Oulun Normalissa palvelua vain englanniksi
Onko nykyään uusi normaali (pun intended) että useissa paikoissa asiakaspalvelija palvelee vain englanniksi?
Kommentit (103)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tässä ohjeet:
1) Mene sisään Normaliin.
2) Valitse tuote.
3) Mene kassalle.
4) Kun saat kuitin, sano: TÄNK JUU.
Tässä ohjeet:
1) Mene sisään Normaliin
2) Huomaa ettei siellä haluta puhua suomea
3) Poistu
Tai
1) Mene sisään Normaliin.
2) Valitse tuote.
3) Mene kassalle ja huomaa ettei palvelua ole suomeksi
4) Jätä tavarat kassalle
5) Poistu
Öööö ... siis jos olet jo tuote kädessä kassalla, mitä palvelua sinä tarvitset?
Kassa ilmoittaa hinnan. Ellen tiedä sitä, niin en pysty myöskään mak samaan.
Siis täh? Kassakoneessa hinta näkyy digitaalisin numeroin. Katsot siitä. Lopeta tuo kiukuttelu.
Silloin käytän itsepalvelukassaa. Jos kassalla on myyjä, niin on hänen tehtävänsä ilmoittaa hinta suullisesti minulle. Muuten hän on aivan turha.
Minulle ihmiskassan tehtävä on skannata tuotteet puolestani ja laskea minulle oikea määrä vaihtorahaa käteisestä. Ihan sama vaikka olisi mykkä.
Mykällä on hyvä syy olla sanomatta mitään. Muuten myyjän tulee kommunikoida suullisesti asiakkaalle ymmärrettävästi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kumma juttu kun perähikiän pizzaukot Kurdistaniasta kyllä oppii Suomen,mutta nää palvelualojen myyjät ei.
Harvoinpa heiltäkään oikeasti ns. keskustelutaitoa löytyy, osataan juuri ja juuri kysyä mitä siihen pitsaan tulee. On paljon helpompi opetella mitä tarkoittaa "kinkku, ananas, aurajuusto", kuin osata vastata niihin tuhanteen ja yhteen kysymykseen mitä jossain päivittäistavaraliikkeessä saattaa tulla vastaan.
Mutta miksi nuo Normalin ja joidenkin ravintoloiden henkilökunta ei edes tervehtiä osaa suomeksi? Tai numerot.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tässä ohjeet:
1) Mene sisään Normaliin.
2) Valitse tuote.
3) Mene kassalle.
4) Kun saat kuitin, sano: TÄNK JUU.
Antaako ne normalissa kuitin ilman maksamista?
Siellä on "sulle raha, mulle kuitti" -periaate.
en ullattunut...
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
saa olla melko paljon päässä vikaa jos omassa kotimaassaan haluaa palvelua vieraalla kielellä
Tässä ei ole kyse haluamisesta. Jos Normalin pimu puhuu englantia, minkäs teet? Jos tuote on sinulle tärkeä, ostat sen Normalista. Jos ei ole tärkeä, älä mene sinne.
Mikä on niin tärkeä ostos jota ei saa kuin Normalista? Minkä teen? Jätän menemättä sinne tai jos erehdyksessä menenkin, niin poistun ilman ostoksia.
Eikö Normalin tuotteet ole usein halvempia kuin muualla? Näin olen ymmärtänyt.
Vierailija kirjoitti:
Hirveä kiukku jostain englannin kielestä, vaikka sitä lähestulkoon jokainen suomalainen ymmärtää. :D Jos minä olen lähtenyt vaikka hiustenhoitotuotteita hakemaan, en todellakaan jätä niitä teatraalisesti ostamatta vain siksi, että kassa tervehtiikin englanniksi. :D Ristus.
Onko kassan niin ylivoimaisen vaikea sitten sanoa HEI suomeksi????
Onhan se ikävää kun pyytää paitaa niin saa housut, tai kenkiä niin saa pipon.
1 englantia puhuva
1000 suomea puhuvaa
kenenkiöhän on järkevämpää opetella oikea kieli?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
saa olla melko paljon päässä vikaa jos omassa kotimaassaan haluaa palvelua vieraalla kielellä
Tässä ei ole kyse haluamisesta. Jos Normalin pimu puhuu englantia, minkäs teet? Jos tuote on sinulle tärkeä, ostat sen Normalista. Jos ei ole tärkeä, älä mene sinne.
