Ärsyttääkö ketään muuta tää nykyinen Hei Tuija! pankeilta, postilta ym.
Siis ärsyttääkö, kun etäiset isot firmat etunimittelevät sinua?
Mua ärsyttää. Jos olisi joku oma nimetty yhteyshenkilö Telialla/Elisalla/pankissa tms. jonka nimen tiedän ja jolle MINÄ voin lähettää sähköpostia myös tyyliin Hei Antti!, niin sitten se olisi ok. Mutta kun nämä yritykset itse piiloutuvat tunnistautumisen taakse enkä tiedä minkä nimisiä työntekijöitä heillä on. Niin mitä hittoa ne sitten tuijattelevat minua kuin hyvätkin tutut? Minne on kadonnut kohtelias etäisyys?
Kommentit (140)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tulkaas boomerit nykypäivään sieltä nuoruusvuosistanne :D
Kuules youngsteri, se nykypäivän tapa kun ei aina ole paras ja toimivin tapa.
Ei toki aina, mutta tässä tapauksessa on. Ei firmat käyttäisi sitä, jos se karkottaisi isossa määrin asiakkaita tai olisi muuten taloudellisesti tappiollista. Sinun pitää nyt vain hyväksyä, että enemmistön mukaan mennään. Tai jos tapa ei miellytä, olet vapaa vaihtamaan firmaa.
Ei tuollaisen pikkuasian takia jakseta vaihtaa asiakkuutta. Se ei tarkoita etteikö suurinta osaa vituttaisi.
No sitten sinun vain pitää kestää se v'tutus. Elämä on valintoja.
Kuka sanoi etten kestä? Paskaa jauhan vauvalla rentoutuakseni töiden jälkeen, hönö
Ei kukaan. Oliko paskanjauhajalla muuta kysyttävää?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Liian helppo elämä, jos tällaisella on aikaa päätään vaivata tai ärsyyntyä näin mitättömästä asiasta.
Taidat itse ottaa tämän palstan aika vakavasti? Tai elämän yleensäkin?
Eipä sillä pitäisi sinulle olla merkitystä miten minä minkäkin asian otan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tulkaas boomerit nykypäivään sieltä nuoruusvuosistanne :D
Kuules youngsteri, se nykypäivän tapa kun ei aina ole paras ja toimivin tapa.
Ei toki aina, mutta tässä tapauksessa on. Ei firmat käyttäisi sitä, jos se karkottaisi isossa määrin asiakkaita tai olisi muuten taloudellisesti tappiollista. Sinun pitää nyt vain hyväksyä, että enemmistön mukaan mennään. Tai jos tapa ei miellytä, olet vapaa vaihtamaan firmaa.
Ei tuollaisen pikkuasian takia jakseta vaihtaa asiakkuutta. Se ei tarkoita etteikö suurinta osaa vituttaisi.
No sitten sinun vain pitää kestää se v'tutus. Elämä on valintoja.
Kuka sanoi etten kestä? Paskaa jauhan vauvalla rentoutuakseni töiden jälkeen, hönö
No mikäs siinä. Hulluilla halvat huvit i d i o o t e i l l a ilmaiset. Tosin ei kovin rentoutuneelta kuulosta tuo parkumisesi.
😂 Itsehän sinä triggeröidyit ihan täysillä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
VR-sovellus: Moikka Sanna! Minne haluat matkustaa? No tekopirteä moikkumoi vaan takaisin, ja Tampereelle.
Jossain toisessa sovelluksessa (en nyt muista mikä) kommentoitiin ärsyttävästi elintapoja: Vielä hereillä, Tuija, eikö uni tule? Hyvää yötä!
Ettei vaan ollut joku iPhone tms.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä ihmeen vikaa on ennen vanhaan käytetyssä puhuttelussa: hyvä asiakkaamme/bästa kund/dear customer?
Se on persoonaton. Nykyisin arvostetaan yksilöllisyyttä ja palvelutkin räätälöidään yksilöllisesti. Siksi meillä on juuri sinulle, Tuija, ainutlaatuinen tarjous, josta et voi kieltäytyä.
