Lue keskustelun säännöt.
ambulanssikuskit tökeröimpiä asiakkaita
05.05.2015 |
Tämän olen huomannut pikaruokalan autokaistan kassatyöntekijänä. Ambulanssityypit kun tulee (yleensä iltaisin ja öisin) autokaistalle niin he odottavat saavansa nopeampaa palvelua kuin muut ja kuvittelevat olevansa tärkeimpiä asiakkaita. He eivät koskaan hymyile tai sano kivaa sanaa.
Muutama viikko sitten yksi kuski valitti palvelun hitaudesta ja yritin selittää hänelle että ambulanssia ennen olleen auton tuotteet valmistettiin ensimmäisenä, järjestyksessä siis, mutta hän ei kuunnellut vaan jatkoi paasaamista. He ovat tottuneet siihen että ihmiset väistävät heitä liikenteessä ja kuvittelevat siksi olevansa jumalia ja etuoikeutetussa asemassa muihin asiakkaisiin nähden. Kyllä pistää vihaksi.
Kerran yöllä heille tuli ilmeisesti hälytys ja alkoivat erittäin törkeään sävyyn hoputtamaan meitä että ruoka pitäisi tulla nopeammin. Öisin keittiössä on töissä vain yksi henkilö ja tuotteita ruvetaan valmistamaan heti kun tilaus on saatu, eli hampurilainen tulee valmiiksi niin pian kuin mahdollista. Ja tuonakin kertana ei mitään kiitosta, hoitaja vain repäisi pussin kädestäni ja ryntäsi autoon. Ihmishenki tulee tietysti aina ensin, mutta hätätapauksessa minä unohtaisin eväät siihen paikkaan ja tulisin sitten myöhemmin hakemaan kun on aikaa.
Kyllä nuo ambulanssikuskit ovat ihan samassa asemassa muiden asiakkaiden kanssa. Ei edessä olevaa autoa sivuuteta sen vuoksi että ambulanssi on tilaamassa ja heille voi kesken kaiken tulla hälytys.
Kommentit (100)
Ei niillä lansseillakaan ole koko ajan hälytys päällä.
Miksi muuten lanssinaiset on järestään niin jäätävän rumia. Kaikki.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="05.05.2015 klo 07:03"]Se voi olla joku päivä sunkin henkikulta siitä kiinni ehtiikö lanssi ajoissa.
[/quote]
Ja siinä tapauksessa totisesti toivon että se kuski lähtee heti matkaan eikä jää mussuttamaan sitä bicmaciään.
Helsingissä ainakin on sen verran kiireistä, että kuskit eivät ehdi jonotella. Palveluammatisa molemmat. Siis ensihoitajat ja pikarukamyyjät. Näköjään vain toinen ammattiryhmä on valmis palvelemaan asiakkaitaan kaikin keinoin.
Miksei voi antaa, taas tätä sääntösuomen nipottamista. Ei pysty ymmärtämään suomalaisten ahdasmielisyyttä ja kateellisuutta.
Kun Antero tulee jää munkit pöytään ja kusi putkeen, nyt päässä
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="05.05.2015 klo 06:50"][quote author="Vierailija" time="05.05.2015 klo 05:32"]
KUULE JOS TULEE ANTERO TAI PERTTA NIIN SILLON LANSSIEN RUUAT TULEE 1. SIJALLE ONKO SELVÄ? VAI EIKÖ SIELLÄ TISKIN TAKANA JÄRKI PELAA?!!!
[/quote]
Jooop...... ei jää epäselväksi, miksi sä et "mennyt" sinne Pelastusopistoon tai lääkikseen vaan jäit sairaankuljettajaksi(lähihoitaja).....
[/quote]
Älä loukkaa meitä lähihoitajia T: toinen lähihoitaja, joka ei halua että hänet yhdistetään tähän kyseessä olevaan idioottiin
Selvä se; ambulanssikuskit pärjäävät ilman ruokaa. Pyhällä Hengellä elävät tietysti. Sitten kun ap joskus tarvii ambulanssia, muista että he jonottavat jossain ruokaa että jaksavat roudata ylipainoisia ihmisiä paareille.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="05.05.2015 klo 07:22"]Joo ei ole mahdotonta soittaa etukäteen sinne pikaruokapaikkaan ja kertoa tilanne. Ruoat tiettyyn aikaan valmiiks ja sovittu haku kaistalta/ravintolan sisältä jos mahdollista. Luulisi, että ensihoitajat osaisi tehdä loogisia ratkaisuja hankalissa tilanteissa paremmin, eikä mennä köröttelemään autokaistalle pitkään jonoon..
