Lue keskustelun säännöt.
Voi että kun tuo Postnord on surkea!
22.03.2018 |
Eihän se noitten kuskiraukkojen vika taida olla, vaikuttavat yleensä aika stressaantuneilta ja väsyneiltä. Tosin yleensä myös tosi töykeiltä, epäkohteliailta ja pahantuulisilta.
Mutta kun homma ei toimi ollenkaan. Ei mitään kunnon viestintää siitä, milloin jotain oltaisiin tuomassa, kuskit yrittävät soittaa mutta sitten homma on ihan sekaisin jos ei ehdi vastaamaan puhelimeen. Ja mihinkään asiakaspalveluun ei pääse läpi.
Ja sitten jos onnistut jonkin ajan sopimaan, niin ihme jos se pitää. Ja sitten ei mitään viestintää, tavarat vain häviävät jonnekin huitsin nevadaan ja siinä sitten teet vaikka kuinka paljon töitä selvittääksesi missä ne tilatut ja maksetut tavarat ovat ja miten ihmeessä ne saa itselle.
Postin toiminta on aivan ihmeellisen hyvää tuohon verrattuna.
Omituista onkin, miksi nettikaupat käyttävät Postnordia. Tai kertoisivat ainakin sen, silloin kyllä saattaisin jättää tilaamatta! Ja vaikka Postnord olisi halvempi, niin tosi mielellään maksaisi enemmän toimivasta palvelusta. Jotkut nettikaupat antavatkin vaihtoehdon valita Postnordin ja Postin välillä ja valinta itselleni on ainakin aivan selkeä. Jos se jonkun ylimääräisen kympin maksaa, niin maksan sen tosi mielelläni.
On vain käsittämätöntä, miten firma onkin onnistuttu sössimään noin huonoksi.
Kommentit (8)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mä jouduin kans hakemaan paketin jostain huitsista heidän rahtikonttoristaan kun vain kotiinkuljetus klo 8-18 olisi käynyt, ei paketin tiputtaminen Postnordin nettisivuilta löytyvään noutopisteeseen jonne olisi matkaa ollut muutama kymmenen metriä.
Ruotsin postinjakelussa Postnordilla menee aika mielenkiintoisesti. Päättivät 4 viikon varoitusajalla ruveta perimään Kiinan paketeista ylimääräistä tullia ja maksua kotiinkuljetuksesta Postnordille. Siis kun niiden pakettien toimitusaika on usein 6 viikkoa, niin ihmiset eivät tilatessaan tienneet paljonko se tilaus tulee maksamaan.
Ja ylimääräisen tulliviraston ja postimaksujen perimisjärjestelmä tulee maksamaan luultavasti enemmän kuin niistä maksuista tulee rahaa, varsinkin kun ne paketit jätetään tietenkin lunastamatta ja tilaamatta, kun ei haluta maksaa 2 euron tavarasta kallista ylimääräistä maksua.
Ja tietenkin bisnesihmiset ovat äkkiä ajan tasalla, eli nyt paketit ovat alkaneet kulkea Hollannin kautta, koska EU:sta tulevat paketit on pakko toimittaa perille kotiin. Ja Hollannissa ei ole tullimaksua halvoille paketeille. Eikä kai meilläkään, miksei meillä kukaan keksinyt tuota tulonlähdettä? Vaikka meidän posti, ei olisi tarvinnut, kuin lykätä leima ja laittaa Ruotsiin menemään.
Ihan mielellään sitä maksaisi jonkun kohtuullisen postimaksun kiinapaketeistaan, mutta tuo byrokratia vie hinnat aika naurettaviksi.
Kun guuglaa "Postnord", niin ruutuun tulee pitkä lista valituksia vuosien ajalta. Kumma, etteivät ole muuttaneet toimintaansa tai kuluttajaviranomaiset puuttuneet asiaan. Omat kokemukseni ovat samanlaisia ja kun (käytännössä aina) joudun hakemaan paketin lentokentän vierestä, on siellä vihaisia asiakkaita, jotka valittavat asioinnin hankaluudesta.
Itsekin mieluummin maksaisin vähän enemmän, jotta palvelu pelaisi. Sen sijaan pyrin nykyään kirjoittamaan nettiostoksiin, jos siellä on vapaa kenttä, että toimitus käyttäen mitä tahansa muuta toimittajaa käyttäen paitsi Postnord. Luulisi, että jos porukka tarpeeksi valittaa, niin toimintaan pitäisi ennemmin tai myöhemmin tulevan muutos.
Meidän kaupungissa on toiminut hyvin. Pojat soittaa ja sopii tuonnista, aina ajallaan tuovat. Toimitus nopea.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vuokrafirma hakee sinne koko ajan aspoja 11-12e tuntipalkalla :)
Ihan samaa mieltä. DHL on paras, sieltä tulee tekstiviestit ja vaihtoehdot, milloin haluan toimituksen. Posti on mysö ok, mutta eivä tkoskaan etukäteen ilmoita toimituksesta. Sattumoisin olen ollut kotona, tulevat myös aikasin oven taakse, ehkä joskus 8.00 maissa ja iltavuoroon mennessä en yleensä ole tuohon aikaan vielä herännyt.
Ei valitettavaa. Sain paketin niinkuin kuuluukin, ja ilmoituksen kanssa.