Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään

Missä olet saanut törkeää palvelua?

Vierailija
05.07.2006 |

Itse sain yhdellä huoltoasemalla/autokorjaamolla.

Meillä on kolme jenkkiä ja menin ostamaan yhteen uutta akkua. Muuten ok, mutta tuo akku oli paska, se ei latautunut kunnolla. Miehellä on kannettava laturi tms. ja tuo akku oli 2 päivää latauksessa ja siltikään ei tullut täyteen. Vein sitten akun takaisin liikkeeseen ja vaadin rahoja takaisin, mutta nuo laittoivat sen itse lataukseen. Menin sitten hakemaan akkua takaisin ja myyjä väittää kirkkain silmin, että tuo on ihan kunnossa, se on ihan normaalia, että se latautuu KOLME PÄIVÄÄ. En saanut rahoja takaisin, vaikka kuinka vaadin. Mies meni sitten töiden jälkeen sinne ja sai kun saikin uuden akun tilalle.

Samainen liike teki yhelle tutulle, jolla on myös jenkki, niin että eivät laittaneet akkua mitenkään kiinni vaan akku oli ihan irrallaan konepellin alla. Korjaamon ukko oli vaan tuumannut, että tämähän on irrallaan, mutta ei sitten tehnyt asialle mitään. Tuttu on myöskin nainen. Ukko laittoi myös uuden tuulilasin pyyhkimien sulakkeen, joka oli liian pieni, tuttu oli pyytänyt oikean kokoisen sulakkeen, mutta tuon ukon mielestä sulake olisi ollut liian pieni.

Kommentit (56)

Vierailija
1/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

Meillä on olohuoneessa kolme identtistä mattoa. Yksi tuli pesulasta rakenteeltaan muuttumattomana, mutta kaksi muuta oli kutistunut noin 20 % leveydestä ja samalla maton rakenne oli täysin muuttunut. Mies vei matot takaisin, ja pesula pingotti niitä kaksi kertaa kosteana. Ne levenivätkin jonkin verran, mutta mattojen rakenne ei palautunut. Ne oli pakko siirtää käytävämatoiksi, kun ne aiemmin olivat olleet rinnakkain olohuoneen näkyvimmällä paikalla. Pesula ei tarjoutunut korvaamaan mitään eikä edes alentamaan hintaa. En itse hoitanut asiaa, kun minulla oli äärimmäisen kiireiset viikot töissä (en päässyt koskaan kotiin pesulan aukioloaikoina). Mies ei ilmeisesti kunnolla edes ymmärtänyt koko asiaa, vaikka se oli selvästi silmin nähtävissä ja kaikki 3 mattoa kävivät uudelleen pesulassa (siinä kutistumattomassakin matossa oli ihmeellisiä raitoja ja se pestiin uudelleen), joten myös pesulan henkilökunnan olisi pitänyt nähdä, mistä kiikasti.



Asia on jäänyt harmittamaan minua. Olisin tyytynyt anteeksipyyntöön ja rahojen takaisin saantiin, mutta minusta on törkeää ,että maksoin mattojen pilaamisesta. Maksoin pesun ennen kuin olin avannut pusseja ja todennut tilanteen.

Vierailija
2/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

Hesan keskustassa. Ostimme pöydän, jonka levyssä oli selvä reikä, meni kansi tietty vaihtoon. Sitten olisimme tilanneet saman sarjan kirjahyllyä, niin myyjä sanoi, että teille ei muuten täältä enää myydä. Minusta viiden tuhannen markan pöydässä ei saa olla reikiä kannessa.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
3/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

on eräs välittäjä joka hoiti asuntokaupat todella tökerösti. En käytä ikinä enää samaa firmaa.

Vierailija
4/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

Ravintolassa meidän pöydässä oli likainen (tosi paskainen) pöytäliina kattauksen jäljiltä. Pyysin vaihtamaan. Ei kuulemma vaihdeta.



No ei sitten, oli viimeinen reissu Tallinkin laivoilla. Ja en mene Siljallekaan kun Tallink sen ostaa.