[/quote]
Niin, lanssi kuskeillahan on selvä aikataulu, jonka mukaan he kiertävät. Ristuksen puupää. Ehkä yrittävät syödä silloin, kun siihen mahdollisesti on tilanne. Tai voisihan sitä sanoa potilaalle, että ei nyt kerkeä tulemaan, kun on ruoka tilattu ja se pitää hakea.
[quote author="Vierailija" time="05.05.2015 klo 06:22"]Uskon. Ensihoitajilla on asennevamma ja ovat mielestään Jumalasta seuraavia. Joskus jopa jumalia itse.
[/quote]
Ohhoh. Kerrotko tietosi, niin voivat jättää sinut sitten väliin, jos joskus sattuu jotain.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="05.05.2015 klo 07:44"][quote author="Vierailija" time="05.05.2015 klo 07:03"]Se voi olla joku päivä sunkin henkikulta siitä kiinni ehtiikö lanssi ajoissa.
[/quote]
Ja siinä tapauksessa totisesti toivon että se kuski lähtee heti matkaan eikä jää mussuttamaan sitä bicmaciään.
[/quote]
Aika monen tämän ketjun Kpään kohdalla se hamppari voisi viedä voiton.
Jos ovat ruokatauolla, niinkuin muutkin työtätekevät, ei pitäisi tulla hälytyksiä. Työn organisointi ei voi olla noin heikkoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ruokailu hoidetaan kun tulee kiireetön hälyytys. Jalka poikki voi vähän aikaa odotella. Silloinkin moni toivoo, että pikaruoka tulisi pikana.
Oikeasti en usko, että ambulanssikuskit turhaan hopputtaisivat. Heillä on varmaankin syy siihen.
[quote author="Vierailija" time="05.05.2015 klo 08:45"]Jos ovat ruokatauolla, niinkuin muutkin työtätekevät, ei pitäisi tulla hälytyksiä. Työn organisointi ei voi olla noin heikkoa.
[/quote]
Ei ole ruokataukoja, syödään jos ehditään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Niin no jos ruokailu hoidetaan tyylillä "syödään jos ehditään" niin silloin ei mielestäni ole asiaa autokaistalle. Omat eväät mukaan, käydään kaupassa tai tilataan sitä mitä löytyy heti valmiina. Ihan turha puolustella lanssikuskeja tässä asiassa kun ainut tapa saada ruokaa ei ole autokaista, vaan on varaa valita. Itselläni on työn kiireisyydestä johtuen lyhyet tauot myös, eikä tulisi mieleenkään mennä jonnekkin hesen kassajonoon huokailemaan...
Ootteko tosissaan että suurimman osan mielestä tässä ketjussa, että lanssikuskeille pitää laittaa jonon ohi ruuat tilanteessa kuin tilanteessa? Ei kai ne työntekijät edes näe että millanen auto tilaa ruuat ja vasta kun on siinä luukulla niin näkee vai miten? Nin silloinhan niitä muita tilauksia on jo alettu valmistamaan ennenkuin tajutaan et hei tää 3s tilaus jonossa onkin ambulanssikuskille. Niin pitääkö muiden ruuat jättää kesken ja alkaa tekemään ambulanssille ruokaa kun tämä huomataan vai kysyä jokaiselta asiakkaalta ekana että ootko lanssikuski?
[quote author="Vierailija" time="05.05.2015 klo 07:03"]
Se voi olla joku päivä sunkin henkikulta siitä kiinni ehtiikö lanssi ajoissa.
[/quote]
Joo, niin voikin ihan meillä keistä tahansa. Siksi toivommekin että siinä vaiheessa ambulanssi lähtee hälytysajoon sen sijaan että jää odottamaan ruokaa, niin kuin ap kertoi kerran tapahtuneen. Hälytystehtävissä olevat ihmiset varmasti tietävät, että työvuoron ruokailu voi keskeytyä minä hetkenä tahansa, ja ovat varautuneet muullakin syötävällä kuin mäkkärin ruuan odottamisella.
