Lue keskustelun säännöt.
IS: Mummot riehuivat, haastattelivat ja laittoivat ranttaliksi VR:n Extra Rento -luokassa
15.07.2026 |
Matkustajien tunteet kuumenivat VR:n Extra Rento -luokassa kun kaksi iäkästä rouvaa riehui Oulusta Helsinkiin matkalla olleessa junassa niin, että lopulta tarvittiin paikalle poliisia. Tilanne oli saanut alkunsa, kun juna SP50 Seinäjoelta Helsinkiin peruttiin. Moni matkustajista siirtyi junaan IC26, joka tuli tuntia myöhemmin. Osa matkustajista olivat vaihtaneet vanhat liput Extra Rento -luokkaan ilman lisämaksua, koska juna oli hyvin täynnä. Samaan vaunuun tuli myös kolme iäkästä rouvaa. Ilmeisesti rouvat eivät olleet tehneet samoin, sillä myöhemmin lippuja tarkastamaan tullut Konduktööri pyysi rouvia poistumaan Extra Rento -luokasta ja neuvoi siirtymään korvaavassa junassa saman hintaluokan paikalle kuin alkuperäiset liput. Kaksi rouvista eivät siihen suostuneet ja kolmas liukeni paikalta. Pian tunteet kuumenivat ennestään ja yksi mummoista iski nyrkkiä pöytään ja haistatteli konnarille. Siinä meni konnarin raja ja tämä sanoi heille, että Tampereella loppuu naitten rouvien matka. Vihainen rouva oli puolestaan uhkaillut tekevänsä konduktööristä valituksen. Kun juna kurvasi Tampereelle, oli rouvien aika poistua. Vartija tuli hakemaan pahansisuista kaksikkoa. Rouvat eivät kuitenkaan tätä purematta nielleet vaan vastustivat vartijaa ja soittivat silminnäkijän mukaan hätäkeskukseen. Lopulta rouvat lähtivät junasta oma-aloitteisesti kun myös vartija kutsui paikalle poliisit.
Kommentit (892)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olisiko mummojen muka pitänyt maksaa vielä extraa junasta joka ei tullut/lähtenyt, joutuivat odottamaan ja kiertämään laukkujen kanssa etsimässä paikkoja? VR:n syy.
Niiden "mummojen" olisi pitänyt siirtyä istumaan niille paikoille, jotka konnari heille etsi ns turistiluokasta.
Kuten kaikki muut ihmiset tekevät.
Tämäjän on jo uutisoitu ip-lehden jatkojutussa, että konnari tarjosi "mummoille" istumapaikkoja alakerrasta, tai mahdollisuutta lunastaa ne extraluokan paikat maksamalla väluöirahan, mutta "mummot" eivät suostuneet.
Mummoille tarjottiin uusia istumapaikkoja, ja mummot lupasivat siirtyä niille heti, kun juna pysähtyy. Se ei kelvannut konnarille, eikä VR:llä ollut myydä uusia lippuja, kun mummot olivat ottaneet yhteyttä asiakaspalveluun.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mummoille etsittiin oikean hintaluokan paikat, joten seuraavalla seisakkeella mummot olisivat voineet rauhallisesti siirtyä niille paikoille, mutta he eivät halunneen. Jos he olisivat oikeasti olleet iäkkäitä 80-100- vuotiaita, heitä olisi varmasti autettu.
Mummot olivat luvanneet vaihtaa paikkaa seuraavalla seisakkeella, mutta konnari vaati heitä siirtymään heti. Minusta myös 76-vuotias on aika iäkäs, sillä tuoreimpien kuolinennusteiden mukaan 1950 syntyneellä naisella on mittarissa jäljellä enää 6 vuotta.
Tosta kirjotuksestahan selvisi että mummot tarjoutuivat jättämään löytöpaikkansa jos ja kun paikkojen oikeat lunastajat tulisivat paikalle.
Ymmärsin että olisivat jääneet löytöpaikoilleen jos ketään ei olisi tullut niihin istumaan.
En osaa sanoa mikä on totuus, en ollut paikalla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jossakin muussa maassa konnari olisi kantanut laukut tai kanssamatkustaja olisi auttanut
Kaiken näkemäni perusteella matkustaminen vanhana tai liikuntarajoitteisena ei ole viisasta. Oletetaan että kaikki hoitaa itsensä maaliin omin keinoin, laukkuja ei asiakaspalvelijat kantele, ja harvassa on ne luonnostaan kohteliaat tarmokkaat ihmiset jotka pyytämättä auttaisivat sinänsä pienestä vaivasta.
avustusta tarvitsevat ihmiset ilmoittavat avustuksen tarpeestaan etukäteen vr:lle, niin he saavat avustuksen (jos joku ei ole ehtinyt ensin).
junissa voi huonojalkainenkin nykyisin liikkua jopa junan liikkuessa ja kaupoista saa ns. trollilaukkuja, joissa on pyörät alla, joten ei tarvi edes laukkujaan kantaa. jos ei tällaisia asioita tajua, niin ei ehkä kannata edes poistua omasta kodista.