Vierailija
5/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

Oppaat olivat töykeitä. Jatkuvasti jotain marmatettavaa.

Vierailija
6/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

kalliimmaksi, mutta mielellään maksettiin " palvelulisä" .

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
7/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

Koppavat lentoemannat puhuivat ainoastaan saksaa, ja tyyliin heittivat hikisen nihkeat juustosampylat syliin...Eivat siis tosiaan nuoret saksalaisnaiset osanneet YHTAAN englantia.

Pitkat selostukset saksaksi ja sitten yksi lause englanniksi kaannettyna. Montaa suomalaismatkustajaa arsytti!

Vierailija
8/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

Kokkolassa. Omistaja on paskaa syönyt keski-ikäinen lehmä. Ei oo viimiseen kolmeenkymmeneen vuoteen hymyillyt ikinä...ja kauppa käy.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
9/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

En ole eläissäni nähnyt niin huonoa asiakaspalvelua kuin siellä. Nainen oikeestaan ämmä töräyttää suustaan ihan mitä vaan.

Ostin pusukalan ja ämmä vaahtosi koko ajan, että kala ei kuulu lapsiperheeseen, jossa saatetaan koputella akvaarioo ja häiritä kalaa. Olin 5v tyttöni kanssa ostoksilla. (Akvaariokalat ei juuri kiinnosta tyttöä.)



Eräs vanhempi pariskunta oli myös samaan aikaan kyselemässä puutarhassa asuvista myyristä, että millä niitä voisi häätää pois ilman, että eläin kärsii tai vahingoittuu. Myyjä nauro paskasta naurua päälle ja lähetti rautakauppaan loukkuostoksille.



En ole sen koommin siinä kaupassa vieraillut, jäi vain paha mieli niin itselle, kuin lapselle.

Vierailija
10/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

joka tuo omat mallistonsa englannista. Kyselin etukäteen tavroiden toimitusajasta ja minulle ilmoitettiin 2-3 vkoa. Tein tilauksen ja kun aloin kolmen viikon kuluttua tivaamaan tuotteita, minulle kerrotiinkin, että tuotteet oli aivan äskettäin vasta tilattu englannista ja niiden saapumiseen menee vielä noin kolme viikkoa. Kertoivat, että heillä " toimitusaika tarkoittaa sitä, kun he tekevät tilauksen ja kun tuotteet sitten saapuvat Suomeen. Olimme rakentanee tilat juuri ko. tuotteille sopiviksi, joten emme enää voineet olla ottamatta tuotteita. Kuluttajaviranomaisten ansiosta saimme runsaat alennukset, mutta remontti viivästyi pahasti! En olisi ottanut ilmaiseksikaan, jos olisi aavistanut tällaisen viiv´ästyksen.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
11/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

Jyväskylän Figaro-nimisessä ruokaravintolassa on aivan ensiluokkainen palvelu, asiantunteva, fiksu, ystävällinen omistaja. Erittäin upea menu, jokainen tarjoilija on suunnattoman ystävällinen, kaikki hymyileviä. Yksi tarjoilijoista nousee kuitenkin lähes ylitse muiden; eräs vaalea, komea, urheilullinen vilkkusilmä, en tunne häntä, mutta häntä katsellessa jokainen suupalani tuntui kuin hänen...

Ihana tarjoilija, siis fiksu, ei mikään keikari, mutta jotain niin makeaa ja kaunista silmälle.

