Lue keskustelun säännöt.
Onko törkeää, jos ei tervehdi tai kiitä kaupan kassoja?
15.12.2022 |
Onko se nyt muka hirveän epäkohteliasta? Kiinnostaako niitä kassoja edes yhtään, että tervehtiikö ja kiittääkö asiakas?
Kommentit (113)
Vierailija kirjoitti:
Ei tarvi ketään tervehtiä, ei ne oikeasti välitä välitä sinusta ja niille on aivan sama mitä sinulle kuuluu.
Eikä sinuakaan kiinnosta mitä niille kuuluu. Silti voi olla normaalin kohtelias, niin kaikilla on mukavampaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Onko törkeää jos ei tervehdi kaupan kissoja?
Tuskin kaupan kissoja kiinnostaa. Mutta jos tulevat puskemaan jalkaasi etkä sittenkään tervehdi, niin kyllä on epäkohteliasta!
Vierailija kirjoitti:
Kaikkia ihmisiä yleensä tervehditään kohtaamistilanteessa. Näin "isossa maailmassa" toimitaan.
Näin mäkin oon käsittänyt, mutta muutamissa työpaikoissa toiset eivät tervehtineet kun itse tervehdin heitä ja toistamiseen ja toistamiseen.
Eräs naapurinikaan ei tervehdi kun tervehdin.
Ja nykyisessä työpaikassani työkaverinikaan ei sano huomenia, jos itse sen sanon ensin.
Että kylmät ovat oltavat ilman säätäkin.
Ettepä te aina tiedä sitäkään, miksi asiakas ei ole puhelias kassalla, eli itsellä esim puhehäiriö minkä vuoksi en viitti kassoilla mutista kun ei välttämättä saa selvää puheesta, niin olisi noloa. Vähän väärin jos joku pitää moukkana sen takia kun puhevika.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaikkia ihmisiä yleensä tervehditään kohtaamistilanteessa. Näin "isossa maailmassa" toimitaan.
Näin mäkin oon käsittänyt, mutta muutamissa työpaikoissa toiset eivät tervehtineet kun itse tervehdin heitä ja toistamiseen ja toistamiseen.
Eräs naapurinikaan ei tervehdi kun tervehdin.
Ja nykyisessä työpaikassani työkaverinikaan ei sano huomenia, jos itse sen sanon ensin.Että kylmät ovat oltavat ilman säätäkin.
Tämä on Suomen ongelma, että ei ole oikein mitään
tapakulttuuria. Tuo on kyllä jopa täälläkin ongelma, jos ei edes vastata tervehdyksen. Olisi melkein psrempi, jos palattaisiin johonkin vanhempaan kulttuuriin teitittelyineen kaikkineen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onko niin vaikea käyttää hyviä vuorovaikutustaitoja?
Mukavuus kärsii, jos ollaan moukkamaisia toisille missä vaan.
Kaupan kassa toimii kuin kylmä robotti fraaseineen ja tervehdyksineen. Ainoa mikä kiinnostaa kassaa on onko asiakaskorttti tai kuitti, ja se raha. Mikä sinua siinä lämmittää? Osa myyjistä puhuu asiakkaista varmaan jotain soopaa ja katsoo onko myymälävaras. Harjottelijat viileän oloisia.
On totta, että myyjältä usein tulee ne samat fraasit kuin liukuhihnalta, eikä se myyjä siinä tilanteessa sinua yleensä välttämättä henkilökohtaisesti ajattele. Se on heidän työtään olla ystävällinen asiakkaalle, eli tervehtiä ja toivottaa hyvää päivänjatkoa. Jotkut myyjät toki ovat siviilissä tai kahvihuoneessa ikäviä ihmisiä jotka puhuvat pahaa asiakkaista tai työkavereista. Olen tämän itse tuossa työssä nähnyt tapahtuvan.
Käytöstavat on kuitenkin hyvä olla hallussa ihan kaikilla meillä. Sinä voit ihan hyvin tervehtiä kassaa ja olla ystävällinen, mitä se on sinulta pois? Sinäkään tuskin tarkoitat mitään henkilökohtaista juuri sille tietylle myyjälle, mutta voit silti olla kohtelias. Parhaimmillaan teet toiselle hyvän mielen ihan niinkin pienellä asialla kuin ystävällinen sana tai hymy. Ja onhan se nyt kiva saada kiitosta tekemästään työstä. Ehkä (hankalia ja katkeroituneita yksilöitä lukuunottamatta) kiukkuisia myyjiäkin olisi vähemmän, jos niille oltaisiin kivoja.
