Yritykset, jotka eivät vastaa asiakkaan sähköposteihin

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

No jos asiallisiin viesteihin ei vastata, kuulostaa kyllä oudolta, mutta itse hoidan erään yrityksen asiakaspalvelua ja vaikkei edes ole iso firma, se määrä mitä tulee erilaisia sähköposteja laidasta laitaan yhden päivän aikana, on hirveä!

Siitä huolimatta, että on asennettu roskapostisuodatin, joka suodattaa selkeimmät spämmit pois.

Ihmiset kyselevät ties mitä ja jankkaavat samoja asioita eivätkä ymmärrä yksinkertaisiakaan asioita, vaikka vastaukset vääntää rautalangasta.

Ihan asiallisesti selitin, mistä vuotaa ja mikä muu on vikana, laitoin vielä kuvan vuotokohdasta selvennyksenä liittenä. 

Vika ei liene siis sinussa tai viestissäsi. Luultavasti näillä on vaan jo kädet täynnä töitä ja jonoa tulevaisuuteenkin.

Varmasti töitä riittää, mutta antaa silti mielestäni todella huonon kuvan yrityksestä jos ei edes pikaista vastausta viitsitä laittaa. 

Välillä ei vaan ehdi. Itsekin joutuisin jäämään joka päivä ylitöihin, jos pitäisi "jojaiseen viestiin vastata edes jotakin"yselEt todennäköisesti ole todellakaan ainoa kyselijä, et edes kymmenes...

Siis ymmärrän, että asiattomiin viesteihin ei vastata, mutta kyllä yrityksen pitää pystyä vastaamaan viesteihin, jotka täysin suoraan liittyvät yrityksen palveluihin. Toki yksittäisen rivityöntekijän ei kuulu ylitöihin jäämään viestien takia, mutta jotain on kyllä yrityksen johtamisessa vikaa jos ei ole tarpeeksi työntekijöitä hoitamassa ihan liikkeen pyörittämisen perusasioita..

Meinaatko, että yrityksen omistajalle olisi oikeasti kannattavaa palkata uusi henkilö sit varten, että voi vastailla "valitettavasti meillä on täyttä"

Et kyllä ymmärrä yrityksen pyörittämisestä ja henkilökunnan todellisista kustannuksista mitään.

Ja minä kyllä ymmärrän, että on keljua ettei saa kysymykseen vastausta, mutta niin se vaan nykyään menee. Yrittäjätkin alkavat olla niin tiukilla, että pitää priorisoida, vain pakolliset hoidetaan ja muut ei.

Melko onnetonta, jos toimistorutiineihin käytettävät ohjelmistot eivät veny alkeellisenkaan vakiovastauksen lähettämiseen muutamalla napinpainalluksella sen lisäksi, mitä tarjouspyynnön lukemiseen menee aikaa. Vai eikö yrityksen omistaja enää lue sähköpostia edes nähdäkseen, kiinnostaako tarjouspyyntö vai ei? Asiakkaiden joukossa on toki niitä, jotka kysyvät yhden hanatiivisteen vaihtamiselle halvinta hintaa kymmenestä eri firmasta, mutta myös niitä, jotka haluavat kuluttaa omaa aikaansa ja seuraavan firman aikaa vasta sitten, kun ensimmäisestä firmasta on tullut kieltävä vastaus mieluummin ennemmin kuin myöhemmin.

Eri

Olen töissä firmassa, jossa asiakkaiden viesteihin vastataan pitkällä viivellä. Ongelma on kaikkien tiedossa, mutta ihmisiä ei vaan palkata tarpeeksi. Kaikilla on kädet täynnä ja asiakkaat ymmärrettävästi vihaisia. Tulosta vaan pitää tehdä ja kiinteät kulut pitää kurissa. Niska limassa painetaan töitä, eikä kelläkään ole kivaa. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Joo, joo tuota harrastetaan suomessa jatkuvasti ja säännöllisesti. Yritykset valittavat, kun ei ole tekijöitä ja vielä pitäisi jopa palkka maksaa ja nyt on sitä ja tätä ongelmaa taas kerran, kun olisi projektia tulossa ketään ei kiinnosta, EDES VASTATA. Jos on kiire, kuuluu vastata, jos ei hommaa hallitse, kuuluu vastata, jos työ ei kiinnosta, kuuluu vastata. 