Vierailija
12/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

En tarkoita, niitä jotka ovat töissä kodinkone,elektroniikka-puolella, vaan niitä elämäänsä kyllästyneen näköisiä myyjiä kassoilla. Varsinkin niitä vanhempia.. Argh.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
13/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

Palvelevat todella nihkeästi lapsiperheitä, joissa yli kaksi lasta. Eivät esim. vaivaudu tiedutelemaan hotelleista isompia huoneistoja (, joita hotellin tietojen mukaan netistä katsottuna löytyy). Lisäksi huonoa palvelua on väärän tiedon antaminen tai harhaan johtaminen: meille esim ehdotettiin kylpylähotellia Espanjassa (kun halusimme varmistaa lämmitetyn altaan kolmelle pienelle lapsellemme). Paikan päällä kävi ilmi, että Espanjassa lapset eivät saa käyttää kylpylää. Vieläkään ko. matkatoimisto ei ole lisännyt kaikkien kylpyläkohteittensa kohdalle tätä tietoa. Saimme n 200 euroa takaisin, mutta eihän se ollut missään suhteessa siihen, että emme voineet kylpylää käyttää tai matkan loppusummaan nähden (muistaakseni n 3500 e).

Vierailija
14/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

Tosin olen kuullut huhuja, että siellä on tosi peemäistä olla töissä.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
15/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

Siellä ei ilmeisesti ole kuultu vielä mitään asiakaspalvelusta...



Useamman kerran olen käynyt ja sama linja jatkuu kerrasta toiseen.

Kerran olin äitini kanssa siellä, hänen oli pakko kesken kaupan teon lähteä ulos, koska kärsi puolestani niin paljon. (Myyjä yritti todistaa, että olen väärässä ja hän oikeassa. Vaikka yritin vain tiedustella onko heillä erästä tuotetta myynnissä... Hän siis kertoili, että varmasti ei ole meidän tuote. EI tullut myyjälle missään vaihessaa mieleen kysäistä, että meillä 10 toisenlaista kävisikö näistä joku...)



Toisen kerran yritin hakea tiettyä esitettä sieltä. Minulle kerrottiin, että ei semmoista ole ollut vuosi kausiin... ja just pari viikkoa aikaisemmin tuttuni ole hakenut ko. esitteen toisesta Iskusta. Minulle kerrottiin, että mene kotiin ja katso heidän nettisivuilta... :-) Jee, vaivauduin myymälään asti ja minut passitettiin kotiin netin ääreen... Yritin vielä soittaa perään, että näinkö teillä tosiaan palvellaan asiakasta. Ei vastattu puhelimeen, vaikka liike oli auki.... :-)



Joo, en käytä enäää ko. liikkeen palveluja. Jos haluan Iskusta jotain (mitä tuskin ihan heti tapahtuu), niin jaksan käydä jossain muualla.

Vierailija
16/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

Ei kannata kysyä mitään tuotteesta, jota olet ostamassa; vastaus tulee huutamalla ja tyyliin: Etkö tajua mitään s****tanan idiootti!

Ostin tarvitsemani tuotteen muualla, ja maksoin hyvillä mielin vähän enemmän, palvelu pelasi.

Toista kertaa en siihen puljuun astu.

Vierailija
17/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

linkin palautteestani. -Iskulainen. asiakaspalvelija

Vierailija
18/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

Olimme lähdössä ulkomaille ja kaksi päivää ennen lähtöä yritin viedä kuumeisen lapseni korvatulehduksessa päivystykseen saadakseni antibiootit ennen matkaa. Pakkasta oli yli 30 astetta ja oltiin lämmitetty autoa tuntitolkulla. No, nyrpeä vastaanottonainen käännytti meidät pois, koska " teillä on ihan sama mennä omalle lääkärille huomenna, kuurin alkamisella päivällä tai parilla ei ole mitään merkitystä, lastenlääkäri ei ole paikalla ja jonot ovat hirveät. Ihan turhaan joudutte jonottamaan, kun lapsikin on ihan virkeä. " Niinpä justiinsa, yritin selitellä matkasta, kuumeesta ja yöhuudoista, mutta nainen vain jankkasi, että meidän on ihan turha tulla. Paska ämmä.

Vierailija
19/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

Noin 3-kymppinen vaalea, " trendikäs" fysioterapeutti jonka piti antaa ohjeita työporukan ergonomia-ongelmiin.

Mittaili nais-asiakkaitaan päästä varpaisiin täysin peittelemättä arvioivaa ja halveksivaa ilmehdintäänsä ja silmien pyörittelyä.



