Asiakkaat ovat alkaneet tiuskia ulkomaalaistaustaisille ravintolatyöntekijöille

Vierailija kirjoitti:

Meillä ei Hessburgeriinkaan oteta ulkomaalaisia töihin ennen kuin osaavat tarpeeksi kieltä. Ihmettelen näitä `hienompia` ravintoloita joissa sillä näköjään ei ole väliä.

Virolaiset, suomea osaamattomat olisi hyviä tarjoilijoita.  Kun pyytää viineriä, ne antaa nakkeja ym. 

mutta yleensä erijuttuja, mitä pyytää.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Nämä natidijat ja haukkujat voisivat itse tehdä nuo työt jos ei muiden taso kelpaa.

Ulkomaalaisesta ravintolatyöntekijävävystä ylpeä anoppi (hän sentään tekee töitä ja maksaa veroja!!)

Samaa mikäkin ihmettelen. Vai haluaako ne mieluimmin että se sinunkin vävy on työtön ja itse saavat ravintolassa odotella tunnin että joku ehtii heidät huomata?

Jos palvelua ei saa ja suomeksi, käännyn ravintolasta pois. Minä menen ravintolaan viihtymään, en odottamaan loputtomiin tai arvailemaan kielitaidottoman asiakaspalvelijan aivoituksia. Käyttäydyn toki ravintoloissa hyvin enkä moiti työntekijöitä heille itselleen. Samaan aikaan tiedän että minä olen asiakas, ja minä päätän onko palvelu niin hyvää, että olen valmista ravintolassa käynnistä maksamaan. On aivan nurinkurista ajatella, että minun pitäisi vain hyväksyä huono palvelu ja silti vaan maksaa. Ei käy.

Se on sinun oikeutesi. Minä taas en käänny, vaan istun pöytään ja vietän kivan illan seurueeni kanssa. Mutta miten se minun kiva iltani on jotenkin pois näiltä, jotka haluavat palvelun suomeksi? Eikö he voi viettää vaan ne omat kivat iltansa jossain muualla ja antaa meidän kielitaitoisten pitää omat paikkamme?

Minä en oikein ymmärrä miten tästä on näinkin pitkä keskustelu saatu. Ne jotka ei halua asioida paikassa jossa töissä ulkomaalaisia voivat mennä muualle. Ja me joita se ei haittaa voimme mennä sinne.

Onko siis jonkin ongelma?

On ongelma. Sinä olet ongelma, sillä vääristelet törkeästi toisten sanomisia.

Kuka tässä ketjussa on sanonut, ettei voisi asioida paikassa, jossa on töissä ulkomaalaisia? Kuka?

Kyse ei missään vaiheessa ole ollut suomalaisuudesta tai ulkomaalaisuudesta, vaan työtehtävään riittävästä suomen kielen taidosta.

Oliko liian vaikeaa? Haluatko saman englanniksi?

Vou menikö noin pahasti tunteisiin? Sori käytin väärää sanaa. Oletin että jokainen tässä kontekstissa ymmärtää että puhun niistä jotka ei osaa suomea.

Ja siis täällähän on ollut vaikka kuinka monta kommettia (myös tuossa yllä) siitä että lähtevät pois sellaisesta paikasta.

Kirjoita mitä tarkoitat niin voit tarkoittaa mitä kirjoitat, eikä tarvitse pystytellä ja selitellä olkiukkoja. Olkiukon rakentaminen nyt kuitenkin on argumentaatiovirheistä klassisimpia, kuten myös oman mokan kääntäminen toisen "syyksi". "Oho, suutuitko kun sanoin rumasti, leikki keikki..."

Tähän on helppo ratkaisu, sähköinen menuu. Painat vain nämiskää minkä annoksen haluat, kypsyyystaso *klik*, juoma *klik* ja jos kysymyksiä niin esitä sen kautta. Joku tettiläinen keittiön puolella esittää kysymykset kokille ja kirjoittaa asiakkaalle salin puolelle vastauksen. Se kielipuoli voi sitten mennä ja kipittää viemään ne annokset.

