Lue keskustelun säännöt.
Yritykset, jotka eivät vastaa asiakkaan sähköposteihin
20.01.2023 |
Tarvitsimme putkimiestä hoitamaan muutamaa erillistä hommaa ja lähetin sähköpostia neljälle eri yritykselle ja pyysin arviota. Vain yhdeltä tuli vastaus takaisin. Viikon päästä laitoin näille muille firmoille vielä toisen sähköpostin perään, mutta siltikään ei vastausta. Sähköpostiosoitteet otin suoraan liikkeiden nettisivuilta, joten oletan niiden olevan oikeita. Mikä ihme saa yrityksen toimimaan noin ammattitaidottomasti, että edes asiallisiin kyselyihin ei viitsitä vastata?
Kommentit (192)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pienyrittäjä rakennusalalta tässä hei. Monesti saat vaan enemmän pasqaa asiakkaalta niskaan siitä, että vastaat "valitettavasti tilauskirjamme ovat täynnä elokuulle asti", kuin ettet vastaa mitään. Sinun vuoto pitää saada hoidettua heti, tuskin odotat elokuulle että meidän asentajilla on aikaa tulla.
Päivystävä LVI-putkifirma on se, jota sinun täytyy käyttää vuotavaan putkeesi. Niillä on 24/7 päivystys. Maksavat toki paljon normiputkimiestä enemmän enemmän, mutta et ole varsinaisesti hinnan osalta neuvotteluasemissa tilanteessa, jossa sinulla vuotaa vesikalusteet ja asia pitää korjata heti.
Silti pitää vastata, ryöpytyksenkin uhalla. Asiakas haluaa vaan informaatiota ja yksi lause riittää vastaukseksi. Se on osaltaan myös markkinointia että vastataan. Itse en enää ottaisi uudelleen yhteyttä sellaiseen firmaan joka ei välittänyt vastata vaan siirtyisin kilpailijalle. Vai onko teillä tosiaan niin hyvä bisnes että kaikenlainen markkinointi ja mainostus on turhaa? Hyvin toimivalla aspalla tekisi pitkässä juoksussa enemmän asiakashankintaa kuin kymmenellä lehtimainoksella.
No oman yritykseni kohdalla tilanne on se, etten ole ainottakaan mainosta ikinä minnekään laittanut, ja nyt on kaikille työt selvillä kesään asti. Vanhat asiakkaat tekee 97% liikevaihdosta, enkä todellakaan ala minkään Mirjamin vuotavan hanan takia sanomaan näille jatkuville asiakkaille, että käyn tekemässä tähän väliin Mirjamin hanan kun sillä on kiire. Enemmän maksava asiakas menee edelle.
Yksityisasiakkaat pienine satasen laskuineen vaan ei ole se taho, jonka rahoja tarvitsisi rakennusalalla nuoleskella, kun alalla on täystyöllisyys ja töitä varmasti jatkuvasti isoilta asiakkailta. Vaikka miten kävisitte facebookissa haukkumassa ettei vastata. Ja ihan jo senkin takia, että se Mirjami sitten valittaa facessa kun hana taas alkaa vuotaa, että taas vuotaa vaikka just korjasivat 5 vuotta sitten, huono yritys. Yritysasiakkaat ei tee noin.
Noniin eli tilanne on se että bisnes vaan on niin hyvä ettei uusasiakashankintaan kannata kauheasti panostaa. Kiitos selvennyksestä. Tämä on tietysti asiakkaan kannalta hankala homma kun seinä nousee vastaan ihan jo siinä että ylipäänsä pääsisi asiakkaaksi. Tulee mieleen että pystyisittekö palkkaamaan yhden työntekijän lisää jonka toimenkuvana olisi Mirjamin hanat eli siis sellainen tekijä joka tekisi kaikki nää pikkuhommat nopealla viiveellä? Vähän niinkuin päivystäjä joka ei ollenkaan lähtisi isoihin urakoihin vaan olisi koko ajan lähtökuopissa Mirjamia varten.
Mirjameissa on kuule se yksi iso ongelma, että kun yritysasiakkaalle teet vaikkapa keittiön, se on kerralla valmis ja laitat laitteet paikalleen etkä ikinä enää kuule asiasta muuta, kuin että työstä pideätetty takuu palautetaan 12kk kuluttua firman tilille. Mirjami soittaa tänä aikana 16 kertaa että oliko varmasti valkeat ovet mitkä hän tilasi kun olisikin punaiset ollut kivemmat ja voiko vielä vaihtaa, hänen lapsenlapsi kiipesi liedelle istumaan ja poltti sormensa ja korvataanko me lapsen sairaalareissu, lieden takana on 5mm rako voisiko joku tulla työntämään lieden paikalleen, ja toiseksi ylin haarukkalaatikko liukuu vähän hitaammin kuin muut että onko tämä nyt virhe vai mikä vikana. Mirjamin ottaminen asiakkaaksi on yritykselle paljon huonompi diili laskutettujen tuntien suhteen verrattuna yritysasiakkaisiin (esim. taloyhtiöt ja vakuutusyhtiöt tai vuokragrynderit).
Eli Mirjamilta pitäisi laskuttaa ainakin 2x-4x enemmän, kuin sujuvasti kulkevilta yritysasiakkailta.
Näin pitkän vastauksen jaksoit kirjoittaa (ja otit naisen kohteeksi. Osaa ne Markotkin) mutta et vastata sähköpostiin.
Yleensä keittiö on tilattu vaikkapa Puustellista ja sitten ei haluta ottaa sille Puustellin kautta asennusta vaan kysytään muualta. Kukaan ei ole niin urpå että alkaisi asentajalle valittaa itse valitsemistaan kaapin sävyistä.
Yleensä myös keittiöfirma on vastuussa mittaamisista ja merkinnöistä kohteessa.
Et sä edes tiedä, mistä puhut 😂😂
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
OIKEA vastaus on laiskuus, VÄÄRÄ vastaus on työvoimapula.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pienyrittäjä rakennusalalta tässä hei. Monesti saat vaan enemmän pasqaa asiakkaalta niskaan siitä, että vastaat "valitettavasti tilauskirjamme ovat täynnä elokuulle asti", kuin ettet vastaa mitään. Sinun vuoto pitää saada hoidettua heti, tuskin odotat elokuulle että meidän asentajilla on aikaa tulla.
