Lue keskustelun säännöt.
Finnair nakkasi pähkinäallergisen ruotsalaisnaisen lentokoneesta allergian takia
07.05.2016 |
(Ip-lehden toimittajat: saa vapaasti lainata kunhan ilmoittaa lähteen. Te kun kopioitte täältä aina kaiken muunkin).
Ruotsalainen Emelie 20 vee on Rhodoksella josta hänen piti palata toissapäivänä Finnairin lennolla takaisin kotiinsa Suomeen. Emelie oli ollut yhteydessä Finnairiin hyvissä ajoin ennen lentoa ja saanut kuulla, että pähkinäallergia ei tuota ongelmia lennolla. Kuitenkin lentokoneeseen päästyään Emelie sai kuulla henkilökunnalta, että tarvitaan kirjallinen (lääkärin)todistus, jotta lennolla ei myytäisi pähkinöitä. Henkilökunta ei myöskään halunnut kuuluttaa muille matkustajille, että kyydissä on pähkinäallergikko niin kuin muut yhtiöt tekevät. (Emelie lensi Rhodokselle kreikkalaisella lentoyhtiöllä jolle ei ollut ongelma olla myymättä pähkinöitä lennolla). Emelien mukaan muiden lentoyhtiöiden henkilökunta tapaa sanoa hänen lähellään istuville etteivät nämä söisi pähkinöitä lennolla. Riittää, ettei kolme riviä Emelien edessä ja takana ei auo pähkinäpusseja.
Ensin lentoemo sanoi Emelielle, että Emelie saa ihan itse valita ottaako riskin ja tuleeko lennolle mukaan vai ei. Kuitenkin lentoemännän puhuttua lentäjän kanssa päätettiin, ettei Emelie saa tulla lennolle mukaan. Hänen käskettiin poistua koneesta. Lentoemäntä sanoi Emelielle ettei tämän pitäisi lentää ollenkaan kun on niin allerginen. Nyt Emelie on jumissa Rhodoksella josta hänen pitäisi päästä piakkoin kotiin Suomeen diabeteslääkkeidensä takia (ne alkavat loppua). Finnair on luvannut maksaa lippurahat Emelielle takaisin.
Finnair pahoittelee tilannetta ja sanoo henkilökunnan toimineen oikein. Finnair ei voi taata 100 % pähkinävapaita lentoja eikä henkilökunta voi kontrolloida mitä muut matkustajat tuovat mukanaan tai tekevät lennolla. Finnair ei voinut myöskään kuuluttaa asiasta muille matkustajille koska "meidän policymme ei toimi niin".
Kommentit (193)
Itse otan aina pidemmille lennoille juuri pähkinöitä evääksi, koska ammattiurheilijana pitää pystyä tankkaamaan muutakin kuin sitä höttöä kolmioleipää lennon aikana. Ei nyt olis ihan maailmanloppu, jos kuulutettais, ettei saa syödä niitä mutta tässä tilanteessa toivoisin saavani tiedon etukäteen, että ehtisin varata jotain muuta helppoa ja energiapitoista sapuskaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen joskus ollut lennolla ( ei ollut Finnairin), jossa yksinkertaisesti kuulutettiin, että koneessa on erittäin pahasti pähkinöille allerginen henkilö, emmekä sen vuoksi myy pähkinöitä, eikä niitä tule kenenkään omista eväistäkään nauttia. No problem.
Eli mielestäsi yhden matkustajan, jolla ei ole todistusta mukanaan, sanelemat "säännöt" pätevät pariinsataan muuhun matkustajaan?
Miten se pähkinöiden syömättömyys vaikuttaa niihin muihin? Saako ne parisataa muuta jonkun allergisen reaktion jossei saa syödä pähkinöitä lennolla?
Et siis ymmärtänyt jutun pointtia ollenkaan? Ja mielestäsi on ok, että koneessa, jonka seisominen kentällä maksaa maltaita, aletaan järjestelemään koko matkustamo ja matkustajat uusiksi yhden reikäpään takia, joka ei kanna mukanaan lääkäristodistuksiaan? Jos on kuolemanvaarassa pähkinöidensä kanssa?
