Lue keskustelun säännöt.
Yle: Kelassa uhkailu ja kiroilu on arkipäivää - "S a a t a n a n possu!" huusi asiakas vartijalle
15.06.2025 |
Kampin Kelan palvelupisteessä Helsingissä tilanne on usein kaoottinen. Pitkät jonot, aukioloaikojen rajallisuus ja vuoronumeroautomaatin aikarajat aiheuttavat turhautumista. Asiakkaat purkavat pahaa oloaan vartijoihin, jotka joutuvat ottamaan vastaan solvausta, huutoa ja joskus uhkauksia. Taustalla näkyy yhteiskunnan kiristyneet tukiehdot ja ihmisten arjen vaikeudet. Vartijat yrittävät pitää tilanteen rauhallisena, mutta päivät ovat stressaavia. Kela ei aio pidentää aukioloaikoja, vaan painottaa verkkopalveluiden käyttöä - vaikka kaikilla ei ole siihen valmiuksia.
Tämä juttu kertoo karusti siitä, miten köyhyys ja turhautuminen purkautuvat julkisessa asiakaspalvelussa. Ja taas kerran ketkä ovat etulinjassa? Vartijat ja asiakaspalvelijat - ei yksikään päättäjä. Onko se reilua, että ihmiset jätetään ensin yksin toimeentulonsa kanssa ja sitten odotetaan heidän käyttäytyvän kiltisti kuin pankissa? Ei ole mikään ihme, että jonossa räjähdellään. Eikä ole mikään ihme, että koko systeemi on lähellä romahtamista. Miksi edes tarjotaan asiakaspalvelua, jos automaatti sulkeutuu nenän edestä ja ihmiset jäävät ilman palvelua? Kuka ottaa vastuuta siitä, mitä nämä ihmiset käyvät läpi?
Kommentit (318)
"No, ei todellakaan saa etkä ole kelassa töissä."
Mahtavaa, kun sulla ei ole mitään perustelua sille, miksi ei saa. Väität vaan hanakasti jotain, mikä ei pidä paikkansa. Voit kysyä asiaa suoraan Kelasta, niin kuulet, että olen oikeassa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"Kela säästää lisää: väki vähenee noin 150 henkilöllä vuodessa."
Vierailija kirjoitti:
"No, ei todellakaan saa etkä ole kelassa töissä."
Mahtavaa, kun sulla ei ole mitään perustelua sille, miksi ei saa. Väität vaan hanakasti jotain, mikä ei pidä paikkansa. Voit kysyä asiaa suoraan Kelasta, niin kuulet, että olen oikeassa.
No, ei todellakaan saa. Eikä virastojen työntekijät saa edes vastailla kysymyksiin vauvapalstalla, se on kielletty.
Vierailija kirjoitti:
"Kela säästää lisää: väki vähenee noin 150 henkilöllä vuodessa."
Palvelupisteitä vähennetään.
Vierailija kirjoitti:
"Kela säästää lisää: väki vähenee noin 150 henkilöllä vuodessa."
Kela vähentää 28 palvelupistettä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"No, ei todellakaan saa etkä ole kelassa töissä."
Mahtavaa, kun sulla ei ole mitään perustelua sille, miksi ei saa. Väität vaan hanakasti jotain, mikä ei pidä paikkansa. Voit kysyä asiaa suoraan Kelasta, niin kuulet, että olen oikeassa.
No, ei todellakaan saa. Eikä virastojen työntekijät saa edes vastailla kysymyksiin vauvapalstalla, se on kielletty.
Sulla on kyllä paljon kaikkia omia sääntöjä. Harmi, että mikään niistä ei pidä paikkansa. Ja perusteluja ei löydy mihinkään.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"No, ei todellakaan saa etkä ole kelassa töissä."
Mahtavaa, kun sulla ei ole mitään perustelua sille, miksi ei saa. Väität vaan hanakasti jotain, mikä ei pidä paikkansa. Voit kysyä asiaa suoraan Kelasta, niin kuulet, että olen oikeassa.
No, ei todellakaan saa. Eikä virastojen työntekijät saa edes vastailla kysymyksiin vauvapalstalla, se on kielletty.
Sulla on kyllä paljon kaikkia omia sääntöjä. Harmi, että mikään niistä ei pidä paikkansa. Ja perusteluja ei löydy mihinkään.
On omaa kokemusta kuten muillakin.
Odotas, kun tulee potkulaki voimaan.
Asuntovelkainen lapsiperhe ei saa toimeentulotukea lasten ruokiin.
Ja ihmiset uskoo, kun täällä joku Rane kirjoittaa, että kaikki työttömät saa 1400 netto, No ei saa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Idi ootit. Ei ole vartijan eikä virkailijan vika mitä hallitus on päättänyt.
Ihan perus PersuPerseilyä.
Työttömyyskorvauksen veroprosentti on isompi kuin saman suuruisen palkan, koska ei saa työtulovähennystä.
Työttömyyskorvaukselle on ihan oma verokortti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asumistuki loppuu opiskelijoilla heinäkuun lopussa ja asumislisää ei saa elokuussa, jos ei opiskele. Moni AMK alkaa vasta syyskuussa.
