Ajan peruminen samana päivänä ja siitä täyden hinnan laskuttaminen.
Onko teistä oikein, että ylivoimaisen esteen sattuessa joutuu maksamaan täyden hinnan samana päivänä perutusta hinnasta? Esim. hieroja, kampaaja, lääkäri tai mikä tahansa vastaava? Minulle on käynyt paristi noin, molemmissa pitkä asiakassuhde takana ja silti lävähti lasku, kun oli aika peruttu pakottavista syistä. Ymmärrän kyllä heidän perustelunsa. Katkaisen kuitenkin aina tällaisen asiakassuhteen, sillä jokainen asiakaspalvelija on korvattavissa ja suurin osahan ei tällaista laskutusta harrasta. Muutaman kympin voitto yrittäjälle verrattuna pitkäaikaisen asiakassuhteen katkeaminen, hmm. kannattavaako?
Kommentit (177)
Vierailija kirjoitti:
Parhaassa tapuksessa yrittäjä on palkannut sinua varten työntekijän jolle joutuu sitten maksamaan palkkaa tyhjästä! Yrittäjällä on jo muutenkin olkoon kuluja niin hänen ei todellakaan tarvi maksaa asiakkaan sairaudesta johtaneista kuluja. Tietty olisihan se hienoa maksattaa kaikki yrittäjällä, työntekijän sairaspoissaolot, asiakkaan sairastumisesta johtaneet kulut..
Tuo ap:n käynti voi pahimmillaan maksaa yrittäjälle n.250e. Ihmiset ei ymmärrä kuinka paljon eri asioista tulee kuluja yritykselle. Esim. verkkokauppan tilauksen palautuksen kulut on helposti yrittäjälle yli 50e jos vähänkään isompi tilaus. Usein palautus maksaa enemmän kuin edes tuote joka palautetaan.
Vierailija kirjoitti:
Yrittäjälle kuuluukin se yrittäjän riski.
Tuossa nyt ei ole enää kyse riskistä vaan äärimmäisestä itsekkyydestä asiakkaalta jos ei ole valmis aiheuttamiaan kuluja korvaamaan.
Olet oikeassa ei pitkä-aikaista asiakassuhdetta kannata noin vain katkaista. Noita peruutuksia tulee kuitenkin ihan älyttömästi. Niistä ei edes ilmoiteta useinkaan, ja saatetaan olettaa sun palvelevan heitä kaksi tuntia myöhemmin vaikka se aika taas on varattu eri asiakkaalle. Ihmiset on kusipäitä ja siinä mielessä en ihmettele noita peruutusmaksuja ollenkaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tollanen systeemi on ihan hanurista. Itse olen viimeisilläni raskaana (rv 40) ja heinäkuun alussa minulla on varattuna hoitajalle aika tk:n maanantai aamulla (ei raskauteen liittyvää). Olen varma, että raskaus menee yliaikaan. Mietin vain, että jos maanantaita edeltävänä viikonloppuna joudun sairaalaan synnyttämään niin joudun viikonloppuna perumaan hoitajan ajan. Viikonloppuna ajan perumiset eivät tavoita ketään, joten ajan perumisen ilmoitus tulee perille vasta ma aamusta. Hoitaja siis sanoi, että jos viikonloppuna perun ajan ja viesti siitä tulee maanantai aamulla niin joudun maksamaan 50€ sakon :) Hieno systeemi. Ehkä sitten raahaudun synnäriltä suoraan tk:n jos niikseen tulee :D
Juuri näin. Suurin osa täällä on tätä mieltä.
Potaskaa oli koko tuo tarina
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Yrittäjälle kuuluukin se yrittäjän riski.
Tuossa nyt ei ole enää kyse riskistä vaan äärimmäisestä itsekkyydestä asiakkaalta jos ei ole valmis aiheuttamiaan kuluja korvaamaan.
Force majoure.
Ihan yleinen käytäntö
Vierailija kirjoitti:
Yrittäjälle kuuluukin se yrittäjän riski.