Voidaan siis todeta että palvelun arvo ravintolassa on käytännössä nolla, tarjoilla voi kuka vaan koska työ on vaan ottaa tilaus ja viedä se keittiöön... vai? Ei tarvitse osata suositella viiniä, ei selittää mitä liha talon tapaan tarkoittaa. Sinne vaan kaikki töihin, hopi hop.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi tulla Suomeen töihin, jos ei huvita opetella kieltä? Varsinkaan mihinkään asiakaspalveluammattiin.

Jos ei tarvitse sitä kieltä mihinkään. Jos on tullut maahan vaikka englanninkielisiin töihin tai vaikka rakkauden perässä. Ei kai kukaan tänne tule vain Suomen takia saati sen kielen ja kulttuurin.

Ei tarvitse kieltä mihinkään? Eli yhteiskunnassamme saa kaikki palvelut englanniksi, ei ikinä tarvitse opetella maan kieltä eikä tapoja? Osoittaakin suurta kiinnostusta ja kunnioitusta Suomea kohtaan. Ravintolan asiakkailta vaaditaan, kirjaimellisesti vaaditaan nöyryyttä ja kunnioitusta mutta tulija saa olla ns herraka nsaa?

Missä sitä suomenkieltä tarvitaan? Useimmat lukevat uutiset oman maansa nettilehdistä, katsovat televisiosta oman kielistä viihdettä. Kotikieli on oma. Lasten asioissa voi joutua käyttämään suomea, lasten opettajien kanssa, valmentajien kanssa jne. Mutta muuten arki kyllä toimii ilman suomenkieltä etenkin, jos työpaikka on esim. englanninkielinen. Tuota nöyryyttä ja kunnioitusta en ymmärrä. Jos tarjoilijan kanssa on yhteinen kieli englanti, se sitten on niin. Todennäköisesti ei ole hänenkään äidinkielensä. Kumpikaan meistä ei ymmärtääkseni asian toimittamisessa nöyrry. 

Toinen vanhemmistani ei ollut suomalainen. Kotimme oli kaksikielinen ja sama tilanne oli monessa lapsuusajan ystäväperheissä ja isäni kollegoilla. Ei kenellekään heistä tullut silloin mieleenkään olla opettelematta suomen kieltä. En ymmärrä tätä nykypäivän asennetta ettei tarvitse, muut mukautukoot heidän tarpeisiinsa. En todellakaan ole rasisti, en persu, en epäkohtelias, meillä oli aika tiukka kasvatus käytöksen suhteen ja hyvä niin - mutta suomea haluan täällä ravintolassa puhua ja sitä haluan henkilökunnan puolesta minulle puhuttavan.

Nyt menee ohi aiheen mutta tuli vielä mieleen yksi asennekysymys; isäni puhui kotona aina omaa kotikieltänsä. Paitsi kun meille tuli kavereita jotka eivät osanneet kuin suomea. Hän ei halunnut olla epäkohtelias eikä aiheuttaa tilannetta jossa lapset saattavat hämmentyä kun eivät ymmärrä mitä toinen minulle puhuu.

Niin tätä vasten en oikeasti ymmärrä näitä palkkaa saavia "asiakaspalvelijoita" jotka eivät suostu suomea puhumaan/opettelemaan.

Oletettavasti isäsi oli jonkun aikaa asunut Suomessa ja siksi osasi kieltä. Pitäiskö ihmisten olla työttömiä kunnes kielen oppivat?

