Lue keskustelun säännöt.
Postnord-kokemuksia
01.11.2016 |
Onko teillä kokemuksia Postnordista? Miten ihmeessä sinne saa yhteyden ja tilaamansa paketin itselleen? Kuriiri oli käynyt päivää aiemmin, kuin oli ilmoitettu. Sen jälkeen olen yrittänyt soittaa sinne kuusi kertaa, jättänyt soittopyynnön, jättänyt viestin kotisivuilla olevan lomakkeen kautta ja lähettänyt kaksi sähköpostia. Useita päiviä on kulunut - ei vastausta. Mitä enää voin tehdä?
Kommentit (309)
postnordi juu.tasan yks kokemus eikä ikinä ole mitään huononpaa ollut.käytiin kerran jolloin en ollu kotona ja oli lappu.sen jälkeen ei vastattu puheluihin tai sähköpostiin.sivuilla luki vaan että on käyty ja lappu jätetty.koko päivän kotona ja useana päivänä,kukaan ei varmasti käyny eikä lappua ollut.sitten jotain pari viikkoa niin jätkä soitti alhaalta että on paketti.jos en olis sattumalta ollu kotona niin se olis todennäkösesti lähetetty takaisin saksaan,kun mahdoton sopia uutta toimitusta.varmasti viimenen kerta,paitsi että nyt oli zooplus laittanu paketin tätä kautta mitä harmittelen.sielä se paketti on ollu viikon eikä mitään aikomusta tuoda tai vastata.täyttä paskaa!!!!!miten tommonen voi edes toimia nykypäivänä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kauhulla luin näitä kun odottelin tänää pakettiani, mutta aamulla tosiaan tuli viesti missä sain valita toimitusajan (16.30-21) ja kuuden aikoihin tossa tuli paketti :)
Ja miten sattuukin aina niin, että Postnordia käyttävillä yrityksillä on itsellään tosi surkea saitti + aspa, josta ei selviä mitään tietoja paketin vaiheista. Että onko yleensäkään lähtenyt tulemaan :(
Täytyy ihmetellä miten firmalla varaa olla korjaamatta toimintaansa, näyttää olevan aika yleisiä nämä ongelmat. Itsellä ongelmia myös toimituksen kanssa: ilmoitin tekstiviestillä saapuvan linkin kautta, että noudan paketin itse. Klo 9 aamulla ollessani luennolla saan puhelin lähetiltä joka on oveni takana. Ei ollut kuulemma "päivittynyt" tieto heidän järjestelmäänsä.
Ihmillisiä virheitä tapahtuu, mutta tätä firmaa googlettaessa ei jää arvailujen varaan toimiiko homma niinkuin pitää - ei se toimi.
Lisäyksenä edelliseen, ilmoitettu toimitusaika oli 16.30-21. Paketti tuotiin minulle klo 9 aamulla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En käytä postnordia enää ollenkaan.
Tilasin kicksistä pari tuotetta, postilaatikkoon mahtuvia. Nyt näin jälkikäteen tajusin googlata tietoa kyseisestä yrityksestä. Toivottavasti saavat paketin tänne ilman möhlimisiä... :/
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tilasin kicksistä pari tuotetta, postilaatikkoon mahtuvia. Nyt näin jälkikäteen tajusin googlata tietoa kyseisestä yrityksestä. Toivottavasti saavat paketin tänne ilman möhlimisiä... :/
Yllätyin positiivisesti, kun tänään oli saapunu tuo Kicksin paketti postilaatikkoon, tuli kolmessa päivässä Ruotsista. Meinas jo vähän jänskättää miten käy, ku postnordista on kommentoitu tosi paljon negatiivista. Mutta saas nähä sitten ens kerralla, miten käy, löytääkö perille...
Itselläni kokemuksia lähinnä vastaanottajana, kun tavaran toimittaja toimittaa alkujaan DPD:n kautta... Ja Suomeen tultuaan paketti jatkaa PostNordin kautta matkaa perille, tai niin luulisi...
Aikaisemmat paketit kyllä tulleet yllättäenkin nopeesti perille, ja seurantakin toiminut. Yhtä pakettia kyllä kyselty välietapin terminaalin kuljetusjärjestelijältä, kun ei näkynyt ovella ja piti olla toimitettu... Olikin viety matkahuoltoon, ja sieltä ei tietoa tullut ku myöhässä sitten. Nyt odoteltu pakettia 03.05.2019 Vantaan terminaalista tänne... Soiteltu puolen tusinan kerran ja kyselty, ja saatu selville et terminaalista kysellään miksi ei oo jaktanut matkaa... Nyt tänään viimeksi, ja ei kuulemma löydy...