Päivystävä LVI-putkifirma on se, jota sinun täytyy käyttää vuotavaan putkeesi. Niillä on 24/7 päivystys. Maksavat toki paljon normiputkimiestä enemmän enemmän, mutta et ole varsinaisesti hinnan osalta neuvotteluasemissa tilanteessa, jossa sinulla vuotaa vesikalusteet ja asia pitää korjata heti.
Silti pitää vastata, ryöpytyksenkin uhalla. Asiakas haluaa vaan informaatiota ja yksi lause riittää vastaukseksi. Se on osaltaan myös markkinointia että vastataan. Itse en enää ottaisi uudelleen yhteyttä sellaiseen firmaan joka ei välittänyt vastata vaan siirtyisin kilpailijalle. Vai onko teillä tosiaan niin hyvä bisnes että kaikenlainen markkinointi ja mainostus on turhaa? Hyvin toimivalla aspalla tekisi pitkässä juoksussa enemmän asiakashankintaa kuin kymmenellä lehtimainoksella.
No oman yritykseni kohdalla tilanne on se, etten ole ainottakaan mainosta ikinä minnekään laittanut, ja nyt on kaikille työt selvillä kesään asti. Vanhat asiakkaat tekee 97% liikevaihdosta, enkä todellakaan ala minkään Mirjamin vuotavan hanan takia sanomaan näille jatkuville asiakkaille, että käyn tekemässä tähän väliin Mirjamin hanan kun sillä on kiire. Enemmän maksava asiakas menee edelle.
Yksityisasiakkaat pienine satasen laskuineen vaan ei ole se taho, jonka rahoja tarvitsisi rakennusalalla nuoleskella, kun alalla on täystyöllisyys ja töitä varmasti jatkuvasti isoilta asiakkailta. Vaikka miten kävisitte facebookissa haukkumassa ettei vastata. Ja ihan jo senkin takia, että se Mirjami sitten valittaa facessa kun hana taas alkaa vuotaa, että taas vuotaa vaikka just korjasivat 5 vuotta sitten, huono yritys. Yritysasiakkaat ei tee noin.
Noniin eli tilanne on se että bisnes vaan on niin hyvä ettei uusasiakashankintaan kannata kauheasti panostaa. Kiitos selvennyksestä. Tämä on tietysti asiakkaan kannalta hankala homma kun seinä nousee vastaan ihan jo siinä että ylipäänsä pääsisi asiakkaaksi. Tulee mieleen että pystyisittekö palkkaamaan yhden työntekijän lisää jonka toimenkuvana olisi Mirjamin hanat eli siis sellainen tekijä joka tekisi kaikki nää pikkuhommat nopealla viiveellä? Vähän niinkuin päivystäjä joka ei ollenkaan lähtisi isoihin urakoihin vaan olisi koko ajan lähtökuopissa Mirjamia varten.
Paljonko olet valmis maksamaan pikkuhommista? Laske sitten se kannattavuus, koska tietenkin sille pikkuhommia tekevälle on maksettava sama palkka kuin suuria hommia tekevälle kollegalle tai hänkin siirtyy tekemään suuria hommia. Eli soitat putkimiehen, hän ajaa pakettiautolla 20 minsaa yhteen suuntaan eli autolla ajoa 40 minsaa. Paikan päällä 20 minsaa eli yhteensä meni tunti. Mitä olet valmis maksamaan siitä tunnista? Mitä se maksaa firmalle? Bensat, varaosat ja palkka ym.
Laita summa ja katsotaan.
Minä asun juuri tuollaisessa paikassa ja kiroan joka kerta mielessäni. Mutta en minäkään ilmaiseksi ajele, enkä oleta putkimiehenkään ajavan. Pari vuotta sitten tulin töistä la n. klo 15 ja jo ulkona kuului kohina vesivahingosta. Soitin putkimiehelle ja täytyy sanoa, että yllättävän vähän aikaa 30 km menee. Ehdin esitellä ja sanoa, että putkivahinko ja päähana ei sulje syöttöä kunnolla, kun sanoi olevansa tulossa.
Vierailija kirjoitti:
Kuka laittaa sähköpostia putkimiehelle?! :D Soita, saat minuuteissa vastauksen ehtiikö/kiinnostaako/suuntaa-antavan hinta-arvion.
Sähköpostia putkarille , ei tulisi todellakaan mieleen . Tarjous tiski-altaan tulpasta , kaikkea ihmiset keksii , oikein tarjouskilpaulutus .
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pienyrittäjä rakennusalalta tässä hei. Monesti saat vaan enemmän pasqaa asiakkaalta niskaan siitä, että vastaat "valitettavasti tilauskirjamme ovat täynnä elokuulle asti", kuin ettet vastaa mitään. Sinun vuoto pitää saada hoidettua heti, tuskin odotat elokuulle että meidän asentajilla on aikaa tulla.
Päivystävä LVI-putkifirma on se, jota sinun täytyy käyttää vuotavaan putkeesi. Niillä on 24/7 päivystys. Maksavat toki paljon normiputkimiestä enemmän enemmän, mutta et ole varsinaisesti hinnan osalta neuvotteluasemissa tilanteessa, jossa sinulla vuotaa vesikalusteet ja asia pitää korjata heti.
Silti pitää vastata, ryöpytyksenkin uhalla. Asiakas haluaa vaan informaatiota ja yksi lause riittää vastaukseksi. Se on osaltaan myös markkinointia että vastataan. Itse en enää ottaisi uudelleen yhteyttä sellaiseen firmaan joka ei välittänyt vastata vaan siirtyisin kilpailijalle. Vai onko teillä tosiaan niin hyvä bisnes että kaikenlainen markkinointi ja mainostus on turhaa? Hyvin toimivalla aspalla tekisi pitkässä juoksussa enemmän asiakashankintaa kuin kymmenellä lehtimainoksella.