Ei afrikkalaisia suomeen

Osa asiakkaista käyttää työntekijän kielitaitoa tekosyynä käyttäytyä törkeästi tätä kohtaan. Työkavereinani on ma-taustaisia jotka käyttävät työkielenä suomea ja silti törmätään tilanteisiin joissa asiakkaat raivoavat heille. Varsinkin uusien työntekijöiden tai harjoittelijoiden kohdalla, jos palvelutilanne ei suju täysin virheettömästi tai tarpeeksi nopeasti. Suomalainen uusi työntekijä tai harjoittelija saa helpommin tällaiset anteeksi. Samoin rekrytointitilanteissa tai vuokrafirmoissa työntekijälle aletaan puhua englanniksi vaikka tämä kykenisi hoitamaan työnsä suomeksi. Usein riittäisi pelkästään se että henkilö puhuisi suomea hieman hitaammin ja selkeämmin.

Eiijj vältttämätttä.

Miten niin alkanet? Ollen tiuskinu tarjoilijoille aina kun on ollu aihetta, härregud. Jos nistä joku on ollu ulkomaalaine niin se on tämä ravintolapäällikö jolla syy, ei minun. Missä ravintolassa tämä proletariatti pikkupomo majailee?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi tulla Suomeen töihin, jos ei huvita opetella kieltä? Varsinkaan mihinkään asiakaspalveluammattiin.

Jos ei tarvitse sitä kieltä mihinkään. Jos on tullut maahan vaikka englanninkielisiin töihin tai vaikka rakkauden perässä. Ei kai kukaan tänne tule vain Suomen takia saati sen kielen ja kulttuurin.

Ei tarvitse kieltä mihinkään? Eli yhteiskunnassamme saa kaikki palvelut englanniksi, ei ikinä tarvitse opetella maan kieltä eikä tapoja? Osoittaakin suurta kiinnostusta ja kunnioitusta Suomea kohtaan. Ravintolan asiakkailta vaaditaan, kirjaimellisesti vaaditaan nöyryyttä ja kunnioitusta mutta tulija saa olla ns herraka nsaa?

Missä sitä suomenkieltä tarvitaan? Useimmat lukevat uutiset oman maansa nettilehdistä, katsovat televisiosta oman kielistä viihdettä. Kotikieli on oma. Lasten asioissa voi joutua käyttämään suomea, lasten opettajien kanssa, valmentajien kanssa jne. Mutta muuten arki kyllä toimii ilman suomenkieltä etenkin, jos työpaikka on esim. englanninkielinen. Tuota nöyryyttä ja kunnioitusta en ymmärrä. Jos tarjoilijan kanssa on yhteinen kieli englanti, se sitten on niin. Todennäköisesti ei ole hänenkään äidinkielensä. Kumpikaan meistä ei ymmärtääkseni asian toimittamisessa nöyrry. 

Toinen vanhemmistani ei ollut suomalainen. Kotimme oli kaksikielinen ja sama tilanne oli monessa lapsuusajan ystäväperheissä ja isäni kollegoilla. Ei kenellekään heistä tullut silloin mieleenkään olla opettelematta suomen kieltä. En ymmärrä tätä nykypäivän asennetta ettei tarvitse, muut mukautukoot heidän tarpeisiinsa. En todellakaan ole rasisti, en persu, en epäkohtelias, meillä oli aika tiukka kasvatus käytöksen suhteen ja hyvä niin - mutta suomea haluan täällä ravintolassa puhua ja sitä haluan henkilökunnan puolesta minulle puhuttavan.

Nyt menee ohi aiheen mutta tuli vielä mieleen yksi asennekysymys; isäni puhui kotona aina omaa kotikieltänsä. Paitsi kun meille tuli kavereita jotka eivät osanneet kuin suomea. Hän ei halunnut olla epäkohtelias eikä aiheuttaa tilannetta jossa lapset saattavat hämmentyä kun eivät ymmärrä mitä toinen minulle puhuu.

Niin tätä vasten en oikeasti ymmärrä näitä palkkaa saavia "asiakaspalvelijoita" jotka eivät suostu suomea puhumaan/opettelemaan.

