Lue keskustelun säännöt.
Postnord-kokemuksia
01.11.2016 |
Onko teillä kokemuksia Postnordista? Miten ihmeessä sinne saa yhteyden ja tilaamansa paketin itselleen? Kuriiri oli käynyt päivää aiemmin, kuin oli ilmoitettu. Sen jälkeen olen yrittänyt soittaa sinne kuusi kertaa, jättänyt soittopyynnön, jättänyt viestin kotisivuilla olevan lomakkeen kautta ja lähettänyt kaksi sähköpostia. Useita päiviä on kulunut - ei vastausta. Mitä enää voin tehdä?
Kommentit (309)
rarehanu kirjoitti:
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/898ac509-45dc-4158-9c65-8ca0b287dfce
Tuonne kannattaa laittaa arvosteluita ja voi lukea muitten arvosteluita.
Trustpilotissa on puolet selvästi jotain bottien tekemiä maksettuja kehuja ja aidot sitten noita yhden tähden vuodatuksia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Verkko-ostaminen se on niin näppärää…
Hermot siinä menee.
No kun nyt tulee toimitus yritykseltä yritykselle niin ei toimi kuten normaalisti pitää. On vielä pieni mahdollisuus että toimii.
Takuulla yritykseni ei tule käyttämään noiden palveluja lähettäjänä sekä vastaanottajana jos pakettia ei näy viimeistään kahden päivän kuluttua. Ekalla kerralla eivät löytäneet perille. Toisena päivänä varmaan eivät menneet pisteeni ohi tai mistä tietää
Tilasin renkaan yhdestä firmasta vuosi sitten Nordin kautta. Tuli kolmessa päivässä.
Nyt tilasin saman renkaan samasta firmasta taas Nordin kautta. Kohta kolme viikkoa kulunut eikä tapahdu mitään.
Vierailija kirjoitti:
No kun nyt tulee toimitus yritykseltä yritykselle niin ei toimi kuten normaalisti pitää. On vielä pieni mahdollisuus että toimii.
Takuulla yritykseni ei tule käyttämään noiden palveluja lähettäjänä sekä vastaanottajana jos pakettia ei näy viimeistään kahden päivän kuluttua. Ekalla kerralla eivät löytäneet perille. Toisena päivänä varmaan eivät menneet pisteeni ohi tai mistä tietää
Tulihan se tänään. Soittivat pihalla, että olenko kotona. Tein netissä muutama päivä sitten robotti chatissa "sovi uusi toimitus" pyynnön ja laittelin tarkat ajat milloin olen paikalla minäkin päivänä. Eilenä sitten näkyi toimitushistoriassa, että eivät ehdi tuoda siihen aikaan. Jos en olisi tehnyt niin olisi ollut iso riski että palautuisi, ehkä. Katsos postnord ei vastaa mihinkään viestiin että mistäs tietää
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Silkka huijausfirmahan tämä. Homma ei toimi sitten ollenkaan. En enää tilaa mitään kaupoista jotka tätä käyttävät.
Kuukauden on tullut neljänä päivänä viikossa lupaus paketin kotiinkannosta - peruin koko pskan
yhteyttä ei saa sähköpostiin ei vastata
tätä se on kun "postista" tuli vapaata kilpailua ei tarvita aveja - ilmoitus toiminnasta riittää
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ilmastointi laite tilattu vidaxl:ltä, tuli Suomeen viikossa postinortissa makasi 2 viikkoa, 6 toimitusyritystä aina olin kotona kukaan ei soittanut puh ei ovikelloa, nortin sovelluksessa tiedot päivittyivät milloin mitäkin schaibaa, väärä toimitusosoite, Toimitus yritys asiakasta ei tavoitettu sun muuta kaikkea. Nyt kauhistuttaa puhelinlasku kun soitin sinne 6 kertaa asiakaspalveluun, aina lupasivat seuraavalle päivälle, ehkä vaan kuittailevat paketteja että saavat ihmiset soittelemaan. Tästä lähin kyllä katson tarkasti jos dpd toimittajana ulkomaan verkkokaupoissa niin en tilaa. Helteetkin jo loppui, käytän laitetta poistaakseni poltteen pällistäni.
Tilattu tavara ei kohtaa vastaanottajaa. Enemmän kui. Ala arvoista toimintaa. Ajettu asian takia yli 400 km noutamaan tavaraa 16.30 - 21.00 ja kukaan ei Soita ettei olla tulossa. Selityksiä kyllä löytyy.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Postnord on surkea firma. Tavaroita toimitetaan sovitusta poikkeavina aikoina, ja jos olet juuri silloin pissalla kun puhelin soi, niin voi voi - kuski on jo mennyt. Postin työntekijät sentään soittaa vähän ennen kuin on pihassa.