Ja kun yrittäjä päättää välttää konkurssin, näiden laskuttamattomien no show -asiakkaiden vuoksi ja irtisanoo työntekijät kun ei ole varaa maksaa palkkaa - yrittäjän riski on hallinnassa? Vai onko yrittäjä paska työnantaja, kun ei ollut varaa pitää työntekijöitä? Yrittäjä joutuu ottamaan näitä noshow-juttuja huomioon (yrittäjän riski ) jo henkilökuntaa palkatessaan, eli ehkä tarjolla on vain osa-aikatyötä. Ja taas yrittäjä on ahne paskiainen. Jos yrittäjä tarjoaa tes:n mukaista palkkaa, niin taas jengi nyrpistelee miten vähän ahne yrittäjä tarjoaa, kun elämiseen riittää vain se kolme tonnia kuussa. Jne, jne. AP, olet typerä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Parhaassa tapuksessa yrittäjä on palkannut sinua varten työntekijän jolle joutuu sitten maksamaan palkkaa tyhjästä! Yrittäjällä on jo muutenkin olkoon kuluja niin hänen ei todellakaan tarvi maksaa asiakkaan sairaudesta johtaneista kuluja. Tietty olisihan se hienoa maksattaa kaikki yrittäjällä, työntekijän sairaspoissaolot, asiakkaan sairastumisesta johtaneet kulut..
Tuo ap:n käynti voi pahimmillaan maksaa yrittäjälle n.250e. Ihmiset ei ymmärrä kuinka paljon eri asioista tulee kuluja yritykselle. Esim. verkkokauppan tilauksen palautuksen kulut on helposti yrittäjälle yli 50e jos vähänkään isompi tilaus. Usein palautus maksaa enemmän kuin edes tuote joka palautetaan.
Ja kuitenkin mainostetaan ilmaista palautusta 😂😂
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Yrittäjälle kuuluukin se yrittäjän riski.
Tuossa nyt ei ole enää kyse riskistä vaan äärimmäisestä itsekkyydestä asiakkaalta jos ei ole valmis aiheuttamiaan kuluja korvaamaan.
Force majoure.
Ihan yleinen käytäntö
Voi pyhä yksinkertaisuus. Force majoure ei tarkoita tilannetta, kun fillaristasi puhkeaa kumi tai lapsesi oksentaa yöllä tai koira puree puhelimen rikki.
Se on ennemminkin niin, että raju maanjäristys katkaisee ratakiskot ja tiet koko Suomesta ja liikkuminen on mahdotonta. Tai hyökyaalto nielaisee kotitalosi, etkä ulapalla kelluessasi pääse varaamallesi ajalle.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Parhaassa tapuksessa yrittäjä on palkannut sinua varten työntekijän jolle joutuu sitten maksamaan palkkaa tyhjästä! Yrittäjällä on jo muutenkin olkoon kuluja niin hänen ei todellakaan tarvi maksaa asiakkaan sairaudesta johtaneista kuluja. Tietty olisihan se hienoa maksattaa kaikki yrittäjällä, työntekijän sairaspoissaolot, asiakkaan sairastumisesta johtaneet kulut..
Tuo ap:n käynti voi pahimmillaan maksaa yrittäjälle n.250e. Ihmiset ei ymmärrä kuinka paljon eri asioista tulee kuluja yritykselle. Esim. verkkokauppan tilauksen palautuksen kulut on helposti yrittäjälle yli 50e jos vähänkään isompi tilaus. Usein palautus maksaa enemmän kuin edes tuote joka palautetaan.
Ja kuitenkin mainostetaan ilmaista palautusta 😂😂
Juu, asiakkaalle muttei yrittäjälle. Mä olen varmaan outo mutta yritän tilata vain mitä pidän eikä mua harmita maksaa jos itse perun ajan viime tipassa.
ihmettelijä xx kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Yrittäjälle kuuluukin se yrittäjän riski.
Tuossa nyt ei ole enää kyse riskistä vaan äärimmäisestä itsekkyydestä asiakkaalta jos ei ole valmis aiheuttamiaan kuluja korvaamaan.
Force majoure.
Ihan yleinen käytäntö
Voi pyhä yksinkertaisuus. Force majoure ei tarkoita tilannetta, kun fillaristasi puhkeaa kumi tai lapsesi oksentaa yöllä tai koira puree puhelimen rikki.
Se on ennemminkin niin, että raju maanjäristys katkaisee ratakiskot ja tiet koko Suomesta ja liikkuminen on mahdotonta. Tai hyökyaalto nielaisee kotitalosi, etkä ulapalla kelluessasi pääse varaamallesi ajalle.
Ja missä on väitetty, että ketju koskee nico-jennican pipiä tai pyöränkumin puhkeamista?