Siirry kilpailijalle, meillä on tilauskirja täynnä 3 kuukaudeksi. Puskaradio on paras mainos eli maine kiirii hyvässä ja pahassa, kivat ja taidokkaat verkkosivut ei välttämättä kerro osaamisesta mitään. Hyvin toimiva aspa maksaa eli tuntihintaan pitäisi laittaa 10 e lisää, jotta sekin tulisi kustannettua, lehtimainoksia ei kannata laitella, kun töitä riittää ja riittää todennäköisesti lamankin aikana, koska pientä remppahommaa ja akuuttia korjausta on aina.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pienyrittäjä rakennusalalta tässä hei. Monesti saat vaan enemmän pasqaa asiakkaalta niskaan siitä, että vastaat "valitettavasti tilauskirjamme ovat täynnä elokuulle asti", kuin ettet vastaa mitään. Sinun vuoto pitää saada hoidettua heti, tuskin odotat elokuulle että meidän asentajilla on aikaa tulla.
Päivystävä LVI-putkifirma on se, jota sinun täytyy käyttää vuotavaan putkeesi. Niillä on 24/7 päivystys. Maksavat toki paljon normiputkimiestä enemmän enemmän, mutta et ole varsinaisesti hinnan osalta neuvotteluasemissa tilanteessa, jossa sinulla vuotaa vesikalusteet ja asia pitää korjata heti.
Silti pitää vastata, ryöpytyksenkin uhalla. Asiakas haluaa vaan informaatiota ja yksi lause riittää vastaukseksi. Se on osaltaan myös markkinointia että vastataan. Itse en enää ottaisi uudelleen yhteyttä sellaiseen firmaan joka ei välittänyt vastata vaan siirtyisin kilpailijalle. Vai onko teillä tosiaan niin hyvä bisnes että kaikenlainen markkinointi ja mainostus on turhaa? Hyvin toimivalla aspalla tekisi pitkässä juoksussa enemmän asiakashankintaa kuin kymmenellä lehtimainoksella.
Jos tarvitset jotain, niin tilaat sen ja maksat. Putkifirmat ei ole tarjousfirmoja tai ilmaisneuvontaa. Se ei ole heidän työtään. He tekevät lvi-alan hommia. Luuletko, että hammaslääkärit käyttävät päivät katsomalla sähköposteja ilmaiseksi? Ainoa mitä putkifirmat voivat alkaa tehdä on ottaa maksua tarjouspyyntöihin vastaamisesta. Silloin he myös palkkaavat siihen työhön ihmisen. Mutta siitähän sinä et halua maksaa.
Hän ei ole vielä asiakas, ennenkuin on tilannut jotain, vaan ilmaiseksi jotain haluava tyyppi. Muista se.Hammaslääkäreillä on yleensä hinnasto esillä, josta näkee paljonko maksaa esim. hampaiden puhdistus tai paikkaaminen. Kyllä on putkifirmat käyneet jo todella ylimielisiksi jos asiakas ei saa edes kysyä paljonko korjaaminen tulee suurin piirtein maksamaan.
Asiakkaalla on kipeä hammas ja on varma, että kyseessä on reikä ja menee hammaslääkärille reiän paikkaukseen. Hammaslääkäri katsoo suuhun ja osaa heti sanoa, että kyseessä ei ole reikä vaan pitää tehdä juurihoito ja kymmenen muuta. Pitäisikö kaikki tuo antaa samalla reiänpaikkaushinnalla mitä asiakas oli hinnastosta katsonut? Kuluttajasuojalaki nimittäin määrittelee, että tarjousten lopullinen hinta ei saa ylittää tiettyä %-osuutta tarjoushinnasta. Asiakkaalla on usein vähättelevä mielikuva ongelman laajuudesta ja varsinaista tarjousta on hankala sanoa ennen kuin ammattilainen on nähnyt ongelman laajuuden. Ja kerta sama tarjouspyyntö lähetetään moneen yritykseen niin miksi kukaan haluaisi tehdä ilmaista työtä menemällä paikan päälle arvioimaan, jotta asiakas voi tilata työn kilpailevalta firmalta?
Joo, joo tuota harrastetaan suomessa jatkuvasti ja säännöllisesti. Yritykset valittavat, kun ei ole tekijöitä ja vielä pitäisi jopa palkka maksaa ja nyt on sitä ja tätä ongelmaa taas kerran, kun olisi projektia tulossa ketään ei kiinnosta, EDES VASTATA. Jos on kiire, kuuluu vastata, jos ei hommaa hallitse, kuuluu vastata, jos työ ei kiinnosta, kuuluu vastata.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pienyrittäjä rakennusalalta tässä hei. Monesti saat vaan enemmän pasqaa asiakkaalta niskaan siitä, että vastaat "valitettavasti tilauskirjamme ovat täynnä elokuulle asti", kuin ettet vastaa mitään. Sinun vuoto pitää saada hoidettua heti, tuskin odotat elokuulle että meidän asentajilla on aikaa tulla.
Päivystävä LVI-putkifirma on se, jota sinun täytyy käyttää vuotavaan putkeesi. Niillä on 24/7 päivystys. Maksavat toki paljon normiputkimiestä enemmän enemmän, mutta et ole varsinaisesti hinnan osalta neuvotteluasemissa tilanteessa, jossa sinulla vuotaa vesikalusteet ja asia pitää korjata heti.
Silti pitää vastata, ryöpytyksenkin uhalla. Asiakas haluaa vaan informaatiota ja yksi lause riittää vastaukseksi. Se on osaltaan myös markkinointia että vastataan. Itse en enää ottaisi uudelleen yhteyttä sellaiseen firmaan joka ei välittänyt vastata vaan siirtyisin kilpailijalle. Vai onko teillä tosiaan niin hyvä bisnes että kaikenlainen markkinointi ja mainostus on turhaa? Hyvin toimivalla aspalla tekisi pitkässä juoksussa enemmän asiakashankintaa kuin kymmenellä lehtimainoksella.
