Lue keskustelun säännöt.
IS: Mummot riehuivat, haastattelivat ja laittoivat ranttaliksi VR:n Extra Rento -luokassa
15.07.2026 |
Matkustajien tunteet kuumenivat VR:n Extra Rento -luokassa kun kaksi iäkästä rouvaa riehui Oulusta Helsinkiin matkalla olleessa junassa niin, että lopulta tarvittiin paikalle poliisia. Tilanne oli saanut alkunsa, kun juna SP50 Seinäjoelta Helsinkiin peruttiin. Moni matkustajista siirtyi junaan IC26, joka tuli tuntia myöhemmin. Osa matkustajista olivat vaihtaneet vanhat liput Extra Rento -luokkaan ilman lisämaksua, koska juna oli hyvin täynnä. Samaan vaunuun tuli myös kolme iäkästä rouvaa. Ilmeisesti rouvat eivät olleet tehneet samoin, sillä myöhemmin lippuja tarkastamaan tullut Konduktööri pyysi rouvia poistumaan Extra Rento -luokasta ja neuvoi siirtymään korvaavassa junassa saman hintaluokan paikalle kuin alkuperäiset liput. Kaksi rouvista eivät siihen suostuneet ja kolmas liukeni paikalta. Pian tunteet kuumenivat ennestään ja yksi mummoista iski nyrkkiä pöytään ja haistatteli konnarille. Siinä meni konnarin raja ja tämä sanoi heille, että Tampereella loppuu naitten rouvien matka. Vihainen rouva oli puolestaan uhkaillut tekevänsä konduktööristä valituksen. Kun juna kurvasi Tampereelle, oli rouvien aika poistua. Vartija tuli hakemaan pahansisuista kaksikkoa. Rouvat eivät kuitenkaan tätä purematta nielleet vaan vastustivat vartijaa ja soittivat silminnäkijän mukaan hätäkeskukseen. Lopulta rouvat lähtivät junasta oma-aloitteisesti kun myös vartija kutsui paikalle poliisit.
Kommentit (892)
Minusta alkaa tuntua, että minunkin tekisi mieli jo haistatella VR:lle. Mikä ihmeen Pohjois-Korean valtionrautatiet he luulevat olevansa? Suomessa on voimassa EU:n kuluttajasuoja, joka aivan taatusti tässä tapauksessa on asiakkaan puolella. Miksei VR:n johtaja eroa? Muissa maissa konnari saisi automaattisesti monoa tässä tilanteessa, mutta olen valmis hyväksymään anteeksipyynnön firman johdolta kaikille suomalaisille junankäyttäjille, koska konnari on todnäk täysumpijuntti joka on palkattu nepotismin vuoksi, eikä firman puolesta ole vaivauduttu edes käytöstapoja opettamaan. VR:lläkin varmasti sellaiset on kuitenkin laadittu osana jotain haistapazzkaeettisiätoimintaohjeita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Konnarin ego kärsi, koska mummot eivät totelleet. Miksi antoi miehen istua siellä? Mummot eivät riehuneet tai miksi sitä sanoo, ennen kuin konnari käski heitä toistuvasti pois. Miksi ei käskenyt miestä? Löysi mummoista mielestään heikompia alistettaviako?
Kun se mies MAKSOI lippujen erotuksen.
Mummot eivät suostuneet maksamaan. Eivätkä siirtymään toisiin paikkoihin, jotka konnari heille etsi perusluokasta.
Mummot halusivat istua extrsluoksn paikoilla maksamatta niistä kuten muut normaalit ihmiset.
No jos eivät saaneet maksamiaan paikkoja junasta, johon olivat lippunsa ostaneet, niin kaiketi olivat oikeutettuja hyvitykseen, joka voisi olla vaikka parempi paikka. Ihme lampaita monet suomalaiset, kun eivät ymmärrä vaatia oikeuksiaan - ei kannata naureksia venäläisille. VR:n typerän käytännön mukaan perutun junavuoron matkustajat saavat kyllä matkustaa samalla lipulla toisella junalla, mutta heidän pitäisi seilata edestakaisin etsien vapaata paikkaa, joka ei saisi olla toiseen junaan ostettua lippua kalliimpi, vaikka heidän pitäisi olla valmiita joka asemalla vaihtamaan paikkaa, jos sille vapaalle paikalle on tulossa joku muu. Todella hankalaa varsinkin jos on paljon matkatavaroita. Ja konnari ei auta muuten kuin vahtimalla ettet vaan vahingossakaan mene kalliimmalle paikalle, vaan raahaat tavarat vaikka junan toiseen päähän ja puolen tunnin kuluttua etsit taas laukkujesi kanssa uutta paikkaa, kun sille lyhyen aikaa vapaana olleelle paikalle tuli joku muu.