Missä noin sanotaan että yrityksen kuuluu vastata? Taidat sekottaa yritykset ja valtion virkamiehet, virkamiehillä on velvollisuus vastata kansalaisten kysymyksiin kohtuullisen ajan sisällä jos kysymys on validi. Yrittäjänä nyt kysyisinkin SINULTA sen lainkohdan, jonka mukaan minun pitää vastailla jokaiselle joka minun firmaan ottaa yhteyttä?

Sinun lafkassa on 0 työntekijää, siksi et vastaa. Laita jo lappu luukulle, mitä siellä pimeessä roikut kun sähkölaskukin on suurempi kuin sinun ovi.

Ok, todellisuutta on siis, että kaikille vastataan tunnin sisällä kaikista firmoista ja he kaikki kilpailevat saadakseen vaihtaa Mirjamin tiiviste hanasta, sen jälkeen kun ensin ovat mielistelleet Mirjamia pitkillä sähköposteilla.

A) miksi se yritys ilmoittaa nettisivuillaan, että hanan tiivisteenvaihto kuuluu heidän palveluihinsa jos tätä palvelua ei kuitenkaa halua tarjota?

B) miksi se putkimies ei muutamalla sanalla osaa ilmoittaa hintaa vaan pitää kirjoittaa pitkä sähköposti? Tuskin kukaan myöskään tunnin sisällä odottaa vastausta.

C)miten hinnan selkeä ilmoittaminen on mielistelyä?

Tuohonkin voi se putkimies ihan hyvin laittaa vastauksesi 

"Hei Mirjami, tiivisteen vaihto maksaa 60 euroa. Terveisin, Putki-Pete"

Tai vastaavasti

"Hei Mirjami, valitettavasti tiivisteiden vaihto ei kuulu toimikuvaamme. Terveisin, Putki-Pete"

Ja sitten minä - maksava asiakas - seison Putki-Peten kanssa kylppärissä ja mietin, että maksan 68 e/h + pakettiauton parkkikulut siitä, että Pete viestittelee muille, ettei oikein ehdi heitä auttamaan.

No ei se putkimies tietenkään viestittele silloin kun on hommat toisen asiakkaan kanssa kesken.

Vaan koska? Mentyään kotiin? Siellä on rättiväsynyt vaimo 10 kk ikäisen lapsen kanssa, koti pitäisi siivota, ruokaa laittaa ja vauvaa hoitaa, jotta äiti saa kerättyä voimia. Tai sitten on teini, joka pitäisi viedä harkkoihin ja jonka murheita kuunnella. Tai vanha äiti, jonka luona käydään sisarusten kanssa vuorotellen.

Miten pitkiä päiviä ajattelit putkimiehen tekevän palkatta vai maksatko mielelläsi siitä, että saat tiedon, että kiitos ei.

Kun asiakkaaksi kelpuutetaan näköjään vaan tuhansia euroja maksavat asiakkaat ja on varaa kieltäytyä pikkuhommista, niin eiköhän sillä rahalla jo siivojankin pysty palkkamaan

Yrityksen ja kotitalouden rahoja ei kannattaisi sotkea keskenään eli verottaja kiinnostuu aika ripeästi, jos firma palkkaa kotiin siivoojan. Kannattaa nyt muistaa, että firman tulos ei ole sama asia kuin yrittäjän palkka.

Myöskään asioita ei kannattaisi sotkea keskenään pelkkien stereotypioiden perusteella. Jos firmalla menee tarpeeksi hyvin, omistaja pystyy ihan laillisesti nostamaan firmasta verotettavaa voittoa sen verran, että se riittää tällaisiinkin henkilökohtaisiin menoihin.

Eri

Vierailija kirjoitti:

Taloyhtiön hallituksessa olevana kokemus on, että tarjouspyyntöihin vastataan vasta sitten, kun kyseessä on yli kymppitonnin työ. Sen alle jääviin pieniin kunnostustöihin ei tahdo tarjousta tulla keneltäkään. 

Näin on tilanne ainakin Helsingissä. 

Väitän, että Suomessa olisi valtavat markkinat sellaisille yrittäjille, jotka erikoistuisivat 1000-10000 euron remontteihin. 

Täysin samaa mieltä enkä ymmärrä miten kukaan ei ole tarttunut asiaan.

Nyt taloyhtiöt maksavat järkyttävää ylihintaa pikkurempoista kun isännöitsijä soittaa tutulle yrittäjälle ja kertoo summan minkä voivat tienata helposti ja se summa on aina eurolleen se mitä taloyhtiön tililtä löytyy. Laillista ryöstöä.

