Lue keskustelun säännöt.
Onko kaikille ok että asiakkaana Suomessa pitää puhua englantia?
23.12.2022 |
Olen saanut useammassa ravintolassa Helsingissä palvelua vain englanniksi. Viimeksi vapianossa, jossa ruoka tehdään siinä suoraan silmien alla, kokki puhui ainoastaan englantia.
Luulisi, että sielläkin jotkut tietyt lauseet ja kysymykset oppisi aika heposti kysymään suomeksi jos halukkuutta olisi, mutta aivan kaikki, kuten laitetaanko juustoa/maksetaanko samasta ym. kysyttiin englanniksi. Ja sen mitä huomioin, niin suurin osa asiakkaista kuitenkin oli suomalaisia, ja menivät vuoronperään rallienglannilla asioimaan. Onko kaikille ok, ettei asiakaspalvelua Suomessa saa suomeksi?
Kommentit (252)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Oliko sinulle tässä joku ongelma, ap?
Kaikilla ei englannin taito ole riittävällä tasolla hoitaakseen eri kaupoissa tarvittavat asiat esim. elektroniikkaalittyyvät takuukuviot. Toisekseen kun karsitaan työntekijöiden osaamisesta, niin voidaan perustellusti maksaa työntekijöille huonompaa palkaa ja poljetaan paikallista palkkatasoa.
Kaikilla ei ole aivotoiminta riittävällä tasolla käydä itse paskalla, mutta ei kaikille vaadita silti pyyhkijää vessoihin mukaan.
Sinulle varmaan on ok, jos sinut korvataan töissä kolmanneksen halvemmalla ulkkarilla joka ei osaa puoliakaan töistäsi?
Asiakashan sen loppupeleissä päättää. Jos asiakas vertaa palveluista pelkkää hintaa ja valitsee aina halvimman, niin yrittäjän pitää toimia sen mukaan, jotta pärjää kilpailussa. Kun halvinta haluaa, niin halvinta saa.
Voit hyvin asiakkaana vaatia suomenkielistä palvelua ja ostaa palvelusi vain sellaiselta yritykseltä, joka maksaa työntekijöilleen TES:in mukaista palkkaa. Ehkä et silloin voi valita hinnaltaan halvinta palvelua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ehdottomasti ok. Englanti on ollut niin koti-, työ- kuin opiskelukielenikin niin kauan että oli aika kun ulkomailla asuessa ajattelikin englanniksi. Ei haittaa. Sen sijaan jos vaikkapa ruotsiksi joutuisin asioimaan, olisin kyllä vähän tankerompi. Eli tavallaan ymmärrän sellaisenkin tuohtumuksen, ellei jotan kieltäosaa, jos joutuisi asioimaan "vaillinnaisesti". Mutta vastauksena kysymykseen, ei ole probleema laisinkaan!
Niin, nämä jotka ovat vastailleet, "ei haittaa, kun puhun sujuvasti englantia". Miettikääpä vaikka seuraavaa.
Pystyttekö eläytymään sellaisen ihmisen tilanteeseen, joka menee nälkäisenä ravintolaan ja huomaa, ettei osaakaan tilata mitään, kun palvelu on pelkästään englanniksi? Kaikki suomalaiset eivät osaa englantia. Kyllä täällä omassa kotimaassa suomen kielellä pitäisi pärjätä.
Jos Stadissa on satoja ravintoloita niin miksi sen ummikon pitää ängetä siihen ainoaan, jossa ei puhuta suomea ja savoa? Eiko asiakkaalla ole minkäänlaista vastuuta itsellään minne itsensä änkeää ja alkaa vaatia yhtään mitään palvelua?
Asiakkaalla on oikeus valita palveluntarjoaja. Se on yrityksen oma murhe jos on päättänyt että heiltä ei suomessa saa suomeksi palvelua
Olen katsellut Tubesta paljon elektroniikan ja autojen korjausvideoita ja tekninen sanasto on kohtuuhyvin hallussa. Jos mulle alettaisiin täällä Suomessa palvella Englanniksi, ottaisin ihan vttuillessani käyttöön niin monimutkaisen tekniikan sanaston että palvelijakaan ei sitä ymmärtäisi :D
Viime vuosina on yksi elektroniikan ongelmatapaus sattunut takuuaikana, Sonyn kasetti-cd radion cd-soitin heitti pelaamasta, mutta kun ostin sen Cittarilta, sain Suomenkielellä palvelun ja takuuseen kokonaan uuden laitteen tilalle.