No oman yritykseni kohdalla tilanne on se, etten ole ainottakaan mainosta ikinä minnekään laittanut, ja nyt on kaikille työt selvillä kesään asti. Vanhat asiakkaat tekee 97% liikevaihdosta, enkä todellakaan ala minkään Mirjamin vuotavan hanan takia sanomaan näille jatkuville asiakkaille, että käyn tekemässä tähän väliin Mirjamin hanan kun sillä on kiire. Enemmän maksava asiakas menee edelle.
Yksityisasiakkaat pienine satasen laskuineen vaan ei ole se taho, jonka rahoja tarvitsisi rakennusalalla nuoleskella, kun alalla on täystyöllisyys ja töitä varmasti jatkuvasti isoilta asiakkailta. Vaikka miten kävisitte facebookissa haukkumassa ettei vastata. Ja ihan jo senkin takia, että se Mirjami sitten valittaa facessa kun hana taas alkaa vuotaa, että taas vuotaa vaikka just korjasivat 5 vuotta sitten, huono yritys. Yritysasiakkaat ei tee noin.
Noniin eli tilanne on se että bisnes vaan on niin hyvä ettei uusasiakashankintaan kannata kauheasti panostaa. Kiitos selvennyksestä. Tämä on tietysti asiakkaan kannalta hankala homma kun seinä nousee vastaan ihan jo siinä että ylipäänsä pääsisi asiakkaaksi. Tulee mieleen että pystyisittekö palkkaamaan yhden työntekijän lisää jonka toimenkuvana olisi Mirjamin hanat eli siis sellainen tekijä joka tekisi kaikki nää pikkuhommat nopealla viiveellä? Vähän niinkuin päivystäjä joka ei ollenkaan lähtisi isoihin urakoihin vaan olisi koko ajan lähtökuopissa Mirjamia varten.
Paljonko olet valmis maksamaan pikkuhommista? Laske sitten se kannattavuus, koska tietenkin sille pikkuhommia tekevälle on maksettava sama palkka kuin suuria hommia tekevälle kollegalle tai hänkin siirtyy tekemään suuria hommia. Eli soitat putkimiehen, hän ajaa pakettiautolla 20 minsaa yhteen suuntaan eli autolla ajoa 40 minsaa. Paikan päällä 20 minsaa eli yhteensä meni tunti. Mitä olet valmis maksamaan siitä tunnista? Mitä se maksaa firmalle? Bensat, varaosat ja palkka ym.
Laita summa ja katsotaan.
Jos minimilaskutus pikkuhommasta olisi 100€ + alv ja niitä ehtisi työpäivän aikana tehdä 3 keikkaa niin = 300€ + alv / työpäivä.
Kuukaudessa laskutus olisi 6000€. Jos mirjamin palvelija sais kk-palkkaa 3000€ niin eiks toi 6k riittäs?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No jos asiallisiin viesteihin ei vastata, kuulostaa kyllä oudolta, mutta itse hoidan erään yrityksen asiakaspalvelua ja vaikkei edes ole iso firma, se määrä mitä tulee erilaisia sähköposteja laidasta laitaan yhden päivän aikana, on hirveä!
Siitä huolimatta, että on asennettu roskapostisuodatin, joka suodattaa selkeimmät spämmit pois.
Ihmiset kyselevät ties mitä ja jankkaavat samoja asioita eivätkä ymmärrä yksinkertaisiakaan asioita, vaikka vastaukset vääntää rautalangasta.
Ihan asiallisesti selitin, mistä vuotaa ja mikä muu on vikana, laitoin vielä kuvan vuotokohdasta selvennyksenä liittenä.
Vika ei liene siis sinussa tai viestissäsi. Luultavasti näillä on vaan jo kädet täynnä töitä ja jonoa tulevaisuuteenkin.
Varmasti töitä riittää, mutta antaa silti mielestäni todella huonon kuvan yrityksestä jos ei edes pikaista vastausta viitsitä laittaa.
Välillä ei vaan ehdi. Itsekin joutuisin jäämään joka päivä ylitöihin, jos pitäisi "jojaiseen viestiin vastata edes jotakin"yselEt todennäköisesti ole todellakaan ainoa kyselijä, et edes kymmenes...
Siis ymmärrän, että asiattomiin viesteihin ei vastata, mutta kyllä yrityksen pitää pystyä vastaamaan viesteihin, jotka täysin suoraan liittyvät yrityksen palveluihin. Toki yksittäisen rivityöntekijän ei kuulu ylitöihin jäämään viestien takia, mutta jotain on kyllä yrityksen johtamisessa vikaa jos ei ole tarpeeksi työntekijöitä hoitamassa ihan liikkeen pyörittämisen perusasioita..
Kuule kun ei niillä ole mitään velvollisuutta vastata. Eivät ne ole olemassa asiakkaita varten, vaan tehdäkseen rahaa omistajilleen.
Aika monella putkifirmalla on se tilanne, että töitä voisi tehdä kaksin verroin ja sittenkin olisi kiire. Ei silloin ole mitään syytä mielistellä jotakuta, jonka vuotavasta hanasta saisi muutaman kympin.
Hyvät duunarit/remppafirmat/jne itse asiassa eivät ole yhtään mainonnan varassa, tai sen, että joku random asiakas laittelee sähköpostia. Puskaradio toimii, ja tyytyväiset asiakkaat vinkkaa tutuilleen ja tilauskirja on täynnä kuukausiksi eteenpäin.
Sillä ajalla, minkä olet täällä vinkumiseen käyttänyt, olisit jo selvittänyt miten tuollainen pikkuvika korjataan itse. Tiivisteen vaihto ei ole mitään rakettitiedettä eikä vaadi lupia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
* Ja tarkoitan nimenomaan Anonyymia palautelomaketta, joka toimii moitteettomasti verkkosivulla, eikä katoa vian vuoksi.
Miksi minä yrittäjänä haluaisin kuulla mielipiteesi yhtään mistään, varsinkaan jos et ole asiakas? Asiakkaat kertovat asiansa suoraan, noiden palautelomakkeiden kautta tulee vain typerää aasien valitusta ja nigerialaisten naisten yhteydenottopyyntöjä. Yrittäjälle arvo puhdas 0.