Vierailija kirjoitti:
Ettepä te aina tiedä sitäkään, miksi asiakas ei ole puhelias kassalla, eli itsellä esim puhehäiriö minkä vuoksi en viitti kassoilla mutista kun ei välttämättä saa selvää puheesta, niin olisi noloa. Vähän väärin jos joku pitää moukkana sen takia kun puhevika.
Tykkäsin tästä, koska olet ihan oikeassa. Silti voi aina katsoa kohti ja vaikka nyökätä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos ei suuta voi avata niin voisi silti katsoa päin ja nyökätä tai hymyillä. Itse pidän kyllä moukkina kaikkia aikuisia jotka eivät voi tehdä elettäkään tervehtiäkseen kassalla.
Vierailija kirjoitti:
Ei tarvi ketään tervehtiä, ei ne oikeasti välitä välitä sinusta ja niille on aivan sama mitä sinulle kuuluu.
Eikös tuon tiedostaminen ole sitä hyvää käytöstä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onko niin vaikea käyttää hyviä vuorovaikutustaitoja?
Mukavuus kärsii, jos ollaan moukkamaisia toisille missä vaan.
Kaupan kassa toimii kuin kylmä robotti fraaseineen ja tervehdyksineen. Ainoa mikä kiinnostaa kassaa on onko asiakaskorttti tai kuitti, ja se raha. Mikä sinua siinä lämmittää? Osa myyjistä puhuu asiakkaista varmaan jotain soopaa ja katsoo onko myymälävaras. Harjottelijat viileän oloisia.
Kaupan kassoilla on väsyneitä työntekijöitä ja se voi saada heitä mainitsemasi "robotin" oloisiksi.
On mulle sanottu iltaa useasti, vaikka on keskipäivä. Itseäni useasti mietityttää, kuinka heidän oloja sorretaan töissä. Mä useasti aistin heistä kireää oloa, joten mukavaa oloa heillekin voisi suoda.
Vierailija kirjoitti:
Käytöstavat alkaa tosiaan olemaan katoavaa kansanperinnettä.
Kuten huonekalut ja ruokailuajatkin ja ruokatavat. Monila työpaikoilla ei ol edes aikaa pitää oikeita ruokatuntejakaan saati vessataukojakaan.
Ei kerkeä pitämään edes käsihygieniasta huolta.
Ei ole enää varaa ja aikaa.
Ei makseta tarpeeksi palkkaa ja ei ole vapaa-aikaa pitkien työpäivien jälkeen näiden asioiden toimittamiseen.
Monissa perheissä ei ole ruokapöytää tai ahtaassa asunnossa keittiötä, jossa voisi syödä, vaan syödään lattialla kuin koirat käsin tai lusikalla. Se on taloudellisesti tehokkaampaa ja edullisempaa.
Perinteet maksaa liikaa ja ei ole nähtävästi varaa maksaa niistä ajassa ja rahassa.
Tästä syystä ei myöskään enää muodostu perheitä ja jälkeläisiäkään.
Samassa häviää käytöskultuurikin tai muodostuu uusi.
näitä olisi kannattanut miettiä aikoinaan kun lähdettiin säästämään työntekijöiden kustannuksista. Nyt koko yhteiskunta muuttuu rytäkällä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mitä se ystävällisyys sinulle maksaa? Koita nyt olla itsevarmempi. Jos kassa on mykkä niin pitääkö sinun vielä pahentaa asiaa. Moikkaaminen ei ole keneltäkään pois, päinvastoin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Käytöstavat alkaa tosiaan olemaan katoavaa kansanperinnettä.
Kuten huonekalut ja ruokailuajatkin ja ruokatavat. Monila työpaikoilla ei ol edes aikaa pitää oikeita ruokatuntejakaan saati vessataukojakaan.
Ei kerkeä pitämään edes käsihygieniasta huolta.
Ei ole enää varaa ja aikaa.
Ei makseta tarpeeksi palkkaa ja ei ole vapaa-aikaa pitkien työpäivien jälkeen näiden asioiden toimittamiseen.
Monissa perheissä ei ole ruokapöytää tai ahtaassa asunnossa keittiötä, jossa voisi syödä, vaan syödään lattialla kuin koirat käsin tai lusikalla. Se on taloudellisesti tehokkaampaa ja edullisempaa.
Perinteet maksaa liikaa ja ei ole nähtävästi varaa maksaa niistä ajassa ja rahassa.
Tästä syystä ei myöskään enää muodostu perheitä ja jälkeläisiäkään.
Samassa häviää käytöskultuurikin tai muodostuu uusi.
näitä olisi kannattanut miettiä aikoinaan kun lähdettiin säästämään työntekijöiden kustannuksista. Nyt koko yhteiskunta muuttuu rytäkällä.
