Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään

Tökeröt päiväkodin työntekijät

Vierailija
31.08.2022 |

Onko teillä muilla kokemuksia töykeistä pk-työntekijöistä?
Itse olen kohdannut mm. sellaista, että kun tulen noutamaan lastani, niin hoitaja lähtee pois. Ei halua kohdata ja kertoa päivän kuulumisia, vaan suorastaan meni karkuun. Tosi kiva että hoidat lastani hei!
No lisäksi se, että lapseni oli riidellyt toisen lapsen kanssa päivän aikana parina eri päivänä, niin ennen meitä vanhempia erittäin mukavasti kohdelleet hoitajat muuttuivat todella nihkeiksi, siis olivat täys vastakohta sille mitä aiemmin. Hyvin epämiellyttävää. Etenkin ajatus siitä, että miten he sitten lastani kohtelevat hoitopäivän aikana, jos noin avoimesti näyttävät mieltään meille vanhemmillekin. Nyt etsimmekin uutta päiväkotia...
jakakaa kokemuksia kiitos!

Kommentit (237)

Vierailija
161/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Itse laitan aamulla ennen työvuoron alkua kahvin jäähtymään kuppiin, jotta klo 12.18-12.28

Aika minuuttipeliä tuntuu olevan teillä työnteko.

Voisiko järjestelyjen uudelleen järjestelyllä helpottaa taukojen viettoa?

Vierailija
162/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Tohon tavaroiden katoamiseen, sivusta seuranneena suurin osa on löytynyt toisten lasten naulakoista joko lasten itsensä tai kavereidensa toiminnan seurauksena, osa jos jäänyt lattialle on kulkeutunut toiseen päähän naulakoita johon on nostettu vaan penkille esim. siivoojan toimesta ohi kulkiessaan. Kerran jopa lapsen vanhempi sisarus oli piilottanut tämän ulkohaalarin, jota sitten etsittiin useamman aikuisen toimesta. Toki niitä varmasti ihan rehellisesti katoaa/vaihtuu/varastetaan, mutta myös itse pukevat ja riisuvat lapset niitä hukkailee myös paljon (esim. viidet mustat kuomat ja KalleLiisa pukee oman 26 kuoman oikeaan jalkaan ja MattiKaisan 27 vasempaan). Joissain vaatteissa saattaa olla myös 3-4 pelkkää etunimeä kirjoitettuina ja ryhmässä saattaa olla samoja nimiä -> arvo oikea tai kysy lapsilta, joskus on isomman sisaruksen nimi jne. 

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
163/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Meidän lapsi oli päiväkodissa 90-luvulla. Minulle rutistiin lapsen syömättömyydestä, vaatteista(liian vähän/liikaa, hankala pukea jne ). Isän kanssa flirttailtiin ja kiherrettiin. Mies ei uskonut että nämä sanat hoitajat valittivat minulle lapsesta. Olin kuulema keksinyt kaiken. Toivottavasti nykyään paremmin.

Vierailija
164/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Meidän lapsi oli päiväkodissa 90-luvulla. Minulle rutistiin lapsen syömättömyydestä, vaatteista(liian vähän/liikaa, hankala pukea jne ). Isän kanssa flirttailtiin ja kiherrettiin. Mies ei uskonut että nämä sanat hoitajat valittivat minulle lapsesta. Olin kuulema keksinyt kaiken. Toivottavasti nykyään paremmin.

Vaatteet. Koskaan ei hyvä. En muista, että olisi ollut muutenkaan mikään hyvä päiväkodin aikuisille.

Vierailija
165/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Tohon tavaroiden katoamiseen, sivusta seuranneena suurin osa on löytynyt toisten lasten naulakoista joko lasten itsensä tai kavereidensa toiminnan seurauksena, osa jos jäänyt lattialle on kulkeutunut toiseen päähän naulakoita johon on nostettu vaan penkille esim. siivoojan toimesta ohi kulkiessaan. Kerran jopa lapsen vanhempi sisarus oli piilottanut tämän ulkohaalarin, jota sitten etsittiin useamman aikuisen toimesta. Toki niitä varmasti ihan rehellisesti katoaa/vaihtuu/varastetaan, mutta myös itse pukevat ja riisuvat lapset niitä hukkailee myös paljon (esim. viidet mustat kuomat ja KalleLiisa pukee oman 26 kuoman oikeaan jalkaan ja MattiKaisan 27 vasempaan). Joissain vaatteissa saattaa olla myös 3-4 pelkkää etunimeä kirjoitettuina ja ryhmässä saattaa olla samoja nimiä -> arvo oikea tai kysy lapsilta, joskus on isomman sisaruksen nimi jne. 

