Yritys uhkailee rikosilmoituksella kun kirjoitin heistä totuudenmukaisen negatiivisen arvostelun
Olin tehnyt tilauksen yrityksen verkkokaupasta. Tilauksessa oli monia ongelmia, tilaus tuli kuukauden myöhässä, eivät vastaa sähköposteihin, tuote oli väärää materiaalia, palautus ei onnistu yms. Rahat kyllä kelpasi. Kirjoitin sitten heistä totuudenmukaisen negatiivisen arvostelun Trustpilotiin, kerroin mitä oli tapahtunut. Se oli muuten täynnä muidenkin negatiivisia arvosteluja (olisi pitänyt lukea ennen kuin tilasin, oma moka) ja sitten vähän myös positiivisia mitkä oli selvästi feikkejä. Pian tuli sähköpostiin sitten yritykseltä erittäin epäammattimaisesti kirjoitettu vihainen viesti, että nyt poistat tuon arvostelun tai teemme sinusta rikosilmoituksen yrityksen kunnianloukkauksesta. Ensinnäkin, yrityksen kunniaa ei voi loukata. Lisäksi, arvosteluni oli totuudenmukainen ja kaikki asiat siinä oli oikeasti tapahtuneet. En vastannut toki sähköpostiin. Yrityksen nimi on Vuodevaatteet.fi (toivotaan nyt etteivät käy ilmiantamassa tätä keskustelua)
Erikoista toimintaa. Muilla tälläisiä kokemuksia?
Kommentit (36)
Vierailija kirjoitti:
Maineen haittaaminen on rikos
Tuskinpa sentään jos ei nyt ihan perättämiä väitä. Markkinatalous ja sananvapaus.
Enemmän saisi ihmiset tehdä julkisia arvosteluja yrityksistä. Asiakaspalvelu on usein aivan luokattoman huonoa. Ei luulisi tänä päivänä yhdelläkään yrityksellä olevan liikaa asiakkaita tai varaa karkoittaa yhtäkään.
Ihan oikein toimittu, ap. Ö-mappiin vaan ja unohda koko juttu (jos pystyt, etkä ole viemässä pidemmälle -- kyllähän tuollainen premiumhinta sekundatavarasta ottaa pattiin).
No hetken kun sivustoa vilkuilee niin ei yllätä, että toimitus ottaa aikaa..
Vierailija kirjoitti:
Toivottavasti joudut telkien taakse!
Heh. Sarkasmia.
Vierailija kirjoitti:
No hetken kun sivustoa vilkuilee niin ei yllätä, että toimitus ottaa aikaa..
Yritys väitti olevansa suomalainen mutta tilaus tuli monen mutkan kautta Espanjasta.
Ap
Jos siellä pyydetään arvosteluita, niin kyllä se sitten pitäisi myös kestää, jos ei kaikki tykkää. Monessa paikassa on myös negatiivisia arvosteluita joukossa, jopa verkkoapteekkien tuotearvosteluissa näkee sellaisia "huono tuote, joka ei auta mitään"-palautteita.
En ole ikinä kuullutkaan, että joku reagoisi negatiiviseen palautteeseen uhkaamalla rikosilmoituksella. Hölmöä.
yrityksestähän se rikosilmoitus pitäisi tehdä!
Miten kukaan voi luulla että tuo on suomalainen nettikauppa omalla varastolla?
Miten te saatte Googlen negatiiviset arvostelut pysymään? Omani poistetaan aina vaikkei olisi edes tekstiä vaan pelkkä yks tähti
Anna tehdä. Mitä ne voi. Saavat vaan lisää julkisuutta.
Poista niin taistelu loppuu. Se on nyt kyllä oma etusi. Aina ei ole tärkeintä kuka on oikeassa.
Vierailija kirjoitti:
Maineen haittaaminen on rikos
Ei ole muilta kun yrityksen työntekijöiltä
Anna uhkailla. Mitään rikosta ei ole tapahtunut ainakaan sinun puolelta. Yrityksen toiminta on mennyt jo siinä harmaalla vyöhykkeellä.
Vierailija kirjoitti:
Minä tein negatiivisen Google-arvostelun eräästä liikuntapalveluyrityksestä sen jälkeen, kun olin heidän palvelunsa parissa saanut elinikäisen liikuntavamman heidän huolimattoman toimintansa takia. Tapahtuneesta on lääkärintodistukset ja epikriisit, sekä itse tapahtuneesta on video. Kirjoitin arvostelun totuudenmukaisesti, liioittelematta ja rehellisesti.
Yrityksen omistaja ilmestyi viikko arvostelun jätöstä uhkailemaan rikosilmoituksella ja vaati arvostelun poistoa, vedoten siihen että se haittaa hänen yritystoimintaansa ja loukkaa sen kunniaa. En reagoinut, joten hän teki rikosilmoituksen, josta kuukausia myöhemmin tuli kotiini poliisilta kirje, ettei tapahtunut ylitä tutkintakynnystä. Arvostelu on ja pysyy siis. Yrityksen kunniaa ei voi loukata, koska yritys ei ole henkilö.
Niinpä, ja kunnianloukkauksessakin on kyse valheellisen tiedon levittämisestä.
Todella törkeää yritykseltä!