Sieltä laukustasiko sinä näitä trolleja kaivat?
Trolli ei auta huonosti kulkevaa. Molemmilla käsillä joutuu pitämään kiinni viereisistä penkeistä, jos juna liikkuu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Konnarin ego kärsi, koska mummot eivät totelleet. Miksi antoi miehen istua siellä? Mummot eivät riehuneet tai miksi sitä sanoo, ennen kuin konnari käski heitä toistuvasti pois. Miksi ei käskenyt miestä? Löysi mummoista mielestään heikompia alistettaviako?
Kun se mies MAKSOI lippujen erotuksen.
Mummot eivät suostuneet maksamaan. Eivätkä siirtymään toisiin paikkoihin, jotka konnari heille etsi perusluokasta.
Mummot halusivat istua extrsluoksn paikoilla maksamatta niistä kuten muut normaalit ihmiset.
No jos eivät saaneet maksamiaan paikkoja junasta, johon olivat lippunsa ostaneet, niin kaiketi olivat oikeutettuja hyvitykseen, joka voisi olla vaikka parempi paikka. Ihme lampaita monet suomalaiset, kun eivät ymmärrä vaatia oikeuksiaan - ei kannata naureksia venäläisille. VR:n typerän käytännön mukaan perutun junavuoron matkustajat saavat kyllä matkustaa samalla lipulla toisella junalla, mutta heidän pitäisi seilata edestakaisin etsien vapaata paikkaa, joka ei saisi olla toiseen junaan ostettua lippua kalliimpi, vaikka heidän pitäisi olla valmiita joka asemalla vaihtamaan paikkaa, jos sille vapaalle paikalle on tulossa joku muu. Todella hankalaa varsinkin jos on paljon matkatavaroita. Ja konnari ei auta muuten kuin vahtimalla ettet vaan vahingossakaan mene kalliimmalle paikalle, vaan raahaat tavarat vaikka junan toiseen päähän ja puolen tunnin kuluttua etsit taas laukkujesi kanssa uutta paikkaa, kun sille lyhyen aikaa vapaana olleelle paikalle tuli joku muu.
Tämä mummo, joka vaati oikeuksiaan, ei ollut suomalainen, vaan kanadalainen.
Vierailija kirjoitti:
Onko ollut tietoa tarkemmin mummoista? Mietin, että sattuisivatko olemaan romaneita.
Mitä väliä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos on niin huonojalkainen ja raihnainen ettei voi kävellä niin sitten vaikka kontataan tai tai ryömitään. Tai sitten ei matkata ollenkaan junalla vaan pysytään siellä hoivakodissa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mummoille etsittiin oikean hintaluokan paikat, joten seuraavalla seisakkeella mummot olisivat voineet rauhallisesti siirtyä niille paikoille, mutta he eivät halunneen. Jos he olisivat oikeasti olleet iäkkäitä 80-100- vuotiaita, heitä olisi varmasti autettu.
Mummot olivat luvanneet vaihtaa paikkaa seuraavalla seisakkeella, mutta konnari vaati heitä siirtymään heti. Minusta myös 76-vuotias on aika iäkäs, sillä tuoreimpien kuolinennusteiden mukaan 1950 syntyneellä naisella on mittarissa jäljellä enää 6 vuotta.
Tosta kirjotuksestahan selvisi että mummot tarjoutuivat jättämään löytöpaikkansa jos ja kun paikkojen oikeat lunastajat tulisivat paikalle.
Ymmärsin että olisivat jääneet löytöpaikoilleen jos ketään ei olisi tullut niihin istumaan.
En osaa sanoa mikä on totuus, en ollut paikalla.
Lehtijutuista selvisi että halusivat vaihtaa seuraavalla asemalla TAI kun paikan haltija tulee paikalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olin junassa johon naiset siirrettiin. Sympatiani ovat kyllä konduktöörin puolella, sillä niin töykeästi Kanadan kansalainen puhui ylipäätään. Suunnitteli kuinka kirjoittaa Vr:lle sellaista palautetta, että konduktööri menettää työnsä. Haukkui samalla kaikki suomalaiset kuinka kuvittelemme olevamme maailman napa.
