WOLT ja sulaneet jäätelöt - VAROITUS
Varoitus ennen kesää: tilasimme lähellä olevasta Wolt marketista useita paketteja jäätelöitä. Fillarilähetti kierteli noin tunnin ennen tilauksen saapumista (näkyi appsista). Ulkona oli lähes 20 astetta lämmintä. Kun tilaus saapui, jäätelöt olivat paperikassissa sulaneina ilman mitään lisäpakkausta (esim. paperia tmv.) Reklamoin Woltin appsin Asiakaspalveluun, josta ilmoitettiin, että ASIAKKAAN olisi pitänyt huolehtia pakkaamisesta hankkimalla maksullinen thermokassi. Tätä ei oltu ohjeistettu mitenkään, minkä toin esiin. Vastausviesti oli täynnä hymiöitä ja kiitoksia tilauksesta ja ohje ostaa thermokassi jatkossa, mikä ei ole siis virallisissa ohjeissa.
Asia lähtee ehtiessäni iltapäivälehtiin, mutta varoitus muille ennen kesähelteitä! Älkää tilatko Woltilta jäätelöitä, sillä lupaus kuljetuksen asianmukaisuudesta ei päde. Kuluttajansuoja on todella heikko.
Kommentit (106)
Vierailija kirjoitti:
Woltista on huonoja kokemuksia mullakin. Chattibotti varmaan vastaa.
Kyllä olen aina saanut hyvää palvelua ja puuttuvat tuotteet on korvattu Wolt-krediiteillä.
Taitaa AP olla keksinyt koko jutun päästään... uskottavuus 0.
Ota viestien kuvakaappaukset ja laita iltikseen. Kiva kesäotsikko💛 Ottavat mielellään jos jutuista pulaa.
Uskon, että ottaa päähän OLLA NOIN SAATANAN TYHMÄ!
Vierailija kirjoitti:
Taitaa AP olla keksinyt koko jutun päästään... uskottavuus 0.
Woltin asiakaspalvelijako siellä kaakattelloo
En periaatteesta käytä näitä firmoja.
Laita julkisuuteen niin palvelu paranee.Eihän noi asiat muuten muutu.
Seuraavan kerran sitten kävelet itse sinne markettiin ja ostat sen kylmäkassin ja pakkaat jäätelösi kassiin.
Vierailija kirjoitti:
Uskon, että ottaa päähän OLLA NOIN SAATANAN TYHMÄ!
Oletko vapaalla suljetulta😇
Vierailija kirjoitti:
Onko Foodora parempi ?
Foodorasta hyvät kokemukset, ei mitään ongelmia!
Paras kun hakee jatkossa ihan itse ja pakkaa asiallisesti thermopussiin.
Kuka lastaa jätskipaketit paperipussiin kuljetusta varten, koska asiakas ei ole hoksinut tilata kuljetusta varten erikseen maksullisen thermopussin?
Olisiko joku kriisiryhmä tai terapia tarpeen? Ota pari viikkoa saikkua ettei ahdistus pääse muuttumaan krooniseksi.
Valettahan tuo on koko juttu. Ei ole edes ollut mitään helteitä...
Vierailija kirjoitti:
Seuraavan kerran sitten kävelet itse sinne markettiin ja ostat sen kylmäkassin ja pakkaat jäätelösi kassiin.
Olen parhaillaan rankoissa syöpähoidoissa ja en pysty käymään. Sytostaatit rikkovat limakalvot, minkä takia syön jäätelöä/ kylmiä ruokia.
Uskon, että ottaa päähän OLLA NOIN SAATANAN TYHMÄ!
- Itse kokemusasiantuntija se siihen tupsahti.
Kaverit tilaa jostain Woltista, joka on nykyajan puuvillan poimintaa mitään osaamattomille ulkkareille ja odottaa saavansa hyvää palvelua.
Ei siellä kukaan välitä mitä p*skaa kotiinne saatte tai onko kuormasta syöty. Pääasia, että maksatte ja tuette ulkomaista halpatyövoimaa.
Vierailija kirjoitti:
Valettahan tuo on koko juttu. Ei ole edes ollut mitään helteitä...
Eikö alussa ollut maininta lähes 20 asteen lämpötilasta. Oletko kenties niitä slummien koulupudokkaita kun luetunymmärtäminen on noin vaikeaa 🤭
Woltista on huonoja kokemuksia mullakin. Chattibotti varmaan vastaa.