Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Ostin Finnkinon digisarjaliput. Nyt kun yritän ostaa tiettyyn näytökseen niitä digisarjalippuja käyttäen, ei onnistu
09.03.2026 |
Kiva juttu. Täytyykö mun erikseen ajaa ajoissa leffateatteriin, jotta saan haluamani paikan ostettua paikan päältä?
Sitten ajan kotiin odottamaan kunnes leffa alkaa ja sitten taas leffateatteriin?
Mulla on siis mun asiakastilillä 5 digisarjalippua. Ostin ne onnistuneesti äsken sinne. En saanut niistä mitään sähköpostiversioita, enkä näe niiden sarjanumeroita, näen vain, että mulla on niitä siinä 5 kappaletta.
Sitten menin tietyn leffan kohdalle, valitsin istumapaikan ja menin maksuosioon. Siinä on vain kohta, että syötä sarjalipuista sarjanumero. En pysty poimimaan sitä mun jo maksettua sarjalippuani siihen kohtaan. Pitäisi syöttää sarjanumero, jota en näe mistään. En siis pääse etenemään tuosta.
Alla on sitten normaalihintaiset, eläkeläisalennuspaikat sun muut.
No, valitsin sitten normaalihintaisen lipun, etenin niin pitkälle, kunnes tuli maksun aika, siinäkään kohtaa en voinut maksaa jo maksamillani sarjalipuilla. Olisi pitänyt maksaa täysi hinta suoraan verkkopankista.
Kirjauduin ulos ja taas sisään ehkä viisi kertaa, jos jokin päivittyisi. Ei päivity. Olen yrittänyt ostaa digisarjalipuilla nyt monta kertaa, ei onnistu, kun ei ole mitään kohtaa, mistä voisin sen klikata siihen.
Jos soitan asiakaspalveluun, se maksaa 2 euroa minuutti. Juu, ei kiitos.
Kommentit (96)
Kyllä pitäisi onnistua maksaminen sarjalipulla, suoraan tililtä jos ostit digisarjalippuja tai jos vahingossa ostit normisarjalippuja, niin pitää kopioida se numerosarja oikeaan kohtaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hah. "Pitäs onnistuu mutku ei onnistu."
Vierailija kirjoitti:
Kannattaisiko ennemmin ottaa yhteyttä sinne Finnkinoon tai katsoa ohjeet heidän sivuiltaan?!
Katsoin ohjeet. Ohjeissa lukee, syötä digisarjalipuista sarjanumero.
En näe mitään sarjanumeroa, sillä asiakastililläni lukee vain digisarjalippujen kohdalla "5 lippua käyttämättä". En saa niitä mitenkään auki, jossa lukisi sarjanumero. Sähköpostiin ei myöskään tullut mitään sarjalippuja, joista näkisin sarjanumeron.
Aiemmin, ennen uudistusta klikkasit vain kohdan "maksan jo asiakastililläni olevilla jo maksetuilla sarjalipuilla" eikä tarvinnut mitään koodeja syötellä, piti vain valita, että maksaa sarjalipuilla ja piste. Nyt en pysty, en näe niitä sarjanumeroita mistään, jotka syöttäisin sitten. Enkä pysty ostamaan syöttämättä sarjanumeroita.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä pitäisi onnistua maksaminen sarjalipulla, suoraan tililtä jos ostit digisarjalippuja tai jos vahingossa ostit normisarjalippuja, niin pitää kopioida se numerosarja oikeaan kohtaan.
Menen asiakastiedoissani katsomaan "digisarjaliput". Siinä lukee, 5 käyttämättä. Niitä ei saa auki. En näe sarjanumeroita.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä pitäisi onnistua maksaminen sarjalipulla, suoraan tililtä jos ostit digisarjalippuja tai jos vahingossa ostit normisarjalippuja, niin pitää kopioida se numerosarja oikeaan kohtaan.
Ostin digisarjaliput, kun olin kirjautuneena asiakastililleni. Sinne ne tipahtivat, otsikon alle "digisarjaliput".
Sitten kun olen kyseisen näytöksen kohdalla, kun haluan niillä maksaa, niin siinä lukee syötä sarjanumero.
Menen katsomaan niitä digisarjalippuja, niistä ei näe mitään sarjanumeroa, klikkaan jokaista kohtaa sen kohdalla, ei aukea, ei näytetä sarjanumeroita. Kaiken teen siis sisäänkirjauteena läppärillä selaimella.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kaikkiin leffoihin ei sarjaliput käy, jos on vaikka joku erikoisnäytös.
