Lue keskustelun säännöt.
Huonoin/törkein asiakaspalvelukokemuksenne?
Kenkä Marskissa on pystyyn kuollut tunnelma. Myyjät hiippailee oudosti tarjoamatta kuitenkaan apua. Yhdessä kukkakaupassa mulle ei myyty kukkapuskaa kun myyjä kuuli, että vien sen sairaalaan. Puhelinpalvelut hävyttömän usein ikäviä kokemuksia. Kai se puhelimessa on niin helppo (piilo)vittuilla.
Kommentit (1350)
Gopå kirjoitti:
Ostin dronnigholmin mansikkahillon..Soitin siihen numeroon mihin piti.Ei tullut uutta hilloa ei,kuvat laitoin ,löytyi muovinauha hillosta,joo se on kuorinauha sanoi vastaava siellä..oikeesti hillohan piti heittää.Sen jälkeen ole ostellut mitään kys.tuotteita,,jankata piti.Kyselyt inhottavia..eihän se asiakkaan syy jos firma möhlii.
Jos selitit asian yhtä epäselvästi kuin tässä viestissä, niin ei ihme, ettet saanut uutta hilloa. Tuskin siellä ymmärrettiin mikä oli ongelma.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tää tapahtui Espanjassa.
Kassalla maksamassa ruokaostoksia. Kassa mäkätti jokun kanssa takaraivo minuun päin, ei kääntnyt päätään, ojensi kuitenkin kätensä maksua varten, edelleen mäkätteli ja takaraivo minuun päin. Länttäsin sille rahat siihen ojennettuun käteen, sillä juttu jatkui edelleen ja häivyin. En muista oliko tasaraha, vai sainko jotain takaisin takaraivolta.Onhan se surullista tavallaan, että jonkun elämässä kohtaaminen ruokakaupan kassatyöntekijän kanssa on se päivän palavasti odotettu sosiaalinen tapahtuma. Ja harmittaa tietty jos tulee siinä kohtaa märkää rättiä naamalle. Voi voi.
Vaikka ei kassan kanssa olisi tarkoitus mennä seurustelemaan, niin jonkinlainen kohteliaisuus asiakasta kohtaan pitäisi olla. Espanjalaiset ovat juuri tällaisia epäkohteliaita tylyjä asiakaspalvelijoita, samoin virolaiset. Ovat oikein kuuluisia tästä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tää tapahtui Espanjassa.
Kassalla maksamassa ruokaostoksia. Kassa mäkätti jokun kanssa takaraivo minuun päin, ei kääntnyt päätään, ojensi kuitenkin kätensä maksua varten, edelleen mäkätteli ja takaraivo minuun päin. Länttäsin sille rahat siihen ojennettuun käteen, sillä juttu jatkui edelleen ja häivyin. En muista oliko tasaraha, vai sainko jotain takaisin takaraivolta.Onhan se surullista tavallaan, että jonkun elämässä kohtaaminen ruokakaupan kassatyöntekijän kanssa on se päivän palavasti odotettu sosiaalinen tapahtuma. Ja harmittaa tietty jos tulee siinä kohtaa märkää rättiä naamalle. Voi voi.
Vaikka ei kassan kanssa olisi tarkoitus mennä seurustelemaan, niin jonkinlainen kohteliaisuus asiakasta kohtaan pitäisi olla. Espanjalaiset ovat juuri tällaisia epäkohteliaita tylyjä asiakaspalvelijoita, samoin virolaiset. Ovat oikein kuuluisia tästä.
Kassatyöntekijä on kassakoneen "jatke". En odota mitään muuta kuin että saan ostokset maksettua. Kaikki ylimääräinen liirumlaarum on rasittavaa. Onneksi on monessa paikassa jo vaihtoehtona itsepalvelukassat.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En päässyt juhlimaan 18v synttäreitäni baariin, koska oli 28 .2 ja olen syntynyt 29.2. Poke käski töykeästi tulla seuraavana päivänä uudestaan.
Kun kaverit koetti puolustaa ja selitellä ettå huomennahan on 1. 3, niin saatiin porttikielto koko sakki!