Mikä on niin tärkeä ostos jota ei saa kuin Normalista? Minkä teen? Jätän menemättä sinne tai jos erehdyksessä menenkin, niin poistun ilman ostoksia.
Eikö Normalin tuotteet ole usein halvempia kuin muualla? Näin olen ymmärtänyt.
Jos joku on tärkeä ostos, niin se ostetaan hinnasta riippumatta. Muuten se ei ole tärkeä.
Vierailija kirjoitti:
Ne muutamat lauseet joita siinä työssä tarvitsee pitäisi kyllä opetella suomeksi. Jos on niin tyhmä ettei opi niin tuskin osaa sitä hommaa muutenkaan tehdä.
Mitkä muutamat lauseet? Normalissa on valtava tuotevalikoima, eli tarvitaan aika paljon enemmmän kuin muutama sana, jos aikoo siellä vastailla ostajien kysymyksiin.
jälleen hyvä esimerkki millainen monikulttuurinen kehitysmaa suomesta tehty
edes palvelualan ammattilainen ei osaa puhua suomea
Vierailija kirjoitti:
On ja idarien mielestä se on ihanaa kun pääsee sanomaan englanniksi kiitos. Niin kansainvälistä.
Ihan sama mulle. Vaan persuille tämä on ongelma, kun eivät osaa edes kunnolla SUOMEA!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
saa olla melko paljon päässä vikaa jos omassa kotimaassaan haluaa palvelua vieraalla kielellä
Tässä ei ole kyse haluamisesta. Jos Normalin pimu puhuu englantia, minkäs teet? Jos tuote on sinulle tärkeä, ostat sen Normalista. Jos ei ole tärkeä, älä mene sinne.
Mikä on niin tärkeä ostos jota ei saa kuin Normalista? Minkä teen? Jätän menemättä sinne tai jos erehdyksessä menenkin, niin poistun ilman ostoksia.
Eikö Normalin tuotteet ole usein halvempia kuin muualla? Näin olen ymmärtänyt.
Jos joku on tärkeä ostos, niin se ostetaan hinnasta riippumatta. Muuten se ei ole tärkeä.
Jos raha on tiukalla, hintavertailu on tärkeää.
Ellen saa palvelua suomeksi,poistun.
Olemme Suomessa enkä halua nolata itseäni änkyttämällä kankealla englannilla " Sorry but where is the lip cream, kookos taste"?
Ideaparkin normaalissa ainakin puhuivat suomea
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ne muutamat lauseet joita siinä työssä tarvitsee pitäisi kyllä opetella suomeksi. Jos on niin tyhmä ettei opi niin tuskin osaa sitä hommaa muutenkaan tehdä.
Mitkä muutamat lauseet? Normalissa on valtava tuotevalikoima, eli tarvitaan aika paljon enemmmän kuin muutama sana, jos aikoo siellä vastailla ostajien kysymyksiin.
MItä kysymyksiä on niin paljon? Kerro esimerkkejä.
ai sä et osaa sanaakaan suomea?
no mee sä tonne asiakaspalveluun
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
saa olla melko paljon päässä vikaa jos omassa kotimaassaan haluaa palvelua vieraalla kielellä
Tässä ei ole kyse haluamisesta. Jos Normalin pimu puhuu englantia, minkäs teet? Jos tuote on sinulle tärkeä, ostat sen Normalista. Jos ei ole tärkeä, älä mene sinne.
Mikä on niin tärkeä ostos jota ei saa kuin Normalista? Minkä teen? Jätän menemättä sinne tai jos erehdyksessä menenkin, niin poistun ilman ostoksia.
Eikö Normalin tuotteet ole usein halvempia kuin muualla? Näin olen ymmärtänyt.
Jos joku on tärkeä ostos, niin se ostetaan hinnasta riippumatta. Muuten se ei ole tärkeä.
Jos raha on tiukalla, hintavertailu on tärkeää.
Mikä on niin tärkeää mitä Normalista saa?
Vierailija kirjoitti:
jälleen hyvä esimerkki millainen monikulttuurinen kehitysmaa suomesta tehty
edes palvelualan ammattilainen ei osaa puhua suomea
Juuri näin. Meidän Alepassa on aloittanut joku mustaihoinen nainen. Ei osaa yhtään suomea, muuta kun "hej, paivaa tai moj moj..." En ymmärrä miksi kauppa on palkannut hänet, eikö suomalaisia muka löydy kyseiseen tehtävään?
ja typerä suomilammas alistuu