Miksi terveydenhoitoalalla on niin paljon vittumaisia ihmisiä?

Hoitoala on aina vetänyt puoleensa persoonallisuushäiriöisiä, koska siinä saa olla ns. niskan päällä toiseen ihmiseen nähden. Suurin osa ei tietysti edes itse tiedosta tätä asiaa itsessään. Kaikista sukulaisista ja tuttavista hoitoalaa opiskelemaan lähtivät aina ne empatiakyvyttömimmät.

Lääkärit taas tulevat etuoikeutetuista oloista ja ovat usein kasvaneet koviin arvoihin ja halveksimaan vähäosaisia potilaitaan. Narsismi on yleistä lääkäreillä.

Asiakas kirjoitti:

Julkisen sektorin yleinen ongelma. Asiakasta ei hahmoteta asiakkaaksi kun raha ilmestyy tyhjästä.

Asiakas on yhteiskunta, eli me kaikki. Ei yksittäinen vinkuja.

Hoitoalalla on maan heikoin palvelukulttuuri, vaikka kyse on mitä suurimmassa määrin palvelutyöstä. Tosin tähän tulee kohta vinkumaan joku elähtänyt fossiili, että ei ole palvelutyötä vaan hoitotyötä. Tässä on lähinnä kyse eräänlaisesta asenteellisesta vallasta hoidettavaa kohtaan, jossa asiakas ei voi lähtökohtaisesti tietää mitään.

Puuttuu ehkä vaihtonaiset ja miehet. Yksi tekee liian pitkää päivää ja viikkoa? Kunnalla voi olla kireät säännöt. Niitä noudatetaan tarkasti, mutta niin tarkasti ettei asiakkaan asialla ole enää väliä ja kunnalla ei voi hoitaa kaikkia asioita, se on rajattua. Yksityisillä hammalääkäreillä tuntuu olevan tiukemmat säännöt kuin ennen, että pitää valittaa asiakkaalle, valistaa ja syyttää, joka on haitta, ei apu. Aikuisille ihmisille.

Vierailija kirjoitti:

Hoitoala on aina vetänyt puoleensa persoonallisuushäiriöisiä, koska siinä saa olla ns. niskan päällä toiseen ihmiseen nähden. Suurin osa ei tietysti edes itse tiedosta tätä asiaa itsessään. Kaikista sukulaisista ja tuttavista hoitoalaa opiskelemaan lähtivät aina ne empatiakyvyttömimmät.

Lääkärit taas tulevat etuoikeutetuista oloista ja ovat usein kasvaneet koviin arvoihin ja halveksimaan vähäosaisia potilaitaan. Narsismi on yleistä lääkäreillä.

Seuraava teksti on rankkaa yleistämistä, eikä kerro alan ihmisistä yksilöinä mitään:



Lääkäreiden osalta tuo tuntuu pitävän paikkansa. Tuollaisia on alalla monta. Perinteisestihän lääkäri on ollut pankinjohtajan ja rehtorin kanssa iso kiho, jota totellaan. Elitismi pitää myös paikkansa. Etenkin pk-seudulla monella on heti taustalla parempi asuinalue, parempi koulu, jne. Se näkyy, kun pitäisi auttaa heikko-osaista potilasta jonkun "tylsän" vaivan kanssa.



Hoitajissa on eroa välillä lähihoitaja ja sairaanhoitaja. Lähihoitajina on paljon sellaisia, joille ei oikein löytynyt sitä omaa alaa, tai opiskelu ei kiinnostanut. Sitten on myös paljon sellaisia, joille ala oli portti kotiäiteyteen. Motivoituneemmat tapaukse joko opiskelevat alaa eteenpäin, tai saavat tarpeekseen veemäisistä vanhemmista ämmistä ja vaihtavat alaa. Sairaanhoitajat ovat minusta keskivertoporukkaa, joka syystä tai toisesta kuvittelee, että sairaanhoitajan pitäisi kuulua ylempään keskiluokkaan. Todella monella sairaanhoitajalla on enemmän tienaava mies, joka saattaa vahvistaa harhaa. Poikkeamat keskiverrosta ovat joko surkeita sairaanhoitajia jotka takkuavat lääkelaskujen kanssa, tai todennäköisiä alanvaihtajia kun tasapäistävä ja negatiivinen työkulttuuri vie heidän motivaationsa kehittyä alalla.



 

Ylempään kommenttiin vastaus. Tuntuu tosiaan, että sairaanhoitajilla on joku harha omasta ylivertaisuudesta. Useampi tuntemani sairaanhoitaja ei ole mikään penaalin terävin kynä ja kouluun on melko helppo päästä. Toki varmasti myös fiksuja tyyppejä on joukossa. 