Viisasta yrittäjää kiinnostaa myös ne potentiaaliset asiakkaat ja syyt miksi jokin ei halua olla asiakkaasi. Ne todella menestyneet yritykset käyttävät todella paljon rahaa ja panostusta esim. markkinatutkimuksiin, UX-suunnitteluun ja asiakassuhteiden hallintaan. Pienyrittäjäkin pienemmässä mittakaavassakin varmasti hyötyisivät siitä, että kuuntelisivat paremmin nykyisiä asiakkaitaan ja myös niitä potentiaalisia asiakkaita.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
* Ja tarkoitan nimenomaan Anonyymia palautelomaketta, joka toimii moitteettomasti verkkosivulla, eikä katoa vian vuoksi.
Miksi minä yrittäjänä haluaisin kuulla mielipiteesi yhtään mistään, varsinkaan jos et ole asiakas? Asiakkaat kertovat asiansa suoraan, noiden palautelomakkeiden kautta tulee vain typerää aasien valitusta ja nigerialaisten naisten yhteydenottopyyntöjä. Yrittäjälle arvo puhdas 0.
Sitten vielä ihmetellään .iskä takia tämä maa on niin yrittäjä vastainen kun yrittäjät itse ovat määritelleet että millään mulla ei ole väliä kuin rahalla minkä yrittäjä saa
Saat mistä maksat ja sinä et selkeästi ole valmis maksamaan tarjouksista. Et puhu esimerkiksi maksullista puhelinnumeroista joihin vastataan aina ja jossa sinua palvellaan. Haluat ilmaiseksi tarjouksia. Mutta se tarkoittaa, että joku tekee työtä ilmaiseksi sinulle, jotta sinä saat hyödyn 100%, mutta he ehkä saavat tai ei. Prosentin voit laskea sen mukaan kuinka monelle firmalle sen tarjouspyynnön lähetit.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pienyrittäjä rakennusalalta tässä hei. Monesti saat vaan enemmän pasqaa asiakkaalta niskaan siitä, että vastaat "valitettavasti tilauskirjamme ovat täynnä elokuulle asti", kuin ettet vastaa mitään. Sinun vuoto pitää saada hoidettua heti, tuskin odotat elokuulle että meidän asentajilla on aikaa tulla.
Päivystävä LVI-putkifirma on se, jota sinun täytyy käyttää vuotavaan putkeesi. Niillä on 24/7 päivystys. Maksavat toki paljon normiputkimiestä enemmän enemmän, mutta et ole varsinaisesti hinnan osalta neuvotteluasemissa tilanteessa, jossa sinulla vuotaa vesikalusteet ja asia pitää korjata heti.
Silti pitää vastata, ryöpytyksenkin uhalla. Asiakas haluaa vaan informaatiota ja yksi lause riittää vastaukseksi. Se on osaltaan myös markkinointia että vastataan. Itse en enää ottaisi uudelleen yhteyttä sellaiseen firmaan joka ei välittänyt vastata vaan siirtyisin kilpailijalle. Vai onko teillä tosiaan niin hyvä bisnes että kaikenlainen markkinointi ja mainostus on turhaa? Hyvin toimivalla aspalla tekisi pitkässä juoksussa enemmän asiakashankintaa kuin kymmenellä lehtimainoksella.
Jos tarvitset jotain, niin tilaat sen ja maksat. Putkifirmat ei ole tarjousfirmoja tai ilmaisneuvontaa. Se ei ole heidän työtään. He tekevät lvi-alan hommia. Luuletko, että hammaslääkärit käyttävät päivät katsomalla sähköposteja ilmaiseksi? Ainoa mitä putkifirmat voivat alkaa tehdä on ottaa maksua tarjouspyyntöihin vastaamisesta. Silloin he myös palkkaavat siihen työhön ihmisen. Mutta siitähän sinä et halua maksaa.
Hän ei ole vielä asiakas, ennenkuin on tilannut jotain, vaan ilmaiseksi jotain haluava tyyppi. Muista se.Täällä oli taannoin juttua kuinka eläinlääkärikäynti maksaa. Kirjoitin, että ihmiset maksaa tolkuttomia summia, että musti voi hyvin, mutta yrittäjille, jotka palvelevat ja auttava meidän ongelmiin ei haluttaisi maksaa mitään.
Mustin kynsien leikkuuseen laitetaan 1000e, mutta rikkinäinen putki, joka voi koitua kymmenien tuhansien remontiksi pitäisi saada ilmatteks :D
Kyllä. Pyydellään tarjouksia jos saisi putkihomman 5e halvemmalla toisesta paikasta, mutta jos Rekku vinkuu kipeetä käpälää, tai persläppee, niin siitä maksetaan vaikka 500e ylimääräistä kun vaan heti pääsee.
Olen kiinteistönvälittäjä, kokemuksia osasta kuluttajia:
- kutsutaan paikalle 15 eri välittäjää tekemään asuntoarviota ja antamaan välitystarjousta ( en mene jos asia selviää yhteydenotossa)
- Ei ilmoiteta asiakaskäynnin jälkeen mitään, ei vastata puheluihin, ei viesteihin. Joskus bongaat, että asunto on myynnissä jollain toiselle, joskus jää todella epäselväksi koko tilanteen jatkuminen
- Varataan yksityisesittely jonka jälkeen ei ilmoiteta vastasiko tahi ei asunto odotuksia, ei vastata puheluihin, ei viesteihin, totaalinen katoaminen. Välittäjähän voisi miettiä jotain muuta kohdetta, jos tämä ei miellyttänyt...
Että kyllä se kuluttajakin osaa...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pienyrittäjä rakennusalalta tässä hei. Monesti saat vaan enemmän pasqaa asiakkaalta niskaan siitä, että vastaat "valitettavasti tilauskirjamme ovat täynnä elokuulle asti", kuin ettet vastaa mitään. Sinun vuoto pitää saada hoidettua heti, tuskin odotat elokuulle että meidän asentajilla on aikaa tulla.