Siksi mä lasken kadonneiksi vain ne vaatteet mitä ei löydy enää ikinä mistään.

T. Se jolta katosi useammat kuralapaset, sisävaatteet, ulkohousut ja vaikka mitä. Ja aivan varmasti olen nimikoinut joka ikisen tavaran.

Vierailija
166/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hävettää entisen ammattikuntani puolesta. Tökeröön käytökseen törmäsin välillä omassakin työpaikassa, oli niitä hetkiä, kun olisin halunnut vajota maan alle nähdessäni työkaverin käytöksen. ja ihan varmasti olen itsekin virheitä tehnyt, mutta olipa esim. joskus tilanne, jossa työkaverini kovaan ääneen ilmoitti, että " Siellä nyt taas on yksi mamma pahoittanut mielensä, kun ei löydy lapsen vaatetta". No tottakai semmoisesta pitääkin sanoa, eikä se mitään mielenpahoitusta ole.

Ja tämä nyt vain yksi esimerkki

Ei varmaan hämmästytä, että päiväkodit ovat myös usein todella riitaisia työpaikkoja. 

Ja kun joissain ryhmissä häviää melkein joka päivä jotain. Meilläkin toisen lapsen ryhmässä hävisi aivan kaikki ja toisen lapsen ryhmässä ei ikinä mitään.

Yksi hoitaja kehtasi kerran sanoa että ei ne yhdet hävinneet hanskat haittaa. Ehkei haittaisi. Mutta sinä syksynä oli hävinnyt jo yhdet saappaat, kolmet kurahanskat, sadetakki, useampi t-paita, parit housut ja hupparit, ulkoiluhousut, villasukat ja pipo. Niin kyllä, tuossa kohtaa ne kadonneet hanskat otti päähän ja rankasti. Meillä on vielä joka tavara nimikoitu. He kuulemma eivät ehdi katsoa mihin koriin tavarat menee.

valitettavasti ei aina ehdikään. On niitä tilanteita, kun on vain selvittävä siitä, että kukaan ei aukaise kalloaan. Näin ei tietenkään saisi olla, mutta laki antaa mahdollisuuden "tilapäisiin ylityksiin". Näiden tilapäisyyttä ei määritellä missän selkeästi

Ja tästä syystä ymmärrän että joku yksittäinen tavara saattaa hävitä. Mutta meillä mielestäni hävisi luonnottoman paljon tavaraa. Mikä järki siinä nimikoinnissa on, jos missään vaiheessa ei kuitenkaan sitä nimilappua katsota. Menisikö esim uniaikaan yhdeltä hoitajalta niin järjettömän kauan tarkistella niitä nimilappuja? Meillä ei ainakaan saanut viedä päiväkotiin kuin 1 vaihtovaatekerran isojen ryhmässä ja kaksi pienten ryhmässä.

Se on ollut jo erinomainen tilanne, jos siellä on ollut yksi hoitaja uniaikaan tarkastamaan lappuja. 

No sitten pitää ymmärtää se, että vanhempia ketuttaa ostaa syksyn aikana useammat ulkohousut ja kurahanskat. Ei ne vaatteet ja varusteet ilmaisia ole. Meilläkin meni tuon jatkuvan tavaroiden häviämisen takia useampi satanen hukkaan, kun koko ajan piti ostaa lisää ja lisää.

Ja tosiaan joissain ryhmissä sitten kuitenkin toiminta saadaan organisoituja niin, että tavaraa ei häviä tuollaisia määriä. Ja ei, me ei oltu ainoa perhe siinä ryhmässä, joilla hävisi tavaraa. Ja kyllä. Tehtiin yhdessä kirje päiväkodin johtajalle tilanteesta. Ei tapahtunut muutosta.