Ei tarvitse syöttää sarjanumeroa, jos sulla on digisarjaliput tilillä. Viimeksi viime viikolla maksoin niillä leffaliput, en nyt muista missä kohtaa se maksusuoritus sarjalipulla tehdään. Oothan kirjautuneena sisään tehdessäsi varausta?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En tiedä mutta noin yleisesti ottaen finnkinon sivut on huonontuneet uudistuksen jälkeen. Todella epäkäyttäjäystävälliset nykyään. Ja muutkin on sanoneet näin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kaikkiin leffoihin ei sarjaliput käy, jos on vaikka joku erikoisnäytös.
Kyllä käy, jos maksaa extraa. Ne on tullu automaattisesti siihen maksuvaiheessa, että kun tämä on luxe sali, tulee 4 e lisää maksettavaa sen sarjalipun päälle. Nyt en pääse etenemään, kun pyytää sarjanumeroa, jota en näe mistään.
Vierailija kirjoitti:
Ei tarvitse syöttää sarjanumeroa, jos sulla on digisarjaliput tilillä. Viimeksi viime viikolla maksoin niillä leffaliput, en nyt muista missä kohtaa se maksusuoritus sarjalipulla tehdään. Oothan kirjautuneena sisään tehdessäsi varausta?
Tiedän! Olen ostanut kymmeniä kertoja digisarjalipuilla aiemmin ilman mitään ongelmia.
Olen kirjautunut sisälle.
Nyt vain pyytää sarjanumeroa, jota en näe digisarjalipuista. Näen vain "sinulla on 5 käyttämättä". En pysty painamaan, että maksa digisarjalipuilla, vaan pyytää, että näppäile tähän niiden sarjanumero.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
myFinnkino-tililläsi näkyvien digisarjalippujen kohdalla et tarvitse erillistä koodia, vaan voit valita suoraan Valitse liput -osiosta digisarjalipuillasi lunastettavan näytöslipun.
Vierailija kirjoitti:
myFinnkino-tililläsi näkyvien digisarjalippujen kohdalla et tarvitse erillistä koodia, vaan voit valita suoraan Valitse liput -osiosta digisarjalipuillasi lunastettavan näytöslipun.
Esim. mulla näkyy kohta
Digisarjalippu x 4 (voimassa 6 kk)_
1/1 saatavilla
Valitse siitä montako lippua haluat maksaa sarjalipulla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
myFinnkino-tililläsi näkyvien digisarjalippujen kohdalla et tarvitse erillistä koodia, vaan voit valita suoraan Valitse liput -osiosta digisarjalipuillasi lunastettavan näytöslipun.
Olen kirjautunut sisään.
Valitsen näytöksen, valitsen paikan ja painan jatka.
Sitten tulee "osta liput" ja teksti "Maksa näytöslippusi sarja-, yritys- tai vapaalipuilla. Syötä koodi ENNEN kuin valitset liput alta. Huom: älä syötä koodia varatessasi lippuja, sillä varaukset lunastetaan teatterilla. Ennen 2025 syyskuuta ostetuilla digisarjalipuilla maksaaksesi käytä sähköpostitse saamiasi koodeja."
Jos painan alla olevaa "käytä" nappia syöttämättä sarjanumeroita siihen ylläolevaan lokerikkoon, herjaa, että syötä se koodi.
Missään kohtaa ei ole, että käytä niitä digisarjalippuja, paina tästä.
En pääse tuosta eteenpäin!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
myFinnkino-tililläsi näkyvien digisarjalippujen kohdalla et tarvitse erillistä koodia, vaan voit valita suoraan Valitse liput -osiosta digisarjalipuillasi lunastettavan näytöslipun.
Olen kirjautunut sisään.
Valitsen näytöksen, valitsen paikan ja painan jatka.
Sitten tulee "osta liput" ja teksti "Maksa näytöslippusi sarja-, yritys- tai vapaalipuilla. Syötä koodi ENNEN kuin valitset liput alta. Huom: älä syötä koodia varatessasi lippuja, sillä varaukset lunastetaan teatterilla. Ennen 2025 syyskuuta ostetuilla digisarjalipuilla maksaaksesi käytä sähköpostitse saamiasi koodeja."
Jos painan alla olevaa "käytä" nappia syöttämättä sarjanumeroita siihen ylläolevaan lokerikkoon, herjaa, että syötä se koodi.