Päivystävä LVI-putkifirma on se, jota sinun täytyy käyttää vuotavaan putkeesi. Niillä on 24/7 päivystys. Maksavat toki paljon normiputkimiestä enemmän enemmän, mutta et ole varsinaisesti hinnan osalta neuvotteluasemissa tilanteessa, jossa sinulla vuotaa vesikalusteet ja asia pitää korjata heti.
Silti pitää vastata, ryöpytyksenkin uhalla. Asiakas haluaa vaan informaatiota ja yksi lause riittää vastaukseksi. Se on osaltaan myös markkinointia että vastataan. Itse en enää ottaisi uudelleen yhteyttä sellaiseen firmaan joka ei välittänyt vastata vaan siirtyisin kilpailijalle. Vai onko teillä tosiaan niin hyvä bisnes että kaikenlainen markkinointi ja mainostus on turhaa? Hyvin toimivalla aspalla tekisi pitkässä juoksussa enemmän asiakashankintaa kuin kymmenellä lehtimainoksella.
Jos tarvitset jotain, niin tilaat sen ja maksat. Putkifirmat ei ole tarjousfirmoja tai ilmaisneuvontaa. Se ei ole heidän työtään. He tekevät lvi-alan hommia. Luuletko, että hammaslääkärit käyttävät päivät katsomalla sähköposteja ilmaiseksi? Ainoa mitä putkifirmat voivat alkaa tehdä on ottaa maksua tarjouspyyntöihin vastaamisesta. Silloin he myös palkkaavat siihen työhön ihmisen. Mutta siitähän sinä et halua maksaa.
Hän ei ole vielä asiakas, ennenkuin on tilannut jotain, vaan ilmaiseksi jotain haluava tyyppi. Muista se.Hammaslääkäreillä on yleensä hinnasto esillä, josta näkee paljonko maksaa esim. hampaiden puhdistus tai paikkaaminen. Kyllä on putkifirmat käyneet jo todella ylimielisiksi jos asiakas ei saa edes kysyä paljonko korjaaminen tulee suurin piirtein maksamaan.
Asiakkaalla on kipeä hammas ja on varma, että kyseessä on reikä ja menee hammaslääkärille reiän paikkaukseen. Hammaslääkäri katsoo suuhun ja osaa heti sanoa, että kyseessä ei ole reikä vaan pitää tehdä juurihoito ja kymmenen muuta. Pitäisikö kaikki tuo antaa samalla reiänpaikkaushinnalla mitä asiakas oli hinnastosta katsonut? Kuluttajasuojalaki nimittäin määrittelee, että tarjousten lopullinen hinta ei saa ylittää tiettyä %-osuutta tarjoushinnasta. Asiakkaalla on usein vähättelevä mielikuva ongelman laajuudesta ja varsinaista tarjousta on hankala sanoa ennen kuin ammattilainen on nähnyt ongelman laajuuden. Ja kerta sama tarjouspyyntö lähetetään moneen yritykseen niin miksi kukaan haluaisi tehdä ilmaista työtä menemällä paikan päälle arvioimaan, jotta asiakas voi tilata työn kilpailevalta firmalta?
Aloituksessa on pyydetty hinta-arviota sähköpostiin ei tulemaan paikan päälle.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
* Ja tarkoitan nimenomaan Anonyymia palautelomaketta, joka toimii moitteettomasti verkkosivulla, eikä katoa vian vuoksi.
Miksi minä yrittäjänä haluaisin kuulla mielipiteesi yhtään mistään, varsinkaan jos et ole asiakas? Asiakkaat kertovat asiansa suoraan, noiden palautelomakkeiden kautta tulee vain typerää aasien valitusta ja nigerialaisten naisten yhteydenottopyyntöjä. Yrittäjälle arvo puhdas 0.
Viisasta yrittäjää kiinnostaa myös ne potentiaaliset asiakkaat ja syyt miksi jokin ei halua olla asiakkaasi. Ne todella menestyneet yritykset käyttävät todella paljon rahaa ja panostusta esim. markkinatutkimuksiin, UX-suunnitteluun ja asiakassuhteiden hallintaan. Pienyrittäjäkin pienemmässä mittakaavassakin varmasti hyötyisivät siitä, että kuuntelisivat paremmin nykyisiä asiakkaitaan ja myös niitä potentiaalisia asiakkaita.
No tämä ei ole putkifirmojen todellisuutta. Ehkä jonkun it- yrityksen tai vaatefirman. Kaikkia ei kiinnosta tulla kansainväliseksi suuryritykseksi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pienyrittäjä rakennusalalta tässä hei. Monesti saat vaan enemmän pasqaa asiakkaalta niskaan siitä, että vastaat "valitettavasti tilauskirjamme ovat täynnä elokuulle asti", kuin ettet vastaa mitään. Sinun vuoto pitää saada hoidettua heti, tuskin odotat elokuulle että meidän asentajilla on aikaa tulla.
Päivystävä LVI-putkifirma on se, jota sinun täytyy käyttää vuotavaan putkeesi. Niillä on 24/7 päivystys. Maksavat toki paljon normiputkimiestä enemmän enemmän, mutta et ole varsinaisesti hinnan osalta neuvotteluasemissa tilanteessa, jossa sinulla vuotaa vesikalusteet ja asia pitää korjata heti.
Silti pitää vastata, ryöpytyksenkin uhalla. Asiakas haluaa vaan informaatiota ja yksi lause riittää vastaukseksi. Se on osaltaan myös markkinointia että vastataan. Itse en enää ottaisi uudelleen yhteyttä sellaiseen firmaan joka ei välittänyt vastata vaan siirtyisin kilpailijalle. Vai onko teillä tosiaan niin hyvä bisnes että kaikenlainen markkinointi ja mainostus on turhaa? Hyvin toimivalla aspalla tekisi pitkässä juoksussa enemmän asiakashankintaa kuin kymmenellä lehtimainoksella.
No oman yritykseni kohdalla tilanne on se, etten ole ainottakaan mainosta ikinä minnekään laittanut, ja nyt on kaikille työt selvillä kesään asti. Vanhat asiakkaat tekee 97% liikevaihdosta, enkä todellakaan ala minkään Mirjamin vuotavan hanan takia sanomaan näille jatkuville asiakkaille, että käyn tekemässä tähän väliin Mirjamin hanan kun sillä on kiire. Enemmän maksava asiakas menee edelle.
