Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään

Yle: Kelassa uhkailu ja kiroilu on arkipäivää - "S a a t a n a n possu!" huusi asiakas vartijalle

Vierailija
15.06.2025 |

Kampin Kelan palvelupisteessä Helsingissä tilanne on usein kaoottinen. Pitkät jonot, aukioloaikojen rajallisuus ja vuoronumeroautomaatin aikarajat aiheuttavat turhautumista. Asiakkaat purkavat pahaa oloaan vartijoihin, jotka joutuvat ottamaan vastaan solvausta, huutoa ja joskus uhkauksia. Taustalla näkyy yhteiskunnan kiristyneet tukiehdot ja ihmisten arjen vaikeudet. Vartijat yrittävät pitää tilanteen rauhallisena, mutta päivät ovat stressaavia. Kela ei aio pidentää aukioloaikoja, vaan painottaa verkkopalveluiden käyttöä - vaikka kaikilla ei ole siihen valmiuksia.

Tämä juttu kertoo karusti siitä, miten köyhyys ja turhautuminen purkautuvat julkisessa asiakaspalvelussa. Ja taas kerran ketkä ovat etulinjassa? Vartijat ja asiakaspalvelijat - ei yksikään päättäjä. Onko se reilua, että ihmiset jätetään ensin yksin toimeentulonsa kanssa ja sitten odotetaan heidän käyttäytyvän kiltisti kuin pankissa? Ei ole mikään ihme, että jonossa räjähdellään. Eikä ole mikään ihme, että koko systeemi on lähellä romahtamista. Miksi edes tarjotaan asiakaspalvelua, jos automaatti sulkeutuu nenän edestä ja ihmiset jäävät ilman palvelua? Kuka ottaa vastuuta siitä, mitä nämä ihmiset käyvät läpi?

Kommentit (318)

Vierailija
301/318 |
16.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Suomessa ei ole vielä ymmärretty, että asunnoista ei makseta tulevaisuudessa mitään koska ei ole vakituisia työpaikkoja ja tulee potkulaki ja ansiosidonnainen on romutettu.

Eläkeläisten asunnot jää riippakiviksi lapsille.

 

 

Ja kukaan ei vuokraa sähkölämmitteistä asuntoa, hallitus leikkasi tuet ja ruoan hinta on pilvissä.

302/318 |
16.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Hallitus poisti lapsikorotukset ansiosidonnaisesta ja porrasti ansiosidonnaisen eli 2400 brutto palkalla saa ansiosidonnaista 2 kuukautta 1000 netto ja sitten tulee porrastus ja saa 800 netto ja toinen porrastus ja 750 netto. 

Tämä porrastus ei tässä vaiheessa koske kaikkia ansiosidonnaisella olevia.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
303/318 |
16.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Siriina kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hallitus poisti lapsikorotukset ansiosidonnaisesta ja porrasti ansiosidonnaisen eli 2400 brutto palkalla saa ansiosidonnaista 2 kuukautta 1000 netto ja sitten tulee porrastus ja saa 800 netto ja toinen porrastus ja 750 netto. 

Tämä porrastus ei tässä vaiheessa koske kaikkia ansiosidonnaisella olevia.

 

 

Ei, vasta kun ansiosidonnainen alkaa uudestaan.

Keräysaika 12 kuukautta kahden vuoden aikana.

304/318 |
16.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Opettajan 4000 brutto palkka vaihtuu 595 netto kuukaudessa työmarkkinatukeen. 

Opettaja toivottavasti kuuluu kassaan ja saa ansiosidonnaisen.

Vierailija
305/318 |
16.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Siriina kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hallitus poisti lapsikorotukset ansiosidonnaisesta ja porrasti ansiosidonnaisen eli 2400 brutto palkalla saa ansiosidonnaista 2 kuukautta 1000 netto ja sitten tulee porrastus ja saa 800 netto ja toinen porrastus ja 750 netto. 

Tämä porrastus ei tässä vaiheessa koske kaikkia ansiosidonnaisella olevia.

 

 

 

Nyt irtisanottavia koskee.

Vierailija
306/318 |
16.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Enää ei saa ansiosidonnaista 4 kuukauden kesätöillä.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
307/318 |
16.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Siriina kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Opettajan 4000 brutto palkka vaihtuu 595 netto kuukaudessa työmarkkinatukeen. 

Opettaja toivottavasti kuuluu kassaan ja saa ansiosidonnaisen.

 

 

Ei sitä saa kuin puolitoista vuotta ja se on leikattu.

Minulta lähti ansiosidonnaisesta 400 euroa kuukaudessa.

Vierailija
308/318 |
16.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Enää ei saa ansiosidonnaista 4 kuukauden kesätöillä.

 

 

Ei saa enää ansiosidonnaista tuuraamalla laitoshuoltajien kesälomia niinkuin eläkesukupolvi sai.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
309/318 |
16.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Ansiosidonnaisen keräysaika 12 kuukautta ja tuo pitää kerätä 28 kuukauden aikana.