Vierailija kirjoitti:

Rakennettiin talo. Rakennusala on niin mätä ja p****, että ihme että edes saatiin talo valmiiksi.

Firmoilla on tarjouspyyntöjä varten omat sähköpostiosoitteet/nettilomakkeet, ja vaikka kuinka kirjoitat kaiken mitä pyydetään kertomaan, vastauksen saat 2/10.

Toivotaan alalle kunnon lamaa, niin alkaa niitä ylimielisiä "me ei sun pikku putkea tulla vilkaisemaan" - yrittäjät kaatua. Sillä ylimielisyys on se yleinen asenne, mikä alalla on. Mitään ei haluta tehdä, mistään ei olla vastuussa, mitään uutta ei opetella. Oharit on päivänselvä asia, eikä kenenkään voi luottaa.

Tätähän se on kaikissa miesten pyörittämissä yrityksissä: eivät ymmärrä asiakaspalvelusta mitään. Sitten kun on sovittu jokin remppa, tekijöitä ei näy missään. Itse on ottanut töistä palkatonta vapaata, hankkinut sijaisen itselleen (joka hänkin on joutunut perumaan menojaan). Koko päivän aikataulut menee uusiksi kun herrat ei osaa tulla paikalle sovittuna aikana. Homma jää tekemättä tai taloyhtiössä jopa käyvät yleisavaimilla tekemässä työn kun asunnon omistaja on töissä. Ilman ilmoitusta. Kotiin tultuaan huomaat että täällä on käynyt joku.

Helsingin Kaupungin taloushallintopalvelu. Ei maksa palkkaa, ei vastaa puheluihin, soittopyyntöihin sp:n. Eikä mihinkään muuhunkaan. 

Luin ketjun ja huh miten ylimielisen kuuloista porukkaa. Asiakkaat koetaan lähinnä riesana ja jos ei ole monen tonnin homma tiedossa niin ei viitsitä edes kohteliaasti kieltäytyä työn vastaanottamisesta. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Pienyrittäjä rakennusalalta tässä hei. Monesti saat vaan enemmän pasqaa asiakkaalta niskaan siitä, että vastaat "valitettavasti tilauskirjamme ovat täynnä elokuulle asti", kuin ettet vastaa mitään. Sinun vuoto pitää saada hoidettua heti, tuskin odotat elokuulle että meidän asentajilla on aikaa tulla.

Päivystävä LVI-putkifirma on se, jota sinun täytyy käyttää vuotavaan putkeesi.  Niillä on 24/7 päivystys. Maksavat toki paljon normiputkimiestä enemmän enemmän, mutta et ole varsinaisesti hinnan osalta neuvotteluasemissa tilanteessa, jossa sinulla vuotaa vesikalusteet ja asia pitää korjata heti.

Silti pitää vastata, ryöpytyksenkin uhalla. Asiakas haluaa vaan informaatiota ja yksi lause riittää vastaukseksi. Se on osaltaan myös markkinointia että vastataan. Itse en enää ottaisi uudelleen yhteyttä sellaiseen firmaan joka ei välittänyt vastata vaan siirtyisin kilpailijalle. Vai onko teillä tosiaan niin hyvä bisnes että kaikenlainen markkinointi ja mainostus on turhaa? Hyvin toimivalla aspalla tekisi pitkässä juoksussa enemmän asiakashankintaa kuin kymmenellä lehtimainoksella.

Jos tarvitset jotain, niin tilaat sen ja maksat. Putkifirmat ei ole tarjousfirmoja tai ilmaisneuvontaa. Se ei ole heidän työtään. He tekevät lvi-alan hommia. Luuletko, että hammaslääkärit käyttävät päivät katsomalla sähköposteja ilmaiseksi? Ainoa mitä putkifirmat voivat alkaa tehdä on ottaa maksua tarjouspyyntöihin vastaamisesta. Silloin he myös palkkaavat siihen työhön ihmisen. Mutta siitähän sinä et halua maksaa.

Hän ei ole vielä asiakas, ennenkuin on tilannut jotain, vaan ilmaiseksi jotain haluava tyyppi. Muista se.