Paketti tuli päivää aiemmin kuin piti. Kiva yllätys kun onneksi satuin olemaan kotona. 😀
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Surkeeta palvelua kyllä. Eilen piti paketin tulla 16.30-21.00, ehdin sitä muutaman tunnin odotella kunnes lopulta huomasin että pakettia oli väitetysti yritetty toimittaa. No eipä ollu kun tosiaan olin kotona koko sen ajan.. Laitoin aspaan viestiä eikä mitään vastausta tullu, enkä lähteny maksulliseen numeroon soittelemaankaan. Tänään hain paketin vantaan varastolta vaikka ei sinne sais mennä ilmottamatta. Siellä onneks asia hoitui helposti viidessä minuutissa. Eli kattokaa missä varastolla se paketti seikkailee ja käykää hakee pois niin pääsette helpoimmalla.
Miksi ne tuo silloin kun ei olla kotona tai ei-sovittuna aikana? Mikä järki tämmösessä on?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyllä on ja en enää ikinä käytä! Ajattelin että tällä kertaa jokin muu kuin Posti vaihteeksi..
Tilattu paketti 20.8 ensin oli arvio toimituksesta 25.8 siten muuttui 27.8 ja nyt siirsivät arvioksi 31.8..
Samaan aikaan 23.8 tilattu Postin kautta oli myös paketti saapui automaattiin noudettavaksi 25.8
Tämän myötä ainoa jota käytän on posti tai matkahuolto josta kokemukset hyviä!
Mutta jos verkkokaupankin numero on maksullinen. Eli nyt vuosi 2021 ja sama homma näköjään postnordin kanssa, kuulemma ovat hakeneet tuotteet tavaranmyyjän varastosta, mutta mitään ei kuulu. Kun soitin ko. verkkokaupan asiakaspalveluun luvattiin selvitellä ja ilmoitella noin aikaa toimitukselle, mutta mitään ei ole kuulunut, harmittaa että maksoin jo muuten peruisin koko kaupan. Samasta verkkokaupasta (Bauhaus) en enää tilaa ja jatkossa verkko-ostoissa täytynee kysyä mitä kuljetusliikkeitä käyttävät ja että kuljetusliike todella soittaa kun tavara on lähellä tulossa, eikä jotakin epämääräistä sähköpostilupailua, monta vuorokautta kun ei voi herkeämättä sähköpostia tuijottaa.
Piti tulla tänään paketti kotiin. Laitoin asunnon ulko-oveen lapun (valtuutyskirja) että voi jättää ulkopuolelle. Jos olisivat edes käyneet paikalla niin paketti olisi jo minulla. Ilmoitus "Lähetystä ei ole voitu toimittaa, ilmoitus toimitusyrityksestä jätetty toimitusosoitteeseen". Soitin kuskille kun yritti soittaa minulle. Sinänsä harmittaa kun tulee kasvit ulkomailta ja on perjantai ja en tiennyt että käyttää DPD. Toivottavasti ei kuole
Selvitä lähettäjältä käyttääkö tota kirjoitti:
Piti tulla tänään paketti kotiin. Laitoin asunnon ulko-oveen lapun (valtuutyskirja) että voi jättää ulkopuolelle. Jos olisivat edes käyneet paikalla niin paketti olisi jo minulla. Ilmoitus "Lähetystä ei ole voitu toimittaa, ilmoitus toimitusyrityksestä jätetty toimitusosoitteeseen". Soitin kuskille kun yritti soittaa minulle. Sinänsä harmittaa kun tulee kasvit ulkomailta ja on perjantai ja en tiennyt että käyttää DPD. Toivottavasti ei kuole
Kun tästä menen kotiin niin epäilen että tota lappua on edes kun jos olisivat niin minulla. No jos kuski kuitenkin päättää jättää ja kiertää reittiä niin suuri kiitos sille ja raportoin siitä.
Jos siis paketti ei ole reitillä niin eivät toimita vaan toisena päivänä vaikka väittää muuta
Tuli viesti maanantaina että pitää sopia uusi kuljetus. Samalle päivälle ei käynyt ja olisi kuulemma pitänyt varata se perjantaina. Kasvit kuolee tota menoa...842
Tuli lopulta, mutta paketin sivuilla oli muutama iso reikä. Jätti oven eteen valtakirjalla. Ihme että kasvit eivät kärsineet
Niinpä niin, asiakkaan vika aina, kun firmat sössii.