Tämä mummo, joka vaati oikeuksiaan, ei ollut suomalainen, vaan kanadalainen.
Tai sanoi olevansa. Uskotko kaiken mitö räyhäävä kiero mummo kälättää?
Elisa Markulalle kenkää. Ei tämä muuten koskaan muutu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei extra -rento luokassa hintaan sisälly mitään kahvia tms. Ainoastaan se, että voi ostaa paikan anniskelualueelta. Penkit on erilaiset mutta ei ne mitään erikoisen hyviä ole. Sivuttaissuuntaan on joitakin ikkunapenkkejä ja siinäpä se.
https://www.vr.fi/palvelut-junassa/ekstra-rento "Ekstra Rennossa lipun hintaan kuuluu pullotettu lähdevesi sekä ravintolavaunusta noudettu kahvi, tee ja kaakao."
https://images.ctfassets.net/gshi3wijcp49/gCvLfw5TSFkGptcELlDXk/721f80a…
Jo on mennyt VR:n palvelu huonoksi. Ennen ykkösen välikössä oli tarjolla juomia, jotain keksiä ja päivän lehdet. Kiertävästä ravintolakärrystä sai ostaa voileipiä, tms. Paikalta ei kuitenkaan tarvinnut poistua.
Konnarina ollut joku kesätyöläinen varmaan ilman palkkaa. Tavallaan symppaan häntäkin, vaikka toki se on VR:n häpeä, että eivät hanki ammattitaitoista henkilökuntaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kuten joku mainitsi niin yhdenvertaisuuslaki ja kohtuullisen mukauttamista velvoitteet koskevat vr yhtiötäkin. Eli jos extra luokkaan ei olisi ollut tulossa enempää olisi vaihtanut vain seurueen vanhempien jäsenten paikat extraan tuo konduktööri. Jos tulossa sanonut että Tampereelta tulee niin kun pysähtyy siellä niin katsotaan että pääsette omille paikoille ja varmistaa vanhemman rouvan pääseminen sinne joko muun seurueen avustuksella ja itse varmistaen. Ja voihan 60 vuotiaallakin olla jo liikkumisrajoitteisen eli kaikki ei iläänny samalla tavalla. Ja jos nuoremmalla on vaikka kipsi niin hänkin voi saada saattamispalvelua eli tilattaessa vuorokausi ennakkoon ja jos ei tilattu ja tulee junankulun poikkeustilanne niin ilman ilmoitustakaan. Esimerkiksi tehdään paljon leikkauksia vaikka toisella paikkakunnalla ja paluu voi tapahtua junalla nuoremmallakin.
Matkustin Irlannissa junalla vähän aikaa sitten, ja ette voi uskoa miten upea kokemus! Puhdas hieno juna, istuimen päällä näkyi näytöllä oma nimi, todella ystävällinen konnari, joka jutteli mukavia lipuntarkastuksen ohessa, tarjoilukärrystä sai tilata kaikenlaista virvoketta ja snäkkiä. Juna kulki minuutilleen aikataulun mukaan ja VR:n palveluihin tottuneena melkein tuli tippa silmään kun piti poistua päätepysäkillä. Nuori naiskonnari sattui vielä paluumatkalle samaan junaan ja lähti yhtä matkaa meidän kanssa kotiinsa ja jutteli vielä yhteisellä paluumatkalla aseman läpikin. Totuus on joskus tarua ihmeellisempää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Muistettava että nuo ykkösluokan Extra, Extra Rauhallinen ja Extra Rento paikat ovat sellaisia joista maksetaan ylimääräistö jotta siellä saa istua. Mummojen liput olivat halvempiaan turistiluokkaan ja he yrittivät matkustaa jäniksinä ykkösluokan vaunussa vaikka heidän lippunsa eivät siihen oikeuttaneet. Siksi konduktööri yritti auliisti ohjata heidät oikeaan luokkaan ja omille paikoilleen jonne nuo mummelit kuului. Peruttu juna ei oikeuta huonoa käytöstä ja väärässä luokassa istumista.