Ei mummot olleet mitään vaikeasti liikkuvia vanhuksia. Toisella oli parikymppisiä lapsia.Kanadan mummo oli 76-vuotias. Tuskin hän enää 56-vuotiaana on pystynyt vääntämään lapsia.
Toinen naisista oli 60 veen nurkilla. Hällä ne 20 vee lapset varmaan oli.
Oliko matkassa siis isoäiti/tämän tytär ja isoäidin lapsenlapset? Montako lastenlasta.
Monestako lipusta tässä nyt on kyse?
Eiköhän tämä keissi selviä pikkuhiljaa. Lisätietoa tarvitaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jossakin muussa maassa konnari olisi kantanut laukut tai kanssamatkustaja olisi auttanut
Kaiken näkemäni perusteella matkustaminen vanhana tai liikuntarajoitteisena ei ole viisasta. Oletetaan että kaikki hoitaa itsensä maaliin omin keinoin, laukkuja ei asiakaspalvelijat kantele, ja harvassa on ne luonnostaan kohteliaat tarmokkaat ihmiset jotka pyytämättä auttaisivat sinänsä pienestä vaivasta.
avustusta tarvitsevat ihmiset ilmoittavat avustuksen tarpeestaan etukäteen vr:lle, niin he saavat avustuksen (jos joku ei ole ehtinyt ensin).
junissa voi huonojalkainenkin nykyisin liikkua jopa junan liikkuessa ja kaupoista saa ns. trollilaukkuja, joissa on pyörät alla, joten ei tarvi edes laukkujaan kantaa. jos ei tällaisia asioita tajua, niin ei ehkä kannata edes poistua omasta kodista.
Sinun ei kannata poistua omasta kodistasi, koska et tajua, että liikkuvassa junassa huonosti liikkuva joutuu pitämään molemmin puolin penkeistä kiinni. Hampaillako se trolli kannetaan? Yleensä ihmisillä on vain kaksi kättä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minusta konnari teki väärin, kun heitti mummot ulos! Ei mitään asiakaspalveluasennetta! Totta kai hermo on kireällä, kun juna on peruttu ja sitten pitäisi vanhuksen vielä jaksaa siirtyä jonnekin junan perälle painavia kapsäkkejä raahaten. Olisi konnari tarjoutunut siirtämään matkatavarat, mutta todennäköisesti pikkum*lkku MIEHEN piti päästä harjoittamaan vallan väärinkäyttöä, kiusaamaan ja halventamaan vanhoja NAISIA! Kyllä mies on nyt vahingoniloinen ja itseensä tyytyväinen! Tyypillistä VR:n "asiakaspalvelua"! Kannattaa käyttää ennemmin Onnibussia!
Parina viime vuotena on ollut nyt useita tilanteita missä heitetty matkustava asiakas ulos. Asiakaspalvelusta junassakin on kyse ja se on puuttunut täysin näissä kaikissa julki tulleissa tapauksissa. Onko enää koulutuksia missä opiskellaan miten tilanteet hoidetaan mahdollisimman sujuvasti, tahdikkaasti ja kaikkia osapuolia tyydyttäen. Ratkaisukeskeisesti auttaen, ei poistumiskäskyin ja poliisit kutsumalla kuin tässäkin missä kyseessä vanhat naiset. Naiset ilmaisivat syyn että ovat huonojalkaisia, siispä auttamaan kassien siirtämisessä ja kun vanhat naiset olivat junaankin jaloillaan päässeet, niin siitä olisi voinut muistuttaa. Kyllä he laukkujaan olisivat lähteneet valvomaan kun konduktööri olisi ne siirtänyt ja ilmoittanut määrätietoisesti paikan missä ne nyt ovat. Muu käytös on heidän häpeänsä, pelkkää sanahelinää mutta siitä ei asiakaspalvelutilanteissa katkeroiduta. Show must go on! VR:n maine on kyseessä, ei yksittäisen konduktöörin ammattiylpeys.
Vanhoille ihmisille voi oikeasti olla vaikeaa kiivetä liikkuvan junan portaita varsinkin matkalaukkujen kanssa. Aika ilmiselvää.
noilla mummoilla ei ainakaan ollut, koska varta vasten menivät kakkoskerrokseen, vaikka olisivat voineet ykköskerroksestakin vapaat paikat etsiä
Onhan heillä voinut olla saattaja.