Vaihdettiin sitten toiseen paikkaan jonne pääsin ilman ongelmaa sisään.Pokehan toimi oikein! Jos yritit baariin päivää ennen syntymäpäiviäsi, olit silloin alaikäinen, eikä poke tehnyt mitään väärää. Sillä, että olet syntynyt karkauspäivänä, ole mitään merkitystä. Olisit voinut myös odottaa vuorokauden vaihtumista, ja mennä baariin vaikka klo 00:01, niin olisit ollut täysi-ikäinen.
Tuolla perusteella karkayspäivänänä syntynyt ei myöskään voi pelata rahapelejä tai ostaa tupakkaa enenkuin joka nejännen vuoden sykli täyttyy. Mieti nyt vähän oliko kommenttisi järkevä :D Ei ihminen vanhene vain joka neljäs vuosi kuin joku vampyyri.
Mitä helvettiä?! Toi tyyppi oli ALAIKÄINEN 28.02. ja seuraavana päivänä vasta täysi-ikäinen! Ihan helvetin sama onko se seuraava päivä 29.02. vai 01.03.
Miten sä et tajua noin yksinkertaista asiaa?!
En tiedä mutta minä juhlin 18v syndeni 28.2 ja poke vain toivotti hyvää synttäriä, baarimikko antoi tuolloin vielä perinteisiin kuuluvan ilmaisen synttäridrinkin.
T. Karkauspäivän kakara
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En päässyt juhlimaan 18v synttäreitäni baariin, koska oli 28 .2 ja olen syntynyt 29.2. Poke käski töykeästi tulla seuraavana päivänä uudestaan.
Kun kaverit koetti puolustaa ja selitellä ettå huomennahan on 1. 3, niin saatiin porttikielto koko sakki!
Vaihdettiin sitten toiseen paikkaan jonne pääsin ilman ongelmaa sisään.Pokehan toimi oikein! Jos yritit baariin päivää ennen syntymäpäiviäsi, olit silloin alaikäinen, eikä poke tehnyt mitään väärää. Sillä, että olet syntynyt karkauspäivänä, ole mitään merkitystä. Olisit voinut myös odottaa vuorokauden vaihtumista, ja mennä baariin vaikka klo 00:01, niin olisit ollut täysi-ikäinen.
Tuolla perusteella karkayspäivänänä syntynyt ei myöskään voi pelata rahapelejä tai ostaa tupakkaa enenkuin joka nejännen vuoden sykli täyttyy. Mieti nyt vähän oliko kommenttisi järkevä :D Ei ihminen vanhene vain joka neljäs vuosi kuin joku vampyyri.
Mitä helvettiä?! Toi tyyppi oli ALAIKÄINEN 28.02. ja seuraavana päivänä vasta täysi-ikäinen! Ihan helvetin sama onko se seuraava päivä 29.02. vai 01.03.
Miten sä et tajua noin yksinkertaista asiaa?!
En tiedä mutta minä juhlin 18v syndeni 28.2 ja poke vain toivotti hyvää synttäriä, baarimikko antoi tuolloin vielä perinteisiin kuuluvan ilmaisen synttäridrinkin.
T. Karkauspäivän kakara
Saathan sinä juhlia milloin tahdot, mutta tuolloin 28.2. olit oikeasti vielä alaikäinen ja poke teki virheen päästäessään sinut baariin. Ei tässä oikeasti ole minkäänlaista epäselvyyttä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ehkä huonoin mutta ajankohtaisesti törkein vähään aikaan. Asioin Tokmannilla. Kassan ilmoittama loppusumma kuulosti oudon korkealta ja sanoin hänelle, etteivät tuotteet voi maksaa näin paljon. - Kyllä maksavat, oli hänen vastauksensa. Aloin sitten kyselemään tarkemmin, että mikä tuote erityisesti maksaa ja hän ilmoitti, että ostamani talouspaperipaketti maksaa 45 euroa!!! Paketissa oli siis neljä tai viisi neljän paperirullan pötköä. En ole hirvittävän hintatietoinen, mutta sen kyllä tajusin, ettei talouspaperi voi maksaa noin paljoa, vaikka hinnat miten olisivat nousseet. Yritin siinä kassalle puhua järkeä, kysyin häneltä, että onko hän oikeasti sitä mieltä että paketti maksaa noin paljon? Hän oli järkkymätön kannassaan eikä edes tarkistanut hintaa. Maksoin tuotteet ja painelin samantien myymälään katsomaan paperirullien oikean hinnan, se oli 15,90 e.