Kuulostaa asiakkaan kannalta epäilyttävältä. Eli emme kaikki asiakkaat enää ole samalla tasa-arvoisella viivalla yrityksen näkökulmasta, vaan toisille tarjotaan kenties jotain muuta palvelua kuin toisille. Jopa eri hintaista, erilaisilla eduilla?
Taidankin vaihtaa yritystä.
Tai sitten voit vaikka opetella markkinoinnin alkeet ja huomata, että tuo sama ainutlaatuinen yksilöllinen tarjous lähetetään kaikille ja ainut oikeasti yksilöllinen asia siinä on viestiohjelman automatisoituna asetuksena syöttämä etunimi.
Kuules, olen markkinoinnin mestari ja minusta tämä Tuija-tyyli ei vain iske kaikkiin suomalaisiin kuluttaja-asiakkaisiin. Se on turhan teennäistä ja muka-tuttavallista, feikkiä. Varsinkin ns. uskottavuutta ja luotettavuutta hakevat tahot, kuten Posti, pankit tai Verovirasto eivät tällä tyylillään vakuuta. Pitää todellakin osata ottaa palvelu sekä kohderyhmä huomioon. Kaikki eivät ole 18-vuotiaita finglishiä vääntäviä teinixejä.
Eivät näköjään ainakaan ole tehneet markkinointitutkimusta AV-mammojen keskuudessa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tulkaas boomerit nykypäivään sieltä nuoruusvuosistanne :D
Kuules youngsteri, se nykypäivän tapa kun ei aina ole paras ja toimivin tapa.
Ei toki aina, mutta tässä tapauksessa on. Ei firmat käyttäisi sitä, jos se karkottaisi isossa määrin asiakkaita tai olisi muuten taloudellisesti tappiollista. Sinun pitää nyt vain hyväksyä, että enemmistön mukaan mennään. Tai jos tapa ei miellytä, olet vapaa vaihtamaan firmaa.
Ei tuollaisen pikkuasian takia jakseta vaihtaa asiakkuutta. Se ei tarkoita etteikö suurinta osaa vituttaisi.
No sitten sinun vain pitää kestää se v'tutus. Elämä on valintoja.
Kuka sanoi etten kestä? Paskaa jauhan vauvalla rentoutuakseni töiden jälkeen, hönö
No mikäs siinä. Hulluilla halvat huvit i d i o o t e i l l a ilmaiset. Tosin ei kovin rentoutuneelta kuulosta tuo parkumisesi.
😂 Itsehän sinä triggeröidyit ihan täysillä.
Mitä sitten? Pitäähän sitä jonkun sinullekin antaa sisältöä elämääsi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä ihmeen vikaa on ennen vanhaan käytetyssä puhuttelussa: hyvä asiakkaamme/bästa kund/dear customer?
Se on persoonaton. Nykyisin arvostetaan yksilöllisyyttä ja palvelutkin räätälöidään yksilöllisesti. Siksi meillä on juuri sinulle, Tuija, ainutlaatuinen tarjous, josta et voi kieltäytyä.
Kuulostaa asiakkaan kannalta epäilyttävältä. Eli emme kaikki asiakkaat enää ole samalla tasa-arvoisella viivalla yrityksen näkökulmasta, vaan toisille tarjotaan kenties jotain muuta palvelua kuin toisille. Jopa eri hintaista, erilaisilla eduilla?
Taidankin vaihtaa yritystä.
Tai sitten voit vaikka opetella markkinoinnin alkeet ja huomata, että tuo sama ainutlaatuinen yksilöllinen tarjous lähetetään kaikille ja ainut oikeasti yksilöllinen asia siinä on viestiohjelman automatisoituna asetuksena syöttämä etunimi.
Kuules, olen markkinoinnin mestari ja minusta tämä Tuija-tyyli ei vain iske kaikkiin suomalaisiin kuluttaja-asiakkaisiin. Se on turhan teennäistä ja muka-tuttavallista, feikkiä. Varsinkin ns. uskottavuutta ja luotettavuutta hakevat tahot, kuten Posti, pankit tai Verovirasto eivät tällä tyylillään vakuuta. Pitää todellakin osata ottaa palvelu sekä kohderyhmä huomioon. Kaikki eivät ole 18-vuotiaita finglishiä vääntäviä teinixejä.