Missään kohtaa ei ole, että käytä niitä digisarjalippuja, paina tästä.
En pääse tuosta eteenpäin!
Mene siihen alempaan kohtaan Valitse liput ja valitset siitä digisarjalipulla maksettavien lippujen lukumäärän.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
myFinnkino-tililläsi näkyvien digisarjalippujen kohdalla et tarvitse erillistä koodia, vaan voit valita suoraan Valitse liput -osiosta digisarjalipuillasi lunastettavan näytöslipun.
Esim. mulla näkyy kohta
Digisarjalippu x 4 (voimassa 6 kk)_
1/1 saatavilla
Valitse siitä montako lippua haluat maksaa sarjalipulla.
Mulla ei näy tuossa kohtaa niitä mun digisarjalippuja lainkaan!
Näen ne siten, että poistun kokonaan tuosta kohdasta ja menen profiilini kautta katsomaan, jossa on sivuotsikko digisarjaliput, avaan sen ja näen, että siellä on 5 käyttämätöntä lippuja, jotka juuri sinne onnistuneesti ostin. En saa niitä mitenkään klikattua sen enempää auki tai aktivoitua, enkä näe niille mitään sarjanumeroitakaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
myFinnkino-tililläsi näkyvien digisarjalippujen kohdalla et tarvitse erillistä koodia, vaan voit valita suoraan Valitse liput -osiosta digisarjalipuillasi lunastettavan näytöslipun.
Olen kirjautunut sisään.
Valitsen näytöksen, valitsen paikan ja painan jatka.
Sitten tulee "osta liput" ja teksti "Maksa näytöslippusi sarja-, yritys- tai vapaalipuilla. Syötä koodi ENNEN kuin valitset liput alta. Huom: älä syötä koodia varatessasi lippuja, sillä varaukset lunastetaan teatterilla. Ennen 2025 syyskuuta ostetuilla digisarjalipuilla maksaaksesi käytä sähköpostitse saamiasi koodeja."
Jos painan alla olevaa "käytä" nappia syöttämättä sarjanumeroita siihen ylläolevaan lokerikkoon, herjaa, että syötä se koodi.
Missään kohtaa ei ole, että käytä niitä digisarjalippuja, paina tästä.
En pääse tuosta eteenpäin!
Mene siihen alempaan kohtaan Valitse liput ja valitset siitä digisarjalipulla maksettavien lippujen lukumäärän.
Menin alempaan kohtaan "valitse liput" ja valitsin sitten sen normaalihintaisen lipun. Siihen mihinkään ei tullut niitä jo mun maksettuja digisarjalippuja näkyviin, että maksa näistä
Olen ostanut vuosikausia digisarjalipuilla ilman mitään ongelmaa. Siihen on aina tullut se, että maksa digisarjalipulla. Nyt ei tule!!!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
myFinnkino-tililläsi näkyvien digisarjalippujen kohdalla et tarvitse erillistä koodia, vaan voit valita suoraan Valitse liput -osiosta digisarjalipuillasi lunastettavan näytöslipun.
Esim. mulla näkyy kohta
Digisarjalippu x 4 (voimassa 6 kk)_
1/1 saatavilla
Valitse siitä montako lippua haluat maksaa sarjalipulla.
Mulla ei näy tuossa kohtaa niitä mun digisarjalippuja lainkaan!
Näen ne siten, että poistun kokonaan tuosta kohdasta ja menen profiilini kautta katsomaan, jossa on sivuotsikko digisarjaliput, avaan sen ja näen, että siellä on 5 käyttämätöntä lippuja, jotka juuri sinne onnistuneesti ostin. En saa niitä mitenkään klikattua sen enempää auki tai aktivoitua, enkä näe niille mitään sarjanumeroitakaan.
Kokeile sulkea ja avata sovellus uudestaan ja jos ei vieläkään toimi niin sitten ei varmaan auta muu kuin olla yhteydessä Finnkinon asiakaspalveluun jos niitä ei näy lippuvaihtoehdoissa.
Olen nyt sata kertaa kirjautunut läppärillä sisään ja ulos tonne finnkinoon. Maksuvaiheessa ei tule niitä jo maksamiani digilippuja tyrkylle. Pyytää vain sarjanumeroa.
Olisin tämän illan näytökseen menossa. Jo yli tunnin tapellut tämän kanssa.
Alue: Aihe vapaa
Kannattaisiko ennemmin ottaa yhteyttä sinne Finnkinoon tai katsoa ohjeet heidän sivuiltaan?!