Palasin sitten kassalle, ja kerroin hänelle, mitä tuote maksaa. Seurasi kuitin silmäilyä ja lopulta maksun palauttamista, ei pahoitteluja, ei anteeksipyyntöjä. Tokaisi vielä, että rahat näkyvät parin päivän päästä tilillä!
Tein valituksen myymälään, pahoittelivat tapahtunutta ja selittivät tilannetta siten, että KASSA oli ollut hämmentynyt tilanteesta, siksi ei edes ollut älynnyt pahoitella. Sain korvaukseksi suklaalevyn ja kahvipaketin. En ole tapahtuman jälkeen vielä uskaltanut asioida ko. myymälässä, pitänee kerryttää varallisuutta että pystyy sitten maksamaan hämmentyneiden kassojen randomisti hinnoitelemat tuotteet! :D
huonointa palvelua on mielestäni se, kun kassat pakotetaan maireasti makeilemaan asiakkaille. asiallinen palvelu olis enemmän mieleen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Näitähän riittäisi kirjoitti:
Torniossa käytiin eka gigantissa hakeen yks paketti, sitten paketti kourassa viereiseen citymarkettiin ja poistuessa ostosten kanssa tämä gigantin paketti aiheutti hälytyksen. Vanha naismyyjä tokaisi että "tämmösten kanssa pitää heti lähteä kotiin eikä tulla tänne!" Huonoa bisnestä.
Niin no joo.
Miksi kummassa ette laittaneet sitä gigan pakettia kaupan säilytyslokeroon?
Kun käy asioilla samalla reissulla useissa paikoissa, niin tottahan ne aikaisemmat ostokset tulee laittaa kussakin kaupassa säilytykseen.
Tavallaan tuo oli teidän oma mokanne, myyjä olisi vain voinut olla vähän kohteliaampi.
No ei todellakaan! Kun liikkeeseen astelee asiakas, jolla on jo ostoskasseja kädessä, näkee heti, että asiakkaalla on on isot ostopöksyt jalassa ja voi sitä onnen päivää. Ihan paras asiakas. Sitten pitää vaan myydä asiakkaalle lisää.
On myyjän asia poistaa asiakkaan ostamista tuotteista hälyttimet, niin etteivät ne aiheuta hämminkiä seuraavassa liikkeessä, ja antaa kuitti ostoksista.
Asiakkaan velvollisuus puolestaan on säilyttää kuitit ostoksistaan, jotta epäselvyyksiltä vältytään tarvittaessa.
Alaan katsomatta ne paikat jossa as palvelussa oleva henkilö on alkanut kysellä hyvin henkilökohtaisia kysymyksiä. Joskus olen joutunut tilanteeseen jossa en edes olisi halunnut vastata koska liikkeessä omi muitakin kuulijoita (kampaaja). Onneksi tilanne meni ohi kun joku tuli kysymään vapaata aikaa, muuten olisin joutunut sanomaan hänelle että en halua keskustella yksityisasioistani ventovieraiden kanssa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Soitin joskus vuosia sitten ambulanssin, ja linjan toisessa päässä oli todella töykeä nainen, joka vähätteli oireitani, sanoi oikein töykeästi ja ivallisesti "joojoo" kaikkeen mitä sanoin ja puhui päälle aina kun sanoin jotain sekä vähätteli ja ivaili, ja lopulta paiskasi luurin päälle. En voinut uskoa korviani, en ole koskaan ikinä missään kohdannut vastaavaa. Mietin että kuinka voi olla mahdollista että tuollaisen noin inhottavan ihmisen sallitaan olla asiakaspalvelussa, vieläpä HÄTÄKESKUKSESSA.