Oletettavasti isäsi oli jonkun aikaa asunut Suomessa ja siksi osasi kieltä. Pitäiskö ihmisten olla työttömiä kunnes kielen oppivat?

Kenties jos asiakaspalvelutöihin haluaa. Muutamassa kuukaudessa kielikurssilla oppi jo hyvin sen verran että alkuun pääsee vaikka kielemme ei helppo olekaan.

Eri

Ei muita ihmisiä voi pakottaa mihinkään oman mutun pohjalta. Jos joku palkkaa suomenkielentaidottoman eikä vaadi tältä suomen kielen käyttämistä tai oppimista, niin sitten näin on ja asiakas voi joko puhua sitä englantia tai mennä muualle. Ei se kielitaidoton vaatimalla tai haukkumalla sitä kieltä ainakaan opi.

Lopettakaa ylimielinen määräily toisten elämää koskevissa asioissa. Ei ole pakko puhua/oppia suomea niin kauan kun töitä saa ilmankin. Ja sittenkin voi vaihtaa maata jos tulee lakiin vaatimus. Onko sitten parempi kun ei saa mitään palvelua?

Jos on keliakia tai pähkinäallergia niin en todellakaan menisi ravintolaan jossa tarjoilija ei puhu tai ymmärrä suomea.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kannattaa laittaa ovelle kyltti,ettei palvella Suomenkielellä,minä ainakin osaan silloin mennä muualle.Ei synny ongelmia minulle.

Miksi sen ravintolan pitäisi toimia juuri niin kuin SINÄ haluat? Sori tämä saattaa järkyttää mutta kaikkien muiden elämä ei pyöri sinun ympärillä ja heidän tarkoitus  ei ole kääriä sinua kuplamuoviin ja suojella jokaiselta pahalta mieleltä.

Eli sinun mielestäsi avoimin kortein pelaaminen on kuplamuoviin käärimistä?

Se että vaatii muita toimimaan ettei itse pahoita mieltään on kuplamuoviin kääriytymistä. Olisi kiva tietää miten suuri ongelma sinulle oikeasti tämä on. Kuinka monta kertaa et ole saanut palvelua suomeksi ollenkaan?

Ap - kuvasit itse aloitustekstissä syyn.

Kielitaito välttävä tai heikko.

Kyllä, asiakkaita ärsyttää kun ei saa sujuvaa palvelua Suomen kielellä.

Ymmärrän täysin.

Asiakaspalvelutilanteen kuuluisi olla sujuva ja miellyttävä kokemus, ei kiusallinen, toimimaton tai hidas kun tarjoilija ei ymmärrä. Asiakasta ei voi vaatia osaamaan esim enkkua niin hyvin että pystyisi selvittämään kaiken haluamansa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ihonvärin takia en kettuile kenellekään, mutta kyllä sellaiselle, joka ei osaa Suomessa suomea. Kehotan kaikkia samaan.

Koulukiusaaja vauhdissa. Ajattelitko, että kiusaaminen saa ihmisen oppimaan paremmin suomea? Se ihminen on samanlainen ihminen tunteineen kuin sinäkin. Hän on töissä, jotta sinä voisit käydä ravintolassa. Jos et tykkää, voit jättää käymättä ravintolassa.

Se sinun huono käytös ei lisää ravintola-alan houkuttelevuutta kenellekään, ei myöskään suomenkielisille. Päinvastoin, mitä epäasiallisempia asiakkaita, sitä enemmän alanvaihtoja. Silmät ja korvat niillä suomenkielisilläkin työntekijöilläkin on. Se työkaverin kohtelu vaikeuttaa kaikkien työtä ja lisää kaikkien työpahoinvointia.

Se on juuri näin. Kenenkään kiusaaminen ja kettuilu  ei edesauta kenenkään asiaa tipan vertaa. Ei edes eikä varsinkaan niiden, jotka haluavat palvelua ravintolassa suomeksi. Joihin siis itsekin kuulun. Se on vain ja ainoastaan huonoa käytöstä eikä se muuksi muutu, vaikka sata kertaa jollain Vauva-palstalla yläpeukuttaisit kiusaajan kommenttia. 

