Ostin Finnkinon digisarjaliput. Nyt kun yritän ostaa tiettyyn näytökseen niitä digisarjalippuja käyttäen, ei onnistu
Kiva juttu. Täytyykö mun erikseen ajaa ajoissa leffateatteriin, jotta saan haluamani paikan ostettua paikan päältä?
Sitten ajan kotiin odottamaan kunnes leffa alkaa ja sitten taas leffateatteriin?
Mulla on siis mun asiakastilillä 5 digisarjalippua. Ostin ne onnistuneesti äsken sinne. En saanut niistä mitään sähköpostiversioita, enkä näe niiden sarjanumeroita, näen vain, että mulla on niitä siinä 5 kappaletta.
Sitten menin tietyn leffan kohdalle, valitsin istumapaikan ja menin maksuosioon. Siinä on vain kohta, että syötä sarjalipuista sarjanumero. En pysty poimimaan sitä mun jo maksettua sarjalippuani siihen kohtaan. Pitäisi syöttää sarjanumero, jota en näe mistään. En siis pääse etenemään tuosta.
Alla on sitten normaalihintaiset, eläkeläisalennuspaikat sun muut.
No, valitsin sitten normaalihintaisen lipun, etenin niin pitkälle, kunnes tuli maksun aika, siinäkään kohtaa en voinut maksaa jo maksamillani sarjalipuilla. Olisi pitänyt maksaa täysi hinta suoraan verkkopankista.
Kirjauduin ulos ja taas sisään ehkä viisi kertaa, jos jokin päivittyisi. Ei päivity. Olen yrittänyt ostaa digisarjalipuilla nyt monta kertaa, ei onnistu, kun ei ole mitään kohtaa, mistä voisin sen klikata siihen.
Jos soitan asiakaspalveluun, se maksaa 2 euroa minuutti. Juu, ei kiitos.
Kommentit (95)
Toivottavasti saisit rahat takaisin, jos oikeasti tuota rajoitusta ei missään lue. Itse kokeilin ostaa kännykällä ja mulla tuo aikaraja näkyy kyllä heti, kun klikkaa tuoretta ostoskoriin.
Vierailija kirjoitti:
Montako tuntia oot nyt käyttänyt tähän lippusaagaan?
Koko päivän. V*ituttaa niin paljon, etten aio mennä siihen iltanäytökseenkään, johon ajattelin mennä. Lippu maksaisi 20 euroa siis.
Enkä todellakaan osta vielä toista kertaa minkäänlaisia sarjalippuja, jos menetin jo ton 45 euroa, jonka maksoin tänään.
Jos vastaavat mun meiliin, etteivät palauta tätä 45 e arkipäivän digisarjalippusostosta, niin menettivät mussa nyt sitten pitkäaikaisen asiakkaan. Olen käyny heillä leffassa aina ysärin lopulta saakka.
Vierailija kirjoitti:
Toivottavasti saisit rahat takaisin, jos oikeasti tuota rajoitusta ei missään lue. Itse kokeilin ostaa kännykällä ja mulla tuo aikaraja näkyy kyllä heti, kun klikkaa tuoretta ostoskoriin.
Joo, mulla ei tosiaankaan näy mitään aikarajoitusta ja on nyt monta valokuvaa todisteena jokaisessa mahdollisessa kohdassa, kun etenen lippujen ostossa.
Mun lähiteatterissa alkaa kaikki näytökset vasta klo 17.
Pitäisi lähteä varta vasten jonnekkin tosi kauas sitten niitä hyödyntämään. Ja vielä arkena ennen klo 17.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laitoin uudelleen arkidigisarjaliput ostoskoriin ja etenin niin pitkälle, kuin pystyin.
Missään kohtaa ei tullut tätä tekstiä:
"Voimassa 5 kk ostohetkestä, 9,00 € / lippu. Kaikkiin ma-pe arkipäivinä ennen klo 17 alkaviin elokuvanäytöksiin. Premium-saleissa ja leffasänkypaikoilla lisämaksu. Ei voi käyttää yöennakkonäytöksiin tai arkipyhinä."
Minulle tuli vain tuo alkuteksti eli "Voimassa 5 kk ostohetkestä, 9,00 € / lippu."
Näkyy ennen kuin laitat ne ostoskoriin.
Ei näy. Kuvatodiste otettu.
Vähän hassulta tuntuu kun vissiin kaikilla muilla näkyy. Piti vielä testata, näkyy sekä puhelimella, että läppärillä. Lukee siinä vaiheessa kun olet valinnut tuotteen mutta et vielä lisännyt sitä ostoskoriin.
Kun olen valinnut tuotteen eli kun siinä on ne eri sarjaliput nähtävillä, niin kun klikkaan auki sen arkipäivän vain katsoakseni sitä tarkemmin, siinä ei lue yhtään mitään muuta kuin että voimassa 5 kk ja maksaa 9 e per lippu.
Ei mitään rajoitusilmoituksia ennenkuin edes klikkaisin sen ostoskoriin.
