En minä sitä paljasta, vaikka kysyisitkin. Ohjeena on esittäytyä toimeksiantajan nimellä ja sillä mennään. Jos myisin vaikkapa Fortumin sähkösopimuksia, vastaisin kysymykseesi "Fortumilta", vaikka palkan minulle maksaisi Höpönassut Oy.
Ei ihme, että puhelinmyyjiä pidetään valehtelijoina, he ovat sitä. Sanoisin että maine on ansaittu syystä.
Ei se ole valehtelua, että toimii ohjeiden mukaan. Asiakkalle ei kuulu pätkääkään, mikä firma minulle palkan maksaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se ei vaadi mitään "jäljittämistä": riittää, että kysyy myyjältä, mistä yhtiöstä hän soittaa. Joskus asiat on yllättävän helppoja.
En minä sitä paljasta, vaikka kysyisitkin. Ohjeena on esittäytyä toimeksiantajan nimellä ja sillä mennään. Jos myisin vaikkapa Fortumin sähkösopimuksia, vastaisin kysymykseesi "Fortumilta", vaikka palkan minulle maksaisi Höpönassut Oy.
Ei ihme, että puhelinmyyjiä pidetään valehtelijoina, he ovat sitä. Sanoisin että maine on ansaittu syystä.
Ei se ole valehtelua, että toimii ohjeiden mukaan. Asiakkalle ei kuulu pätkääkään, mikä firma minulle palkan maksaa.
Se, että sinun on käsketty valehdella, ei muuta asiaa. Valehtelua se siltikin on.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se ei vaadi mitään "jäljittämistä": riittää, että kysyy myyjältä, mistä yhtiöstä hän soittaa. Joskus asiat on yllättävän helppoja.
En minä sitä paljasta, vaikka kysyisitkin. Ohjeena on esittäytyä toimeksiantajan nimellä ja sillä mennään. Jos myisin vaikkapa Fortumin sähkösopimuksia, vastaisin kysymykseesi "Fortumilta", vaikka palkan minulle maksaisi Höpönassut Oy.
Ei ihme, että puhelinmyyjiä pidetään valehtelijoina, he ovat sitä. Sanoisin että maine on ansaittu syystä.
Ei se ole valehtelua, että toimii ohjeiden mukaan. Asiakkalle ei kuulu pätkääkään, mikä firma minulle palkan maksaa.
Se, että sinun on käsketty valehdella, ei muuta asiaa. Valehtelua se siltikin on.
Ei se ole valehtelua, koska soitan Fortumilta. Tai kirjaimellisesti Fortumin toimeksiantamana, mutta puhekielisesti Fortumilta tarkoittaa samaa asiaa. Sille en voi mitään, jos asiakas ei ymmärrä, että puhelinmyynti on 99% toimeksiantotoimintaa.
Puhelinmarkkinointikielto, eivätkä ole koko aikana soittelleet. Kerralla voimassa 3v eikä maksa mitään
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se ei vaadi mitään "jäljittämistä": riittää, että kysyy myyjältä, mistä yhtiöstä hän soittaa. Joskus asiat on yllättävän helppoja.
En minä sitä paljasta, vaikka kysyisitkin. Ohjeena on esittäytyä toimeksiantajan nimellä ja sillä mennään. Jos myisin vaikkapa Fortumin sähkösopimuksia, vastaisin kysymykseesi "Fortumilta", vaikka palkan minulle maksaisi Höpönassut Oy.
Ei ihme, että puhelinmyyjiä pidetään valehtelijoina, he ovat sitä. Sanoisin että maine on ansaittu syystä.
Voi sinua pientä. Ihan kaikki myynti ja markkinointi perustuu enemmän tai vähemmän totuuden muunteluun. Aika puskassa on saanut kasvaa, jos ei sitä ole hoksannut.
Miksi ihmeessä tuhlata kenenkään aikaa? Sanon heti ja aina, että en tilaa mitään, kiitos ja hei. Sitten vaan lopetan puhelun, siitä punaisesta painan. Lopuksi numero estoon.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se ei vaadi mitään "jäljittämistä": riittää, että kysyy myyjältä, mistä yhtiöstä hän soittaa. Joskus asiat on yllättävän helppoja.
En minä sitä paljasta, vaikka kysyisitkin. Ohjeena on esittäytyä toimeksiantajan nimellä ja sillä mennään. Jos myisin vaikkapa Fortumin sähkösopimuksia, vastaisin kysymykseesi "Fortumilta", vaikka palkan minulle maksaisi Höpönassut Oy.
Ei ihme, että puhelinmyyjiä pidetään valehtelijoina, he ovat sitä. Sanoisin että maine on ansaittu syystä.
Ei se ole valehtelua, että toimii ohjeiden mukaan. Asiakkalle ei kuulu pätkääkään, mikä firma minulle palkan maksaa.
Se, että sinun on käsketty valehdella, ei muuta asiaa. Valehtelua se siltikin on.
