Lue keskustelun säännöt.
Jenni Alexandrova suivaantui asiakaspalvelijalle - ”Säännöt on tehty rikottavaksi”
08.06.2018 |
Kun Jenni tulee paikalle, pitää säännötkin rikkoa :)
"Juontaja Jenni Alexandrova kirjoittaa blogissaan pettymyksestä, jonka kohtasi Budapestin matkallaan. Syntymäpäiväänsä kaupunkiin juhlistamaan mennyt Alexandrova pahoitti mielensä asiakaspalvelijasta, joka ei suostunut tekemään poikkeusta hotellin sääntöihin.
38-vuotias nainen kertoo, ettei siedä sekuntiakaan huonoa palvelua.
– En siedä sitä, että asiakaspalvelija piiloutuu sääntöjen taakse ja kohtelee minua massana. Säännöt on tehty rikottavaksi jos tarve niin vaatii, hän kirjoittaa."
Kommentit (218)
– Eikä siinä vielä kaikki. Viimeisenä päivänä kirjauduimme ulos hotellista ja päätimme viettää jämäajan altaalla päivää paistatellen. Nainen ei kuitenkaan suostunut myymään meille edes vesipulloja, koska olimme jo kirjautuneet ulos hotellista. Janoisten sankareiden piti hänen mielestään laskeutua seitsemän kerrosta alempana sijaitsevaan baariin ostamaan juomista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyllä on nyt neidille tainnut nousta pahemman kerran kusi nuppiin. Miksi hän olisi mitään muuta kuin massaa asiakaspalvelijalle? Herranen aika miten nolo tyyppi, maku meni.
Kyllä hävettää. Miten voi olla noin suuruudenhullu!
Jenni sanoo, että säännöt on tehty rikottavaksi, mutta aiemmassa jutussa hän nillittää puhelimien sulkemisesta ennen lentokoneen nousua. Silloin säännöt eivät olekaan rikottavaksi. Jos tämä rouva matkustaisi bisnesluokassa, hän varmasti haukkana vahtisi, ettei rahvaan puolelta tultaisin pissille bisnespuolelle. Maailma ei kuitenkaan pyöri Jennin navan ympärillä. Eikö riitä, että Heikelä pyöriI?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Aikaisemmin en ollut ko. naisesta mitään mieltä, mutta kyllähän tuo ärsyttävältä kuulostaa. Jos rikkoo sääntöä hänen kohdalla, miksi sitä pitäisi noudattaa muidenkaan kohdalla ja kohta sitä rikottaisiin jatkuvasti. Ei niitä sääntöjä sinne huvikseen tehdä. Ärsyttää, kun myyjänä meillä kaupassa luki selkeästi sekä kuitissa oli vielä maininta, että ale-tuotteilla ei palautusoikeutta. Ja aina joku tuli jotain aletuotetta palauttamaan ja itkemään, enkö just hänen kohdalla voi tehdä poikkeusta. No en voi, kun en pysty perustelemaan sitten muillekkaan miksei he voi palauttaa ale-tuotteita, kun tuo yksikin sai sen palauttaa.
Viallisen aletuotteenkin voi palauttaa. Alennus ei muuta tätä asiaa miksikään vaikka kaupat pyrkivät antamaan tällaisen vaikutelman.
Ja mitä sääntöihin tulee niin yritys ei ole olemassa kuin asiakkaita varten.
Siis apua ihan hävettää Jennin puolesta. Kai hän kirjoittaa näitä juttujansa sarkastisesti ? Eikai kukaan voi olla noin tyhmä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Onko tämä Jenni jotenkin yksinkertainen?
Mutta miksi ihmeessä tämä tyyppi ei kertonut hotellin henkilökunnalle, kuinka Tärkeä Kuuluisa Henkilö hän on. Olisi varmaan tullut hotellinjohtaja paikalle ja suurten anteeksipyyntöjen kanssa tarjonnut parasta samppakaljaa poolilla ja vielä siirtänyt Tärkean Kuuluisan Henkilön hotellin parhaimpaan sviittiin. Ja koneen kapteenin puheille kannattaa aina mennä, kun halvimmalla lipulla ei pääse nauttimaan liikemiesluokan eduista.
Voi lapsiparkaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ja mitä sääntöihin tulee niin yritys ei ole olemassa kuin asiakkaita varten.