Eli joka vuosi pitää olla 6 kuukautta töissä.

Vierailija
310/318 |
16.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Hallitus lisää Kelan tiedonsaantioikeuksia.

Sillä säästetään 5 miljoonaa euroa väärinkäytöksiä.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
311/318 |
16.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Kuka ihme haukkuu possuksi? Sian tai emakon vielä ymmärtäisin vaikka loukkaakin eläimiä.

Vierailija
312/318 |
16.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Siriina kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hallitus poisti lapsikorotukset ansiosidonnaisesta ja porrasti ansiosidonnaisen eli 2400 brutto palkalla saa ansiosidonnaista 2 kuukautta 1000 netto ja sitten tulee porrastus ja saa 800 netto ja toinen porrastus ja 750 netto. 

Tämä porrastus ei tässä vaiheessa koske kaikkia ansiosidonnaisella olevia.

 

 

Ei, vasta kun ansiosidonnainen alkaa uudestaan.

Keräysaika 12 kuukautta kahden vuoden aikana.

 

Ihan sama mikä se ennenkin oli 

Ei luulisi olevan ylivoimaista 

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
313/318 |
17.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Kela poisti toimeentulotukipäätöksistä käsittelijöiden nimet työntekijöiden turvallisuuden vuoksi. Noin 20 ihmistä valitti tästä oikeusasiamiehelle ja nyt ne nimet pitää sinne palauttaa. Täytyy kyllä ihmetellä, että mitä ne ihmiset niillä nimillä tekee? En keksi mitään muuta kuin vainoaa, haukkuu ja uhkailee. Nämä 20 valittajaa varmaan eniten. 

Tämä. Kaikki ne jotka mukamas tarvitsee joidenkin virkailijoiden nimet, ovat vain vainoajapersoonia ja haluavat pelkästään uhkailla. Jos haluaa valittaa päätöksestä, sitä tarkoitusta varten asiakas ei koskaan oikeasti tarvitse virkailijan nimeä. Riittää että tekee valituksen päätöksestä laitokselle. Laitos sit käsittelee valituksen asianmukaisesti.

Vierailija
314/318 |
17.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Täytyisi laittaa kuria. esim. rähinä 10pv karenssia tai -20% toimeentulotuen perusosa/2kk, työntekijän solvaus 20pv karenssia tai -40%/2kk jne...

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
315/318 |
17.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Ja Kelasta vielä vähennetään väkeä ja suljetaan virastoja. Nytkään ei homma toimi, täysi katastrofi.

 

Sama koskee sotepuolta. Ja ne, jotka vielä siellä duunia tekee saa kuunnella hallituksen aiheuttamaa ärtymystä ja vttuilua.

 

Vierailija
316/318 |
17.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

jos olisin ollut tuo vartija,olisin antanut pistoolista...yksi pummi vähemmän..

Soita 112,  jos on noin paha olla. Tämä ei ole mikään mielenvikaisten vihanhallintaongelmaisten spämmipalsta. 

Niin tämä on tuki loisien palsta.

Vierailija
317/318 |
17.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Omat kokemukseni Kelasta on traumaattisen huonoja. Kela jätti tylysti oman onnen nojaan ja ilman tuloja, eikä auttanut mitenkään kun olisin tarvinnut apua. Kelan toiminnallaan aiheuttaneet traumat ovat niin syviä, että en parane niistä koskaan. Saan yhä hirveitä paniikkikohtauksia kun joudun asioimaan Kelan kanssa. Tosin TE-toimisto on aiheuttanut itselleni vielä pahemmat traumat. Kukaan ei ole edes pyytänyt anteeksi tai nähnyt toiminnassaan mitään vikaa. 

Et ole töihin ajatellut mennä?

Ei ole vaan itkee täällä kuinka paskoja tuet on sekä kela.

Vierailija
318/318 |
17.06.2025 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ihan aiheesta ovat kiukkuisia.

Ehkä niin, mutta tuskin ne vartijat ja kassalla työtään tekevät ovat siihen syyllisiä.

Tämä minua on aina sapettanut suomalaisessa kurjalistossa, että se raivoaa niille jotka on itsekin pienipalkkaisia ja pelkkiä kumileimasimia, mutta eivät koskaan uskalla mennä uhoamaan niille jotka niitä päätöksiä oikeasti tekee. Heille kumarrellaan nöyrästi ja nuollaan kengät.

Tämä. Eräässä työpaikassa asiakas valitti tiskille miten huonosti joku asia oli. Hänelle itse asiassa tarjottiin tilaisuus käydä sanomassa asiasta vaikuttavalle henkilölle, mutta ei uskaltanut ja halusi vain valittaa tiskillä. Ei siis uskaltanut valittaa oikealle taholle mutta halusi ehdottomasti osoittaa kohdistettua pitkää valitusta kassatyöntekijälle. Noloa, säälittävää. Päättävässä asemassa olevan henkilön edessä sitä vaan nöyristellään ja kovasti kiitellään. 

Kirjoita seuraavat numerot peräkkäin: kahdeksan seitsemän yhdeksän