Kyllä sitä monta kertaa tunteva itsensä kameleontiksi kun juoksee kuolevan viereltä ihmettelemään, missä on Martta mummon käsilaukku, joka on niin tärkeä ja vuodelta 1956 ja sisältö sisuaski. Kyllä siinä välillä on ilmekin tyrmistynyt, olisi tässä tärkeämpääkin tekemistä, mutta pakko on yrittää esittää herttaista ja etsivää ja toivoa ettei toisen tarvitse kuolla yksin. 

Vierailija kirjoitti:

Hoitoalalla on maan heikoin palvelukulttuuri, vaikka kyse on mitä suurimmassa määrin palvelutyöstä. Tosin tähän tulee kohta vinkumaan joku elähtänyt fossiili, että ei ole palvelutyötä vaan hoitotyötä. Tässä on lähinnä kyse eräänlaisesta asenteellisesta vallasta hoidettavaa kohtaan, jossa asiakas ei voi lähtökohtaisesti tietää mitään.

Hoitajan työ ei ole palvelijan työ, palvelija tekee asioita, joihin itsekin pystyisit. Hoitaja hoitaa niissä asioissa joihin et itse pysty. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hoitoalalla on maan heikoin palvelukulttuuri, vaikka kyse on mitä suurimmassa määrin palvelutyöstä. Tosin tähän tulee kohta vinkumaan joku elähtänyt fossiili, että ei ole palvelutyötä vaan hoitotyötä. Tässä on lähinnä kyse eräänlaisesta asenteellisesta vallasta hoidettavaa kohtaan, jossa asiakas ei voi lähtökohtaisesti tietää mitään.

Hoitajan työ ei ole palvelijan työ, palvelija tekee asioita, joihin itsekin pystyisit. Hoitaja hoitaa niissä asioissa joihin et itse pysty. 

Juuri tätä asennetta tarkoitin. Kenkämyyjä voisi perustella omaa työtään vastaavasti, mutta se on silti "vain" palvelutyötä. Kun mikään muu ei auta, korostetaan omaa asiantuntemusta sen sijaan, että annettaisiin sen vain näkyä tekemisen kautta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hoitoala on aina vetänyt puoleensa persoonallisuushäiriöisiä, koska siinä saa olla ns. niskan päällä toiseen ihmiseen nähden. Suurin osa ei tietysti edes itse tiedosta tätä asiaa itsessään. Kaikista sukulaisista ja tuttavista hoitoalaa opiskelemaan lähtivät aina ne empatiakyvyttömimmät.

Lääkärit taas tulevat etuoikeutetuista oloista ja ovat usein kasvaneet koviin arvoihin ja halveksimaan vähäosaisia potilaitaan. Narsismi on yleistä lääkäreillä.

Seuraava teksti on rankkaa yleistämistä, eikä kerro alan ihmisistä yksilöinä mitään:



Lääkäreiden osalta tuo tuntuu pitävän paikkansa. Tuollaisia on alalla monta. Perinteisestihän lääkäri on ollut pankinjohtajan ja rehtorin kanssa iso kiho, jota totellaan. Elitismi pitää myös paikkansa. Etenkin pk-seudulla monella on heti taustalla parempi asuinalue, parempi koulu, jne. Se näkyy, kun pitäisi aut

Täyttä paskaa, paitsi että mies tienaa usein enemmän kuin sairaanhoitaja, koska ihan tavallinen duunari miästen hommissa esim putkimies, tienaa enemmän kuin sairaanhoitaja. 

Mulle on paria poikkeusta lukuun ottamatta sattunut vähintään asiallisia ja usein ihan mukavia, sekä hoitajia että lääkäreitä. 

Kaikki ketkä pystyy, menee yksityiselle lääkäriasemalle! Terveyskeskuspalvelut on todella pohjanoteeraus, ja nyt myös sairaalat?

Nyt ei kyllä mee läpi nämä potilaat on epäkohteliaita- narina. Ihan jokaisessa työssä on vaikeita asiakkaita, eikä niille voi tiuskia vaikka mikä olis. Itse olen myös terveydenhuollon työntekijä ja ne virheet mitä sairaanhoitajat tekee työssään on välillä ihan järkyttäviä. Otetaan potilaalta näyte ja sairaanhoitaja ei jaksa edes tarkistaa kenen nimi sinä näytepurkissa on. Tää on jo niin yleistä et ollaan alettu labrassa puhua, et ilmeisesti alhaisemman älykkyysosamäärän ihmiset hakeutuu sairaanhoitajiksi. Toki sinne joukkoon mahtuu niitä helmiäkin, mutta suurin osa vaikuttais olevan niitä narisijoita. 

Vierailija kirjoitti:

Niin käy aloilla, missä ei tarvitse välittää asiakkaiden tyytyväisyydestä vaan raha tulee valtiolta tai kunnalta. VR: henkilökunta on samanlaista.