Vierailija kirjoitti:
Ahaa, tiesin kyllä että kalalle voi olla niin allerginen että hajustakin saa oireita mutta että pähkinällekkin :o
Tämä oli kyllä uutta minullekin. Mun tyttö on pahasti pähkinöille ja maapähkinälle allerginen, ei siis saa saada niitä muruakaan, joten kaikki tuotteet, jotka edes saattavat sisältää niitä, ovat kiellettyjä. Mutta eihän hän voisi käydä edes kaupassa tai olla koulussa, jossa kaverit syövät pähkinöitä, jos saisi hajustakin allergisen reaktion. Adrenaliinikynä on kyllä aina mukana.
Jos noin helvetin allerginen on niin pysyköön vaikka kotonaan. Ittee jaksais varmaan kiinnostaa vittuakaan jos tollasta kuulutettais lentokoneessa ja itellä ois pähkinöitä eväänä :D Entäs jos jollain on joku Snickersi tai muuta eikä tajua :D Ei matkustaminen oo mikään perustarve ihmiselle.
Vierailija kirjoitti:
Ahaa, tiesin kyllä että kalalle voi olla niin allerginen että hajustakin saa oireita mutta että pähkinällekkin :o
Mun sukulainen ei pysty uimaan kalallisissa luonnonvesissä ollenkaan allergiansa takia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen joskus ollut lennolla ( ei ollut Finnairin), jossa yksinkertaisesti kuulutettiin, että koneessa on erittäin pahasti pähkinöille allerginen henkilö, emmekä sen vuoksi myy pähkinöitä, eikä niitä tule kenenkään omista eväistäkään nauttia. No problem.
Eli mielestäsi yhden matkustajan, jolla ei ole todistusta mukanaan, sanelemat "säännöt" pätevät pariinsataan muuhun matkustajaan?
Miten se pähkinöiden syömättömyys vaikuttaa niihin muihin? Saako ne parisataa muuta jonkun allergisen reaktion jossei saa syödä pähkinöitä lennolla?
Et siis ymmärtänyt jutun pointtia ollenkaan? Ja mielestäsi on ok, että koneessa, jonka seisominen kentällä maksaa maltaita, aletaan järjestelemään koko matkustamo ja matkustajat uusiksi yhden reikäpään takia, joka ei kanna mukanaan lääkäristodistuksiaan? Jos on kuolemanvaarassa pähkinöidensä kanssa?
Miksi se on ongelma että lennolla ei myydä pähkinöitä ja matkustaja ei saa syödä mahdollisia omia pähkinöitään? Kuoleeko ne muut matkustajat siihen? Miten tilanne muuttuu yhtäkkiä hyväksyttäväksi että tyypillä on lääkärintodistus? Kyllähän se pähkinöiden myyminen ja syöminen silloinkin kielletään.
Vierailija kirjoitti:
Jos noin helvetin allerginen on niin pysyköön vaikka kotonaan. Ittee jaksais varmaan kiinnostaa vittuakaan jos tollasta kuulutettais lentokoneessa ja itellä ois pähkinöitä eväänä :D Entäs jos jollain on joku Snickersi tai muuta eikä tajua :D Ei matkustaminen oo mikään perustarve ihmiselle.
No kyllä lentokoneesta ja koko maailmasta pitäsi pähkinänmurut siivota ja pähkinät kieltää tuon tytön takia.
Miksi pähkinöitä yleensä edes on olemassa? Paskaa ruokaa ja vielä kallista. Tapetaan kaikki pähkinät sukupuuttoon.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miten se siellä matkakohteessa pystyy liikkumaan mihinkään, tekemään mitään? Busseissa, takseissa jne. voi olla pähkinänmuruja. Kreikassa on kaupoissa irtopähkinöitä avonaisissa laareissa, pähkinävapaita ravintoloitakaan tuskin löytyy?