Neljästä tälle vuodelle tullut kotia kolme, ja yksi matkahuoltoon... Viides jäänyt välille... Kuudes toimitus suunnitelmissa, mutta taitaa vaihtua toimittaja sellaiseen mikä ei tääl pääs ole missään tekemisissä PostNordin kaa... Venyy harrastukset ja työt, kun ei saa osia ja koneita ajoissa maailmalta hyppysiin...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mun paketti tuli Suomeen 3 päivässä, mutta täällä päässä toimitus kesti 3 kuukautta.
Postnord, ei enää ikinä.
Kuullostaa vähän Itella, eiku Postin toiminnallekkin...
Joskus ollut nopeesti PostNordin paketti mullakin, kun kattaa kattoo... Vantaan terminaalist mullekkin matkaa reilut 400km... Ja käy välissä viel yhden terminaalin läpi...
Laitoinkin lähettäjälle, että onko toista toimittajaa tiedossa, kun DPD siellä pääs... Jos sais sellasen kautta, joka ei tääl jakelua järjestä PostNordin kautta. Löysin kllä Venipakin tuoltakin toimittavaksi, ja tämän jakelija on eri ihan, tai ainakin aikasempi Venipak paketti tullut eri jakelijan kautta, kun nää DPD:n kautta tulleet.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
En käytä postnordia enää ollenkaan.
Eihän sitä tiedä millä ulkomailta lähettävät
PostNord saa tavaraa toimittaessaan kiviaidankin sortumaan ja ruusupensaat muusiksi kun oikein tiukasti pihalla kurvailee. Niin oli kiireinen kuski, että ei jäänyt jälkiä tarkastamaan tai asiaa millään tavalla selvittämään. Itse saat vääntää kättä korvauksista pitkään ja hartaasti. Ei enää toistamiseen PostNordia meidän tontille.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tilasin Biksteristä pyöräilytarvikkeita, mutta en tiennyt siinä vaiheessa että he käyttävät PostNordia. Olisin valinnut toisen paikan jos olisin tiennyt. Seurasin silmä kovana paketin kulkua annetusta linkistä. Paketti pysähtyi neljäksi päiväksi tilaan odottaa toimitusta noutopisteeseen ja seuraavaksi tilaksi vaihtui palautetaan lähettäjälle.
Miksi vatussa PostNord kuljettaa paketteja Saksasta Suomeen eikä sitten edes yritä toimittaa niitä asiakkaille tai lähettää jonkinlaista vinkkiä siitä mistä noutopisteestä pakettia voisi kysellä?
Ärsyttää kun yrittävät ängetä ovelle asti, parempi että vievät paketit r-kioskille.
Ulkomailta tulo Suomeen kestää noin kolme päivää ja Suomessa helposti viikon lisää. Saattaa seilata useaan kertaan pohjoisen ja etelän väliä. Paras taisi olla kun 100 km kesti kulkea viikon. MIKSI?
Välttelen kaikki firmat joka käyttää POSTNORD! Ei tule tilattu niistä mitään! Jos mahdollista ilmoitan niille minkä takia en tilaa niiltä tuotteita!
Tilaan pelkästään jos muulla tavalla saa toimitettu kuin POSTNORDILLA!
Paljon helpompaa jos tuo yritys vaan jättäis sen paketin sinne tuloterminaaliin mikä se nyt sit missäkin kaupungissa on ja sieltä sais hakea kun itselle sopii.
Vierailija kirjoitti:
Ärsyttää kun yrittävät ängetä ovelle asti, parempi että vievät paketit r-kioskille.
Älä tilaa MyPack Homena.
Mulla toimi hyvin. Aamulla sain tekstarin jonka kautta pääsi valitsemaan toimitusajankohdan ja sen jälkeen laittamaan lisäohjeita halutessani. Otin samalle päivälle toimituksen 16.30-21 ja ohjeen että sisäpihalta pääsee ovikoodilla tai kadun puolelta jos soittaa mulle niin päästän sisään. Vähän ennen yheksän soitti kuski ja sanoi pian olevansa perillä ja todella ystävällisesti pyyteli että voisinko tulla avaamaan. Kuski oli tosi mukava ja mulla ei tän perusteella ole mitään valittamista.