Myös joulun viettäminen on vähentynyt.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei se kiitos, siinä lähtiessä ja päivää, tai moi tullessa varmaan kovin paljon asiakkaalta ole paljon vaadittu, mutta jos on niin sivistynyt ettei sen vertaa halua kontaktia, se kyllä kertoo enemminkin aasi akkaan moukkamaisuudesta. Eikö näille moukille ole itsepalvelukassat, menkää sinne.
Kyllä olen tottunut että isommissakin kaupoissa tervehditään myös hyllyttäjät ym henkilökunta, mutta niin ettei odoteta heidän lopettavansa omaa työtään, he tekevät sen että saadaan tuoretta ruokaa joka päivä. Kiitos heille!
Jos ei osaa normaaleja käytöstapoja niin se antaa tosi autistisen tai vajaamielisen vaikutelman.
Meidän lähikaupassa on alle 30-vuotias nainen töissä. Hän on hyvin epävarma ja hän tärisee helposti. Ihmiset suhtautuvat häneen todella ikävästi. Sattumalta sain kuulla, että hänellä on nuoresta iästään huolimatta Parkinsonin tauti. Silti hän on töissä. Asettaa asiat mittasuhteisiinsa, kun itsellä on kaikki suurin piirtein hyvin. Hän ilahtuu silmin nähden, kun häntä tervehtii. Koskaan ei voi tietää, mitä toinen ihminen läpikäy elämässään. Ystävällisyys ei maksa mitään.
Vierailija kirjoitti:
Ettepä te aina tiedä sitäkään, miksi asiakas ei ole puhelias kassalla, eli itsellä esim puhehäiriö minkä vuoksi en viitti kassoilla mutista kun ei välttämättä saa selvää puheesta, niin olisi noloa. Vähän väärin jos joku pitää moukkana sen takia kun puhevika.
Miten sä sitten kommunikoit ihmisten kanssa, jos et voi puhua?
Vierailija kirjoitti:
Meidän lähikaupassa on alle 30-vuotias nainen töissä. Hän on hyvin epävarma ja hän tärisee helposti. Ihmiset suhtautuvat häneen todella ikävästi. Sattumalta sain kuulla, että hänellä on nuoresta iästään huolimatta Parkinsonin tauti. Silti hän on töissä. Asettaa asiat mittasuhteisiinsa, kun itsellä on kaikki suurin piirtein hyvin. Hän ilahtuu silmin nähden, kun häntä tervehtii. Koskaan ei voi tietää, mitä toinen ihminen läpikäy elämässään. Ystävällisyys ei maksa mitään.
Kommentistasi tuli mieleen, että miksiköhän ihmiset ovat ennemmin ikäviä kuin mukavia toisille?
Nykyään ihmiset eivät edes yritä ymmärtää toisia vaan on aivan pakko nälviä ja jotkut ovat vieläpä kovin aggressiivisia. Oman navan ajattelijoita on liiaksi.
Vierailija kirjoitti:
Jos ei osaa normaaleja käytöstapoja niin se antaa tosi autistisen tai vajaamielisen vaikutelman.
Jep.
Jos katsoo elokuvia niin esimerkillisiä näyttelijöitä ja heidän hahmoja löytyy paljon.
Clint Eastwoodin vähäpuheiset sankarihahmot ei paljoa tervehdi tai kiittele.
Steven Seagal ja Charles Bronson ei jää Clintille toiseksi hahmoissaan.
Hyvin suomalaisia kylmiä sankarhahmoja. Sellaisella luonteella varustettu selviää sodassa ja kovat nälkävuodet silmiä siristellen.
Antaa autistisen ja vähämielisen vaikutelman mutta lyö turpaan ja on muita kovempi, eikä tarvitse edes antaa viimeistä sanaa. Antaa vaan turpaan.
Kuule, niiden kassojen pitää toimia kuten on ohjeistettu.
Asiakaskorttia pitää kysyä, kun on käsketty niin tehdä.
Ja esim. S-kaupoissa on erityisesti ohjeistettu, että pitää toivottaa hyvää päivän-tai illanjatkoa
Ja pe-la päivisun pitää toivotella hyvää vkonloppua.
Jos esimies, tai myymäläpäällikkö tai joku muu vastaavaa hoksaa tai näkee, ettei kassa toimi ohjeistuksen, hän saa muistuksen omista asiakaspalvelu taidoista.
Etkö käsitä, että kaupoissakin on myyjillä ja kassoilla ja hyllyttäjillä esimiehet.
Ja perehdys työhön.