Mutta ajattele nyt, mitkä menetetyt mahdollisuudet! Kun itsellä jäi koulu peruskouluun ja siitäkin pääsi nippa nappa läpi eikä osaa kuin suomee ja savvoo. Niin milloin siinä tapauksessa voi päteä omalla kielitaidollaan? Ei milloinkaan! Voi ei! Karmea kohtalo, mutta minkäs teet. 

Mutta eipä hätää ja annahan olla! Jos tapaa ravintolassa jonkun, joka ei suinkaan ole saanut samalla tavalla nauttia kielten ilmaisesta opetuksesta  elämässään kuin suomalaisessa peruskoulussa, mutta ei ihan vielä osaa suomea!! Silloin pääsee pätemään ja vinoilemaan, että onkos jäänyt kielikurssit välistä, hehee. 

Tämä! Ja mistään et tiedä, kauanko ollut Suomessa, mitä mahdollisuuksia on ollut opetella kieltä, onko vaikka pienissä lapsissa kiinni muut kuin työajat jne. Jne.

Onko silloin asiakaspalvelijana toimiminen se oikea ensimmäiseksi työpaikaksi? Tosin mitään vinoilua yms en suvaitse.

Mikä olisi sinusta parempi ensimmäiseksi työpaikaksi?

Siivooja, katutyömies, teollisuusrobotin palvelija tulevat heti mieleen. Tai mikä tahansa hanttihomma, joka ei edellytä asiakaspalvelua.

Mitä nämä katutyömiehet on? Minulle tulee mieleen vain sellaisia mihin tarvitsee huomattavasti enemmän osaamista kuin aspatyöhön.

Tai mikä ihme on teollisuusrobotin palvelija? En ole ikinä kuullut. Missä näitä on ja mitä ne tekee?

Keksitään hatusta lisää ammatteja.

Jep yhä odottelen minne ulkomaalaisten pitäisi työllistyä. Keksiikö kukaan oikeita töitä?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ymmärrän, että moni haluaa palvelua suomeksi, mutta sitä en ymmärrä miksi sille asiakaspalvelijalle täytyy alkaa töykeäksi? Jos työnantaja ei edellytä työntekijöiltää suomenkielen taitoa, niin eihän se työntekijä ole silloin tehnyt mitään väärää. Töykeilkööt yrittäjälle, se on oikea osoite.

Helsingissä ja muualla pk-seudulla alkaa varmaan olla jo niin paljon pipoa kiristäviä ja elämänlaatuun vaikuttavia asioita, että vieraalla kielellä operoiminen kahvilassa tai ravintolassa saa kupin keikahtamaan nurin. Asiakas saa monessa paikassa suorittaa aika monimutkaisen temppuradan ennen kuin saa haluamansa ateriat ja lisukkeet. 

Varmaan.

Asun pk-seudulla ja ei tule mieleen paikkaa missä ei kukaan puhuisi suomea. Saatikka että näitä olisi niin paljon että siitä olisi ongelmaa muodostumassa.

Taas vain oletuksia eikä mitään oikeaa ongelmaa. Luulisi olevan itselleen rasittavaa tuollainen jatkuva ongelman etsiminen sieltä missä sitä ei ole.

Vierailija kirjoitti:

Vou menikö noin pahasti tunteisiin? Sori käytin väärää sanaa. Oletin että jokainen tässä kontekstissa ymmärtää että puhun niistä jotka ei osaa suomea.

Ja siis täällähän on ollut vaikka kuinka monta kommettia (myös tuossa yllä) siitä että lähtevät pois sellaisesta paikasta.

