Lue keskustelun säännöt.
reklamaatioketju: ihmeellisin asia josta olet kuullut valitettavan tai valittanut itse
Kommentit (102)
töissä hampurilaisravintolassa, ja minulle on valitettu seuraavista asioista:
-ranskalaiset liian lyhyitä
-vaimo ei halunnutkaan miehen tilaamaa juomaa
-otin muka muita asiakkaita ennen erästä rouvaa, vaikka nämä olivat jonossa ennen häntä
-ruuhka-aikaan pappa odottanut 10min hampparia
-pitsa ei ollut tarpeeksi pyöreä
en nyt muista enempää
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
kerro kauppa niin me tullaan heti teille asiakkaiksi kun teiltä saa PALVELUA... Kyllä se on yleisesti tiedetty juttu että K-kaupoissa on mestarimyyjäkisat... Joihin liittyvät opukset muuten opiskellaan palkattomalla vapaa-ajalla. 99% kauppiaista ei kouluta työntekijöitä mitenkään muuten kuin pakolliset systeemit.
Omalla ajalla opiskellaan sillä ihanaisella 8-9 euron liksalla teidän asiakkaiden iloksi! No joo: en ikinä!!!
Kun saman rahan saa siellä kaupassa ja olemalla vain rahastusautomaatti. Teillä asiakkailla ei ole mitään saumaa valittaa tai äänestää jaloillanne, koska kaikki myyjät marketeissa ovat vain töissä, eivät mitään asiantuntijoita!
Suurin osa markettien myyjistä on muuten opiskelijoita, joita vielä vähemmän voisi mikään kiinnostaa! Ovat muutenkin ihan toiselle alalle opiskelemassa. Kaupparyhmiä kiinnostaa vain mahdollisimman halpa työvoima eli nuoret.
Oli siis tilannut vettä, kysyin laitetaanko kivennäis- vai hanavettä, hän vastasi että kivennäisvettä.
Tuli sitten valittamaan, että kivennäisvedessä on KUPLIA, ei sellaista voi lapsille juottaa! Ei siis ollut missään vaiheessa aiemmin maininnut, että juoma tulee lapselle (ei lapsia mukana tilaustapahtumassa)...
Vaati saada VELOITUKSETTA hanavettä tilalle, minkä toki saikin, kyseinen juomahan oli ilmaista ihan kaikille. :D
Tämä soittaa ja kysyy, että kun hän tallensi sen, niin se katosi. Kysyi, että mihin se mahtoi mennä.
t.geek
kerro kauppa niin me tullaan heti teille asiakkaiksi kun teiltä saa PALVELUA... Kyllä se on yleisesti tiedetty juttu että K-kaupoissa on mestarimyyjäkisat... Joihin liittyvät opukset muuten opiskellaan palkattomalla vapaa-ajalla. 99% kauppiaista ei kouluta työntekijöitä mitenkään muuten kuin pakolliset systeemit.
Omalla ajalla opiskellaan sillä ihanaisella 8-9 euron liksalla teidän asiakkaiden iloksi! No joo: en ikinä!!!Kun saman rahan saa siellä kaupassa ja olemalla vain rahastusautomaatti. Teillä asiakkailla ei ole mitään saumaa valittaa tai äänestää jaloillanne, koska kaikki myyjät marketeissa ovat vain töissä, eivät mitään asiantuntijoita!
Suurin osa markettien myyjistä on muuten opiskelijoita, joita vielä vähemmän voisi mikään kiinnostaa! Ovat muutenkin ihan toiselle alalle opiskelemassa. Kaupparyhmiä kiinnostaa vain mahdollisimman halpa työvoima eli nuoret.
asenteella ei pitkälle pääse.
Voi kun olisin näkemässä ilmeesi kun tajuat sen... joskus vuosien päästä. :)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
kerro kauppa niin me tullaan heti teille asiakkaiksi kun teiltä saa PALVELUA... Kyllä se on yleisesti tiedetty juttu että K-kaupoissa on mestarimyyjäkisat... Joihin liittyvät opukset muuten opiskellaan palkattomalla vapaa-ajalla. 99% kauppiaista ei kouluta työntekijöitä mitenkään muuten kuin pakolliset systeemit.
