Ps3 nettitili on poissa?

Nyt tarvittaisiin nopeaa apua poikani on ihan paniikissa kun hänen pleikkari kolmesen nettitili on kuulemma poistunut. Sainoi vain että edellisellä nettitilillä oli kavereitten mielestä liian tyhmä nimi ja sitä ei edes muka pysty vaihtamaan. Sitten tehtiin pojalle oma sähköposti jotta voi tehdä uuden nettikäyttäjän. Sitten se tehtiin ja lähdin tekemään ruokaa ja poika tuli yhtäkkiä ihan hysteerisenä sanomaan että kaikki saavutukset on poissa. Hän oli poistanut käyttäjän jossa oli ollut vanha nettikäyttäjä. Saako sitä takaisin? Hän oli kuulemma kaksitoista tasolla saavutuksissa ja kaikki oli poissa nyt. Yritti myös kännykällä kirjautua mutta ei onnistunut. Myös kaikki ostetut pelit on poissa.