Jos siellä päiväkotiryhmässä on venäläisiä, niin varmasti häviää paljon tavaraa.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
167/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Meidän lapsi oli päiväkodissa 90-luvulla. Minulle rutistiin lapsen syömättömyydestä, vaatteista(liian vähän/liikaa, hankala pukea jne ). Isän kanssa flirttailtiin ja kiherrettiin. Mies ei uskonut että nämä sanat hoitajat valittivat minulle lapsesta. Olin kuulema keksinyt kaiken. Toivottavasti nykyään paremmin.

Meillä ainakin on ihan juuri tuollaista. Aivan sama mitä sinne vie niin jotenkin on vääränlaista. Paitsi jos isi vie. Isi tekee kaiken oikein. Mun mies onneksi tietää kyllä tämän kuvion siellä.

Vierailija
168/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Meidän lapsi oli päiväkodissa 90-luvulla. Minulle rutistiin lapsen syömättömyydestä, vaatteista(liian vähän/liikaa, hankala pukea jne ). Isän kanssa flirttailtiin ja kiherrettiin. Mies ei uskonut että nämä sanat hoitajat valittivat minulle lapsesta. Olin kuulema keksinyt kaiken. Toivottavasti nykyään paremmin.

Meillä ainakin on ihan juuri tuollaista. Aivan sama mitä sinne vie niin jotenkin on vääränlaista. Paitsi jos isi vie. Isi tekee kaiken oikein. Mun mies onneksi tietää kyllä tämän kuvion siellä.

Tämä. Ja sitten se aikataulu millä niitä uusia kelpaavia tavaroita pitäisi ostaa. Maanantaina ilmoitetaan että kuriksissa on lenksu rikki. Tiistaina ihmetellään miksi ei ole jo uusia. Ja keskiviikkona vasta ollaankin pöyristyneitä. Sori, mutta ei kaikki ehdi aina heti.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
169/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ja ymmärrän kyllä että varhaiskasvatustyö on hektistä. Mutta oli miten oli, kuten muissakin asiakaspalvelutehtävissä, tulisi henkilökunnan päiväkodissakin kyetä vähintään neutraaliin kommunikointiin asiakkaiden kanssa myös päiväkodissa.

Vai onko päiväkotityöntekijöillä joku erityisoikeus käyttäytyä huonosti asiakkaita kohtaan kun ketuttaa?

Vastatkaapa tähän kaikki ketjussa kommentoineet varhaiskasvatustyöntekijöiden huonon käytöksen puolustelijat!

Mistä olet saanut käsityksen, että varhaiskasvatustyö on "asiakaspalvelua" ja sinä vanhempana "asiakas"? Ei se mikään kampaamo tai manikyyri ole. Kyseessä on kasvatuksen ja koulutuksen alan instituutio eikä mikään sosiaalipalvelu. Menetkö kouluunkin vaatimaan lasten opettajalta itsellesi "asiakkaana" jotakin "palvelua"?

Kommentoija voi nyt ihan itse kertoa, mihin perustuu hänen käsityksensä asiakaspalvelusta ja hänestä asiakkaana varhaiskasvatuksen kontekstissa. Ei ainakaan varhaiskasvatuslakiin tai kasvattajien työsopimusten, te-ehtojen, tutkintojen ja koulutuspohjien kirjauksiin. Taitaa olla itse keksitty tai some-pohjainen päätelmä tai vaatimus.

Aivan turhaan alapeukutatte, tämä on totta. Kyse on varhaiskavatuksesta. Ajat on muuttuneet siitä kun oli vielä lastentarhoja täteineen, silloin tarha oli perheille tukipalvelu, jotta vanhemmat pääsivät töihin. Kannattaa tutustua varhaiskasvatussuunnitelman perusteisiin, sieltä löytyy tavoite lapsen varhaiskasvatukselle, eikä asiakaspalvelusta höpistä mitään.

Vierailija
170/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Ja ymmärrän kyllä että varhaiskasvatustyö on hektistä. Mutta oli miten oli, kuten muissakin asiakaspalvelutehtävissä, tulisi henkilökunnan päiväkodissakin kyetä vähintään neutraaliin kommunikointiin asiakkaiden kanssa myös päiväkodissa.

Vai onko päiväkotityöntekijöillä joku erityisoikeus käyttäytyä huonosti asiakkaita kohtaan kun ketuttaa?