Kokeilin sivuja chromella, edgellä ja kännykällä. Ei tule tuota rajoitusta, ettei käy klo 17 jälkeen
Miten on mahdollista, ettei se näy sulla? Itsellä näkyy, kun klikkaa sitä Arkipäivän sarjaliput -kohtaa. Ja vielä kun kokeilit eri selaintakin. Miten voi näkyä niin eri tavalla? Hyvä, kun otit kuvakaappaukset.
Noista arkipäivän lipuista pakko sanoa, että vähän turhia ne on. Joskus saatiin lahjaksi ja ihan harmitti, kun käyttämättä jäi. En pääse ikinä ennen viittä töistä, eikä oikein auttaisi vaikka pääsisi neljältä, kun menee oma aikansa kulkemiseenkin.
Toivottavasti saat asian kuntoon, ap. Mikään ei harmita niin paljoa, kuin hukkaan heitetty raha.
Päivitys:
sähköpostiini vastattiin ja sanottiin, että rahani palautetaan. Hyvä juttu.
Menen nyt sitten tänään illalla sinne leffaan, yksittäislipun ostin. Maksoi vähän päälle 20 euroa.
Vierailija kirjoitti:
Mielestäni tämä on kuluttajan harhaanjohtamista, jos arkilipuissa on noin rajoittava kriteeri. Ostan arkipäivän digisarjalippuja, eikä ostotapahtumassa kerrota rajoituksesta, että eipäs muuten sitten käykään klo 17 ja sen jälkeen alkaviin arki-iltoihin.
Et ole pystynyt ostamaan niitä arkipäivän sarjalippuja ilman että ensin ole nähnyt sen ponnahdusikkunan ja sitten joutunut klikkaamaan "Lisää ostoskoriin". Ja siinä ikkunassa sanotaan "Voimassa 5 kk ostohetkestä, 9,00 € / lippu. Kaikkiin ma-pe arkipäivinä ennen klo 17 alkaviin elokuvanäytöksiin. Premium-saleissa ja leffasänkypaikoilla lisämaksu. Ei voi käyttää yöennakkonäytöksiin tai arkipyhinä.".
Miten tuon voisi selvemmin sanoa? Eihän se ole Finnkinon syy jos et vaivaudu lukemaan selvää tekstiä. Miten voit muuten kuvitella että saisit iltaisin kelpaavia leffalippuja 9 euron kappalehintaan??
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mielestäni tämä on kuluttajan harhaanjohtamista, jos arkilipuissa on noin rajoittava kriteeri. Ostan arkipäivän digisarjalippuja, eikä ostotapahtumassa kerrota rajoituksesta, että eipäs muuten sitten käykään klo 17 ja sen jälkeen alkaviin arki-iltoihin.
Ihan selvästi tuolla on merkitty ARKIPÄVÄN digisarjaliput erikseen, miksi et ottanut tuota tavallista pakettia?
Niin, ostinkin tarkoituksella ARKIPÄIVÄN digisarjaliput. Lippuja ostaessa ei tullut infoa, että nämä eivät sitten käy klo 17 ja sen jälkeen alkaviin ARKIpäivän näytöksiin. Jos arkipäivän lipuissa on noinkin iso rajoitus, se olisi pitänyt tulla ilmi ostohetkellä.
Menepä itse valitsemaan arkipäivän digisarjaliput ostoskoriisi ja katso onko siinä tuota infoa, ennenkuin laitat ne ostoskoriisi.
No kun siinä nimenomaan ON. Et pysty laittamaan niitä ostoskoriin ilman että näet tuon tiedon. Sopii kokeilla.
Vierailija kirjoitti:
Miten on mahdollista, ettei se näy sulla? Itsellä näkyy, kun klikkaa sitä Arkipäivän sarjaliput -kohtaa. Ja vielä kun kokeilit eri selaintakin. Miten voi näkyä niin eri tavalla? Hyvä, kun otit kuvakaappaukset.
Noista arkipäivän lipuista pakko sanoa, että vähän turhia ne on. Joskus saatiin lahjaksi ja ihan harmitti, kun käyttämättä jäi. En pääse ikinä ennen viittä töistä, eikä oikein auttaisi vaikka pääsisi neljältä, kun menee oma aikansa kulkemiseenkin.
Toivottavasti saat asian kuntoon, ap. Mikään ei harmita niin paljoa, kuin hukkaan heitetty raha.
Nuo on eläkeläiselle mahtava juttu. Käytän niitä jatkuvasti. Tulee halvaksi. :-) Lisäksi varmaan opiskelijat, vuorotyöläiset ja muut tykkäävät.
Kannattaa kokeilla vain mennä eteenpäin ilman koodin syöttämistä.
Oma vika kun et lukenut lippuja ostaessasi, että ne kelpaavat vain päivänäytöksiin. Asia kyllä editetään hyvin selkeästi jo ostovaiheessa.
Onpa asiat tehty vaikeaksi. Tahallaan. Ja sitten on vielä nämä huijaussivustot vaanimassa rahojasi.
Vähän hassulta tuntuu kun vissiin kaikilla muilla näkyy. Piti vielä testata, näkyy sekä puhelimella, että läppärillä. Lukee siinä vaiheessa kun olet valinnut tuotteen mutta et vielä lisännyt sitä ostoskoriin.