Kokemukseni mukaan tämä töykeys ei kyllä rajoitu lanssikuskeihin vaan esim palomiehet on samaa kaliiberia. Ehkä nousee kusi helposti päähän tuon kaltaisissa töissä? En tiedä. Toivon kyllä että ei pidä paikkaansa kaikkien kohdalla.
Kohteliaisuus ei vie aikaa, esimerkiksi yksinkertainen hymy tai "Kiitos". Ymmärrän hyvin että ravintolan henkilökunta ei voi eriarvoistaa asiakkaita kun ei tiedä kaikkien senhetkistä tilannetta. Ja ambulanssikuskit voivat tämän välttää ottamalla töihin eväät, mikä pakko sinne mäkkikaistalle on ajaa. Shelliltäkin saa hyvin nopeasti haettua vaikka kolmioleipää tai jotain, ilman odottelua ja usein myöskin ympäri vuorokauden. Kiva kuulla että jos jotain sattuu niin kuskeilla on tärkeysjärjestys selvä: Ootellaan ensin sankareille safkat ja sit vähäpätösemmän henkeä pelastamaan.
Tökeröitä ne on usein työssäänkin, ei välttämättä asiakkaita kohtaan mutta meitä tavallisia hoitajia ylempänä ovat omasta mielestään. Joutunut työssään vääntää kättä siitä pitääkö heidän viedä potilas vai ei, vasta kun vihdoin osaston lääkäri tuli paikalle niin asiat sujui. Potilas oli saanut kouristuskohtauksen ja toinen puoli veltoksi (eli epäilin infarktia tai aivoverenvuotoa).
On niitä mukaviakin lanssikuskeja jotka eivät ole täynnä tatuointeja, tukka monivärinen sekä pureskele purkkaa taukoamatta ja jotka osaa tervehtiä asiallisesti....
[quote author="Vierailija" time="05.05.2015 klo 09:20"]Tökeröitä ne on usein työssäänkin, ei välttämättä asiakkaita kohtaan mutta meitä tavallisia hoitajia ylempänä ovat omasta mielestään. Joutunut työssään vääntää kättä siitä pitääkö heidän viedä potilas vai ei, vasta kun vihdoin osaston lääkäri tuli paikalle niin asiat sujui. Potilas oli saanut kouristuskohtauksen ja toinen puoli veltoksi (eli epäilin infarktia tai aivoverenvuotoa).
On niitä mukaviakin lanssikuskeja jotka eivät ole täynnä tatuointeja, tukka monivärinen sekä pureskele purkkaa taukoamatta ja jotka osaa tervehtiä asiallisesti....
[/quote]
------
Tuo on ainakin omankin kokemuksen kohdalla ollut totta. Yksi esimerkki tapaus oli, kun soitin lanssin viemään potilaan sairaalaan. Potilaalle nousi äkkiä hirveä kuume horkka, oksenteli ympäriinsä, orientoituminen alkoi kadota ja ym. Lanssi tuli ja sanoin, että luultavimmin sepsis, viekää ensiapuun että voivat tehdä tutkimukset ja alottaa hoidon. No eeeeiii... minähän olen 100% väärässä ja sitten puoli tuntia kiistellään otetaanko potilasta kyytiin. Lopulta sanoin, että joko ottavat tai lähden potilaan sängyssä maaten roudaamaan sairaalaan itse ja lanssimiehet jää hoitaan muita potilaita. Ja että näin selvästä tapauksesta teen kohta haipron. No, ottivat viimein potilaan kyytiin. Sairaalasta selvisi, että potilaalla oli vakava septinen shokki ja onneksi kerkesi vielä ajoissa hoitoon. Että semmoista. Jos yhteistyö sujuisi väääähän paremmin niin ei tarvitsisi valittaa. Toki mukaviakin lanssikuskeja on, mutta ilmeisesti omalle paikkakunnalle on sattunu ne vmäisimmät.
Riippuu hälytyksestä pitääkö mennä heti vai vaikka puolen tunnin sisällä.