Vastatkaapa tähän kaikki ketjussa kommentoineet varhaiskasvatustyöntekijöiden huonon käytöksen puolustelijat!

Hei,

en hyväksy asiatonta käytöstä päiväkodin henkilökunnalta. Oletko sitä mieltä että vanhemmat ovat varhaiskasvatuksessa asiakkaita? Tiedän että hiusten halkomista, mutta olen itse päiväkodissa töissä ja ärsyttää kun vanhemmat puhuvat (harvoin kylläkin) että olemme adiakaspalveluammatissa. Ei olla, ollaan kasvatus- ja opetusammatissa. En tiedä kertovatko vanhemmat koulussa opettajille että he ovat asiakkaita ja opettaja on asiakaspalvelutehtävissä.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
171/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ja ymmärrän kyllä että varhaiskasvatustyö on hektistä. Mutta oli miten oli, kuten muissakin asiakaspalvelutehtävissä, tulisi henkilökunnan päiväkodissakin kyetä vähintään neutraaliin kommunikointiin asiakkaiden kanssa myös päiväkodissa.

Vai onko päiväkotityöntekijöillä joku erityisoikeus käyttäytyä huonosti asiakkaita kohtaan kun ketuttaa?

Vastatkaapa tähän kaikki ketjussa kommentoineet varhaiskasvatustyöntekijöiden huonon käytöksen puolustelijat!

Mistä olet saanut käsityksen, että varhaiskasvatustyö on "asiakaspalvelua" ja sinä vanhempana "asiakas"? Ei se mikään kampaamo tai manikyyri ole. Kyseessä on kasvatuksen ja koulutuksen alan instituutio eikä mikään sosiaalipalvelu. Menetkö kouluunkin vaatimaan lasten opettajalta itsellesi "asiakkaana" jotakin "palvelua"?

Kommentoija voi nyt ihan itse kertoa, mihin perustuu hänen käsityksensä asiakaspalvelusta ja hänestä asiakkaana varhaiskasvatuksen kontekstissa. Ei ainakaan varhaiskasvatuslakiin tai kasvattajien työsopimusten, te-ehtojen, tutkintojen ja koulutuspohjien kirjauksiin. Taitaa olla itse keksitty tai some-pohjainen päätelmä tai vaatimus.

Aivan turhaan alapeukutatte, tämä on totta. Kyse on varhaiskavatuksesta. Ajat on muuttuneet siitä kun oli vielä lastentarhoja täteineen, silloin tarha oli perheille tukipalvelu, jotta vanhemmat pääsivät töihin. Kannattaa tutustua varhaiskasvatussuunnitelman perusteisiin, sieltä löytyy tavoite lapsen varhaiskasvatukselle, eikä asiakaspalvelusta höpistä mitään.

Eri, mutta asiakaspalveluammattiin viitataan usein, kun on tehtävissä missä kohtaa ihmisiä. Itsekin lasken itseni asiakaspalvelijaksi vaikka olenkin arkistonhoitaja ja virkamies. Palvelen kansalaisia. En toki samoin kuin kaupan kassa, joka joutuu ottamaan niskaansa mitä sattuu kuraa. Mutta ajatuksena se, että pyrin hoitamaan sen kansalaisen asiaa ja ymmärtämään häntä, vaikka hänen ajatuksensa olisivatkin työläitä. En pyri v*ttuilemaan joka käänteessä.

Ja siis varhaiskasvatus on syvältä. En minä halua sellaista lapsilleni. Haluan heille mukavan paikan jossa olla päivisin sillä aikaa, kun minä hoidan kansalaisten asioita.

Vierailija
172/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hävettää entisen ammattikuntani puolesta. Tökeröön käytökseen törmäsin välillä omassakin työpaikassa, oli niitä hetkiä, kun olisin halunnut vajota maan alle nähdessäni työkaverin käytöksen. ja ihan varmasti olen itsekin virheitä tehnyt, mutta olipa esim. joskus tilanne, jossa työkaverini kovaan ääneen ilmoitti, että " Siellä nyt taas on yksi mamma pahoittanut mielensä, kun ei löydy lapsen vaatetta". No tottakai semmoisesta pitääkin sanoa, eikä se mitään mielenpahoitusta ole.