Ilmeisesti ei sitten kannattanut lähettää korjattavaksi ja palauttaa sama laite takuukorjattuna takaisin. Noissa oli joku laajempikin ongelma cd-soittimen laserissa, takuuaikaa jopa jatkoivat, mutta minun laitteen sarjanumero ei edes ollut sillä alueella joissa ongelma piti olla, ja hajosi siitä huolimatta. Takuuseen saatu uusi laite on kyllä pelannut jo yli 3 vuotta. Alkuperäinen laite hajosi jo alle vuoden vanhana.
Vierailija kirjoitti:
Ravintola ei ole sellainen palvelupaikka, jossa tulee saada suomeksi palvelua. Jos et saa asiaasi perille englannilla niin voi voi.
No aika perusjuttu tuolla maailmalla kuitenkin on se, että ravintolapalvelut ovat sen maan kielellä, missä ollaan. Vai puhutaanko Italiassa, Ranskassa, Espanjassa ja Saksassa ravintoloissa lähtökohtaisesti vain englantia?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vieläkö tuo Vapiano-niminen kiskakin on pystyssä? Käytiin kerran ja syötiin pastaa ja pizzaa. Pasta oli rasvassa uitettua lötköä ja pizzan olisi päihittänyt mikä hyvänsä lähiöpizzeria. Ei kiitos toiste.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ehdottomasti ok. Englanti on ollut niin koti-, työ- kuin opiskelukielenikin niin kauan että oli aika kun ulkomailla asuessa ajattelikin englanniksi. Ei haittaa. Sen sijaan jos vaikkapa ruotsiksi joutuisin asioimaan, olisin kyllä vähän tankerompi. Eli tavallaan ymmärrän sellaisenkin tuohtumuksen, ellei jotan kieltäosaa, jos joutuisi asioimaan "vaillinnaisesti". Mutta vastauksena kysymykseen, ei ole probleema laisinkaan!
Niin, nämä jotka ovat vastailleet, "ei haittaa, kun puhun sujuvasti englantia". Miettikääpä vaikka seuraavaa.
Pystyttekö eläytymään sellaisen ihmisen tilanteeseen, joka menee nälkäisenä ravintolaan ja huomaa, ettei osaakaan tilata mitään, kun palvelu on pelkästään englanniksi? Kaikki suomalaiset eivät osaa englantia. Kyllä täällä omassa kotimaassa suomen kielellä pitäisi pärjätä.
Jos Stadissa on satoja ravintoloita niin miksi sen ummikon pitää ängetä siihen ainoaan, jossa ei puhuta suomea ja savoa? Eiko asiakkaalla ole minkäänlaista vastuuta itsellään minne itsensä änkeää ja alkaa vaatia yhtään mitään palvelua?
Kyllä täällä stadissa on useita ravintoloita, missä palvelu on englanniksi. Kun näin on, niin olisi hyvä ovella ilmoittaa se, eikä sitten vasta, kun on riisuuntunut ja istunut pöytään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Asiakkaalla on oikeus valita palveluntarjoaja. Se on yrityksen oma murhe jos on päättänyt että heiltä ei suomessa saa suomeksi palvelua
Tällaiset toimijat täytyy käydä haukkumassa Tripadvisorissa ja vastaavissa. Ravintoloiden kilpailu on kovaa ja kaikkea ei tarvitse sietää.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ravintola ei ole sellainen palvelupaikka, jossa tulee saada suomeksi palvelua. Jos et saa asiaasi perille englannilla niin voi voi.
No aika perusjuttu tuolla maailmalla kuitenkin on se, että ravintolapalvelut ovat sen maan kielellä, missä ollaan. Vai puhutaanko Italiassa, Ranskassa, Espanjassa ja Saksassa ravintoloissa lähtökohtaisesti vain englantia?