Jos joku uskalsi kysyä tarkentavan kysymyksen, seurasi paljonpuhuva huokaus, murhaava katse kysyjän suuntaan ja asian uudelleen tankkaaminen ylihitaasti, ikäänkuin vähä-älyiselle kuulijalle.



Useita kovaäänisiä vihjauksia paikallaolijoiden painoindekseistä.

Omien taitojen, ulkonäön ja älykkyyden suoraa sanallista kehumista tilanteessa, jossa puhe piti olla siitä työergonomiasta...

Tämä naikkonen kehtasi vielä laskuttaa huimasti:o/

Suivaannuin niin, että tein valituksen lääkäriaseman johtajalle.

Eipä voi puhua kovin laadukkaasta asiakaspalvelusta!

Vierailija
20/56 |
05.07.2006 |
Näytä aiemmat lainaukset

VIKING LINE: Menimme ruokailemaan ravintolaan tunti enne sulkemista ja tarjoilija rupesi valittamaan kovaan ääneen " on se kumma että pitää noita kasvispihvejä vielä vääntää vaikka kohta suljetaan" . Tein valituksen ja Viikkari tarjosi hyvitykseksi uutta risteilylahjakorttia - EI kiitos! En mene enää Vikingillä.



TAMPERE, SAMMONKADUN TEBOIL: veimme uuden automme autopesuun, jossa pesulaitteena oli sellanen pehmeillä kangassuikaleilla varustettu " harja" . Pesuri vei maalit auton etuosasta! Omistaja kielsi, että olisi tullut heidän pesurista (tuli kyllä , kai mä nyt huomaan, jos uusi auto menee priimakunnossa pesuun ja tulee maalittomana ulos). Ilmeisesti ne harjakset oli hiekkaiset ja siksi repi maalit pois. Yritimme hakea korvauksia, olisi mennyt huoltoaseman vakuutukseen, mutta omistaja pakoili. On muuten aika moni tamperelainen jättänyt sen jälkeen asioimatta Sammonkadun Teboilillla...



TAYSin yks naispuolinen lääkäri (anestesia?), en muista nimeä, tekoblondi noin 35 v: menin synnyttämään vuosi sitten ja kun pääsin saliin synnytys oli jo pitkällä ja puudute piti laittaa heti jos sitä halusi. Olin jo kivusta lähes tajuttomana ja tämä koppava, itseään täynnä oleva täti ryntäsi sisään ja tiuskaisi mulle : " No tässä nyt on vaihtoehtoni epiduraali tai kohdunkaulan puudutus. Kumman sä olit ajatellut?" Täh? Eikös rouva lääkärin se pitäisi valita tilanteeseen sopivaksi. Tuskissani sain soperrettua, että pistä epiduraalia (en tiennyt edes mikä se toinen on).



GARDNER DENVER tehdas Tampereella: niillä oli yksi tosi mielenkiintoinen työpaikka auki vuosia sitten ja hain sitä. Pääsin haastatteluun ja vastassa oli iäkäs ja äkäinen naispuolinen henkilöstöpäällikkö, jollaista en olisi ikinä voinut kuvitella minkään firman henkilöstöpäälliköksi. Kun tuo ihminen kysyi perhetaustaani ja kerroin olevani kahden pienen lapsen äiti hän alkoi syyttämään ja sättimään, että kuule jos sä viet lapses tarhaan niin sä voit olla varma että ne on aina kipeet ja sit oot pois töistä ja sä et VOI millään tietää mitä elämä on sairaiden lasten kanssa (jaa en vai, eikös mulla just ole kaksi lasta, ei nekään ole mitään ihmelapsia jotka ei koskaan sairasta). Ikinä en menisi tuohon firmaan töihin. Jos henkilöstöpäällikön luotsaama henkilöstöpolitiikka on tuolla tasolla niin työyhteisö ei voi voida hyvin!



Sen sijaan Tampereen Nordea saa ruusuja, aina on meitä palveltu täyden kympin edestä!

Kirjoita seuraavat numerot peräkkäin: viisi kaksi seitsemän