Ja tämä nyt vain yksi esimerkki

Ei varmaan hämmästytä, että päiväkodit ovat myös usein todella riitaisia työpaikkoja. 

Ja kun joissain ryhmissä häviää melkein joka päivä jotain. Meilläkin toisen lapsen ryhmässä hävisi aivan kaikki ja toisen lapsen ryhmässä ei ikinä mitään.

Yksi hoitaja kehtasi kerran sanoa että ei ne yhdet hävinneet hanskat haittaa. Ehkei haittaisi. Mutta sinä syksynä oli hävinnyt jo yhdet saappaat, kolmet kurahanskat, sadetakki, useampi t-paita, parit housut ja hupparit, ulkoiluhousut, villasukat ja pipo. Niin kyllä, tuossa kohtaa ne kadonneet hanskat otti päähän ja rankasti. Meillä on vielä joka tavara nimikoitu. He kuulemma eivät ehdi katsoa mihin koriin tavarat menee.

valitettavasti ei aina ehdikään. On niitä tilanteita, kun on vain selvittävä siitä, että kukaan ei aukaise kalloaan. Näin ei tietenkään saisi olla, mutta laki antaa mahdollisuuden "tilapäisiin ylityksiin". Näiden tilapäisyyttä ei määritellä missän selkeästi

Ja tästä syystä ymmärrän että joku yksittäinen tavara saattaa hävitä. Mutta meillä mielestäni hävisi luonnottoman paljon tavaraa. Mikä järki siinä nimikoinnissa on, jos missään vaiheessa ei kuitenkaan sitä nimilappua katsota. Menisikö esim uniaikaan yhdeltä hoitajalta niin järjettömän kauan tarkistella niitä nimilappuja? Meillä ei ainakaan saanut viedä päiväkotiin kuin 1 vaihtovaatekerran isojen ryhmässä ja kaksi pienten ryhmässä.

Se on ollut jo erinomainen tilanne, jos siellä on ollut yksi hoitaja uniaikaan tarkastamaan lappuja. 

No sitten pitää ymmärtää se, että vanhempia ketuttaa ostaa syksyn aikana useammat ulkohousut ja kurahanskat. Ei ne vaatteet ja varusteet ilmaisia ole. Meilläkin meni tuon jatkuvan tavaroiden häviämisen takia useampi satanen hukkaan, kun koko ajan piti ostaa lisää ja lisää.

Ja tosiaan joissain ryhmissä sitten kuitenkin toiminta saadaan organisoituja niin, että tavaraa ei häviä tuollaisia määriä. Ja ei, me ei oltu ainoa perhe siinä ryhmässä, joilla hävisi tavaraa. Ja kyllä. Tehtiin yhdessä kirje päiväkodin johtajalle tilanteesta. Ei tapahtunut muutosta.

Jos siellä päiväkotiryhmässä on venäläisiä, niin varmasti häviää paljon tavaraa.

Olisikin mielestäni hyvä, jos päiväkodissa olisi ns koulupuku. Siis ulkovaatteet päiväkodin puolesta. Hattu ja kengät omat. Mahdollisesti myös joku sisävaate päiväkodin puolesta.

Ei tarvitsisi perheiden koko ajan olla ostamassa uutta hävinneiden tilalle, kukaan ei melskaisi siitä häviämisestä ja aivan varmasti olisi sitä mallia mikä päiväkotiin sopii.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
173/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Sari Santala kirjoitti:

Hei,

en hyväksy asiatonta käytöstä päiväkodin henkilökunnalta. Oletko sitä mieltä että vanhemmat ovat varhaiskasvatuksessa asiakkaita? Tiedän että hiusten halkomista, mutta olen itse päiväkodissa töissä ja ärsyttää kun vanhemmat puhuvat (harvoin kylläkin) että olemme adiakaspalveluammatissa. Ei olla, ollaan kasvatus- ja opetusammatissa. En tiedä kertovatko vanhemmat koulussa opettajille että he ovat asiakkaita ja opettaja on asiakaspalvelutehtävissä.

No kerropas miksi varhaiskasvatuksessa puhutaan mm. ASIAKASmaksuista, jos lapset ja vanhemmat eivät ole asiakkaita?