Mitä korvausta VR oli sitten ajatellut näille mummoille siitä vaivasta, että VR ei vaivaantunut tarjoamaan lupaamaansa junaa ja mummot olivat joutuneet odottelemaan asemalla tunnin kuumassa säässä mahdollisesti jatkoyhteytensä missaten ja sen jälkeen ahtautumaan täyteen junaan? Siellä sitten istuneet ainoille löytämilleen paikoille, josta konnari yrittää sitten anteeksipyyntöjen sijaan ajaa heidät pois. Kanadassa asiakas saisi tällaisesta kohtelusta varmasti nöyrät anteeksipyynnöt ja ison korvauksen. Suomessa viedään mummot putkaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Keskustelussa meinaa unohtua, että ydinajatus on se, että mummot itse mokasivat jutun. He käyttäytyivät rumasti ja häiritsevästi.
Konduktöörin pitää vaikka vartijoiden ja poliisin avulla poistaa häiriköt junasta. Hän on vastuussa matkustajien viihtyvyydestä ja turvallisuudesta. Hän toimi täysin oikein. Mummot häiriköivät muiden matkustajien matkaa. Häpeä pistää nyt valehtelemaan kaiken muitten syyksi. Viisas olisi vaiennut ja ottanut vastuun teoistaan.
Oletko varma, ettet koskaan itse ulkomailla toimi vahingossa niin, että joku paikallinen kokee toimintasi häiritseväksi? Espanjassa et ainakaan ole käynyt, koska siellä paikalliset kokevat kaikki turistit häiritseviksi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jossakin muussa maassa konnari olisi kantanut laukut tai kanssamatkustaja olisi auttanut
Kaiken näkemäni perusteella matkustaminen vanhana tai liikuntarajoitteisena ei ole viisasta. Oletetaan että kaikki hoitaa itsensä maaliin omin keinoin, laukkuja ei asiakaspalvelijat kantele, ja harvassa on ne luonnostaan kohteliaat tarmokkaat ihmiset jotka pyytämättä auttaisivat sinänsä pienestä vaivasta.
avustusta tarvitsevat ihmiset ilmoittavat avustuksen tarpeestaan etukäteen vr:lle, niin he saavat avustuksen (jos joku ei ole ehtinyt ensin).
junissa voi huonojalkainenkin nykyisin liikkua jopa junan liikkuessa ja kaupoista saa ns. trollilaukkuja, joissa on pyörät alla, joten ei tarvi edes laukkujaan kantaa. jos ei tällaisia asioita tajua, niin ei ehkä kannata edes poistua omasta kodista.
Sinun ei kannata poistua omasta kodistasi, koska et tajua, että liikkuvassa junassa huonosti liikkuva joutuu pitämään molemmin puolin penkeistä kiinni. Hampaillako se trolli kannetaan? Yleensä ihmisillä on vain kaksi kättä.
Ja trollia ei saa junan portaissa sysätä menemään itsestään alas, vaikka se epäilemättä alaspäin menisikin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
VR taas esittelee järjestelmänsä toimimattomuutta. Juna perutaan ja korvaavaan pitäisi löytää oma paikkansa. Jos ei siinä vanhuuttaan onnistu, niin sorry. Mutta hei! Meillä on monopoli niin voimme kohdella maksaneita asiakkaita kuten rikollisia. Poliisi paikalle ja mummot pahnoille.
Menee vain sitten vaihtojunaan ja istumaan jollekin tyhjälle paikalle odottamaan konnaria. Kun konnari saapuu ja tarkistaa lipun, niin häneltä voi kysyä onko hällä tiedossa missä voisi olla tyhjiä paikkoja koko matkan ajaksi. Konnari usein voi tietää. Lisäksi sen voi tarkistaa tsekin esim. matkalla - sovelluksesta. Jos tarvitsee apua laukkujensa kanssa, niin etukäteen pyydetään avustajaa vr:ltä. Tai sitten pyydetään jotain kanssamatkustajaa auttamaan. Ei se niin kauheaa ole pyytää tuntemattomalta apua. Hän joko auttaa, tai sitten sanoo ettei voi auttaa.
Voisinko saada avustajan Seinäjoen asemalle, koska olen varma, että VR munaa, eikä junaa, johon olen lippuni varannut, tule. Näinkö?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mummoille etsittiin oikean hintaluokan paikat, joten seuraavalla seisakkeella mummot olisivat voineet rauhallisesti siirtyä niille paikoille, mutta he eivät halunneen. Jos he olisivat oikeasti olleet iäkkäitä 80-100- vuotiaita, heitä olisi varmasti autettu.