Yksityisasiakkaat pienine satasen laskuineen vaan ei ole se taho, jonka rahoja tarvitsisi rakennusalalla nuoleskella, kun alalla on täystyöllisyys ja töitä varmasti jatkuvasti isoilta asiakkailta. Vaikka miten kävisitte facebookissa haukkumassa ettei vastata. Ja ihan jo senkin takia, että se Mirjami sitten valittaa facessa kun hana taas alkaa vuotaa, että taas vuotaa vaikka just korjasivat 5 vuotta sitten, huono yritys. Yritysasiakkaat ei tee noin.
Noniin eli tilanne on se että bisnes vaan on niin hyvä ettei uusasiakashankintaan kannata kauheasti panostaa. Kiitos selvennyksestä. Tämä on tietysti asiakkaan kannalta hankala homma kun seinä nousee vastaan ihan jo siinä että ylipäänsä pääsisi asiakkaaksi. Tulee mieleen että pystyisittekö palkkaamaan yhden työntekijän lisää jonka toimenkuvana olisi Mirjamin hanat eli siis sellainen tekijä joka tekisi kaikki nää pikkuhommat nopealla viiveellä? Vähän niinkuin päivystäjä joka ei ollenkaan lähtisi isoihin urakoihin vaan olisi koko ajan lähtökuopissa Mirjamia varten.
Paljonko olet valmis maksamaan pikkuhommista? Laske sitten se kannattavuus, koska tietenkin sille pikkuhommia tekevälle on maksettava sama palkka kuin suuria hommia tekevälle kollegalle tai hänkin siirtyy tekemään suuria hommia. Eli soitat putkimiehen, hän ajaa pakettiautolla 20 minsaa yhteen suuntaan eli autolla ajoa 40 minsaa. Paikan päällä 20 minsaa eli yhteensä meni tunti. Mitä olet valmis maksamaan siitä tunnista? Mitä se maksaa firmalle? Bensat, varaosat ja palkka ym.
Laita summa ja katsotaan.Jos minimilaskutus pikkuhommasta olisi 100€ + alv ja niitä ehtisi työpäivän aikana tehdä 3 keikkaa niin = 300€ + alv / työpäivä.
Kuukaudessa laskutus olisi 6000€. Jos mirjamin palvelija sais kk-palkkaa 3000€ niin eiks toi 6k riittäs?
Sosiaalikulut , autot , työkalut ,tilat ym. ja jos yrittäjäkin haluaa jotain tiukoille menee.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pienyrittäjä rakennusalalta tässä hei. Monesti saat vaan enemmän pasqaa asiakkaalta niskaan siitä, että vastaat "valitettavasti tilauskirjamme ovat täynnä elokuulle asti", kuin ettet vastaa mitään. Sinun vuoto pitää saada hoidettua heti, tuskin odotat elokuulle että meidän asentajilla on aikaa tulla.
Päivystävä LVI-putkifirma on se, jota sinun täytyy käyttää vuotavaan putkeesi. Niillä on 24/7 päivystys. Maksavat toki paljon normiputkimiestä enemmän enemmän, mutta et ole varsinaisesti hinnan osalta neuvotteluasemissa tilanteessa, jossa sinulla vuotaa vesikalusteet ja asia pitää korjata heti.
Silti pitää vastata, ryöpytyksenkin uhalla. Asiakas haluaa vaan informaatiota ja yksi lause riittää vastaukseksi. Se on osaltaan myös markkinointia että vastataan. Itse en enää ottaisi uudelleen yhteyttä sellaiseen firmaan joka ei välittänyt vastata vaan siirtyisin kilpailijalle. Vai onko teillä tosiaan niin hyvä bisnes että kaikenlainen markkinointi ja mainostus on turhaa? Hyvin toimivalla aspalla tekisi pitkässä juoksussa enemmän asiakashankintaa kuin kymmenellä lehtimainoksella.
Jos tarvitset jotain, niin tilaat sen ja maksat. Putkifirmat ei ole tarjousfirmoja tai ilmaisneuvontaa. Se ei ole heidän työtään. He tekevät lvi-alan hommia. Luuletko, että hammaslääkärit käyttävät päivät katsomalla sähköposteja ilmaiseksi? Ainoa mitä putkifirmat voivat alkaa tehdä on ottaa maksua tarjouspyyntöihin vastaamisesta. Silloin he myös palkkaavat siihen työhön ihmisen. Mutta siitähän sinä et halua maksaa.
Hän ei ole vielä asiakas, ennenkuin on tilannut jotain, vaan ilmaiseksi jotain haluava tyyppi. Muista se.Hammaslääkäreillä on yleensä hinnasto esillä, josta näkee paljonko maksaa esim. hampaiden puhdistus tai paikkaaminen. Kyllä on putkifirmat käyneet jo todella ylimielisiksi jos asiakas ei saa edes kysyä paljonko korjaaminen tulee suurin piirtein maksamaan.
Asiakkaalla on kipeä hammas ja on varma, että kyseessä on reikä ja menee hammaslääkärille reiän paikkaukseen. Hammaslääkäri katsoo suuhun ja osaa heti sanoa, että kyseessä ei ole reikä vaan pitää tehdä juurihoito ja kymmenen muuta. Pitäisikö kaikki tuo antaa samalla reiänpaikkaushinnalla mitä asiakas oli hinnastosta katsonut? Kuluttajasuojalaki nimittäin määrittelee, että tarjousten lopullinen hinta ei saa ylittää tiettyä %-osuutta tarjoushinnasta. Asiakkaalla on usein vähättelevä mielikuva ongelman laajuudesta ja varsinaista tarjousta on hankala sanoa ennen kuin ammattilainen on nähnyt ongelman laajuuden. Ja kerta sama tarjouspyyntö lähetetään moneen yritykseen niin miksi kukaan haluaisi tehdä ilmaista työtä menemällä paikan päälle arvioimaan, jotta asiakas voi tilata työn kilpailevalta firmalta?