Niin kyllä minä ainakin olen maailmalla kokenut, että etniset ravintolat yleensä pyörivät etnisesti ja jos siellä jotain kieltä osataan puhua niin se on englanti eikä esim. saksa, vaikka oltaisiinkin Saksassa. Jos haluaa sitä maan oman kielistä palvelua kannattaa mennä niihin ei-etnisiin paikkoihin. Paikallisiin Eliteihin ja Kosmoksiin, vaikka voi olla, että ovat melko paljon kalliimpia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ehdottomasti ok. Englanti on ollut niin koti-, työ- kuin opiskelukielenikin niin kauan että oli aika kun ulkomailla asuessa ajattelikin englanniksi. Ei haittaa. Sen sijaan jos vaikkapa ruotsiksi joutuisin asioimaan, olisin kyllä vähän tankerompi. Eli tavallaan ymmärrän sellaisenkin tuohtumuksen, ellei jotan kieltäosaa, jos joutuisi asioimaan "vaillinnaisesti". Mutta vastauksena kysymykseen, ei ole probleema laisinkaan!
Niin, nämä jotka ovat vastailleet, "ei haittaa, kun puhun sujuvasti englantia". Miettikääpä vaikka seuraavaa.
Pystyttekö eläytymään sellaisen ihmisen tilanteeseen, joka menee nälkäisenä ravintolaan ja huomaa, ettei osaakaan tilata mitään, kun palvelu on pelkästään englanniksi? Kaikki suomalaiset eivät osaa englantia. Kyllä täällä omassa kotimaassa suomen kielellä pitäisi pärjätä.
Jos Stadissa on satoja ravintoloita niin miksi sen ummikon pitää ängetä siihen ainoaan, jossa ei puhuta suomea ja savoa? Eiko asiakkaalla ole minkäänlaista vastuuta itsellään minne itsensä änkeää ja alkaa vaatia yhtään mitään palvelua?
Kyllä täällä stadissa on useita ravintoloita, missä palvelu on englanniksi. Kun näin on, niin olisi hyvä ovella ilmoittaa se, eikä sitten vasta, kun on riisuuntunut ja istunut pöytään.
Onko sun jotenkin vaikea saada sitä takkia päälle ja jatkaa matkaa, jos paikka ei miellytä. Yleensä seuraavaan paikkaan on alle 50m matkaa. Mutta ennemmin riehut jossain etnisessä paikassa koska ei tarikka ymmärrä sun savoasi?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Oliko sinulle tässä joku ongelma, ap?
Kaikilla ei englannin taito ole riittävällä tasolla hoitaakseen eri kaupoissa tarvittavat asiat esim. elektroniikkaalittyyvät takuukuviot. Toisekseen kun karsitaan työntekijöiden osaamisesta, niin voidaan perustellusti maksaa työntekijöille huonompaa palkaa ja poljetaan paikallista palkkatasoa.
Kaikilla ei ole aivotoiminta riittävällä tasolla käydä itse paskalla, mutta ei kaikille vaadita silti pyyhkijää vessoihin mukaan.
Sinulle varmaan on ok, jos sinut korvataan töissä kolmanneksen halvemmalla ulkkarilla joka ei osaa puoliakaan töistäsi?
Asiakashan sen loppupeleissä päättää. Jos asiakas vertaa palveluista pelkkää hintaa ja valitsee aina halvimman, niin yrittäjän pitää toimia sen mukaan, jotta pärjää kilpailussa. Kun halvinta haluaa, niin halvinta saa.
Voit hyvin asiakkaana vaatia suomenkielistä palvelua ja ostaa palvelusi vain sellaiselta yritykseltä, joka maksaa työntekijöilleen TES:in mukaista palkkaa. Ehkä et silloin voi valita hinnaltaan halvinta palvelua.
Yrittäjä kyllä päättää mitä palveluita ja tuotteita tarjoaa. Yrittäjän kuuluu kehittää konseptinsa niin, että maksava asiakas haluaa juuri hänen palveluaan tai tuotteita.
Jos toimintaa on vaikea saada tuottamaan enemmän kuin siihen menee, toimintaa on syytä kehittää sellaiseksi, että asiakas on valmis maksamaan. Juuri sen vuoksi ettei mistä tahansa tingitä on meidän kuluttajina ja yhteiskuntana otettava kantaa. Kotimaiset kielet on Suomessa tärkeitä. Kuka muu niistä huolehtisi kuin me suomalaiset?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Oliko sinulle tässä joku ongelma, ap?