Miksei siis tullut takaisin samalla lentofirmalla jossa ei ongelmia. Voiko ostaa laadukkaan hengityssuojaimen, lento Rhodokselta Suomeen kestää n. 3 tuntia. Sen ajan voi olla juomatta ja syömättä ja hengitellä suojaimen läpi. Voi ostaa etukäteen paikkalipun 1. riviltä. Vaikeeks menee jos muiden matkustajien pitää käyttäytyä spesiaalisti yhden takia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen joskus ollut lennolla ( ei ollut Finnairin), jossa yksinkertaisesti kuulutettiin, että koneessa on erittäin pahasti pähkinöille allerginen henkilö, emmekä sen vuoksi myy pähkinöitä, eikä niitä tule kenenkään omista eväistäkään nauttia. No problem.
Eli mielestäsi yhden matkustajan, jolla ei ole todistusta mukanaan, sanelemat "säännöt" pätevät pariinsataan muuhun matkustajaan?
Ne parisataa muuta pysyvät kyllä hengissä matkan ajan, vaikka eivät söisikään pähkinöitä. Tämä yksi saattaa heittää henkensä.
Finnairin nettisivulla on myös ruotsiksi yms. tämä teksti:
"Gluteeniton ateria (GFML) ja Muu erikoisateria (SPML, saatavilla businessluokan matkustajille asiakaspalvelumme kautta) eivät sisällä pähkinöitä ja soveltuvat siten useimmille henkilöille, joilla on maapähkinäallergia. Keittiöissämme käytettyjen prosessien vuoksi emme kuitenkaan voi taata, että missään ateriassa ei 100 % varmuudella ole jäänteitä maapähkinöistä. Emme myöskään voi kontrolloida mitä muut matkustajat tuovat lennolle, tai tehdä mitään erikoisjärjestelyjä esimerkiksi matkustamokuulutusten suhteen.
Jos kärsit vakavasta allergiasta, on tärkeää että tiedostat, ettemme voi taata sinulle täysin allergeenitonta ateriaa, matkustamoa tai ympäristöä. Keskustele lääkärisi kanssa ennen lentolippujen ostamista ja käykää läpi mahdollisia riskejä ja niiden minimointia. Jos sinulle on määrätty epinefriini/adrenaliini-autoinjektori kuten Epipen, pidä huoli että se on mukana käsimatkatavaroissasi. Pakkaa lääkkeet erilliseen pussiin, mielellään alkuperäisessä pakkauksissaan. Ota mukaan myös resepti ja lääkärintodistus."
Joten kyllähän Emelie on lähtenyt soitellen sotaan. Ja vasta viime vuonnahan joku toinen matkustaja tuli Finnairilla Singaporesta ja sai allergiakohtauksen syötyään tarjottua keksiä, jossa olikin pähkinää. Hänellä ei myöskään ollut lääkkeitä mukana, ei ollut lukenut ohjeita eikä osannut tilata sitä erikoisateriaakaan. Oli vaan iloisesti syönyt tarjottua ruokaa, jossa ei ollut edes tuoteselostetta, koska ruoka tuli Singaporen kentän cateringistä eikä siellä lain mukaan tarvitse laittaa tuoteselostetta.
Eli aika ihme touhua näiltä matkustajilta, jos on vakava allergia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hhhhmmmm...
Joku ei nyt vaan täsmää tässä jutussa.
Jos on noin pahasti allerginen, niin mitä se kuusi penkkiriviä "ilman pähkinöitä" riittää?
Miksei kanna epipeniä mukanaan???!! Okei, jos koneessa tulee analyfaktinen shokki, niin se epi on vaan ensiapuna ja pitäisi päästä pian ensiapuun ja koneessa se ei niin vaan onnistu ellei kone oli just tulossa kentälle/ole jonkun kentän lähellä.