Tämä haistatteleva mummo oli Kanadan kansalainen. Hän ei varmaan tiennyt Suomen junaluokista mitään, ja tuskin hänen suomen kielensäkään oli kovin vahvaa. Kielitaito todennäköisesti oli opittu 40- tai 50-luvulla Kanadaan emigranteiksi muuttaneilta sukulaisilta. Minullakin on tällaisia sukulaisia, ja täytyy sanoa, että heidän kirjeensä ovat melko huvittavaa luettavaa.
Ettäkö ihan kirjeessä haistattelevat, kanadansuomalaiset?
Vierailija kirjoitti:
Konnarina ollut joku kesätyöläinen varmaan ilman palkkaa. Tavallaan symppaan häntäkin, vaikka toki se on VR:n häpeä, että eivät hanki ammattitaitoista henkilökuntaa.
Tämä. Onko edes kysytty, onko konduktööri kesäharjoittelussa 9 euron päiväpalkalla tms.? Selittäisi myös hänen vidutuksensa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
VR:n toimintaohjeista:
Arvostamme asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme
Asiakas on kaiken toimintamme keskiössä. Vaalimme asiakas- ja kumppanisuhteitamme ja kohtelemme asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme kunnioittavasti ja tasapuolisesti. Kehitämme toimintaamme jatkuvasti vastataksemme asiakkaidemme tarpeisiin yhä paremmin. Viestimme asiakkaidemme ja kumppaneidemme suuntaan avoimesti ja läpinäkyvästi.
BUAHHAHHHHAAAAA!
VR:n ja Iltasanomien pitäisi esittää rouville julkinen anteeksipyyntö tuntuvien rahallisten korvausten lisäksi! Anteeksiantamatonta toimintaa tuollainen, että ensin perutaan junavuoro, sitten pakotetaan täyteen junaan ja saa vielä noin surkeaa asiakaspalvelua ja vielä päätyy lehteen, kun sanoo väsyneenä vastalauseen. Tuollainen toiminta ja uutisointi saattaa vielä koitua VR:n kohtaloksi, kun ihmiset siirtyvät käyttämään omaa autoa!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Olin junassa johon naiset siirrettiin. Sympatiani ovat kyllä konduktöörin puolella, sillä niin töykeästi Kanadan kansalainen puhui ylipäätään. Suunnitteli kuinka kirjoittaa Vr:lle sellaista palautetta, että konduktööri menettää työnsä. Haukkui samalla kaikki suomalaiset kuinka kuvittelemme olevamme maailman napa.
Ei mummot olleet mitään vaikeasti liikkuvia vanhuksia. Toisella oli parikymppisiä lapsia.
Jos mummolla on vähänkin pätäkkää, niin tästä saa oikein mehukkaan oikeusjutun, ja mummo voittaa. Lisäetuna tulee vielä, että Suomi ja VR saavat maailmanlaaajuista julkisuutta. Tosin se ei ehkä ole kaikkein positiivisinta julkisuutta, sillä useimmissa maissa vanhuksia vielä kunnioitetaan.
Vanhoilla saattaa olla dementian esivaiheita jolloin kannattaa asiakaspalvelussa ottaa tämä huomioon. Eli sairaus mutta ei vielä sellainen että pitkään aikaa mihinkään hoitokotiin joutuu. Tämä saattaa nimenomaan lisätä ärtyvyyttä kuten monet aloitetut lääkkeet. Vanhathan tulee lapsiksi jälleen sanotaan. Eli sairaus ja sen lääkkeet aiheuttavat ärtyvyyttä ja myös sanasto ja erilaiset sosiaaliset pidäkkeet muuttuvat sairauden myötä. Nämä ei ole itse aiheutettua kuten humaltuneiden kohdalla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Extra Rento-luokasta olisi pitänyt maksaa enemmän. Muut maksoivat, mummoille se eikäynyt. Mummoille osoitettiin sitten arvonsa ja luokkansa mukaiset halvemmat istumapaikat, nämä eivät suostuneet siirtämään isoa laiskaa takapuoltaan vaan alkoivat raivota ja haistatella konduktöörille.