Kaikilla ei englannin taito ole riittävällä tasolla hoitaakseen eri kaupoissa tarvittavat asiat esim. elektroniikkaalittyyvät takuukuviot. Toisekseen kun karsitaan työntekijöiden osaamisesta, niin voidaan perustellusti maksaa työntekijöille huonompaa palkaa ja poljetaan paikallista palkkatasoa.
Kannattaako sitten mennä ostamaan mitään sellaisesta liikkeestä, josta ei saa palvelua haluamallaan kielellä? Ja eikö nyt ole aika tyhmää inistä jostain takuukuvioista, kun jossain on ravintola, josta ei saa kuin englanninkielistä palvelua?
Minua ei haittaa. Jos palvelu on muuten asiallista, niin hyvä vaan, että suomea osaamattomat voivat tehdä Suomessa töitä.
Minusta kaikkien Suomessa vakituisesti töitä tekevien täytyy osata suomea. Tarkoitan nimenomaan työpaikkoja joissa ollaan tekemisissä ns tavallisten ihmisten kanssa. Terveydenhoito, kaupankäynti ym. Joku yliopiston vieraileva tutkija tms on eri asia. Virastoissa lienee vielä suomen ja ruotsin kieli käytössä. Suomessa osataan kyllä niin hyvin englantia ja muitakin kieliä että turistit tulevat palvelluksi. Suomen kielen osaaminen tulisi asettaa oleskeluvan ehdoksi. Haluan omassa kotikaupungissani asioida suomeksi. Pärjään myös englannilla ja ruotsilla mutta en halua niitä puhua asioidessani. Vapianosta sen verran että Itiksen ravintolassa oli tummaihoinen tarjoilija joka puhui selvää suomea.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ehdottomasti ok. Englanti on ollut niin koti-, työ- kuin opiskelukielenikin niin kauan että oli aika kun ulkomailla asuessa ajattelikin englanniksi. Ei haittaa. Sen sijaan jos vaikkapa ruotsiksi joutuisin asioimaan, olisin kyllä vähän tankerompi. Eli tavallaan ymmärrän sellaisenkin tuohtumuksen, ellei jotan kieltäosaa, jos joutuisi asioimaan "vaillinnaisesti". Mutta vastauksena kysymykseen, ei ole probleema laisinkaan!
Niin, nämä jotka ovat vastailleet, "ei haittaa, kun puhun sujuvasti englantia". Miettikääpä vaikka seuraavaa.
Pystyttekö eläytymään sellaisen ihmisen tilanteeseen, joka menee nälkäisenä ravintolaan ja huomaa, ettei osaakaan tilata mitään, kun palvelu on pelkästään englanniksi? Kaikki suomalaiset eivät osaa englantia. Kyllä täällä omassa kotimaassa suomen kielellä pitäisi pärjätä.
Jos Stadissa on satoja ravintoloita niin miksi sen ummikon pitää ängetä siihen ainoaan, jossa ei puhuta suomea ja savoa? Eiko asiakkaalla ole minkäänlaista vastuuta itsellään minne itsensä änkeää ja alkaa vaatia yhtään mitään palvelua?
Kyllä täällä stadissa on useita ravintoloita, missä palvelu on englanniksi. Kun näin on, niin olisi hyvä ovella ilmoittaa se, eikä sitten vasta, kun on riisuuntunut ja istunut pöytään.
Onko sun jotenkin vaikea saada sitä takkia päälle ja jatkaa matkaa, jos paikka ei miellytä. Yleensä seuraavaan paikkaan on alle 50m matkaa. Mutta ennemmin riehut jossain etnisessä paikassa koska ei tarikka ymmärrä sun savoasi?
Ei sen ravintolan tarvitse edes olla mikään "etninen" vaan aivan tavallisessa pikaruokapaikassa sinua palvellaan englanniksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Waitress, my ice cream isn't cold enough.
Do your staff keep your freezer door open or have you neglegted servicing your AC machines, resulting for example dirty filters that aren't efficient enough to cool your ice cream cold enough? Maybe the contactors are worn out and no 3 phase power going in your AC machine?