Omalla ajalla opiskellaan sillä ihanaisella 8-9 euron liksalla teidän asiakkaiden iloksi! No joo: en ikinä!!! Kun saman rahan saa siellä kaupassa ja olemalla vain rahastusautomaatti. Teillä asiakkailla ei ole mitään saumaa valittaa tai äänestää jaloillanne, koska kaikki myyjät marketeissa ovat vain töissä, eivät mitään asiantuntijoita! Suurin osa markettien myyjistä on muuten opiskelijoita, joita vielä vähemmän voisi mikään kiinnostaa! Ovat muutenkin ihan toiselle alalle opiskelemassa. Kaupparyhmiä kiinnostaa vain mahdollisimman halpa työvoima eli nuoret.
asenteella ei pitkälle pääse. Voi kun olisin näkemässä ilmeesi kun tajuat sen... joskus vuosien päästä. :)
Paikallisen Citymarketin kassalla opiskeluaikanaan työskennellyt kassamyyjä: nyrpeä ja rahoja sekä kortteja viskellyt kassamyyjä on Handelsbankenissa hyvässä toimessa hymyilemässä! Nainen ei koskaan Cittarin kassalla asiakkaille sanonut tervehdyksiä, oli täysin EVVK -tyylillä palvelemassa ja antoi tuon näkyä aivan täysin! Viskoi vaihtorahat pitkin lattioita ja mätti kortit asiakkaiden kasvoille. Mutta oli halpaa työvoimaa silloin kyseiselle kaupalle.
Tradenomiksi opiskeli ja todella narsistinen ämmä. Sai hyvän vakiduunin pankista. Kun osasi persettä sopivasti nuolla.
Itse reklamoin kun Elisa peruutti liittymani anoppini toimesta. Siis ilman valtakirjaa tms. Asumme ulkomailla ja anopista turha maksaa 0.99e/kk kun kaytan vain muutaman kerran vuodessa. Ja minun mielipidetta ei kysytty kertaakaan!
Tama sama voisi menna siihen pihiys ketjuunkin :)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
keittiökalustemyymälässä töissä ja teemme asiakkaidemme luokse mittakäyntejä. Työkaveri kävi mittaamassa erään rouvan keittiön, siis sellaisen jossa vanhat kalusteet olivat paikoillaan. Kun sitten ne lopulta purettiin, kaappien taakaa löytyi ties mitä yllätyksiä (tyyliin seinärakenteet puutuivat kokonaan jostain komeroiden takaa ym.). Rouva oli sitten vahvasti sitä mieltä että firmamme on vastuussa asiasta ja miedän pitäisi maksaa kaikki ne kulut, mitkä seinien kunnostamisesta tulisi koska emme olleet kertoneet niistä etukäteen! Juu, meillä keittiömyyjillähän on rötgen-katse ja näemme seinien sisälle...
Sellaisia asiakkaita löytyy myös yllättävän paljon jotka valittavat meille, jos heidän palkkaama työmies mokaa.
paholaisen hilloa. "Että tuollainen sielunvihollisen nimi valittu hillolle... mistä lienee saanut nimensä, ei kyllä edes kiinnosta... jumalanpilkkaa..."
Ja tämä ihan tosissaan vieläpä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
pienen kaupan kassalla kertonut, että suurin osa sitruunoistaan on homeessa.
Ostin sieltä silloin sitruunan ja oli todella vaikea löytää semmoinen joka ei olisi pilaantunut.
Ajattelin myyjää tämmöisen asian kiinnostavan (se homehan leviää äkkiä kaikkiin saman laarin hedelmiin, mutta hän sanoi vaan "jaa".