Eivät näköjään ainakaan ole tehneet markkinointitutkimusta AV-mammojen keskuudessa.
Keskittyvät olennaisiin ihmisryhmiin. Ei nämä mt-potilaat kuitenkaan mitään osta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tulkaas boomerit nykypäivään sieltä nuoruusvuosistanne :D
Kuules youngsteri, se nykypäivän tapa kun ei aina ole paras ja toimivin tapa.
Ei toki aina, mutta tässä tapauksessa on. Ei firmat käyttäisi sitä, jos se karkottaisi isossa määrin asiakkaita tai olisi muuten taloudellisesti tappiollista. Sinun pitää nyt vain hyväksyä, että enemmistön mukaan mennään. Tai jos tapa ei miellytä, olet vapaa vaihtamaan firmaa.
Ei tuollaisen pikkuasian takia jakseta vaihtaa asiakkuutta. Se ei tarkoita etteikö suurinta osaa vituttaisi.
No sitten sinun vain pitää kestää se v'tutus. Elämä on valintoja.
Kuka sanoi etten kestä? Paskaa jauhan vauvalla rentoutuakseni töiden jälkeen, hönö
No mikäs siinä. Hulluilla halvat huvit i d i o o t e i l l a ilmaiset. Tosin ei kovin rentoutuneelta kuulosta tuo parkumisesi.
😂 Itsehän sinä triggeröidyit ihan täysillä.
Miksi puhut itsestäsi sinä-muodossa?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Liian helppo elämä, jos tällaisella on aikaa päätään vaivata tai ärsyyntyä näin mitättömästä asiasta.
Taidat itse ottaa tämän palstan aika vakavasti? Tai elämän yleensäkin?
Oletko kateellinen, kun joillain on muutakin elämää kuin av:lla öyhöttäminen?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä ihmeen vikaa on ennen vanhaan käytetyssä puhuttelussa: hyvä asiakkaamme/bästa kund/dear customer?
Se on persoonaton. Nykyisin arvostetaan yksilöllisyyttä ja palvelutkin räätälöidään yksilöllisesti. Siksi meillä on juuri sinulle, Tuija, ainutlaatuinen tarjous, josta et voi kieltäytyä.
Kuulostaa asiakkaan kannalta epäilyttävältä. Eli emme kaikki asiakkaat enää ole samalla tasa-arvoisella viivalla yrityksen näkökulmasta, vaan toisille tarjotaan kenties jotain muuta palvelua kuin toisille. Jopa eri hintaista, erilaisilla eduilla?
Taidankin vaihtaa yritystä.
Viisi pääasiallista demografista segmenttiä ovat ikä, sukupuoli, ammatti, kulttuuritausta ja perheasema.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Studies have shown emails with personalized subject lines are 26% more likely to be opened than those without, and Rich Relevance found that revenue is 5.7 times higher in emails that employ personalization
Onko tutkimukset Suomesta?
En osaa Suomesta sanoa, mutta ainakin englanninkielisillä markkinoilla on tutkittu, että saadaan paljon enemmän klikkejä ja tuottoja kun viestintä on personalisoitua. Voisin kuvitella, että ihminen alitajuntaisesti mieltää sähköpostin tärkeämmäksi jos siinä aiherivillä on oma nimi.
Alitajuntani sanoo, ettei se pidä ollenkaan paikkaansa. Koen ärsyttävänä ja tungettelevana.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä ihmeen vikaa on ennen vanhaan käytetyssä puhuttelussa: hyvä asiakkaamme/bästa kund/dear customer?
Se on persoonaton. Nykyisin arvostetaan yksilöllisyyttä ja palvelutkin räätälöidään yksilöllisesti. Siksi meillä on juuri sinulle, Tuija, ainutlaatuinen tarjous, josta et voi kieltäytyä.
Kuulostaa asiakkaan kannalta epäilyttävältä. Eli emme kaikki asiakkaat enää ole samalla tasa-arvoisella viivalla yrityksen näkökulmasta, vaan toisille tarjotaan kenties jotain muuta palvelua kuin toisille. Jopa eri hintaista, erilaisilla eduilla?