Yrityksen ainoa olemassaolon syy on tuottaa omistajilleen voittoa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Aikaisemmin en ollut ko. naisesta mitään mieltä, mutta kyllähän tuo ärsyttävältä kuulostaa. Jos rikkoo sääntöä hänen kohdalla, miksi sitä pitäisi noudattaa muidenkaan kohdalla ja kohta sitä rikottaisiin jatkuvasti. Ei niitä sääntöjä sinne huvikseen tehdä. Ärsyttää, kun myyjänä meillä kaupassa luki selkeästi sekä kuitissa oli vielä maininta, että ale-tuotteilla ei palautusoikeutta. Ja aina joku tuli jotain aletuotetta palauttamaan ja itkemään, enkö just hänen kohdalla voi tehdä poikkeusta. No en voi, kun en pysty perustelemaan sitten muillekkaan miksei he voi palauttaa ale-tuotteita, kun tuo yksikin sai sen palauttaa.
Viallisen aletuotteenkin voi palauttaa. Alennus ei muuta tätä asiaa miksikään vaikka kaupat pyrkivät antamaan tällaisen vaikutelman.
Ja mitä sääntöihin tulee niin yritys ei ole olemassa kuin asiakkaita varten.
Niin, _viallisen_ aletuotteen, ei hupiostoja, joista sitten myöhemmin on tullut katumapäälle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Toivoisi että tämä olisi sarkastisesti pilke silmäkulmassa kerrottu, mutta valitettavasti taitaa olla rouva tosissaan. Yksinkertaisuuden huipentuma "minäminäminä" -asenteella.
Mistä tämän originaalikirjoituksen löytää? Kävin hänen blogissaan, mutta sieltä löytyi vain muita horinoita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ohi aiheen, mutta yleensä asiat järjestyvät jos kysyy ETUKÄTEEN.
On silkkaa typeryyttä vaan kuvitella kävelevänsä lasisen valkkaripullon ja lasien kanssa uima-altaalle, altailla ei koskaan olla lasien kanssa, koska rikki mennyt lasi -> vertavuotava haava = ISO siivousoperatio, pahimmillaan allas tyhjäksi (ja moni ei sitten loppupäivänä pääse lainkaan uimaan)
Jos olisi ETUKÄTEEN soittanut/laittanut sähköpostia onnistuuko ja mitä maksaa, niin ihan varmasti asia olisi järjestynyt (valkkaria muovikipoissa)
Vierailija kirjoitti:
Mistä tämän originaalikirjoituksen löytää? Kävin hänen blogissaan, mutta sieltä löytyi vain muita horinoita.
olisko ollut iltiksessä tjsp juttu siitä
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jussi Heikelä on oikeassa. Kun häneltä kysyttiin, mikä on parasta Jennissä, Jussi vastasi että "upea perse".
https://www.menaiset.fi/artikkeli/ajankohtaista/ihmiset/jenni_alexandro…
Tässä se upeus on.
"Lapset voivat hyvin, ja olemme hankkimassa kissaa. Kävimme jo katsomassa kisuja Hesyllä, mutta sopivaa ei ihan vielä löytynyt". Kuinka kovat kriteerit perheellä on kissoille?
Tai Hesyllä kissojen noutajille? Ei kai sieltäkään ihan noin vaan saa jotain kissaa mukaansa. Niillä on usein traumaattinen tausta ja esim. lapsiperheeseen sopeutuminen voi olla normikissaa haastavampaa.
En ollut tästä naisesta kuullut aiemmin mitään, koska en kuuntele radiosta muuta kuin radio puhetta ja sieltäkin vain täsmäohjelmia Areenan kautta. Minäkään en pidä kaikista säännöistä ja osaa pidän suorastaan holhouksena, etenkin niitä, jotka liittyvät alkoholiin, vaikka itse nykyään lähes absolutisti olenkin. Kuitenkin viimeinen ihminen, jolle säännöistä alan nipottamaan on se asiakaspalvelija, koska hän ei ole niitä sääntöjä luonut, mutta joutuu kuseen niitä rikkoessaan.
Tuo hänen nillittämisensä kuulosti aivan jonkun teini-ikäisen pissiksen kitinältä. Uskomatonta, että kyseessä on keski-ikäinen nainen.
M43
Aika hyvä että baariminna pomputti tota kermapersettä viimeisenä päivänä kun ei edes suostunut myymään sille vettä. Voin kuvitella miten se ajatteli sillä hetkellä että voi v*ttu tossa se ylimielinen diiva taas tulee.
Minuakin ärsyttää kun minua kohdellaan massana ja joudun matkustamaan rahvaan kanssa turistiluokassa.