Vierailija
174/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Rasistit, punaniskajuntit, epäitsenäiset, vanhan rikosrekisterin omaavat.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
175/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Sari Santala kirjoitti:

Hei,

en hyväksy asiatonta käytöstä päiväkodin henkilökunnalta. Oletko sitä mieltä että vanhemmat ovat varhaiskasvatuksessa asiakkaita? Tiedän että hiusten halkomista, mutta olen itse päiväkodissa töissä ja ärsyttää kun vanhemmat puhuvat (harvoin kylläkin) että olemme adiakaspalveluammatissa. Ei olla, ollaan kasvatus- ja opetusammatissa. En tiedä kertovatko vanhemmat koulussa opettajille että he ovat asiakkaita ja opettaja on asiakaspalvelutehtävissä.

No kerropas miksi varhaiskasvatuksessa puhutaan mm. ASIAKASmaksuista, jos lapset ja vanhemmat eivät ole asiakkaita?

Niinpä. Taitaa se nyt olla niin, että jossain suunnassa ei hyväksytä sitä että vanhempien tahtoa nyt olisi kunnioitettava. Ei nyt missään typerässä, kuten vaikka että Kalle saa syödä vain hanhenmaksapalleroita kaviaarin kanssa.

Mutta unissa ja vaatteissa etenkin. Päiväkodilla ei valitettavasti ole valtaa sanella onko lapsella kuomat vai vetoketjulliset saappaat. Perhe päättää sen asian. Siitä ei myöskään ole oikeutta perheelle motkottaa.

Vierailija
176/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Itse laitan aamulla ennen työvuoron alkua kahvin jäähtymään kuppiin, jotta klo 12.18-12.28

Aika minuuttipeliä tuntuu olevan teillä työnteko.

Voisiko järjestelyjen uudelleen järjestelyllä helpottaa taukojen viettoa?

Joku vanhemmista varmaan tulee järjestämään.

Vierailija
177/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Sari Santala kirjoitti:

Hei,

en hyväksy asiatonta käytöstä päiväkodin henkilökunnalta. Oletko sitä mieltä että vanhemmat ovat varhaiskasvatuksessa asiakkaita? Tiedän että hiusten halkomista, mutta olen itse päiväkodissa töissä ja ärsyttää kun vanhemmat puhuvat (harvoin kylläkin) että olemme adiakaspalveluammatissa. Ei olla, ollaan kasvatus- ja opetusammatissa. En tiedä kertovatko vanhemmat koulussa opettajille että he ovat asiakkaita ja opettaja on asiakaspalvelutehtävissä.

No kerropas miksi varhaiskasvatuksessa puhutaan mm. ASIAKASmaksuista, jos lapset ja vanhemmat eivät ole asiakkaita?

Ja on asiakasraadit ym. shaibaa, mutta ei se silti tee varhaiskasvattajista tai opettajista asiakaspalvelijoita. Ei asiakaspalvelutyössä ja palvelijoissa mitään vikaa ole, mutta kyllä sillä sanalla on perinteisesti ihan muuta tarkoitettu kuin hoitajia ja opettajia.

Vierailija
178/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Sari Santala kirjoitti:

Hei,

en hyväksy asiatonta käytöstä päiväkodin henkilökunnalta. Oletko sitä mieltä että vanhemmat ovat varhaiskasvatuksessa asiakkaita? Tiedän että hiusten halkomista, mutta olen itse päiväkodissa töissä ja ärsyttää kun vanhemmat puhuvat (harvoin kylläkin) että olemme adiakaspalveluammatissa. Ei olla, ollaan kasvatus- ja opetusammatissa. En tiedä kertovatko vanhemmat koulussa opettajille että he ovat asiakkaita ja opettaja on asiakaspalvelutehtävissä.

No kerropas miksi varhaiskasvatuksessa puhutaan mm. ASIAKASmaksuista, jos lapset ja vanhemmat eivät ole asiakkaita?

Niinpä. Taitaa se nyt olla niin, että jossain suunnassa ei hyväksytä sitä että vanhempien tahtoa nyt olisi kunnioitettava. Ei nyt missään typerässä, kuten vaikka että Kalle saa syödä vain hanhenmaksapalleroita kaviaarin kanssa.

Mutta unissa ja vaatteissa etenkin. Päiväkodilla ei valitettavasti ole valtaa sanella onko lapsella kuomat vai vetoketjulliset saappaat. Perhe päättää sen asian. Siitä ei myöskään ole oikeutta perheelle motkottaa.