Taidankin vaihtaa yritystä.
Ai epäilyttävää, että sinulle ei tarjota palvelua, josta et ole osoittanut olevasi millään tasolla kiinnostunut, mutta Tuijalle tarjotaan sitä, koska hän on kysellyt ko. palvelusta? Ja kyllä, kanta-asiakkaille on paremmat edut kuin muille. Ihan normaalikäytäntö.
Vierailija kirjoitti:
Mistä ne edes tietää, mitä etunimeä kukakin käyttää?
Asiakastiedoista. Ei sitä ilman nimeä voi esim. liittymäsopimusta tehdä. Sillä nimellä sitten kutsutaan, jonka olet sopimuksessa ilmoittanut.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tulkaas boomerit nykypäivään sieltä nuoruusvuosistanne :D
Kuules youngsteri, se nykypäivän tapa kun ei aina ole paras ja toimivin tapa.
Ei toki aina, mutta tässä tapauksessa on. Ei firmat käyttäisi sitä, jos se karkottaisi isossa määrin asiakkaita tai olisi muuten taloudellisesti tappiollista. Sinun pitää nyt vain hyväksyä, että enemmistön mukaan mennään. Tai jos tapa ei miellytä, olet vapaa vaihtamaan firmaa.
Ei tuollaisen pikkuasian takia jakseta vaihtaa asiakkuutta. Se ei tarkoita etteikö suurinta osaa vituttaisi.
No sitten sinun vain pitää kestää se v'tutus. Elämä on valintoja.
Kuka sanoi etten kestä? Paskaa jauhan vauvalla rentoutuakseni töiden jälkeen, hönö
No mikäs siinä. Hulluilla halvat huvit i d i o o t e i l l a ilmaiset. Tosin ei kovin rentoutuneelta kuulosta tuo parkumisesi.
😂 Itsehän sinä triggeröidyit ihan täysillä.
Ja sekös sinua kiihottaa. Joko tulit?
Minulle soitettiin viime viikolla: Hei, Mervi OP Pohjolasta tarjoten vakuutuksien päivityksiä. Minulla ei ole vakuutuksia kyseisessä lafkassa. Voisi ilmoittaa sukunimensä tuollaisessa tapauksessa. No ei tullut kauppoja.
Vierailija kirjoitti:
Minulle soitettiin viime viikolla: Hei, Mervi OP Pohjolasta tarjoten vakuutuksien päivityksiä. Minulla ei ole vakuutuksia kyseisessä lafkassa. Voisi ilmoittaa sukunimensä tuollaisessa tapauksessa. No ei tullut kauppoja.
Olisit siis ostanut, jos olisi sanonut, että Mervi Kekkonen tässä hei tms.?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä ihmeen vikaa on ennen vanhaan käytetyssä puhuttelussa: hyvä asiakkaamme/bästa kund/dear customer?
Se on persoonaton. Nykyisin arvostetaan yksilöllisyyttä ja palvelutkin räätälöidään yksilöllisesti. Siksi meillä on juuri sinulle, Tuija, ainutlaatuinen tarjous, josta et voi kieltäytyä.
Jep. Persoonaton, epäkunnioittava ja alentuva, vastaanottajan älykkyyttä aliarvioiva. Hei Tuija, olen postin robottikaveri. Ethän vastaa minulle, koska en osaa vielä lukea. Mitä vikaa oli siinä missä luki automaattiviesti?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hyvää päivää, neiti Virtanen. Back to the 50s?
Miten ois "Hyvä asiakkaamme," kuten vielä 20 vuotta sitten?
Arvoisan herran/rouvan olisi korkea aika siirtyä 2020-luvulle.
Tästäkin kommentista näkee, ettei enää hallita kielen eri rekistereitä. Kaverille puhuttaessa käytetään eri kieltä kuin asiakastapaamisissa.
Aloittaja kysyi ärsyttääkö Tuijattelu muita. Tuntuu ärsyttävän siksi paljon, että olisi aiheellista päivittää markkinointistrategiat.
Taidat itse ottaa tämän palstan aika vakavasti? Tai elämän yleensäkin?