Ne homeiset sitruunat oli siellä vielä seuraavanakin päivänä :/
Aikanaan työskentelin laajakaistaoperaattorin aspassa ja tulihan sinnekin aika hauskoja rekkuloita:
-useammassakin tapauksessa vaaditiin hyvitystä seuraavaan laskuun, kun liittymä oli mennyt kiinni maksamattoman laskun takia. Vähän sai miettiä miten muotoilee vastauksen niin ettei ihan vittuilulta kuulosta ;)
-laajakaista oli muka rikkonut erään papparaisen koneen. Kone 90-luvun puolesta välistä ja käyttis joku winukka 95 ja kun IE:n uusin versio toiminut tässä kivikautisessa kapineenssa, olisi meidän pitänyt soittaa Microsoftille!
-eräs ulkomaalainen mies, joka tilasi laajakaistan, yritti perua, perui ja varasi uusia asennusaikoja ainakin kolme, syytti meitä vaimonsa joutumisesta sairaalaan. Aikoi ottaa yhteyttä tavanomaisten kuluttaja-asiamiehen ja poliisin likäksi Euroopan ihmisoikeustuomioistuimeen ja markkinaoikeuteen :D
-eräs asiakas reklamoi sopimusehtojen fonttikoosdta
Kaikenlaista tuli vastaan ja välillä oli usko ihmiskuntaan koetuksella :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Parasta oli kun oppaalle reklamoidaan säästä kohteessa.....ai joo,anteeksi, mä vaihdan auringon esille.
että pulisongit ovat hieman erikorkeudella.ei siinä mitään,mutta leikkauksesta oli kulunut jo 3 viikkoa.Hiukset( ja pulisongit) toki kasvavat siinä ajassa jo melkoisesti ja partaakin on varmasti ihan itse ajettu aika monta kertaa tuona aikana..Ei ole tyhmyydellä rajaa :)))
Sisältö jatkuu mainoksen alla
jokin valittaja. Oli jo hieman viilentyvä syksy. Tämä valittaja palautti edeltävän talven talvikengät, koska ne haisevat pahalta. Pyysi myyjää itsekin haistamaan, myyjä oli hieman kahden vaiheilla. :) Sain vaan sitten, että uskotaan. Yöks, toisen käyttämiä kenkiä en haistelisi.
.. eräs äiti palautti ikivanhat talvisaappaat. Ne olivat olleet varmasti pari talvea käytössä, joka puolelta rispaantuneet ja kuluneet. Nainen palautti siksi, että takasauma oli revennyt. Hei haloo, kuinka monta vuotta lasten saappaiden tulisi kestää?!
Kyseessä oli siis malli, johon oli tehty farkkutyyppinen pesukäsittely, jossa saumat menevät hieman ryppyyn jne. Minun (myyjän) piti näyttää tälle naiselle hyllystä otettuja housuja vaikka kuinka monet, ennen kuin tämä uskoi että housut tosiaan myydään sellaisina.
Nainen oli vielä ostopäätöstä tehdessään sovitellut näitä housuja ainakin puoli tuntia - kumma ettei pesu siinä vaiheessa pistänyt silmään.
Hieno frouva ilmaantui naistenvaateosastolle ja otti esille tiukasti muovikassiin käärityn nyytin. Nyytistä paljastui villainen neulejakku, jossa kyllä oli Stockmannin merkki niskassa, mutta ei sellainen merkki mitä tuotteissa nykyaikana käytetään. Myöhemmin eräs vanhempi myyjä muisteli, että tämä kyseinen etiketti olisi ollut viimeksi käytössä joskus 70- tai 80-luvulla.
Nainen esitteli jakussa olevia pyöreitä reikiä, vannoen niiden olleen siinä kun hän osti tuotteen. Kyseessä olivat ilmiselvästi turkiskuoriaisten aikaansaannokset, mutta tämä selitys ei naiselle kelvannut. Hänellä kun kuulemma on tapana säilyttää kaikki vaatteensa muovipusseihin käärittynä heti ostohetkestä eteenpäin.