Varhaiskasvattajilta tosiaan unohtuu se kasvatuskumppanuus aika usein. Siinä on rajansa mitä päiväkodista voidaan perheille sanella. On esim käsittämätöntä, että edelleen niistä päiväunista väännetään. Vanhemmat uupuu pikkulapsiaikana, kun jostain syystä se 45min satuhetki ei ole riittävä lepo 5v lapselle.

Sitten kun vanhemmat sanoo ettei enää jaksa valvoa lapsen kanssa, pitäisi ottaa vinkistä vaari. Silloin ne päiväunet todella häiritsee.

Vierailija
179/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tohon tavaroiden katoamiseen, sivusta seuranneena suurin osa on löytynyt toisten lasten naulakoista joko lasten itsensä tai kavereidensa toiminnan seurauksena, osa jos jäänyt lattialle on kulkeutunut toiseen päähän naulakoita johon on nostettu vaan penkille esim. siivoojan toimesta ohi kulkiessaan. Kerran jopa lapsen vanhempi sisarus oli piilottanut tämän ulkohaalarin, jota sitten etsittiin useamman aikuisen toimesta. Toki niitä varmasti ihan rehellisesti katoaa/vaihtuu/varastetaan, mutta myös itse pukevat ja riisuvat lapset niitä hukkailee myös paljon (esim. viidet mustat kuomat ja KalleLiisa pukee oman 26 kuoman oikeaan jalkaan ja MattiKaisan 27 vasempaan). Joissain vaatteissa saattaa olla myös 3-4 pelkkää etunimeä kirjoitettuina ja ryhmässä saattaa olla samoja nimiä -> arvo oikea tai kysy lapsilta, joskus on isomman sisaruksen nimi jne. 

Siksi mä lasken kadonneiksi vain ne vaatteet mitä ei löydy enää ikinä mistään.

T. Se jolta katosi useammat kuralapaset, sisävaatteet, ulkohousut ja vaikka mitä. Ja aivan varmasti olen nimikoinut joka ikisen tavaran.

Niinpä. Tuosta viestistä oikein paistaa miten tyhmänä vaka-henkilökunta vanhempia pitää. En ole ikinä törmännyt vanhempaan, joka ei etsisi niitä vaatteita muista lokeroista ja varavaatelaatikosta ja löytötavaroista. Kyllä vanhemmat osaa sieltä etsiä.

Vierailija
180/237 |
01.09.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Sari Santala kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ja ymmärrän kyllä että varhaiskasvatustyö on hektistä. Mutta oli miten oli, kuten muissakin asiakaspalvelutehtävissä, tulisi henkilökunnan päiväkodissakin kyetä vähintään neutraaliin kommunikointiin asiakkaiden kanssa myös päiväkodissa.

Vai onko päiväkotityöntekijöillä joku erityisoikeus käyttäytyä huonosti asiakkaita kohtaan kun ketuttaa?

Vastatkaapa tähän kaikki ketjussa kommentoineet varhaiskasvatustyöntekijöiden huonon käytöksen puolustelijat!

Hei,

en hyväksy asiatonta käytöstä päiväkodin henkilökunnalta. Oletko sitä mieltä että vanhemmat ovat varhaiskasvatuksessa asiakkaita? Tiedän että hiusten halkomista, mutta olen itse päiväkodissa töissä ja ärsyttää kun vanhemmat puhuvat (harvoin kylläkin) että olemme adiakaspalveluammatissa. Ei olla, ollaan kasvatus- ja opetusammatissa. En tiedä kertovatko vanhemmat koulussa opettajille että he ovat asiakkaita ja opettaja on asiakaspalvelutehtävissä.

Koulun opettaja on muutenkin aika erilainen kuin vaka-hoitaja. Viestintä on usein keskustelevaa ja vanhempia kunnioittavaa, asioista voidaan puhua ja etsiä sopivaa ratkaisua. Enkä kyllä muista kertaakaan joutuneeni kouluun sanomaan että älkää rankaisko koko perhettä vain siksi että teidän työ on huonosti organisoitu.

Kirjoita seuraavat numerot peräkkäin: viisi kaksi yhdeksän