Mummot olivat luvanneet vaihtaa paikkaa seuraavalla seisakkeella, mutta konnari vaati heitä siirtymään heti. Minusta myös 76-vuotias on aika iäkäs, sillä tuoreimpien kuolinennusteiden mukaan 1950 syntyneellä naisella on mittarissa jäljellä enää 6 vuotta.
Tosta kirjotuksestahan selvisi että mummot tarjoutuivat jättämään löytöpaikkansa jos ja kun paikkojen oikeat lunastajat tulisivat paikalle.
Ymmärsin että olisivat jääneet löytöpaikoilleen jos ketään ei olisi tullut niihin istumaan.
En osaa sanoa mikä on totuus, en ollut paikalla.
Lehtijutuista selvisi että halusivat vaihtaa seuraavalla asemalla TAI kun paikan haltija tulee paikalle.
Ahaa, yhtä-äkkiä olisivatkin olleet kykeneviä vaihtamaan paikkaa jos lipun ostanut olisi saapunut paikalle?
Ikä ei olisi ollutkaan mikään este siinä tapauksessa?
Ymmärrän nyt täysin että konduktööri patisti siirtymään junan liikkuessa, koska siihenhän mummojen omien sanojen mukaan ei ollut mitään estettä.
Kiitos kun selvensit tilannetta.
Opetelkaa naiset käyttäytymään ihmisiksi niin ei tarvita vartijoita saattelemaan ulos ostareilta ja junista.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sanonut joskus että juniin, busseihin, lentokoneisiin ja takseihin tarvitaisiin ala- ja yläikarajat. Näin päästäisiin eroon huutavista lapsista ja möykkäävistä vanhuksista ja saataisiin rauha meille muille matkustajille.
junapassit kaikille käyttöön. kun tekee törkeyksiä, niin passiin merkataan miinuspsteitä ja kun on tarpeeksi miinuksia, tulee porttikielto junaan.
Niskoittelijat jätetään seuraavalle asemalle. Ja sieltä kyyti soramontulle. Mummomafia on yhteiskunnan syöpä joka leviää rataverkosta pitkin. Hävettää suomalaisuus kun mummot määrää uutisoinnin sisällön ja suunnan, ohjaten lain ja järjestyksen sivuraiteille. Kylmäkiskoinen isänmaa tarvitsee matkustajaryhtiliikkeen nyt.
Yhdenvertaisuuslaki:
"Syrjinnän kielto
Ketään ei saa syrjiä iän, alkuperän, kansalaisuuden, kielen, uskonnon, vakaumuksen, mielipiteen, poliittisen toiminnan, ammattiyhdistystoiminnan, perhesuhteiden, terveydentilan, vammaisuuden, seksuaalisen suuntautumisen tai muun henkilöön liittyvän syyn perusteella."
"Välittömän ja välillisen syrjinnän lisäksi tässä laissa tarkoitettua syrjintää on häirintä, kohtuullisten mukautusten epääminen sekä ohje tai käsky syrjiä."
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei extra -rento luokassa hintaan sisälly mitään kahvia tms. Ainoastaan se, että voi ostaa paikan anniskelualueelta. Penkit on erilaiset mutta ei ne mitään erikoisen hyviä ole. Sivuttaissuuntaan on joitakin ikkunapenkkejä ja siinäpä se.
Taisi anniskelu olla syy, ettei mummot suostuneet vaihtamaan paikkaa. Onneksi konduktööri oli tehtäviensä tasalla. Mummot pilasi muitten matkustajien matkan eikä tajua itse sitä. Yrittivät tunkea vastuun omasta häiriökäytöksestä konduktöörin, vartijan ja muitten matkustajien niskaan. Taisi hävettää.
Oletko juoppo, jos mahdollisuus ravintolakärrystä ostettavaan kaljaan määrää istuinpaikkasi?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuvaus siitä kuinka Suomessa unohdetaan vanhukset, lapsiperheet ja muut vaikeuksissa olevat. Ja asiakaspalvelu on paskaa
Ja turistit! Mistä joku kanadalainen voi tietää mikä on Extra Rento-vaunu (missä on silti todella tiukka kuri)? Kun en minäkään tiedä, vaikka olen suomalainen. En osaisi enää edes ostaa lippua junaan, kun en nykyään kulje junalla ja täältä lopetettiin ihmispalvelu lipunmyynnistä. Laiittaisi valtio vaikka työttömät VR:n lipunmyyntiin.
lipussa lukee edelleenkin missä vaunussa paikka on ja mikä on paikan numero. sitten vain astuu sisään oikeaan vaunuun ja etsii oman istuimen.
Helposti tehty, kun koko junaa ei ole.
Eivät ne räyhääjille ja haistattelijoille myy.