Kyllä yksityiselläkin puolella tekohymy hyytyy kun asiakas ei pystykään maksamaan. Koettu on. Mulla piti olla rahaa tilillä, mutta ei ollutkaan. Siinä vaiheessa palvelu muuttui hetkessä tylyksi. Kyllä tuollaista voi sattua, silloin pitää vaan antaa lasku. 

Mutta kai tuollaisella alalla joutuu näkemään niin monenlaista sluibailijaa ja hiihtäjää, että alkavat epäillä ihan jokaista. Ehkä sekin on ymmärrettävä, joten en ota siitä itseeni. 

Vierailija kirjoitti:

Hoitoala on aina vetänyt puoleensa persoonallisuushäiriöisiä, koska siinä saa olla ns. niskan päällä toiseen ihmiseen nähden. Suurin osa ei tietysti edes itse tiedosta tätä asiaa itsessään. Kaikista sukulaisista ja tuttavista hoitoalaa opiskelemaan lähtivät aina ne empatiakyvyttömimmät.

Lääkärit taas tulevat etuoikeutetuista oloista ja ovat usein kasvaneet koviin arvoihin ja halveksimaan vähäosaisia potilaitaan. Narsismi on yleistä lääkäreillä.

Olihan varsinkin männävuosikymmeninä esimerkiksi hammaslääkäreissä ihan psykopaatteja tapauksia. Monilla tuli niistä jo lapsena hammaslääkärikauhu. 

Se, että tykkää kiduttaa nimenomaan LAPSIA, jotka eivät puolustaudu samoin kuin aikuiset, kertoo paljon ihmisestä. 

Ja joo, osa niistä tarinoista oli todellakin pelkkiä tarinoita. Mutta kyllä sitä oikeastikin tapahtui. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Niin käy aloilla, missä ei tarvitse välittää asiakkaiden tyytyväisyydestä vaan raha tulee valtiolta tai kunnalta. VR: henkilökunta on samanlaista.

 

Kyllä yksityiselläkin puolella tekohymy hyytyy kun asiakas ei pystykään maksamaan. Koettu on. Mulla piti olla rahaa tilillä, mutta ei ollutkaan. Siinä vaiheessa palvelu muuttui hetkessä tylyksi. Kyllä tuollaista voi sattua, silloin pitää vaan antaa lasku. 

Mutta kai tuollaisella alalla joutuu näkemään niin monenlaista sluibailijaa ja hiihtäjää, että alkavat epäillä ihan jokaista. Ehkä sekin on ymmärrettävä, joten en ota siitä itseeni. 

 

Kerran yksityisellä käytyäni menin tiskille maksamaan. Työntekijä kysyi, että meneekö vakuutuksesta suorakorvauksella (eli he hakisivat päätöksen samantien vakuutusyhtiöstä). Vastasin, että pitäisi mennä, että ainakin ennen on onnistunut.

 

No nyt ei jostain syystä onnistunutkaan ja työntekijä lähes huutaen sanoi että tämä ei mene läpi, sinun pitää maksaa tämä ensin itse. Sanoin, että sopii hyvin että maksan ja aloin kaivaa maksukorttia. Tämä sitten kuitenkin jatkoi kiihdyksissään tuon saman asian hokemista että tämä ei toimi, sinun täytyy nyt tämä maksaa ja haet sitten itse jälkikäteen, tämä täytyy sinun nyt heti itse maksaa!! 

Kyllä niitä naisia löytyy lääkäreistä ihan todella paljon, jotka ovat ylimielisiä ja omaavat jumalkompleksin.

Luultavasti ovat kyllästyneitä vttumaisiin asiakkaisiin ja johtajiin. Kiitosta ei tule mistään.

Vierailija kirjoitti:

Niin käy aloilla, missä ei tarvitse välittää asiakkaiden tyytyväisyydestä vaan raha tulee valtiolta tai kunnalta. VR: henkilökunta on samanlaista.

Katsastustoimistot oli ennen sellaisia. Simputettiin asiakasta. Sitten ala vapautettiin kilpailulle ja asiakaspalvelu on sen jälkeen ollut asiallisen kohteliasta. Muuten olisi asiakkaat voineet äänestää jaloillaan.

Vierailija kirjoitti:

Asiakas kirjoitti:

Julkisen sektorin yleinen ongelma. Asiakasta ei hahmoteta asiakkaaksi kun raha ilmestyy tyhjästä.

Asiakas on yhteiskunta, eli me kaikki. Ei yksittäinen vinkuja.

Kuten sanottu, yksityisellä puolella ammatillinen asenne on kunnossa. Julkisella ei tarvi pelätä, että asiakas menetetään kilpailijalle, vaikka houkuttaisi päin näköä.