Ja toimeentulotukea ei saa, jos ei nosta ensin täyttä opintolainaa.
Opintolaina on nostettavissa 31.7.2025 saakka. Uusi opintolaina on nostettavissa jo 1.8 alkaen, mutta voidaan huomioida toimeentulotuessa vasta 1.9.2025 alkaen, koska se on myönnetty opintotukikuukausille. Näin ollen korkeakouluopiskelija voi hakea elokuulle toimeentulotuen ilman opintolainan nostovelvoitetta.
Ei saa toimeentulotukea elokuulta.
Mä olen opiskelijana hakenut monesti toimeentulotuen elokuulle ilman että lainaa on nostettu senttiäkään. Menee just tolleen että vanha laina on nostettavissa 31.7 saakka ja uusi huomioidaan vasta 1.9 alkaen korkeakouluopiskelijalle. Eli elokuussa jää tavallaan yksi kuukausi kun laina ei ole käytettävissä ja siihen saa toimeentulotuen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Potkulaki ja vuoden työsopimukset koskee myös kaikkien sairaaloiden henkilökuntaa.
Osa hoitajista ottaa itsestä ja lapsista saikkua, jatkossa heidät voi helposti irtisanoa.
Irtisanomiseen riittää huolimattomuus tai alisuoriutuminen.
Sitten, kun oot mummoiässä, niin "Ahmed" hoitaa sua oikein hyvin vanhainkodissa. Mitä nyt välillä on niitä seksuaalisia hätätiloja hänellä, joista purkaa paineensa sinuun. Voi tulla ikävä "Aadaa", jolla välillä oli lapsi kipeänä ja "alisuoriutui", mutta jolle et ollut pala vastustelematonta lihaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asumistuki loppuu opiskelijoilla heinäkuun lopussa ja asumislisää ei saa elokuussa, jos ei opiskele. Moni AMK alkaa vasta syyskuussa.
Ja toimeentulotukea ei saa, jos ei nosta ensin täyttä opintolainaa.
Opintolaina on nostettavissa 31.7.2025 saakka. Uusi opintolaina on nostettavissa jo 1.8 alkaen, mutta voidaan huomioida toimeentulotuessa vasta 1.9.2025 alkaen, koska se on myönnetty opintotukikuukausille. Näin ollen korkeakouluopiskelija voi hakea elokuulle toimeentulotuen ilman opintolainan nostovelvoitetta.
Ei saa toimeentulotukea elokuulta.
Mä olen opiskelijana hakenut monesti toimeentulotuen elokuulle ilman että lainaa on nostettu senttiäkään. Menee just tol
Huono provo
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Potkulaki ja vuoden työsopimukset koskee myös kaikkien sairaaloiden henkilökuntaa.
Osa hoitajista ottaa itsestä ja lapsista saikkua, jatkossa heidät voi helposti irtisanoa.
Irtisanomiseen riittää huolimattomuus tai alisuoriutuminen.
Sitten, kun oot mummoiässä, niin "Ahmed" hoitaa sua oikein hyvin vanhainkodissa. Mitä nyt välillä on niitä seksuaalisia hätätiloja hänellä, joista purkaa paineensa sinuun. Voi tulla ikävä "Aadaa", jolla välillä oli lapsi kipeänä ja "alisuoriutui", mutta jolle et ollut pala vastustelematonta lihaa.
Ei ole mitään vanhainkoteja.
Eläkeläisten hoitokoteja loppuu ja tilalle tulee kotihoitoa. Hallitus leikkaa sotesta. Etkö lue lehtiä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Lausuntopalvelussa oli, että tekoäly tekee jatkossa työvuorolistat ja tulee älylattia, jolloin hoitajia tarvitaan vähemmän.
Vierailija kirjoitti:
"Opiskelijan asumistuki elokuussa 0 euroa."
Opiskelija saa kesän aikana joko palkkaa tai toimeentulotukea. Tai on vanhempien hoivassa.
Tällä hetkellä kotihoidossa on eläkeläisiä joilla on vaipat.
Hoitokotiin voi päästä, jos on muistisairaus tai jalat ei enää kanna.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"Opiskelijan asumistuki elokuussa 0 euroa."
Opiskelija saa kesän aikana joko palkkaa tai toimeentulotukea. Tai on vanhempien hoivassa.
Opiskelija ei todellakaan saa kesällä toimeentulotukea.
Jos ei saa kesätöitä niin opintolainalla maksetaan vuokra.
Kelan sivuilla on toimeentulotuen etuusohje. Jokainen voi käydä sieltä lukemassa sivulta 138, miten opintolaina huomioidaan korkeakouluopiskelijalle.
Vierailija kirjoitti:
Kelan sivuilla on toimeentulotuen etuusohje. Jokainen voi käydä sieltä lukemassa sivulta 138, miten opintolaina huomioidaan korkeakouluopiskelijalle.
Juu, mutta ei toimeentulotukea saa kesällä, jos ei nosta täyttä opintolainaa joka kuukausi.
Idi ootit. Ei ole vartijan eikä virkailijan vika mitä hallitus on päättänyt.