Ei kyse ole valehtelusta. En minäkään sano kysyttäessä työskenteleväni Staffpointin kautta, vaan kerron työskenteleväni S-marketissa. Ihan vastaava tilanne puhelinmyyjällä, joka työskentelee Fortumille, vaikka palkan maksaa joku "vuokrafirma" eli puhelinmyyntifirma. Suomessa käytännössä kukaan toimeksiantaja ei omilla resursseillaan tee puhelinmyyntiä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se ei vaadi mitään "jäljittämistä": riittää, että kysyy myyjältä, mistä yhtiöstä hän soittaa. Joskus asiat on yllättävän helppoja.
En minä sitä paljasta, vaikka kysyisitkin. Ohjeena on esittäytyä toimeksiantajan nimellä ja sillä mennään. Jos myisin vaikkapa Fortumin sähkösopimuksia, vastaisin kysymykseesi "Fortumilta", vaikka palkan minulle maksaisi Höpönassut Oy.
Ei ihme, että puhelinmyyjiä pidetään valehtelijoina, he ovat sitä. Sanoisin että maine on ansaittu syystä.
Voi sinua pientä. Ihan kaikki myynti ja markkinointi perustuu enemmän tai vähemmän totuuden muunteluun. Aika puskassa on saanut kasvaa, jos ei sitä ole hoksannut.
Et ymmärtänyt lukemaasi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se ei vaadi mitään "jäljittämistä": riittää, että kysyy myyjältä, mistä yhtiöstä hän soittaa. Joskus asiat on yllättävän helppoja.
En minä sitä paljasta, vaikka kysyisitkin. Ohjeena on esittäytyä toimeksiantajan nimellä ja sillä mennään. Jos myisin vaikkapa Fortumin sähkösopimuksia, vastaisin kysymykseesi "Fortumilta", vaikka palkan minulle maksaisi Höpönassut Oy.
Ei ihme, että puhelinmyyjiä pidetään valehtelijoina, he ovat sitä. Sanoisin että maine on ansaittu syystä.
Voi sinua pientä. Ihan kaikki myynti ja markkinointi perustuu enemmän tai vähemmän totuuden muunteluun. Aika puskassa on saanut kasvaa, jos ei sitä ole hoksannut.
Et ymmärtänyt lukemaasi.
Kyllä ymmärsin. Siksi juuri korjasin harhaluulosi, että se olisi pelkästään puhelinmyynti, joka perustuu totuuden muunteluun. Ei ole.
Ei ole puhelinmyyjät soitelleet yli 25 vuoteen.
Aina torppaan heti uo puhelut ei:llä. Ihmettelen niitä, jotka selittä "olen töissä nyt en ehdi", siis mitä järkee, jos ei halua niitä puheluja eikä aio ostaa mitään. Toiset vetoaa siihen, että työtään puhelinmyyjätkin tekee. So? Onko "ei kiitos" oletuksen epäkohteliasta? Ei minun mielestä.
Miksi tätä monta sivua vatvoa. Sano ei. Luuri kiinni. 👍
Kyllä ymmärsin. Siksi juuri korjasin harhaluulosi, että se olisi pelkästään puhelinmyynti, joka perustuu totuuden muunteluun. Ei ole.
Sellaista harhaluuloa minulla ei tietenkään ole, ja tuskin kellään. Tässä keskustelussa oli kyse siitä, onko mahdollista saada selville mistä firmasta myyjä soittaa, ei siitä, onko markkinointi harhaanjohtavaa vai ei. Tietenkin se on. Annetaanpa jo olla tästä aiheesta.
Vierailija kirjoitti:
Aina torppaan heti uo puhelut ei:llä. Ihmettelen niitä, jotka selittä "olen töissä nyt en ehdi", siis mitä järkee, jos ei halua niitä puheluja eikä aio ostaa mitään. Toiset vetoaa siihen, että työtään puhelinmyyjätkin tekee. So? Onko "ei kiitos" oletuksen epäkohteliasta? Ei minun mielestä.
Jos "ei kiitos" olisi epäkohteliasta, silloinhan pitäisi suostua ihan kaikkeen, mitä feissarit, ständimyyjät, puhelinmyyjät, ovelta-ovella myyjät jne. myyvät. Samoin kuin pitäisi suostua ihan kaikkeen, mitä esim. rempan toteuttaja keksii sinulle tarjota. Absurdi ajatuskin, että joku pitäisi epäkohteliaan kieltytyä esim. siitä, että kylppäariremontti toteuteen 5 vuoden aikataululla hintaan 1 000 000 euroa. Miksi siis olisi epäkohteliasta kieltäytyä ostamasta asiaa, jota ei halua ostaa puhelimessa?
Se ei vaadi mitään "jäljittämistä": riittää, että kysyy myyjältä, mistä yhtiöstä hän soittaa. Joskus asiat on yllättävän helppoja.
En minä sitä paljasta, vaikka kysyisitkin. Ohjeena on esittäytyä toimeksiantajan nimellä ja sillä mennään. Jos myisin vaikkapa Fortumin sähkösopimuksia, vastaisin kysymykseesi "Fortumilta", vaikka palkan minulle maksaisi Höpönassut Oy.