Ei nyt kovin kauheaa, mutta lähellemme aukesi keväällä iso kauppakeskus ja siellä suuri hyvätasoinen (ja kallis) K-market. Kassalla olin toisena jonossa eikä takanani ollut ketään. Ladoin kaikki ostokseni hihnalle ja vasta sen jälkeen myyjä sanoi, että hän on sulkemassa ja minun pitää mennä toiselle kassalle.
Ikinä aiemmin ei ole missään kaupassa käynyt näin. Se on toki ok, että myyjä sanoo tuon ENNEN kuin asiakas tyhjentää kärrynsä hihnalle. Useimmiten kyllä myyjä pyytää jonon viimeistä laittamaan sulkemislapun taakseen ja palvelee kaikki jonottaneet. Mutta ilmeisesti K-kauppiasta ei kiinnosta asiakkaan fiilikset.
En enää käy tuossa kaupassa, sillä toisella kerralla myyjä löi väärin kassaan ja pyysi mansikkarasiasta 5 kilon laatikon hintaa, pahoittelun sijaan oho, se olikin viereinen nappi. Kolmannella kerralla kokeilin itsepalvelukassaa, joka alkoi hälyttää satunnaistarkitusta. Jouduin odottelemaan että myyjä tuli paikalle. Hän ei vastannut tervehdykseen, ei sanonut sanaakaan eikä edes katsonut minuun, painoi vain tuhahdellen nappia ja juoksi pois. En sit tiedä, että kyseinen marketti p*skaa palkkaa maksava ynseä kauppiaan firma, ja henkilökunta sen mukaista. Ei ole onneksi ainoa ruokakauppa täälläpäin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ei ehkä huonoin mutta ajankohtaisesti törkein vähään aikaan. Asioin Tokmannilla. Kassan ilmoittama loppusumma kuulosti oudon korkealta ja sanoin hänelle, etteivät tuotteet voi maksaa näin paljon. - Kyllä maksavat, oli hänen vastauksensa. Aloin sitten kyselemään tarkemmin, että mikä tuote erityisesti maksaa ja hän ilmoitti, että ostamani talouspaperipaketti maksaa 45 euroa!!! Paketissa oli siis neljä tai viisi neljän paperirullan pötköä. En ole hirvittävän hintatietoinen, mutta sen kyllä tajusin, ettei talouspaperi voi maksaa noin paljoa, vaikka hinnat miten olisivat nousseet. Yritin siinä kassalle puhua järkeä, kysyin häneltä, että onko hän oikeasti sitä mieltä että paketti maksaa noin paljon? Hän oli järkkymätön kannassaan eikä edes tarkistanut hintaa. Maksoin tuotteet ja painelin samantien myymälään katsomaan paperirullien oikean hinnan, se oli 15,90 e.
Palasin sitten kassalle, ja kerroin hänelle, mitä tuote maksaa. Seurasi kuitin silmäilyä ja lopulta maksun palauttamista, ei pahoitteluja, ei anteeksipyyntöjä. Tokaisi vielä, että rahat näkyvät parin päivän päästä tilillä!
Tein valituksen myymälään, pahoittelivat tapahtunutta ja selittivät tilannetta siten, että KASSA oli ollut hämmentynyt tilanteesta, siksi ei edes ollut älynnyt pahoitella. Sain korvaukseksi suklaalevyn ja kahvipaketin. En ole tapahtuman jälkeen vielä uskaltanut asioida ko. myymälässä, pitänee kerryttää varallisuutta että pystyy sitten maksamaan hämmentyneiden kassojen randomisti hinnoitelemat tuotteet! :D
Itsellä vastaava tilanne ja kun ei kassalle mennyt perille kertomani hyllynreunahinta eikä edes vaivautunut ilmoittamaan toiselle myyjälle että voisi tarkistaa asian, niin jätin osotokset siihen ja kävelin ulos. Siinähän sitten peruivat ostokset sekä latoivat takaisin paikoilleen ja ehkä tarkistivat hinnan!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kolme päivää olen yrittänyt asiaan hoitaa NORDEA pankissa. Käyty on lukittuejen ovien takana kurikassa ja kauhajoella. 2 x Seinäjoella. Matkaa on taivalettu 250km seinäjoki ei suostunut allekirjpoittamaan juoksuttivat puhelinpankkiin. Puhelinpankissa jonotin 40 min ja asiani jäi kesken puhelun katkettua. Onko teitoa missä nordea puhelinpalvelu sihaitsee FYYSISESTI asiaan ei haluta hoitaa. Puhelu katkaistaan kun tulee vaikea paikka. Nordea käänsi myös tallelokeroni ja Kauhajoen neiti ajelee nyt mustalla ww pasatilla. Nordea ei halunnut tässäkään tapauksessa autta asiakastaan. Nordea on avannut yritys puolen Vapaamuuraeille oman puhelin palvelun joka toimii varmaan kivasti HYVÄVELI MALLIIN.