Jo on aikoihin eletty kun jo hinnan kysymisestäkin täytyisi maksaa lisää hintaa. Ajattele jos menet vaikka ostamaan uutta jääkaappia, ja myyjä sanoo sulle, että kerromme sinulle paljonko haluamasi jääkaappi maksaa, mutta jääkaapin hintatiedustelusta veloitamme 50 euroa. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Joo, joo tuota harrastetaan suomessa jatkuvasti ja säännöllisesti. Yritykset valittavat, kun ei ole tekijöitä ja vielä pitäisi jopa palkka maksaa ja nyt on sitä ja tätä ongelmaa taas kerran, kun olisi projektia tulossa ketään ei kiinnosta, EDES VASTATA. Jos on kiire, kuuluu vastata, jos ei hommaa hallitse, kuuluu vastata, jos työ ei kiinnosta, kuuluu vastata. 

Missä noin sanotaan että yrityksen kuuluu vastata? Taidat sekottaa yritykset ja valtion virkamiehet, virkamiehillä on velvollisuus vastata kansalaisten kysymyksiin kohtuullisen ajan sisällä jos kysymys on validi. Yrittäjänä nyt kysyisinkin SINULTA sen lainkohdan, jonka mukaan minun pitää vastailla jokaiselle joka minun firmaan ottaa yhteyttä?

Sinun lafkassa on 0 työntekijää, siksi et vastaa. Laita jo lappu luukulle, mitä siellä pimeessä roikut kun sähkölaskukin on suurempi kuin sinun ovi.

Ok, todellisuutta on siis, että kaikille vastataan tunnin sisällä kaikista firmoista ja he kaikki kilpailevat saadakseen vaihtaa Mirjamin tiiviste hanasta, sen jälkeen kun ensin ovat mielistelleet Mirjamia pitkillä sähköposteilla.

A) miksi se yritys ilmoittaa nettisivuillaan, että hanan tiivisteenvaihto kuuluu heidän palveluihinsa jos tätä palvelua ei kuitenkaa halua tarjota?

B) miksi se putkimies ei muutamalla sanalla osaa ilmoittaa hintaa vaan pitää kirjoittaa pitkä sähköposti? Tuskin kukaan myöskään tunnin sisällä odottaa vastausta.

C)miten hinnan selkeä ilmoittaminen on mielistelyä?

Tuohonkin voi se putkimies ihan hyvin laittaa vastauksesi 

"Hei Mirjami, tiivisteen vaihto maksaa 60 euroa. Terveisin, Putki-Pete"

Tai vastaavasti

"Hei Mirjami, valitettavasti tiivisteiden vaihto ei kuulu toimikuvaamme. Terveisin, Putki-Pete"

Ja sitten minä - maksava asiakas - seison Putki-Peten kanssa kylppärissä ja mietin, että maksan 68 e/h + pakettiauton parkkikulut siitä, että Pete viestittelee muille, ettei oikein ehdi heitä auttamaan.

No ei se putkimies tietenkään viestittele silloin kun on hommat toisen asiakkaan kanssa kesken.

Vaan koska? Mentyään kotiin? Siellä on rättiväsynyt vaimo 10 kk ikäisen lapsen kanssa, koti pitäisi siivota, ruokaa laittaa ja vauvaa hoitaa, jotta äiti saa kerättyä voimia. Tai sitten on teini, joka pitäisi viedä harkkoihin ja jonka murheita kuunnella. Tai vanha äiti, jonka luona käydään sisarusten kanssa vuorotellen.

Miten pitkiä päiviä ajattelit putkimiehen tekevän palkatta vai maksatko mielelläsi siitä, että saat tiedon, että kiitos ei.

Ok, seuraavan kerran kun en saa yrittäjältä viestiä koitan ajatella hänen vanhaa äitiparkaansa.

Vierailija kirjoitti:

Luin ketjun ja huh miten ylimielisen kuuloista porukkaa. Asiakkaat koetaan lähinnä riesana ja jos ei ole monen tonnin homma tiedossa niin ei viitsitä edes kohteliaasti kieltäytyä työn vastaanottamisesta. 

Missä kohtaa monen tonnin keikka on tiedossa jos asiakas on laittanut saman tarjouspyynnön viidelle muulle? Siinä on 17% mahdollisuus saada kyseinen keikka. Oikeasti varmoille keikoille sen sijaan kyllä mennään.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Luin ketjun ja huh miten ylimielisen kuuloista porukkaa. Asiakkaat koetaan lähinnä riesana ja jos ei ole monen tonnin homma tiedossa niin ei viitsitä edes kohteliaasti kieltäytyä työn vastaanottamisesta. 

Missä kohtaa monen tonnin keikka on tiedossa jos asiakas on laittanut saman tarjouspyynnön viidelle muulle? Siinä on 17% mahdollisuus saada kyseinen keikka. Oikeasti varmoille keikoille sen sijaan kyllä mennään.