Me muut katsos puhutaan näistä todellisista tilanteista jolloin aika on ollut PAKKO perua, esim lapsen epikohtauksen takia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Parhaassa tapuksessa yrittäjä on palkannut sinua varten työntekijän jolle joutuu sitten maksamaan palkkaa tyhjästä! Yrittäjällä on jo muutenkin olkoon kuluja niin hänen ei todellakaan tarvi maksaa asiakkaan sairaudesta johtaneista kuluja. Tietty olisihan se hienoa maksattaa kaikki yrittäjällä, työntekijän sairaspoissaolot, asiakkaan sairastumisesta johtaneet kulut..
Tuo ap:n käynti voi pahimmillaan maksaa yrittäjälle n.250e. Ihmiset ei ymmärrä kuinka paljon eri asioista tulee kuluja yritykselle. Esim. verkkokauppan tilauksen palautuksen kulut on helposti yrittäjälle yli 50e jos vähänkään isompi tilaus. Usein palautus maksaa enemmän kuin edes tuote joka palautetaan.
Ja kuitenkin mainostetaan ilmaista palautusta 😂😂
Juu, asiakkaalle muttei yrittäjälle. Mä olen varmaan outo mutta yritän tilata vain mitä pidän eikä mua harmita maksaa jos itse perun ajan viime tipassa.
Väännetään vielä kerran rautalangasta: monet yritykset mainostavat ilmaista palautusta.
Ilmeisen kannattavaa siis antaa asiakkaan palauttaa tuote, ehkä jopa tilaaminenkin on ollut ilmaista.
Harva kuluttaja tuskin tahallaan tilaa väärää kamaa, noutaa paketin postista, täyttää palautusilmoituksen, kuskaa paketin takaisin postiin ja odottelee kuukauden että rajat palautuu tilille.
Mutta jankuta toki v-mäisistä asiakkaista ..
Mulla kävi tänään niin, että sain pari viikkoa odoteltuani ajan toimenpiteeseen, joka on maanantaina aamulla. Olin siis tänään, perjantaina töissä neljään saakka ja kun ajanvarauslapussa luki että "mikäli varattu aika ei sovi, voitte soittaa xxxx numeroon 8-14.30 aikana. Aika peruttava vuorokautta ennen, tai sakkomaksu 50e" niin vähän kyllä ihmettelin tätä sakkomaksua! Enhän minä mitenkään olisi enää 16.15 saanut peruttua tätä aikaa, ja maanantaina liian myöhäistä. En siis itse pääse tuona aikana mitenkään kyseiseen toimenpiteeseen, minusta on epäreilua joutua maksamaan tuo maksu kun tuli tuo ajanvarauslappu näin lyhyellä varoajalla. :(
Vierailija kirjoitti:
ihmettelijä xx kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Yrittäjälle kuuluukin se yrittäjän riski.
Tuossa nyt ei ole enää kyse riskistä vaan äärimmäisestä itsekkyydestä asiakkaalta jos ei ole valmis aiheuttamiaan kuluja korvaamaan.
Force majoure.
Ihan yleinen käytäntö
Voi pyhä yksinkertaisuus. Force majoure ei tarkoita tilannetta, kun fillaristasi puhkeaa kumi tai lapsesi oksentaa yöllä tai koira puree puhelimen rikki.
Se on ennemminkin niin, että raju maanjäristys katkaisee ratakiskot ja tiet koko Suomesta ja liikkuminen on mahdotonta. Tai hyökyaalto nielaisee kotitalosi, etkä ulapalla kelluessasi pääse varaamallesi ajalle.Ja missä on väitetty, että ketju koskee nico-jennican pipiä tai pyöränkumin puhkeamista?
Me muut katsos puhutaan näistä todellisista tilanteista jolloin aika on ollut PAKKO perua, esim lapsen epikohtauksen takia.
No eipä se lapsen epilepsiakohtaus ole kuitenkaan asia, josta asiaan täysin syyttömän /ulkopuolisen yrittäjän tulee maksaa palkastaan. Kyllä se on ihan sinun henkilökohtaista asiaasi, ja sinun pitää kulut maksaa itse.
ohho kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
ihmettelijä xx kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Yrittäjälle kuuluukin se yrittäjän riski.
