Lue keskustelun säännöt.
En käy Subwayssa koska en osaa tilata siellä.
08.07.2019 |
Miksi siitä tilaamisesta on tehty niin helvetin vaikeaa?
Kommentit (715)
Vierailija kirjoitti:
Ottaako tuon juuston joku ilman paahtamista? Leivän paahtamista ei kysytä.
Kaupasta saa täytetyn patongin ilman kamalaa kysymystulvaa.
Ja kuinka kauan se kaupan patonki on siella hyllyssa muhinut?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hei. Se myyjähän kysyy kaiken ja esittelee vaihtoehdot, ei ole mitään osattavaa. Saa siinä miettiä ihan rauhassa.
Huono asiakaspalvelu sitten erikseen. Jos myyjä kohtelee huonosti missä tahansa kaupassa niin palautetta vaan.
Vierailija kirjoitti:
Ärsyttävä paikka. Hidas systeemi. Onneksi tosiaan ei tarvitse mennä finninaamaisten teinien tekemiä leipiä syömään.[/quote
Äläs nyt. Myyjäthän ovat "sandwich artisteja". 🥪
Mä en kans ikinä uskaltanut ja kehdannut mennä sinne, kun en tiennyt miten toimitaan, kunnes kerran oli pakko, kun ihastukseni sadannen kerran pyysi että mentäis, hän kun rakasti subeja. No eipä siinä sitten mitään hankalaa ollutkaan, kun eka vähän lunttasin niiden sivulta eri vaihtoehtoja ja menin vaan miehen perässä ja kuuntelin miten se tilasi :D
Subin sivulta saa ladattua ja tulostettua myös listan josta voi ruksia millaisen haluaa. Sen lapun voi sitten ojentaa myyjälle ja sanoa että tällänen. Ei oo kovin vaikeeta. Ja jos ei voi tulostaa ni varmaan kannattaa myyjälle sanoa et ei oo käyny ennen ja kysyä miten homma toimii ja vaikka ihan mitä suosittelee. Fiksu myyjä osaa auttaa valinnoissa ja jos on töykee tai kyllästyny ni sit palautetta että olis syytä kouluttaa henkilökuntaa. Toki jos on ylitsepääsemättömän vaikeeta ni kannattaa syödä muualla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Usein vaihtoehdot ovat pikkupräntillä lapulla piilossa jossain tiskin nurkassa. Takana tuleva huokailee jo niskaan, kun en osaa päättää haluamaani kastiketta.
En tiedä kaikkien chilipaprikoiden ynnä vastaavien nimiä, joten joudun sanomaan "kaikki kasvikset". Siinäpä on kiva sitten nakertaa oliiveja, joista en tykkää yhtään.
Raivostuttava paikka. Pari kertaa olen käynyt, ja myyjät ovat olleet kaikki nyrpeitä.
Siinä on 17 kysymystä ennenkuin pullapitko on maksettu. Ja jos joskus onnistut saamaan syötävän yhdistelmän, niin ennemmin voittaa lotosta kun että sattuu arvaamaan nuo 17 kysymystä uudelleen samalla tavalla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Usein vaihtoehdot ovat pikkupräntillä lapulla piilossa jossain tiskin nurkassa. Takana tuleva huokailee jo niskaan, kun en osaa päättää haluamaani kastiketta.
En tiedä kaikkien chilipaprikoiden ynnä vastaavien nimiä, joten joudun sanomaan "kaikki kasvikset". Siinäpä on kiva sitten nakertaa oliiveja, joista en tykkää yhtään.
Raivostuttava paikka. Pari kertaa olen käynyt, ja myyjät ovat olleet kaikki nyrpeitä.
Voithan sanoa että kaikki paitsi oliivit tai kaikki tuoreet karvikset, jne...
En minäkään. Koska kaikista valinnoista tulee aina pahaa, koska kaiken pohjana käytettyä "leipää" ei voi edes sanoa leiväksi. Siinä ei ole mitään rakennetta.
Yök.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Et ole menettänyt mitään. Aika karmeata evästä. Kuivaa höttöleipää täytteillä, ei hyvä.
Mullakin meni monta vuotta ennenkuin uskaltauduin sisään. Kerran sitten kävelin Subin ohi ja näin, ettei siellä ollut yhtään asiakasta ja menin sisään. Mä olen siis pelännyt takana olevaa jonoa, en niitä myyjiä. Nyt olen jo "vanha tekijä". Hyviä leipiä on, eikä ole kallista. Yleensä otan jonkun tarjousjutun (1/2 leipä) ja kahvin niin kuudella eurolla selviää. Kahvikin on yllättävän hyvää vaikka se onkin automaattikahvia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Helppoa se on ensimmäisen käynnin jälkeen. Olen eläkeläinen, tosin ollut vasta pari vuotta eläkkeellä. Olen vuosia niitä syönyt, ainakin pari kolme kuukaudessa. Mielestäni loistavaa, kun saa valita juuri sen leivän ja ne täytteet, jotka haluaa. Ainekset tuoreita, ei voi verrata kaupasta ostettaviin.