En katsonut voivani hyvittää tuotteen hintaa tälle daamille (mistä olisin edes sen hinnan tiennyt, kun tuote oli vuosikymmeniä vanha!). Hän ei lausuntoani kelpuuttanut, vaan pyysi (ihan ystävällisesti kyllä) minua kutsumaan esimieheni paikalle. Esimies ei suoraan tyrmännyt, vaan lähetti tuotteen jonnekin tarkasteltavaksi. En saanut koskaan tietää, saiko nainen vielä jotain hyvitystäkin!
Olen postissa töissä ja yksi päivä tuli nainen hakemaan pakettiaan. No pakettipa ei ollut tullut vielä meille, koska se oli alunperin mennyt väärään postiin ja meiltä oli pariinkin otteeseen soitettu sinne toiseen postiin, että laittavat paketin tänne. No naisen mielestä se oli _meiltä_ huonoa asiakaspalvelua, että hän ei vieläkään ollut romujaan saanut. Se oli mielestäni käsittämätön valitus, pakettihan tulee meidän postiin tasan siinä ajassa, missä ne sieltä toisesta postista sen laittavat matkaan...kai se saatanan paketti olisi ihan henkilökohtaisesti pitänyt tälle äpylille hakemaan.
Ja ei, en puhunut naiselle noin vaikka hän itse huusi, "oli vähällä haluta johtajan paikalle meidän ammattitaidottomuuden vuoksi", kulutusasiamiesblaablaasitätätä jne. No mutta joiltakin se vain tuntuu puuttuvan suhteellisuudentaju kokonaan :DD
Olin silloin paikalla naistenvaateliikkeessä, kun tämä tapahtui. Keski-ikäinen nainen yritti palauttaa valkoiset housut takaisin kauppaan siksi, että niihin oli tarttunut kirkkaanpunaista väriä hänen jakustaan. Jakku oli ostettu jostain muualta, mutta hänen logiikallaan syy oli housuissa, johon väri oli tarttunut, ei tietenkään jakun vika... Liikeen omistaja ei korvannut housuja.
pääkonttorissa henkilöstöravintolassa töissä. Siellä eräs rouva joka oli usein pahantuulinen tuli rähisemään kun aamun puuro oli riisipuuroa vaikka hän olisi juuri tänään halunnut kaurapuuroa. Kerran kun kassalla oli pitkä jono tämä rouva rupesi vuorollaan kyselemään, että mitä juustoa on sämpylän välissä. Juoksin keittiöön tarkistamaan ja kerrottuani sen olevan turunmaata hän halusi jotain vähärasvaisempaa. Otin sämpylän, kävelin keittiöön jossa vaihdoin juuston ja ja myin hänelle sämpylän. Koko jono tietysti odotti että saatiin asia toimitettua. Hyllyssä oli tummaleipä sillä vähärasvaisemmalla, mutta sehän ei kelvannut.
Toisessa ravintolassa asiakas toi lautasen linjastoon ja valitti tuohtuneena että tämä kananpala tässä kastikkeessa on ihan raaka. No voi hui kauhistus, mutta sehän onkin pala herkkusientä :)
Eräs rouva valitti että annos jonka hän tilasi ei ollut hänen makuunsa ja hän haluaa irkkukahvin jälkiruuaksi hyvitykseksi. Muuten hyvä, mutta olin kesken ruuan käynyt kysymässä että maistuuko ja silloin maistui oikein hyvin, kiitos kysymästä. Vielä kun sanoin ettei alkoholia saa antaa hyvitykseksi niin voi että on huonoa palvelua.
Itse valitin postin asiakaspalveluun kun Lidlin mainoksia ei ollut kahteen viikkoon jaettu meille, mutta naapuriin kyllä. Hiukan kyllä minua nolotti moisesta valitella.
Jostain syystä meidän taloyhtiön pihan auraaja dumppaa säännöllisesti lumikasan meidän autopaikalle, koska se on yleensä aurausaikaan tyhjä mieheni työaikataulusta johtuen. Mies joutuu lapioimaan lumet pois paikasta päivittäin kotiin saapuessaan, muissa autopaikoissa ei näy olevan samaa ongelmaa.