When did you last time put your ice machine through the cleaning cycle? I hope there aren't any refrigerant gas leaks, when was the last inspection, did your equipment pass the leak test?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ehdottomasti ok. Englanti on ollut niin koti-, työ- kuin opiskelukielenikin niin kauan että oli aika kun ulkomailla asuessa ajattelikin englanniksi. Ei haittaa. Sen sijaan jos vaikkapa ruotsiksi joutuisin asioimaan, olisin kyllä vähän tankerompi. Eli tavallaan ymmärrän sellaisenkin tuohtumuksen, ellei jotan kieltäosaa, jos joutuisi asioimaan "vaillinnaisesti". Mutta vastauksena kysymykseen, ei ole probleema laisinkaan!
Niin, nämä jotka ovat vastailleet, "ei haittaa, kun puhun sujuvasti englantia". Miettikääpä vaikka seuraavaa.
Pystyttekö eläytymään sellaisen ihmisen tilanteeseen, joka menee nälkäisenä ravintolaan ja huomaa, ettei osaakaan tilata mitään, kun palvelu on pelkästään englanniksi? Kaikki suomalaiset eivät osaa englantia. Kyllä täällä omassa kotimaassa suomen kielellä pitäisi pärjätä.
Jos Stadissa on satoja ravintoloita niin miksi sen ummikon pitää ängetä siihen ainoaan, jossa ei puhuta suomea ja savoa? Eiko asiakkaalla ole minkäänlaista vastuuta itsellään minne itsensä änkeää ja alkaa vaatia yhtään mitään palvelua?
Kyllä täällä stadissa on useita ravintoloita, missä palvelu on englanniksi. Kun näin on, niin olisi hyvä ovella ilmoittaa se, eikä sitten vasta, kun on riisuuntunut ja istunut pöytään.
Onko sun jotenkin vaikea saada sitä takkia päälle ja jatkaa matkaa, jos paikka ei miellytä. Yleensä seuraavaan paikkaan on alle 50m matkaa. Mutta ennemmin riehut jossain etnisessä paikassa koska ei tarikka ymmärrä sun savoasi?
Ei minulla ole itsellä vaikeuksia puhua englantia, enkä minä puhu savon murrettakaan, mutta periaatteessa vastustan englannin kielen ylivaltaa. Suomen kieli on pieni kieli ja sen säilymisestä täytyy pitää huolta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ravintola ei ole sellainen palvelupaikka, jossa tulee saada suomeksi palvelua. Jos et saa asiaasi perille englannilla niin voi voi.
No aika perusjuttu tuolla maailmalla kuitenkin on se, että ravintolapalvelut ovat sen maan kielellä, missä ollaan. Vai puhutaanko Italiassa, Ranskassa, Espanjassa ja Saksassa ravintoloissa lähtökohtaisesti vain englantia?
Niin kyllä minä ainakin olen maailmalla kokenut, että etniset ravintolat yleensä pyörivät etnisesti ja jos siellä jotain kieltä osataan puhua niin se on englanti eikä esim. saksa, vaikka oltaisiinkin Saksassa. Jos haluaa sitä maan oman kielistä palvelua kannattaa mennä niihin ei-etnisiin paikkoihin. Paikallisiin Eliteihin ja Kosmoksiin, vaikka voi olla, että ovat melko paljon kalliimpia.
Kyllä esim nepalilaisissa ravintoloissa yrittävät palvella suomeksi myös täällä Helsingissä.
Vierailija kirjoitti:
Vieläkö tuo Vapiano-niminen kiskakin on pystyssä? Käytiin kerran ja syötiin pastaa ja pizzaa. Pasta oli rasvassa uitettua lötköä ja pizzan olisi päihittänyt mikä hyvänsä lähiöpizzeria. Ei kiitos toiste.
Oliko pizzassa myös spermaa ja punertavia häpykarvoja? Oliko?
Minulle sopii hyvin. Kiitos kysymästä.
Liittyisikö siihen, että Suomi ei ole kovin puoleensavetävä maa? Jossain pitää antaa helpotuksia, kuten vaikean kielen omaksumisessa. Mieluiten ei omaksuta laisinkaan, vaan suomalaiset saavat opetella puhumaan englantia. Muuten ei tule ulkomaisia osaajia ja työvoimapulan paikkaajia. Touhulla virallisen tahon hiljainen hyväksyntä, tietenkin. Sitä odotellessa, että sama systeemi terveydenhuollossa.