Vierailija kirjoitti:
Onhan siella kuvia eri vaihtoehdoista. Kai tiedat mita haluat syoda, kinkkua vai kalkkunaa? Mita siihen lisaksi? Helppoahan se on , ei mikaan yliopistotutkinto.
no kun se on! Vaikka kuinka olisit suorittanut mielikuvaharjoittelua siitä, mitä tilaat, niin aina ne (ylimieliset) "asiakaspalvelijat" onnistuu jotenkin nujertamaan sut. Sit siinä rupee tankkaamaan ja änkyttämään ja tuntee kokeneiden asiakkaiden katseet selässään ja sit vaan haluu pois siitä tilanteesta ja ostaa jotain ihan mitä vaan.
Ollaan tästä juteltu tuttujen kesken ja muillakin on vastaavia kokemuksia. Ihme, ettei kyseinen ketju tee mitään tälle imago-ongelmalleen. Luulisi, että ketjuakin kiinnostelisi se, että ihmiset mieltää asioimisen kyseisessä paikassa hankalaksi ja siksi valitsevat tämän vuoksi jonkun muun paikan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Subin sivulta saa ladattua ja tulostettua myös listan josta voi ruksia millaisen haluaa. Sen lapun voi sitten ojentaa myyjälle ja sanoa että tällänen. Ei oo kovin vaikeeta.
no kun tämä on ihan järjetön ajatus, että pikaruokapaikassa asioiminen on niin monimutkaista ja polveilevaa, että pitää ihan lomake tulostaa ja täyttää. Miksi pizza/hampurilais/kebap-mestat selviää tästä huomattavasti asiakasystävällisemmin? Miksi niissä asiakaspalvelijat on ihan kohteliaita? Mikä subista tekee noin haastavan, en käsitä.
Minusta Subway on aivan mahtava konsepti. Saan juuri sellaisen patongin kuin haluan. Kaupasta en osta koskaan iänkaiken seisseitä muovitettuja leipiä, hampurilaisia en syö, kahviloiden sämpylöiden sisältöön ei voi vaikuttaa.
Kun tarkkailin ruokavaliotani söin 9-viljaleipää paahtopaistilla, kevyellä kastikkeella tai ilman. Nyt haluan maistuvaa ja tilaan spicy italian jossa pepperoni ja salamimakkaraa, se vielä juusto-oreganoleivällä, nam.
Vihanneksista on helppo pudottaa pois ne mistä ei tykkää eli otan kaikkea muuta mutta en jalopenoa ja suolakurkkua. Tytär taas tilaa sanomalla että otaa vain salaattia, kurkkua ja tomaattia, ei muuta. Kokeile!
Meneekö pasmat sekaisin jos tilaa vaan jotakin "hyvää" kuten grillillä aikoinaan?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onhan siella kuvia eri vaihtoehdoista. Kai tiedat mita haluat syoda, kinkkua vai kalkkunaa? Mita siihen lisaksi? Helppoahan se on , ei mikaan yliopistotutkinto.
no kun se on! Vaikka kuinka olisit suorittanut mielikuvaharjoittelua siitä, mitä tilaat, niin aina ne (ylimieliset) "asiakaspalvelijat" onnistuu jotenkin nujertamaan sut. Sit siinä rupee tankkaamaan ja änkyttämään ja tuntee kokeneiden asiakkaiden katseet selässään ja sit vaan haluu pois siitä tilanteesta ja ostaa jotain ihan mitä vaan.
Ollaan tästä juteltu tuttujen kesken ja muillakin on vastaavia kokemuksia. Ihme, ettei kyseinen ketju tee mitään tälle imago-ongelmalleen. Luulisi, että ketjuakin kiinnostelisi se, että ihmiset mieltää asioimisen kyseisessä paikassa hankalaksi ja siksi valitsevat tämän vuoksi jonkun muun paikan.
Jos asiakaspalvelu on ylimielistä ja huonoa tai tilaaminen liian vaikeeta ni kantsis laittaa palautetta, ei kai muutosta tule jos ei tiedetä että joku mättää. En mä ainakaan koe tilaamista mitenkään vaikeana joten voisko se olla että paineet ja takana tulevien katseet on vaan omaa mielikuvitusta?
Sub vielä menee mutta ravintolat
Voin tunnustaa, etten itsekään tykkää ulkomailla käydä Subissa, vaikka matkustan paljon ja olen asioinut monenlaisissa paikoissa ja Suomessa tilaaminen ei ole mikään ongelma. Eli ei siinä ole mitään hävettävää.
Jos olet sitä ihmistyyppiä, joka ottaa kaiken opastamisen v*******na, voi se ensimmäinen käynti Subwayssa tuntua aika kamalalta.