Ei ne kerro fyysistä sijaintiaan, ehkä puhelut kiertää "seuraava vapaa" -ringissä pitkin Suomea. Nordean pankkipalvelut puhelimitse eivät ole toimineet koskaan. Muutama vuosi sitten oli itku ja hammastenkiristys, kun jouduin kuolinpesäasioille. Missään nimessä esim Espoossa ei saa kävellä vain pankkiin. Viimeksi kävin muutama vuosi sitten Sellon Nordeassa, mutta eiköhän sekin jo ole suljettu. Hyvin harva piste on auki ja sinne pitää anoa päästä ja saada aika, jos et pysty hoitamaan puhelimitse verkkopankissa.
Ihan luokatonta toimintaa! Aikoinaan Nalle Wahlroos sanoikin, että kävijät {eli köyhät} tuovat heidän pankkiinsa vain hiekkaa kengissään lattialle. Eli ei hyötyä vaan haittaa.
Isot pojat saavat tietysti vaikka minkälaista palvelua. Ne alkoi jo joskus 15 vuotta sitten haluta päästä eroon tavallisesta kansasta. He hoitavat mielellään yrityspuolen pitkänollaisia asiakkaita kyllä. Pitää tietää tämä.
Oli se mullekin yllätys. Ja vielä sellainen detalji jostain vuodelta 2003, että eräässä konttorissa meninnostamaan ikiomalta tililtäni 10000 euroa, jolloin pankkineiti kysyi mihin tarvitsen sen summan! Kysyin että mitä? Hän kuulemma joutuu kirjoittamaan nostoon selityksen. Sanoin, että kirjoita siihen että elämiseen. Kyllä jäi mieleen.
Tiedätkö että joudut selittämään myös silloin kun laitat isomman summan rahaa tilille?Sun pitää kertoa mistä olet saanut rahat.
On tullut koettua ja jopa niin että reilua tuntia aiemmin nostettu samalta kassalta, mutta kauppa peruuntui joten vein takaisin tilille jolloin alkoi kysely. Ei muka muistanut että olin hänen kanssaan hetki sitten asioinut joten saantikysymykseen vastasin että olen myynyt itseäni. En tiedä mitä kirjoitti kun olen 68 vuotias papparainen.
Jos olen kokenut ettei asiakaspalvelutilanne tai tuote ole vastannut odotuksia, niin olen ottanut yritykseen yhteyttä ja kauppiaan/yrittäjään yhteydenoton ja selvittelyn jälkeen olen sen sitten pyyhkinyt mielestäni, asia on hoidettu ja korjattu.
Mutta tämän tilanteen kerron, koska en ole saanut kauppiaalta mitään pahoitteluja: Kuopion Kolmisopen Tokmannilla etsin tuotetta, jonka saatavuuden olin mielestäni tarkistanut verkkosivustolta. Etsiskelin sitä pitkähkön tovin. Sitten näin nopsaan ohi kävelevän myyjän, tervehdin häntä ja kysyin onko hänellä kiire (ajattelin olla kohtelias koska hän käveli tervehtimättä ja kiireisen näköisenä).
Myyjä käännähti todella vihaisen näköisenä (sellainen demoninen kurttunaama) ja tiuskaisi ettei hänellä ole aikaa! Ja tiuskaisi vielä että mitä asiaa minulla on. Hämmentyneenä pahoittelin etten häiritse häntä kun kerran on kiireinen. Myyjä meni menojaan. Tilanne oli outo. Hän purki ilmeisesti stressaantuneisuuttaan minuun.