Eikö mielestäsi sillä mahdollisella asiakkaalla ole oikeus tietää paljonko suurin piirtein veloitat ennen kuin hän valitsee sinut? 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Luin ketjun ja huh miten ylimielisen kuuloista porukkaa. Asiakkaat koetaan lähinnä riesana ja jos ei ole monen tonnin homma tiedossa niin ei viitsitä edes kohteliaasti kieltäytyä työn vastaanottamisesta. 

Missä kohtaa monen tonnin keikka on tiedossa jos asiakas on laittanut saman tarjouspyynnön viidelle muulle? Siinä on 17% mahdollisuus saada kyseinen keikka. Oikeasti varmoille keikoille sen sijaan kyllä mennään.

Matikka ei tainnut olla vahvin aineesi.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Luin ketjun ja huh miten ylimielisen kuuloista porukkaa. Asiakkaat koetaan lähinnä riesana ja jos ei ole monen tonnin homma tiedossa niin ei viitsitä edes kohteliaasti kieltäytyä työn vastaanottamisesta. 

Missä kohtaa monen tonnin keikka on tiedossa jos asiakas on laittanut saman tarjouspyynnön viidelle muulle? Siinä on 17% mahdollisuus saada kyseinen keikka. Oikeasti varmoille keikoille sen sijaan kyllä mennään.

Matikka ei tainnut olla vahvin aineesi.

En ole se, jolle vastasit, mutta 17% on kyllä riittävällä tarkkuudella yksi kuudesta. Kommentoimasi vastaajan prosenttilaskut ontuvat sen sijaan siinä, että hän tuskin tietää tarjouspyyntöä lukiessaan, kuinka monelle muulle yritykselle sama pyyntö on lähetetty. Tai jos tietää, taidetaankin puhua kartellista. "Oikeasti varmaa keikkaa" ei ole eikä tule, jollei välitä edes vastata tarjouspyyntöön. Maailmassa, jossa raha puhuu, myös kuluttajalla on oikeus äänestää rahoillaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Pienyrittäjä rakennusalalta tässä hei. Monesti saat vaan enemmän pasqaa asiakkaalta niskaan siitä, että vastaat "valitettavasti tilauskirjamme ovat täynnä elokuulle asti", kuin ettet vastaa mitään. Sinun vuoto pitää saada hoidettua heti, tuskin odotat elokuulle että meidän asentajilla on aikaa tulla.

Päivystävä LVI-putkifirma on se, jota sinun täytyy käyttää vuotavaan putkeesi.  Niillä on 24/7 päivystys. Maksavat toki paljon normiputkimiestä enemmän enemmän, mutta et ole varsinaisesti hinnan osalta neuvotteluasemissa tilanteessa, jossa sinulla vuotaa vesikalusteet ja asia pitää korjata heti.

Silti pitää vastata, ryöpytyksenkin uhalla. Asiakas haluaa vaan informaatiota ja yksi lause riittää vastaukseksi. Se on osaltaan myös markkinointia että vastataan. Itse en enää ottaisi uudelleen yhteyttä sellaiseen firmaan joka ei välittänyt vastata vaan siirtyisin kilpailijalle. Vai onko teillä tosiaan niin hyvä bisnes että kaikenlainen markkinointi ja mainostus on turhaa? Hyvin toimivalla aspalla tekisi pitkässä juoksussa enemmän asiakashankintaa kuin kymmenellä lehtimainoksella.

Jos tarvitset jotain, niin tilaat sen ja maksat. Putkifirmat ei ole tarjousfirmoja tai ilmaisneuvontaa. Se ei ole heidän työtään. He tekevät lvi-alan hommia. Luuletko, että hammaslääkärit käyttävät päivät katsomalla sähköposteja ilmaiseksi? Ainoa mitä putkifirmat voivat alkaa tehdä on ottaa maksua tarjouspyyntöihin vastaamisesta. Silloin he myös palkkaavat siihen työhön ihmisen. Mutta siitähän sinä et halua maksaa.

Hän ei ole vielä asiakas, ennenkuin on tilannut jotain, vaan ilmaiseksi jotain haluava tyyppi. Muista se.

Jo on aikoihin eletty kun jo hinnan kysymisestäkin täytyisi maksaa lisää hintaa. Ajattele jos menet vaikka ostamaan uutta jääkaappia, ja myyjä sanoo sulle, että kerromme sinulle paljonko haluamasi jääkaappi maksaa, mutta jääkaapin hintatiedustelusta veloitamme 50 euroa. 