Ja se tärkein, minkä helkkarin takia niitä inskoja EI ole voinut ottaa tarpeeksi mukaan???!! Aina neuvotaan ottamaan loman ajaksi tarpeeksi lääkkeitä mukaan + ylimääräistä (esim. viikon ylimääräiset annokset koneeseen tulevaan laukkuun), koska esim. laukku voi kadota, voi tulla myöhästymisiä jne.
Yksi kaveri on diabeetikko ja olivat miehen kanssa Espanjassa, missasivat vaihtolennon (lento lähti jostain syystä puoli tuntia myöhässä tms.) ja joutuivat jäämään Amsterdamiin vuorokaudeksi. Pitkäkestoiset inskat oli ruumalaukussa ja laukku seikkaili ties missä, onneksi käsilaukussa oli lyhytkestoista inskaa eli ei ollut ns. hengenhätä, mutta kyllä ne sokrut vaan olivat ehtineet yön aikana nousta liian korkeiksi. Tuon matkan jälkeen kaveri oppi kantapään kautta pakkaamaan molemmat inskat sinne käsilaukkuun eikä ruumalaukkuun.
Vierailija kirjoitti:
No tuommoisen monisairauksisen ehkä kannattaisi ottaa selvää millä matkustaa.Etukäteen.
"Emelie oli ollut yhteydessä Finnairiin hyvissä ajoin ennen lentoa ja saanut kuulla, että pähkinäallergia ei tuota ongelmia lennolla."
Minullakin on kokemuksia Finnairin heikosta tiedonkulusta allergioiden suhteen. Onneksi ei ole pähkinäallergiaa. Soitin etukäteen ja varmistin, että tietty allergiani on tiedossa, koska nettilomakkeessa ei ollut sitä vaihtoehtoa. Tarjotussa jälkiruoassa oli kuitenkin juuri sitä, jolle olin allerginen. Mitätön harmi minulle, mutta luulisi allergioiden olevan silti tuolla yhtiöllä kunnossa. Anafylaktista shokkia ei taida olla helppo hoitaa yläilmoissa.
Ja eiköhän finskille ole paljon helpompi järjestää lento ilman pähkinöitä kuin tuolle heiltä hyvässä uskossa lipun ostaneelta keksiä vaihtoehtoinen paluu. Ei ole mistään muusta kyse kuin Finnairin jääräpäisestä päätöksestä olla kieltämättä pähkinät yhdellä lennolla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen joskus ollut lennolla ( ei ollut Finnairin), jossa yksinkertaisesti kuulutettiin, että koneessa on erittäin pahasti pähkinöille allerginen henkilö, emmekä sen vuoksi myy pähkinöitä, eikä niitä tule kenenkään omista eväistäkään nauttia. No problem.
Eli mielestäsi yhden matkustajan, jolla ei ole todistusta mukanaan, sanelemat "säännöt" pätevät pariinsataan muuhun matkustajaan?
Miten se pähkinöiden syömättömyys vaikuttaa niihin muihin? Saako ne parisataa muuta jonkun allergisen reaktion jossei saa syödä pähkinöitä lennolla?
Et siis ymmärtänyt jutun pointtia ollenkaan? Ja mielestäsi on ok, että koneessa, jonka seisominen kentällä maksaa maltaita, aletaan järjestelemään koko matkustamo ja matkustajat uusiksi yhden reikäpään takia, joka ei kanna mukanaan lääkäristodistuksiaan? Jos on kuolemanvaarassa pähkinöidensä kanssa?
Miksi se on ongelma että lennolla ei myydä pähkinöitä ja matkustaja ei saa syödä mahdollisia omia pähkinöitään? Kuoleeko ne muut matkustajat siihen? Miten tilanne muuttuu yhtäkkiä hyväksyttäväksi että tyypillä on lääkärintodistus? Kyllähän se pähkinöiden myyminen ja syöminen silloinkin kielletään.