Kiirettä tms., ei pureta asiakkaaseen. Ei tuollaisella asenteella jaksa eikä pärjää palveluammatissa, joskus vaan pitää tehdä kahta asiaa kerralla. Kirjoitin kauppiaalle pitkän ja ymmärtäväisen viestin tapahtuneesta saamatta mitään vastausta. En ole käynyt enää tuon jälkeen ko Tokmannilla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tää tapahtui Espanjassa.
Kassalla maksamassa ruokaostoksia. Kassa mäkätti jokun kanssa takaraivo minuun päin, ei kääntnyt päätään, ojensi kuitenkin kätensä maksua varten, edelleen mäkätteli ja takaraivo minuun päin. Länttäsin sille rahat siihen ojennettuun käteen, sillä juttu jatkui edelleen ja häivyin. En muista oliko tasaraha, vai sainko jotain takaisin takaraivolta.Onhan se surullista tavallaan, että jonkun elämässä kohtaaminen ruokakaupan kassatyöntekijän kanssa on se päivän palavasti odotettu sosiaalinen tapahtuma. Ja harmittaa tietty jos tulee siinä kohtaa märkää rättiä naamalle. Voi voi.
Vaikka ei kassan kanssa olisi tarkoitus mennä seurustelemaan, niin jonkinlainen kohteliaisuus asiakasta kohtaan pitäisi olla. Espanjalaiset ovat juuri tällaisia epäkohteliaita tylyjä asiakaspalvelijoita, samoin virolaiset. Ovat oikein kuuluisia tästä.
Edelleen esim Tallinkin laivoilla ala- arvoinen, töykeä palvelu, eivätkö ne ikinä opi asiakaspalvelua, taitaa olla jo kohta kaksi sukupolvea heillä menetetty.
Minä taas haluaisin takaisin sen 80-90 luvun "venäläisen pikkukaupan palvelutason" kun nimenomaan EI TARVINNUT tervehtiä, hymyillä tai olla joku hemmetin paras ystävä jokaiselle kassalle ja myyjälle ja tyyliin halata ja lässyttää jotain joka kerta kun se näkee! Yök. Ne myyjät on olemassa VAIN asiakasta varten ja jos asiakas EI halua olla tekemisissä, edes tervehtiä, niin olkoon sitten niin, miksi pitää väkisin "vetää yhteyteensä" ja "olla ystävällinen"? Pikemminin joku keinoystävällinen ja tyrkky ja epätoivoinen.
Mielestäni huonointa palvelua on se, että hinta ei täsmää luvattuun. Jos joku huomaa, että hyllyn hinta ei täsmää kassalla, kannattaa suoraan laittaa valitus tarpeeksi korkealle taholle, ei vaan kassalle itselleen. Kokemukseni on, että usein näitä "hyllyn hinta ei täsmää kassalla" -epäkohtia ei korjata, ja huijaamista jatketaan valituksista huolimatta, joten olenkin ottanut sellaisen asenteen, että teen samantien valituksen kuluttajasuojaan/Keskolle/S-ryhmälle/ym, oli kysessä pitempiaikainen huijaus tai ei ja jätän kauppiaalle valittamisen kokonaan välistä. Kassalle toki sanon ja vaadin erotuksen aina maksettavaksi takaisin. Tutkikoot he sitten ylemmältä taholta käsin sen, että onko kirjanpito kaupalla muutenkaan kohdillaan, kuin vain sen yhden väärin kassalla hinnoitellun tuotteen kohdalla. Varsinkin aletuotteiden kanssa saa olla tarkkana, että mikä on se alkuperäinen hinta mistä alea annetaan, sillä niissä piilee ihan liian usein joku huijaus, tai jopa kaksi.
Mutta olipa vuosia sitten eräs K-superi, joka markkinoi itseään sillä, että antoi tuotteen ilmaiseksi asiakkalle, jos sen hinta oli väärin hyllyssä/kassalla. Niin pitäisi olla aina kaikissa kaupoissa, niin pysyisi hyvä maine kaupalla ja myyjät pitäisi silmällä, että on ne hinnat kanssa tismalleen oikein. Ehkä se on liikaa nykyään vaadittu.
TÄMÄ!