Aloituksessa on pyydetty hinta-arviota sähköpostiin ei tulemaan paikan päälle.
Aivan, hän pyysi sitä ilmaiseksi ja sai juuri sitä mitä ilmaiseksi saa. Ilmaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pienyrittäjä rakennusalalta tässä hei. Monesti saat vaan enemmän pasqaa asiakkaalta niskaan siitä, että vastaat "valitettavasti tilauskirjamme ovat täynnä elokuulle asti", kuin ettet vastaa mitään. Sinun vuoto pitää saada hoidettua heti, tuskin odotat elokuulle että meidän asentajilla on aikaa tulla.
Päivystävä LVI-putkifirma on se, jota sinun täytyy käyttää vuotavaan putkeesi. Niillä on 24/7 päivystys. Maksavat toki paljon normiputkimiestä enemmän enemmän, mutta et ole varsinaisesti hinnan osalta neuvotteluasemissa tilanteessa, jossa sinulla vuotaa vesikalusteet ja asia pitää korjata heti.
Silti pitää vastata, ryöpytyksenkin uhalla. Asiakas haluaa vaan informaatiota ja yksi lause riittää vastaukseksi. Se on osaltaan myös markkinointia että vastataan. Itse en enää ottaisi uudelleen yhteyttä sellaiseen firmaan joka ei välittänyt vastata vaan siirtyisin kilpailijalle. Vai onko teillä tosiaan niin hyvä bisnes että kaikenlainen markkinointi ja mainostus on turhaa? Hyvin toimivalla aspalla tekisi pitkässä juoksussa enemmän asiakashankintaa kuin kymmenellä lehtimainoksella.
Jos tarvitset jotain, niin tilaat sen ja maksat. Putkifirmat ei ole tarjousfirmoja tai ilmaisneuvontaa. Se ei ole heidän työtään. He tekevät lvi-alan hommia. Luuletko, että hammaslääkärit käyttävät päivät katsomalla sähköposteja ilmaiseksi? Ainoa mitä putkifirmat voivat alkaa tehdä on ottaa maksua tarjouspyyntöihin vastaamisesta. Silloin he myös palkkaavat siihen työhön ihmisen. Mutta siitähän sinä et halua maksaa.
Hän ei ole vielä asiakas, ennenkuin on tilannut jotain, vaan ilmaiseksi jotain haluava tyyppi. Muista se.Hammaslääkäreillä on yleensä hinnasto esillä, josta näkee paljonko maksaa esim. hampaiden puhdistus tai paikkaaminen. Kyllä on putkifirmat käyneet jo todella ylimielisiksi jos asiakas ei saa edes kysyä paljonko korjaaminen tulee suurin piirtein maksamaan.
Asiakkaalla on kipeä hammas ja on varma, että kyseessä on reikä ja menee hammaslääkärille reiän paikkaukseen. Hammaslääkäri katsoo suuhun ja osaa heti sanoa, että kyseessä ei ole reikä vaan pitää tehdä juurihoito ja kymmenen muuta. Pitäisikö kaikki tuo antaa samalla reiänpaikkaushinnalla mitä asiakas oli hinnastosta katsonut? Kuluttajasuojalaki nimittäin määrittelee, että tarjousten lopullinen hinta ei saa ylittää tiettyä %-osuutta tarjoushinnasta. Asiakkaalla on usein vähättelevä mielikuva ongelman laajuudesta ja varsinaista tarjousta on hankala sanoa ennen kuin ammattilainen on nähnyt ongelman laajuuden. Ja kerta sama tarjouspyyntö lähetetään moneen yritykseen niin miksi kukaan haluaisi tehdä ilmaista työtä menemällä paikan päälle arvioimaan, jotta asiakas voi tilata työn kilpailevalta firmalta?
Aloituksessa on pyydetty hinta-arviota sähköpostiin ei tulemaan paikan päälle.
Ja jos osaat lukea, niin arvio on hankala antaa ennen kuin on itse ongelman nähnyt
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
* Ja tarkoitan nimenomaan Anonyymia palautelomaketta, joka toimii moitteettomasti verkkosivulla, eikä katoa vian vuoksi.
Miksi minä yrittäjänä haluaisin kuulla mielipiteesi yhtään mistään, varsinkaan jos et ole asiakas? Asiakkaat kertovat asiansa suoraan, noiden palautelomakkeiden kautta tulee vain typerää aasien valitusta ja nigerialaisten naisten yhteydenottopyyntöjä. Yrittäjälle arvo puhdas 0.
Sitten vielä ihmetellään .iskä takia tämä maa on niin yrittäjä vastainen kun yrittäjät itse ovat määritelleet että millään mulla ei ole väliä kuin rahalla minkä yrittäjä saa
Saat mistä maksat ja sinä et selkeästi ole valmis maksamaan tarjouksista. Et puhu esimerkiksi maksullista puhelinnumeroista joihin vastataan aina ja jossa sinua palvellaan. Haluat ilmaiseksi tarjouksia. Mutta se tarkoittaa, että joku tekee työtä ilmaiseksi sinulle, jotta sinä saat hyödyn 100%, mutta he ehkä saavat tai ei. Prosentin voit laskea sen mukaan kuinka monelle firmalle sen tarjouspyynnön lähetit.
Kerron minkälaista työtä tarvitsen ja haluan tietää mitä se suurin piirtein tulee maksamaan. Aivan yhtälailla kun menen kauppaan ostamaan takkia, haluan tietää mitä se takki maksaa, tai kun menen ravintolaan haluan nähdä paljonko ruuat ja viinit maksavat. Tai kun menen kampaajalle haluan tietää paljonko se värjäys maksaa jne. Se, että haluan tietää paljonko palvelu tulee maksamaan mielestäni ei ole mitään erityistä hyödyn saamista vaan ihan kuluttajan perusoikeus saada tietää mitä jokin asia suurinpiirtein maksaa.
Mustin kynsien leikkuuseen laitetaan 1000e, mutta rikkinäinen putki, joka voi koitua kymmenien tuhansien remontiksi pitäisi saada ilmatteks :D