Jos asiakas ei ymmärrä asiakaspalvelijaa maan virallisella kielellä niin ei se asiakaspalvelijan osaaminen silloin ole riitävällä tasolla osaa se sitten puhua englantia, kiinaa tai vaikka venäjää.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi tulla Suomeen töihin, jos ei huvita opetella kieltä? Varsinkaan mihinkään asiakaspalveluammattiin.

Jos ei tarvitse sitä kieltä mihinkään. Jos on tullut maahan vaikka englanninkielisiin töihin tai vaikka rakkauden perässä. Ei kai kukaan tänne tule vain Suomen takia saati sen kielen ja kulttuurin.

Ei tarvitse kieltä mihinkään? Eli yhteiskunnassamme saa kaikki palvelut englanniksi, ei ikinä tarvitse opetella maan kieltä eikä tapoja? Osoittaakin suurta kiinnostusta ja kunnioitusta Suomea kohtaan. Ravintolan asiakkailta vaaditaan, kirjaimellisesti vaaditaan nöyryyttä ja kunnioitusta mutta tulija saa olla ns herraka nsaa?

Muista että sana vaatia on tässä kontekstissa olettaa. Ja ihan oletusarvoinen asia on se että toisia kunnioitetaan eikä kyykytetä ja kettuilla.

Hah, piikki ei osunut koska minä olen se joka sen olettamisen otti esille. En edelleenkään hyväksy toisen nöyryyttämistä tai alentamista - en myöskään niin että asiakasta nöyryytetään jos hän ei ymmärrä tarjoilijan kieltä eikä osaa hänelle englantia puhua, tätä tarkoitin nyt tällä englannin kielen kunnioituksella yms. Yhä olen sitä mieltä että sanoilla on eri painotus asiayhteydestä riippuen.

Sillohan piikit juuri osui kun meuhkaat miten kamalaa on kun oletetaan että asiakas viitsisi edes kunnioittaa sitä asiaa.

On kyllä selvää että monille se on aivan liikaa. He kokevat että heitä syrjitään jos eivät saa kyykyttää aspoja.

Miksi koet että hyvin käyttäytyvä asiakas joka haluaa kommunikoida Suomessa suomeksi kyykyttää asiakaspalvelijaa? Eikö se ole toisinpäin, aspa kyykyttää tätä asiakasta joka ehkä ei oikeasti osaa englantia?

Nyt puhumme kunnioituksesta. Tuossa keskustelija kertoi että hänelle on liikaa että hänen odotetaan kunnioittavan kanssaihmisiä kun nämä tekevät työtään.

Aivan varmasti siis on juuri niitä jotka menee kyykyttämään aspoja koska pitää näitä alempiarvoisina.

Nyt kuule! Melko lehmänhermot minulla on mutta jossain vaiheessa alkaa päätä kiristämään minullakin: älä valehtele tai vääristele sanomisiani! Minä olen koko ajan liputtanut hyvän käytöksen puolesta ja käsittääkseni selitin tai ainakin yritin selittää mitä tarkoitin kunnioituksella tässä kohtaa. En puhunut että kauheea kun pitäisi kunnioittaa työtä tekevää ihmistä vaan vertasin kieliä, suomalaisten tulisi joidenkin mielestä kunnioittaa englantia ja "alistua" sille palvelukielenä mutta jos sitä edellyttää eisuomalaiselta aspalta on se väärin. Kyllä asiakaspalvelijakin voisi kunnioittaa asiakkaitaan.

Nyt en enää palaa aiheeseen, tulinpa ymmärretyksi tai en.

Mitä sinulle on hyvä käytös jos se ei ole toisten oletusarvoista kunnioittamista? Jos todella olet tuo joka kokee vääryytenä sen että aspaakin pitää kunnioittaa tämän työpaikalla? Ihan liikaa vaadittu ainakin joltain tähän keskusteluun osallistuvalta hänen sanojen mukaan.