Äärimmäisen huono vertaus, koska uuden jääkaapin kunto on etukäteen tiedossa. Pikemminkin mitä olisit valmis maksamaan käytetystä autosta jota ei saisi nähdä tai koejaa ja edes spekseistä et tietäisi etukäteen kuin pintapuolisesti?

Puhelin käteen ja soita.

Yritykset voivat valita asiakkaansa ja asiakas voi valita yrityksen jota haluaa käyttää. Jos yritys haluaa keskittyä/erikoistua alalla tietynlaisiin työtehtäviin, kannattaa varmaan mainita tästä selvästi nettisivuilla tms paikassa, josta asiakas saattaa löytää yrityksen yhteystiedot etsiessään tarvitsemaansa ammattilaista, esimerkiksi näin: huom. Emme tee yksityistilaisuuksiin pienremontteja tai teemme mielellämme myös päivystysluonteisia pienkorjauksia, esimerkiksi vaihdamme vuotavan hanasi uuteen tai vaihdamme hapertuneen tiivisteen viemäriisi. Myös yhteystiedot kannattaa priorisoida, esimerkiksi näin: meidät tavoitat helpoimmin/nopeammin/varmimmin puhelimitse arkisin kello 8-16 välillä tai emme vastaanota tarjouspyyntöjä sähköpostilla, ellei niistä ole erikseen sovittu puhelimitse. Varmuuden vuoksi voi vielä jättää mainitsematta muut kuin haluamansa yhteystiedot. Esimerkiksi itselläni on työnantajan oma kännykkänumero tiedossa, jos sattuu jotain, jonka vuoksi on pakko saada yhteyttä, hänen työpuhelinnumero on sitten se, joka annetaan asiakkaille, jos haluavat saada työnantajan jostain syystä kiinni.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Luin ketjun ja huh miten ylimielisen kuuloista porukkaa. Asiakkaat koetaan lähinnä riesana ja jos ei ole monen tonnin homma tiedossa niin ei viitsitä edes kohteliaasti kieltäytyä työn vastaanottamisesta. 

Missä kohtaa monen tonnin keikka on tiedossa jos asiakas on laittanut saman tarjouspyynnön viidelle muulle? Siinä on 17% mahdollisuus saada kyseinen keikka. Oikeasti varmoille keikoille sen sijaan kyllä mennään.

Matikka ei tainnut olla vahvin aineesi.

En ole se, jolle vastasit, mutta 17% on kyllä riittävällä tarkkuudella yksi kuudesta. Kommentoimasi vastaajan prosenttilaskut ontuvat sen sijaan siinä, että hän tuskin tietää tarjouspyyntöä lukiessaan, kuinka monelle muulle yritykselle sama pyyntö on lähetetty. Tai jos tietää, taidetaankin puhua kartellista. "Oikeasti varmaa keikkaa" ei ole eikä tule, jollei välitä edes vastata tarjouspyyntöön. Maailmassa, jossa raha puhuu, myös kuluttajalla on oikeus äänestää rahoillaan.

Kyllä sen tietää aina että muiltakin on kysytty tarjousta, koska aasiakkaat kertovat sen ihan itse. Jotkut jopa lähettää sähköpostilla sen tarjouspyynnön kerralla 6 eri liikkeeseen niin, että kaikille näkyy keille muille lähetetty. Asiakas myös kertoo mitä muualla maksaisi. Ei tarvitse kartellia perustaa, hintataso kyllä välittyy muille ihan automaattisesti.

"Tuohonkin voi se putkimies ihan hyvin laittaa vastauksesi 

Hei Mirjami, tiivisteen vaihto maksaa 60 euroa. Terveisin, Putki-Pete"

Näin ollaankin aina vastattu, mut vastaukseksi tulee asiakkaalta yleensä näin. Saat 20€ kun tulet heti vaihtamaan tiivisteen.

Näihin yleensä vastaan et saat tolla rahalla vasta matkat kohteeseen, et muuta. Veloituksemme on kyseiselle työlld 75€, ota tai jätä!!!

Saattaa mennä roskapostiin. 

Jotkut putkifirmat eivät tee yksityisille ollenkaan ja edellä olikin jo syitä siihen. Me ollaan suunnittelufirma eikä tehdä yksityisille mutta kyllä me vastataan kun ehditään.