Mummothan kyllä auliisti tarjoutuivat siirtymään jos löytämiensä paikkojen lipun omistajat saapuu paikalle.
Ainakin ymmärrän että muuten ajattelivat jäävänsä löytöpaikoilleen.
Olen itsekin jo mummoikänen nainen ja mulla ei ole vaikeaa tajuta että meitä mummojakin on joka junaan ja osa jää asemallekkin. Mutta monelle tulee sokkina kun joku mummeli pistää ranttaliksi.
Hyvä että asiattomaan käytökseen puututaan.
Minä olen kuusi vuotta nuorempi kuin "ranttalimummo". Tämän tapauksen seurauksena en voi kuvitella enää koskaan varaavani junalippua, sillä en pysty siirtymään vaunusta toiseen liikkuvassa junassa matkatavaroiden kanssa, enkä myöskään pysty seisomaan muutamaa minuuttia pitempää aikaa. Lattialla istuminenkaan ei enää onnistu, ja, jos onnistuisi, niin en pääsisi sieltä enää ylös.
Hyvä, menet sitten jatkossa bussilla tai taksilla. Tärkeä ymmärtää omat rajoitteet.
En pysty käyttämään bussiakaan. Monet bussit ovat matalalattiaisia, mutta kas, penkeille pitää käytävältä kiivetä, ja invapenkeille varsinkin. Suomalaiseen taksiin en enää uskalla mennä, sillä Berner pilasi taksilain, ja nyt takseja ajavat kriminaalit. Ajan siis omaa autoa tai käytän Kovasen limusiinia.
Vierailija kirjoitti:
Matkustin Irlannissa junalla vähän aikaa sitten, ja ette voi uskoa miten upea kokemus! Puhdas hieno juna, istuimen päällä näkyi näytöllä oma nimi, todella ystävällinen konnari, joka jutteli mukavia lipuntarkastuksen ohessa, tarjoilukärrystä sai tilata kaikenlaista virvoketta ja snäkkiä. Juna kulki minuutilleen aikataulun mukaan ja VR:n palveluihin tottuneena melkein tuli tippa silmään kun piti poistua päätepysäkillä. Nuori naiskonnari sattui vielä paluumatkalle samaan junaan ja lähti yhtä matkaa meidän kanssa kotiinsa ja jutteli vielä yhteisellä paluumatkalla aseman läpikin. Totuus on joskus tarua ihmeellisempää.
Minä matkustin Italiassa juuri junalla. Alle tunti siitä kun juna lähti Milanosta, oli jo siivooja kiertämässä ja siivosi vessan! Ihanan siistiä oli. Juna meni minuutilleen ajallaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Extra Rento-luokasta olisi pitänyt maksaa enemmän. Muut maksoivat, mummoille se eikäynyt. Mummoille osoitettiin sitten arvonsa ja luokkansa mukaiset halvemmat istumapaikat, nämä eivät suostuneet siirtämään isoa laiskaa takapuoltaan vaan alkoivat raivota ja haistatella konduktöörille.
Mummothan kyllä auliisti tarjoutuivat siirtymään jos löytämiensä paikkojen lipun omistajat saapuu paikalle.
Ainakin ymmärrän että muuten ajattelivat jäävänsä löytöpaikoilleen.
Olen itsekin jo mummoikänen nainen ja mulla ei ole vaikeaa tajuta että meitä mummojakin on joka junaan ja osa jää asemallekkin. Mutta monelle tulee sokkina kun joku mummeli pistää ranttaliksi.
Hyvä että asiattomaan käytökseen puututaan.
Ei se niin toimi että tunget lentokoneessakin vaikka ykkösluokkaan ja julistat että vaihdat omalle paikallesi jos joku tulee vaatimaan paikkaa itselleen. Luulisi että mummoikäinen tuon verran tajuaa maan toimimisesta.
Eipä niin. Mitä lentoyhtiöitä käytät, kun kirjoitat ykkösluokasta? Tarkoitit varmaankin businesta, jos Helsingistä lennät. Firstiä eli ykkösluokkaa ei Suomesta lentävillä yhtiöillä ei tietääkseni ole. Jos olisi, kuvailemaasi tilannetta ei voisi syntyä. Käytöstavat erilaiset kuin valtionyhtiön junissa matkustavilla.