Eli jopa yli 42 ihmisen olisi pitänyt parhaimmillaan vaihtaa paikkaa , ja tämä ei mielestäsi vaikuta lentoon laisinkaan? Sinä taidat olla jutun takana oleva nainen, tai sen sukulainen? Kiivaasti jaksat puolustella urpoa, joka ei kanna epipeniä tai lääkärintodistuksiaan mukana. Missähän se on elänyt siellä Rhodoksella, happipallossa? Ja kyllä, lennon sisällä tapahtuva myynti on oleellinen osa lentoyhtiöiden tuloja, varsinkin lomalennoilla. Vuokraapa yksityiskone, niin pääset sanelemaan vaikkapa lentäjien sukkien värinkin, jos massia piisaa.
Finnair on jo pahoitellut ja korvannut, vaikka matkustaja oli ihan itse syyllinen.
En voi ymmärtää kaltaisiasi ihmisiä laisinkaan.
käyttäjä-11339 kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No tuommoisen monisairauksisen ehkä kannattaisi ottaa selvää millä matkustaa.Etukäteen.
"Emelie oli ollut yhteydessä Finnairiin hyvissä ajoin ennen lentoa ja saanut kuulla, että pähkinäallergia ei tuota ongelmia lennolla."
Minullakin on kokemuksia Finnairin heikosta tiedonkulusta allergioiden suhteen. Onneksi ei ole pähkinäallergiaa. Soitin etukäteen ja varmistin, että tietty allergiani on tiedossa, koska nettilomakkeessa ei ollut sitä vaihtoehtoa. Tarjotussa jälkiruoassa oli kuitenkin juuri sitä, jolle olin allerginen. Mitätön harmi minulle, mutta luulisi allergioiden olevan silti tuolla yhtiöllä kunnossa. Anafylaktista shokkia ei taida olla helppo hoitaa yläilmoissa.
Ja eiköhän finskille ole paljon helpompi järjestää lento ilman pähkinöitä kuin tuolle heiltä hyvässä uskossa lipun ostaneelta keksiä vaihtoehtoinen paluu. Ei ole mistään muusta kyse kuin Finnairin jääräpäisestä päätöksestä olla kieltämättä pähkinät yhdellä lennolla.
Ei se ole yhden matkustajan kertomuksien varassa, kuinka lennoilla toimitaan. Ilman lääkärintodistusta tässä tapauksessa. Muutenkin koko tuo lentämiskuvio on jo perseellään, lennellään ilman papereita, lääkkeitä ja etsitään syyllistä firmasta, joka varmasti on syytön jupakkaan.
Lentäisi takaisin sinne Ruotsiin, mistä lähtikin.
Yksikään matkustaja ei ole itsessään niin tärkeä, että sen perusteella koko firman ohjeistus ja säännöt ohitetaan. Ei yksikään.
Itseltäni löytyy liuta allergioita, osa erittäin pahoina. Ei kyllä ole kala- eikä pähkinäallergiaa.
Olen yleensä tehnyt niin, että syön tukevasti ennen lähtöä ja olen sitten kokonaan syömättä koneessa. Esim. paprika on sellainen, että olen sille erittäin pahasti allerginen (hengitys vaikeutuu, silmät kutisee ym.) ja omena ja mansikka ovat sellaisia, että pienikin pala noita (omena ei käy missään muodossa, oireet on yhtä pahat, vaikka söisin esim. omenahilloa vertaa tuoreeseen omenaan) ja istun sen jälkeen seuraavat kaksi tuntia vessassa. Samoin muutama mauste on sellainen, että olen niille pahasti allerginen (mm. kaneli).
käyttäjä-11339 kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No tuommoisen monisairauksisen ehkä kannattaisi ottaa selvää millä matkustaa.Etukäteen.
"Emelie oli ollut yhteydessä Finnairiin hyvissä ajoin ennen lentoa ja saanut kuulla, että pähkinäallergia ei tuota ongelmia lennolla."