Tuossa nyt ei ole enää kyse riskistä vaan äärimmäisestä itsekkyydestä asiakkaalta jos ei ole valmis aiheuttamiaan kuluja korvaamaan.
Force majoure.
Ihan yleinen käytäntö
Voi pyhä yksinkertaisuus. Force majoure ei tarkoita tilannetta, kun fillaristasi puhkeaa kumi tai lapsesi oksentaa yöllä tai koira puree puhelimen rikki.
Se on ennemminkin niin, että raju maanjäristys katkaisee ratakiskot ja tiet koko Suomesta ja liikkuminen on mahdotonta. Tai hyökyaalto nielaisee kotitalosi, etkä ulapalla kelluessasi pääse varaamallesi ajalle.Ja missä on väitetty, että ketju koskee nico-jennican pipiä tai pyöränkumin puhkeamista?
Me muut katsos puhutaan näistä todellisista tilanteista jolloin aika on ollut PAKKO perua, esim lapsen epikohtauksen takia.
No eipä se lapsen epilepsiakohtaus ole kuitenkaan asia, josta asiaan täysin syyttömän /ulkopuolisen yrittäjän tulee maksaa palkastaan. Kyllä se on ihan sinun henkilökohtaista asiaasi, ja sinun pitää kulut maksaa itse.
Force majoure. Mutta turha kai sulle selittää.
Luojan kiitos muut yrittäjät tämän ymmärtävät ❤
Minä jouduin perumaan kosmetologiajan ja teinkin sen vuorokautta ennen kuten piti. Sitä ei kuitenkaan oltu mainittu että maksamista tulee kuitenkin. Oli kyllä petetty olo kun pitkäaikainen asiakassuhde todella päättyi tähän. Jos olen joutunut kampaajalle soittamaan peruuttaakseni ajan niin ei ole koskaan tullut maksamista. Toki olen ottanut myös uuden ajan,
Vierailija kirjoitti:
ohho kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
ihmettelijä xx kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Yrittäjälle kuuluukin se yrittäjän riski.
Tuossa nyt ei ole enää kyse riskistä vaan äärimmäisestä itsekkyydestä asiakkaalta jos ei ole valmis aiheuttamiaan kuluja korvaamaan.
Force majoure.
Ihan yleinen käytäntö
Voi pyhä yksinkertaisuus. Force majoure ei tarkoita tilannetta, kun fillaristasi puhkeaa kumi tai lapsesi oksentaa yöllä tai koira puree puhelimen rikki.
Se on ennemminkin niin, että raju maanjäristys katkaisee ratakiskot ja tiet koko Suomesta ja liikkuminen on mahdotonta. Tai hyökyaalto nielaisee kotitalosi, etkä ulapalla kelluessasi pääse varaamallesi ajalle.Ja missä on väitetty, että ketju koskee nico-jennican pipiä tai pyöränkumin puhkeamista?
Me muut katsos puhutaan näistä todellisista tilanteista jolloin aika on ollut PAKKO perua, esim lapsen epikohtauksen takia.
No eipä se lapsen epilepsiakohtaus ole kuitenkaan asia, josta asiaan täysin syyttömän /ulkopuolisen yrittäjän tulee maksaa palkastaan. Kyllä se on ihan sinun henkilökohtaista asiaasi, ja sinun pitää kulut maksaa itse.
Force majoure. Mutta turha kai sulle selittää.
Luojan kiitos muut yrittäjät tämän ymmärtävät ❤
Ei ole edelleenkään FM, vaan ikävä sairastapaus sinun perheessäsi. Ja sinä olet sitä mieltä, että sinä et maksa euroakaan, vaan se varaamasi yrittäjä luopuu palkastaan = maksaa ja odottelee sinua turhaan. Ajatteles, tietämättäsi hän on voinut valvoa koko yön ripuloivan lapsen kanssa, hankkinut hoitajan kotiin (maksaa hoitajalle ), tullut taksilla töihin sinua odottamaan koska autosta kumi puhki. Ja vielä hänen pitäisi luopua palkastaan, kun sinä et ilmesty, etkä halua maksaa.
Olis mielenkiintoista kuulla millaista hyväntekeväisyystyötä työkseen tekee nää ihmiset, joiden mielestä on ihan ok maksattaa omat mokansa yrittäjillä.
Just näin, ap on äärimmäisen itsekäs ihminen. Ei mitään inhimillisyyttä yrittäjää kohtaan.