Olen eri, mutta American Airlinesilla ja Lufthansalla olen istunut business-lipulla ykkösessä Atlantin ylittävillä lennoilla. Samoin Aasiassa olen ollut ykkösessä Korean Airlinesilla. Luokka vaihtuu yleensä ensimmäisellä välilaskulla, joten Helsingin lennoilla näistä iloista ei pääse nauttimaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onko ollut tietoa tarkemmin mummoista? Mietin, että sattuisivatko olemaan romaneita.
Ihan sama. Ei se 76-vuotias romanimummo yhtään sen helpommin liiku kuin muutkaan vanhukset. Vai ajatteletko, että hänen on mukavampi istua lattialla kun on se pehmustava hamekin päällä?
En ymmärrä, miten 76-vuotiaat romaninaiset yleensä kykenevät liikkumaan, sillä heidä hameensa painavat yli 10 kiloa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Matkustin Irlannissa junalla vähän aikaa sitten, ja ette voi uskoa miten upea kokemus! Puhdas hieno juna, istuimen päällä näkyi näytöllä oma nimi, todella ystävällinen konnari, joka jutteli mukavia lipuntarkastuksen ohessa, tarjoilukärrystä sai tilata kaikenlaista virvoketta ja snäkkiä. Juna kulki minuutilleen aikataulun mukaan ja VR:n palveluihin tottuneena melkein tuli tippa silmään kun piti poistua päätepysäkillä. Nuori naiskonnari sattui vielä paluumatkalle samaan junaan ja lähti yhtä matkaa meidän kanssa kotiinsa ja jutteli vielä yhteisellä paluumatkalla aseman läpikin. Totuus on joskus tarua ihmeellisempää.
Minä matkustin Italiassa juuri junalla. Alle tunti siitä kun juna lähti Milanosta, oli jo siivooja kiertämässä ja siivosi vessan! Ihanan siistiä oli. Juna meni minuutilleen ajallaan.
Oulu Helsinki junassa oli kyllä siivooja säkin kanssa, eläkkeellä oleva ihminen. Mieluummin olisin ostanut kupposen kahvia myyntikärrystä, kuten aikanaan. En tilannut, koska systeemi ei kuulemma toimi!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Konnarin ego kärsi, koska mummot eivät totelleet. Miksi antoi miehen istua siellä? Mummot eivät riehuneet tai miksi sitä sanoo, ennen kuin konnari käski heitä toistuvasti pois. Miksi ei käskenyt miestä? Löysi mummoista mielestään heikompia alistettaviako?
Kun se mies MAKSOI lippujen erotuksen.
Mummot eivät suostuneet maksamaan. Eivätkä siirtymään toisiin paikkoihin, jotka konnari heille etsi perusluokasta.
Mummot halusivat istua extrsluoksn paikoilla maksamatta niistä kuten muut normaalit ihmiset.
Mummot olivat yrittäneet saada uudet liput VR:n asiakaspalvelun kautta, mutta se ei onnistunut.
Eivät ne räyhääjille ja haistattelijoille myy.
Ai, VR:n asiakaspalvelussa työskentelee meedioita. He tietävät jo etukäteen, kuka tulee räyhäämään.
Edelleen odottelen VR kommentointia siitä toimittiinko unionin rautatieliikenne asetuksen mukaan liikkumisrajoitteisen henkilön kohdalla. Ja vastaus ei ole että älä matkusta vaan tuo asetus menee yli suomalaisen lainsäädännön eli on oikeus avustaja palveluihin ilmoituksella 24 tuntia ennen ja vaikka normaalisti ei tarvitsisikaan velvoite voi tulla uudestaan voimaan ilman ilmoitustakaan jos matkassa poikkeustilanteita kuten tässä. Nämä säännökset mahdollistavat myös vammaisille ja muuten liikkumisrajoitteisen mahdollisuuden matkustaa. Vastaus on että älä matkusta vaan lakia ylempi sääntely velvoittaa rautatieliikennettä järjestämään tällaisen maksutta. Erillisiä lääkärintodistuksia ei tarvitse mutta eiköhän jo lähes 80 vuoden ikä ja kertominen huonoista jaloista ole riittävä. On todella outoa ettei kukaan nimenomaan huomioi tuota VR olevaa sääntelystä tulevaa velvoitetta.