Minullakin on kokemuksia Finnairin heikosta tiedonkulusta allergioiden suhteen. Onneksi ei ole pähkinäallergiaa. Soitin etukäteen ja varmistin, että tietty allergiani on tiedossa, koska nettilomakkeessa ei ollut sitä vaihtoehtoa. Tarjotussa jälkiruoassa oli kuitenkin juuri sitä, jolle olin allerginen. Mitätön harmi minulle, mutta luulisi allergioiden olevan silti tuolla yhtiöllä kunnossa. Anafylaktista shokkia ei taida olla helppo hoitaa yläilmoissa.
Ja eiköhän finskille ole paljon helpompi järjestää lento ilman pähkinöitä kuin tuolle heiltä hyvässä uskossa lipun ostaneelta keksiä vaihtoehtoinen paluu. Ei ole mistään muusta kyse kuin Finnairin jääräpäisestä päätöksestä olla kieltämättä pähkinät yhdellä lennolla.
Miten niin yhdellä lennolla? Kääntöajat ovat niin lyhyitä, että koneelle ei tosiaan tehdä mitään suursiivousta meno- ja paluulennon välissä. Eli pähkinät pitäisi kieltää useammalla lennolla.
Ilman muuta oikein ettei noinkin mittavia rajoituksia muille matkustajille voi kuka tahansa vaatia jonkun oman allergiaepäilyn tms. perusteella. Lääkärintodistuksen kanssakin homma on vähän kyseenalaista. Tosiaan juuri nuo vastuukysymykset, lentoyhtiön kannattaisi ainakin etukäteen vaatia allergikolta paperi jossa tämä vapauttaa lentoyhtiön kaikesta vastuusta mikäli esim. joku piittaamaton/hajamielinen matkustaja pöllyttelisi niitä pähkinöitä ja allergikko saisi anafylaksian.
Täytyy sanoa, että itseäni ainakin harmittaisi moinen kuulutus koska suolapähkinät on lempparilentokone-evääni... tietty eläisin sen 3,5 tuntia ilmankin mutta kielto saisi ainakin olla perusteltu! Ja ihmetyttää matkustiko tyyppi sitten ilman adrenaliinikynää, niitä kuljettavilla pitäisi kai yleensä olla lääkärintodistus kuten kaikissa neulaa vaativissa matkustamoon vietävissä lääkkeissä? Ettei vaan olis mutuilija kyseessä...
Vierailija kirjoitti:
käyttäjä-11339 kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No tuommoisen monisairauksisen ehkä kannattaisi ottaa selvää millä matkustaa.Etukäteen.
"Emelie oli ollut yhteydessä Finnairiin hyvissä ajoin ennen lentoa ja saanut kuulla, että pähkinäallergia ei tuota ongelmia lennolla."
Minullakin on kokemuksia Finnairin heikosta tiedonkulusta allergioiden suhteen. Onneksi ei ole pähkinäallergiaa. Soitin etukäteen ja varmistin, että tietty allergiani on tiedossa, koska nettilomakkeessa ei ollut sitä vaihtoehtoa. Tarjotussa jälkiruoassa oli kuitenkin juuri sitä, jolle olin allerginen. Mitätön harmi minulle, mutta luulisi allergioiden olevan silti tuolla yhtiöllä kunnossa. Anafylaktista shokkia ei taida olla helppo hoitaa yläilmoissa.
Ja eiköhän finskille ole paljon helpompi järjestää lento ilman pähkinöitä kuin tuolle heiltä hyvässä uskossa lipun ostaneelta keksiä vaihtoehtoinen paluu. Ei ole mistään muusta kyse kuin Finnairin jääräpäisestä päätöksestä olla kieltämättä pähkinät yhdellä lennolla.
Miten niin yhdellä lennolla? Kääntöajat ovat niin lyhyitä, että koneelle ei tosiaan tehdä mitään suursiivousta meno- ja paluulennon välissä. Eli pähkinät pitäisi kieltää useammalla lennolla.
Eikö pähkinöitä voisi vain julistaa laittomiksi. Sehän olisi paljon helpompaa allergisille?
Otsikko on Aftonbladetin jutusta.