Missä kohtaa olen edes vihjaissut ettei aspaa tulisi kunnioittaa? Koko ajan olen ollut sitä mieltä. Kuten kaikkia muitakin. Liikaa vaadittu on se jos asiakasta ei kunnioiteta sen verran että saisi Suomessa palvelua suomeksi. En ole koskaan ollut töykeä asiakaspalvelijoille, missään, enkä tule olemaankaan. En ymmärrä kuinka te näitä kommentteja luette.

Jos sinusta on töykeää se ettei ne kaikki tarjoilijat puhu suomea niin kyllä sinä varmasti olet juuri niitä jotka nakkelee niskoja koko ajan ja kokee että häntä loukataan joka tilanteessa.

Vierailija kirjoitti:

Onko tuo asiakaspalvelijoille tiuskiminen todellinen ilmiö? Yksittäistapauksinakin se on väärin, mutta onko se asia joka on yhtäkkiä revähtänyt valloilleen?

Epäilen että kyse on tapauksista joissa asiakas on saanut huonoa palvelua - väärän ruuan tai virheellisen laskun. Ja sitten mennyt hermot, kun asiaa ei meinaa saada korjatuksi.

Kirjoituksen ravintolapäällikkö vaan yrittää sumuttaa tyytymättömiä asiakkaita hiljaisiksi rasismisyytöksillä uhkailemalla.

Huvittaa nää "Ranskassa arvostetaan omaa kieltä" kommentaattorit. Ihan ku Suomea ja Ranskaa voisi edes verrata viehättävyydessä, historian ja taiteen vaikuttavuudessa tai kielen puuhunneisuuden suhteen. Suomi on Ranskaan verrattuna ei mitään joten turha odottaa samanlaista arvostusta ja fanitusta muunmaalaisilta outoa ja pientä kieltämme kohtaan. Ei sillä edes tee mitään missään muualla kuin täällä venäjän kainalossa, turha opetella!

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi tulla Suomeen töihin, jos ei huvita opetella kieltä? Varsinkaan mihinkään asiakaspalveluammattiin.

Jos ei tarvitse sitä kieltä mihinkään. Jos on tullut maahan vaikka englanninkielisiin töihin tai vaikka rakkauden perässä. Ei kai kukaan tänne tule vain Suomen takia saati sen kielen ja kulttuurin.

Jos haluaa mennä englanninkielisiin töihin, niin sitten käy siellä englanninkielisessä työssä eikä ala hakeakaan töihin, joihin ei (kieli)taito riitä. On aika tyhmää tulla maahan ja sitten olla opettelematta maan pääkieltä.

Jos osaa englantia niin monessa paikkaa on riittävä kielitaito asiakaspalvelutyöhön. Siksi niitä englantia puhuvia aspoja on.

Taas vaihteeksi joku tekee oletuksia siitä mitä joku opettelee tai on opettelematta. Kovin kiukkuisilta jotkut tässä keskustelussa vaikuttaa. Vähän sellaista uhmakasta jalanpoljentamentaliteettia havaittavissa.

Niinpä tuntuu olevan.

Et vastannut ollenkaan lainaamasi kirjoitukseen, vaan hölisit omiasi.

On omien hölisemistä väittää että englantia puhuvalla ei olisi riittävää osaamista asiakaspalvelutyöhön kun todistetusti heillä on. Selvästi englannin osaaminen on riittävä kielitaito.

On eri asia hölistä omia mielipiteitään ja silloin kannattaa aloittaa esim "minun mielestäni.."

Eli koska on olemassa työtehtäviä, joihin riittää englannin taito, on englannin osaaminen riittävä kielitaito kaikkiin asiakaspalvelutyötehtäviin.

Asia selvä.

Kuittaan ja poistun.

Kuka sanoi kaikkiin. Keskustelemme ravintolatyöstä johon sinä et määritä mikä on riittävä kielitaito palkkaamiseen. Selvästi englanti riittää.

Eli ei oo raasismiia, koska vittutuksen aihe on kieli, ei lärvi, väri, eikä pyllistelyn suunta.